“कुनै संकेत छैन” – Tricolor TV मा त्रुटि

ट्रिकोलर रिसीभरहरू संरचनामा जटिल हुन्छन् र त्यसैले “कुनै सङ्केत छैन” त्रुटिमा धेरै कारणहरू हुन सक्छन्: बाह्य – सामान्यतया यी कारकहरू हुन् जुन ट्राइकोलर उपकरणसँग सीधा सम्बन्धित छैनन्, तर यसलाई मात्र असर गर्छ। र आन्तरिकहरू पहिले नै ती हुन् जुन सीधा उपकरणसँग सम्बन्धित छन्, प्राविधिक विफलताहरू, गलत सेटिङहरू, आदि।

मौसम

प्रत्येक स्याटेलाइट टिभी मौसममा निर्भर गर्दछ। यदि त्यहाँ भारी हिमपात वा आँधीबेहरी छ भने, संकेत उपग्रहबाट तपाइँको एन्टेनामा प्रसारण गर्न सकिँदैन, यो केवल प्राकृतिक कारकहरू मार्फत जाँदैन। यस अवस्थामा, संकेत या त धेरै कमजोर वा पूर्ण रूपमा अनुपस्थित छ।
के गर्ने:

• झ्यालबाट बाहिर हेर्नुहोस् वा बालकनीमा जानुहोस्, र प्लेटको छेउमा पानी, भारी हिउँ, वा ठोस बादलहरू छैनन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
• यदि माथिको कुनै पनि छैन भने, कुरा फरक छ, यदि त्यहाँ छ भने, मौसम सुधार नभएसम्म पर्खनुहोस्, र आवश्यक भएमा, हिउँको वृद्धि र बरफबाट प्लेट र कन्भर्टर सफा गर्नुहोस्।
• यदि यो अवस्था भविष्यमा बारम्बार हुन्छ भने, थोरै बादलको साथ पनि, एन्टेनालाई अधिकतम सिग्नल स्तरमा ट्युन गर्न विशेषज्ञलाई सम्पर्क गर्न सिफारिस गरिन्छ।

रोकथाम कार्य

ट्राइकलर प्रदायकले आज स्याटेलाइट सिग्नल प्रसारण गर्ने उपकरणहरूको अनुसूचित मर्मत सम्भार गर्दैन भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्। निवारक हेरफेरको समयमा, सबै प्रयोगकर्ताहरूको लागि कुनै च्यानलमा कुनै संकेत छैन। तपाईं धेरै तरिकामा रोकथाम मर्मत जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ:

• अपरेटरले ट्राइकोलर टिभि सूचना च्यानलमा चलिरहेको लाइनमा यस बारे लेख्नु पर्छ।
• अपरेटरको आधिकारिक वेबसाइटमा समाचार ब्लकमा – https://www.tricolor.tv/, पछिल्लो 7-10 दिनका समाचारहरू हेर्नुहोस्।
• नजिकै बस्ने आफन्त वा साथीहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र उही अपरेटर प्रयोग गर्नुहोस् कि उनीहरूलाई समान समस्याहरू छन् कि भनेर हेर्न।
• Tricolor ग्राहक सेवालाई फोन मार्फत कल गर्नुहोस्: 8 800 500 01 23।

यदि कुरा प्रदायकको प्राविधिक कार्यमा छ भने, तपाइँ पूर्ण रूपमा पूरा भएपछि मात्र टेलिभिजन हेर्न जारी राख्न सक्षम हुनुहुनेछ।

सूचना च्यानलमा रोकथामको अधिसूचनाको अभावको अर्थ प्रायः तपाईंले अन्यत्र कारणहरू खोज्नु आवश्यक छ। तर यो अझै पनि समर्थन सेवा सम्पर्क गर्न राम्रो छ, अचानक काम अप्रत्याशित थियो।

कुनै भुक्तानी छैन

Tricolor TV सेवाहरूको लागि ढिलो भुक्तानीले “कुनै सङ्केत छैन” शिलालेखको उपस्थितिलाई असर गर्दैन। प्रयोगकर्तालाई ढिलाइको बारेमा सूचित गर्न, कम्पनीसँग विशेष त्रुटि कोडहरू छन् जुन वेबसाइटमा फेला पार्न सकिन्छ।

जडानहरू जाँच गर्दै

यदि तपाईंको रिसीभरले कुनै च्यानलहरू प्रदर्शन गर्दैन भने, तपाईंले पहिले क्षतिग्रस्त भागहरू वा अन्य दोषहरूको लागि रिसीभर वा रूपान्तरण (कन्भेक्टर) को केबल जाँच गर्नुपर्छ। “नो सिग्नल” अधिसूचनाको एक सामान्य कारण एक ढीला F-टर्मिनल थ्रेड हो। डिशबाट रिसीभरसम्मको सम्पूर्ण सिग्नल पथको समीक्षा र परीक्षण गरौं:

1. रिसीभरबाट केबल विच्छेद गर्नुहोस्, कनेक्टर जाँच गर्नुहोस्, कोर अलिकति फैलिएको हुनुपर्छ र यसको सम्पर्कमा आउनु हुँदैन, र ब्रेडलाई कनेक्टरमा थिच्नु पर्छ, र जरामा काट्नु हुँदैन। यदि सबै ठीक छ भने, तारलाई कडा रूपमा पछाडि पार्नुहोस्।
2. एन्टेना सम्म केबल जाँच गर्नुहोस्, कोटिंग क्षतिग्रस्त हुनु हुँदैन। यदि त्यहाँ दरारहरू छन् र चोटी देखिने छ भने, तार वा यसको छुट्टै भाग प्रतिस्थापन गर्नुपर्छ।
3. कन्भर्टरबाट एडाप्टर केबल विच्छेद गर्नुहोस् (एन्टेनाको अगाडिको फ्ल्यासलाइट)। यसलाई जाँच गर्नुहोस् र यसलाई फिर्ता राख्नुहोस्।

केबलको अखण्डता न केवल दृश्यात्मक रूपमा जाँच गरिन्छ, तर विशेष परीक्षकको सहयोगमा पनि। यदि घुमाउने दोषहरू भेटिएमा, यो गर्न सिफारिस गरिएको छैन, किनकि तिनीहरूबाट कुनै अर्थ हुनेछैन।

यदि तारहरू प्रतिस्थापन गर्न सम्भव छैन भने, तपाइँ एक विशेष कनेक्टर प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, र यसको अतिरिक्त, शीर्षमा दुई F-कनेक्टरहरू स्थापना गर्नुहोस्।

एन्टेना सिग्नल जाँच गर्दै

समय बित्दै जाँदा, स्याटेलाइट डिशहरू बाह्य कारकहरू वा तिनीहरूको प्रभाव बिना नै स्थिति परिवर्तन गर्न वा थोरै विकृत हुन सक्छन्। यो पहिचान गर्न, प्लेटलाई नेत्रहीन रूपमा निरीक्षण गर्नुहोस्, यसको उपस्थिति मूल्याङ्कन गर्नुहोस् र निश्चित गर्नुहोस् कि यो दृढतापूर्वक निश्चित छ। यदि एन्टेना चलिरहेको छ भने, सिग्नल समात्न/सुधार गर्न बिस्तारै यसलाई विभिन्न दिशाहरूमा सार्ने प्रयास गर्नुहोस्। जब यो देखिन्छ, एन्टेना लक नट कस्नुहोस्। एक प्लेट जुन देखिने वा खिया लागेको छ प्रतिस्थापन गर्नुपर्छ।

यो वांछनीय छ कि प्लेट को सेटिङ एक विशेषज्ञ ट्युनर द्वारा गरिन्छ।

एन्टेना को स्थिति परिवर्तन गर्दा, तपाईं एकै साथ टेलिभिजन संकेत को स्तर नियन्त्रण गर्नुपर्छ। यसका लागि:

1. रिमोटको साथ मेनुमा जानुहोस्, र आफ्नो TV मा सेटिङहरूमा जानुहोस्।
2. “सेटिङ्हरू” खण्ड चयन गर्नुहोस्, र “सिग्नल परीक्षण” लाइनमा क्लिक गर्नुहोस्। देखा पर्ने सञ्झ्यालमा, तपाइँ संकेतको आवृत्ति, शक्ति र गुणस्तरको बारेमा जानकारी हेर्न सक्नुहुन्छ। सूचकहरू 70% बाट हुनुपर्छ, यो राम्रो र स्थिर प्रदर्शनको लागि पर्याप्त छ।

साथै, संकेत समस्या को कारण एन्टेना, मलबे, बरफ र हिउँ मा विदेशी वस्तुहरु को उपस्थिति हुन सक्छ। यन्त्रको भिजुअल निरीक्षण गर्नुहोस्, र यदि तपाईंले अनावश्यक वस्तुहरू फेला पार्नुभयो भने, तिनीहरूलाई हटाउनुहोस्। सबै कुरा सकेसम्म सावधानीपूर्वक गर्नुहोस् ताकि प्लेटलाई छेउमा सार्न नपरोस्।

कन्भर्टर जाँच

कन्भर्टर (कन्भर्टर) एक उपकरण हो जुन एन्टेनासँग जोडिएको हुन्छ र ऐनाबाट संकेत प्राप्त गर्न प्रयोग गरिन्छ। यन्त्र प्रतिकूल वातावरणीय प्रभावहरूमा पर्न सक्छ, र परिणाम स्वरूप, असफल हुन सक्छ। यो नाङ्गो आँखा संग कनवर्टर को ब्रेकडाउन हेर्न लगभग असम्भव छ। त्यसोभए तपाईंले नयाँ समान उपकरणहरू किन्नु पर्छ र पुरानोलाई सावधानीपूर्वक प्रतिस्थापन गर्नुपर्छ, एन्टेना सार्न नदिने प्रयास गर्नुहोस्। यदि यन्त्रलाई एन्टेना घुमाउन बिना प्रतिस्थापन गर्न सकिँदैन भने, यसको मूल स्थिति सम्झनुहोस् ताकि प्रक्रिया पछि तपाईले ठ्याक्कै उही स्थितिमा डिश स्थापना गर्न सक्नुहुनेछ।

तपाईं Tricolor ब्रान्डेड स्टोरहरूमा कन्भर्टरहरू किन्न सक्नुहुन्छ।

तर त्यहाँ अझै पनि संकेतहरू छन् जसद्वारा अनुभवी व्यक्तिले त्रुटिपूर्ण कन्भर्टर पहिचान गर्न सक्छ:

• बाह्य। कन्भर्टर विफलताको मुख्य बाह्य संकेतहरू हुन्: केबल जडान, इन्डेन्टेसन, चिप्स र किङ्कहरूमा सम्पर्कहरूमा अक्सिडेशन वा क्षति।
• आन्तरिक (सफ्टवेयर)। कन्भर्टरलाई सफ्टवेयर (सफ्टवेयर) को आवश्यकता पर्दैन, त्यसकारण, सफ्ट लक्षणहरूमा एन्टेनाको स्थितिमा परिवर्तनको कारणले सिग्नल हानि, कन्भर्टर र रिसीभर बीचको फ्रिक्वेन्सीहरू प्राप्त र प्रसारण बीचको भिन्नता समावेश छ। साथै:
  • overvoltage;
  • नमी प्रवेश;
  • छोटो सर्किट।

यदि तपाइँ आफ्नो क्षमतामा शंका गर्नुहुन्छ भने, यो Tricolor सेवा केन्द्रबाट एक विशेषज्ञलाई सम्पर्क गर्न राम्रो छ। तर तपाईं कन्भर्टर आफैलाई बदल्न सक्नुहुन्छ:

1. ध्यानपूर्वक एन्टेनाबाट पुरानो ट्रान्सड्यूसर हटाउनुहोस्।
2. प्लेटलाई नछोइकन नयाँ कन्भर्टर स्थापना गर्नुहोस्।
3. आफ्नो TV मा सिग्नल बल र गुणस्तर जाँच गर्नुहोस्। यदि यो खराब छ भने, डिश पुन: समायोजन गर्नुहोस् (जस्तै तपाईंले एन्टेनाको प्रारम्भिक स्थापना पछि गर्नुभयो)।

रिसीभर चेक

“कुनै संकेत छैन” शिलालेखको अर्को कारण रिसीभरको खराबी हो। जाँच गर्न, सिग्नल प्राप्त गर्न ट्युन गरिएको स्थिर काम गर्ने एन्टेनामा जडान गर्नुहोस्। तपाईं प्लेट भएका आफ्ना आफन्तहरू, छिमेकी वा साथीहरूलाई फर्कन सक्नुहुन्छ। केवल आफ्नो रिसीभरलाई तिनीहरूको एन्टेनामा जडान गर्नुहोस् र यदि:

• अझै पनि संकेत छैन। रिसीभर आफै बिग्रिएको छ र मर्मत गर्न आवश्यक छ। यसका लागि नजिकैको कार्यालयको सेवा कर्मचारीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। विशेषज्ञहरूले खराबीको कारण पत्ता लगाउनेछन् र सम्भव भएमा, समस्या समाधान गर्नेछन्।
• संकेत भेटियो। समस्या अन्यत्र छ।

लोकप्रिय प्रश्नहरू

हामी तपाईंलाई कसरी स्वतन्त्र रूपमा खराबी निदान गर्ने भनेर बताउनेछौं, र केही च्यानलहरूमा मात्र कुनै संकेत छैन भने के गर्ने।

आत्म-निदान कसरी गर्ने?

“कुनै संकेत” त्रुटि देखा पर्दा पहिलो चरण सबै सम्भावित कारणहरूको व्यक्तिगत विश्लेषण सञ्चालन गर्ने र तिनीहरूलाई समाधान गर्ने प्रयास गर्नु हो। प्राथमिक निदानले तपाईंलाई धेरै समस्याहरू खारेज गर्न र सही दिशामा जान अनुमति दिन्छ। आधारभूत कामको लागि, हामी निम्न गर्न सिफारिस गर्छौं:

1. निश्चित गर्नुहोस् कि सिग्नल स्रोत सही रूपमा पहिचान गरिएको छ। यो गर्नको लागि, टिभी रिमोट कन्ट्रोल प्रयोग गर्नुहोस्, यसमा स्रोत वा इनपुट बटन फेला पार्नुहोस् र इच्छित स्रोत चयन गर्नुहोस्। धेरै जसो अवस्थामा, यो HDMI जडान हो।
2. सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्राप्तकर्ताले शक्ति प्राप्त गरिरहेको छ। यो अक्सर हुन्छ कि यन्त्रमा प्रकाश छ, तर त्यहाँ बिजुली आफैं छैन। जाँच गर्न, मुख्यबाट रिसीभर जडान विच्छेद गर्नुहोस्, केहि मिनेट पर्खनुहोस्, र त्यसपछि यसलाई फेरि खोल्नुहोस्। यदि प्रकाश बाहिर गयो भने – पावर सामान्य रूपमा आपूर्ति गरिएको थियो, यदि होइन भने – समस्या केबल / सकेटमा छ।
3. पहिले केबल जाँच गर्नुहोस्। यदि यसमा समस्या फेला पर्यो भने, प्रायः प्रतिस्थापन आवश्यक छ। यदि सबै कुरा यहाँ क्रमबद्ध छ भने, हेर्नुहोस् कि आउटलेट काम गर्दछ। यो कसरी गर्ने:
   1. एक पूर्व-परीक्षण पेचकस लिनुहोस्। आफ्नो औंलाले शन्ट सम्पर्क थिच्नुहोस्।
   2. आउटलेटको पहिलो आउटलेटमा चरण छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।
   3. सकेटको दोस्रो आउटपुटमा चरणको उपस्थिति जाँच गर्नुहोस्। चरण एक मात्र आउटपुट मा हुनुपर्छ।
   4. मुख्य सकेट हाउजिङ (ग्राउन्ड आउटपुट) मा चरणको अनुपस्थिति जाँच गर्नुहोस्।
   5. अन्तमा, कुनै भोल्टेज छैन भनेर सुनिश्चित गर्न मल्टिमिटर प्रयोग गर्नुहोस्।

किन मल्टिमिटर मात्र प्रयोग नगर्नुहोस्: यदि यन्त्रले देखाउँछ कि त्यहाँ कुनै भोल्टेज छैन, यसको मतलब यो होइन कि त्यहाँ कुनै चरण छैन। यो हुन सक्छ, तर तटस्थ तार च्यातिएको छ। एक स्क्रू ड्राइभर संग जाँच एक अधिक भरपर्दो सूचक हो।

केही च्यानलहरूमा मात्र संकेत छैन भने के गर्ने?

“कुनै सङ्केत छैन” शब्दहरू केही च्यानलहरूमा मात्र देखा पर्दा समस्या प्रयोगकर्ताहरूको लागि अत्यन्तै दुर्लभ छ। यो त्रुटि समाधान गर्न, निम्न गर्नुहोस्:

1. केही मिनेटको लागि मुख्यबाट ट्युनर उपकरण अनप्लग गर्नुहोस्।
2. त्यसपछि रिसीभर खोल्नुहोस् र यसलाई पूर्ण रूपमा सुरु हुनको लागि पर्खनुहोस्।
3. च्यानल खोल्नुहोस् जसमा “कुनै सङ्केत छैन” सन्देश थियो कि यो काम गर्छ भनेर हेर्न।

यदि माथिका कार्यहरू पछि संकेत पुन: सुरु हुँदैन भने:

1. Tricolor मेनु प्रविष्ट गर्नुहोस्।
2. “Tricolor TV च्यानलहरू खोज्नुहोस्” विकल्पमा क्लिक गर्नुहोस्। टिभी च्यानलहरूको खोजी अब सुरु हुनेछ भनी एउटा शिलालेख देखा पर्नेछ। सहमत हुनुहोस् र प्रक्रिया पूरा गर्न पर्खनुहोस्।
3. तपाईंले के फेला पार्नुभयो बचत गर्नुहोस् र समस्याग्रस्त च्यानल काम गरिरहेको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

यदि सबै असफल भएमा, तपाईंले Tricolor प्राविधिक समर्थन सेवालाई सम्पर्क गर्नुपर्छ (सबै सम्पर्कहरू आधिकारिक वेबसाइटको “मद्दत” खण्डमा छन्)। तपाईंले पहिले नै च्यानलहरू फेरि खोज्ने प्रयास गरिसक्नु भएको छ भनी अपरेटरलाई सूचित गर्न निश्चित हुनुहोस्। साथै, अन्तिम बाटो पूर्ण कारखाना रिसेट हो:

1. रिमोट कन्ट्रोलमा “मेनु” बटन थिच्नुहोस् र जानुहोस्: “सेटिङहरू” – “रिसीभर सेटिङहरू” – “प्रणाली” – “फ्याक्ट्री सेटिङहरू पुनर्स्थापना गर्नुहोस्”। रिमोट कन्ट्रोलमा “ठीक छ” बटन थिच्नुहोस्।
2. यदि तपाईंलाई रिसेटको नतिजाहरूको बारेमा चेतावनी दिइएको छ भने, स्क्रिनमा “जारी राख्नुहोस्” विकल्प चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि रिमोट कन्ट्रोलमा “ठीक” बटन थिच्नुहोस्। रिसेटको अन्त्यमा, ट्युनर पुन: सुरु हुनेछ र “ट्यूनिङ विजार्ड” स्वचालित रूपमा खुल्नेछ।
3. उपकरण पुन: कन्फिगर गर्नुहोस् – तपाईंको स्थानीय समय अनुसार रिसीभर सञ्चालन मोड र समय क्षेत्र चयन गर्नुहोस्। आफ्नो छनोट पुष्टि गर्न “ठीक छ” क्लिक गर्नुहोस्। अनुकूलन गर्नुहोस् वा इन्टरफेस रिसाइजिङलाई बेवास्ता गर्नुहोस्। स्क्रिनमा “अर्को” र रिमोटमा “ठीक” थिच्नुहोस्।
4. दोस्रो चरण नेटवर्क सेटअप हो। यदि रिसीभर इन्टरनेटमा जडान भएको छ भने, स्थिति “जडान” हुनुपर्छ। आवश्यक भएमा म्यानुअल रूपमा जडान गर्नुहोस्। यदि प्राप्त गर्ने उपकरण नेटवर्कमा जडान गरिएको छैन भने, अर्को क्लिक गरेर यो चरण छोड्नुहोस्।
5. यदि तपाइँको हार्डवेयर दर्ता गरिएको छैन भने, अर्को चरण पूर्व-दर्ता अनुरोध गर्न हो। तपाईंले tricolor.tv वेबसाइटको “रेजिष्ट्रेसन निर्देशनहरू” खण्डमा सबै जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ।
6. स्थापना क्षेत्रको आधारमा उपग्रह टिभी अपरेटर चयन गर्न रिमोट कन्ट्रोलमा दायाँ तीर बटन थिच्नुहोस्। आफ्नो छनोट पुष्टि गर्न “ठीक छ” क्लिक गर्नुहोस्। कर्सर “जारी राख्नुहोस्” बटनमा जान्छ, पुष्टि गर्नको लागि रिमोट कन्ट्रोलमा “ठीक छ” मा क्लिक गर्नुहोस्।
7. पृष्ठले स्वचालित रूपमा सन्देश “तपाईंको क्षेत्र…” प्रदर्शन गर्नेछ। च्यानलहरूको लागि खोजी सुरु गर्न पुष्टि गर्न रिमोट कन्ट्रोलमा “ठीक छ” बटन थिच्नुहोस्। यदि क्षेत्रहरूको सूचीको सट्टा शिलालेख “जोनहरूको सूची उपलब्ध छैन” देखा पर्दछ, यसको मतलब रिसीभरले एन्टेनाबाट संकेत प्राप्त गरिरहेको छैन। एन्टेना केबलको जडान जाँच गर्नुहोस् र उपग्रहबाट संकेत प्राप्त गर्न डिश समायोजन गर्नुहोस्।
8. जब च्यानल खोजी पूरा हुन्छ, एक सम्बन्धित सन्देश देखा पर्नेछ। “बचत गर्नुहोस्” चयन गर्नुहोस् र रिमोट कन्ट्रोलमा “ठीक” थिच्नुहोस्। प्राप्तकर्ताले फेला परेका च्यानलहरू बचत गर्छ र स्वचालित रूपमा सूचना च्यानल खोल्छ।

रिसेट भिडियो हेर्नुहोस्: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

जब प्राप्त गर्ने यन्त्रलाई फ्याक्ट्री सेटिङहरूमा रिसेट गरिन्छ, सबै प्रयोगकर्ता सेटिङहरू, मनपर्ने सूची, रिमाइन्डरहरू, रेकर्डिङ टाइमरहरू, र प्रोग्राम गरिएका सर्टकटहरू सहित, मेटाइन्छ।

लगभग कुनै पनि अवस्थामा, Tricolor मा संकेत कमी को समस्या छिट्टै हल गरिएको छ। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा समयमै मर्मतका लागि उपयुक्त उपायहरू लिनु हो। थप रूपमा, तिरंगा कर्मचारीहरू सधैं योग्य सहयोग प्रदान गर्न तयार छन्।