ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ਰੂਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਸ਼ਹੂਰ ਡਿਜੀਟਲ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਆਪਰੇਟਰ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਚੈਨਲ ਤਕਨੀਕੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤਰੁਟੀ 5 ਤਿਰੰਗੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਤੰਗ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
- ਤਿਰੰਗਾ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
- ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
- ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ
- ਗਲਤ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ
- ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ
- ਰਿਸੀਵਰ ਦੀ ਖਰਾਬੀ
- ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਸਫਲਤਾ
- ਪੁਰਾਣੀ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਸੰਗਤਤਾ
- ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?
- ਇਸ ਸਮੇਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀਏ?
- Tricolor TV ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
- ਜੇਕਰ ਤਿਰੰਗੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ 5 ਚੈਨਲ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ?
ਤਿਰੰਗਾ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
ਹਰੇਕ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਆਪਣਾ ਚੈਨਲ ਕੋਡਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਮਰਪਿਤ ਟੀਵੀ ਜਾਂ ਰਿਸੀਵਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਲਤੀ 5 ਦਾ ਅਕਸਰ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ। ਪਰ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਹਨ.
ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਡਲ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਪਾਸੇ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲੇਗੀ)।
ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤਿਰੰਗਾ ਗਲਤੀ 5 ਕਿਉਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ। ਟੀਵੀ ਪਲੇਬੈਕ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਧੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਖੋਜੇ ਗਏ ਕਾਰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਪੰਜਵੀਂ ਗਲਤੀ ਦੀ ਦਿੱਖ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਆਮ ਤਕਨੀਕੀ ਅਸਫਲਤਾ (ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ ਤਿਰੰਗੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ – ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਆਪਰੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਕੇਸ ਹੈ)।
- ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਰਿਸੀਵਰ ਵਿੱਚ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਸਮੱਸਿਆ ਰਿਸੀਵਰ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ.
- ਕਾਰਡ ਨੇ ਆਪਣਾ ਮਕਸਦ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ/ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਕੈਨੀਕਲ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ।
- OS ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਪੁਰਾਣੇ ਟੀਵੀ ਰਿਸੀਵਰ ‘ਤੇ ਨਵਾਂ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਾਰਡ ਦੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ – ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਨੈਕਟਰ ‘ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਫਿੱਟ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਡਿਵਾਈਸ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੀ। ਇਸ ਲਈ:
- ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ।
- ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਸਲਾਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢੋ।
- ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਚਿਪ ਦੀ ਸਤ੍ਹਾ ਨੂੰ ਡੀਨੇਚਰਡ ਅਲਕੋਹਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਲਕੋਹਲ ਦੇ ਘੋਲ ਨਾਲ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਪਾਹ ਦੇ ਪੈਡ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਪਾਓ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਚਿੱਪ ਗੰਢੇ ਹੋਏ ਸੰਪਰਕਾਂ ‘ਤੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇ।
ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਦਮ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਕਈ ਵਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਸ ‘ਤੇ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਦੇਖਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪਾਉਣਾ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ।
ਗਲਤ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ
ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ – ਗਲਤ ਪਾਸੇ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅਸਮਾਨ ਨਹੀਂ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਇਸਦਾ ਪਤਾ ਨਾ ਲਗਾ ਸਕੇ। ਨਕਸ਼ੇ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢੋ ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮੋਡੀਊਲ ‘ਤੇ ਵੀ ਤੀਰ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਪਾਸੇ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪਾਉਣਾ ਹੈ:
- ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਕਟ ਤੋਂ ਕਾਰਡ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਰਤ ਨੂੰ ਹਟਾਓ।
- ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਸਹੀ ਪਾਸੇ ਨਾਲ ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਪਾਓ (ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਚਿੱਪ ਕਰੋ)।
ਕਾਰਡ ਸਲਾਟ ਨੂੰ ਟੀਵੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਮੋਡੀਊਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਅਕਸਰ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਸਥਾਨ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ)।
ਤਿਰੰਗਾ ਟੀਵੀ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਸੀਵਰਾਂ ‘ਤੇ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ:
- ਥੱਲੇ ਚਿੱਪ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਮਾਡਲਾਂ ਦੇ ਰਿਸੀਵਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD 933 8308, ਐਚਡੀ 9305, ਜੀਐਸ 8308, ਜੀਐਸ 6301।
- ਚਿੱਪ ਅੱਪ. ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਡਲਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306।
ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ
ਤਿਰੰਗੇ ਲਈ ਗਲਤੀ 5 ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਉਮਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੁਰੰਤ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਲਗਭਗ 3 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ. ਸਿਰਫ 3 ਸਾਲ ਕਿਉਂ? ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਟੀਵੀ ਆਪਰੇਟਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਟੀਵੀ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਨਾਲ ਬਦਲਦੇ ਹਨ – ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇ। ਜੇਕਰ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਮਾਹਰ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਗੇ ਵਧੇਗਾ:
- ਨੁਕਸਦਾਰ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਰੀਅਰ ਭੇਜੇਗਾ;
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਕਾਰਡ ਲਈ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਦਫਤਰ ਆਉਣ ਲਈ ਕਹੇਗਾ (ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਫਲ ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ)।
ਤੁਸੀਂ ਚੈਨਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਰੇਟਰ ਤੋਂ ਨਵੀਂ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੁੰਜੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ। ਤਕਨੀਕੀ ਨੁਕਸ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫਤ ਬਦਲੇਗੀ – ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕਾਰਡ ਸਿਰਫ਼ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਮਕੈਨੀਕਲ ਨੁਕਸਾਨ ਹੈ. ਅਜਿਹਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਰਿਸੀਵਰ ਦੇ ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਈ ਵਾਰ ਸਲਾਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਆਦਿ। ਜੇਕਰ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਗਾਹਕ ਦੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਕਾਰਡ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਿਸੀਵਰ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਉੱਥੇ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਰਿਸੀਵਰ ਦੀ ਖਰਾਬੀ
ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਗਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉਸ ਸਲਾਟ ਦੇ ਟੁੱਟਣ ਨਾਲ ਵੀ ਜੁੜਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਖੁਦ ਲੱਭਣ ਲਈ ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਤਿਰੰਗਾ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਕੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:
- ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ ਜਿਸ ਨਾਲ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ‘ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ;
- ID ਨੰਬਰ (ਕਾਰਡ ‘ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ);
- ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ – ਤੁਹਾਡੀ “ਰਿਪੋਰਟ” ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।
ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਸਫਲਤਾ
ਕਈ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਵੀ ਗਲਤੀ 5 ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਇਸ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਅੱਪਡੇਟ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਡ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਰਿਮੋਟ ਨਾਲ ਮੀਨੂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
- “ਸਿਸਟਮ” / “ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ਟੈਬ ‘ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੂਲ ਸੁਮੇਲ “0000” ਹੈ।
- “ਫੈਕਟਰੀ ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ‘ਤੇ ਜਾਓ।
- “ਰੀਸੈਟ” ਕਮਾਂਡ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ‘ਤੇ “ਠੀਕ ਹੈ” ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾ ਕੇ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
- ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਇੱਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਕਿ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੋਲ ਬੈਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਡਿਵਾਈਸ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁੜ-ਦਾਖਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰੋ।
ਤਿਰੰਗੇ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸੰਰਚਿਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵੀਡੀਓ ਨਿਰਦੇਸ਼: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹਾਰਡ ਰੀਸੈਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਦਦ ਲਓ।
ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਟੀਵੀ ਆਪਰੇਟਰ ਤੋਂ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਤਿਰੰਗੇ ਤੋਂ ਸਿਗਨਲ ਨੂੰ ਡੀਕੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵੀ ਗਲਤੀ 5 ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪੁਰਾਣੀ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਸੰਗਤਤਾ
ਪੁਰਾਤਨ ਸਿਗਨਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਆਧੁਨਿਕ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਿਰਫ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ. ਪੁਰਾਣੇ ਮੰਨੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਲਈ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਤਿਰੰਗਾ ਦਫਤਰ (ਤਰਜੀਹੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਲ ਦੁਆਰਾ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਮਾਹਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਗਲਤੀ ਨੰਬਰ ਦਿਓ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ। ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਸੰਚਾਲਕ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਮਾਹਰ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੌਕੇ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਅਤੇ ਤਿਰੰਗਾ ਸਮਰਥਨ ਸੰਪਰਕ:
- ਹੌਟਲਾਈਨ। ਇਹ 24/7 ਅਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫਤ ਹੈ। ਸੰਖਿਆ ਸਾਰੇ ਰੂਸ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਹੈ – 8 800 500 01 23।
- ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ “ਮਦਦ” ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (ਕਲਿਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ)।
- ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ “ਮਦਦ” ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਬੇਨਤੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
- ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੰਪਰਕ. ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤਿਰੰਗਾ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
- ਫੇਸਬੁੱਕ – https://www.facebook.com/tricolortv/
- ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ – https://ok.ru/tricolor.tv
- ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਦੇਸ਼ਵਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ। ਵਿਕਲਪ:
- ਵਾਈਬਰ, ਤਿਰੰਗਾ ਜਨਤਕ ਖਾਤਾ – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp – ਨੰਬਰ +7 911 101-01-23 ਦੁਆਰਾ
- ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਿਦਾਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ। ਤੁਸੀਂ ਲਿੰਕ ਦੁਆਰਾ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ – https://internet.tricolor.tv/retail/
ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਢੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਸਾਰੇ ਬਰਾਬਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ, ਸਿਰਫ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਹੈ.
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫੋਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਲਤੀ 5 ਨੂੰ ਖੁਦ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19
ਇਸ ਸਮੇਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀਏ?
ਤਿਰੰਗੇ ਟੀਵੀ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇਖਦੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ. ਤੁਰੰਤ ਦੇਖਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਸਾਈਟ kino.tricolor.tv ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇਸ ‘ਤੇ ਜਾਓ, ਉਸ ਯੂਜ਼ਰਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਰਤਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਚੁਣੋ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਦਾਇਗੀ ਗਾਹਕੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਾਰੇ ਟੀਵੀ ਚੈਨਲ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੇ।
- ਤਿਰੰਗੇ ਸਿਨੇਮਾ ਅਤੇ ਟੀਵੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵੱਖ-ਵੱਖ OS ਲਈ ਲਿੰਕ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ:
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
- ਐਪ ਸਟੋਰ – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
- AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
- ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਦਾ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਪਰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੁਆਰਾ – ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਗਲਤੀ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ. ਪਹਿਲਾਂ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸੀਵਰ ‘ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Tricolor TV ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਕਿਉਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾਵੇ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਨਾਲੋਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ. ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
- ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ‘ਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ;
- ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ‘ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲਗਾਓ – ਤੁਸੀਂ ਡੀਲਰ ਨਾਲ ਲਗਭਗ ਸਮਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ;
- ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਮੋੜੋ ਜਾਂ ਇਸ ‘ਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਸਤੂਆਂ ਨਾ ਰੱਖੋ;
- ਉਭਰ ਰਹੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ‘ਤੇ ਸਲਾਹ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ;
- ਕਾਰਡ ਦੀ ਸਤ੍ਹਾ ‘ਤੇ ਧੂੜ ਨਾ ਪੈਣ ਦਿਓ, ਇਹ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤਿਰੰਗੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ 5 ਚੈਨਲ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ?
ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ, ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਚੈਨਲ ਲੱਭਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ:
- ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਪੋਰਟ ‘ਤੇ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਟੀਵੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਇਨਪੁਟ ਪੋਰਟ ਅਕਸਰ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਬੱਚੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਗੇਮ ਕੰਸੋਲ ਖੇਡਦੇ ਹਨ। ਗੇਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਪੋਰਟ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਭੁੱਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਲੋੜੀਂਦਾ ਇੰਪੁੱਟ ਚੁਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ‘ਤੇ ਸਰੋਤ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਖੋ।
- ਗਲਤ ਟੀਵੀ ਸਰੋਤ ਸੈਟਿੰਗ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਸਹੀ ਸਰੋਤ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, “ਸਰੋਤ”, “ਇਨਪੁਟ” ਜਾਂ “ਏਵੀ” ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ “HOME” ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਫਿਰ “ਸਰੋਤ ਮੀਨੂ” ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਉਹ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ:
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ HDMI ਰਾਹੀਂ ਟੀਵੀ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸੇ ਨਾਮ ਦੀ ਆਈਟਮ ਚੁਣੋ;
- ਜਦੋਂ ਡਿਜੀਟਲ ਟੀਵੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਂਟੀਨਾ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ “ਟੀਵੀ”, “ਐਂਟੀਨਾ”, “ਏਅਰ” ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਡਿਵਾਈਸ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਸਰਕਟ ਵਿੱਚ ਪਾਵਰ ਆਊਟੇਜ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀਆਂ ਗੜਬੜੀਆਂ ਅਤੇ EMI ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ, ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ:
- ਕੇਸ ‘ਤੇ ਪਾਵਰ ਬਟਨ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਮੇਨ ਤੋਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
- ਲਗਭਗ 5-10 ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ. ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਨੈਟਵਰਕ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਾਵਰ ਬਟਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਵਰਣਿਤ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਦਾਇਗੀ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲ ਪੂਰੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਗਲਤੀ 5 ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡਾਂ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਪਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਇਲਾਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਗਲਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।