ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਦੁਆਰਾ ਤਿਰੰਗਾ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਬਚੇ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਕਿਵੇਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇ?

ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀ ਮਨਪਸੰਦ ਸੀਰੀਜ਼ ਅਤੇ ਫਿਲਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆਉਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਟਾਪ ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤਿਰੰਗੇ ਦੇ ਸੰਤੁਲਨ ਨੂੰ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ – ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਦਾਇਗੀ ਚੈਨਲ ਪੈਕੇਜਾਂ ‘ਤੇ ਮੁਫਤ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ।

ਆਪਣੀ ਆਈਡੀ ਦਾ ਪਤਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

Tricolor ID – ਅੰਦਰੂਨੀ ਤਿਰੰਗੇ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਕਲਾਇੰਟ ਪਛਾਣਕਰਤਾ। ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ 14 ਜਾਂ 12 ਅੰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਕੰਪਨੀ ਜੁੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਗਾਹਕੀਆਂ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਕੋਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨੰਬਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ:

• ਸੇਵਾ ਪੈਕੇਜਾਂ ਦੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ/ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ;
• ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ;
• ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ID ਦੁਆਰਾ ਬਕਾਇਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ;
• ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ;
• ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਤਿਰੰਗੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ;
• ਆਪਣੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ।

ਤੁਸੀਂ ਤਿਰੰਗਾ ID ਨੂੰ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਖੁਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਲੇਬਲ ‘ਤੇ. ਸਾਰੇ ਰਿਸੀਵਰਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਹੇਠਲੇ ਪਾਸੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ‘ਤੇ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੈ)। ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ‘ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਾਰਡ ‘ਤੇ, ਬਾਰਕੋਡ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਮੇਲ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕਾਰਡ ਰਿਸੀਵਰ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੋਡੀਊਲ ਵਿੱਚ ਹੈ।
• ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿਚ. ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਤਿਰੰਗਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਨੰਬਰ ਪਹਿਲੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ ‘ਤੇ ਬਾਰਕੋਡ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੈ।
• ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ। ਤੁਸੀਂ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ‘ਤੇ ਅਨੁਸਾਰੀ ਬਟਨ ਦਬਾ ਕੇ ਟੀਵੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਰਿਸੀਵਰ ਆਈਡੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ – ਇਸ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ, #ID ਜਾਂ ਤਿਰੰਗਾ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੇ ਕੋਈ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੀਨੂ ਰਾਹੀਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਜਾਓ (ਹੇਠਾਂ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ)।

ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਰਿਸੀਵਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਹੈ:

• ਪਹਿਲਾਂ। ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ (ਆਰਸੀ) ‘ਤੇ, “ਮੀਨੂ” ਦਬਾਓ, “ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ਤੇ ਜਾਓ, ਫਿਰ “ਸ਼ਰਤ ਪਹੁੰਚ” ਚੁਣੋ। “ਸਲਾਟ 1: DRECryptNP4+” ਅਤੇ ਫਿਰ “ਕਾਰਡ ਜਾਣਕਾਰੀ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। “ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ” ਦੇ ਅੱਗੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 12-ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਦੂਜਾ। ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ‘ਤੇ “ਮੀਨੂ” ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ, ਫਿਰ “ਸਥਿਤੀ” ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ “ਠੀਕ ਹੈ” ਦਬਾਓ। ਲਾਈਨ “ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ” ਵਿੱਚ 12-ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਤੀਜਾ। ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ‘ਤੇ “ਹੋਮ” ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ, “ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ” ਟੈਬ ‘ਤੇ ਜਾਓ, ਅਤੇ ਫਿਰ “ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ” ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਈਨ 14-ਅੰਕ ਦਾ ID ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗੀ।

ਆਈਡੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਰੰਗੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ

ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਫੰਡਾਂ ਦਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਇਸਦੇ ਉਦੇਸ਼ਿਤ ਉਦੇਸ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਆਈਡੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਰੰਗੇ ਟੀਵੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਔਨਲਾਈਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤਿਰੰਗੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਤਿਰੰਗੇ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ (LC) ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਸੇਵਾ ਆਪਰੇਟਰ – tricolor.tv ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਤਿਰੰਗਾ ਟੀਵੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਪੈਸੇ ਹਨ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ:

1. “ਨਿੱਜੀ ਗਾਹਕ” ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਜਾਓ, “ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ” ਟੈਬ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ – ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ID / ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਫਿਰ “ਲੌਗਇਨ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਵਿਕਲਪਿਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ, “ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਯਾਦ ਰੱਖੋ” ਬਾਕਸ ‘ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ (ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ)।
3. “ਮੇਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ” ਟੈਬ ‘ਤੇ ਜਾਓ। ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਫੰਡਾਂ ਦਾ ਬਕਾਇਆ, ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੰਡੋ ਵੇਖੋਗੇ।

ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। “ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ/ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ” ਬਟਨ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੈ।

ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿਕਲਪ ਹਨ:

• ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ;
• ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਪੈਕੇਜਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ;
• ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ;
• ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵੇਖੋ;
• ਪੈਕੇਜ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੋ;
• ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਦਲੋ;
• ਨਵਿਆਉਣ/ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਟੈਰਿਫ ਚੁਣੋ;
• ਭੁਗਤਾਨ ਰਸੀਦਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ;
• ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਰੱਕੀਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ;
• ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ।

ਬਕਾਇਆ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤਿਰੰਗੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀਆਂ:

• LC ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ “ਕਰਜ਼ਾ” ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਗਾਊਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜੁੜੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਨਲ ਪੈਕੇਜ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ, ਸਾਰੇ ਫੰਡ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਗਾਹਕੀ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ “ਅਕਾਊਂਟ ਦੇਖੋ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੁਣ ਖਾਤੇ ਦਾ ਬਕਾਇਆ/ਬਕਾਇਆ ਦੇਖਣਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਜ਼ੀਰੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• “ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ” ਸੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ।

ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ: ਆਪਰੇਟਰ ਦੁਆਰਾ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤਿਰੰਗੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਆਪਰੇਟਰ ਦੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਫਤ ਰਾਉਂਡ-ਦ-ਕਲੌਕ ਨੰਬਰ 8 800 500-01-23 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ:

• ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ/ਕਾਂਟਰੈਕਟ ਨੰਬਰ ਦੀ ID;
• ਉਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ ਜਿਸ ਲਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹਨ।

ਤਿਰੰਗਾ ਟੀਵੀ ਦਾ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।

ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਵਿਕਲਪ:

• ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ‘ਤੇ ਜਾਓ. ਤੁਸੀਂ ਤਿਰੰਗੇ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਬਿੰਦੂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪਾਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
• “ਮਦਦ” ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। Tricolor ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਲ – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation§ion =ਮਦਦ#
• ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ਵਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਤੁਸੀਂ VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp ‘ਤੇ: +7 911 101-01-23, ਵਾਈਬਰ (ਪਬਲਿਕ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — http://www.viber.com/tricolor_tv, ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ — http://t.me/Tricolor_Help_bot

ਵਾਧੂ ਖਾਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿਧੀਆਂ

ਇੱਕ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਣਾ ਅਤੇ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਤਿਰੰਗੇ ਟੀਵੀ ਦੇ ਸੰਤੁਲਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਸੀਵਰ ਮਾਡਲਾਂ ‘ਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ:

ਅੰਦਰੂਨੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ:

• ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਟੈਬ ਵਿੱਚ. ਤੁਸੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਦੇ “ਭੁਗਤਾਨ” ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ. ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਪਲਾਸਟਿਕ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਖਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਆਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ/ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕੀ ਵੈਧਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਤੋਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਨਾ ਕਰ ਦੇਵੇ। ਜੁੜੀਆਂ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਢੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:

• ਆਪਰੇਟਰ ਨਾਲ ਗਾਹਕੀ ਸਮਝੌਤਾ ਦੇਖੋ। ਇਹ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਟੈਰਿਫ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਔਨਲਾਈਨ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਤਿਰੰਗੇ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
  • ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੈਕਸ਼ਨ। ਇਸ ‘ਤੇ ਜਾਓ, ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ – ਦੋਵੇਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ (ਗਾਹਕੀ ਸਥਿਤੀ ਇਸਦੇ ਅੱਗੇ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਹੈ)।
  • ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਟੈਬ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ID ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਅਤੇ “ਚੈੱਕ” ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਿਸਟਮ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪੈਕੇਜਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, “ਚੈੱਕ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ (ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ)। ਪੰਨਾ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਲੋਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖਦਾ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਲਿੰਕ ‘ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

ਜੇਕਰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਖੋਜ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਆਈਡੀ ਸਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਂਚ ‘ਤੇ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨੰਬਰ ਸਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੈਸੇ ਹੁਣੇ ਹੀ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਹੋਣ। ਜੇਕਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਆਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ (ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹੌਟਲਾਈਨ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਟ੍ਰਾਈਕਲਰ ਟੀਵੀ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ. ਇਹ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ, ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕੀ / ਬਕਾਇਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ. ਪਰ ਬਿਨਾਂ ID ਨੰਬਰ ਦੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।