ਇੱਕ OKKO ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ

OKKO ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਨੇਮਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਿਸਨੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਕੁਝ ਫਿਲਮਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਰੋਤ ਚੁਣਨ ਲਈ ਕਈ ਪੈਕੇਜ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ OKKO ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਵੀ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਵੱਡੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਹਨ:

OKKO ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ

OKKO ਨੇ ਕਈ ਫਿਲਮਾਂ, ਲੜੀਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਦੇ ਸ਼ੋਅ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਹਲਕਾ, ਅਨੁਕੂਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ।
ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੀ ਗਾਹਕੀ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ।

ਟੀਵੀ ‘ਤੇ

ਜਦੋਂ ਸਿਨੇਮਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪਲਾਜ਼ਮਾ ਪੈਨਲ ‘ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ:

1. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ‘ਤੇ OKKO ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. “ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ਭਾਗ ਲੱਭੋ। ਸਾਰੇ ਆਧੁਨਿਕ ਟੀਵੀ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਮੀਨੂ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹਨ.
3. ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ, “ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ” ਬਲਾਕ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
4. “ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ” ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਚੁਣੋ।

ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ‘ਤੇ

OKKO ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਇਸ ਗੱਲ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ (OS) ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਨਿਯਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਐਂਡਰਾਇਡ

ਜੇਕਰ ਫ਼ੋਨ ਇਸ OS ‘ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ OKKO ਖਾਤੇ ਨੂੰ Google Play ਨਾਲ ਅਣਲਿੰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਸ ਸਰੋਤ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਹੈ:

1. ਗੂਗਲ ਪਲੇ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਮੀਨੂ ਬਲਾਕ ਲੱਭੋ ਅਤੇ “ਖਾਤਾ” ਭਾਗ ਚੁਣੋ। ਕੁੰਜੀ ਉਪਰਲੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ.
3. “ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ” ‘ਤੇ ਜਾਓ।
4. ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ। “OKKO” ਚੁਣੋ ਅਤੇ “ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

iOS

iOS ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਾਲੇ iPhones ‘ਤੇ, ਐਪਲ ਸਟੋਰ ਜਾਂ iTunes ਸਟੋਰ ਰਾਹੀਂ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸੇਵਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵਰਤਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੋਵੇ। ਹਦਾਇਤ:

1. ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਅੱਗੇ, ਸਟੋਰ ਸੈਟਿੰਗਜ਼.
3. “ਗਾਹਕੀ” ਭਾਗ ਚੁਣੋ।
4. ਤੁਸੀਂ OKKO ਦੇਖੋਗੇ। ਆਈਟਮ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ” ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
5. ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

OKKO ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ

ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਿਨੇਮਾ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ OKKO ਸੇਵਾ ਦੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ (ਜੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ‘ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਹੈ)। ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘੋ (ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫ਼ੋਨਾਂ ‘ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ)।
2. “ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ਮੀਨੂ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
3. “ਗਾਹਕੀ” ਟੈਬ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
4. OKKO ਚੁਣੋ ਅਤੇ “ਅਯੋਗ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਵੀਡੀਓ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:

Sberbank ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨਾ

ਜੇਕਰ ਕੋਈ Sberbank ਕਾਰਡ ਸਿਨੇਮਾ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Sberbank ਔਨਲਾਈਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

1. ਆਪਣੇ Sberbank ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਵਾਲਾ ਮੀਨੂ ਲੱਭੋ।
3. ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਟੈਬ ਹੈ “ਮੇਰੇ ਸਵੈ-ਭੁਗਤਾਨ”। ਇਸ ਬਲਾਕ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
4. ਫਿਰ “ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਬਟਨ ਹੇਠਾਂ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਹੈ।
5. ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ। OKKO ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕ ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

OKKO ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗੈਜੇਟ ‘ਤੇ OKKO ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਨੇਮਾ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:

1. ਖਾਤਾ ਲੌਗਇਨ ਪੇਜ https://okko.tv/login ‘ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਲਾਗਿਨ.
3. “ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ਬਲਾਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ. ਇਹ ਗੇਅਰਜ਼ ਨਾਲ ਮਾਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
4. ਆਈਟਮ “ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ” ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
5. ਪੰਨਾ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਉਪ-ਆਈਟਮ ਲੱਭੋ ਜਿੱਥੇ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਹੈ। “ਅਨਬਾਈਂਡ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
6. ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਤੁਸੀਂ ਵੀਡੀਓ ਵਿੱਚ OKKO ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ

ਓਕੇਕੋ ਦਾ ਕੰਮ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਹੈ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ (ਹਾਟਲਾਈਨ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ) ਮਾਹਿਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟੇ ਕਾਲਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਦਾਇਤ:

1. OKKO ਸਰਵਿਸ ਹਾਟਲਾਈਨ ਨੰਬਰ – 8 800 700 55 33 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
2. ਮਾਹਰ ਦੁਆਰਾ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਾਰ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ।
3. ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹੇਗਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
4. ਜਦੋਂ ਮਾਹਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਲੱਭ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:

• ਉਹ ਡਿਵਾਈਸ ਜੋ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ;
• ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ (ਇੱਕ ਜੋ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ);
• ਫੋਨ ਨੰਬਰ;
• ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਕਿਸਮ.

OKKO ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:

1. ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ‘ਤੇ ਐਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ‘ਤੇ ਜਾਓ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਨਬਾਈਂਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
2. “ਐਗਜ਼ਿਟ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਅਣਗਿਣਤ ਵਾਰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਸਵੈ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ, ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਨੇਮਾ ਨੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਆਟੋ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਯਾਨੀ ਪੈਸੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਉਸੇ ਦਿਨ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. OKKO ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਮੀਨੂ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਰੋਤ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
2. “ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ” ਬਲਾਕ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ, ਉਹ ਸੇਵਾ ਪੈਕੇਜ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
4. “ਆਟੋ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਬੰਦ ਕਰੋ” ਬਟਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
5. ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

OKKO ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਹੈ?

ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਬਟਨ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਗ ਆਉਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਸਿਰਫ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਐਕਸ਼ਨ ਐਲਗੋਰਿਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੇਲਬਾਕਸ ‘ਤੇ ਜਾਓ (ਜੋ ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਸੀ)।
2. ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਬਣਾਓ. ਇਸ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਫੈਸਲਾ ਕਿਉਂ ਲਿਆ। ਮਾਹਿਰਾਂ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਿਖੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Sber ID, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਆਦਿ)।
3. mail@okko.tv ‘ਤੇ ਅਪੀਲ ਭੇਜੋ।

ਪੱਤਰ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੰਨਾ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਰਿਫੰਡ

ਜਦੋਂ ਮਹੀਨਾ ਹੁਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪੈਸੇ ਦਾ ਇਹ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਣਉਚਿਤ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫੰਡ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. ਸਿਨੇਮਾ ਹੌਟਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
2. ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਤੱਤ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ.
3. ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਲਿਖੋ (ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ)।
4. ਅਨੁਵਾਦ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।

ਵਾਪਸੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਪਰ ਸਿਰਫ 2 ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ:

• ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਹੁਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਹੈ;
• ਸਮੇਂ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਅਜੇ ਇਸਦੀ ਉਲਟੀ ਗਿਣਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ।

ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ OKKO ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ. ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕਈ ਸਵਾਲ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣਗੇ।

ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਪੈਸੇ ਵਸੂਲਣੇ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ?

ਸ਼ਾਇਦ ਓਕੇਕੋ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖਰਾਬੀ ਸੀ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਇਆ। ਜੇਕਰ ਨਿੱਜੀ ਪੰਨਾ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਹੱਲ ਹੈ – ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਮਿਟਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

OKKO ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਕਿਵੇਂ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਹੈ?

ਐਕਸ਼ਨ ਐਲਗੋਰਿਦਮ:

1. OKKO ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ, “ਸੈਟਿੰਗਜ਼” ਭਾਗ ਲੱਭੋ।
2. ਲਾਈਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ “ਭੁਗਤਾਨ”.
3. ਉਹ ਖੇਤਰ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਹਨ।

ਸੈਮਸੰਗ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਓਕੇਕੋ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ?

ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਟੀਵੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀਆਂ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ‘ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੈ।

ਟੀਵੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਟੀਵੀ ‘ਤੇ ਓਕੇਕੋ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ?

ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਈ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟੀਵੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਫੋਨ ‘ਤੇ OKKO ਸਰਵੋਤਮ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ?

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਵੇਖੋਗੇ। ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਉਹ ਪੈਕੇਜ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। OKKO ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।