ڇا ڪجي جيڪڏهن Wink Ultimate حادثو ٿئي ۽ اهو ڇو ٿئي؟

Wink Ultimate روسي مهيا ڪندڙ Rostelecom جي انٽرايڪٽو آن لائن سروس جو هڪ جديد نسخو آهي، جنهن سان توهان فلمون، سيريز، مختلف ٽي وي چينلز، راندين جا واقعا نشر ڪرڻ، ۽ آڊيو ڪتاب ٻڌي سگهو ٿا. هن آرٽيڪل ۾، اسان انهن غلطين تي نظر ڪنداسين جيڪي ايپليڪيشن ۾ ٿينديون آهن ۽ انهن جي سببن سان گڏ، توهان کي ٻڌايو ته انهن مسئلن کي ڪيئن حل ڪجي.

Wink Ultimate ڇا آهي؟

Wink Ultimate هڪ آن لائن پليٽ فارم آهي ٽي وي شوز، فلمون ۽ سيريز ڏسڻ لاءِ عام يا اعليٰ HD/4K معيار ۾. اهو هڪ ايپليڪيشن طور پيش ڪيو ويو آهي جيڪو Rostelecom جي خدمتن کي استعمال ڪندي سڀني گراهڪن لاء دستياب آهي.
شروعات ۾، Wink Ultimate خاص طور تي Android ٽي وي لاءِ تيار ڪيو ويو، پر هاڻي اهو موبائل ڊوائيسز تي پڻ دستياب آهي. هڪ سادي رجسٽريشن مڪمل ڪرڻ کان پوء، توهان ڪنهن به ڊوائيس تي خدمت استعمال ڪرڻ شروع ڪري سگهو ٿا.

پنجن ڊوائيسز تائين مفت ۾ ھڪڙي اڪائونٽ سان ڳنڍي سگھجن ٿيون (جيڪڏھن اھي ھن خدمت کي سپورٽ ڪن).

Wink Ultimate ايپليڪيشن جون مکيه خاصيتون ۽ سسٽم گهرجن ٽيبل ۾ پيش ڪيا ويا آهن:

Wink Ultimate حادثي جا ممڪن سبب

Wink Ultimate پليٽ فارم، جيتوڻيڪ اهو اڳ ۾ ئي قابل رشڪ مقبوليت حاصل ڪري چڪو آهي، نسبتا تازو شروع ڪيو ۽ هلندي آهي. تنهن ڪري، پروگرام سان ڪم ڪرڻ دوران صارفين اڃا تائين اڪثر مسئلن کي منهن ڏئي ٿو. عام طور تي، خدمت جي عارضي غير موجودگي ۽ روانگي حقيقت اها آهي ته اها چڪاس جي تحت آهي – ڊولپرز پروگرام کي بهتر بڻائي ۽ دير کي هٽائي ڇڏيو.

مشڪلاتون

جيڪڏهن Wink Ultimate توهان جي سمارٽ ٽي وي يا موبائيل ڊيوائس تي ڪم نٿو ڪري، پڪ ڪريو ته سيٽ اپ سان اڳتي وڌڻ کان اڳ اختيار صحيح طرح سان ڳنڍيل آهي. هن کي ڪرڻ لاء، چيڪ ڪريو ته توهان هيٺ ڏنل ڪيو آهي:

1. رجسٽريشن جو عمل پاس ڪيو.
2. هڪ پروموشنل ڪوڊ داخل ڪيو جيڪو مهيا ڪندڙ کي توهان جي فون تي ڪامياب رجسٽريشن کان پوء موڪلڻ گهرجي.

جيڪڏهن اهي ٻه نقطا مڪمل ٿي ويا آهن، ۽ پروگرام اڃا شروع نه ٿيو آهي ۽ ڊوائيس هڪ ڪارو اسڪرين ڏيکاري ٿو، توهان کي هيٺين مان هڪ ڪرڻ گهرجي:

• ٽي وي رسيور / فون ٻيهر شروع ڪريو؛
• ايپليڪيشن کي ٻيهر انسٽال ڪريو؛
• وائرليس نيٽ ورڪ تبديل ڪريو جنهن سان ٽي وي رسيور ڳنڍيل آهي؛
• DNS سرور ايڊريس تبديل ڪريو؛
• Smart Hub سيٽنگون ري سيٽ ڪريو؛
• ٽي وي پاڻ کي ري سيٽ ڪريو.

ڌيان! خدمت صرف روسي فيڊريشن جي علائقي تي ڪم ڪري ٿو. اهو ڪنهن ٻئي ملڪ مان استعمال نٿو ڪري سگهجي.

مسئلي جو حل پهرين اختيار سان شروع ٿيڻ گهرجي. ۽ پوءِ وڌ ۾ وڌ اڳتي وڌو – جيڪڏھن پھريون ڪم نه ڪيو، ٻئي ڏانھن وڃو، وغيره. آخري ٻن طريقن کي آخري طريقي سان انجام ڏنو ويندو آھي. غلطي کي حل ڪرڻ لاء پيش ڪيل طريقن مان گھڻا ٽي وي جي آپريشن سان لاڳاپيل آھن، ڇاڪاڻ⁠تہ اھو انھن سان گڏ آھي جيڪي مسئلا اڪثر ڪري رھيا آھن. فون تي، ايپليڪيشن جي “حادثن” جو 80٪ پهرين ٻن طريقن سان حل ڪيو ويو آهي. جيڪڏهن نه، گهڻو ڪري، خدمت صرف توهان جي موبائل ڊوائيس لاء مناسب ناهي.

ڊوائيس ريبوٽ

ايپليڪيشن عام عارضي ناڪامي جي ڪري حادثو ٿي سگهي ٿي (يعني، غلطي هڪ وقت جي غلطي آهي ۽ سنجيده اصلاحي عمل جي ضرورت ناهي). جيڪڏهن پليٽ فارم اوچتو ڪم ڪرڻ بند ڪري ٿو، صرف ان ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو جيڪو توهان Wink Ultimate تي استعمال ڪري رهيا آهيو. فون تي، صرف پاور بٽڻ کي دٻايو ۽ چونڊيو “ٻيهر شروع ڪريو”. ٽي وي رسيور کي ٻيهر شروع ڪرڻ لاء، توهان کي ڪجهه منٽن لاء مينز کان ڌار ڪرڻ جي ضرورت آهي (3-5)، ۽ پوء ان کي ٻيهر طاقت جي ذريعن سان ڳنڍيو. پوءِ ٽي وي آن ڪريو، ۽ Wink Ultimate ايپليڪيشن کي ٻيهر شروع ڪريو. جيڪڏهن توهان ڪمپيوٽر ذريعي سروس استعمال ڪري رهيا آهيو، ته پوءِ پنهنجو برائوزر صاف ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ ٻيهر پنهنجي اڪائونٽ ۾ لاگ ان ٿيو.

Wink Ultimate کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ

جيڪڏهن ريبوٽ مدد نٿو ڪري، ڪوشش ڪريو Wink Ultimate ايپ کي پنهنجي ڊوائيس تان انسٽال ڪريو ۽ ان کي ٻيهر انسٽال ڪريو. فون تي، اهو ڪافي آهي ته هڪ معياري هٽائڻ ۽ خدمت کي ٻيهر ڊائون لوڊ ڪرڻ لاء. TB لاءِ، ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ جو طريقو صرف Samsung LS، Q، N، M، J، ۽ K سيريز سمارٽ ٽي ويز تي ڪم ڪندو (2015 کان 2018 تائين ٺاهيل). توهان جي ٽي وي رسيور جي ماڊل ۽ ڇڏڻ جي تاريخ بابت معلومات حاصل ڪرڻ لاء، هيٺين طريقن مان هڪ استعمال ڪريو:

• ڊوائيس جي پٺي تي واقع فيڪٽري ليبل (اسٽيڪر) کي ڏسو؛
• ٽي وي مينيو ۾ “سپورٽ” سيڪشن ڳولھيو، ۽ پوء “سامسنگ سان رابطو ڪريو” آئٽم چونڊيو، ھتي، “ماڊل ڪوڊ” ڪالمن ۾، پيداوار جي سال ۽ ڊوائيس جي ماڊل بابت معلومات ڏيکاري ٿي.

جيڪڏهن اهو طريقو توهان جي ٽي بي لاءِ موزون آهي، ته پوءِ ايپليڪيشن کي ٻيهر انسٽال ڪرڻ لاءِ، توهان کي هيٺيان ڪرڻ گهرجن:

1. مين اسڪرين تي “APPS” سيڪشن ڏانھن وڃو ۽ ريموٽ ڪنٽرول تي سينٽر بٽڻ کي دٻايو.
2. پروگرامن جي لسٽ ۾ جيڪو ظاهر ٿئي ٿو، چونڊيو Wink Ultimate سروس، ۽ پوءِ پريس ڪريو ۽ رکو مين بٽڻ (يا “ٽولز” ڪي) جيستائين اسڪرين تي اضافي سيٽنگون ظاهر نه ٿين.
3. چونڊيو “ٻيهر انسٽال ڪريو” مينيو مان جيڪو کلي ٿو.

جيڪڏهن هر شي صحيح طريقي سان ڪئي وئي آهي، ايپليڪيشن کي ٻيهر نصب ڪرڻ ڏکيو نه ٿيندو. ٻيهر انسٽاليشن ختم ٿيڻ کان پوء، معمول وانگر خدمت شروع ڪريو.

نيٽ ورڪ تبديلي

Wink Ultimate ايپليڪيشن ڪم نه ڪرڻ جو هڪ سبب اهو آهي ته توهان جي ISP توهان جي IP پتي کي بلاڪ ڪيو آهي جيڪا خدمت تائين رسائي ڪري رهي آهي. اهو هر ڪنهن سان ٿي سگهي ٿو، پريشان نه ڪريو.

Wink Ultimate سروس کي بحال ڪرڻ ۽ اهو طئي ڪرڻ لاءِ ته ڇا هي غلطي جو سبب آهي، نيٽ ورڪ ڪنيڪشن جو قسم تبديل ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.

هن مسئلي کي حل ڪرڻ جو بهترين طريقو آهي ڊوائيس تي هڪ هٽ اسپاٽ ٺاهڻ ۽ ان سان ڳنڍڻ. مثال طور، جيڪڏهن توهان عام طور تي هڪ لامحدود ڪيبل ڪنيڪشن استعمال ڪندا آهيو، موبائيل انٽرنيٽ تي سوئچ ڪريو، ۽ ان جي برعڪس. جيڪڏهن، اهڙين عملن کي انجام ڏيڻ کان پوء، پليٽ فارم عام طور تي ڪم ڪيو، پوء اهو مسئلو فراهم ڪندڙ سان آهي ۽ توهان کي هن مسئلي کي حل ڪرڻ جي ضرورت آهي – فون ذريعي رابطو ڪريو، جيڪو توهان جي معاهدي ۾ رجسٽر ٿيل آهي.

DNS سيٽنگون تبديل ڪريو

ڪڏهن ڪڏهن، مختلف انٽرنيٽ پورٽلز ۽ خدمتن تائين رسائي سان مسئلا حل ڪرڻ لاء، اهو ڪافي آهي DNS سيٽنگون تبديل ڪرڻ لاء. تنهن ڪري، جيڪڏهن مهيا ڪندڙ سان ڪا به پريشاني جي نشاندهي نه ڪئي وئي، اهو ضروري آهي ته هن سرور کي چيڪ ڪريو. DNS سرور سيٽنگون تبديل ڪرڻ جو آسان طريقو آھي:

1. ٽي وي رسيور مينيو ۾ “سيٽنگون” سيڪشن کوليو.
2. “جنرل” ڏانھن وڃو، پوء “نيٽ ورڪ” چونڊيو ۽ ان ۾ “نيٽ ورڪ اسٽيٽس” (ساڄي پاسي واري ڪالمن ۾).
3. پڪ ڪريو ته انٽرنيٽ ڊوائيس سان ڳنڍيل آهي.
4. “IP سيٽنگون” / “DNS سيٽنگون” چونڊيو.
5. “DNS سيٽنگون” ڪالمن ۾ مينوئل سيٽنگ چونڊيو.
6. “DNS سرور” ڪالمن ۾، ھيٺ ڏنل پيرا ميٽر لکو – 8.8.8.8 يا 208.67.222.222 (انحصار TB ماڊل تي). اهو طئي ڪرڻ ته توهان کي ڪهڙي ڪوڊ جي ضرورت آهي آسان آهي، توهان کي صرف پيش ڪيل مجموعن جي انگن جو تعداد ۽ اهي جيڪي ڪالمن ۾ داخل ڪري سگهجن ٿا.
7. “Done” تي ڪلڪ ڪريو ۽ واپس مينيو ڏانھن واپس وڃو.
8. تبديل ٿيل سيٽنگون محفوظ ڪريو.
9. پڪ ڪريو ته توهان جو ڊوائيس اڃا تائين انٽرنيٽ سان ڳنڍيل آهي ۽ پوء ان کي ٻيهر شروع ڪريو.

TP-Link ماڊل تي، جيڪڏهن توهان وائي فائي روٽر ڪنيڪشن استعمال ڪري رهيا آهيو، ته توهان هيٺ ڏنل DNS سيٽنگون تبديل ڪري سگهو ٿا:

1. ايڊريس استعمال ڪندي لاگ ان ٿيو: 192.168.1.1 يا 192.168.0.1. ايڊريس برائوزر جي ايڊريس بار ۾ داخل ٿيڻ گھرجي. اڳيون، ٻنهي صورتن ۾، صارف نالو ۽ پاسورڊ داخل ڪريو “منتظم”.
2. منتخب ڪريو DHCP شيون، ۽ پوء ان جي سيٽنگون (پهرين ذيلي شيون).
3. ايڊريس داخل ڪريو 77.88.8.8 ۽ 77.88.8.1 ترتيب سان (اهي Yandex سرور جا ايڊريس آهن) فيلڊ ۾ “ترجيح DNS سرور” ۽ “متبادل DNS سرور”.
4. مناسب بٽڻ سان تبديل ٿيل سيٽنگون محفوظ ڪريو.
5. پنهنجي ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪريو ۽ Wink Ultimate ايپ کي ٻيهر کولڻ جي ڪوشش ڪريو.

توھان کي پڻ پڪ ڪرڻ جي ضرورت آھي ته توھان جو ڊوائيس Android جي گھربل ورزن تي ھلي رھيو آھي (جي ضرورتن لاءِ آرٽيڪل جي شروعات ۾ ٽيبل ڏسو). توھان ھي معلومات حاصل ڪري سگھو ٿا سيڪشن ۾ “ڊوائيس بابت” يا “فون بابت”.

اسمارٽ هب ري سيٽ ڪريو

سيٽنگن کي ري سيٽ ڪرڻ سان سڀ اڳ ۾ نصب ٿيل پروگرامن کي ختم ڪري ڇڏيندو، ۽، مطابق، انهن جي ڪم ۾ موجود سڀئي غلطيون. انهي سان گڏ سمارٽ هب سيٽنگن جو مڪمل ريٽ. سمارٽ هب کي ري سيٽ ڪرڻ کان پهريان، پڪ ڪريو ته توهان جي ٽي وي روسي فيڊريشن ۾ تصديق ٿيل آهي. هن کي ڪرڻ لاء، ٺاهيندڙ جي ليبل تي ظاهر ڪيل معلومات کي ڏسو. تصديق ٿيل ٽي وي ماڊل ڪوڊ XRU سان ختم ٿين ٿا ۽ EAC لوگو آهي.

جيڪڏهن ٽي وي روس ۾ تصديق ٿيل نه آهي، اهو سمارٽ هب کي ري سيٽ ڪرڻ کان پوء مڪمل طور تي بند ٿي سگهي ٿو – اهو بهتر ناهي ته ان کي خطرو نه ڪيو وڃي.

سمارٽ هب پيٽرولر کي ري سيٽ ڪرڻ لاء عمل جو الگورتھم هن ريت آهي:

1. “سيٽنگون” مينيو ڏانھن وڃو ۽ اتي “سپورٽ” سيڪشن چونڊيو.
2. “خود-تشخيص” سيڪشن ڏانھن وڃو ۽ ان ۾ “ري سيٽ اسمارٽ حب” تي ڪلڪ ڪريو (ساڄي ڪالمن ۾ حتمي شيون).
3. ٽي وي رسيور جو پن ڪوڊ بيان ڪريو. جيڪڏھن توھان ان کي تبديل نه ڪيو آھي، پوء اھو ڊفالٽ طور تي رھندو – 0000. جيڪڏھن ڪا تبديلي ھئي، پنھنجو نصب ڪيل ڪوڊ داخل ڪريو.
4. ري سيٽ ختم ٿيڻ لاءِ انتظار ڪريو ۽ پوءِ مين مينيو ڏانھن واپس وڃو.
5. “APPS” سيڪشن ڏانھن وڃو. ان ۾ هڪ نئين ونڊو ظاهر ٿيندي. استعمال جي شرطن تي اتفاق ڪندي شروعاتي سيٽنگون چالو ڪريو.
6. توهان جي اڪائونٽ ۾ ڊوائيس تي ٻيهر اختيار ڪريو.
7. ايپ اسٽور ۾ Wink Ultimate ڳولھيو ۽ سروس کي ٻيهر انسٽال ڪريو.

جيڪڏهن اهڙن قدمن جي مدد نه ڪئي وئي، سڀ کان وڌيڪ بنيادي طريقو رهي ٿو – ٽي وي جي سيٽنگن جي مڪمل ريٽ.

ٽي وي سيٽنگون ري سيٽ ڪريو

توهان کي صرف پيرا ميٽرز جي مڪمل ريٽ سان اڳتي وڌڻ گهرجي جڏهن ڪو ٻيو طريقو ڪم نه ڪيو آهي، ڇو ته هي طريقو بلڪل سڀني ٽي وي سيٽنگن کي ري سيٽ ڪندو ۽ انهن کي فيڪٽري ورزن ڏانهن واپس آڻيندو. ٽي وي رسيور کي ريٽ ڪرڻ لاء، ھيٺيون ڪريو:

1. سيٽنگون مينيو ڏانھن وڃو ۽ ان ۾ “سپورٽ” سيڪشن چونڊيو.
2. وڃو “خود-تشخيص” سيڪشن ۽ “ري سيٽ” ذيلي شيون چونڊيو (آخري هڪ ساڄي ڪالمن ۾).
3. ونڊو ۾ “ها” تي ڪلڪ ڪريو جيڪو ظاهر ٿئي ٿو ۽ مڪمل ريٽ جو انتظار ڪريو.
4. مين مينيو ڏانھن واپسي، “APPS” سيڪشن ۾ استعمال جي شرطن تي متفق ٿيو ۽ پنھنجي اڪائونٽ ۾ لاگ ان ٿيو.
5. Wink Ultimate ايپ کي پنهنجي ٽي بي ڊيوائس تي ٻيهر ڊائون لوڊ ڪريو.

انهي سان گڏ، پليٽ فارم سان مسئلا حل ڪرڻ لاء، توهان هن وڊيو کي ڏسي سگهو ٿا:

Wink Ultimate ٽيڪنيڪل سپورٽ رابطا

جيڪڏهن توهان پنهنجو پاڻ تي Wink Ultimate سروس جي آپريشن سان مسئلو حل ڪرڻ ۾ ناڪام آهيو، مدد لاءِ Rostelecom TB ايپليڪيشن جي ٽيڪنيڪل سپورٽ سروس سان رابطو ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. موٽڻ واري بٽڻ کي سرڪاري ويب سائيٽ تي ملي سگهي ٿو – https://wink.rt.ru/apps. “فيڊبڪ” سيڪشن استعمال ڪريو ۽ پنھنجي مسئلي جي تفصيلي وضاحت سان خط لکو. بٽڻ مکيه صفحي جي تري ۾ آهي.توهان اي ميل ايڊريس تي اپيل پڻ لکي سگهو ٿا – wink@rt.ru، يا پليٽ فارم جي سرڪاري فورم تي مدد لاء پڇو – https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=903473&st=760. خدمت جا ڊولپر ۽ تجربيڪار استعمال ڪندڙ هتي ذميوار آهن. Wink Ultimate سروس جي مهرباني، توهان ڪنهن به مناسب وقت تي اعليٰ معيار جون فلمون ۽ سيريز آن لائن ڏسي سگهو ٿا. پر ڪڏهن ڪڏهن اهو ٿئي ٿو ته ايپليڪيشن ڪجهه سببن لاء ڪم ڪرڻ کان انڪار ڪري ٿو – اهو صرف حادثو آهي. ان جي ڪم کي بحال ڪرڻ ۽ پنهنجي پسنديده فلم ڏسڻ لاء، اتي ڪيترائي طريقا آهن. انهن مان هڪ کي ضرور مدد ڪرڻ گهرجي. انتهائي حالتن ۾، توهان ٽيڪنيڪل سپورٽ سان رابطو ڪري سگهو ٿا.