porucha vstupu pre samotný modul

Kúpil som si TV POLARLINE 50PU11TC-SM, 50″, Ultra HD 4K. Doma, keď som pripojil domácu TV z MTS cez CAM modul, televízor našiel všetky kanály, ale z nejakého dôvodu sú všetky zablokované a nezobrazujú sa .Zavolal som technika z MTS, skontroloval CAM modul.Z jeho strany všetko funguje.Mohli by ste mi vysvetliť v čom je porucha TV.Zdroj: https://cxcvb.com/zadat-vopros