Kaj storiti, če se predpona Tricolor ne vklopi?

Težave pri delovanju televizijske opreme so neprijeten, a pogost pojav. Predpona Tricolor se morda ne odziva na uporabniške ukaze iz različnih razlogov. Če po diagnozi ni ugotovljena resna škoda, lahko situacijo popravite sami, ne da bi se obrnili na mojstra.

Glavni razlogi

V mnogih primerih sprejemnik preneha delovati normalno zaradi zunanjih poškodb ali napak v programski opremi.
Sprejemnik se morda ne bo vklopil zaradi naslednjih razlogov:

• Brez napajanja;
• sprememba povezave televizorja z drugim priključkom;
• pri ponudniku poteka tehnično delo – poklicati / pisati morate podporo in razjasniti to dejstvo (stike boste našli na koncu našega članka);
• zamašek v antenskem sprejemniku – okvara nekega dela, zunanji vpliv itd .;
• pretvorba signala v pretvorniku je bila prekinjena;
• kabel ali priključek F je poškodovan;
• programska napaka;
• tehnična okvara sprejemnika;
• daljinski upravljalnik (RC) ne deluje.

Da bi ugotovil težavo, lahko uporabnik sam izvede preproste korake, povezane z diagnosticiranjem naprave. Ocenite lahko delovanje posameznih povezav ali celotne verige sprejema signala od antene do sprejemnika.

Dešifriranje oznak v diagnostičnem procesu

Za pravilno popravilo sprejemnika z lastnimi rokami mora uporabnik jasno upoštevati nasvete strokovnjakov. To zahteva vsaj osnovno poznavanje električnih tokokrogov in napajalnih sistemov opreme. Če želite razčleniti sprejemnik, se morate naučiti več o znakih, ki jih sistem lahko izpiše.

Ni priporočljivo, da se sami lotite kompleksnih popravil, ki vključujejo razstavljanje opreme. Izjema je, če ste dobro seznanjeni s tehnologijo in ste se z njo že ukvarjali.

Trikotnik s klicajem znotraj

Ta simbol velja za varnostni indikator. Če se opozorilo pojavi na kateri koli komponenti sprejemnika, uporabnik izpostavlja opremo velikemu tveganju, ko odstranjuje ali zamenja take komponente. Sprejemna naprava lahko izgubi nekatere funkcije/popolnoma preneha delovati. Utripajoča rumena luč:

Trikotnik s strelo v notranjosti

Trikotnik s strelo na sprejemniku Tricolor je simbol grožnje. Strela nakazuje nevarnost pri odpiranju ali popravilu posameznih elementov. To tveganje je povezano s povzročitvijo škode za zdravje ali življenje uporabnika, ne vpliva na delovanje same naprave. V tem primeru je treba skrbno izvesti različna dejanja, povezana s strojno opremo naprave. Preden začnete s popravili, se prepričajte, da vnaprej izklopite sprejemnik. Utripajoča temno rumena ali oranžna luč:

Krog z angleško črko “i”

Simbol “i” je informacijski indikator, ki opozarja, da lahko različne operacije na sprejemniku povzročijo okvaro opreme, pojav kakršnih koli težav in okvar. V tem primeru je priporočljivo preveriti, ali je kabel poškodovan in pravilno priključiti set-top box. Po preverjanju žice lahko začnete razstavljati sprejemno napravo, da prepoznate nepravilno delujoče elemente. Utripajoča rdeča ali temno oranžna svetloba:

Odpravljanje težav z napajanjem

Najprej preverite najbolj banalne razloge – ali je vtič iz sprejemnika trdno vstavljen v vtičnico in ali vtičnica, na katero je priključena oprema, deluje. Tako dobro, kot:

• Ali je stikalo za vklop na zadnji strani sprejemnika aktivirano?
• ali sta napajalni kabel in antena priključena na sprejemnik.

Ne zanemarjajte preprostih pregledov – večina ljudi takoj pokliče tehnično podporo ali razstavi sprejemnik, vendar se izkaže, da jim vtičnica ne deluje ali pa kabel ni priključen na napravo.

Utripajoči zaslon opozarja na okvaro napajalnika (kondenzatorja). Do zloma lahko pride zaradi:

• napaka v območju diodnega mostu;
• izguba zmogljivosti;
• zelo dolgo delovanje naprave.

Če imate star model sprejemnika in je enota zunaj, lahko preprosto kupite novo komponento, jo vstavite in uživate v gledanju televizije. Pri novejših modelih je napajalni sistem nameščen znotraj, kar otežuje popravila. Pri motnjah je potrebno zamenjati otekel kondenzator – po razstavljanju ohišja sprejemnika odklopite enoto z vseh plošč in na isto mesto priključite novo. Za zamenjavo kondenzatorja boste potrebovali:

• spajkalni tok;
• nov napajalnik;
• spajkalnik;
• izvijač.

Zamenljivi kondenzator se kupi šele po odprtju sprejemnika, saj je treba ugotoviti, kakšno zmogljivost je treba kupiti. Oglejte si video vadnico o zamenjavi napajalnika na primeru sprejemnika GS8300: https://youtu.be/7zfhP4bjucU Zamenjava kondenzatorja vam omogoča obnovitev trenutnega napajanja. Če je elektrika, je indikacija aktivirana. Vztrajanje težave z vklopom sprejemnika po zamenjavi enote je povezano z drugimi okvarami.

Tehnične okvare sprejemnika

Če se sprejemnik Tricolor ne vklopi in lučka na njem ne zasveti po priključitvi napetosti, lahko to pomeni tehnično okvaro naprave. Če je sprejemnik v garanciji, je najbolje, da ga takoj odnesete na popravilo v servisni center. Predstavljamo glavne tehnične težave.

Zaslon sprejemnika utripa, ko je vklopljen

To so znaki, da je programska oprema naprave ali matična plošča pokvarjena. Popravilo ali ponovno programiranje sprejemnika v tem primeru ne zagotavlja, da bo v prihodnosti dobro deloval. Bolje je kupiti novo sprejemno opremo. Kaj lahko povzroči samopopravilo:

• Oprema se zlahka poškoduje – ena napačna poteza in zamenjati boste morali celotno ploščo namesto ločenega elementa, kar bo zelo drago.
• Večina ljudi nima posebnega znanja in ustrezne opreme, zato je težko ugotoviti glavni vzrok okvare.
• Če vaša garancijska doba še ni potekla, bo garancija razveljavljena po samodejnem posegu v sistem.

Drugi razlog je lahko okvara napajanja. Ta težava se pogosto pojavlja pri starejših modelih, kjer je naprava vgrajena v sprejemnik – o tej težavi smo že govorili zgoraj.

Ko vklopite napis Boot na zaslonu

Kombinacija črk “BOOT”, ki jo izda prejemnik, lahko pomeni dve težavi. To so naslednje:

• Okvara programske opreme. Potrebna je posodobitev naprave. To lahko storite sami, tako da poiščete programsko opremo za svoj model sprejemnika. Če sprejemnik ne začne delovati, je kriva matična plošča.
• Matična plošča ne deluje pravilno/poškodovana. Matična plošča se zamenja na servisu. Če si upate to storiti sami, morate najprej razstaviti sprejemnik in odstraniti stari element, nato pa kupiti in namestiti novega.

V obeh primerih s samoposredovanjem uporabnik izgubi vse garancijske obveznosti dobavitelja opreme.

Vsi simboli svetijo in sprejemnik se ne vklopi

Če vsi simboli na zaslonu sprejemnika svetijo, je težavo morda povzročila električna okvara, ki je povzročila okvaro programske opreme. Najprej znova zaženite sprejemnik – izključite ga iz omrežja in ga znova vklopite. Če to ne pomaga, ponovno zaženite sprejemnik.

Če posodobitev OS sprejemnika ne pomaga, morate zamenjati matično ploščo.

Kako ga bliskati je prikazano v spodnjem videu: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

Napis “Kratek stik! Preverite antenski kabel!«

Sporočilo je iz angleščine prevedeno kot “kratek stik”. To se lahko zgodi v enem ali več delih verige. Koraki za diagnozo:

1. Odklopite antenski kabel iz sprejemnika. Če po odklopu žice napis izgine, se lahko poškoduje pretvornik ali sama antena ali pa je v kablu prišlo do kratkega stika.
2. Preverite, ali je v antenski žici prišlo do kratkega stika, potem ko jo odklopite s pretvornika krožnika.
3. Če sporočilo ne izgine, ko izvlečete napajalni kabel, poiščite okvaro v sprejemniku.

Sporočilo “ER31”

Pri gledanju Tricolor TV se lahko pojavi napaka ER31. Označuje okvaro matične plošče sprejemnika. Popravilo vključuje zamenjavo posameznih komponent ali celotne matične plošče. Sprejemnika ni mogoče popraviti sami. Obrnite se na uradnega prodajalca podjetja.

Zgodi se, da so stroški popravila podobni ceni zamenjave starega tunerja za novega. Zato razmislite, kaj je za vas najboljše.

Naprava se ne odziva na daljinski upravljalnik

Včasih se sprejemnik ne odziva na daljinske ukaze in se zato ne vklopi. Če želite potrditi ali zavrniti to različico, poskusite vklopiti sprejemnik s posebnim gumbom na telesu same naprave. Če je sprejemnik vklopljen s to tipko, sprejemnik deluje in je v daljinskem upravljalniku. Če se potrdi, da je težava v daljinskem upravljalniku, je naslednji korak preverjanje ustreznosti baterij. Uporabite lahko kamero telefona in spremljate odziv LED diod, da preverite, ali krmilnik deluje. Kaj je potrebno za to:

• pokvarjen sam daljinski upravljalnik;
• mobilni telefon s kamero.

Kako preveriti:

1. LED lučko na daljinskem upravljalniku usmerite proti vklopljeni kameri.
2. Opazujte LED indikatorje tako, da gledate v kamero in hkrati pritiskate gumbe na daljinskem upravljalniku.

Prisotnost stabilne bliskavice pomeni, da daljinski upravljalnik deluje pravilno. Če so odsevi neenakomerni in raztrgani, je to lahko znak težave s ploščo. Če ni znaka, je daljinski upravljalnik pokvarjen ali pa so baterije prazne. Zamenjajte baterije. Če daljinski upravljalnik po tem ne deluje, ga poskusite očistiti:

1. Razstavite daljinski upravljalnik in obrišite njegove notranje dele s krpo, navlaženo z milnico ali alkoholom (ne dotikajte se plošče).
2. Osušite dele krmilnika in ga ponovno sestavite.
3. Ponovite poskus s kamero telefona. Če je bliskavica po manipulaciji nestabilna, zamenjajte daljinski upravljalnik.

Tricolor se po posodobitvi programske opreme ne vklopi

Zgodi se, da se sprejemnik po posodobitvi programske opreme ne vklopi. Če lučke LED naključno utripajo, postopek posodobitve ni končan. Razlogi so lahko različni, vendar se običajno to zgodi, če uporabnik ni namestil programske opreme z uradne spletne strani Tricolor. Vendar morate pred začetkom večje obnove sprejemnik ponastaviti na tovarniške nastavitve in znova namestiti vdelano programsko opremo:

1. Odprite glavni meni in izberite “Nastavitve”.
2. Kliknite “Tovarniške nastavitve”. Potrdite operacijo in po potrebi vnesite kodo s štirimi ničlami.
3. Počakajte, da se naprava znova zažene, nato pa ponovite njeno konfiguracijo – kar je bilo opravljeno po nakupu naprave (to je enostavno narediti, na zaslonu se prikažejo sporočila o pozivih).
4. Posodobite programsko opremo. Programsko opremo najlažje dobite tako, da jo prenesete s satelita. To storite tako, da vklopite kanal št. 333 in sledite pozivom na zaslonu.

Operacijski sistem lahko prenesete tudi s portala Tricolor TV – https://www.tricolor.tv/ na USB ključek in ga namestite na sprejemnik. To operacijo je najbolje prepustiti strokovnjakom.

Tu je video vadnica o ponastavitvi nastavitev: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Sporočilo “Ni signala” (“SCAN”).

Najpogostejša situacija. V 75% primerov je povezana z napačno izbiro video vira na televizorju. Če želite odpraviti težavo, morate najprej pregledati zadnjo stran ohišja televizorja in ugotoviti, v kateri konektor je vstavljen vtič Tricolor. Vsa vrata so podpisana in imajo svoje številke.

Sprejemniki GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 imajo dva video izhoda – HDMI in SD, ki delujeta izmenično. Če pomotoma pritisnete gumb za vhod na daljinskem upravljalniku, se sprejemnik preklopi in začne oddajati signal na drug izhod. Posledično se na zaslonu prikaže sporočilo “Ni signala”.

Odmik antene

Dovolj je 1 cm odmika in signal izgine – to se lahko zgodi na primer zaradi močnega vetra. Ni priporočljivo, da anteno nastavljate sami, saj po neodvisnem poskusu pogosto sledi pritožba na mojstra, tudi če je bila težava kratkotrajna prekinitev Tricolor TV.

Če nekaj pade na anteno od zgoraj in so vidne poškodbe, jo je treba zamenjati. Majhne spremembe v geometriji sprejemne površine krožnika onemogočajo njegovo nadaljnjo uporabo.

Če želite sami obnoviti sprejem:

1. Preverite kakovost namestitve antene.
2. Poskusite prilagoditi činelo tako, da počasi spremenite njen položaj – zavrtite za 10 mm, nato počakajte 6-10 sekund in preverite, ali je prikaz pravilen.
3. Po začetni nastavitvi nastavite signal na 70 % ali več.
4. Zategnite objemke, s katerimi je plošča pritrjena.

Nastavitev je prikazana v naslednjem videu: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

Poškodba kabla

Potrebno je preveriti celovitost kabla od krožnika do sprejemnika. Če najdemo pretrgano žico, jo je treba popraviti z orodjem in priključkom tipa F (če je napaka samo ena). Koraki za odpravljanje težav:

1. Prerežite žico, kjer je poškodovana.
2. Očistite povezave.
3. Priključek F pritrdite na ogoljene konce.
4. Popravite povezavo in jo ovijte z električnim trakom.

Če se isti kabel znova zlomi, se obnovitev ne izvede. Uporabiti morate nove žice.

Težave s F-priključkom

Če je konektor zrahljan, ga zavijte v aluminijasto folijo in trdno privijte nazaj na svoje mesto. To vam bo pomagalo, da bo vaš sprejemnik nekaj časa spet deloval. Potem bo treba konektor zamenjati.

Težave s pretvornikom

Pretvornik je eno od povezovalnih vezij v verigi prenosa signala. Pogosto je na prostem in trpi zaradi slabega vremena in negativnih vplivov zunanjega okolja. Uporabnik sam ne bo mogel zaznati takšne okvare. Komponento je treba zamenjati, če so izključene druge vrste okvar signala. Kupite ga lahko v pisarni podjetja Tricolor ali pri trgovcu. Kako zamenjati pretvornik z lastnimi rokami:

1. Ločite komponento od napeljave.
2. Pritrdite nov element, ne da bi premaknili anteno.
3. V meniju sprejemnika prilagodite območje stabilnosti signala glede na ustrezno lestvico, prikazano na televizorju.
4. Če pride do napake v nastavitvah, jih znova povlecite.

Video navodila o tem, kako zamenjati satelitski pretvornik: https://youtu.be/sWNXS13yG7g Če se obrnete na strokovnjaka za podporo, boste morali plačati storitev za odkrivanje težave in namestitev novega dela, če je potrebna zamenjava.

Motnje na poti do satelita

Lahko je to novozgrajena stanovanjska hiša, zraslo drevo, sprijet sneg na krožniku ali celo sosedovo perilo, ki se suši na vrvi. V nobenem od teh primerov signal ne bo dosegel sprejemnika. Sneg se z antene zlahka strese, z drevesi je to težje – če živite v zasebni hiši, potem posujte veje, če ne, morate najti novo mesto za namestitev antene. Enako velja za “odrasel” signal doma.

Lahko pride do napak zaradi vremenskih razmer, na primer signal ne prehaja skozi nevihtni oblak. V tem primeru ostane samo počakati, da oblak zapusti hipotetično črto, ki povezuje satelit in anteno.

Preverjanje zdravja “glav” LNB

Ali “glava” deluje, se diagnosticira po izklopu diska (več pretvornikov). Po prekinitvi priključite vsakega posebej na sprejemnik. Če ob priključitvi neke vrste “glave” sprejemnik preneha delovati, je bistvo v tem.

Garancijska storitev

Garancijska doba naprave je 1 leto. Za njegove različne komponente – šest mesecev. V tem obdobju lahko zahtevate brezplačno popravilo ali zamenjavo okvarjene opreme.

Če ne veste, kdaj se začne odštevanje garancijskega obdobja, preberite račun in poiščite datum, ko je bila naprava tam prodana. Ona bo izhodišče.

Ko garancija predčasno poteče:

• Ko sami odprete ohišje za pregled ali popravilo.
• Če je do okvare prišlo po krivdi uporabnika – po polnjenju sprejemnika z vodo, v primeru padca in drugih mehanskih poškodb.

Težave v priljubljenih modelih konzol

Metoda odpravljanja težav se lahko razlikuje glede na model sprejemnika. Tukaj so metode za odpravljanje težav za najpogostejše sprejemnike Tricolor.

GS6301

Eden od glavnih razlogov, zakaj sprejemnik GS 6301 ni vklopljen, je stara programska oprema. Če želite popraviti situacijo:

1. Prenesite posodobljeno vdelano programsko opremo na bliskovni pogon.
2. Napravo popolnoma odklopite.
3. Priključite pogon in vklopite sprejemnik.
4. Ko je posodobitev končana, odstranite bliskovni pogon iz reže.
5. Ko se prikaže okno za nastavitev, kliknite »V redu«.
6. Počakajte, da se seznam kanalov posodobi, in potrdite dejanje.

Video navodila za posodabljanje programske opreme na primeru modela GS C5911: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Če se model po posodobitvi prejemnika še vedno ne vklopi, je priporočljivo, da se obrnete na čarovnika.

GS 8306

GS 8306 je največkrat proizvedena naprava Tricolorja. Najpogosteje se lastniki soočajo s težavo vklopa takoj po načrtovani posodobitvi programske opreme. Kako rešiti težavo:

1. Odklopite napravo in počakajte 5-10 minut. Ko ga znova vklopite, se paketi samodejno izmenjujejo s satelitom, kar vam omogoča potrditev statusa posodobitve in aktiviranje polja v sistemu.
2. Če ponovni zagon ne pomaga, znova namestite OS prek bliskovnega pogona USB.

GS8300

Glavni razlogi za okvaro sprejemnika GS 8300 so podobni kot pri drugi operaterski opremi. Vendar obstaja ena značilnost – zgodi se, da se sprejemnik samodejno vklopi in izklopi ter zasliši. To je lahko posledica okvare operacijskega sistema, napajalnika, kabla ali priključka F. Težave z drugimi televizijskimi sprejemniki:

• GS e501. Najpogostejša okvara je napaka »Boot«, ki se pojavi na zaslonu, sprejemnik pa se noče zagnati naprej. Vzroki in rešitve so specifični za to sporočilo (opisano zgoraj).
• GS B531M. Vzrok težave je najpogosteje napajanje ali nepravilna namestitev nove različice operacijskega sistema (še posebej, če je bil ta postopek izveden z bliskovnim pogonom).
• GS B211. Videokabel je morda pokvarjen – poskusite priključiti sprejemnik na drug kabel, za katerega veste, da deluje. Če vse deluje, samo zamenjajte kabel. Če ne, je problem nekje drugje. Video izhod sprejemnika ali televizorja lahko tudi odpove – to običajno povzroči močan elektromagnetni impulz, ki spremlja razelektritev strele. Če eden od video izhodov odpove, lahko sprejemnik nadaljujete z uporabo drugega.
• GS B520. Pri tem modelu je napaka običajno povezana z napajalnikom ali bolje rečeno z nedelovanjem brez adapterja. Rešitev je nakup adapterja. Če je razlog v elektronskem polnjenju, boste morali kupiti nov sprejemnik – to bo lažje kot popraviti starega.

Pri sprejemnikih GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 in GS U510B morate izvesti tipična dejanja – preverite delovanje vtičnice, celovitost kabla itd.

Glavne napake in vzroki zanje

Uporabniki televizije Tricolor se morajo zavedati napak, ki se lahko pojavijo na njihovem zaslonu med delovanjem sprejemnika. Najpogostejši:

• Napaka 0. Pojavi se, ko je dostop do kanala za ogled izgubljen ali sprejemnik ne more dešifrirati kanala. To je običajno posledica okvare sprejemne programske opreme. Prav tako je težava lahko povezana s padci napetosti v omrežju in drugimi razlogi.
• Napaki 2 in 5. Kažeta, da sprejemnik ne more prebrati pametne kartice, ki je nameščena v njem. Če želite preveriti pravilno namestitev kartice, pritisnite in držite gumb NoID na nadzorni plošči. Na TV-zaslonu se mora prikazati identifikator, sestavljen iz 12-14 števk. Če se ne prikaže nobena informacija, pametna kartica morda ni pravilno nameščena – morda je obrnjena narobe ali ni popolnoma vstavljena v režo. Manj pogoste so okvarjene ali poškodovane reže za kartice.
• Napaki 9 in 10. Sporočila lahko pomenijo, da naročnina na paket kanalov ni bila aktivirana ali da prejemnik še ni prejel aktivacijskega ključa. Preverite, ali je vaša naročnina plačana. Če želite to narediti, pojdite na svoj osebni račun Tricolor TV. Če so kanali plačljivi in ​​aktivirani, morate sprejemnik pustiti vključen do 8 ur, nato pa kliknite »Ponovi ukaz za aktivacijo«.
• noč. Obvestilo pomeni, da kanali niso nameščeni na TV sprejemniku. V tem primeru boste morali znova aktivirati iskanje po seznamu TV kanalov.

Kaj storiti in kam se obrniti, če nič ne pomaga?

Če po odpravi vseh možnih okvar naprave sprejemnik ne deluje normalno, se obrnite na servisni center – če garancijsko obdobje še ni poteklo, pripravite garancijski list. Po izteku garancijskega roka lahko izdelek pošljete tudi na servis Tricolor, vendar boste morali popravilo plačati iz lastnega žepa. Strokovnjaki bodo napravo razstavili in ugotovili vzrok. Po tem bodo ponudili načrt dela, poročali o stroških rezervnih delov in samem popravilu. Načini stika s podporo:

• Pokličite 24-urno brezplačno telefonsko številko. Številka  8 800 500-01-23 je brezplačna in enaka za vse naročnike v Rusiji.
• Opravite spletni klic. Ustrezen gumb najdete na uradni spletni strani Tricolor v razdelku »Pomoč«. Lahko tudi samo sledite tej povezavi – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (klic se bo začel takoj).
• Pišite messengerjem. Kontakt je možen preko:
  • V Viberju, javni račun Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • Številka WhatsApp: +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Pišite v spletni klepet. Prek razdelka »Pomoč« na uradni spletni strani ali preko neposredne povezave – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Kontakt preko socialnih omrežij. Tricolor ima uradne skupnosti v:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv
• Pišite na elektronski naslov. Če želite to narediti, sledite povezavi – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Obvestite osebje o napaki in opišite ukrepe, ki ste jih izvedli. Na primer: “Sprejemnik se ne vklopi, preveril sem, ali je vtič dobro vstavljen v vtičnico, vtičnica deluje, napajalni kabel in antene so vstavljene v sprejemnik, stikalo za vklop na zadnji plošči je vklopljeno. Vse je v redu, a tuner ne deluje.”

Priljubljena vprašanja naročnikov Tricolor

Odgovorili bomo na najbolj priljubljena vprašanja strank ponudnika, neposredno ali posredno povezana s težavo vklopa sprejemnika Tricolor. Kaj naročnike zanima:

• Kaj storiti, če se sprejemnik po izklopu luči ne vklopi? Če se je sprejemnik Tricolor prenehal vklopiti po izklopu električne energije v hiši, je razlog lahko okvara notranjih komponent zaradi prenapetosti. Preverite delovanje napajalnika.
• Kako razumeti, da je sprejemnik izgorel? Naprava se ne odziva na vklop gumbov in indikator se ne vklopi.
• Kako rešiti težavo pri skeniranju frekvence? Če želite popraviti situacijo, vklopite televizor in sprejemnik, pritisnite gumb “Stanje” na daljinskem upravljalniku, poiščite element “Različica programske opreme” v meniju, ki se odpre, in primerjajte podatke s tistimi, ki so navedeni na uradni spletni strani ponudnika.
• Zakaj sprejemnik pogosto zamrzne? Pregrevanje je najpogostejši vzrok za zmrzovanje naprave. To se običajno zgodi med posodobitvijo programske opreme, ker je sprejemnik v naprednem načinu. Ne pozabite tudi, da na napravo ni priporočljivo postavljati tujih predmetov, niti časopisov ali revij. Tudi prah je pogosto vzrok za pregrevanje, zato če sprejemnik zmrzne, ga poskusite očistiti.
• Zakaj se sprejemnik sam vklopi in izklopi? Vzrok je lahko zastarela programska oprema, okvarjen napajalnik ali težava s kontaktom.

Če se sprejemna oprema s Tricolor TV ne vklopi, začnite s preprostimi koraki in šele nato se obrnite na strokovnjaka ali nadaljujte s samostojnim popravilom. Sprejemniki veljajo za zanesljive naprave, ki redko odpovejo, zato je največ težav povezanih s programsko opremo.