okvara vnosa za sam modul

Kupil sem TV POLARLINE 50PU11TC-SM, 50″, Ultra HD 4K. Doma, ko sem doma priključil domačo televizijo iz MTS prek modula CAM, je TV našel vse kanale, vendar so iz nekega razloga vsi blokirani in se ne prikazujejo Poklical sem tehnika iz MTS, preveril je modul CAM. Z njegove strani vse deluje. Mi lahko razložite, kaj je okvara televizorja. Vir: https://cxcvb.com/zadat-vopros