Aktivizimi i TV Tricolor – regjistrimi, çelësat, si të aktivizoni kartën

Aktivizimi Tricolor – regjistrimi i një llogarie personale, si të merrni dhe aktivizoni çelësat dhe një kartë në internet dhe me telefon, si të aktivizoni një llogari personale.

Opsioni i parë – blini pajisje nga një tregtar i autorizuar

Nëse pajisjet që ju lejojnë të përdorni aftësitë e Tricolor janë blerë në sallonin e prodhuesit ose nga një tregtar i autorizuar, atëherë një punonjës mund të regjistrohet dhe të aktivizojë shikimin e TV. Vetë përdoruesi do të japë vetëm konfirmimin e pëlqimit për këtë në dokumentet përkatëse.
Kjo bëhet në llogarinë personale, si dhe në aplikacionin celular: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Në fazën tjetër, pajtimtari vepron sipas algoritmit:

1. Ai merr një mesazh në telefonin e tij, ku do të tregohet fjalëkalimi për të hyrë në llogarinë e tij personale, ai duhet të arrijë jo më vonë se 20 minuta. Për ta bërë këtë, do t’ju duhet të specifikoni telefonin celular të futur gjatë regjistrimit.
2. Përdoruesi hyn në llogarinë personale duke përdorur lidhjen https://lk.tricolor.tv/login. Regjistrimi kryhet në faqen e internetit dhe në aplikacionin celular: Tricolor im;
3. Më pas, duhet të lexoni dokumentet e përdoruesit dhe të konfirmoni pëlqimin tuaj duke shënjuar kutinë e duhur.
4. Pajtimtari fut një kod konfirmimi. Do të tregohet në mesazhin e dërguar në numrin e telefonit celular të dhënë gjatë regjistrimit. Më pas, përdoruesi klikon në skedën e përfundimit të regjistrimit.

Blini në një dyqan të rregullt

Kur blini pajisje në një dyqan që shet pajisje elektronike dhe shtëpiake, duhet t’i përmbaheni algoritmit të mëposhtëm:

1. Regjistrohuni në sistemin Tricolor në linkun https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Klienti, duke kryer këtë procedurë, duhet të japë informacion të besueshëm dhe ta konfirmojë atë me dokumente, duke siguruar në këtë mënyrë të drejtat e tij për të ofruar shërbimin përkatës, së bashku me mbështetjen e shërbimit pas nënshkrimit të marrëveshjes kontraktuale.

2. Specifikoni emrat:

• modele të pajisjeve marrëse;
• modeli i marrësit të treguar në panelin e përparmë ose në dokumentet shoqëruese.

Përdoruesi në seksionin e pajisjeve marrëse mund të mësojë për suksesin e testimit të brendshëm dhe pajtueshmërisë kur përdorni Tricolor. Më pas, klienti fut ID-në Tricolor. Është një numër unik identifikimi i klientit. Numri i ID-së përfshin 14 shifra, të cilat zakonisht ngjiten në marrës. Si tjetër për të gjetur ID-në Tricolor për të aktivizuar kartën mund të gjendet në https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Në fazën tjetër, përdoruesi duhet të specifikojë:

• të dhënat e pasaportës. Në këtë pjesë, klientit i kërkohet të tregojë mbiemrin, emrin, patronimin, emrin dhe të dhënat e një dokumenti identiteti;
• adresa ku është instaluar pajisja marrëse, por vetëm në territorin e Federatës Ruse;
• adresat dhe telefonat e kontaktit në rajonet ruse;
• Adresa e postës elektronike.

Duke përdorur një numër telefoni ose e-mail, mund të konfirmoni regjistrimin nga njoftimi i aktivizimit të shërbimit për komunikim të mundshëm të menjëhershëm me përdoruesin.

Hapi tjetër është konfirmimi i marrëveshjes me të gjithë dokumentacionin e nevojshëm të përdoruesit, i cili nënshkruhet nga pajtimtari duke përdorur një nënshkrim të thjeshtë elektronik. Gjithashtu kërkohet në marrëveshjen kontraktuale, në kushtet për ofrimin e shërbimeve Tricolor, pëlqimin e përdoruesit dhe rregullat e promocionit, nëse klienti e ka përdorur atë. Dokumentacioni mund të gjendet në dosjen e rregullave dhe tarifave. Memo për aktivizimin e kodit të kartës TV Tricolor:
Duke plotësuar formularin e regjistrimit, duhet:

• studioni dokumentet e paraqitura dhe kontrolloni kutitë e duhura që shfaqen në sit kur plotësohen në mënyrë elektronike;
• shkruani kodin e konfirmimit të marrë nga numri i telefonit të specifikuar gjatë regjistrimit;
• aktivizoni butonin për të përfunduar regjistrimin.

Të dyja palët në përfundim të kontratës mund ta nënshkruajnë atë me shkrim në letër. Në këtë situatë, klienti vendos nënshkrimin e tij në dy kopje të kontratës, duke ia dërguar njërën prej tyre, jo më vonë se tridhjetë ditë kalendarike nga data e nënshkrimit, pranë Kompanisë Kombëtare Satelitore në adresën: 197022, Shën Petersburg, kutia postare. 170.

Aktivizimi, instalimi, konfigurimi dhe regjistrimi i televizorit Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Më pas, duhet të aktivizoni pamjen:

1. Aktivizoni çdo kanal me butonin e ndërrimit (“+” dhe “-“) ose butonin e numrave.
2. Mos e fikni ndërsa prisni që imazhi të shfaqet:
   1. nëse pajisja marrëse është e lidhur me internetin, imazhi duhet të shfaqet jo më vonë se 10 minuta. Për ta bërë këtë, duhet të kontrolloni lidhjen e pajisjes marrëse me internetin;
   2. kur pajisja është e lidhur nëpërmjet satelitit, qasja mund të zgjasë deri në 8 orë.

Klienti mund të shikojë kanalet, së bashku me filmat në internet në pajisjet e mëposhtme:

• TV të lidhur me marrësin;
• telefonat inteligjentë;
• tableta;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• aplikacionet Tricolor Cinema dhe TV.

Për ta bërë këtë, duhet ta instaloni në një pajisje celulare ose TV Smart. Hyrja dhe fjalëkalimi do të jenë të dhënat që përdoruesi ka futur në llogarinë personale.

Një ID Tricolor lidhet me 5 pajisje.

Aplikacioni celular Tricolor

Aplikacioni celular Tricolor është shumë i përshtatshëm për t’u përdorur. Instalimi i tij nuk është mjaft i vështirë. Mund ta shkarkoni nga lidhja https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Fillimisht hapni menynë dhe hyni në skedën: Abonentët. Në këtë skedë, në fushën e poshtme, klikoni në opsionin: Si të paguani. Më pas klienti hyn në fushën: Aktivizoni kartën, hapet një faqe e re për të futur kërkesën për numrin e marrësit: DRE ID. Kjo faqe arrihet duke shtypur butonin id në telekomandë.
Hapi tjetër është të futni numrin e kartës dhe të aktivizoni opsionin: Vazhdo. Në dritaren e hapur, pajtimtari tregon mbiemrin, emrin dhe patronimin e tij, si dhe një adresë e-mail për reagime. Rezultati i procedurës do t’i dërgohet atij me e-mail. Pastaj ai duhet të aktivizojë kartën dhe të verifikojë informacionin e specifikuar. Hapi i fundit është të klikoni në butonin: Finish.

Si të aktivizoni kartën Tricolor duke përdorur telefonin tuaj

Nëse interneti dhe rrjeti nuk janë të disponueshëm, duhet të përdorni opsione shtesë të aktivizimit. Abonenti mund të kontaktojë mbështetjen teknike ose të vizitojë personalisht degën e kompanisë. Numri për komunikim me operatorin: 8(800)500-01-23. Klientët mund të dërgojnë një mesazh SMS në numrin katërshifror 1082 duke treguar numrin id.

Zgjidhja e problemeve

Pas pagesës, pajtimtari nuk mund të lidhë gjithmonë kanalet menjëherë. Gabimet më të zakonshme që janë të lehta për t’u rregulluar vetë përfshijnë:

firmware i vjetër

Përditësimet e softuerit janë pothuajse gjithmonë automatike. Por kjo veçori mund të mos funksionojë. Përdoruesit mund ta instalojnë vetë përditësimin. Për ta bërë këtë, duhet të ndiqni udhëzimet e mëposhtme:

1. Hap menynë e marrësit satelitor me telekomandë: Cilësimet.
2. Zgjidhni seksionin: Sistemi. Më pas, do të hapet një fushë ku duhet të futni një kod sigurie. Zakonisht vendosen shifrat e mëposhtme të kodit PIN: 0000.
3. Aktivizoni fushën: Software, më pas gjeni rreshtin: Kontrolloni për përditësime.
4. Më pas, do të hapen të dhënat e lidhura me versionin më të fundit të softuerit për instalimin e paketës së shërbimit.
5. Pas përditësimit të firmuerit, do të kërkohet një rinisje e detyrueshme e të gjitha pajisjeve, së bashku me rikonfigurimin e kanaleve.

Jo gjithmonë një klient, duke bërë një pagesë për TV Tricolor, mund të ketë akses në shikimin e kanaleve. Kjo është zakonisht për shkak të cilësimeve të gabuara të përdoruesit. Mundësia më e lehtë për të zgjidhur këtë problem është kthimi në cilësimet e fabrikës. Rivendosja e parametrave të përcaktuar nga përdoruesi eliminon dështimin e programit. Kthimi i cilësimeve të paracaktuar kryhet sipas algoritmit të mëposhtëm:

• në telekomandë shtypni butonin: Meny. Në modele të ndryshme të pajisjeve, emri mund të jetë i ndryshëm;
• zgjidhni rreshtin: Sistemi, pastaj shkoni në të. Në fushën që hapet, do t’ju duhet të vendosni numrat e PIN-it të sigurisë: 0000;
• nisni funksionin: Rivendosni cilësimet në nivelin e fabrikës. Më pas, do të hapet një skedë: Vazhdo ose OK.

Rivendosja e cilësimeve të harduerit do të shkaktojë një rindezje automatike. Përdoruesi pret që marrësi të ndizet përsëri.

Kur të përfundojë rilidhja, rinisni sërish marrësin satelitor.

Karta inteligjente që nuk funksionon pas aktivizimit

Ky element kryesor teknik i pajisjeve satelitore përmban të gjitha të dhënat e nevojshme të pajtimtarit dhe informacionin rreth abonimit. Karta kërkohet për pagesë, nëse nuk funksionon, pajtimtari vepron sipas udhëzimeve të mëposhtme:

• ndez marrësin satelitor, heq kartën inteligjente nga një vend i veçantë;
• riinstalon kartën inteligjente, sipas legjendës;
• ndez televizorin dhe rilidhet me satelitin.

Nëse nuk ka rezultat të dëshiruar pas veprimeve të mësipërme, kontrollohen funksionet e punës së Smart Card. Jeta e tij e shërbimit zakonisht nuk është më shumë se tre vjet. Por mund të funksionojë deri në pesë vjet. Sidoqoftë, TV satelitor tregon edhe nëse karta është e prishur, megjithatë, në këtë rast, pajtimtari do të përditësojë manualisht çelësat e aktivizimit. Është e arsyeshme të kërkoni një kartë të re në qendrën e mbështetjes së klientit në Tricolor TV.

Ndryshimi i planit tarifor

Kanalet mund të mos shfaqen nëse pajtimtari ka ndryshuar planin tarifor. Për shkak të ndryshimeve të bëra në tarifën bazë, shpesh shfaqen dështime të ndryshme gjatë shikimit të televizorit. Duhet pak kohë për një ndryshim të plotë të saktë. Është e nevojshme të sinkronizoni pajisjet me satelitin për të transmetuar informacione të reja. Paketa konfigurohet brenda dy orësh. Klienti duhet të fillojë të shfletojë pasi të ketë përfunduar konfigurimi. Nëse nuk ishte e mundur të rivendosni kanalet, duhet të kontaktoni shërbimin e mbështetjes së klientit dhe të kontrolloni pagesën për abonimin.

Marrës që nuk funksionon

Nëse të gjitha procedurat e mundshme nuk kanë dhënë një rezultat pozitiv dhe kanalet nuk janë të disponueshme për t’u parë, duhet të vizitoni departamentin më të afërt të shërbimit të pajtimtarëve të Tricolor TV për të zëvendësuar pajisjet. Të gjitha adresat e degëve të kompanisë mund të gjenden në faqen e internetit. Për të përcaktuar vendndodhjen më të afërt, klienti:

1. Hyn në faqen kryesore të faqes së internetit Tricolor TV.
2. Zgjedh rajonin e banimit dhe shërbimit.
3. Hap skedën: Mbështetje, më pas klikon në linjën: Zyra e shërbimit.
4. Do të hapet një kuti dialogu me një listë të adresave të të gjitha degëve të kompanisë.

Kodi i aktivizimit të TV Tricolor – si ta merrni çelësin dhe ku ta gjeni

Si një identifikues për një pajtimtar unik Tricolor, operatorët përdorin sistemin e kartave inteligjente. Çdo pajisje merr numrin e vet gjatë prodhimit, gjë që e lejon atë të punojë në sistem. Për të aktivizuar televizionin Tricolor pasi të jetë kryer pagesa, pajtimtari, pasi ka hapur llogarinë e tij personale, duhet:

• shkoni në skedën e duhur në faqen zyrtare të internetit ose panelin e kontrollit të përdoruesit;
• tregoni në formë 12 ose 14 karaktere të numrit unik të kartës suaj. Numri i shifrave ndryshon sipas vitit të prodhimit të modelit;
• shtoni karaktere të numrit serik të marrësit që tregon rajonin e shërbimit, së bashku me indeksin;
• kontrolloni sërish të dhënat e kontaktit të futura dhe konfirmoni veprimin.

Procedura për regjistrimin e pajisjeve në sistem kryhet manualisht. Ndërsa kërkesa është duke u përpunuar nga operatori, është më mirë të shkëputni marrësin nga rrjeti. TV Tricolor aktivizohet automatikisht kur kalon në një kanal që është paguar dhe i bllokuar. Nëse hasni vështirësi në kryerjen e këtij operacioni, duhet të kontaktoni shërbimin e mbështetjes së klientit.

Si të përsërisni komandat e aktivizimit Tricolor

Pajtimtari në këtë rast kryen veprimet e mëposhtme:

• telefonata me telefon ose në faqen zyrtare të shërbimit të mbështetjes së Tricolor TV;
• dërgon një kërkesë SMS.

Duhet të telefononi në numrin: 8 800 500-01-23, duke i shpjeguar operatorit se cili është problemi. Pas sqarimit të të gjitha nuancave, punonjësi dërgon skedarin përkatës në satelit.

Përdoruesi mund ta ekzekutojë kërkesën në mënyrë të pavarur:

1. Shkon në faqen e internetit të Tricolor dhe hap një llogari personale.
2. Shkon te seksioni: Ndihmë.
3. Klikimet në linjë: Dërgimi i një çelësi aktivizimi.
4. Futni të dhënat e kartës dhe marrësit.
5. Hap skedën: Përsëritni komandat e aktivizimit.

Si të merrni çelësat e aktivizimit të TV Tricolor në sit

Për këtë opsion, pajtimtari do të duhet: të hyjë në llogarinë personale të faqes së internetit Tricolor TV; butoni i zgjedhjes dhe aktivizimit: Përsëritni komandat e aktivizimit.
Marrësi duhet të lihet në modalitetin e ndezjes për 8 orë, ndërsa zgjidhni një kanal të koduar, domethënë me pagesë. Do të duhet rreth një orë për ta deshifruar atë. Abonenti mund të përsërisë komandat e aktivizimit një herë brenda 5 ditëve.

Si të dërgoni çelësat e aktivizimit nëse nuk keni akses në llogarinë tuaj personale

Në këtë rast, shërbimi zyrtar i mbështetjes së Tricolor TV do të ndihmojë. Deri më sot, shërbimet e kompanisë Tricolor përdoren nga një numër i madh qytetarësh në territorin e Federatës Ruse. Nëse abonentët kanë probleme me lidhjen dhe cilësinë e imazhit të kanaleve, ata gjithmonë mund të kontaktojnë qendrën e kontaktit. Tricolor TV i ndihmon klientët e saj kryesisht nga distanca. Qëllimi kryesor i qendrës së kontaktit është të zgjidhë problemet nëse ato lindin papritmas nga përdoruesit. Konsulenti i qendrës do të ndihmojë patjetër pajtimtarin në zgjidhjen e problemeve, dhe gjithashtu do të pranojë një kërkesë për të thirrur një specialist kur klienti ende nuk mund të konfigurojë vetë transmetimin. Linja telefonike Tricolor do të ndihmojë menjëherë në të gjitha çështjet e rëndësishme në lidhje me televizionin satelitor.