Naon anu kudu dilakukeun upami Wink henteu tiasa dianggo dina TV atanapi komputer?

WinkПриложения
Author Reading 16 min Views 349 Published by




Wink mangrupikeun platform bioskop ti panyadia Rostelecom, anu sayogi di daérah Féderasi Rusia. Manehna mucunghul teu jadi lila pisan, sarta sababaraha kasalahan mindeng lumangsung dina karyana. Anu paling umum di antarana nyaéta unavailability lengkep tina pilihan tangtu, karya slow, interruptions dina loading eusi. Solusi pangalusna pikeun ngalereskeun masalah:

Contents
  1. Naon masalahna?
  2. Kasalahan playback
  3. Kasalahan inisialisasi aplikasi
  4. meungpeuk alamat IP
  5. Kasalahan ngeusian formulir
  6. Saluran teu ditingalikeun
  7. Kode kasalahan 6000000
  8. Teu tiasa nyingkronkeun waktos
  9. Kasalahan 13
  10. Kode kasalahan 20001
  11. Tingali kana nawaran ieu
  12. Kasalahan 10001
  13. Masalah séjén
  14. Naon anu kudu dilakukeun upami Wink henteu tiasa dianggo dina TV?
  15. Rebooting TV
  16. Reinstalling aplikasi
  17. Robah titik aksés
  18. Ngarobah alamat pangladén DNS
  19. Reset Smart Hub
  20. Reset TV
  21. Kumaha carana ngahontal pemberdayaan dina Wink?
  22. Naon anu kudu dilakukeun upami Wink henteu tiasa dianggo dina komputer?

Naon masalahna?

Biasana alesan pikeun ngalambatkeun sareng henteu fungsina program éta nyaéta padamelan téknis anu dilaksanakeun di dinya pikeun ningkatkeun téknologi. Tapi aya batur.
ngiceupan

Kasalahan playback

Kadang-kadang kajadian yén aplikasi diunduh sareng dipasang tanpa masalah, tapi pikeun sababaraha alesan pidéo di jerona henteu maén atanapi ngalambatkeun – aya kasalahan. Program dina hal ieu sacara otomatis milarian algoritma anu bermasalah sareng ngalaporkeunana dina bentuk kode numerik atanapi alfabét. Hasil diagnostik dipintonkeun dina layar – tanda sareng nomer kasalahan anu aya. Kalayan pitulung maranéhanana, anjeun bisa kalayan gampang nangtukeun ngabalukarkeun gagalna program jeung ngaleungitkeun eta sorangan. Dina alat nu bagerak, kasalahan disebut “Alat teu ngarojong playback eusi énkripsi” bisa lumangsung.
KasalahanUpami jandela sareng kasalahan ieu muncul nalika ningali eusi naon waé, éta hartosna alatna parantos rooted. Supados aplikasi nampilkeun pilem anu leres, alatna kedah di-root (salinan panyalindungan anu nyegah aksés kana eusi). Upami anjeun henteu terang upami smartphone / tablet anjeun parantos rooted, pasang program Simply Unroot. Eta mantuan pikeun ngaidentipikasi eta jeung cabut lamun perlu.
Program

Kasalahan inisialisasi aplikasi

Lamun sistem teu bisa mikawanoh initialization tina software, update atawa install deui. Upami ngamutahirkeun sareng masang deui henteu ngabantosan, pikeun ngajawab masalah, lebetkeun DNS dina setélan panarima TB:

  1. Pindah ka bagian “Jaringan”.
  2. Pilih Status Jaringan.
  3. Pindah ka Setélan IP.
  4. Klik Setélan DNS.
  5. Pencét Lebetkeun sacara manual.
  6. Dina widang nu nembongan, asupkeun “8.8.8.8”.
  7. Klik Rengse.
  8. Klik “OK” pikeun mastikeun operasi.

SetélanSaatos ngalengkepan manipulasi anu dijelaskeun, cabut kabel TV tina stop kontak pikeun detik 30. Teras pasang deui, hurungkeun kadali jauh TV sareng pariksa aplikasina.

meungpeuk alamat IP

Panyabab sanésna gangguan dina karya Wink nyaéta meungpeuk alamat IP ku panyadia. Coba ganti titik aksés nirkabel anjeun sareng sambungkeun panarima TV ka dinya. Ieu kedah ngalereskeun masalah. Upami léngkah-léngkah ieu henteu ngabantosan, masalahna aya dina panyadia Internét sorangan atanapi dina pangladén DNS. Pikeun ngabéréskeun masalah, hubungi panyadia dina nomer telepon anu ditunjuk dina perjanjian jasa anu disimpulkeun. Upami teu aya masalah di sisi na, ganti alamat server DNS (parentah aya di handap).

Kasalahan ngeusian formulir

Upami aya kasalahan dina ngeusian formulir, entong milarian anu henteu akurat dina lautan data. Pangalusna anjeun nyaéta reboot alat TB anjeun sareng mimitian nyambungkeun Wink ti mimiti.

Saluran teu ditingalikeun

Nalika nganggo platform Wink, anjeun tiasa ngalaman sababaraha masalah kusabab aksés ka saluran TB ditutup lengkep atanapi sawaréh. Anu jadi sabab paling umum sareng solusina:

  • Ngan sababaraha saluran munggaran anu sayogi. Dina hal ieu, balikan deui alat anjeun – TV sareng set-top box. Lamun teu mantuan, nelepon rojongan teknis. Anjeun tiasa ngahubungan anjeunna di +78001000800. Ngajelaskeun masalah anjeun ka spesialis, sarta anjeunna bakal pariksa naha anjeun boga pakét perlu disambungkeun.
  • Hiji layar hideung nembongan tinimbang sababaraha saluran. Anu mimiti, balikan deui alat anjeun ogé. Upami anjeun pinter téknologi sareng hoyong ngalereskeun masalah éta nyalira, pariksa setélan modem anjeun. Upami ieu henteu ngabantosan, atanapi upami teu aya kaahlian anu relevan, nelepon jasa dukungan.
  • Paket tambahan saluran TV henteu jalan. Paling dipikaresep, anjeun ngan teu boga waktu pikeun nyambungkeun eta acan. Paket pamaké diropéa unggal 30 menit. Upami langkung seueur waktos, sareng saluran anu dipikaasih teu acan muncul dina cakrawala, punten nelepon dukungan.
  • Aya nu menta manjangkeun langganan. Paling dipikaresep, saluran ieu teu kaasup kana langganan anjeun. Coba antosan sakitar satengah jam, pariksa rencana tarif anjeun (naha aya saluran ieu). Upami enya, dina ahir waktos anu dingaranan, hurungkeun deui saluran, sareng upami éta tetep henteu nunjukkeun, nelepon dukungan.
  • Sababaraha saluran terus meryogikeun kodeu PIN. Pikeun ngaleungitkeun kasulitan, pasihan diri tingkat aksés “Dewasa” dina setélan. Hal ieu dilakukeun ngaliwatan “Parental Control” dina layar utama. Paling dipikaresep, ayeuna aya larangan pikeun barudak. Dina hal ieu, kodeu PIN dipénta henteu ngan ukur pikeun saluran anu érotis, tapi ogé pikeun anu mana eusi disiarkeun pikeun panongton 16+ (saluran TV Yu sareng Jumaah, contona).

Pariksa ogé yén setélan tanggal sareng waktos dina panarima TV leres. Anjeun panginten kedah ngarobih zona waktos.
Sabuk jam tangan

Kode kasalahan 6000000

Kasalahan sareng encoding 6000000 hartosna teu aya sambungan Internét. Pariksa lamun sambungan kabel atawa jaringan bener. Reboot router (pareuman jeung hurungkeun deui).

Teu tiasa nyingkronkeun waktos

Sababaraha saluran TV dina aplikasi dipintonkeun ukur dina waktos Moscow, sarta nanaon bisa dipigawé ngeunaan eta. Ieu alatan paménta ti nu boga hak cipta, sabab program nu teu bisa disiarkeun dina waktu lokal. Aplikasi Wink teu aya hubunganana sareng éta. Ayeuna, daptar saluran TV sapertos kieu:

  • 1 saluran;
  • THT;
  • patandingan TB;
  • TB-3;
  • Jumaah;
  • Super;
  • THT4;
  • Rusia 24;
  • Warta;
  • Saluran 5;
  • PEH-TB;
  • CTC Cinta;
  • Che;
  • DUNYA;
  • disimpen;
  • Béntang;
  • MUZ TB;
  • CTC;
  • Imah.

Dina kotak set-top kalayan layanan “TV interaktif”, saluran ieu disiarkeun dina waktos lokal.

Kasalahan 13

Dina kalolobaan kasus, kode kasalahan 13 pakait sareng kurangna dana dina akun pribadi pamaké. Ieu lumangsung pikeun dua alesan:

  • alatan lalawora palanggan anu poho mayar on time;
  • alatan gagalna tagihan alatan lepat panyadia (antosan ngeunaan sajam, sarta lamun euweuh hasilna, kontak rojongan teknis).

Kode kasalahan 20001

Kasalahan ieu lumangsung pikeun jalma anu ngagunakeun awalan Wink. Éta sistemik di alam sareng tiasa dipatalikeun sareng gagalna dina operasina. Teu mungkin pikeun nangtukeun cukang lantaranana tanpa bantuan spesialis. Anu paling umum nyaéta di handap ieu:

  • kotak set-top luntur / rusak sareng peryogi perbaikan (panyadia kedah ngagentos ku anu énggal gratis);
  • euweuh sambungan Internet;
  • masalah di pihak panyadia (antosan para ahli pikeun ngajawab masalah);
  • aya kagagalan leutik dina sistem alat, nu bisa dibenerkeun ku rebooting;
  • salah nyetel setelan dina alat TV;
  • kabel anu faulty atanapi teu pas snugly kana panyambungna TV, set-top box atawa router.

Waktosna pikeun ngapdet awalan Vink Rostelecom:

Kasalahan 10001

Dina kalolobaan kasus, kasalahan 10001 hartina pamaké geus ngareset setelan konfigurasi router Wi-Fi ka setelan pabrik. Asup ka akun pribadi anjeun dina ramatloka resmi Rostelecom (https://lk-rostelecom.ru/) jeung pariksa sagala setélan.

Masalah séjén

Masalah anu kalebet dina bagian ieu tiasa direngsekeun ku cara ngabalikan deui alat, nyambungkeun deui ka sumber Internét anu sanés, atanapi ngapdet aplikasi Wink kana vérsi panganyarna. Masalah di handap ieu direngsekeun ku cara ieu:

  • Kiceupan ngalambatkeun atanapi ngadat;
  • kualitas gambar goréng;
  • sora ngaleungit (lamun euweuh mantuan, éta gangguan TV);
  • Pilarian di jero aplikasi henteu jalan.

Naon anu kudu dilakukeun upami Wink henteu tiasa dianggo dina TV?

Upami Wink henteu tiasa dianggo dina Smart TV, mimitina pastikeun yén pilihan éta leres-leres dihubungkeun. Algoritma sambungan anu leres sapertos kieu:

  1. Pamaké parantos ngalangkungan tahap pendaptaran.
  2. Klién mayar pakét atanapi ngalebetkeun kode promosi anu ditampi sateuacana pikeun ngagunakeun jasa éta.

Upami programna masih henteu ngamimitian sareng TV nunjukkeun layar hideung, tuturkeun léngkah ieu:

  • balikan deui TV anjeun;
  • reinstall aplikasi sorangan;
  • pasang deui jasa;
  • ngarobah titik aksés Internét;
  • ngarobah alamat server DNS;
  • ngareset setelan Smart Hub ka “standar”;
  • reset TV Anjeun.

Baca langkung seueur ngeunaan sadaya cara ieu pikeun mulangkeun fungsi aplikasi Wink, baca di handap. Aranjeunna teu hese jeung teu merlukeun kaahlian teknis tambahan.

Rebooting TV

Ieu mangrupikeun metode ngungkulan klasik, anu mangrupikeun anu pangheulana dianggo. Dina 70% kasus, manipulasi ieu cukup pikeun mawa sagalana deui normal. Upami platformna ujug-ujug lirén damel, balikan deui TV sareng cabut alat tina stop kontak salami 3-5 menit. Teras colokkeun deui sareng cobian ngajalankeun Wink. Sagalana kudu jalan. Lamun masalah tetep unresolved, lajengkeun kana léngkah salajengna.

Reinstalling aplikasi

Upami ngamimitian deui TV henteu ngabantosan, cobian pasang deui aplikasi Wink di dinya.

Program ieu ngan dirojong ku TV anu dileupaskeun sateuacan 2015.

Pikeun manggihan model pasti jeung taun pabrik alat Anjeun, make salah sahiji metodeu ieu:

  • Tingali dina labél pabrik, nu kudu ditempelkeun dina tonggong panarima TV;
  • buka parentah pikeun TV jeung manggihan informasi diperlukeun aya;
  • buka ramatloka resmi produsén TV Anjeun tur tingal model pasti aya – dina akun Anjeun.

Saatos mastikeun yén panarima TV dasarna ngadukung program ieu, pasang deui nuturkeun paréntahna:

  1. Hover dina APPS dina Smart Bar terus pencét tombol di tengah kadali jauh pikeun muka layanan.Buka aplikasi
  2. Pilih aplikasi Wink tina daptar program anu muka. Jang ngalampahkeun ieu, hover ka dinya jeung tahan tombol sentral dina kadali jauh nepi ka hiji menu tambahan mucunghul.
  3. Dina menu nu muka, klik dina item “Reinstall”. Lajeng aplikasi bakal reinstalled tanpa partisipasi Anjeun.

Upami sadayana parantos leres, aplikasi parantos suksés dipasang deui. Waktos pamasangan gumantung kana laju Internét anu nyambung ka panarima TV.

Robah titik aksés

Pikeun mulangkeun aplikasi pikeun jalan, robih titik aksés. Cara anu pangsaéna pikeun ngabéréskeun masalah ieu nyaéta nyiptakeun hotspot dina alat sareng sambungkeun ka éta. Upami saatos ngalaksanakeun operasi ieu, fungsina jalanna saé, maka masalahna aya dina panyadia ladénan Internét.

Ngarobah alamat pangladén DNS

Upami teu aya masalah sareng panyadia, pariksa server DNS. Hal ieu dilakukeun saperti kieu:

  1. Buka menu setelan utama panarima TV.
  2. Pindah ka bagian “Umum”.
  3. Pindah ka “Jaringan” sareng “Status Jaringan”. Pariksa di dieu lamun TB disambungkeun ka Internet.Net
  4. Pilih bagian “Setélan IP”.Setélan
  5. Pindah ka item “Setélan DNS” sareng aktipkeun fungsi “Lebetkeun sacara manual” di jerona.Lebetkeun sacara manual
  6. Lebetkeun “8.8.8.8” dina widang Layanan DNS. Upami kombinasi henteu tiasa dianggo, cobian lebetkeun ieu – “208.67.222.222”.Palayanan
  7. Pencét “Rengse” sareng uih deui ka ménu utama.
  8. Klik Simpen Parobahan.

Saatos manipulasi parantos dilakukeun, pastikeun yén Internét sayogi dina TV, balikan deui TV sareng cobian hurungkeun deui aplikasi Wink.

Reset Smart Hub

Ku ngareset Smart Hub, anjeun bakal ngareset sadaya setélan program anu dipasang sateuacana sareng ngahapus aplikasi anu dipasang dina TV. Algoritma tindakan nalika ngareset setelan Smart Hub:

  1. Pindah ka ménu utama panarima TV sareng angkat ka bagian “Rojongan”.
  2. Pilih item “Diagnosis diri”, sareng di jerona – “Reset Smart Hub”.Diagnosis diri
  3. Sebutkeun kodeu PIN anu dipénta ku sistem (upami teu acan dirobih ku pangguna, kombinasi “0000” paling dipikaresep cocog).
  4. Antosan sababaraha menit nalika sistem ngolah inpormasi sareng ngareset setélan.
  5. Balik deui ka “Menu Utama”.
  6. Cék kotak pikeun nunjukkeun yén anjeun satuju kana sarat sareng kaayaan.
  7. Asup ka akun anjeun.
  8. Pilih Wink dina daptar aplikasi, pasang.
  9. Jalankeun aplikasi anu dipasang.

Sateuacan nyandak ukuran drastis sapertos kitu, pastikeun yén TV disertipikasi di Féderasi Rusia. Upami anjeun ngareset TV tanpa sertipikat, anjeun tiasa meungpeuk alat lengkep.

Nengetan labél pabrik. Nomer séri alat anu disertipikasi ditungtungan ku “XRU” sareng dilabélan “EAC”.

Reset TV

Léngkah anu paling radikal, anu dilaksanakeun salaku pilihan terakhir – upami sadaya metodeu sanés gagal, sareng ngan upami anjeun leres-leres yakin yén alat TB anjeun kedah ngadukung aplikasi Wink.

Ku cara kieu, anjeun moal ukur ngabéréskeun masalah anu aya hubunganana sareng masalah aplikasi, tapi ogé mulangkeun setélan pabrik TV.

Kumaha ngareset setélan:

  1. Ngaliwatan ménu utama, buka setélan “Umum”.
  2. Klik “Reset ka setélan pabrik”.Reset
  3. Satuju yén sadaya setélan bakal direset ku ngaklik “Leres”.satuju
  4. Antosan dugi reset réngsé sareng cobian pasang deui aplikasi.

Kumaha carana ngahontal pemberdayaan dina Wink?

Kadang-kadang, supados aplikasi Wink tiasa dianggo leres sareng tiasa dianggo sacara maksimal, pemberdayaan diperyogikeun. Antarbeungeut tiasa rupa-rupa gumantung kana alat anu dipasang jasa, tapi algoritma tindakan sami dimana-mana. Pikeun aksés maksimal, urutan tindakan nyaéta kieu:

  1. Pindah ka ménu utama alat sareng angkat ka bagian “Parental Control”.Kadali kolot
  2. Pindah ka bagian Pamilihan Profil. Hover dina tingkat Dasar teras klik Édit.Édit
  3. Pindah ka “Content Display” sareng pilih pilihan “Témbongkeun” di dieu.Sumputkeun
  4. Pindah ka “Watesan Umur” sareng pilih “18+” di dieu. Pupus centang kotak pikeun ménta kodeu PIN.pupus centang
  5. Pencét “OK” dina kadali jauh sareng sadaya parobihan bakal disimpen. Tingkat aksés ayeuna bakal robah jadi “Ayeuna”.

Saatos nyimpen parobihan, angkat ka “Setélan abdi”. Balik deui ka bagian “Tingkat Aksés” sareng pariksa upami disetel ka “18+”. Solusi populér séjén pikeun nonton pilem Tetatra online:

Naon anu kudu dilakukeun upami Wink henteu tiasa dianggo dina komputer?

Wink on PC jalan salaku ramatloka a. Pikeun nganggo aplikasi Wink dina komputer anjeun, lebetkeun alamat Wink.rt.ru dina bar browser. Iwal karya teknis dina layanan, aya ngan dua alesan pikeun kasalahan dina fungsi aplikasi:

  • Konéksi internét lepat. Solusina nyaéta ngabalikan deui router.
  • Masalah dina karya PC sorangan. Solusina nyaéta ngabalikan deui komputer, pariksa naha aya virus.

Ladenan Wink dijieun ku Rostelecom mangrupakeun portal video multimédia. Upami ieu pertama kalina anjeun nyambungkeun aplikasi ka TV anjeun, punten turutan petunjuk sareng ati-ati ngalebetkeun inpormasi anu leres. Lajeng Wink bakal ngidinan Anjeun pikeun lalajo video kalawan gambar kualitas luhur jeung sora tanpa masalah.

Rate article
Add a comment