Uanzishaji wa Tricolor – usajili wa akaunti ya kibinafsi, jinsi ya kupokea na kuamsha funguo na kadi mtandaoni na kwa simu, jinsi ya kuamsha akaunti ya kibinafsi.
- Chaguo la kwanza – kununua vifaa kutoka kwa muuzaji aliyeidhinishwa
- Nunua katika duka la kawaida
- Programu ya simu ya mkononi Tricolor
- Jinsi ya kuwezesha kadi ya Tricolor kwa kutumia simu yako
- Utatuzi wa shida
- firmware ya zamani
- Kadi mahiri isiyofanya kazi baada ya kuwezesha
- Kubadilisha mpango wa ushuru
- Mpokeaji asiyefanya kazi
- Nambari ya kuwezesha TV ya Tricolor – jinsi ya kupata ufunguo na wapi kuipata
- Jinsi ya kurudia amri za uanzishaji za Tricolor
- Jinsi ya kupata funguo za uanzishaji za Tricolor TV kwenye tovuti
- Jinsi ya kutuma funguo za kuwezesha ikiwa huna ufikiaji wa akaunti yako ya kibinafsi
Chaguo la kwanza – kununua vifaa kutoka kwa muuzaji aliyeidhinishwa
Ikiwa vifaa vinavyokuwezesha kutumia uwezo wa Tricolor vilinunuliwa kwenye saluni ya mtengenezaji au kutoka kwa muuzaji aliyeidhinishwa, basi mfanyakazi anaweza kujiandikisha na kuamsha utazamaji wa TV. Mtumiaji mwenyewe atatoa tu uthibitisho wa idhini ya hii katika hati husika.
Hili linafanywa katika Akaunti ya Kibinafsi, na pia katika programu ya simu: Tricolor Yangu https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Katika hatua inayofuata, msajili hufanya kulingana na algorithm:
- Anapokea ujumbe kwenye simu yake, ambapo nenosiri la kuingia akaunti yake ya kibinafsi litaonyeshwa, lazima lifike kabla ya dakika 20. Ili kufanya hivyo, utahitaji kutaja simu ya mkononi iliyoingia wakati wa usajili.
- Mtumiaji huingia kwenye Akaunti ya Kibinafsi kwa kutumia kiungo https://lk.tricolor.tv/login. Usajili unafanywa kwenye tovuti na katika maombi ya simu: Tricolor yangu;
- Ifuatayo, unapaswa kusoma hati za mtumiaji na uthibitishe idhini yako kwa kuweka alama kwenye kisanduku kinachofaa.
- Msajili huingiza nambari ya uthibitishaji. Itaonyeshwa katika ujumbe uliotumwa kwa nambari ya simu ya rununu iliyotolewa wakati wa usajili. Ifuatayo, mtumiaji anabofya kwenye kichupo cha kukamilisha usajili.
Nunua katika duka la kawaida
Wakati wa kununua vifaa katika duka la kuuza vifaa vya elektroniki na vya nyumbani, unapaswa kufuata algorithm ifuatayo:
- Jisajili katika mfumo wa Tricolor kwenye kiungo https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.
Mteja, akifanya utaratibu huu, lazima atoe taarifa za kuaminika na kuthibitisha kwa nyaraka, na hivyo kuhakikisha haki zake za kutoa huduma husika, pamoja na usaidizi wa huduma baada ya kusaini makubaliano ya mkataba.
- Bainisha majina:
- mifano ya vifaa vya kupokea;
- mfano wa mpokeaji ulioonyeshwa kwenye jopo la mbele au katika nyaraka zinazoambatana.
Mtumiaji katika sehemu ya kupokea vifaa anaweza kujua kuhusu mafanikio ya majaribio ya ndani na kufuata wakati wa kutumia Tricolor. Ifuatayo, mteja huingiza Kitambulisho cha Tricolor. Ni nambari ya kipekee ya kitambulisho cha mteja. Nambari ya kitambulisho inajumuisha tarakimu 14, ambazo kwa kawaida hubandikwa kwenye mpokeaji. Jinsi nyingine ya kujua Kitambulisho cha Tricolor ili kuwezesha kadi kinaweza kupatikana katika https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Katika hatua inayofuata, mtumiaji lazima abainishe:
- data ya pasipoti. Katika sehemu hii, mteja anatakiwa kuonyesha jina lake la mwisho, jina la kwanza, patronymic, jina na maelezo ya hati ya utambulisho;
- anwani ambapo vifaa vya kupokea vimewekwa, lakini tu kwenye eneo la Shirikisho la Urusi;
- anwani za mawasiliano na simu katika mikoa ya Kirusi;
- Barua pepe.
Kwa kutumia nambari ya simu au barua pepe, unaweza kuthibitisha usajili kutoka kwa arifa ya uanzishaji wa huduma kwa mawasiliano ya haraka iwezekanavyo na mtumiaji.
Hatua inayofuata ni uthibitisho wa makubaliano na nyaraka zote muhimu za mtumiaji, ambazo zimesainiwa na mteja kwa kutumia saini rahisi ya elektroniki. Inahitajika pia katika makubaliano ya mkataba, katika masharti ya utoaji wa huduma za Tricolor, idhini ya mtumiaji na sheria za ukuzaji, ikiwa mteja alitumia. Nyaraka zinaweza kupatikana katika folda ya sheria na viwango. Memo ya kuwezesha msimbo wa kadi ya Tricolor TV:
Kujaza fomu ya usajili, unapaswa:
- soma hati zilizowasilishwa na uangalie masanduku yanayofaa ambayo yanaonekana kwenye tovuti wakati wa kujazwa kwa umeme;
- ingiza nambari ya uthibitisho iliyopokelewa na nambari maalum ya simu wakati wa usajili;
- washa kitufe ili kukamilisha usajili.
Pande zote mbili mwishoni mwa mkataba zinaweza kutia saini kwa maandishi kwenye karatasi. Katika hali hii, mteja anaweka saini yake katika nakala mbili za mkataba, kutuma mmoja wao, si zaidi ya siku thelathini za kalenda tangu tarehe ya kusainiwa, kwa Kampuni ya Taifa ya Satellite kwa anwani: 197022, St. Petersburg, PO sanduku. 170.
Uanzishaji, usakinishaji, usanidi na usajili wa seti ya Tricolor TV: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Kisha, unahitaji kuwezesha mwonekano:
- Washa kituo chochote kwa kitufe cha kugeuza (“+” na “-“) au kitufe cha nambari.
- Usizime unaposubiri picha ionekane:
- ikiwa vifaa vya kupokea vimeunganishwa kwenye mtandao, picha inapaswa kuonekana kabla ya dakika 10. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuangalia uunganisho wa kifaa cha kupokea kwenye mtandao;
- wakati kifaa kimeunganishwa kupitia setilaiti, ufikiaji unaweza kuchukua hadi saa 8.
Mteja anaweza kutazama chaneli, pamoja na filamu mtandaoni kwenye vifaa vifuatavyo:
- TV zilizounganishwa na mpokeaji;
- simu mahiri;
- vidonge;
- Smart TV;
- kino.tricolor.tv
- programu Tricolor Cinema na TV.
Ili kufanya hivyo, unahitaji kuiweka kwenye kifaa cha mkononi au Smart TV. Kuingia na nenosiri itakuwa data ambayo mtumiaji aliingia kwenye Akaunti ya Kibinafsi.
Kitambulisho kimoja cha Tricolor huunganishwa na vifaa 5.
Programu ya simu ya mkononi Tricolor
Programu ya simu ya Tricolor ni rahisi sana kutumia. Kuiweka si vigumu kutosha. Unaweza kuipakua kutoka kwa kiungo https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Kwanza, fungua menyu na uweke kichupo: Wanaofuatilia. Katika kichupo hiki, kwenye uwanja wa chini, bofya chaguo: Jinsi ya kulipa. Kisha mteja huingia kwenye uwanja: Anzisha kadi, ukurasa mpya unafungua ili kuingiza ombi la nambari ya mpokeaji: ID ya DRE. Ukurasa huu unapatikana kwa kubofya kitufe cha kitambulisho kwenye kidhibiti cha mbali.
Hatua inayofuata ni kuingiza nambari ya kadi na kuamsha chaguo: Endelea. Katika dirisha lililofunguliwa, mteja anaonyesha jina lake la mwisho, jina la kwanza na patronymic, pamoja na anwani ya barua pepe kwa maoni. Matokeo ya utaratibu yatatumwa kwake kwa barua pepe. Kisha lazima kuamsha kadi na kuthibitisha taarifa maalum. Hatua ya mwisho ni kubofya kitufe: Maliza.
Jinsi ya kuwezesha kadi ya Tricolor kwa kutumia simu yako
Ikiwa Mtandao na mtandao hazipatikani, lazima utumie chaguzi za ziada za uanzishaji. Msajili anaweza kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi au kutembelea tawi la kampuni binafsi. Nambari ya mawasiliano na operator: 8(800)500-01-23. Wateja wanaweza kutuma SMS – ujumbe kwa nambari ya tarakimu nne 1082 inayoonyesha nambari ya kitambulisho.
Utatuzi wa shida
Baada ya malipo, mteja hawezi kuunganisha vituo mara moja. Makosa ya kawaida ambayo ni rahisi kurekebisha peke yako ni pamoja na:
firmware ya zamani
Sasisho za programu ni karibu kila mara moja kwa moja. Lakini kipengele hiki hakiwezi kufanya kazi. Watumiaji wanaweza kusakinisha sasisho wenyewe. Ili kufanya hivyo, lazima ufuate maagizo yafuatayo:
- Fungua, menyu ya kipokezi cha setilaiti ya udhibiti wa mbali: Mipangilio.
- Chagua sehemu: Mfumo. Ifuatayo, uwanja utafungua ambapo unahitaji kuingiza msimbo wa usalama. Kwa kawaida tarakimu zifuatazo za msimbo wa PIN huwekwa: 0000.
- Washa uga: Programu, kisha upate mstari: Angalia masasisho.
- Ifuatayo, data inayohusishwa na toleo la hivi karibuni la programu ya kusakinisha pakiti ya huduma itafunguliwa.
- Baada ya kusasisha firmware, kuanzisha upya lazima kwa vifaa vyote kutahitajika, pamoja na kurekebisha njia.
Si mara zote mteja, anayelipa Tricolor TV, anaweza kupata ufikiaji wa vituo vya kutazama. Kawaida hii ni kwa sababu ya mipangilio isiyo sahihi ya mtumiaji. Chaguo rahisi zaidi ya kutatua tatizo hili ni kurudi kwenye mipangilio ya kiwanda. Kuweka upya vigezo vilivyoainishwa na mtumiaji huondoa hitilafu ya programu. Kurudi kwa mipangilio ya msingi hufanywa kulingana na algorithm ifuatayo:
- kwenye kidhibiti cha mbali bonyeza kitufe: Menyu. Juu ya mifano tofauti ya vifaa, jina linaweza kuwa tofauti;
- chagua mstari: Mfumo, kisha uingie ndani yake. Katika uwanja unaofungua, utahitaji kuingiza nambari za PIN ya usalama: 0000;
- anza kazi: Weka upya mipangilio kwenye kiwango cha kiwanda. Ifuatayo, kichupo kitafunguliwa: Endelea au Sawa.
Kuweka upya mipangilio ya maunzi kutaanzisha kuwasha upya kiotomatiki. Mtumiaji anasubiri mpokeaji kuwasha tena.
Wakati muunganisho umekamilika, anzisha tena kipokezi cha satelaiti.
Kadi mahiri isiyofanya kazi baada ya kuwezesha
Kipengele hiki muhimu cha kiufundi cha vifaa vya satelaiti kina data zote muhimu za mteja na habari kuhusu usajili. Kadi inahitajika kwa malipo, ikiwa haifanyi kazi, msajili hufanya kulingana na maagizo yafuatayo:
- inawasha mpokeaji wa satelaiti, huondoa kadi smart kutoka kwa slot maalum;
- huweka tena kadi smart, kulingana na hadithi;
- huwasha TV na kuunganisha tena kwenye setilaiti.
Kubadilisha mpango wa ushuru
Vituo vinaweza visionyeshwe ikiwa mteja amebadilisha mpango wa ushuru. Kutokana na mabadiliko yaliyofanywa kwa ushuru wa msingi, kushindwa mbalimbali mara nyingi huonekana wakati wa kutazama televisheni. Inachukua muda kwa mabadiliko kamili kamili. Inahitajika kusawazisha vifaa na satelaiti ili kusambaza habari mpya. Kifurushi kimeundwa ndani ya masaa mawili. Mteja anapaswa kuanza kuvinjari baada ya usanidi kukamilika. Ikiwa haikuwezekana kurejesha vituo, unahitaji kuwasiliana na huduma ya usaidizi kwa wateja na uangalie malipo ya usajili.
Mpokeaji asiyefanya kazi
Ikiwa taratibu zote zinazowezekana hazijatoa matokeo chanya, na chaneli hazipatikani kwa kutazama, unapaswa kutembelea idara ya karibu ya huduma ya mteja wa Tricolor TV ili kuchukua nafasi ya vifaa. Anwani zote za matawi ya kampuni zinaweza kupatikana kwenye tovuti. Kuamua eneo la karibu zaidi, mteja:
- Inaingia ukurasa kuu wa tovuti ya Tricolor TV.
- Huchagua eneo la makazi na huduma.
- Inafungua kichupo: Msaada, kisha ubofye kwenye mstari: Ofisi ya huduma.
- Sanduku la mazungumzo litafunguliwa na orodha ya anwani za matawi yote ya kampuni.
Nambari ya kuwezesha TV ya Tricolor – jinsi ya kupata ufunguo na wapi kuipata
Kama kitambulisho cha mteja wa kipekee wa Tricolor, waendeshaji hutumia mfumo wa kadi mahiri. Kila kifaa hupokea nambari yake wakati wa utengenezaji, ambayo inaruhusu kufanya kazi katika mfumo. Ili kuwezesha televisheni ya Tricolor baada ya malipo kufanywa, mteja, akiwa amefungua akaunti yake ya kibinafsi, lazima:
- nenda kwenye kichupo sahihi kwenye tovuti rasmi au jopo la kudhibiti mtumiaji;
- onyesha kwa fomu herufi 12 au 14 za nambari ya kipekee ya kadi yako. Idadi ya tarakimu hutofautiana kulingana na mwaka wa utengenezaji wa mfano;
- ongeza wahusika wa nambari ya serial ya mpokeaji inayoonyesha eneo la huduma, pamoja na faharisi;
- angalia tena maelezo ya mawasiliano uliyoingiza na uthibitishe kitendo hicho.
Utaratibu wa kusajili vifaa katika mfumo unafanywa kwa mikono. Wakati ombi linashughulikiwa na mwendeshaji, ni bora kukata mpokeaji kutoka kwa mtandao. Tricolor TV huwashwa kiotomatiki wakati wa kubadili kituo kilicholipwa na kuzuiwa. Ikiwa utapata matatizo katika kufanya operesheni hii, lazima uwasiliane na huduma ya usaidizi kwa wateja.
Jinsi ya kurudia amri za uanzishaji za Tricolor
Msajili katika kesi hii hufanya vitendo vifuatavyo:
- wito kwa simu au kwenye tovuti rasmi kwa huduma ya usaidizi ya Tricolor TV;
- hutuma ombi la SMS.
Unahitaji kupiga nambari: 8 800 500-01-23, akielezea kwa operator tatizo ni nini. Baada ya kufafanua nuances yote, mfanyakazi hutuma faili inayofanana kwa satelaiti.
Mtumiaji anaweza kutekeleza ombi kwa njia ya kujitegemea:
- Nenda kwenye tovuti ya Tricolor na kufungua akaunti ya kibinafsi.
- Nenda kwa sehemu: Msaada.
- Mibofyo kwenye mstari: Inatuma kitufe cha kuwezesha.
- Ingiza maelezo ya kadi na mpokeaji.
- Hufungua kichupo: Rudia amri za kuwezesha.
Jinsi ya kupata funguo za uanzishaji za Tricolor TV kwenye tovuti
Kwa chaguo hili, mteja atahitaji: ingiza Akaunti ya Kibinafsi ya tovuti ya Tricolor TV; chagua na uwashe kitufe: Rudia amri za kuwezesha.
Mpokeaji lazima aachwe katika hali ya kuwasha kwa saa 8, huku akichagua kificho, yaani, kituo cha kulipia. Itachukua takriban saa moja ili kusimbua. Msajili anaweza kurudia amri za kuwezesha mara moja ndani ya siku 5.
Jinsi ya kutuma funguo za kuwezesha ikiwa huna ufikiaji wa akaunti yako ya kibinafsi
Katika kesi hii, huduma rasmi ya usaidizi wa Tricolor TV itasaidia. Hadi sasa, huduma za kampuni ya Tricolor hutumiwa na idadi kubwa ya wananchi kwenye eneo la Shirikisho la Urusi. Iwapo wasajili wana matatizo na muunganisho na ubora wa picha wa vituo, wanaweza kuwasiliana na kituo cha mawasiliano kila wakati. Tricolor TV huwasaidia wateja wake hasa wakiwa mbali. Kusudi kuu la kituo cha mawasiliano ni kutatua matatizo ikiwa ghafla hutokea kutoka kwa watumiaji. Mshauri wa kituo hakika atasaidia mteja katika utatuzi wa shida, na pia atakubali ombi la kumwita mtaalamu wakati mteja bado hawezi kuanzisha utangazaji peke yake. Nambari ya simu ya Tricolor itasaidia mara moja katika masuala yote muhimu kuhusu televisheni ya satelaiti.