Wapokeaji wa Tricolor ni ngumu katika muundo na kwa hiyo hitilafu ya “Hakuna ishara” inaweza kuwa na sababu kadhaa: nje – kwa kawaida haya ni mambo ambayo hayahusiani moja kwa moja na kifaa cha Tricolor, lakini huathiri tu. Na wale wa ndani tayari ni wale ambao wanahusiana moja kwa moja na vifaa yenyewe, kushindwa kwa kiufundi, mipangilio isiyo sahihi, nk.
Hali ya hewa
Kila TV ya satelaiti inategemea hali ya hewa. Ikiwa kuna mvua kubwa ya theluji au radi, ishara haiwezi kupitishwa kutoka kwa satelaiti hadi kwa antenna yako, haipiti kupitia mambo ya asili. Katika kesi hii, ishara ni dhaifu sana au haipo kabisa.Nini cha kufanya:
- Angalia nje ya dirisha au uingie kwenye balcony, na uhakikishe kuwa hakuna mvua, theluji nzito, au mawingu thabiti upande wa sahani.
- Ikiwa hakuna chochote cha hapo juu kilichopo, jambo hilo ni tofauti, ikiwa kuna, kusubiri mpaka hali ya hewa itaboresha, na, ikiwa ni lazima, kusafisha sahani na kubadilisha fedha kutoka kwa ukuaji wa theluji na barafu.
- Ikiwa hali hii hutokea mara kwa mara katika siku zijazo, hata kwa uwingu kidogo, inashauriwa kuwasiliana na mtaalamu ili kurekebisha antenna kwa kiwango cha juu cha ishara.
Kazi ya kuzuia
Hakikisha kwamba mtoa huduma wa Tricolor hafanyi matengenezo yaliyoratibiwa ya vifaa vinavyotuma mawimbi ya setilaiti leo. Wakati wa uendeshaji wa kuzuia, hakuna ishara kwenye chaneli yoyote kwa watumiaji wote. Unaweza kupata maelezo ya matengenezo ya kuzuia kwa njia kadhaa:
- Opereta lazima aandike kuhusu hili katika mstari unaoendesha kwenye kituo cha habari cha Tricolor TV.
- Katika kizuizi cha habari kwenye tovuti rasmi ya operator – https://www.tricolor.tv/, angalia habari kwa siku 7-10 zilizopita.
- Wasiliana na jamaa au marafiki wanaoishi karibu na utumie opereta sawa ili kuona ikiwa wana shida sawa.
- Piga huduma ya mteja wa Tricolor kwa simu: 8 800 500 01 23.
Ikiwa suala liko katika kazi ya kiufundi ya mtoa huduma, utaweza kuendelea kutazama televisheni tu baada ya kukamilika kabisa.
Ukosefu wa taarifa ya kuzuia kwenye kituo cha habari mara nyingi inamaanisha kwamba unahitaji kutafuta sababu mahali pengine. Lakini ni bora bado kuwasiliana na huduma ya usaidizi, ghafla kazi haikutarajiwa.
Hakuna malipo
Malipo ya marehemu kwa huduma za Tricolor TV haiathiri kuonekana kwa uandishi “Hakuna ishara”. Ili kumjulisha mtumiaji kuhusu kuchelewa, kampuni ina misimbo maalum ya hitilafu ambayo inaweza kupatikana kwenye tovuti.
Inaangalia Viunganisho
Ikiwa mpokeaji wako haonyeshi chaneli zozote, unapaswa kuangalia kwanza kebo ya kipokeaji au kibadilishaji (convector) kwa sehemu zilizoharibiwa au kasoro zingine. Sababu moja ya kawaida ya arifa ya “Hakuna Ishara” ni uzi uliolegea wa F-terminal. Wacha tuangalie na tujaribu njia nzima ya ishara kutoka kwa sahani hadi kwa mpokeaji:
- Tenganisha kebo kutoka kwa mpokeaji, angalia kiunganishi, msingi unapaswa kuenea kidogo na usigusane nayo, na braid inapaswa kushinikizwa kwenye kontakt, na sio kukatwa kwenye mizizi. Ikiwa kila kitu kiko sawa, punguza waya kwa nguvu nyuma.
- Angalia cable hadi antenna, mipako haipaswi kuharibiwa. Ikiwa kuna nyufa na braid inaonekana, waya au sehemu yake tofauti lazima ibadilishwe.
- Tenganisha kebo ya adapta kutoka kwa kibadilishaji (tochi iliyo mbele ya antenna). Iangalie na uiweke tena.
Uaminifu wa cable huangaliwa sio tu kuibua, bali pia kwa msaada wa tester maalum. Ikiwa kasoro za kupotosha zinapatikana, haipendekezi kuifanya, kwani hakutakuwa na maana kutoka kwao.
Ikiwa haiwezekani kuchukua nafasi ya waya, unaweza kutumia kontakt maalum, na kwa kuongeza, weka viunganisho viwili vya F juu.
Kuangalia Ishara ya Antena
Baada ya muda, sahani za satelaiti zinaweza kubadilisha msimamo au kuharibika kidogo kwa sababu ya mambo ya nje au hata bila ushawishi wao. Ili kutambua hili, kuibua kagua sahani, tathmini kuonekana kwake na uhakikishe kuwa imara imara. Ikiwa antena inasonga, jaribu kuisogeza polepole katika mwelekeo tofauti ili kunasa/kuboresha mawimbi. Wakati inaonekana, kaza nut ya lock ya antenna. Sahani ambayo inaonekana imepinda au iliyo na kutu inapaswa kubadilishwa.
Inastahili kuwa mpangilio wa sahani unafanywa na tuner mtaalamu.
Wakati wa kubadilisha nafasi ya antenna, lazima udhibiti wakati huo huo kiwango cha ishara ya televisheni. Kwa hii; kwa hili:
- Nenda kwenye menyu iliyo na kidhibiti cha mbali, na uende kwenye mipangilio kwenye TV yako.
- Chagua sehemu ya “Mipangilio”, na ubofye mstari wa “Mtihani wa ishara”. Katika dirisha inayoonekana, unaweza kuona habari kuhusu mzunguko, nguvu na ubora wa ishara. Viashiria vinapaswa kuwa kutoka 70%, hii ni ya kutosha kwa kuonyesha nzuri na imara.
Pia, sababu ya matatizo ya ishara inaweza kuwa uwepo wa vitu vya kigeni kwenye antenna, uchafu, barafu na theluji. Fanya ukaguzi wa kuona wa kifaa, na ikiwa unapata vitu visivyohitajika, viondoe. Fanya kila kitu kwa uangalifu iwezekanavyo ili usiondoe sahani kwa upande.
Cheki cha kubadilisha fedha
Kibadilishaji (kibadilishaji) ni kifaa ambacho kimefungwa kwenye antenna na hutumiwa kupokea ishara kutoka kwa vioo. Kifaa kinaweza kuwa wazi kwa ushawishi mbaya wa mazingira, na kwa sababu hiyo, kushindwa. Karibu haiwezekani kuona kuvunjika kwa kibadilishaji kwa jicho uchi. Kwa hivyo unapaswa kununua vifaa vipya vinavyofanana na ubadilishe kwa uangalifu ya zamani, ukijaribu kusonga antenna. Ikiwa kifaa hakiwezi kubadilishwa bila kuzunguka antenna, kumbuka nafasi yake ya awali ili baada ya utaratibu unaweza kufunga sahani katika nafasi sawa.
Unaweza kununua waongofu katika maduka ya asili ya Tricolor.
Lakini bado kuna ishara ambazo mtu mwenye uzoefu anaweza kutambua kibadilishaji kibaya:
- Ya nje. Ishara kuu za nje za kushindwa kwa kubadilisha fedha ni: oxidation au uharibifu wa mawasiliano katika uhusiano wa cable, indentations, chips, na kinks.
- Ndani (programu). Mbadilishaji hauhitaji programu (programu), kwa hiyo, dalili za laini ni pamoja na kupoteza kwa ishara kutokana na mabadiliko katika nafasi ya antenna, tofauti kati ya masafa ya kupokea na kusambaza kati ya kubadilisha fedha na mpokeaji. Pia:
- overvoltage;
- ingress ya unyevu;
- mzunguko mfupi.
Ikiwa una shaka uwezo wako, ni bora kuwasiliana na mtaalamu kutoka kituo cha huduma cha Tricolor. Lakini unaweza kuchukua nafasi ya kibadilishaji mwenyewe:
- Ondoa kwa uangalifu transducer ya zamani kutoka kwa antenna.
- Sakinisha kibadilishaji kipya bila kugusa sahani yenyewe.
- Angalia nguvu na ubora wa mawimbi kwenye TV yako. Ikiwa ni mbaya, rekebisha tena sahani (kama ulivyofanya baada ya ufungaji wa awali wa antenna).
Cheki cha mpokeaji
Sababu nyingine ya uandishi “hakuna ishara” ni malfunction ya mpokeaji. Ili kuangalia, iunganishe kwa antena thabiti inayofanya kazi iliyorekebishwa ili kupokea mawimbi. Unaweza kugeuka kwa jamaa zako ambao wana sahani, kwa majirani au marafiki. Unganisha kipokeaji chako kwa antena yake na ikiwa:
- Bado hakuna ishara. Mpokeaji yenyewe amevunjika na inahitaji kutengenezwa. Kwa kufanya hivyo, wasiliana na wafanyakazi wa huduma wa ofisi ya karibu. Wataalamu watapata sababu ya malfunction na, ikiwa inawezekana, kutatua tatizo.
- Mawimbi yamegunduliwa. Tatizo liko kwingine.
Maswali maarufu
Tutakuambia jinsi ya kugundua malfunction kwa uhuru, na nini cha kufanya ikiwa hakuna ishara kwenye chaneli zingine.
Jinsi ya kujitambua?
Hatua ya kwanza wakati kosa “hakuna ishara” hutokea ni kufanya uchambuzi wa kibinafsi wa sababu zote zinazowezekana na kujaribu kuzitatua. Uchunguzi wa msingi unakuwezesha kukataa matatizo kadhaa na kusonga kwa njia sahihi. Kwa kazi kuu, tunapendekeza kufanya yafuatayo:
- Hakikisha chanzo cha mawimbi kimetambuliwa kwa usahihi. Ili kufanya hivyo, tumia udhibiti wa kijijini wa TV, pata Chanzo au kitufe cha Ingiza juu yake na uchague chanzo unachotaka. Katika hali nyingi, hii ni muunganisho wa HDMI.
- Hakikisha kuwa mpokeaji anapokea nishati. Mara nyingi hutokea kwamba mwanga kwenye kifaa umewashwa, lakini hakuna umeme yenyewe. Kuangalia, ondoa mpokeaji kutoka kwa mtandao, subiri dakika chache, kisha uiwashe tena. Ikiwa nuru ilizimika – nguvu ilitolewa kwa kawaida, ikiwa sio – shida iko kwenye cable / tundu.
- Angalia kebo kwanza. Ikiwa shida inapatikana ndani yake, mara nyingi uingizwaji unahitajika. Ikiwa kila kitu kiko sawa hapa, angalia ikiwa duka linafanya kazi. Jinsi ya kuifanya:
- Chukua screwdriver iliyojaribiwa kabla. Bonyeza mguso wa shunt kwa kidole chako cha shahada.
- Angalia ikiwa kuna awamu kwenye sehemu ya kwanza ya duka.
- Angalia uwepo wa awamu katika pato la pili la tundu. Awamu lazima iwe kwenye moja tu ya matokeo.
- Angalia kutokuwepo kwa awamu kwenye nyumba ya tundu kuu (pato la ardhi).
- Mwishoni, tumia multimeter ili kuhakikisha kuwa hakuna voltage.
Kwa nini usitumie multimeter tu: hata ikiwa kifaa kinaonyesha kuwa hakuna voltage, hii haina maana kwamba hakuna awamu. Inaweza kuwa hivyo, lakini waya wa upande wowote umepasuka. Kuangalia na screwdriver ni kiashiria cha kuaminika zaidi.
Nini cha kufanya ikiwa vituo vingine tu havina ishara?
Tatizo wakati maneno “hakuna ishara” yanaonekana tu kwenye vituo fulani ni nadra sana kwa watumiaji. Ili kutatua kosa hili, fanya yafuatayo:
- Chomoa kifaa cha kitafuta njia kutoka kwa mtandao kwa dakika chache.
- Kisha washa mpokeaji na usubiri ianze kikamilifu.
- Fungua kituo ambacho kilikuwa na ujumbe wa “hakuna ishara” ili kuona ikiwa kinafanya kazi.
Ikiwa ishara haitaanza tena baada ya vitendo hapo juu:
- Ingiza menyu ya Tricolor.
- Bofya kwenye chaguo la “Tafuta vituo vya Tricolor TV”. Uandishi utaonekana ukisema kwamba utafutaji wa vituo vya TV sasa utaanza. Kubali na usubiri mchakato ukamilike.
- Hifadhi ulichopata na uangalie ikiwa kituo chenye matatizo kinafanya kazi.
Ikiwa yote mengine hayatafaulu, unapaswa kuwasiliana na huduma ya usaidizi wa kiufundi ya Tricolor (anwani zote ziko katika sehemu ya “Msaada” kwenye tovuti rasmi). Hakikisha kumfahamisha opereta kwamba tayari umejaribu kutafuta vituo tena. Pia, njia ya mwisho ni kuweka upya kiwanda kabisa:
- Bonyeza kitufe cha “Menyu” kwenye udhibiti wa kijijini na uende: “Mipangilio” – “Mipangilio ya Mpokeaji” – “Mfumo” – “Rudisha Mipangilio ya Kiwanda”. Bonyeza kitufe cha “Sawa” kwenye kidhibiti cha mbali.
- Ikiwa unaonywa kuhusu matokeo ya kuweka upya, chagua chaguo la “Endelea” kwenye skrini, kisha bonyeza kitufe cha “OK” kwenye udhibiti wa kijijini. Mwishoni mwa kuweka upya, tuner itaanza upya na “Tuning Wizard” itafungua moja kwa moja.
- Sanidi upya vifaa – chagua hali ya uendeshaji ya mpokeaji na eneo la wakati kulingana na wakati wako wa ndani. Bofya “Sawa” ili kuthibitisha chaguo lako. Geuza kukufaa au puuza urekebishaji ukubwa wa kiolesura. Bonyeza “Inayofuata” kwenye skrini na “Sawa” kwenye kidhibiti cha mbali.
- Hatua ya pili ni kuanzisha mtandao. Ikiwa mpokeaji ameunganishwa kwenye mtandao, hali inapaswa kuwa “Imeunganishwa”. Unganisha kwa mikono ikiwa ni lazima. Ikiwa kifaa cha kupokea hakijaunganishwa kwenye mtandao, ruka hatua hii kwa kubofya Ijayo.
- Ikiwa maunzi yako hayajasajiliwa, hatua inayofuata ni kuomba usajili wa mapema. Unaweza kupata taarifa zote katika sehemu ya “Maelekezo ya Usajili” ya tovuti ya tricolor.tv.
- Bonyeza kitufe cha mshale wa kulia kwenye kidhibiti cha mbali ili kuchagua kiendesha TV cha setilaiti kulingana na eneo la usakinishaji. Bofya “Sawa” ili kuthibitisha chaguo lako. Mshale utahamia kwenye kitufe cha “Endelea”, bofya “Sawa” kwenye kidhibiti cha mbali ili kuthibitisha.
- Ukurasa utaonyesha kiotomati ujumbe “Eneo lako …”. Bonyeza kitufe cha “Sawa” kwenye kidhibiti cha mbali ili kuthibitisha kuanza kutafuta chaneli. Ikiwa badala ya orodha ya maeneo uandishi “Orodha ya kanda haipatikani” inaonekana, hii inamaanisha kuwa mpokeaji hapati ishara kutoka kwa antenna. Angalia uunganisho wa kebo ya antenna na urekebishe sahani ili kupokea ishara kutoka kwa satelaiti.
- Utafutaji wa kituo ukikamilika, ujumbe unaolingana utaonekana. Chagua “Hifadhi” na ubonyeze “Sawa” kwenye udhibiti wa kijijini. Mpokeaji huhifadhi njia zilizopatikana na hufungua kiotomatiki chaneli ya habari.
Tazama video iliyowekwa upya: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
Wakati kifaa kinachopokea kinawekwa upya kwa mipangilio ya kiwandani, mipangilio yote ya mtumiaji, ikijumuisha orodha ya vipendwa, vikumbusho, vipima muda vya kurekodi, na njia za mkato zilizopangwa, hufutwa.
Kwa karibu hali yoyote, tatizo la upungufu wa ishara kwenye Tricolor hutatuliwa haraka. Jambo muhimu zaidi ni kuchukua hatua zinazofaa kwa ukarabati wa wakati. Kwa kuongeza, wafanyakazi wa Tricolor daima wako tayari kutoa usaidizi wenye sifa.