டிரிகோலர் டிவியில் பிழை 10 ஐ சரிசெய்வதற்கான காரணங்கள் மற்றும் வழிகள்

டிரிகோலர் செயற்கைக்கோள் ஒளிபரப்பு அமைப்பு தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிக்கலான ஒரு குறியிடப்பட்ட சமிக்ஞையை கடத்தும் செயல்முறையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது சிறப்பு உபகரணங்களால் டிகோட் செய்யப்படுகிறது. பெரும்பாலும் பிழைகள் உள்ளன, அவை அறியாமை இருந்தால், பயனருக்கு சில குழப்பங்களை ஏற்படுத்தும். மிகவும் பொதுவான ஒன்று பிழை 10 ஆகும்.

டிரிகோலர் டிவியில் பிழை 10 என்றால் என்ன, அது எவ்வாறு வெளிப்படுகிறது?

பெரும்பாலான டிஜிட்டல் ஒளிபரப்பு அமைப்புகள், செயல்பாட்டின் போது ஏற்படும் பிழைகளைக் குறிக்க நேட்டிவ் இன்டர்லீவிங்கைப் பயன்படுத்துகின்றன. இந்த குறியீடுகள் அல்லது அகரவரிசை எழுத்துக்களை அறிந்துகொள்வது சிக்கலை விரைவாக ஏற்படுத்தவும் விரைவுபடுத்தவும் உதவும். “ட்ரைகோலர்” ரிசீவர் இதேபோன்ற சுற்று பயன்படுத்துகிறது. பெரும்பாலும், டிரிகோலர் டிவியில் “அணுகல் பிழை 10 இல்லை” என்ற வார்த்தையின் அர்த்தம் குறித்து பயனர்களுக்கு கேள்விகள் உள்ளன, இது சேனலை இயக்க முயற்சிக்கும்போது டிவி செட் திரையில் தோன்றும்.
இந்த ஒளிபரப்பு அமைப்பு வழங்கிய டிகோடிங் அட்டவணையை நாங்கள் குறிப்பிடுகிறோம் என்றால், “ட்ரைகோலர் டிவி” இல் பிழை 10 என்பது பார்க்க மறுப்பது என்று பொருள். அதே நேரத்தில், சேனலைப் பார்ப்பதற்கான அனுமதி மூடப்பட்டுள்ளது என்று ஒரு கணினி செய்தி திரையில் காட்டப்படும், மேலும் ஆபரேட்டரின் தனிப்பட்ட கணக்கில் நிலுவைத் தொகையை நிரப்ப பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. குறிப்புக்காக, வழங்குநரின் டிஜிட்டல் அடையாளங்காட்டிகளுடன் அட்டவணையை வழங்குகிறோம்:

பிழையின் முக்கிய காரணங்கள் 10, மற்றும் கண்டறிதல்

இந்த பிழை தோன்றுவதற்கு பல காரணங்கள் இருக்கலாம். டிரிகோலர் டிவியில் பத்தாவது பிழை என்ன என்பதைப் புரிந்து கொள்ள, தொகுப்பிற்கான அணுகல் ஏன் மறுக்கப்படலாம் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்:

• போதுமான பயனர் இருப்பு இல்லை;
• தேவையான தொகை கணக்கில் உள்ளது, ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட தொகுப்பு சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு அது மாற்றப்படவில்லை;
• விசையின் தவறான செயல்படுத்தல் அல்லது அதன் இல்லாமை;
• மென்பொருள் தோல்வி.

கட்டணம் இல்லை: இருப்பை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

டிரிகோலர் டிவி இணையதளத்தில் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் (LC) கணக்கில் பெறப்பட்ட அனைத்து சமீபத்திய கொடுப்பனவுகளையும், குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு தற்போதைய நிலுவைத் தொகையையும் சரிபார்க்க முடியும். எளிதான மற்றும் வேகமான வழி வீடியோவில் காட்டப்பட்டுள்ளது: https://youtu.be/td6muAyyoSo

மென்பொருள் சிக்கல்கள்

கட்டணம் செலுத்தப்பட்டால், ஆனால் ஒளிபரப்பு இன்னும் காணவில்லை, மற்றும் டிரிகோலர் டிவி பிடிவாதமாக பத்தாவது பிழையைக் கொடுத்தால், பெரும்பாலும் இது தொழில்நுட்ப சிக்கலாக இருக்கலாம் – மென்பொருளில். சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், நீங்கள் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்ய முயற்சி செய்யலாம். ரிமோட்டைப் பயன்படுத்தி இதைச் செய்யலாம்:

1. மெனுவிலிருந்து “அமைப்புகள்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
2. பெறுநரின் “தொழிற்சாலை அமைப்புகள்” பகுதிக்குச் செல்லவும்.
3. ரீசெட் செட்டிங்ஸ்/ரீசெட் செட்டிங்ஸ் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

அமைப்புகளை மீட்டமைப்பதற்கான வீடியோ வழிமுறைகளையும் பார்க்கவும்: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM அதன் பிறகு, நிலையான அளவுருக்களை உள்ளிட்டு ரிசீவரை மீண்டும் உள்ளமைக்க வேண்டும்:

• இடைமுக மொழி;
• தேதி, நேர மண்டலம் மற்றும் நேரம்;
• நீங்கள் தங்கியிருக்கும் பகுதி.

மேலும், ரிசீவர் அல்லது டிவியில் டிஜிட்டல் உள்ளீடு இருந்தால், டிரைகலர் டிவி அதன் மூலம் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், அது கிடைக்கும் சாதனத்தை அவிழ்த்து, சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு அதை இயக்கி, டிரைகலர் டிவி வழங்குநர் பிழை 10ஐ நீக்கும் வரை காத்திருக்கவும். இது வழக்கமாக நடக்கும் அடுத்த அரை மணி நேரம். மற்றொரு விருப்பம் என்னவென்றால், மென்பொருள் காலாவதியானது மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். இந்த சிக்கலை தீர்க்க ஒரு ஆதரவு நிபுணர் உங்களுக்கு உதவுவார். அதை நீங்களே ஒளிரச் செய்யவும் முயற்சி செய்யலாம்:

1. நெட்வொர்க்கிலிருந்து ரிசீவரைத் துண்டித்து மீண்டும் இணைக்கவும்.
2. ரிமோட் கண்ட்ரோலில் உள்ள “ஆன்” பொத்தானை அழுத்தி, சேனல் எண். 333க்கு மாறவும். புதுப்பிப்பு வரியில் தோன்ற வேண்டும். அது இருந்தால், அதை ஒப்புக்கொள்ள “சரி” பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும், இல்லையெனில், ஆதரவு மட்டுமே உதவும்.
3. புதுப்பிப்பு முடிவடையும் மற்றும் சாதனம் முழுமையாக மறுதொடக்கம் செய்ய காத்திருக்கவும். அதுவரை எதையும் அழுத்தவும், ரிசீவர் மற்றும் டிவியை அணைக்கவும் வேண்டாம்.

டிரிகோலர் ரிசீவரைப் புதுப்பிக்க என்ன வழிகள் உள்ளன என்பதைப் பற்றி இந்தக் கட்டுரை
உங்களுக்குச் சொல்லும் .

வன்பொருள் சிக்கல்கள்

உபகரணங்கள் பழுதடைவது பெரும்பாலும் வீட்டில் சரிசெய்ய முடியாததாக இருக்கும், எனவே உங்கள் உடைந்த சாதனத்தை சரிசெய்ய அல்லது மாற்றுவதற்கு அருகிலுள்ள சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்வது நல்லது. உத்தரவாதக் காலம் காலாவதியாகவில்லை என்றால், சாதனம் பழுதுபார்க்கப்படும் அல்லது புதியதாக மாற்றப்படும்.

கண்டறியும் முறைகளில் ஒன்று ஸ்மார்ட் கார்டை ரிசீவர் “பார்க்கிறதா” என்பதைச் சரிபார்க்கலாம், இல்லையெனில், சமிக்ஞை சாத்தியமற்றது.

முழுப் பணம் செலுத்தினாலும் பிழை 10 ஏற்படலாம். அதை எவ்வாறு அகற்றுவது என்பதைத் தீர்மானிக்க, சிரமங்களை ஏற்படுத்தும் நிலைமைகளை அடையாளம் காண இது உதவும்:

• திரை கருப்பு அல்லது நீல நிறமாக இருந்தால், மற்றும் வண்ணங்கள் சீரான சத்தத்துடன் இருந்தால், ரிசீவர் டிவியுடன் இணைக்கப்படவில்லை.
• பவர் கார்டு சாக்கெட்டில் உறுதியாகச் செருகப்படாததே இதற்குக் காரணம்.
• இந்த வழிமுறைகள் அனைத்தும் பின்பற்றப்பட்டாலும், இன்னும் சமிக்ஞை இல்லை என்றால், சிக்கல் தொழில்நுட்பமானது.

சில நேரங்களில் படம் மறைந்து, உறைகிறது அல்லது சதுரங்களாக உடைகிறது. டிரிகோலர் டிவியுடன் இணைக்கப்பட்ட டிவி காட்டப்படவில்லை மற்றும் பிழை 10 கண்டறியப்பட்டால், இந்த நிலை நிலையற்ற சமிக்ஞையைக் குறிக்கலாம். வழக்கமான சோதனைகள் அவசியம் என்பதை நடைமுறை காட்டுகிறது.

ஆன்டெனா செயற்கைக்கோளில் தெளிவாக இயக்கப்படவில்லை அல்லது பல்வேறு காரணங்களுக்காக அதன் நிலையை இழக்கிறது என்பதன் காரணமாக படத்தின் தரத்தில் சரிவு அல்லது அதன் முழுமையான இல்லாமை காரணமாக இருக்கலாம். இந்த வழக்கில், அதை சரிசெய்ய வேண்டும்.

சமிக்ஞை வலிமையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்:

1. டிவியுடன் இணைக்கப்பட்ட ரிசீவரில் ரிமோட்டைக் காட்டி, மெனு பொத்தானை அழுத்தவும்.
2. தோன்றும் சின்னங்களில், “பயன்பாடுகள்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, ரிமோட் கண்ட்ரோலில் “சரி” என்பதை அழுத்தவும்.
3. பின்னர் “அமைவு வழிகாட்டி” சேவையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. “தேடல்” (மஞ்சள் பொத்தான்) என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. சிக்னல் வலிமை மற்றும் தர மதிப்பீட்டை வெளியிடும் கேரியரைத் தேர்வு செய்யவும். 90% முதல் 100% வரை – சமிக்ஞை மிகவும் நல்லது, 70% முதல் – ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது. குறைவாக இருந்தால், ஆண்டெனாவை சரிசெய்யவும். இது உதவவில்லை என்றால், உங்கள் கேரியரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

போதிய நிதியுடன் பிழை 10 ஐ சரிசெய்வதற்கான வழிகள்

டிரைகோலர் டிவியில் பிழை 10 உடன் வீடியோ இல்லாததற்கு முதல் காரணம் ஆபரேட்டர் சேவைகளுக்கான கட்டணம் இல்லாதது. இந்த வழக்கில், நீங்கள் போதுமான தொகையை டெபாசிட் செய்ய வேண்டும்.

தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் பிழை திருத்தம்

ஆபரேட்டர் Sberbank ஆன்லைன் சேவையைப் பயன்படுத்துதல், கட்டண டெர்மினல்கள் மற்றும் பயனரின் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் நிதிகளை டெபாசிட் செய்தல் உள்ளிட்ட பல்வேறு கட்டண முறைகளை வழங்குகிறது. பிந்தைய முறை மிகவும் வசதியானது, ஏனெனில் இது வீட்டில் கணினி அல்லது டேப்லெட்டிலிருந்து பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது. முதலில், இந்த சிக்கலை சரிசெய்ய, சேவை வழங்குநரின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் அமைந்துள்ள உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கிற்குச் செல்ல வேண்டும். அங்கு செல்ல, நீங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட வேண்டும்.
உள்நுழைவு என்பது பெறுநரின் அடையாளங்காட்டி (ஐடி) அல்லது சேவையை வழங்கும் ஒப்பந்தத்தின் எண்ணிக்கை. 12 அல்லது 14 இலக்க சாதன அடையாள எண்ணை நீங்கள் இதன் மூலம் பார்க்கலாம்:

• ரிசீவரின் பின் அட்டையில்;
• செட்-டாப் பாக்ஸில் செருகப்பட்ட ஸ்மார்ட் கார்டில்;
• ரிசீவர் மெனுவில்.

நீங்கள் முதல் முறையாக உள்நுழையும்போது, ​​உங்களிடம் கடவுச்சொல் கேட்கப்படும். இதைச் செய்ய, உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கிற்கான உள்நுழைவுத் திரையில் பொருத்தமான உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அடுத்து, பயனர் தேவையான அனைத்து புலங்களையும் நிரப்ப வேண்டும்:

• ஒப்பந்த எண் அல்லது பெறுநர் ஐடி;
• சந்தாதாரரின் பெயர்;
• பயனர் கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு பெறுகிறார் – SMS அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக;
• கேப்ட்சா அல்லது ரோபோக்களிடமிருந்து பாதுகாப்பு.

கடைசி படி உறுதிப்படுத்தல் பொத்தானை அழுத்தவும். சந்தாதாரர் ஆரம்ப உள்நுழைவு பக்கத்திற்கு திருப்பி விடப்படுவார், மேலும் உள்நுழைவு மற்றும் பெறப்பட்ட கடவுச்சொல்லை உள்ளிடுவது மட்டுமே எஞ்சியிருக்கும். உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் இருப்பை எவ்வாறு நிரப்புவது:

1. வழங்குநரின் இணையதளத்தில் உள்ள தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்நுழைக – https://www.tricolor.tv/
2. “சேவைகள்” தாவலை விரிவுபடுத்தி, “சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்து” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. அடையாளங்காட்டியை உள்ளிடவும், அடுத்த பக்கத்தில் – கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் அட்டையின் விவரங்கள் (தரவை மீண்டும் உள்ளிடாதபடி அதை உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் இணைக்கலாம்).
4. பரிவர்த்தனையைப் பாதுகாக்கும் 3-டி செக்யூர் அமைப்பிற்கான கலவையுடன் செயலை உறுதிப்படுத்தவும் (சரிபார்ப்புக் குறியீடு கார்டுடன் இணைக்கப்பட்ட தொலைபேசிக்கு அனுப்பப்படும்).

நீங்கள் அனைத்து செயல்பாடுகளையும் முடித்த பிறகு, சிறிது நேரம் காத்திருக்கவும் – இருப்பு உடனடியாக மாறாது. பணம் செலுத்திய 5-10 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு நெட்வொர்க்கிலிருந்து ரிசீவரைத் துண்டிக்க நிறுவனம் பரிந்துரைக்கிறது, எனவே நீங்கள் அதை மீண்டும் இயக்கினால், அது தானாகவே சரி செய்யப்படும்.

இன்னும் பல வழிகளில் பணம் செலுத்துவது சாத்தியம் – திரையின் மேற்புறத்தில் அமைந்துள்ள “கட்டணங்கள்” உருப்படியில் அவற்றைப் பற்றி மேலும் அறியலாம்.

இலக்கு கணக்கில் பணம் செலுத்தப்படாவிட்டால் என்ன செய்வது?

குறிப்பிட்ட சேனலுக்குப் பணம் செலுத்துவதற்குப் பணத்தை மாற்ற, போதுமான நிதி இருக்க வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கிற்குச் சென்று, கிடைக்கக்கூடிய சேனல்களின் பட்டியலைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். செலுத்த:

1. அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் “எனது சேவைகள்” என்பதற்குச் சென்று, பக்கத்தின் கீழே உருட்டவும்.
2. தோன்றும் மெனுவில், நீங்கள் பணத்தை மாற்ற விரும்பும் கட்டணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. தேவையான தொகையை உள்ளிட்டு, “பரிமாற்றம்” பொத்தானை அழுத்துவதன் மூலம் செயலை உறுதிப்படுத்தவும்.

தனிப்பட்ட கணக்குகளில் உள்ள பண இருப்பு மூலம் பயனர்கள் எழுதுதல்களை கண்காணிக்க முடியும். பிழை 10 ஏற்பட்டால், பணம் 8 மணி நேரத்திற்குள் “அடையலாம்” என்று ஆபரேட்டர் தெளிவுபடுத்துகிறார், ஆனால் வழக்கமாக முன்னதாகவே வந்து சேரும்.

எல்லாவற்றையும் செலுத்தினால் பிழை 10 “ட்ரைகோலர் டிவி” சரிசெய்வது எப்படி

அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், அனைத்து சேவைகளும் முழுமையாக செலுத்தப்பட்ட போதிலும், டிரிகோலர் டிவியில் பத்தாவது பிழை தொடர்கிறது. சிக்கலின் காரணம் விசையின் தவறான செயல்படுத்தல் அல்லது சாதனத்தின் செயலிழப்பு ஆகும். இந்த வழக்கில் பயனர் நடவடிக்கைகள்:

• பணம் சரியாகச் செலுத்தப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்;
• ரிசீவர் கார்டைப் பார்க்கிறாரா என்று சரிபார்க்கவும்;
• ஆண்டெனாவில் போதுமான சமிக்ஞை வலிமை உள்ளதா என்பதைத் தீர்மானிக்கவும் (கண்டறிதலை எவ்வாறு மேற்கொள்வது என்பது பெறுநரின் அறிவுறுத்தல் கையேட்டில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது);
• மெயின்களில் இருந்து உபகரணங்களை அவிழ்த்து மீண்டும் சாக்கெட்டில் செருகவும்.

பிழை இருந்தால் மீண்டும் செயல்படுத்துவது எப்படி?

உங்கள் கணக்கில் செயல்படுத்தும் கட்டளையை மீண்டும் செய்யலாம் – “எனது சேவைகள்” பிரிவில். சுட்டிக்காட்டப்பட்ட புலங்களை நிரப்பிய பிறகு, ரிசீவரை மெயின்களுடன் மீண்டும் இணைத்து, இந்த பிழை ஏற்பட்ட டிவி சேனலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

சேனல்களை மாற்றாமல், ரிசீவர் குறைந்தது 40 நிமிடங்களாவது இயக்கத்தில் இருக்க வேண்டும். இந்த நேரத்தில், சேனல் தானாகவே டிகோட் செய்யப்படும்.

மென்பொருள் மேம்படுத்தல்

பிழை 10 ஐ சரிசெய்ய மற்றொரு விருப்பம் உங்கள் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்க வேண்டும். ஒரு குறிப்பிட்ட ரிசீவர் மாடலுக்கான மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள் கிடைக்கின்றனவா என்பதை முதலில் உறுதி செய்ய வேண்டும். சேவை வழங்குநரின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில், “உதவி” தாவலில் (மேல் மெனுவில் அமைந்துள்ளது) இதைச் செய்யலாம். மேலே உள்ள எளிய புதுப்பிப்பு செயல்முறை பற்றி ஏற்கனவே எழுதியுள்ளோம் – அப்படியானால், புதிய மென்பொருள் செயற்கைக்கோள் வழியாக வருகிறது. ஆனால் யூ.எஸ்.பி ஃபிளாஷ் டிரைவ் வழியாக புதுப்பிக்க ஒரு வழியும் உள்ளது – இதற்கு தேவையான மென்பொருளை நீங்களே கண்டுபிடிக்க வேண்டும். USB ஃபிளாஷ் டிரைவிலிருந்து ரிசீவரை ஒளிரச் செய்வதற்கான வீடியோ அறிவுறுத்தல் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 இந்த புதுப்பித்தலின் மூலம், ஒரு புதிய தொகுதி தானாகவே ஏற்றப்படும், பின்னர் மென்பொருள் நிறுவப்பட்டு, ரிசீவர் தானாகவே மறுதொடக்கம் செய்யப்படுகிறது.

பிற காரணங்கள் மற்றும் அவற்றின் தீர்வுகள்

முக்கோணத்தைப் பயன்படுத்தும் போது பிழை 10 இன் முக்கிய காரணங்களுக்கு கூடுதலாக, இன்னும் பல இருக்கலாம். இப்பிரச்சினைகளுக்கான தீர்வுகளையும் காணலாம்.

இரண்டாவது ரிசீவரில் பிழை 10 ஏற்பட்டால் என்ன செய்வது?

“டிரிகோலர் டிவி”யில் பிழை 10 என்றால் பெறுநர்களில் ஒருவர் அணுகலைச் சரியாகச் செயல்படுத்தவில்லை என்பதாகும். அனைத்து சரிசெய்தல் நடவடிக்கைகளும் தொகுப்பில் உள்ள இரு சாதனங்களிலும் ஒரே நேரத்தில் செய்யப்படுகின்றன. மறு-தொடக்க வரிசை மேலே விவரிக்கப்பட்டதைப் போலவே உள்ளது. சாதனக் குழுவில் உள்ள இரண்டாவது ரிசீவரில் பிழை 10 ஏற்பட்டால், பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:

1. இரண்டு பெறுநர்களையும் அணைத்து, உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் மீண்டும் செயல்படுத்தும் பொத்தானை அழுத்தவும்.
2. செட்-டாப் பாக்ஸை அணைத்து, மறைகுறியாக்கப்பட்ட சேனலைத் தேர்ந்தெடுத்து, திரையில் ஒரு படத்தைப் பெறுவதற்குத் தேவையான நேரம் காத்திருக்கவும்.

உங்கள் ஐடி **00**** ஆக இருந்தால்

14 இலக்க எண்களைக் கொண்ட ஸ்மார்ட் கார்டுகளைப் பயன்படுத்துபவர்கள் சில நேரங்களில் சிக்னல் குறியாக்கம் வெளிப்படையான காரணமின்றி இடையிடையே நிகழ்கிறது என்று புகார் கூறுகின்றனர். சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துவது பெறுநரின் தரத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது. பட்டியலிடப்பட்ட காரணங்கள் எதுவும் கண்டறியப்படவில்லை மற்றும் சிக்கல் தீர்க்கப்படாவிட்டால், நீங்கள் ஒளிபரப்பை மீண்டும் தொடங்கலாம்:

• நிறுவனத்தின் இணையதளத்திலிருந்து கடிதம், அழைப்பு அல்லது WhatsApp மூலம் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம்: +7 911 101-01-23 (கீழே உள்ள தொடர்பு முறைகளில் மேலும்);
• ஒரு புதிய தலைமுறை பெறுநருக்கு காலாவதியான ரிசீவரை மாற்றுதல்;
• டீலரிடம் கார்டை மாற்றுவதன் மூலம்.

உங்களுக்கு விருப்பமான நடவடிக்கை குறித்த ஆலோசனைக்கு, உங்கள் கேரியரின் தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைப்பது நல்லது. டிரிகோலர் டிவி இணையதளத்திலும் சேவை ஒப்பந்தத்திலும் ஃபோன்கள் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன.

ரிசீவரை மாற்றுவது எப்போது உதவும்?

உங்கள் பெறுநர் பிழை 10 ஐக் கொடுத்தால், அதே நேரத்தில் அது ஏற்கனவே “தார்மீக ரீதியாக” வழக்கற்றுப் போனால் (அத்தகைய சாதனங்களின் பட்டியலை வழங்குநரின் இணையதளத்தில் காணலாம்), சாதனத்தை புதியதாக மாற்றுவது நல்லது. மேலும், பெறுநருக்கு பெரிய தோல்வி ஏற்பட்டால் மாற்றீடு அதிக லாபம் தரும் – எடுத்துக்காட்டாக, மதர்போர்டில் உள்ள சிக்கல்.

செட்-டாப் பாக்ஸ் உத்தரவாதத்தின் கீழ் இருந்தால், அது இலவசமாக மாற்றப்படும், இல்லையெனில் நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை மையத்தை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

டிரிகோலர் டிவி தொழில்நுட்ப ஆதரவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?

சில நேரங்களில் அனைத்து சரிசெய்தல் படிகளும் தோல்வியடைகின்றன, குறிப்பாக வன்பொருள் குற்றவாளியாக இருந்தால். இந்த வழக்கில், தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதே ஒரே தீர்வு. பின்வரும் வழிகளில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்:

• இலவச தொடர்பு எண்ணைப் பயன்படுத்தவும், இது உபகரணங்கள் பயன்படுத்தப்படும் பகுதியைப் பொறுத்து மாறுபடும், நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் புதுப்பித்த தகவலைக் காணலாம் – https://www.tricolor.tv/
• Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, அல்லது Telegram க்கு எழுதவும் – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• ஸ்கைப் மூலம் ஆபரேட்டரை அழைக்கவும் அல்லது அங்கு ஒரு செய்தியை எழுதவும்;
• தளத்தில் ஆன்லைன் அரட்டையைத் தொடர்பு கொள்ளவும் – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம், சிக்கலின் விரிவான விளக்கத்தைக் குறிக்கும் பயன்பாட்டை உருவாக்கவும், இதை நீங்கள் இணைப்பில் செய்யலாம் – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் உடனடியாக தீர்வுக்கு உதவுவார்கள் பிரச்சனை;
• VK க்கு எழுதவும் – https://vk.me/tricolor_tv அல்லது Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• தளத்தில் ஆன்லைன் அழைப்பைப் பயன்படுத்தவும் – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (இணைப்பைக் கிளிக் செய்தவுடன் ஆபரேட்டருடனான இணைப்பு உடனடியாகத் தொடங்கும்).

விண்ணப்பிக்கும் போது, ​​நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

• நிறுவனத்துடனான ஒப்பந்தம் வரையப்பட்ட நபரின் முழு பெயர்;
• ரிசீவர் ஐடி அல்லது ஒப்பந்த எண்;
• ஸ்மார்ட் கார்டின் வரிசை எண்.

மற்ற பொதுவான தவறுகள்

டிரிகோலர் டிவி ஆபரேட்டரின் சாதனங்களில் இன்னும் சில பொதுவான பிழைகள் பற்றி பேசலாம். மிகவும் பொதுவானவை இப்படி இருக்கும்:

• குறியீடு 106 இல் பிழை ஏற்பட்டால், மறு அங்கீகாரம் தேவை, அறிவிப்பு பொதுவாக ஆன்லைன் டிவியுடன் துண்டிக்கப்படுவதைக் குறிக்கிறது.
• குறியீடு 102 இல் உள்ள பிழை, மற்றொரு நாட்டிலிருந்து டிரிகோலர் ஆன்லைனுக்கான இணைப்பைக் குறிக்கிறது, ரஷ்ய ஐபி முகவரியிலிருந்து அங்கீகாரம் தேவை.
• திரையில் 1000-இலக்க டிரிகோலர் பிழை இருந்தால், எடுத்துக்காட்டாக 1007, அதைப் புரிந்துகொள்ள ஆபரேட்டரின் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

“Tricolor TV”யில் உள்ள பிழை 10, தொடர்ந்து பார்ப்பதைத் தடுக்கலாம். அது ஏன் தோன்றுகிறது மற்றும் அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதை அறிந்துகொள்வது விரைவில் ஒளிபரப்பை மீண்டும் தொடங்க உதவும். ஒரு முழுமையான நோயறிதலை மேற்கொள்ளுங்கள், மேலும் கட்டுரையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து வழிமுறைகளையும் நீங்கள் பயன்படுத்தினால், சில நிமிடங்களில் பார்வையை மீட்டெடுக்கலாம்.