பயனர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்தமான தொடர்கள் மற்றும் திரைப்படங்களுக்கான அணுகலை இழக்க விரும்பவில்லை என்றால், அவர்கள் சரியான நேரத்தில் டிரிகோலர் டிவி இருப்பை நிரப்ப வேண்டும். மூவர்ணத்தின் இருப்பு இரண்டு விஷயங்களாக புரிந்து கொள்ளப்படலாம் – ஒரு தனிப்பட்ட கணக்கு மற்றும் செயலில் உள்ள கட்டண சேனல் தொகுப்புகளில் இலவச நிதி கிடைக்கும். இரண்டையும் சரிபார்ப்பதற்கான வழிகளைப் பற்றி பேசுவோம்.
உங்கள் ஐடியை எப்படி கண்டுபிடிப்பது?
டிரிகோலர் ஐடி – உள் மூவர்ண அமைப்பில் ஒரு தனிப்பட்ட கிளையன்ட் அடையாளங்காட்டி. எண் 14 அல்லது 12 இலக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது. இதற்கு நன்றி, இணைக்கப்பட்ட சேவைகள், சந்தாக்கள் மற்றும் கணக்குப் பரிவர்த்தனைகளின் எண்ணிக்கை தொடர்பான அனைத்து பயனர் செயல்களையும் நிறுவனம் கைப்பற்றுகிறது. டிஜிட்டல் குறியீடு வழங்குநரின் சந்தாதாரரின் தனிப்பட்ட கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் போது இந்த எண் தேவைப்படும்:
- சேவை தொகுப்புகளை செயல்படுத்த/புதுப்பிக்க கட்டணம்;
- இணைய சேவை வழங்குநரில் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் பதிவு செய்யுங்கள்;
- உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் ஐடி மூலம் இருப்பைக் கண்டறியவும்;
- வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்;
- உங்கள் தனிப்பட்ட மூவர்ண கணக்கில் உள்நுழைக;
- உங்கள் சந்தாக்களை சரிபார்த்து அவற்றின் காலாவதி தேதிகளைக் கண்டறியவும்.
மூவர்ண ஐடியை நீங்கள் பல வழிகளில் காணலாம்:
- ரிசீவரின் லேபிளிலேயே. எல்லா ரிசீவர்களும் அதைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஆனால் இருந்தால், அது பொதுவாக அடிப்பகுதியில் இருக்கும்.
- ஸ்மார்ட் கார்டில் (ஏதேனும் இருந்தால்). சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்தத்தில் கையொப்பமிட்டவுடன் ஒவ்வொரு சந்தாதாரருக்கும் வழங்கப்பட்ட அட்டையில், தேவையான டிஜிட்டல் கலவை பார்கோடு கீழ் குறிக்கப்படுகிறது. அட்டை ரிசீவர் அல்லது சிறப்பு தொகுதியில் உள்ளது.
- ஒப்பந்தத்தில். சாதனத்தின் உரிமையாளருக்கும் டிரிகோலர் நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தில் அடையாளங்காட்டி மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படுகிறது. எண் முதல் பக்கத்தின் மேலே உள்ள பார்கோடின் கீழ் அமைந்துள்ளது.
- அமைப்புகளில். ரிமோட் கண்ட்ரோலில் தொடர்புடைய பொத்தானை அழுத்துவதன் மூலம் ரிசீவர் ஐடியை டிவி திரையில் காண்பிக்கலாம் – அதை நிலை, #ஐடி அல்லது டிரிகோலர் என்று அழைக்கலாம். அத்தகைய பொத்தான்கள் இல்லை என்றால், மெனு மூலம் விரும்பிய பக்கத்திற்குச் செல்லவும் (மேலும் விவரங்கள் கீழே).
தனி பொத்தான் இல்லாவிட்டால், ரிமோட் கண்ட்ரோல் மற்றும் ரிசீவரைப் பயன்படுத்தி அடையாள எண்ணைக் கண்டறிய பல வழிகள் உள்ளன:
- முதலாவதாக. ரிமோட் கண்ட்ரோலில் (RC), “மெனு” அழுத்தவும், “அமைப்புகள்” என்பதற்குச் சென்று, “நிபந்தனை அணுகல்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். “ஸ்லாட் 1: DRECryptNP4+” மற்றும் “அட்டை தகவல்” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். “வரிசை எண்” க்கு அடுத்ததாக தோன்றும் படிவத்தில் 12 இலக்க அடையாளங்காட்டி இருக்க வேண்டும்.
- இரண்டாவது. ரிமோட் கண்ட்ரோலில் “மெனு” பொத்தானை அழுத்தவும், பின்னர் “நிலை” க்குச் சென்று “சரி” என்பதை அழுத்தவும். “அடையாள எண்” என்ற வரியில் 12 இலக்கக் குறியீடு இருக்க வேண்டும்.
- மூன்றாவது. ரிமோட் கண்ட்ரோலில் உள்ள “முகப்பு” பொத்தானை அழுத்தி, “எனது கணக்கு” தாவலுக்குச் சென்று, “சேவை நிலை” உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தொடர்புடைய வரி 14 இலக்க அடையாள எண்ணைக் காண்பிக்கும்.
ஐடி மூலம் மூவர்ணக் கணக்கின் நிலையைச் சரிபார்க்கும் வழிகள்
பணம் செலுத்திய பிறகு, சில சமயங்களில் நிதி பரிமாற்றம் அதன் நோக்கத்தை அடைந்துள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டியிருக்கலாம், இதற்காக பயனருக்கு பல விருப்பங்கள் உள்ளன. டிரைகோலர் டிவிக்கான கட்டணத்தை ஐடி மூலம் சரிபார்ப்பது மிகவும் பிரபலமான ஒன்றாகும்.
ஆன்லைனில், உங்கள் கணக்கில்
உங்கள் மூவர்ணக் கணக்கின் இருப்பைக் கண்டறிய இது முக்கிய மற்றும் எளிதான வழிகளில் ஒன்றாகும். Tricolor இன் தனிப்பட்ட கணக்கை (LC) உள்ளிட, நீங்கள் இணைய உலாவி மூலம் செயற்கைக்கோள் சேவை ஆபரேட்டரின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளமான tricolor.tv இல் உள்நுழைய வேண்டும். டிரிகோலர் டிவி கணக்கில் எவ்வளவு பணம் உள்ளது என்பதைக் கண்டுபிடிப்பது எப்படி:
- “தனியார் வாடிக்கையாளர்கள்” பக்கத்திற்குச் சென்று, “தனிப்பட்ட கணக்கு” தாவலைத் திறக்கவும்.
- தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்நுழைக – இதைச் செய்ய, உங்கள் பயனர் ஐடி / ஒப்பந்த எண் மற்றும் தனிப்பட்ட கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு, பின்னர் “உள்நுழை” பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். விருப்பமாக, “பயனர்பெயரை நினைவில் கொள்ளுங்கள்” என்ற பெட்டியை சரிபார்க்கவும் (பின்னர் நீங்கள் மீண்டும் தரவை உள்ளிட வேண்டியதில்லை).
- “எனது சேவைகள்” தாவலுக்குச் செல்லவும். இங்கே நீங்கள் நிதி இருப்பு, அடையாள எண், நிறுவனத்துடனான ஒப்பந்த எண் மற்றும் டிரிகோலர் டிவி சேவை மேலாண்மை சாளரத்தைக் காண்பீர்கள்.
பயனர்கள் தங்கள் சுயவிவரத்தை பதிவு செய்யும் போது கடவுச்சொல்லைப் பெறுவார்கள். நீங்கள் அதை இழந்திருந்தால், புதிய உள்நுழைவு குறியீட்டைப் பெறலாம். “கடவுச்சொல்லைப் பெறு/பெறு” பொத்தான் அங்கீகாரப் பக்கத்தின் கீழே அமைந்துள்ளது.
பயனர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் பின்வரும் விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளனர்:
- புதிய சேவைகளை இணைக்கவும்;
- ஏற்கனவே உள்ள சேவை தொகுப்புகளை கைவிடவும்;
- இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களை நீக்கு;
- சேவைகளின் நிலை மற்றும் கிடைக்கும் தன்மையைக் காண்க;
- பெறுதல் சாதனங்களுக்கு தொகுப்பு செயல்படுத்தல் பற்றிய தகவலை அனுப்பவும்;
- தொடர்பு மற்றும் பதிவு தகவலை மாற்றவும்;
- புதுப்பித்தல்/இணைப்புக்கு பொருத்தமான கட்டணங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்;
- கட்டண ரசீதுகளைக் கண்காணிக்கவும்;
- வாடிக்கையாளர்களுக்கான தற்போதைய மற்றும் சிறப்பு விளம்பரங்களைக் கண்டறியவும்;
- வாடிக்கையாளர் கணக்கிற்கு நிதி பரிமாற்றம்.
மூவர்ண தனிப்பட்ட கணக்கில் இருப்பு மற்றும் சந்தாக்கள் தொடர்பான முக்கிய மாற்றங்கள்:
- LC சேவையில் “கடன்” என்ற சொல் இனி பயன்படுத்தப்படாது, ஏனெனில் சேவைகள் முன்கூட்டியே செலுத்தும் முறையின்படி இணைக்கப்பட்டுள்ளன: தேவையான தொகையை நீங்கள் செலுத்தினால், உங்கள் சேனல் தொகுப்பு செயல்படுத்தப்படும்.
- டிரிகோலர் டிவியின் தனிப்பட்ட கணக்கில், இலக்கு சந்தா கணக்குகளில் ஏற்கனவே வரவு வைக்கப்பட்டவை உட்பட அனைத்து நிதிகளும் காட்டப்படும்.
- இப்போது வாடிக்கையாளர்களுக்கான “கணக்கைப் பார்க்கவும்” என்ற சொற்றொடரின் அர்த்தம், கணக்கின் இருப்பு / இருப்பைக் காண்பதாகும், இது நேர்மறை அல்லது பூஜ்ஜியமாக இருக்கலாம்.
- “உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கை நிர்வகி” பகுதி அகற்றப்பட்டது.
தனிப்பட்ட கணக்கில் பதிவு செய்யாமல்: ஆபரேட்டர் மூலம்
உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் அங்கீகாரம் இல்லாமல் மூவர்ணக் கணக்கின் இருப்பை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். ஆபரேட்டரின் தொலைபேசி சேவையைத் தொடர்புகொள்வது ஒரு வழி. 8 800 500-01-23 என்ற இலவச ரவுண்ட்-தி-க்ளாக் எண்ணை நீங்கள் அழைக்க வேண்டும் , மேலும் மேலாளரை அழைக்கவும்:
- உங்கள் உபகரணங்கள்/ஒப்பந்த எண்ணின் ஐடி;
- தொலைத்தொடர்பு சேவைகள் பதிவு செய்யப்பட்ட பயனரின் முழு பெயர்.
டிரைகோலர் டிவியின் ஊழியர் சந்தாதாரரின் அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிப்பார்.
தனிப்பட்ட கணக்கைப் பதிவு செய்யாமல் கணக்கு நிலுவைகளைப் பார்ப்பதற்கான கூடுதல் விருப்பங்கள்:
- நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தைப் பார்வையிடவும். மூவர்ண இணையதளத்தில் அருகிலுள்ள புள்ளியை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம். உங்கள் பாஸ்போர்ட் மற்றும் சந்தா ஒப்பந்தத்தை உங்களுடன் எடுத்துச் செல்ல வேண்டும்.
- “உதவி” பிரிவின் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும். ட்ரைகோலர் கார்ப்பரேட் போர்ட்டலில் இருந்து கிடைக்கும் தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்தவும்: ஆன்லைன் அழைப்பு – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, அல்லது ஆன்லைன் அரட்டை – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation =உதவி#
- சமூக வலைப்பின்னல்கள் அல்லது தூதர்களுக்கு எழுதுங்கள். நீங்கள் VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp இல் தொடர்பு கொள்ளலாம்: +7 911 101-01-23, Viber (பொது மூவர்ண டிவி) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot
கூடுதல் கணக்கு சரிபார்ப்பு முறைகள்
அடையாள எண்ணைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர, தனிப்பட்ட கணக்கைச் சரிபார்க்க பல்வேறு வழிகள் உள்ளன. சந்தாக்கள் பற்றிய தகவல்களைக் கண்டுபிடித்து டிவியில் டிரிகோலர் டிவியின் இருப்பை சரிபார்ப்பது முக்கியமானது. வெவ்வேறு ரிசீவர் மாடல்களில் இதை எப்படி செய்வது என்பது அட்டவணையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது:
| ரிசீவர் மாதிரி | தேவையான நடவடிக்கை |
|---|---|
| GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS B520 GS E501 GS B521 GS E210 GS B5, G2,91 , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. | ரிமோட் கண்ட்ரோலில் “ட்ரைகோலர் டிவி” அல்லது “மெனு” பொத்தானை அழுத்தவும், பின்னர் “தனிப்பட்ட கணக்கு” பயன்பாட்டை உள்ளிட்டு “நிலை” பகுதிக்குச் செல்லவும். “சந்தாக்கள்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். |
| GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. | ரிமோட் கண்ட்ரோலில் “ஐடி எண்” அல்லது “நிலை” பொத்தானை அழுத்தவும், பின்னர் “சந்தாக்கள்” பகுதிக்குச் செல்லவும். |
| DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. | ரிமோட் கண்ட்ரோலில் “மெனு” விசையை அழுத்தவும், பின்னர் “சிஸ்டம்” பகுதியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அதில், “சந்தாக்கள்” என்ற உருப்படியைக் கண்டறியவும். |
| DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. | ரிமோட் கண்ட்ரோலைப் பயன்படுத்தி “மெனு” க்குச் சென்று, “CAS தகவல்” தாவலைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதில் “சந்தாக்கள்” பகுதியைக் கண்டறியவும். |
உள் கணக்கைச் சரிபார்க்க பிற வழிகள்:
- தளத்தில் ஒரு தாவலில். உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் “கட்டணங்கள்” பிரிவில் பதிவுசெய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளின் வரலாற்றை நீங்கள் பார்க்கலாம். இந்த சேவை இணைப்பு நிலை தகவலைக் காட்டுகிறது.
- இணைய வங்கி வரலாற்றில். பயனர் ஒரு பிளாஸ்டிக் அட்டை மூலம் சேவைக்கு பணம் செலுத்தினால், ஆன்லைன் வங்கியில் முடிந்த பரிவர்த்தனைகளில் கடைசி கட்டணத்தின் நிலை காட்டப்படும். அவற்றை உங்கள் நிதி நிறுவனத்தின் மொபைல் ஆப்/இணையதளத்தில் காணலாம்.
சந்தாக்களின் செல்லுபடியை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?
வரவிருக்கும் நாட்களில் டிரைகலர் டிவி வழங்குநர் உங்களை தொலைக்காட்சியிலிருந்து துண்டிக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த சந்தா செல்லுபடியாகும் காலத்தை சரிபார்க்க வேண்டும். இணைக்கப்பட்ட மற்றும் செயலில் உள்ள சந்தாக்கள் பற்றிய தகவல்களை பல வழிகளில் பெறலாம். முறைகளை சரிபார்க்கவும்:
- ஆபரேட்டருடன் சந்தா ஒப்பந்தத்தைப் பார்க்கவும். இது சேவை வழங்கப்படும் அடையாளங்காட்டி, கட்டணம் மற்றும் சிறப்பு நிபந்தனைகளை குறிக்கிறது. நீங்கள் எந்த சேவையையும் ஆன்லைனில் இணைக்கவில்லை எனில், புதுப்பித்த தகவலை அங்கு காணலாம்.
- மூவர்ண இணையதளத்தில் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம். இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றிலும் நீங்கள் முதலில் உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்நுழைய வேண்டும்:
- சேவை மேலாண்மை பிரிவு. அதற்குச் செல்லவும், அனைத்து சந்தாக்களும் திரையில் காட்டப்படும் – செயல்படுத்தப்பட்ட மற்றும் இணைப்புக்கு கிடைக்கும் (சந்தா நிலை அதற்கு அடுத்ததாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது).
- சந்தாக்கள் தாவலைச் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் அதை ஆதரவு பிரிவில் காணலாம். ஐடியை உள்ளிட்டு, “செக்” பொத்தானைக் கிளிக் செய்த பிறகு, காலாவதி தேதியுடன் அனைத்து செயலில் உள்ள தொகுப்புகளின் பட்டியலையும் கணினி காண்பிக்கும்.
- சேவை மேலாண்மை பிரிவு. அதற்குச் செல்லவும், அனைத்து சந்தாக்களும் திரையில் காட்டப்படும் – செயல்படுத்தப்பட்ட மற்றும் இணைப்புக்கு கிடைக்கும் (சந்தா நிலை அதற்கு அடுத்ததாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது).
- அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் ஒரு சிறப்பு படிவத்தைப் பயன்படுத்துதல். சாளரத்தில் அடையாள எண்ணை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும், “சரிபார்க்கவும்” பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, முடிவுக்காக காத்திருக்கவும் (உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கை நீங்கள் உள்ளிட தேவையில்லை). சில வினாடிகளுக்கு பக்கம் ஏற்றப்படும், அதன் பிறகு பயனர் அனைத்து தகவல்களையும் பார்க்கிறார். சரிபார்ப்பை இணைப்பில் செய்யலாம் – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
பணம் பெறப்படவில்லை என்றால்
உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் பணம் செலுத்தப்படவில்லை என்றால், அதற்கான காரணத்தை உடனடியாக கண்டுபிடிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறோம். தேடல் பணம் செலுத்தும் முறையைப் பொறுத்தது. பணம் செலுத்தும் போது உள்ளிடப்பட்ட பெறுநர் ஐடி சரியானதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டிய முதல் விஷயம். இது காசோலையில் உள்ளது. எண் சரியாக இருந்தால், பணம் வந்துகொண்டே இருக்கும். அடையாளங்காட்டி தரவை உள்ளிடும்போது பிழை ஏற்பட்டால், தவறான பரிவர்த்தனையைச் சரிசெய்வதற்கு உதவ, நீங்கள் உடனடியாக ட்ரைகோலர் சந்தாதாரர் சேவையை (மேலே விவரிக்கப்பட்ட முறைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி) தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
நீங்கள் பணப் பரிமாற்றத்திற்குப் பயன்படுத்திய கட்டணச் சேவையின் ஹாட்லைனை அழைக்கலாம் மற்றும் பரிமாற்றத்தின் தற்போதைய நிலையைச் சரிபார்க்கலாம்.
டிரைகோலர் டிவி கணக்கின் இருப்பை சரிபார்க்க, நீங்கள் நிறுவிய சாதனத்தின் ஐடியை அறிந்து கொண்டால் போதும். இந்த அடையாள எண் ஒவ்வொரு பெறும் சாதனத்திற்கும் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், தற்போதைய சந்தா / இருப்பைக் கண்டுபிடிப்பது எளிது. ஆனால் அடையாள எண் இல்லாமல் இதைச் செய்ய முடியும்.
