Okko பயன்பாட்டில் மிகவும் பொதுவான பிழைகள் மற்றும் அவற்றின் தீர்வு

Okko பயன்பாட்டில் பிழைகள் எந்த இயக்க முறைமையுடன் எந்த சாதனத்திலும் ஏற்படலாம். சில நேரங்களில் இது தவறான பயனர் செயல்களால் ஏற்படுகிறது, மேலும் சில நேரங்களில் தவறு சேவையிலேயே உள்ளது. கட்டுரையில் மேலும் – பிரபலமான திரைப்பட மேடையில் பணிபுரியும் போது ஏற்படும் பொதுவான தவறுகள் பற்றி விரிவாக.

ஒக்கோவில் பிழை என்ன?

சில செயல்களைச் செய்ய முடியாதபோது Okko இல் பிழை தோன்றும். எடுத்துக்காட்டாக, விளம்பரக் குறியீட்டைச் செயல்படுத்துவது சாத்தியமில்லை என்றால். இதைப் பற்றிய செய்தி திரையில் தோன்றும் மற்றும் ஏற்பட்ட பிழையின் எண்ணிக்கை சற்று குறைவாகக் குறிக்கப்படும். அதன் டிகோடிங்கை அறிந்தால், சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம்.
ஓக்கோ திட்டத்தில் அடிக்கடி தோல்விகள் ஸ்மார்ட் டிவியில் நிகழ்கின்றன. இந்த விருப்பம் Samsung, Panasonic, LG, Sony மற்றும் Philips போன்ற பிராண்டுகளால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. அடிக்கடி இல்லை, ஆனால் பிசிக்கள், ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் செட்-டாப் பாக்ஸ்களில் செயலிழப்புகளும் உள்ளன.

Okko பயன்பாட்டுடன் பணிபுரியும் போது பிழைக் குறியீடு தோன்றினால், பீதி அடைய வேண்டாம். எல்லாவற்றையும் சரிசெய்யலாம் மற்றும் சில நேரங்களில் மிக எளிதாக இருக்கும். படம் ஆன் செய்யப்பட்டாலும், அதில் எண்கள் இல்லாத போதும் திரை கருப்பாகவே இருக்கும் நிலை மோசமானது. ஆனால் இங்கே கூட எல்லாவற்றையும் நீங்களே சரிசெய்யலாம்.

கடைசி முயற்சியாக, கட்டணமில்லா தொலைபேசி எண் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மின்னஞ்சல் முகவரி ஒவ்வொரு முறையும் திரையின் அடிப்பகுதியில் காட்டப்படும். அங்கு நீங்கள் உங்கள் பிரச்சனை மற்றும் உதவி பற்றிய விளக்கங்களைப் பெறலாம். தளத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் பயன்பாடு தானாகவே கோரிக்கைகளுக்கு மிக விரைவாக பதிலளிக்கிறது.

Okko இல் பிழைக் குறியீடுகள்

Okko பயன்பாட்டில் ஏற்படும் மிகவும் பொதுவான பிழைகளை இங்கே நாங்கள் வழங்குவோம் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதைக் காண்பிப்போம்.

பிழைகள் 0 அல்லது 1

இந்த எண்கள் உங்கள் டிவி சாதனத்தில் உள்ள மென்பொருள் காலாவதியானது என்பதைக் குறிக்கிறது. கணினியைப் போலவே ஸ்மார்ட் டிவிக்கும் சரியான நேரத்தில் கணினி புதுப்பிப்புகள் தேவை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஆன்லைன் சினிமா புதிய பதிப்புகளில் மட்டுமே இயங்குகிறது, அதை நீங்கள் முற்றிலும் இலவசமாக பதிவிறக்கம் செய்யலாம். உங்கள் சாதனத்தைப் புதுப்பிக்க:

1. கேஜெட் மெனுவிற்கு செல்க. அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும் (கியர் ஐகான்).
2. பட்டியலிலிருந்து “ஆதரவு” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (சில காசநோய்களுக்கு இந்தப் படி இல்லை).
3. “புதுப்பிப்பு மென்பொருள்” அல்லது “புதுப்பிப்பு மென்பொருள்” பொத்தானைக் கண்டறியவும்.
4. இப்போது புதுப்பி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. மென்பொருள் புதுப்பிப்பு முடிவடையும் வரை காத்திருக்கவும்.

டிபி சாம்சங் உதாரணத்தைப் பயன்படுத்தி மென்பொருளைப் புதுப்பிப்பதற்கான வீடியோ வழிமுறை:

காலாவதியான ஃபார்ம்வேர் பதிப்பு தொடர்பான காரணங்களும் 11, 17, 26 மற்றும் 60112 பிழைகளை ஏற்படுத்துகின்றன (சாம்சங் டிபி 2012 வெளியீட்டில் பொதுவானது).

பிழைகள் 2 மற்றும் 3 – Okko சாதன இணைப்பு பிழை

நிலையற்ற அல்லது போதுமான நெட்வொர்க் இணைப்பு காரணமாக இந்த சிக்கல் ஏற்படுகிறது. சிறந்த கிராபிக்ஸ் கொண்ட வீடியோக்களுக்கு அதிவேக இணையம் தேவை. வீடியோ உள்ளடக்கத்தை FullHD வடிவத்தில் பார்க்க நீங்கள் திட்டமிட்டால், இணைப்பு வேகம் குறைந்தது 5 Mbps ஆகவும், UltraHD – குறைந்தது 25 Mbps ஆகவும் இருக்க வேண்டும்.

601XX, 6000X அல்லது 1002 குறியீடு திரையில் தோன்றினால், சிக்கல் போதுமான இணைய வேகம் அல்லது அது முழுமையாக இல்லாதது என்றும் அர்த்தம்.

Okko பிழைக் குறியீடுகள் 2 மற்றும் 3 ஐ சரிசெய்ய, Okko டிஸ்ப்ளேவில் உள்ள அனைத்து சாதனங்களையும் நீங்கள் மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டும் (அவற்றை அணைத்து மீண்டும் இயக்கவும்), அதாவது:

• திசைவிகள்;
• வழங்குநர் முன்னொட்டுகள்;
• தொலைக்காட்சிகள் தானே.

எண் 3, பலவீனமான பிணைய இணைப்புக்கு கூடுதலாக, சாதனம் UHD வடிவமைப்பை ஆதரிக்கவில்லை என்று அர்த்தம். பின்னர் வீடியோ வடிவமைப்பை குறைந்த தரத்திற்கு மாற்றவும். அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் சாதனத்தில் குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்தை பார்க்க முடியாது என்பதால் குறியீடு தோன்றும்.

பிழை 306

பரிசு சான்றிதழ் எண்களை உள்ளிடும்போது இந்தப் பிழை தோன்றும். Okko பயன்பாட்டின் திரையில் உள்ள பிழைக் குறியீடு 306, விளம்பரக் குறியீட்டின் செயல்படுத்தல் சரி செய்யப்படவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது, ஏனெனில். கூப்பன் மூலம் வழங்கப்பட்ட தயாரிப்புக்கான சந்தா ஏற்கனவே உங்கள் கணக்கில் உள்ளது. இந்த வழக்கு உங்களுடையதாக இல்லாவிட்டால், ஆன்லைன் சினிமாவை மறுதொடக்கம் செய்ய முயற்சிக்கவும், சுமார் 20-30 நிமிடங்கள் காத்திருந்து சந்தாவை மீண்டும் செயல்படுத்த முயற்சிக்கவும். விளைவு எதிர்மறையாக இருந்தால், Okko பயன்பாட்டு ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். மின்னஞ்சல் முகவரி – mail@okko.tv. தொலைபேசி எண் 88007005533.

பிழைகள் 301 மற்றும் 302 Okko

Okko பயன்பாட்டில் பரிசு சான்றிதழ் குறியீட்டை உள்ளிடும்போதும் தோன்றும் பிழைகள். பிழை 301 காட்டப்பட்டால், நீங்கள் உள்ளிட முயற்சிக்கும் கூப்பன் ஏற்கனவே உங்களால் அல்லது வேறொருவரால் செயல்படுத்தப்பட்டது. அவர்களால் இனி அதைப் பயன்படுத்த முடியாது. குறியீட்டுடன் கூடுதலாக, இந்தக் கணக்கிற்கான விளம்பரக் குறியீடுகளை செயல்படுத்துவது தற்காலிகமாக சாத்தியமற்றது என்று ஒரு கல்வெட்டு காட்டப்படலாம். பிழை 302 என்பது இந்தக் குறிப்பிட்ட சாதனத்தில் செயல்படுத்துவது சாத்தியமில்லை அல்லது பதவி உயர்வு ஏற்கனவே முடிந்துவிட்டது மற்றும் விளம்பரக் குறியீடு செல்லாததாகிவிட்டது (இரண்டாவது காரணத்தை உறுதிப்படுத்த அல்லது நிராகரிக்க அதன் செல்லுபடியாகும் தேதிகளைச் சரிபார்க்கவும்).

விளம்பரக் குறியீடு சரியானதாக இருந்தால், எடுத்துக்காட்டாக, மார்ச் 18 வரை, குறிப்பிட்ட தேதியின் 23:59க்கு முன் அதை உள்ளிட வேண்டும். அதன் பிறகு அது கிடைக்காது. நேர மண்டலத்திற்கும் கவனம் செலுத்துங்கள். அத்தகைய தளங்களில் கூப்பன்களின் காலாவதியானது பெரும்பாலும் மாஸ்கோ நேரத்திற்கு ஏற்ப நிகழ்கிறது.

விவரிக்கப்பட்ட சிக்கல்களின் முக்கிய காரணங்கள்:

• மோசடி செய்பவர்களிடமிருந்து வாங்கப்பட்ட விளம்பரக் குறியீடுகள். அல்லது இலவச தளங்களில் காணலாம். இணையத்தில், Okko உட்பட பல்வேறு தளங்களுக்கான மலிவான விளம்பரக் குறியீடுகளை வாங்குவதற்கான சலுகைகளை நீங்கள் தொடர்ந்து சந்திக்கிறீர்கள். இவை அனைத்தும் மிகவும் சந்தேகத்திற்குரியது மற்றும் குறியீடு செயல்படும் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை. நீங்கள் விரும்பும் அளவுக்கு இலவச விளம்பரக் குறியீடுகளை முயற்சி செய்யலாம் – சில நேரங்களில் நீங்கள் அதிர்ஷ்டசாலி. ஆனால் அதிகாரப்பூர்வ தளத்திற்கு வெளியே எதையும் வாங்காமல் இருப்பது நல்லது.
• தவறான குறியீடு உள்ளிடப்பட்டது. மனித காரணி ரத்து செய்யப்படவில்லை. உங்களுடன் எண்ணை எளிதில் குழப்பலாம் அல்லது தவறான இடத்தில் கிளிக் செய்யலாம். எனவே, சேவையில் பிழை ஏற்பட்டால், அமைதியாக மீண்டும் முயற்சிக்கவும், குறியீட்டை கவனமாக உள்ளிடவும். மூலத்திலிருந்து நகலெடுத்து பயன்பாட்டு சாளரத்தில் ஒட்டுவது நல்லது.

விளம்பரக் குறியீடுகள் தொடர்பான மற்றொரு பிழை 9999. பயனர் குறுகிய காலத்தில் பல்வேறு விளம்பரக் குறியீடுகளை உள்ளிட்டிருந்தால் இது நிகழ்கிறது. ஓக்கோ உங்கள் கணக்கை அரை மணி நேரம் கூட தடுக்கலாம். தீர்வு அவசரமாக இல்லை, உள்ளீடுகளுக்கு இடையில் இடைநிறுத்த முயற்சிக்கவும், 5 நிமிடங்கள் போதும்.

பிழை 502

குறியீடு 502 உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்கப் பயன்படுத்தப்படும் சாதனம் Okko இன் கவரேஜ் பகுதிக்கு வெளியே உள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது. ஆன்லைன் சினிமா நான்கு நாடுகளில் மட்டுமே வீடியோ உள்ளடக்கத்தை ஒளிபரப்புகிறது:

• இரஷ்ய கூட்டமைப்பு;
• கஜகஸ்தான் குடியரசு;
• பெலாரஸ் குடியரசு;
• அஜர்பைஜான் குடியரசு.

மேலே உள்ள பட்டியலில் சேர்க்கப்படாத நாடுகளில், நீங்கள் ஒக்கோ சினிமா மூலம் திரைப்படங்களைப் பார்க்க முடியாது.

நீங்கள் ரஷ்யாவில் அல்லது ஆப் வேலை செய்யும் மற்ற மூன்று சகோதர நாடுகளில் இருந்தால், சாதனத்தில் VPN விருப்பம் இயக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். பெரும்பாலும், விஷயம் அதில் உள்ளது மற்றும் அதை அணைக்க வேண்டும். இல்லையெனில், ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

பிழைகள் 6001 மற்றும் 6002

கணினி அல்லது மடிக்கணினியிலிருந்து Okko ஐப் பார்க்கும்போது இந்த பிழைக் குறியீடுகள் ஏற்படலாம். உங்கள் சாதனத்தின் இயக்க முறைமை காலாவதியானது என்று அர்த்தம். இந்த OS களில் பின்வருவன அடங்கும்:

• விண்டோஸ் எக்ஸ்பி;
• விண்டோஸ் 95/98;
• விண்டோஸ் விஸ்டா.

கணினியில் நவீன இயக்க முறைமையை நிறுவுவது மட்டுமே இங்கே உதவும். அல்லது வேறு சாதனத்தைப் பயன்படுத்தவும். உதாரணமாக, தொலைக்காட்சி அல்லது தொலைபேசி. கணினியில் உள்ள OS Okko இன் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்தாலும் பிழைக் குறியீடு 6001 அல்லது 6002 தோன்றினால், உலாவியில் இயங்கும் அனைத்து நீட்டிப்புகளையும் முடக்கி, பின்னர் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். சிக்கல் உலாவியிலும் இருக்கலாம் – இன்னொன்றைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்: Yandex, Mozilla அல்லது Opera.

பிழைகள் 110, 115 மற்றும் 116

இந்த பிழைகள் பயன்பாட்டில் உள்ள கணக்குடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை மற்றும் அதனுடன் வேலை செய்கின்றன. பிழைக்கான காரணங்கள்:

• 110. பயனர் ஒரு கணக்கிற்கு 5 க்கும் மேற்பட்ட சாதனங்களை இணைக்க முயற்சித்தால் தோன்றும் (இது அதிகபட்சம்). இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க, நீங்கள் பயன்படுத்தாத அல்லது தற்போது தேவையில்லாத சாதனங்களை அலுவலக அமைப்புகளில் அணைக்கவும். பின்னர் அவர்கள் திரும்ப திரும்ப முடியும்.
• 115. நீங்கள் இரண்டாவது கணக்கை உருவாக்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. Okko சேவை கொள்கையின்படி, ஒவ்வொரு பயனரும் ஒரு கணக்கு மட்டுமே வைத்திருக்க முடியும்.
• 116. இந்த குறியீடு தோன்றியிருந்தால், ஏற்கனவே அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட சாதனத்தில் Okko ஐ இணைக்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம்.

மற்ற ஒக்கோ பிழைகள்

குறைவான பொதுவான, ஆனால் இன்னும் நிகழும் பிழைகள் உள்ளன. உதாரணத்திற்கு:

• 900, 103, 60103 மற்றும் 3016. இவை மூன்றாம் தரப்பு சேவை பிழைகள். அது உங்கள் தவறல்ல. பெரும்பாலும், இது ஓவர்லோட் (அதிகமான பயனர்கள் உள்நுழைந்துள்ளனர்) அல்லது பயன்பாடு பராமரிப்பு / புதுப்பித்தல் காரணமாக ஏற்படும் இயல்பான உள் தோல்வியாகும். நீங்கள் காத்திருந்து பின்னர் திரும்பி வர வேண்டும். இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக கடந்துவிட்டாலும், எங்கும் சிக்கலை சரிசெய்ய முடியாவிட்டால், ஆதரவிற்கு எழுதலாம்.
• 60003:500. Okko இன் பழைய பதிப்புகளில் (11.2க்கு கீழே) “சந்தாக்கள்” பிரிவைத் திறக்கும் போது அல்லது வேலை செய்யும் போது தோன்றலாம். மென்பொருள் ஸ்டோர் மூலம் பயன்பாட்டைப் புதுப்பித்து, சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம் சிக்கல் தீர்க்கப்படுகிறது.
• 5001. Okko பயன்பாட்டில் சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்தும் போது ஏற்படும். பெரும்பாலும், ஒரு பிழை என்றால் பணம் செலுத்தும் செயல்பாடு வங்கியால் நிராகரிக்கப்பட்டது. முதலில், உள்ளிடப்பட்ட கட்டணத் தரவின் சரியான தன்மையைச் சரிபார்க்கவும். எல்லாம் சரியாக உள்ளிடப்பட்டிருந்தால், உங்கள் வங்கி அட்டை/மின்னணு பணப்பையை உங்கள் கணக்கிலிருந்து துண்டித்து, நிரலை மறுதொடக்கம் செய்து மீண்டும் கட்டணத் தரவை உள்ளிடவும். கட்டண பரிவர்த்தனையை மீண்டும் செய்ய முயற்சிக்கவும்.

உங்களிடம் ஏதேனும் பிழை இருந்தால், நீங்கள் எல்லாவற்றையும் சரிபார்த்தீர்கள், ஆனால் தோல்விக்கான காரணத்தை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியாது, தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். சிக்கலைத் தீர்க்க ஒரு சேவை தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உங்களுக்கு உதவுவார்.

மற்ற பிரச்சினைகள்

திரையில் தோன்றும் வழக்கமான பிழைகளுக்கு கூடுதலாக, காட்சி வெறுமனே ஒளிராமல் போகலாம், பயன்பாடு தானே ஏற்றப்படாமல் போகலாம்.

படம் தொடங்குவதற்கு பதிலாக கருப்பு திரை

2012-2013 இல் எல்ஜி, சோனி மற்றும் சாம்சங் ஆகியவை இந்த சிக்கலால் பாதிக்கப்பட்ட முக்கிய மாடல்களாகும். ஆனால் புதிய காசநோய் மீது எதிர்பார்க்கப்படும் திரைப்படத்திற்கு பதிலாக கருப்பு திரை தோன்றலாம். இதுபோன்ற சிக்கல் ஏற்பட்டால், முதலில், Okko பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்து, திரைப்படத்தின் தர அமைப்பை FullHD தெளிவுத்திறனை விட குறைவாக அமைக்கவும். எல்லாம் முன்பு போல் இருந்தால், TB இல் தற்போதைய நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைத்து அவற்றை மீண்டும் உள்ளிடவும். பிணைய அமைப்புகளை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது:மீட்டமைத்த பிறகு:

1. 10-15 நிமிடங்களுக்கு அதை விட்டுவிட்டு திசைவியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.
2. ஏதேனும் சில படங்களைப் பாருங்கள் – ஒவ்வொன்றும் அரை மணி நேரம் (முக்கிய விஷயம் வேறுபட்டது, ஒரே மாதிரி பல முறை அல்ல). புதிய அளவுருக்கள் முழுமையாக வேலை செய்யத் தொடங்குவதற்கு இது அவசியம்.

மேலும், உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள ஆப் ஸ்டோருக்குச் சென்று, நிரல் சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

Okko பயன்பாடு ஏற்றப்படாது

நீங்கள் நிரலைத் தொடங்கும்போது அது ஏற்றப்படாவிட்டால், அதே நேரத்தில் பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பு நிறுவப்பட்டு இணையம் ஒழுங்காக இருந்தால், சிக்கல் TB சாதனத்தின் தற்காலிக சேமிப்பில் உள்ளது. 40-60 வினாடிகளுக்கு அவுட்லெட்டில் இருந்து பிரித்து மீண்டும் செருகுவது சிக்கலை தீர்க்க உதவுகிறது.

ஒக்கோ கிடைக்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

ஒக்கோவை இயக்கவோ அல்லது ஆன்லைன் திரையரங்கில் திரைப்படத்தைப் பார்க்கவோ முடியாவிட்டால் நீங்கள் செய்யக்கூடிய செயல்களின் பொதுவான பட்டியல் உள்ளது. பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:

1. உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும். காசநோயாக இருந்தால், நீங்கள் அதை அவிழ்த்துவிட்டு மீண்டும் இயக்கலாம். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், அடுத்த படிக்குச் செல்லவும்.
2. இணைய இணைப்பு உள்ளதா என சரிபார்க்கவும். கேபிள் ஆஃப் வரலாம், அதே போல் ரூட்டர் பிளக். அல்லது பணம் செலுத்தாததால் பிணையத்திற்கான அணுகல் முடக்கப்படலாம். எல்லாம் இணையத்துடன் ஒழுங்காக இருந்தால் – அடுத்த புள்ளி.
3. ஆப்ஸ் மற்றும் சாதன மென்பொருளின் சமீபத்திய பதிப்பு உங்களிடம் உள்ளதை உறுதி செய்து கொள்ளவும். இல்லையென்றால், புதுப்பிப்பைச் செய்யுங்கள்.

இவை நிலையான தந்திரங்கள், ஓக்கோவை மீண்டும் வேலைக்குச் செல்ல இது போதுமானது. ஒக்கோ ஆன்லைன் சினிமாவில் பணிபுரியும் போது திரையில் பிழை ஏற்பட்டால், நீங்கள் பயப்பட வேண்டாம். பெரும்பாலும் இது “அமைதியாகவும்” விரைவாகவும் தீர்க்கப்படும். உங்கள் சொந்தமாக சிக்கலில் இருந்து விடுபட முடியாவிட்டால், தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு உங்களுக்கு என்ன நடந்தது மற்றும் இதற்கு முந்தைய படிகளை விளக்குங்கள். அவர்கள் சிக்கலைச் சமாளிக்க உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.