త్రివర్ణ టీవీని ఎందుకు చూపించదు, సాధ్యమయ్యే సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది

త్రివర్ణ TV యొక్క వినియోగదారులు ఎప్పటికప్పుడు ఉపగ్రహ టెలివిజన్‌ని ప్రసారం చేయడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. అవి ఎల్లప్పుడూ ఊహించని విధంగా జరుగుతాయి మరియు చాలా అసౌకర్యాన్ని కలిగిస్తాయి. ఈ ఆర్టికల్లో, క్రాష్ల కారణాలు, అత్యంత సాధారణ సమస్యలు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలో మేము చర్చిస్తాము.

సాధ్యమైన కారణాలు

ఉపగ్రహ టెలివిజన్ సంక్లిష్టమైన వ్యవస్థ కాబట్టి, సాధ్యమయ్యే సమస్యలకు అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. కానీ వాటన్నింటినీ రెండు గ్రూపులుగా విభజించవచ్చు:

• బాహ్య – త్రివర్ణ పరికరానికి నేరుగా సంబంధం లేదు, కానీ దానిని మాత్రమే ప్రభావితం చేస్తుంది.
• అంతర్గత – నేరుగా పరికరానికి సంబంధించినది, సాంకేతిక వైఫల్యాలు, తప్పు సెట్టింగులు మొదలైనవి.

“వైపు” కారణాల కోసం, లోపం 29 తరచుగా తెరపై కనిపిస్తుంది.

బాహ్య కారకాలు:

• వాతావరణం. కిటికీ వెలుపల బలమైన గాలి, మేఘావృతం, వర్షం లేదా మంచు ఉన్నప్పుడు అంతరాయాలు సంభవించవచ్చు. మరియు వారి పరిణామాల కారణంగా:
  • పడిపోయే మంచు ఒత్తిడిలో యాంటెన్నా యొక్క వైకల్పము;
  • యాంటెన్నా లేదా సెన్సార్‌కు మంచు అంటుకోవడం;
  • గాలి ద్వారా యాంటెన్నా స్థానభ్రంశం మొదలైనవి.
• ప్రసార నివారణ. ఇవి సిగ్నల్ ఆఫ్ చేయవలసిన ప్రత్యేక సాంకేతిక పనులు. X రోజుకి కొన్ని రోజుల ముందు ట్రైకలర్ వెబ్‌సైట్ మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ ఛానెల్‌లో వాటి గురించి హెచ్చరిక కనిపిస్తుంది. మీకు ఏదైనా తెలియకపోతే, మద్దతు సేవను సంప్రదించండి, వారు నిర్వహణ వ్యవధి గురించి మీకు తెలియజేస్తారు. ప్రస్తుతం ఎటువంటి నివారణ నిర్వహణ చేపట్టడం లేదని కన్సల్టెంట్ సమాధానమిస్తే, వైఫల్యానికి కారణాన్ని వెతకాలి.
• సిగ్నల్ ఒక అడ్డంకి ద్వారా నిరోధించబడింది/యాంటెన్నాకు చేరుకోలేదు. మీరు చాలా కాలం పాటు (ఆరు నెలల వరకు) టీవీని ఉపయోగించకపోతే ఈ ఎంపికను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం విలువ. ఈ సమయంలో, సిగ్నల్ మార్గంలో చెట్లు పెరగవచ్చు లేదా కొత్త నిర్మాణాలను నిర్మించవచ్చు. దీన్ని పరీక్షించడానికి, మధ్యాహ్నం 1:00 గంటలకు బయటికి వెళ్లి, మీ ప్లేట్ నుండి సూర్యుని వరకు ఒక గీతను కనుగొనండి. ఎలాంటి అడ్డంకులు ఉండకూడదు. అది ఉంటే, అది తీసివేయబడాలి లేదా యాంటెన్నాను వేరే చోట ఇన్స్టాల్ చేయాలి.

అంతర్గత కారణాలేంటి?

• నష్టం / వదులుగా ఉండే కేబుల్. సమగ్రత, బర్ర్స్, బ్రేక్‌లు మొదలైన వాటి కోసం దాన్ని తనిఖీ చేయండి. కేబుల్ కనెక్షన్‌ల నాణ్యత మరియు కనెక్టర్లకు నష్టం యొక్క ఉనికిని కూడా తనిఖీ చేయండి. కేబుల్ వదులుగా ఉంటే, దాన్ని పరిష్కరించండి, అది దెబ్బతిన్నట్లయితే, దాన్ని భర్తీ చేయండి.
• కదిలిన యాంటెన్నా. ప్రతికూల వాతావరణం కారణంగా పరిస్థితి మారవచ్చు. యాంటెన్నా మౌంట్‌లను తనిఖీ చేయండి – అవి వదులుగా ఉన్నాయని మీరు కనుగొంటే, డిష్‌ను మళ్లీ సర్దుబాటు చేయండి (ప్రారంభ సెటప్ సమయంలో మీరు చేసినట్లు) మరియు భద్రపరచండి.
• విద్యుత్ సరఫరా లోపభూయిష్టంగా ఉంది. రిసీవర్ జీవిత సంకేతాలను చూపకపోతే, స్క్రీన్ (సమాచార ప్రదర్శన) వెలిగించదు లేదా బ్లింక్ చేయదు మరియు కేసు లోపల నుండి ఒక క్లిక్ వినబడుతుంది – చాలా మటుకు అది బ్లాక్‌లో ఉంటుంది. ఒక భాగాన్ని భర్తీ చేయడం లేదా కొత్త రిసీవర్‌ను కొనుగోలు చేయడం మాత్రమే సహాయపడుతుంది – ఇతర బోర్డులు దెబ్బతిన్నట్లయితే.
• సాఫ్ట్‌వేర్ వైఫల్యాలు. రిసీవర్ స్క్రీన్‌లోని అన్ని చిహ్నాలు వెలిగిస్తే మీ కేసు. ఇది సాధారణంగా విద్యుత్ వైఫల్యం లేదా సరికాని/అంతరాయం కలిగించిన నవీకరణ ఫలితంగా సంభవిస్తుంది. పరిష్కారం – రిసీవర్‌ని ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయండి, సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి.
• ప్రాథమిక ప్యాకేజీ ధరను మార్చడం. బహుశా టెలివిజన్ ప్యాకేజీ ధర పెరిగింది, కానీ మీకు సమాచారం గురించి తెలియజేయబడలేదు / మీరు దానిని కోల్పోయారు మరియు పాత ధర ట్యాగ్ మొత్తం ద్వారా బ్యాలెన్స్‌ని భర్తీ చేసారు. వెబ్‌సైట్‌లో లేదా హాట్‌లైన్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా ప్రశ్నను స్పష్టం చేయండి. ఇదే జరిగితే, తప్పిపోయిన మొత్తాన్ని నమోదు చేయండి.
• కన్వర్టర్ లోపభూయిష్టంగా ఉంది. ఇది యాంటెన్నా అద్దాల నుండి సిగ్నల్‌ను స్వీకరించే పరికరం. దాని విచ్ఛిన్నతను కంటితో చూడటం దాదాపు అసాధ్యం. ఇది జరిగిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఏకైక మార్గం దాన్ని కొత్తదానితో భర్తీ చేయడం. అందువల్ల, చివరికి వదిలివేయండి – మొదట ఇతర లోపాలను నిర్ధారించడానికి ప్రయత్నించండి.

చాలా సందర్భాలలో, నిపుణుల సహాయం లేకుండా అంతర్గత సమస్యలు స్వతంత్రంగా పరిష్కరించబడతాయి. కానీ కొన్నిసార్లు వారి జోక్యం అవసరమయ్యే పరిస్థితులు తలెత్తవచ్చు.

వివిధ లోపాల కోసం డయాగ్నస్టిక్స్ మరియు చర్యలు

సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు దానిని నిర్ధారించాలి. ఈ విభాగంలో, మేము వివిధ త్రివర్ణ వైఫల్యాల లక్షణాలు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలో గురించి మాట్లాడుతాము.

సంకేతం లేదు

“నో సిగ్నల్” అనే సందేశం మీ రిసీవర్ ఉపగ్రహం నుండి సిగ్నల్‌ను అందుకోలేదని అర్థం. ఇది అన్ని ఛానెల్‌లలో ప్రదర్శించబడి, సమాచార ఛానెల్‌ని కూడా చూపకపోతే, ఉపగ్రహ సిగ్నల్ స్థాయి సరిపోదు లేదా స్వీకరించే పరికరాలతో సమస్య ఉంది.
ఏం చేయాలి:

1. క్లయింట్ రిసీవర్‌ని సర్వర్ రిసీవర్‌తో కలిపి ఉపయోగించినట్లయితే, యాంటెన్నా కనెక్షన్ కేబుల్ సురక్షితంగా LNB IN కనెక్టర్‌కు లేదా LNB1 IN మరియు LNB2 IN కనెక్టర్‌లకు కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
2. ఆరుబయట (ముఖ్యంగా యాంటెన్నా ప్రాంతంలో మరియు భవనం యొక్క మూలల్లో) సహా దాని మొత్తం పొడవులో యాంటెన్నా కేబుల్ యొక్క సమగ్రతను తనిఖీ చేయండి: ఎటువంటి నష్టం లేదా మెలితిప్పినట్లు ఉండకూడదు.

పైన పేర్కొన్న కారణాలలో ఏదీ గుర్తించబడకపోతే:

1. స్వీకరించే పరికరం యొక్క సాఫ్ట్‌వేర్ వెర్షన్ తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
2. 2-3 నిమిషాలు శాటిలైట్ సిగ్నల్ యొక్క బలం మరియు నాణ్యతను గమనించండి. విలువ స్థిరంగా ఉండాలి. ఆకస్మిక మార్పుల విషయంలో, యాంటెన్నాను సర్దుబాటు చేయండి (నెమ్మదిగా 1 సెం.మీ తిప్పండి మరియు ప్రతి స్థానాన్ని 3-5 సెకన్లపాటు పట్టుకోండి).
3. వీలైతే, రిసీవర్‌ను వేరే యాంటెన్నాతో పరీక్షించండి.

ఛానెల్ జాబితా ఖాళీగా ఉంది

రిసీవర్ కనుగొనకపోతే / ఛానెల్‌ల కోసం శోధించకపోతే, మీరు యాంటెన్నాను కొత్త స్థలంలో ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు లేదా కొత్త కిట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు – ఈ సందర్భాలలో, మీరు డిష్ యొక్క స్థానాన్ని సర్దుబాటు చేయాలి. యాంటెన్నా ఇప్పటికే ట్యూన్ చేయబడినప్పుడు మరియు ఛానెల్‌లు గతంలో ప్రదర్శించబడినప్పుడు, సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఫ్లాషింగ్ చేసిన తర్వాత అవి చాలా తరచుగా అదృశ్యమవుతాయి. ఈ సందర్భంలో, ముందుగా సెట్టింగ్‌లను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు (క్రింద ఉన్న సూచనలు) రీసెట్ చేయండి మరియు టీవీ ఛానెల్‌ల జాబితాను నవీకరించండి. వివిధ రిసీవర్ మోడల్‌లకు ఈ విధానం భిన్నంగా ఉంటుంది. GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210 కోసం సూచన:

1. రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “మెనూ” బటన్‌ను నొక్కండి మరియు “అప్లికేషన్స్” ఎంచుకోండి.
2. సెటప్ విజార్డ్ విభాగానికి వెళ్లండి.
3. భాషను ఎంచుకుని, తదుపరి క్లిక్ చేయండి. తదుపరి పేజీలో, సమయం మరియు సమయ మండలిని సెట్ చేసి, ఆపై “శోధన” క్లిక్ చేయండి.
4. “ఆపరేటర్” లైన్‌లో, “త్రివర్ణ TV”ని ఎంచుకోండి. అవసరమైతే, అవసరమైన యాంటెన్నా సెట్టింగ్‌లను మార్చండి (డిఫాల్ట్‌గా వదిలివేయమని సిఫార్సు చేయబడింది). అప్పుడు “కొనసాగించు” క్లిక్ చేయండి.
5. మీకు సరిపోయే ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు “మెయిన్” ఎంపికను ఎంచుకుంటే, టీవీ ఛానెల్‌ల జాబితాలో సమాచార ఛానెల్ మాత్రమే సేవ్ చేయబడుతుంది.
6. శోధన పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండి, సేవ్ చేయి క్లిక్ చేయండి.

CI+ మాడ్యూల్‌తో రిసీవర్‌ల కోసం సూచనలు:

1. మెను నుండి, “సిగ్నల్ సోర్స్ (యాంటెన్నా) సెట్టింగ్‌లు” విభాగానికి వెళ్లి, “మాన్యువల్ సెట్టింగ్” అంశాన్ని ఎంచుకోండి.
2. ఛానెల్ శోధనను ప్రారంభించే ముందు, కింది మాన్యువల్ శోధన పారామితులు సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి (అవసరమైతే వాటిని మీరే నమోదు చేయండి):
   • ఉపగ్రహం – Eutelsat 36E;
   • “నెట్‌వర్క్ శోధన” – సక్రియం చేయబడింది;
   • ఫ్రీక్వెన్సీ (ట్రాన్స్పాండర్) – 12226;
   • వేగం – 27500.
3. శోధించడం ప్రారంభించి, టీవీ స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి. శోధన సమయంలో, TV దాని పురోగతిని మరియు కనుగొనబడిన ఛానెల్‌ల గురించి సమాచారాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.
4. పూర్తయిన తర్వాత, ఛానెల్ జాబితాను సేవ్ చేయడాన్ని నిర్ధారించండి.

HD 9303 మరియు HD 9305 కోసం సూచనలు:

1. మెనులో “ఛానెల్స్ కోసం శోధించు” విభాగాన్ని ఎంచుకోండి.
2. జాబితా నుండి ప్రసార ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోండి.
3. శోధన ముగిసే వరకు వేచి ఉండి, “అవును” క్లిక్ చేయండి, కనుగొనబడిన టీవీ ఛానెల్‌లను సేవ్ చేసినట్లు నిర్ధారిస్తుంది.

ఛానెల్‌లు కనుగొనబడకపోతే, దయచేసి సాఫ్ట్‌వేర్‌ని తనిఖీ చేసి, దాన్ని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి. అది పని చేయకపోతే, మీరు మదర్‌బోర్డును భర్తీ చేయాలి.

సమాచార ఛానెల్‌ని మాత్రమే చూపుతుంది

బహుశా పరికరం నమోదు చేయబడలేదు మరియు / లేదా సక్రియం చేయబడలేదు, అందించిన సేవ కోసం వ్యవధి చెల్లించబడదు లేదా స్మార్ట్ కార్డ్ సరిగ్గా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడలేదు. అలాగే, మీ రిసీవర్ యొక్క ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ పాతది కావచ్చు లేదా సెట్-టాప్ బాక్స్ కేవలం వేడెక్కుతుంది. సమాచార ఛానెల్ మాత్రమే చూపిస్తే ఏమి చేయాలి:

1. నిర్వహణ వ్యవధి చెల్లించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అవసరమైతే మీ ఖాతాను టాప్ అప్ చేయండి.
2. సెట్-టాప్ బాక్స్‌ను స్విచ్ ఆఫ్ చేసి, నెట్‌వర్క్ నుండి దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి. అరగంట పాటు అలాగే వదిలేయండి.
3. రిసీవర్ నుండి టీవీకి కేబుల్‌ను తనిఖీ చేయండి.
4. స్మార్ట్ కార్డ్‌ని తీసివేసి, డ్యామేజ్ కోసం దాన్ని తనిఖీ చేయండి మరియు చిప్ కాంటాక్ట్‌లను తుడవండి. ఇష్యూ తేదీని తనిఖీ చేయండి – చాలా కార్డ్‌లు 3 సంవత్సరాల వరకు మంచివి, ఆపై వాటిని భర్తీ చేయాలి.
5. స్లాట్‌లో చిప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, రిసీవర్‌ను సక్రియం చేయండి.
6. యాక్టివేషన్ కోడ్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ కోడ్‌ను నవీకరించండి (ఛానల్ 333ని తెరవండి, తాజా సాఫ్ట్‌వేర్ వెర్షన్ యొక్క ఇన్‌స్టాలేషన్ గురించి నోటిఫికేషన్ కోసం వేచి ఉండండి, ఆపరేషన్‌ను నిర్ధారించండి).

తప్పు 2: స్మార్ట్ కార్డ్ గుర్తింపుతో సమస్యలు

సిగ్నల్‌ను డీకోడ్ చేయడానికి, ట్రైకలర్ రిసీవర్‌లోకి చొప్పించిన ప్రత్యేక ఐడెంటిఫైయర్ (స్మార్ట్ కార్డ్)ని ఉపయోగిస్తుంది. కానీ హార్డ్‌వేర్ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య ఉంటే, రిసీవర్ నుండి డిటెక్షన్ చిప్ తప్పిపోయినట్లయితే, దెబ్బతిన్న లేదా తప్పుగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడినట్లయితే, లోపం 2 ఏర్పడుతుంది. వైఫల్యాన్ని ఎలా క్లియర్ చేయాలి:

1. రిసీవర్ యొక్క శక్తిని ఆపివేయండి.
2. కార్డ్ సరిగ్గా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి – చిప్ సైడ్ అప్.
3. రిసీవర్ చిప్ సాకెట్‌ను దుమ్ము నుండి శుభ్రం చేయండి.
4. అన్ని పరికరాలను రీబూట్ చేయండి.
5. కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

కార్డ్ లేదా రిసీవర్‌కు యాంత్రిక నష్టం కారణంగా లోపం సంభవించవచ్చు, ఈ సందర్భంలో సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించండి.

లోపం 1

ఈ లోపం అంటే రిసీవర్‌లోని సమస్య చాలా అసహ్యకరమైన పరిస్థితి. ఈ సందర్భంలో, మీరు నిజంగా డబ్బు ఆదా చేయాలనుకున్నా, మీ స్వంతంగా మరమ్మతులు చేపట్టకపోవడమే మంచిది. రిసీవర్‌కు వృత్తిపరమైన జోక్యం అవసరం. రిసీవర్‌ను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు వెనక్కి తిప్పడం మాత్రమే మీరు మీరే ప్రయత్నించవచ్చు.

మీ పరికరాల వారంటీ గడువు ముగియకపోతే, మీరు రీప్లేస్‌మెంట్ రిసీవర్‌కు అర్హులు లేదా దాన్ని ఉచితంగా రిపేర్ చేయడానికి అర్హులు.

టీవీలో సౌండ్ లేదు

కొన్ని ఛానెల్‌లలో ధ్వని లేనట్లయితే లేదా అది క్రమానుగతంగా అదృశ్యమైతే, కనెక్షన్ పాయింట్ల వద్ద కనెక్టర్ల పరిచయాల బిగుతును తనిఖీ చేయండి. కనెక్టర్లు సరిగ్గా ఉంటే:

1. ఆడియో ట్రాక్ సరిగ్గా సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. లేకపోతే, ఫార్మాట్ మార్చండి. దీన్ని చేయడానికి, రిమోట్ కంట్రోల్‌లో ఆకుపచ్చ F2 కీని నొక్కండి మరియు సౌండ్ మోడ్ (“రష్యన్ AC3” లేదా “రష్యన్”) ఎంచుకోండి.
2. సరైన ఫార్మాట్ ఎంపిక చేయబడితే, రిసీవర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి, దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి. ధ్వని కనిపించకపోతే, సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి.

HD ఛానెల్‌లను చూపడం లేదు

త్రివర్ణ TVలో HD ఛానెల్‌లు ప్రదర్శించబడకపోతే మరియు మీరు మొదటిసారి శాటిలైట్ డిష్‌ను కనెక్ట్ చేస్తుంటే, మీ టీవీ మరియు / లేదా రిసీవర్ అధిక చిత్ర నాణ్యతకు మద్దతు ఇస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయాలి. మీరు అనుభవజ్ఞుడైన క్లయింట్ అయితే, HD ఛానెల్‌ల ప్యాకేజీ కోసం చెల్లింపును తనిఖీ చేయడం విలువైనదే.

రిసీవర్ HD ఛానెల్‌లకు మద్దతు ఇవ్వకపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, వేరొక టారిఫ్ ప్లాన్‌ను ఎంచుకోవడానికి లేదా వేరొక రిసీవర్ మోడల్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి సిఫార్సు చేయబడింది.

లోపం 0

ట్రైకలర్ నుండి టీవీని చూస్తున్నప్పుడు “ఎర్రర్ 0” వంటి సందేశం ఉపగ్రహ సిగ్నల్‌ను స్వీకరించడంలో పరికరంలో సమస్యలు ఉన్నాయని సూచించవచ్చు. సమస్య దీని వల్ల కూడా సంభవిస్తుంది:

• ప్రతికూల వాతావరణం లేదా యాంటెన్నా నష్టం.
• స్మార్ట్ కార్డ్ తప్పుగా చొప్పించబడింది.
• చెల్లించని చందా.
• సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ సమయానికి పూర్తి కాలేదు.
• రిసీవర్ ఓవర్‌లోడ్‌లు – దీనికి కారణం పరికరాలు ధరించడం లేదా శక్తి పెరుగుదల.

సిఫార్సు చేసిన చర్యలు:

1. 5 సెకన్ల పాటు అవుట్‌లెట్ నుండి రిసీవర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
2. శాటిలైట్ సిగ్నల్ స్థాయి మరియు నాణ్యతను తనిఖీ చేయండి – అవి సిఫార్సు చేయబడిన దాని కంటే తక్కువగా ఉంటే, యాంటెన్నాను సర్దుబాటు చేయండి.
3. కేబుల్ కనెక్షన్లను తనిఖీ చేయండి.
4. వీలైతే, రిసీవర్ యొక్క విద్యుత్ సరఫరాను పరీక్షించడానికి మల్టీమీటర్‌ను ఉపయోగించండి (అవసరమైతే భర్తీ చేయండి).
5. రిసీవర్‌ను ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి మరియు పరికర మెనులోని “నా ఖాతా” అప్లికేషన్ ద్వారా యాక్టివేషన్ కీని పంపండి (చిత్రం 10 నిమిషాలలోపు కనిపిస్తుంది).

అనుమతి లేదు

రిసీవర్ సిగ్నల్‌ను అర్థంచేసుకోలేకపోతే, యాక్సెస్ నిరాకరించబడిన సందేశం కనిపిస్తుంది. ఇది లోపం 3. సరికాని ఎన్‌కోడింగ్ కారణంగా రిసీవర్ చిత్రాన్ని స్క్రీన్‌పై ప్రదర్శించలేనప్పుడు సంభవిస్తుంది. కారణం క్రింది విధంగా ఉంది:

• పరికరం యొక్క తప్పు ఆపరేషన్.
• స్క్రిప్ట్ కోడ్‌లు లేవు.
• దెబ్బతిన్న స్మార్ట్ కార్డ్.

అన్నింటిలో మొదటిది, స్మార్ట్ కార్డ్ యొక్క ఆరోగ్యాన్ని తనిఖీ చేయండి. ఆమెతో ప్రతిదీ సరిగ్గా ఉంటే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. రిసీవర్‌ని రీబూట్ చేయండి లేదా కొన్ని నిమిషాల పాటు దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
2. యాక్టివేషన్ కోడ్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి. ఇది ట్రైకలర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతా – https://lk.tricolor.tv/ ద్వారా “నా సేవలు” విభాగంలో చేయవచ్చు. “రిపీట్ యాక్టివేషన్ కమాండ్‌లు” క్లిక్ చేసి, ఆపై రిసీవర్‌ను రీబూట్ చేసి, “మూవీ షో” ఛానెల్‌ని ఆన్ చేసి, పరికరాన్ని 8 గంటల వరకు ఆన్ చేసి ఉంచండి (కొన్నిసార్లు 15 నిమిషాలు సరిపోతుంది).

గిలకొట్టిన ఛానెల్

ట్రైకలర్ నుండి టీవీని చూస్తున్నప్పుడు “ఎన్‌క్రిప్టెడ్ ఛానెల్” వంటి సందేశం ఛానెల్‌ల సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్యాకేజీ యాక్టివేట్ చేయబడలేదని లేదా రిసీవర్ యాక్టివేషన్ కీలను అందుకోలేదని సూచించవచ్చు. మొదటి సందర్భంలో, ఇది లోపం 10, రెండవది – 9. సిఫార్సు చేయబడిన చర్యలు (ఒకటి సహాయం చేయకపోతే, తదుపరిదానికి వెళ్లండి):

1. మెయిన్స్ నుండి రిసీవర్‌ను 5 సెకన్ల పాటు అన్‌ప్లగ్ చేసి, దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
2. ఛానెల్ ప్యాకేజీకి సభ్యత్వం చెల్లించబడిందని మరియు సక్రియంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అవసరమైతే, చందా రుసుమును చెల్లించండి, మీరు దీన్ని స్బేర్బ్యాంక్ ఆన్‌లైన్, ఎలక్ట్రానిక్ పర్సులు, ATMలు, బ్యాంక్ క్యాష్ డెస్క్‌లు మొదలైన వాటి ద్వారా చేయవచ్చు.
3. శాటిలైట్ సిగ్నల్ యొక్క బలం మరియు నాణ్యతను తనిఖీ చేయండి.
4. రిసీవర్ నుండి స్మార్ట్ కార్డ్‌ని తీసివేసి, దాన్ని తిరిగి చొప్పించండి. ఐడెంటిఫైయర్ మెనులో ప్రదర్శించబడిందని నిర్ధారించుకోండి: “సిస్టమ్” – “వ్యక్తిగత ఖాతాలు” – “స్మార్ట్ కార్డ్ ID”. కాకపోతే, కొన్ని నిమిషాల పాటు రిసీవర్‌ని అన్‌ప్లగ్ చేసి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేసి, IDని చెక్ చేయండి.
5. యాక్టివేషన్ కీలను పునరావృతం చేయండి.
6. సక్రియ ప్యాకేజీ నుండి గుప్తీకరించిన ఛానెల్‌లలో ఒకదానికి రిసీవర్‌ని మార్చండి, దానిని 8 గంటల వరకు ఆన్ చేయండి.

తప్పు 6: లైసెన్స్ లేదా సిగ్నల్ సమస్యలు

లోపం 6 సాధారణంగా నమోదుకాని హార్డ్‌వేర్ మరియు అనధికార (పైరేటెడ్) సాఫ్ట్‌వేర్ వల్ల సంభవిస్తుంది. కానీ ప్రైవేట్ ఇళ్లలో నివసిస్తున్న వినియోగదారులు, అలాగే ఎక్కువ కాలం (ఒక వారం నుండి) రిసీవర్‌ను ఉపయోగించని వ్యక్తులు కూడా సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. పరికరాన్ని రీబూట్ చేయడం మొదటి దశ. అది సహాయం చేయకపోతే:

1. దయచేసి మీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి.
2. అధికారిక త్రివర్ణ వెబ్‌సైట్‌లోని అదే పేరుతో ఉన్న విభాగం ద్వారా డేటాను నిర్ధారించండి.

మీకు ఇంటర్నెట్‌తో సమస్యలు ఉంటే, లోపం 64 సంభవించవచ్చు.

కొన్ని ఛానెల్‌లు మాత్రమే చూపించకపోతే ఏమి చేయాలి?

కొన్ని ఛానెల్‌లు మాత్రమే చూపబడనప్పుడు, వాటికి అదనపు ఛార్జీ ఉండకపోవచ్చు (అవి అదనపు సభ్యత్వంలో చేర్చబడితే). అలాగే, సమస్య నిష్క్రియం చేయబడిన యాక్సెస్ కార్డ్‌లో ఉండవచ్చు లేదా రిసీవర్‌లో లేకపోవడం (లోపం 7). ఈ కారకాలను తనిఖీ చేయండి మరియు వాటిని తొలగించండి.

ప్రస్తుతం వీక్షణను ఎలా పునరుద్ధరించాలి?

ఉపగ్రహ చిత్రాన్ని పునరుద్ధరించడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు. కానీ మీరు ప్రస్తుతం బ్రౌజింగ్ కొనసాగించవచ్చు. ఎంచుకోవడానికి అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి:

• kino.tricolor.tvకి వెళ్లండి. అక్కడ మీరు మీ డేటాతో లాగిన్ అవ్వాలి మరియు చందా ద్వారా చెల్లించిన అన్ని ఛానెల్‌లు మీకు అందుబాటులో ఉంటాయి.
• ట్రైకలర్ సినిమా మరియు టీవీ అప్లికేషన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు దీన్ని మీ మొబైల్ పరికరం లేదా స్మార్ట్ టీవీలో చేయవచ్చు. మీ వ్యక్తిగత ఖాతా డేటాను లాగిన్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌గా ఉపయోగించండి లేదా మీ మొబైల్ ఫోన్ నంబర్‌ని ఉపయోగించి లాగిన్ చేయండి. డౌన్‌లోడ్ లింక్‌లు:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
  • యాప్ స్టోర్ – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
• రిసీవర్‌ని ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయండి. మీ స్వీకరించే పరికరంలో దీన్ని చేయగలిగితే. అప్పుడు టీవీ షో వరల్డ్ వైడ్ వెబ్ ద్వారా మరిన్ని లోపాలను దాటవేస్తుంది.

ఛానెల్‌లు పునరుద్ధరించబడకపోతే ఏమి చేయాలి?

మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీ స్వంత సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒకే ఒక ఎంపిక ఉంది – త్రివర్ణాన్ని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయండి. పాత మరియు కొత్త మోడళ్లలో ప్రక్రియ భిన్నంగా ఉంటుంది. పాత రిసీవర్లలో రీసెట్ చేయండి:

1. మెనుని తెరవండి.
2. “అబౌట్ రిసీవర్” ట్యాబ్‌ను కనుగొనండి.
3. రీసెట్ సెట్టింగ్‌ల ఎంపికను ఎంచుకోండి.
4. నిర్ణయాన్ని నిర్ధారించడానికి “అవును” బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, పరికరం రీబూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.

కొత్త రిసీవర్‌లో రీసెట్ చేయడం ఎలా:

1. మెను ద్వారా, “సెట్టింగులు” విభాగానికి వెళ్లండి.
2. మీ వ్యక్తిగత పాస్‌వర్డ్ లేదా స్టాండర్డ్ (మార్చకపోతే) – 0000ని నమోదు చేయండి.
3. జాబితాలో, “ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లు” అనే పంక్తిని ఎంచుకుని, రిమోట్ కంట్రోల్‌లో ఎరుపు బటన్‌ను నొక్కండి.
4. స్క్రీన్‌పై హెచ్చరిక వచన సందేశం కనిపిస్తుంది. రిమోట్‌లోని ఎరుపు బటన్‌ను మళ్లీ క్లిక్ చేయండి.

సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి వీడియో సూచనలు: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM రీసెట్ చేసిన తర్వాత సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, ఈ పనిని నిపుణులకు వదిలివేయండి. మీరు అనేక మార్గాల్లో మద్దతును సంప్రదించవచ్చు:

• హాట్‌లైన్ 8 800 500-01-23కి కాల్ చేయండి
• సైట్‌లోని ఆన్‌లైన్ చాట్‌లో ఆపరేటర్‌కు వ్రాయండి – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• మెయిల్‌కి ఇమెయిల్ పంపండి – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

త్రివర్ణ TV వినియోగదారుల నుండి జనాదరణ పొందిన ప్రశ్నలు

ట్రైకలర్ మరియు దాని ఛానెల్‌ల పనితీరుకు సంబంధించి అనేక అంశాలు ఉన్నాయి, ఇవి తరచుగా వినియోగదారులకు ఆసక్తిని కలిగిస్తాయి. జనాదరణ పొందిన ప్రశ్నలు:

• చెల్లింపు తర్వాత ఛానెల్‌లు ఎందుకు చూపబడవు? ఆలస్యం జరిగితే, టెలివిజన్ ప్రసారం వెంటనే పునరుద్ధరించబడదు, కానీ 8 గంటలలోపు. ఇది “సింగిల్” ప్యాకేజీకి ప్రత్యేకించి వర్తిస్తుంది.
• వారు ఉచిత/అన్ని రష్యన్ ఛానెల్‌లను ఎందుకు చూపించరు? హార్డ్‌వేర్ పనిచేయకపోవడం మరియు తప్పు స్మార్ట్ కార్డ్ ఆపరేషన్, రిసీవర్ వైఫల్యం, పాత సాఫ్ట్‌వేర్, యాంటెన్నా ఉపరితలంపై మంచు, డిష్ పొజిషన్ తప్పు లేదా ప్రొవైడర్ వద్ద నిర్వహణ పని వంటివి అత్యంత సాధారణ కారణాలు.
• “సోవియట్ సినిమా” ఛానెల్ ఎందుకు చూపించదు? మీకు పాత రిసీవర్ ఉంటే మరియు మీరు దానిని ఒక సంవత్సరానికి పైగా అప్‌డేట్ చేయకుంటే, దీన్ని చేయండి, ఎందుకంటే ఛానెల్ చాలా కాలం క్రితం త్రివర్ణ ప్యాకేజీలలో కనిపించింది. రిసీవర్‌కి ఇంకా ఒక సంవత్సరం ఉండకపోతే మరియు మీకు ఈ ఛానెల్ లేకపోతే, హాట్‌లైన్‌ని సంప్రదించండి.
• ఇది స్పోర్ట్స్ ఛానెల్‌లను ఎందుకు చూపించదు? చాలా కాలం క్రితం, త్రివర్ణ అనేక స్పోర్ట్స్ టీవీ ఛానెల్‌లను ప్రసారం చేయడం ఆపివేసింది మరియు మాత్రమే కాదు. వాటిలో AvtoPlus, బాక్స్ టీవీ, KVN TV, Zee TV, KHL TV, మ్యాచ్! Arena, MATCH PREMIER మొదలైనవి. నిర్దిష్ట ఛానెల్‌పై స్పష్టత కోసం, హాట్‌లైన్‌కి కాల్ చేయండి.
• ఏ త్రివర్ణ ఛానెల్‌లు అనిమేని చూపుతాయి? ఈ శైలిలోని కంటెంట్ “2X2” మరియు “టీన్-టీవీ” ఛానెల్‌లలో కనుగొనవచ్చు.
• “మ్యాచ్‌మేకర్స్” ఏ ఛానెల్‌లో చూపబడింది? అవి తరచుగా డోమ్ కినోలో చూపబడతాయి మరియు త్రివర్ణ TV వినియోగదారులు మ్యాచ్‌మేకర్స్ అనే ప్రత్యేక ఛానెల్‌ని కూడా కనెక్ట్ చేయవచ్చు, ఇక్కడ మీరు పగలు లేదా రాత్రి ఏ సమయంలోనైనా మీకు ఇష్టమైన సిరీస్‌ను చూడవచ్చు.

అత్యంత సాధారణ త్రివర్ణ TV లోపాల యొక్క లక్షణాలను తెలుసుకోవడం, మీరు ప్రొవైడర్ యొక్క పరికరాలను స్వతంత్రంగా “జీవితం”కి తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. సమస్యను సరిగ్గా నిర్ధారించడం ప్రధాన విషయం. అయినప్పటికీ, సమస్యలను పరిష్కరించే సాధారణ పద్ధతులు ఫలితాలను తీసుకురాకపోతే, మీరు సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించాలి.