త్రివర్ణ ఉపసర్గ ఆన్ చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?

Триколор ТВ

టెలివిజన్ పరికరాల ఆపరేషన్లో సమస్యలు అసహ్యకరమైనవి, కానీ తరచుగా సంభవించేవి. త్రివర్ణ ఉపసర్గ వివిధ కారణాల వల్ల వినియోగదారు ఆదేశాలకు ప్రతిస్పందించకపోవచ్చు. తీవ్రమైన నష్టం నిర్ధారణ తర్వాత కనుగొనబడకపోతే, మీరు మాస్టర్‌ను సంప్రదించకుండా పరిస్థితిని మీరే పరిష్కరించవచ్చు.

Contents
  1. ప్రధాన కారణాలు
  2. రోగనిర్ధారణ ప్రక్రియలో హోదాలను అర్థంచేసుకోవడం
  3. లోపల ఆశ్చర్యార్థక బిందువుతో త్రిభుజం
  4. లోపల మెరుపులతో కూడిన త్రిభుజం
  5. “i” అనే ఆంగ్ల అక్షరంతో సర్కిల్
  6. విద్యుత్ సమస్యల ట్రబుల్షూటింగ్
  7. రిసీవర్ యొక్క సాంకేతిక లోపాలు
  8. ఆన్ చేసినప్పుడు రిసీవర్ స్క్రీన్ మెరుస్తుంది
  9. మీరు తెరపై శాసనం బూట్ ఆన్ చేసినప్పుడు
  10. అన్ని చిహ్నాలు వెలుగుతాయి మరియు రిసీవర్ ఆన్ చేయదు
  11. శాసనం “షార్ట్ సర్క్యూట్! యాంటెన్నా కేబుల్‌ని తనిఖీ చేయండి! ”
  12. సందేశం “ER31”
  13. పరికరం రిమోట్ కంట్రోల్‌కి స్పందించదు
  14. సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ తర్వాత త్రివర్ణ ఆన్ చేయదు
  15. “సిగ్నల్ లేదు” (“SCAN”) సందేశం
  16. యాంటెన్నా ఆఫ్‌సెట్
  17. కేబుల్ నష్టం
  18. F-కనెక్టర్ సమస్యలు
  19. కన్వర్టర్‌తో సమస్యలు
  20. ఉపగ్రహానికి వెళ్లే మార్గంలో అంతరాయం ఏర్పడింది
  21. “హెడ్స్” LNB యొక్క ఆరోగ్యాన్ని తనిఖీ చేస్తోంది
  22. వారంటీ సేవ
  23. జనాదరణ పొందిన కన్సోల్ మోడల్‌లలో సమస్యలు
  24. GS6301
  25. GS 8306
  26. GS8300
  27. ప్రధాన తప్పులు మరియు వాటి కారణాలు
  28. ఏమీ సహాయం చేయకపోతే ఏమి చేయాలి మరియు ఎక్కడ తిరగాలి?
  29. త్రివర్ణ చందాదారుల నుండి జనాదరణ పొందిన ప్రశ్నలు

ప్రధాన కారణాలు

అనేక సందర్భాల్లో, బాహ్య నష్టం లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ లోపాల కారణంగా ట్యూనర్ సాధారణంగా పని చేయడం ఆపివేస్తుంది.
రిసీవర్ త్రివర్ణకింది కారణాల వల్ల రిసీవర్ ఆన్ చేయకపోవచ్చు:

  • విద్యుత్ సరఫరా లేదు;
  • మరొక కనెక్టర్కు TV కనెక్షన్ను మార్చడం;
  • ప్రొవైడర్ సాంకేతిక పనిలో ఉన్నారు – మీరు ఈ వాస్తవాన్ని సమర్ధించడానికి మరియు స్పష్టం చేయడానికి కాల్ / వ్రాయాలి (మీరు మా కథనం చివరిలో పరిచయాలను కనుగొంటారు);
  • యాంటెన్నా రిసీవర్‌లో ఒక స్నాగ్ – కొంత భాగం యొక్క పనిచేయకపోవడం, బాహ్య ప్రభావం మొదలైనవి;
  • కన్వర్టర్‌లో సిగ్నల్ మార్పిడి అంతరాయం కలిగింది;
  • కేబుల్ లేదా కనెక్టర్ F దెబ్బతింది;
  • సాఫ్ట్వేర్ లోపం;
  • రిసీవర్ యొక్క సాంకేతిక లోపం;
  • రిమోట్ కంట్రోల్ (RC) పని చేయదు.

సమస్యను గుర్తించడానికి, వినియోగదారు స్వయంగా పరికరాన్ని నిర్ధారించడానికి సంబంధించిన సాధారణ దశలను చేయవచ్చు. మీరు వ్యక్తిగత లింక్‌ల పనితీరును లేదా యాంటెన్నా నుండి రిసీవర్ వరకు మొత్తం సిగ్నల్ రిసెప్షన్ చైన్‌ను అంచనా వేయవచ్చు.

రోగనిర్ధారణ ప్రక్రియలో హోదాలను అర్థంచేసుకోవడం

మీ స్వంత చేతులతో రిసీవర్‌ను సరిగ్గా రిపేర్ చేయడానికి, వినియోగదారు నిపుణుల సలహాలను స్పష్టంగా పాటించాలి. దీనికి ఎలక్ట్రికల్ సర్క్యూట్లు మరియు పరికరాల శక్తి వ్యవస్థల గురించి కనీసం ప్రాథమిక జ్ఞానం అవసరం. మీరు రిసీవర్‌ను అన్వయించాలనుకుంటే, సిస్టమ్ అవుట్‌పుట్ చేయగల అక్షరాల గురించి మీరు మరింత తెలుసుకోవాలి.

సంక్లిష్ట మరమ్మతులలో పాల్గొనడానికి ఇది సిఫార్సు చేయబడదు, ఇందులో మీ స్వంతంగా పరికరాలను వేరుచేయడం కూడా ఉంటుంది. మీరు సాంకేతికతలో బాగా ప్రావీణ్యం కలిగి ఉండి, ఇంతకు ముందు దానితో వ్యవహరించినట్లయితే మినహాయింపు.

లోపల ఆశ్చర్యార్థక బిందువుతో త్రిభుజం

ఈ చిహ్నం భద్రతా సూచికగా పరిగణించబడుతుంది. రిసీవర్‌లోని ఏదైనా కాంపోనెంట్‌పై హెచ్చరిక కనిపించినట్లయితే, అటువంటి భాగాలను తొలగించేటప్పుడు లేదా భర్తీ చేసేటప్పుడు వినియోగదారు పరికరాలను చాలా ప్రమాదంలో పడేస్తున్నారు. స్వీకరించే పరికరం కొన్ని విధులను కోల్పోవచ్చు/పనిని పూర్తిగా ఆపివేయవచ్చు. మెరుస్తున్న పసుపు కాంతి:
పసుపు కాంతి బల్బ్

లోపల మెరుపులతో కూడిన త్రిభుజం

త్రివర్ణ రిసీవర్‌పై మెరుపుతో కూడిన త్రిభుజం ముప్పు చిహ్నం. వ్యక్తిగత మూలకాల ప్రారంభ లేదా మరమ్మత్తు సమయంలో మెరుపు ప్రమాదాన్ని సూచిస్తుంది. ఈ ప్రమాదం వినియోగదారు ఆరోగ్యానికి లేదా జీవితానికి హాని కలిగించడంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది; పరికరం యొక్క పనితీరుపై ఎటువంటి ప్రభావం ఉండదు. ఈ సందర్భంలో, పరికరం యొక్క హార్డ్వేర్కు సంబంధించిన వివిధ చర్యలను జాగ్రత్తగా నిర్వహించడం అవసరం. మరమ్మతులు ప్రారంభించే ముందు, రిసీవర్‌ను ముందుగానే ఆపివేయాలని నిర్ధారించుకోండి. మెరుస్తున్న ముదురు పసుపు లేదా నారింజ కాంతి:
ఆరెంజ్ లైట్ బల్బ్

“i” అనే ఆంగ్ల అక్షరంతో సర్కిల్

“i” చిహ్నం అనేది రిసీవర్‌లోని వివిధ కార్యకలాపాలు పరికరాల వైఫల్యానికి, ఏవైనా సమస్యలు మరియు లోపాల రూపానికి దారితీస్తాయని హెచ్చరించే సమాచార సూచిక. ఈ సందర్భంలో, నష్టం కోసం కేబుల్‌ను తనిఖీ చేసి, సెట్-టాప్ బాక్స్‌ను సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. వైర్‌ను తనిఖీ చేసిన తర్వాత, తప్పుగా పని చేసే అంశాలను గుర్తించడానికి మీరు స్వీకరించే పరికరాన్ని విడదీయడం ప్రారంభించవచ్చు. మెరుస్తున్న ఎరుపు లేదా లోతైన నారింజ కాంతి:
సూచిక

విద్యుత్ సమస్యల ట్రబుల్షూటింగ్

అన్నింటిలో మొదటిది, చాలా సామాన్యమైన కారణాలను తనిఖీ చేయండి – రిసీవర్ నుండి ప్లగ్ గట్టిగా అవుట్‌లెట్‌లోకి ప్లగ్ చేయబడిందా మరియు పరికరాలు కనెక్ట్ చేయబడిన అవుట్‌లెట్ పనిచేస్తుందో లేదో. అలాగే:

  • రిసీవర్ వెనుక పవర్ స్విచ్ యాక్టివేట్ చేయబడిందా?
  • పవర్ కార్డ్ మరియు యాంటెన్నా రిసీవర్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందా.

సాధారణ తనిఖీలను విస్మరించవద్దు – చాలా మంది వ్యక్తులు వెంటనే సాంకేతిక మద్దతును కాల్ చేస్తారు లేదా రిసీవర్‌ను విడదీయండి, అయితే అవుట్‌లెట్ వారికి పని చేయదని లేదా పరికరంలో కేబుల్ ప్లగ్ చేయబడలేదని తేలింది.

త్రివర్ణ పతాకానికి అనుబంధంవిద్యుత్ సరఫరా (కెపాసిటర్) వైఫల్యం గురించి ఫ్లాషింగ్ స్క్రీన్ హెచ్చరిస్తుంది. దీని కారణంగా విచ్ఛిన్నం సంభవించవచ్చు:

  • డయోడ్ వంతెన ప్రాంతంలో ఒక లోపం;
  • సామర్థ్యం నష్టం;
  • పరికరం యొక్క చాలా సుదీర్ఘ ఆపరేషన్.

మీరు పాత రిసీవర్ మోడల్‌ని కలిగి ఉంటే మరియు యూనిట్ వెలుపల ఉన్నట్లయితే, మీరు కేవలం కొత్త భాగాన్ని కొనుగోలు చేయవచ్చు, దాన్ని ఉంచవచ్చు మరియు టీవీని చూడటం ఆనందించండి. కొత్త మోడళ్లలో, పవర్ సిస్టమ్ లోపల ఉంది, ఇది మరమ్మతులను క్లిష్టతరం చేస్తుంది. జోక్యం చేసుకున్నప్పుడు, వాపు కెపాసిటర్‌ను భర్తీ చేయడం అవసరం – రిసీవర్ కేసును విడదీసిన తర్వాత, అన్ని బోర్డుల నుండి యూనిట్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, అదే ప్రదేశానికి కొత్తదాన్ని కనెక్ట్ చేయండి. కెపాసిటర్‌ను భర్తీ చేయడానికి మీకు ఇది అవసరం:

  • టంకం ఫ్లక్స్;
  • కొత్త విద్యుత్ సరఫరా;
  • టంకం ఇనుము;
  • స్క్రూడ్రైవర్.

రిసీవర్‌ను తెరిచిన తర్వాత మాత్రమే మార్చగల కెపాసిటర్ కొనుగోలు చేయబడుతుంది, ఎందుకంటే మూలకం ఏ సామర్థ్యాన్ని కొనుగోలు చేయాలో తెలుసుకోవడం అవసరం. ఉదాహరణగా GS8300 ట్యూనర్‌ని ఉపయోగించి విద్యుత్ సరఫరాను భర్తీ చేయడంపై వీడియో ట్యుటోరియల్‌ని చూడండి: https://youtu.be/7zfhP4bjucU కెపాసిటర్‌ను మార్చడం వల్ల ప్రస్తుత సరఫరాను పునరుద్ధరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. విద్యుత్తు ఉంటే, సూచన సక్రియం చేయబడుతుంది. యూనిట్‌ను భర్తీ చేసిన తర్వాత రిసీవర్‌ను ఆన్ చేయడంలో సమస్య యొక్క నిలకడ ఇతర వైఫల్యాలతో ముడిపడి ఉంటుంది.

రిసీవర్ యొక్క సాంకేతిక లోపాలు

ట్రైకలర్ ట్యూనర్ ఆన్ చేయకపోతే మరియు వోల్టేజ్ వర్తించిన తర్వాత దానిపై కాంతి వెలిగించకపోతే, ఇది పరికరం యొక్క సాంకేతిక లోపాన్ని సూచిస్తుంది. రిసీవర్ వారంటీలో ఉన్నట్లయితే, మరమ్మతు కోసం వెంటనే దానిని సేవా కేంద్రానికి తీసుకెళ్లడం ఉత్తమం. మేము ప్రధాన సాంకేతిక సమస్యలను ప్రదర్శిస్తాము.

ఆన్ చేసినప్పుడు రిసీవర్ స్క్రీన్ మెరుస్తుంది

పరికర సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా మదర్‌బోర్డు తప్పుగా ఉన్నట్లు ఇవి సంకేతాలు. ఈ సందర్భంలో ట్యూనర్‌ను రిపేర్ చేయడం లేదా రీప్రోగ్రామింగ్ చేయడం భవిష్యత్తులో అది బాగా పని చేస్తుందని హామీ ఇవ్వదు. కొత్త రిసీవింగ్ పరికరాలను కొనుగోలు చేయడం మంచిది. స్వీయ మరమ్మత్తు దేనికి దారితీస్తుంది:

  • పరికరాలు సులభంగా దెబ్బతిన్నాయి – ఒక తప్పు కదలిక, మరియు మీరు ఒక ప్రత్యేక మూలకం బదులుగా మొత్తం బోర్డు మార్చడానికి ఉంటుంది, ఇది చాలా ఖరీదైనది.
  • చాలా మందికి ప్రత్యేకమైన జ్ఞానం మరియు సరైన పరికరాలు లేవు, కాబట్టి విచ్ఛిన్నం యొక్క మూల కారణాన్ని గుర్తించడం కష్టం.
  • మీ వారంటీ వ్యవధి ముగియకపోతే, సిస్టమ్‌తో స్వీయ-టాంపరింగ్ తర్వాత వారంటీ చెల్లదు.

మరొక కారణం విద్యుత్ సరఫరా వైఫల్యం కావచ్చు. ఈ సమస్య తరచుగా పాత మోడళ్లలో సంభవిస్తుంది, ఇక్కడ పరికరం రిసీవర్లో నిర్మించబడింది – మేము ఇప్పటికే ఈ సమస్య గురించి పైన మాట్లాడాము.

మీరు తెరపై శాసనం బూట్ ఆన్ చేసినప్పుడు

రిసీవర్ జారీ చేసిన “BOOT” అక్షరాల కలయిక రెండు సమస్యలను సూచించవచ్చు. అవి క్రిందివి:

  • సాఫ్ట్‌వేర్ వైఫల్యం. పరికర నవీకరణ అవసరం. మీ రిసీవర్ మోడల్ కోసం సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కనుగొనడం ద్వారా మీరు దీన్ని మీరే చేయవచ్చు. రిసీవర్ పనిచేయడం ప్రారంభించకపోతే, అది మదర్‌బోర్డు.
  • మదర్‌బోర్డ్ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదు/పాడైనది. మదర్‌బోర్డు సర్వీస్ సెంటర్‌లో భర్తీ చేయబడింది. మీరు దీన్ని మీరే చేయాలని ధైర్యం చేస్తే, మీరు మొదట రిసీవర్‌ను విడదీసి పాత మూలకాన్ని తీసివేయాలి, ఆపై కొత్తదాన్ని కొనుగోలు చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

రెండు సందర్భాల్లో, స్వీయ-జోక్యంతో, వినియోగదారు పరికరాల సరఫరాదారు యొక్క అన్ని వారంటీ బాధ్యతలను కోల్పోతారు.
తెరపై బూట్ శాసనం

అన్ని చిహ్నాలు వెలుగుతాయి మరియు రిసీవర్ ఆన్ చేయదు

రిసీవర్ డిస్‌ప్లేలోని అన్ని చిహ్నాలు వెలిగిస్తే, సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం కారణంగా విద్యుత్ వైఫల్యం కారణంగా సమస్య ఏర్పడవచ్చు. అన్నింటిలో మొదటిది, ట్యూనర్‌ను రీబూట్ చేయండి – దానిని నెట్‌వర్క్ నుండి అన్‌ప్లగ్ చేసి మళ్లీ ఆన్ చేయండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీరు రిసీవర్‌ను రిఫ్లాష్ చేయాలి.

రిసీవర్ యొక్క OSని నవీకరించడం సహాయం చేయకపోతే, మీరు మదర్‌బోర్డును భర్తీ చేయాలి.

దీన్ని ఎలా ఫ్లాష్ చేయాలో క్రింది వీడియోలో చూపబడింది: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

శాసనం “షార్ట్ సర్క్యూట్! యాంటెన్నా కేబుల్‌ని తనిఖీ చేయండి! ”

సందేశం ఆంగ్లం నుండి “షార్ట్ సర్క్యూట్”గా అనువదించబడింది. ఇది గొలుసులోని ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ విభాగాలలో జరగవచ్చు. రోగనిర్ధారణ దశలు:

  1. రిసీవర్ నుండి యాంటెన్నా కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి. వైర్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత, శాసనం అదృశ్యమైతే, కన్వర్టర్ లేదా యాంటెన్నా కూడా దెబ్బతినవచ్చు లేదా కేబుల్‌లో షార్ట్ సర్క్యూట్ సంభవించవచ్చు.
  2. డిష్ కన్వర్టర్ నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత షార్ట్ సర్క్యూట్ కోసం యాంటెన్నా వైర్‌ను తనిఖీ చేయండి.
  3. మీరు పవర్ కార్డ్‌ను తీసివేసినప్పుడు సందేశం అదృశ్యం కాకపోతే, ట్యూనర్‌లో పనిచేయకపోవడం కోసం చూడండి.

సందేశం “ER31”

త్రివర్ణ TV చూస్తున్నప్పుడు, ER31 లోపం సంభవించవచ్చు. ఇది రిసీవర్ యొక్క మదర్బోర్డు యొక్క పనిచేయకపోవడాన్ని సూచిస్తుంది. మరమ్మత్తు వ్యక్తిగత భాగాలు లేదా మొత్తం మదర్‌బోర్డును భర్తీ చేయడం. రిసీవర్‌ను మీరే రిపేర్ చేయడం అసాధ్యం. కంపెనీ అధికారిక డీలర్‌ను సంప్రదించండి.

మరమ్మత్తు ఖర్చు పాత ట్యూనర్‌ను కొత్తదానికి మార్పిడి చేసే ధరకు సమానంగా ఉంటుంది. కాబట్టి మీకు ఏది ఉత్తమమో ఆలోచించండి.

పరికరం రిమోట్ కంట్రోల్‌కి స్పందించదు

కొన్నిసార్లు రిసీవర్ రిమోట్ ఆదేశాలకు ప్రతిస్పందించదు మరియు అందువల్ల ఆన్ చేయదు. ఈ సంస్కరణను నిర్ధారించడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి, పరికరం యొక్క శరీరంపై ఉన్న ప్రత్యేక బటన్‌తో రిసీవర్‌ను ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఈ కీతో రిసీవర్ ఆన్ చేయబడితే, రిసీవర్ పని చేస్తోంది మరియు అది రిమోట్ కంట్రోల్‌లో ఉంటుంది. రిమోట్ కంట్రోల్‌లో సమస్య ఉందని నిర్ధారించబడినట్లయితే, బ్యాటరీల అనుకూలతను తనిఖీ చేయడం తదుపరి దశ. మీరు మీ ఫోన్ కెమెరాను ఉపయోగించవచ్చు మరియు కంట్రోలర్ పని చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి LED ల ప్రతిస్పందనను పర్యవేక్షించవచ్చు. దీనికి ఏమి అవసరం:

  • తప్పు రిమోట్ కంట్రోల్ కూడా;
  • కెమెరాతో మొబైల్ ఫోన్.

ఎలా తనిఖీ చేయాలి:

  1. ఆన్ చేసిన కెమెరా వద్ద రిమోట్ కంట్రోల్‌పై LEDని గురిపెట్టండి.పరికరం రిమోట్ కంట్రోల్‌కి స్పందించదు
  2. రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని బటన్‌లను నొక్కినప్పుడు కెమెరాలోకి చూస్తూ LED సూచికలను చూడండి.త్రివర్ణ ఉపసర్గ రిమోట్‌కు ప్రతిస్పందించదు

స్థిరమైన ఫ్లాష్ ఉండటం రిమోట్ కంట్రోల్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందని సూచిస్తుంది. ప్రతిబింబాలు అసమానంగా మరియు అస్థిరంగా ఉంటే, ఇది బోర్డులో సమస్యను సూచిస్తుంది. ఎటువంటి సూచన లేనట్లయితే, రిమోట్ కంట్రోల్ విరిగిపోతుంది లేదా బ్యాటరీలు చనిపోయినవి. బ్యాటరీలను భర్తీ చేయండి. ఆ తర్వాత రిమోట్ పని చేయకపోతే, దాన్ని శుభ్రం చేయడానికి ప్రయత్నించండి:

  1. రిమోట్ కంట్రోల్‌ను విడదీయండి మరియు దాని అంతర్గత భాగాలను సబ్బు నీరు లేదా ఆల్కహాల్‌తో తడిసిన గుడ్డతో తుడవండి (బోర్డును తాకవద్దు).
  2. నియంత్రిక యొక్క భాగాలను ఆరబెట్టండి మరియు దానిని తిరిగి కలపండి.
  3. ఫోన్ కెమెరాతో ప్రయోగాన్ని పునరావృతం చేయండి. తారుమారు చేసిన తర్వాత ఫ్లాష్ అస్థిరంగా ఉంటే, రిమోట్ కంట్రోల్‌ని భర్తీ చేయండి.

సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ తర్వాత త్రివర్ణ ఆన్ చేయదు

సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత ట్యూనర్ ఆన్ చేయకపోవడం జరుగుతుంది. LED లు యాదృచ్ఛికంగా ఫ్లాష్ అయితే, నవీకరణ ప్రక్రియ పూర్తి కాదు. కారణాలు భిన్నంగా ఉండవచ్చు, కానీ సాధారణంగా త్రివర్ణ అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి వినియోగదారు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోతే ఇది జరుగుతుంది. అయితే, ఒక ప్రధాన సమగ్రతను ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు రిసీవర్‌ని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయాలి మరియు ఫర్మ్‌వేర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి:

  1. ప్రధాన మెనుని తెరిచి, “సెట్టింగులు” ఎంచుకోండి.
  2. “ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగులు” క్లిక్ చేయండి. ఆపరేషన్ను నిర్ధారించండి మరియు అవసరమైతే, నాలుగు సున్నాలతో కోడ్ను నమోదు చేయండి.
  3. పరికరం రీబూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి, ఆపై దాని కాన్ఫిగరేషన్‌ను పునరావృతం చేయండి – ఇది పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత చేయబడుతుంది (ఇది చేయడం సులభం, ప్రాంప్ట్ సందేశాలు స్క్రీన్‌పై ప్రదర్శించబడతాయి).
  4. దయచేసి మీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి. సాఫ్ట్‌వేర్‌ను పొందడానికి సులభమైన మార్గం ఉపగ్రహం నుండి డౌన్‌లోడ్ చేయడం. దీన్ని చేయడానికి, ఛానెల్ నంబర్ 333ని ఆన్ చేసి, స్క్రీన్‌పై ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.

మీరు త్రివర్ణ TV పోర్టల్ నుండి ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను కూడా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు – https://www.tricolor.tv/ USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌కు మరియు రిసీవర్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఈ ఆపరేషన్ నిపుణులకు అప్పగించడం ఉత్తమం.

సెట్టింగ్‌లను ఎలా రీసెట్ చేయాలో ఇక్కడ వీడియో ట్యుటోరియల్ ఉంది: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

“సిగ్నల్ లేదు” (“SCAN”) సందేశం

అత్యంత సాధారణ పరిస్థితి. 75% కేసులలో, ఇది టీవీలో వీడియో మూలం యొక్క తప్పు ఎంపికతో అనుబంధించబడింది. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు ముందుగా టీవీ కేసు వెనుక భాగాన్ని తనిఖీ చేయాలి మరియు ట్రైకలర్ ప్లగ్ ఏ కనెక్టర్‌లో చొప్పించబడిందో తెలుసుకోవాలి. అన్ని పోర్ట్‌లు సంతకం చేయబడ్డాయి మరియు వాటి సంఖ్యలను కలిగి ఉంటాయి.

రిసీవర్లు GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 రెండు వీడియో అవుట్‌పుట్‌లను కలిగి ఉన్నాయి – HDMI మరియు SD, క్రమంగా పని చేస్తాయి. మీరు అనుకోకుండా రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని ఇన్‌పుట్ బటన్‌ను నొక్కితే, రిసీవర్ స్విచ్ అవుతుంది మరియు మరొక అవుట్‌పుట్‌కు సిగ్నల్‌ను అవుట్‌పుట్ చేయడం ప్రారంభిస్తుంది. ఫలితంగా, “నో సిగ్నల్” అనే సందేశం తెరపై కనిపిస్తుంది.

యాంటెన్నా ఆఫ్‌సెట్

1 సెం.మీ స్థానభ్రంశం సరిపోతుంది మరియు సిగ్నల్ అదృశ్యమవుతుంది – ఉదాహరణకు, బలమైన గాలి కారణంగా ఇది జరగవచ్చు. యాంటెన్నాను ఒంటరిగా ట్యూన్ చేయడం సిఫారసు చేయబడలేదు, ఎందుకంటే స్వతంత్ర ప్రయత్నం తర్వాత, మాస్టర్‌కు విజ్ఞప్తి తరచుగా అనుసరిస్తుంది, సమస్య ట్రైకలర్ టీవీ నుండి స్వల్పకాలిక అంతరాయం అయినప్పటికీ.

పై నుండి యాంటెన్నాపై ఏదైనా పడితే మరియు నష్టం కనిపించినట్లయితే, దానిని భర్తీ చేయాలి. డిష్ యొక్క స్వీకరించే ఉపరితలం యొక్క జ్యామితిలో చిన్న మార్పులు దానిని మరింత ఉపయోగించడం అసాధ్యం.

రిసెప్షన్‌ను మీరే పునరుద్ధరించడానికి:

  1. యాంటెన్నా మౌంటు నాణ్యతను తనిఖీ చేయండి.
  2. నెమ్మదిగా దాని స్థానాన్ని మార్చడం ద్వారా సైంబల్‌ను సర్దుబాటు చేయడానికి ప్రయత్నించండి – 10 మిమీ తిప్పండి, ఆపై 6-10 సెకన్లు వేచి ఉండి, ప్రదర్శన సరిగ్గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
  3. ప్రారంభ సర్దుబాటు తర్వాత, సిగ్నల్‌ను 70% లేదా అంతకంటే ఎక్కువకు సర్దుబాటు చేయండి.
  4. ప్లేట్‌ను భద్రపరిచే బిగింపులను బిగించండి.

ఎలా సెటప్ చేయాలో క్రింది వీడియోలో చూపబడింది: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

కేబుల్ నష్టం

డిష్ నుండి రిసీవర్ వరకు కేబుల్ యొక్క సమగ్రతను తనిఖీ చేయడం అవసరం. విరిగిన వైర్ కనుగొనబడితే, అది ఒక సాధనం మరియు ఒక రకం F కనెక్షన్‌తో (ఒకే తప్పు ఉంటే) మరమ్మత్తు చేయాలి. ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు:

  1. వైర్ దెబ్బతిన్న చోట కత్తిరించండి.
  2. కనెక్షన్లను శుభ్రం చేయండి.
  3. తీసివేసిన చివరలకు కనెక్టర్ Fని అటాచ్ చేయండి.
  4. కనెక్షన్‌ను పరిష్కరించండి మరియు ఎలక్ట్రికల్ టేప్‌తో చుట్టండి.

అదే కేబుల్ మళ్లీ విచ్ఛిన్నమైతే, రికవరీ నిర్వహించబడదు. మీరు కొత్త వైర్లను ఉపయోగించాలి.

F-కనెక్టర్ సమస్యలు

కనెక్టర్ వదులుగా ఉన్నట్లయితే, దానిని అల్యూమినియం ఫాయిల్‌లో చుట్టి, దాన్ని తిరిగి ఆ స్థానంలో గట్టిగా స్క్రూ చేయండి. ఇది మీ రిసీవర్‌ను కొంతకాలం మళ్లీ పని చేయడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది. అప్పుడు కనెక్టర్ భర్తీ చేయవలసి ఉంటుంది.

కన్వర్టర్‌తో సమస్యలు

సిగ్నల్ ట్రాన్స్మిషన్ చైన్లో కనెక్ట్ చేసే సర్క్యూట్లలో కన్వర్టర్ ఒకటి. అతను తరచుగా ఆరుబయట ఉంటాడు మరియు చెడు వాతావరణం మరియు బాహ్య వాతావరణం యొక్క ప్రతికూల ప్రభావంతో బాధపడుతున్నాడు. వినియోగదారు స్వయంగా అటువంటి విచ్ఛిన్నతను గుర్తించలేరు. ఇతర రకాల సిగ్నల్ లోపాలు మినహాయించబడినట్లయితే, భాగం తప్పనిసరిగా భర్తీ చేయబడాలి. మీరు దానిని త్రివర్ణ కంపెనీ కార్యాలయంలో లేదా డీలర్ నుండి కొనుగోలు చేయవచ్చు. మీ స్వంత చేతులతో కన్వర్టర్‌ను ఎలా భర్తీ చేయాలి:

  1. ఫిక్చర్ నుండి భాగాన్ని వేరు చేయండి.
  2. యాంటెన్నాను కదలకుండా కొత్త మూలకాన్ని అటాచ్ చేయండి.
  3. రిసీవర్ మెనులో, టీవీలో చూపిన తగిన స్కేల్ ప్రకారం సిగ్నల్ స్థిరత్వ పరిధిని సర్దుబాటు చేయండి.
  4. సెట్టింగ్‌లలో వైఫల్యం ఉంటే, వాటిని మళ్లీ స్వైప్ చేయండి.

శాటిలైట్ కన్వర్టర్‌ను ఎలా రీప్లేస్ చేయాలనే దానిపై వీడియో సూచన: https://youtu.be/sWNXS13yG7g మీరు సపోర్ట్ స్పెషలిస్ట్‌ని సంప్రదిస్తే, సమస్యను గుర్తించడానికి మరియు రీప్లేస్‌మెంట్ అవసరమైతే కొత్త భాగాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మీరు సేవ కోసం చెల్లించాలి.

ఉపగ్రహానికి వెళ్లే మార్గంలో అంతరాయం ఏర్పడింది

ఇది కొత్తగా నిర్మించిన అపార్ట్‌మెంట్ భవనం కావచ్చు, పెరిగిన చెట్టు కావచ్చు, ఒక ప్లేట్‌కు మంచు అతుక్కుపోయి ఉండవచ్చు లేదా పొరుగువారి లాండ్రీ కూడా లైన్‌లపై ఆరబెట్టవచ్చు. ఈ సందర్భాలలో దేనిలోనూ, సిగ్నల్ రిసీవర్‌కు చేరదు. మంచు యాంటెన్నా నుండి తేలికగా కదిలిస్తుంది, చెట్లతో ఇది చాలా కష్టం – మీరు ఒక ప్రైవేట్ ఇంట్లో నివసిస్తుంటే, శాఖలను ఫైల్ చేయండి, కాకపోతే, మీరు యాంటెన్నాను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి కొత్త స్థలాన్ని కనుగొనాలి. ఇంట్లో “పెరిగిన” సిగ్నల్‌కు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది.

వాతావరణ పరిస్థితుల కారణంగా వైఫల్యాలు ఉండవచ్చు, ఉదాహరణకు, సిగ్నల్ ఉరుము గుండా వెళ్ళదు. ఈ సందర్భంలో, ఉపగ్రహం మరియు యాంటెన్నాను కలిపే ఊహాజనిత రేఖను క్లౌడ్ వదిలివేయడం కోసం వేచి ఉండటం మాత్రమే మిగిలి ఉంది.

“హెడ్స్” LNB యొక్క ఆరోగ్యాన్ని తనిఖీ చేస్తోంది

డిస్క్ ఆఫ్ చేయబడిన తర్వాత (అనేక కన్వర్టర్లు) “తల” పని చేస్తుందో లేదో నిర్ధారణ చేయబడుతుంది. డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత, ఒక్కొక్కటి విడివిడిగా రిసీవర్‌కు కనెక్ట్ చేయండి. ఒక రకమైన “తల” ను కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, రిసీవర్ పనిచేయడం ఆపివేస్తే, పాయింట్ దానిలో ఉంటుంది.

వారంటీ సేవ

పరికరం యొక్క వారంటీ వ్యవధి 1 సంవత్సరం. దాని వివిధ భాగాల కోసం – ఆరు నెలలు. ఈ కాలంలో, మీరు లోపభూయిష్ట పరికరాలను ఉచితంగా మరమ్మత్తు లేదా భర్తీ చేయమని అభ్యర్థించవచ్చు.

వారంటీ వ్యవధి యొక్క కౌంట్‌డౌన్ ఎప్పుడు ప్రారంభమవుతుందో మీకు తెలియకపోతే, రసీదుని చదివి, పరికరం అక్కడ విక్రయించబడిన తేదీని కనుగొనండి. ఆమె ప్రారంభ స్థానం అవుతుంది.

వారంటీ అకాలంగా ముగిసినప్పుడు:

  • మీరు తనిఖీ లేదా మరమ్మత్తు కోసం కేసును మీరే తెరిచినప్పుడు.
  • వినియోగదారు యొక్క తప్పు కారణంగా వైఫల్యం సంభవించినట్లయితే – రిసీవర్‌ను నీటితో నింపిన తర్వాత, పతనం మరియు ఇతర యాంత్రిక నష్టం జరిగినప్పుడు.

జనాదరణ పొందిన కన్సోల్ మోడల్‌లలో సమస్యలు

ట్యూనర్ మోడల్‌పై ఆధారపడి ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతి మారవచ్చు. అత్యంత సాధారణ త్రివర్ణ రిసీవర్ల కోసం ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

GS6301

GS 6301 రిసీవర్‌ను ఆన్ చేయకపోవడానికి ప్రధాన కారణాలలో ఒకటి పాత సాఫ్ట్‌వేర్. పరిస్థితిని సరిచేయడానికి:

  1. నవీకరించబడిన ఫర్మ్‌వేర్‌ను ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌కు డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
  2. మీ పరికరాన్ని పూర్తిగా అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
  3. డ్రైవ్‌ను కనెక్ట్ చేసి, రిసీవర్‌ను ఆన్ చేయండి.
  4. నవీకరణ పూర్తయినప్పుడు, స్లాట్ నుండి ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌ను తీసివేయండి.
  5. సెటప్ విండో కనిపించినప్పుడు “సరే” క్లిక్ చేయండి.
  6. ఛానెల్ జాబితా అప్‌డేట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండి, చర్యను నిర్ధారించండి.

GS C5911 మోడల్ ఉదాహరణను ఉపయోగించి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడంపై వీడియో ట్యుటోరియల్: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 స్వీకర్తను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత కూడా మోడల్ ఆన్ కాకపోతే, విజార్డ్‌ని సంప్రదించమని సిఫార్సు చేయబడింది.

GS 8306

GS 8306 అనేది ట్రైకలర్ యొక్క అత్యధికంగా ఉత్పత్తి చేయబడిన పరికరం. చాలా తరచుగా, యజమానులు షెడ్యూల్ చేయబడిన సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత వెంటనే స్విచ్ ఆన్ చేసే సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి:

  1. మీ పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేసి, 5-10 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. మీరు దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేసినప్పుడు, ప్యాకెట్‌లు స్వయంచాలకంగా ఉపగ్రహంతో మార్పిడి చేయబడతాయి, ఇది నవీకరణ స్థితిని నిర్ధారించడానికి మరియు సిస్టమ్‌లోని పెట్టెను సక్రియం చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
  2. రీబూట్ సహాయం చేయకపోతే, USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్ ద్వారా OSని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

GS8300

GS 8300 రిసీవర్ యొక్క వైఫల్యానికి ప్రధాన కారణాలు ఇతర ఆపరేటర్ పరికరాలకు సమానంగా ఉంటాయి. కానీ ఒక లక్షణం ఉంది – ట్యూనర్ స్వయంచాలకంగా ఆన్ మరియు ఆఫ్ అవుతుంది, ఇది ఒక స్క్వీక్ చేస్తుంది. ఇది OS, పవర్ అడాప్టర్, కేబుల్ లేదా కనెక్టర్ F యొక్క పనిచేయకపోవడం వల్ల కావచ్చు. ఇతర సెట్-టాప్ బాక్స్‌లతో సమస్యలు:

  • GS e501. అత్యంత సాధారణ పనిచేయకపోవడం అనేది తెరపై కనిపించే “బూట్” లోపం, మరియు రిసీవర్ మరింత బూట్ చేయడానికి నిరాకరిస్తుంది. కారణాలు మరియు పరిష్కారాలు ఈ సందేశానికి ప్రత్యేకమైనవి (పైన వివరించబడ్డాయి).
  • GS B531M. సమస్య యొక్క కారణం చాలా తరచుగా విద్యుత్ సరఫరా లేదా ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క కొత్త వెర్షన్ యొక్క సరికాని సంస్థాపన (ముఖ్యంగా ఈ ప్రక్రియ ఫ్లాష్ డ్రైవ్ ఉపయోగించి నిర్వహించబడితే).
  • GS B211. వీడియో కేబుల్ లోపభూయిష్టంగా ఉండవచ్చు – రిసీవర్‌ని పని చేస్తున్నట్లు తెలిసిన మరొక కేబుల్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ప్రతిదీ పని చేస్తే, కేబుల్ స్థానంలో. కాకపోతే సమస్య మరెక్కడో ఉంది. రిసీవర్ లేదా టీవీ యొక్క వీడియో అవుట్‌పుట్ కూడా విఫలం కావచ్చు – ఇది సాధారణంగా మెరుపు ఉత్సర్గతో కూడిన శక్తివంతమైన విద్యుదయస్కాంత పల్స్ వల్ల సంభవిస్తుంది. వీడియో అవుట్‌పుట్‌లలో ఒకటి విఫలమైతే, మీరు రెండవదాన్ని ఉపయోగించి రిసీవర్‌ని ఉపయోగించడం కొనసాగించవచ్చు.
  • GS B520. ఈ నమూనాలో, వైఫల్యం సాధారణంగా విద్యుత్ సరఫరాతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది, లేదా బదులుగా, అడాప్టర్ లేకుండా పని చేయడంలో దాని వైఫల్యంతో. పరిష్కారం ఒక అడాప్టర్ కొనుగోలు చేయడం. కారణం ఎలక్ట్రానిక్ ఫిల్లింగ్‌లో ఉంటే, మీరు కొత్త రిసీవర్‌ను కొనుగోలు చేయాలి – పాతదాన్ని రిపేర్ చేయడం కంటే ఇది సులభం అవుతుంది.

GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 మరియు GS U510B రిసీవర్‌లతో, మీరు సాధారణ చర్యలను నిర్వహించాలి – అవుట్‌లెట్ యొక్క ఆపరేషన్, కేబుల్ యొక్క సమగ్రత మొదలైనవాటిని తనిఖీ చేయండి.

ప్రధాన తప్పులు మరియు వాటి కారణాలు

ట్రైకలర్ టెలివిజన్ వినియోగదారులు రిసీవర్ యొక్క ఆపరేషన్ సమయంలో వారి స్క్రీన్‌పై కనిపించే లోపాల గురించి తెలుసుకోవాలి. అత్యంత సాధారణమైన:

  • లోపం 0. వీక్షణ ఛానెల్‌కు యాక్సెస్ కోల్పోయినప్పుడు లేదా రిసీవర్ ఛానెల్‌ని డీక్రిప్ట్ చేయలేనప్పుడు ఇది సంభవిస్తుంది. ఇది సాధారణంగా స్వీకరించే సాఫ్ట్‌వేర్‌లో లోపం కారణంగా జరుగుతుంది. అలాగే, సమస్య నెట్వర్క్లో వోల్టేజ్ చుక్కలు మరియు ఇతర కారణాలకు సంబంధించినది కావచ్చు.
  • లోపాలు 2 మరియు 5. రిసీవర్ దానిలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన స్మార్ట్ కార్డ్‌ని చదవలేడని వారు సూచిస్తున్నారు. కార్డ్ యొక్క సరైన ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను తనిఖీ చేయడానికి, కంట్రోల్ ప్యానెల్‌లో NoID బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి. టీవీ స్క్రీన్‌పై 12-14 అంకెలతో కూడిన ఐడెంటిఫైయర్ కనిపించాలి. సమాచారం ఏదీ ప్రదర్శించబడకపోతే, స్మార్ట్ కార్డ్ సరిగ్గా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడకపోవచ్చు – అది తలకిందులుగా ఉండవచ్చు లేదా స్లాట్‌లోకి పూర్తిగా చొప్పించబడకపోవచ్చు. తప్పు లేదా దెబ్బతిన్న కార్డ్ స్లాట్‌లు తక్కువ సాధారణం.
  • లోపాలు 9 మరియు 10. సందేశాలు అంటే ఛానెల్ ప్యాకేజీకి సబ్‌స్క్రిప్షన్ యాక్టివేట్ చేయబడలేదని లేదా రిసీవర్ ద్వారా యాక్టివేషన్ కీ ఇంకా అందలేదని అర్థం. మీ సభ్యత్వం చెల్లించబడిందో లేదో మీరు తనిఖీ చేయాలి. దీన్ని చేయడానికి, మీ వ్యక్తిగత ఖాతా ట్రైకలర్ టీవీకి వెళ్లండి. తప్పు 10, త్రివర్ణఛానెల్‌లు చెల్లించబడి, సక్రియం చేయబడితే, మీరు రిసీవర్‌ని 8 గంటల వరకు ఆన్ చేసి, ఆపై “రిపీట్ యాక్టివేషన్ కమాండ్” క్లిక్ చేయాలి.
  • నోచ్. టీవీ రిసీవర్‌లో ఛానెల్‌లు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడలేదని నోటిఫికేషన్ సూచిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు TV ఛానెల్‌ల జాబితా కోసం శోధనను మళ్లీ సక్రియం చేయాలి.

ఏమీ సహాయం చేయకపోతే ఏమి చేయాలి మరియు ఎక్కడ తిరగాలి?

సాధ్యమయ్యే అన్ని పరికర లోపాలను తొలగించిన తర్వాత, ట్యూనర్ సాధారణంగా పని చేయకపోతే, సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించండి – వారంటీ వ్యవధి ఇంకా ముగియకపోతే, వారంటీ కార్డును సిద్ధం చేయండి. వారంటీ వ్యవధి ముగిసిన తర్వాత, మీరు ఉత్పత్తిని త్రివర్ణ సేవకు కూడా పంపవచ్చు, అయితే మీరు మీ స్వంత జేబులో నుండి మరమ్మతుల కోసం చెల్లించాలి. నిపుణులు పరికరాన్ని విడదీసి, కారణాన్ని ఏర్పరుస్తారు. ఆ తరువాత, వారు పని ప్రణాళికను అందిస్తారు, విడిభాగాల ధర మరియు మరమ్మత్తు గురించి నివేదిస్తారు. మద్దతును సంప్రదించడానికి మార్గాలు:

  • 24 గంటల టోల్ ఫ్రీ లైన్‌కు కాల్ చేయండి. సంఖ్య  8 800 500-01-23 ఉచితం మరియు రష్యాలోని అన్ని చందాదారులకు ఒకే విధంగా ఉంటుంది.
  • ఆన్‌లైన్ కాల్ చేయండి. సంబంధిత బటన్‌ను త్రివర్ణ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో “సహాయం” విభాగంలో చూడవచ్చు. మీరు ఈ లింక్‌ని కూడా అనుసరించవచ్చు – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (కాల్ వెంటనే ప్రారంభమవుతుంది).
  • దూతలకు వ్రాయండి. దీని ద్వారా సంప్రదించడం సాధ్యమే:
    • Viberలో, త్రివర్ణ పబ్లిక్ ఖాతా – http://www.viber.com/tricolor_tv
    • WhatsApp నంబర్: +7 911 101-01-23
    • టెలిగ్రామ్ – http://t.me/Tricolor_Help_bot
  • ఆన్‌లైన్ చాట్‌కు వ్రాయండి. అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లోని “సహాయం” విభాగం ద్వారా లేదా ప్రత్యక్ష లింక్ ద్వారా – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
  • సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా సంప్రదించండి. త్రివర్ణానికి అధికారిక సంఘాలు ఉన్నాయి:
    • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
    • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv
  • ఇమెయిల్ చిరునామాకు వ్రాయండి. దీన్ని చేయడానికి, లింక్‌ని అనుసరించండి – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

వైఫల్యం గురించి సిబ్బందికి తెలియజేయండి మరియు మీరు తీసుకున్న చర్యలను వివరించండి. ఉదాహరణకు: “రిసీవర్ ఆన్ చేయబడలేదు, ప్లగ్ అవుట్‌లెట్‌లోకి గట్టిగా చొప్పించబడిందని, అవుట్‌లెట్ పనిచేస్తోందని, పవర్ కార్డ్ మరియు యాంటెన్నాలు రిసీవర్‌లోకి చొప్పించబడిందని, వెనుక ప్యానెల్‌లోని పవర్ స్విచ్ ఆన్ చేయబడిందని నేను తనిఖీ చేసాను. అంతా బాగానే ఉంది, కానీ ట్యూనర్ పనిచేయదు.”

త్రివర్ణ చందాదారుల నుండి జనాదరణ పొందిన ప్రశ్నలు

ట్రైకలర్ రిసీవర్‌ను ఆన్ చేయడంలో సమస్యకు ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా సంబంధించిన ప్రొవైడర్ కస్టమర్‌ల నుండి అత్యంత జనాదరణ పొందిన ప్రశ్నలకు మేము సమాధానం ఇస్తాము. చందాదారులు దేనిపై ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారు:

  • లైట్ ఆఫ్ చేసిన తర్వాత రిసీవర్ ఆన్ చేయకపోతే ఏమి చేయాలి? ఇంట్లో పవర్ ఆఫ్ చేయబడిన తర్వాత ట్రైకలర్ రిసీవర్ ఆన్ చేయడం ఆపివేసినట్లయితే, కారణం ఓవర్ వోల్టేజ్ కారణంగా అంతర్గత భాగాల వైఫల్యం కావచ్చు. మీరు విద్యుత్ సరఫరా పనితీరును తనిఖీ చేయాలి.
  • రిసీవర్ కాలిపోయిందని ఎలా అర్థం చేసుకోవాలి? బటన్లను ఆన్ చేయడానికి పరికరం స్పందించదు మరియు సూచన ఆన్ చేయదు.
  • ఫ్రీక్వెన్సీని స్కాన్ చేసేటప్పుడు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి? పరిస్థితిని సరిచేయడానికి, టీవీ మరియు రిసీవర్‌ను ఆన్ చేయండి, కంట్రోల్ ప్యానెల్‌లోని “స్టేటస్” బటన్‌ను నొక్కండి, తెరిచే మెనులో “సాఫ్ట్‌వేర్ వెర్షన్” అంశాన్ని కనుగొని, ప్రొవైడర్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో సూచించిన వాటితో డేటాను సరిపోల్చండి.ఫ్రీక్వెన్సీని స్కాన్ చేసేటప్పుడు సమస్యను పరిష్కరించడం
  • రిసీవర్ ఎందుకు తరచుగా స్తంభింపజేస్తుంది? పరికరం గడ్డకట్టడానికి వేడెక్కడం అత్యంత సాధారణ కారణం. రిసీవర్ అధునాతన మోడ్‌లో ఉన్నందున ఇది సాధారణంగా సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ సమయంలో జరుగుతుంది. వార్తాపత్రికలు లేదా మ్యాగజైన్‌లు కూడా పరికరంలో విదేశీ వస్తువులను ఉంచడం సిఫారసు చేయబడదని గుర్తుంచుకోండి. దుమ్ము కూడా తరచుగా వేడెక్కడానికి కారణం, కాబట్టి రిసీవర్ స్తంభింపజేస్తే, దానిని శుభ్రం చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
  • రిసీవర్ స్వయంగా ఎందుకు ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేస్తుంది? కారణం పాత సాఫ్ట్‌వేర్, విఫలమైన పవర్ అడాప్టర్ లేదా కాంటాక్ట్ సమస్య కావచ్చు.

ట్రైకలర్ టీవీ నుండి స్వీకరించే పరికరాలు ఆన్ చేయకపోతే, సాధారణ దశలతో ప్రారంభించండి, ఆపై మాత్రమే నిపుణుడిని సంప్రదించండి లేదా స్వీయ-మరమ్మత్తుతో కొనసాగండి. రిసీవర్లు చాలా అరుదుగా విఫలమయ్యే విశ్వసనీయ పరికరాలుగా పరిగణించబడతాయి, కాబట్టి చాలా సమస్యలు సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సంబంధించినవి.

Rate article
Add a comment