త్రివర్ణ నుండి సెట్-టాప్ బాక్స్‌లతో పనిచేసే టీవీలలో, “0” లోపం కొన్నిసార్లు మొదటి చూపులో, స్పష్టమైన కారణం లేకుండా కనిపిస్తుంది. ప్రతిదీ స్వయంగా పని చేస్తుందని (మరియు ఇది సాధ్యమే) ఆశతో మీరు వేచి ఉండవచ్చు, కానీ లోపం యొక్క కారణాన్ని గుర్తించడానికి ప్రయత్నించడం మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించడం మంచిది.
- త్రివర్ణ పతాకంపై “0” లోపం అంటే ఏమిటి?
- లోపానికి కారణాలు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి
- ఓవర్ హీట్ / ఓవర్ లోడ్ రిసీవర్
- అసంపూర్ణ సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ/వైఫల్యం
- చెల్లింపు సభ్యత్వం గడువు ముగిసింది
- యాంటెన్నా తప్పుగా లేదా చెడు వాతావరణ పరిస్థితుల్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడింది
- TV ప్యాకేజీ “యునైటెడ్” కొనుగోలు చేయబడింది
- ఎక్కువ కాలం ఉపయోగించని కారణంగా టీవీ సెట్టింగ్‌లు మరియు యాక్టివేషన్ కమాండ్‌లలో వైఫల్యం
- తప్పు స్మార్ట్ కార్డ్ ఇన్‌స్టాలేషన్
- రెండవ రిసీవర్ ట్రైకలర్‌లో “0” లోపం
- ఎందుకు లోపం ఉంది?
- సమస్యను పరిష్కరించడానికి మార్గాలు
- “0” లోపాన్ని తొలగించడానికి తీవ్రమైన మార్గం: పూర్తి రీసెట్
- వివిధ మోడళ్లలో “0” లోపం
- సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదిస్తోంది
త్రివర్ణ పతాకంపై “0” లోపం అంటే ఏమిటి?
వీక్షణ ఛానెల్‌కు యాక్సెస్ అందుబాటులో లేనప్పుడు లేదా రిసీవర్ ఛానెల్ కోడ్‌ని డీక్రిప్ట్ చేయడంలో విఫలమైనప్పుడు ఈ సమస్య ఏర్పడుతుంది. సాఫ్ట్‌వేర్ వైఫల్యం, సరఫరా వోల్టేజ్‌లో పదునైన తగ్గుదల మరియు క్రింద చర్చించబడే అనేక ఇతర కారణాల వల్ల ఇది సాధారణంగా జరుగుతుంది.
త్రివర్ణ టీవీని చూసేటప్పుడు లోపం “0” అనేది చాలా సాధారణ సమస్యలలో ఒకటి, కానీ చాలా సందర్భాలలో నిపుణులను సంప్రదించకుండానే దాన్ని పరిష్కరించవచ్చు.
టీవీ స్క్రీన్‌లో లోపం ఎలా కనిపిస్తుంది:
లోపానికి కారణాలు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి
“0” లోపం యొక్క అత్యంత సాధారణ కారణాలు ఉన్నాయి. చాలా తరచుగా, అటువంటి లోపం క్రింది సందర్భాలలో సంభవిస్తుంది:
- రిసీవర్ ఓవర్‌లోడ్ లేదా వేడెక్కడం;
- తప్పు యాంటెన్నా సెట్టింగులు;
- సేవల ప్యాకేజీ ముగిసింది;
- తప్పు విద్యుత్ సరఫరా వ్యవస్థ;
- యాక్సెస్ కార్డ్ లేదా మాడ్యూల్ తప్పుగా ఇన్స్టాల్ చేయబడింది;
- పేద ఉపగ్రహ సిగ్నల్ నాణ్యత;
- రిసీవర్ చాలా కాలంగా ఉపయోగించబడలేదు.
“0” లోపానికి కారణం ఏమైనప్పటికీ, సమాచార ఛానెల్ (సున్నా) మీ కోసం పని చేయకపోతే మీ స్వంతంగా TV ఛానెల్‌లకు ప్రాప్యతను పునరుద్ధరించడం అసాధ్యం – అది చూపబడుతుందో లేదో వెంటనే తనిఖీ చేయండి.
ఓవర్ హీట్ / ఓవర్ లోడ్ రిసీవర్
చాలా మంది వినియోగదారుల కోసం, రిసీవర్ ఎల్లప్పుడూ ఆన్‌లో ఉంటుంది, ఇది వేడెక్కడానికి కారణమవుతుంది మరియు స్క్రీన్‌పై “0” లోపం కనిపించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు రిసీవర్‌ను క్రొత్త దానితో భర్తీ చేయాలి (సేవ చెల్లించబడుతుంది, ఎందుకంటే వైఫల్యం క్లయింట్ యొక్క తప్పు కారణంగా ఉంది). భర్తీ చేసిన తర్వాత, ప్రతి ఉపయోగం తర్వాత రిసీవర్‌ను ఆఫ్ చేయడం అలవాటు చేసుకోండి. రిసీవర్ ఓవర్‌లోడ్‌ను కూడా అనుభవించవచ్చు. ఇక్కడ “0” లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి, పరికరాన్ని రీబూట్ చేయడం సాధారణంగా సహాయపడుతుంది: కొన్ని సెకన్లపాటు పవర్‌ను ఆపివేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఛానెల్‌లకు యాక్సెస్ స్వయంచాలకంగా పునఃప్రారంభించబడుతుంది – వినియోగదారు చర్య లేకుండా.
విద్యుత్ సరఫరా సరిగా పనిచేయకపోవచ్చు మరియు తప్పుగా ప్రవర్తించవచ్చు, చాలా తక్కువ వోల్టేజీని అందించవచ్చు లేదా విద్యుత్తు ఉండదు. తనిఖీ చేయడానికి, అవుట్పుట్ వోల్టేజ్ని కొలవండి. విలువ చాలా తక్కువగా ఉంటే/తప్పిపోయినట్లయితే, విద్యుత్ సరఫరా తప్పనిసరిగా భర్తీ చేయబడాలి.
అసంపూర్ణ సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ/వైఫల్యం
రిసీవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ పాతది అయినట్లయితే త్రివర్ణ “0” లోపాన్ని అందించవచ్చు. పరికర సెట్టింగ్‌లలో సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం దీనికి పరిష్కారం. ఇది టీవీకి యాక్సెస్‌ని పునరుద్ధరిస్తుంది. అప్‌డేట్ చేసి రీబూట్ చేసిన వెంటనే లోపం తొలగిపోతుంది.
రిసీవర్‌ను నవీకరించిన
తర్వాత సమస్యలు కనిపిస్తాయి . దీనర్థం తాజా సాఫ్ట్‌వేర్ సంస్కరణ నిర్దిష్ట రిసీవర్ మోడల్‌కు అనుగుణంగా లేదు లేదా నవీకరణ మొరటుగా అంతరాయం కలిగింది (ఉదాహరణకు, రిసీవర్ దాని సమయంలో నెట్‌వర్క్ నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడింది). ఈ సందర్భంలో, రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి:
- సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణకు నవీకరణను వెనక్కి తిప్పండి (పనిని నిపుణుడికి అప్పగించడం మంచిది);
- ప్రొవైడర్ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించడం ద్వారా రిసీవర్‌ను మరింత ఆధునిక సంస్కరణకు మార్చండి.
చెల్లింపు సభ్యత్వం గడువు ముగిసింది
టీవీ పని చెల్లించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. బహుశా మీరు మీ నెలవారీ చెల్లింపును సకాలంలో చేయడం మర్చిపోయారు. చాలా తరచుగా, HD ఛానెల్‌లలో ఒకదానిని ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఇది “0” లోపానికి కారణం (ఒక చిత్రం మాత్రమే ఉండకపోవచ్చు, కానీ చిత్రం మరియు ధ్వని రెండూ ఉండవచ్చు). ఏం చేయాలి:
- మీ సభ్యత్వం సక్రియంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు దీన్ని tricolor.tv వెబ్‌సైట్‌లోని మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో లేదా అదే సైట్ యొక్క ప్రధాన పేజీలోని “చందాను తనిఖీ చేయండి” విభాగంలో తనిఖీ చేయవచ్చు. ఇంటర్నెట్ ద్వారా అసౌకర్యంగా ఉంటే, మీరు ఫోన్ 8-800-500-0123 ద్వారా త్రివర్ణాన్ని సంప్రదించవచ్చు మరియు మరింత సమాచారం కోసం ఆపరేటర్‌ని అడగవచ్చు.
- చెల్లింపు వ్యవధి ముగిసినట్లు తేలితే, ఇది “0” లోపానికి కారణం కావచ్చు. ఏదైనా అనుకూలమైన మార్గంలో అవసరమైన కాలానికి చందా రుసుమును చెల్లించండి. ఇది బ్యాంక్ కార్డ్, ఎలక్ట్రానిక్ డబ్బు, మొబైల్ ఖాతా, బ్యాంక్ క్యాష్ డెస్క్ ద్వారా మొదలైన వాటిని ఉపయోగించి చేయవచ్చు.
క్లయింట్ ఖాతాలో డబ్బు ఉండటం వలన టెలివిజన్ చూడటానికి యాక్సెస్ హామీ ఇవ్వదు. సభ్యత్వాలు ఖచ్చితంగా “యాక్టివ్”గా ఉండాలి. సక్రియ సభ్యత్వాల బ్యాలెన్స్ ఎల్లప్పుడూ రూబిళ్లలో కాకుండా రోజులలో ప్రదర్శించబడుతుంది.
త్రివర్ణ TV కోసం బ్యాంక్ కార్డ్ (వీసా, మాస్టర్ కార్డ్, మీర్ మరియు ఏదైనా బ్యాంకు నుండి JCB ఆధారిత ఉత్పత్తులు అనుకూలంగా ఉంటాయి)తో చెల్లించే ఉదాహరణ:
- మీ ID లేదా కాంట్రాక్ట్ నంబర్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని నమోదు చేయడం ద్వారా tricolor.tvలో మీ వ్యక్తిగత ఖాతాను నమోదు చేయండి. లాగిన్ క్లిక్ చేయండి. మీరు సైట్‌ను ఎన్నడూ సందర్శించనట్లయితే లేదా పాస్‌వర్డ్ గుర్తులేకపోతే, ప్రొఫైల్ క్రింద తగిన బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- “సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను చెల్లించండి మరియు ధృవీకరించండి” విభాగానికి వెళ్లండి (స్క్రీన్ దిగువన ఉంది).
- “త్రివర్ణ సేవల కోసం చెల్లింపు” ఎంచుకోండి.
- పెట్టెలో మీ ID నంబర్ – స్వీకరించే పరికరం యొక్క గుర్తింపు సంఖ్య లేదా సేవా ఒప్పందం సంఖ్యను వ్రాయండి. కొనసాగించు క్లిక్ చేయండి.
- మీరు జాబితా నుండి సక్రియం చేయాలనుకుంటున్న సేవను ఎంచుకుని, “చెల్లించు” క్లిక్ చేయండి.
- తెరుచుకునే పేజీలో, మీ బ్యాంక్ కార్డ్ వివరాలను (నంబర్, CVV, గడువు తేదీ) నమోదు చేయండి. విజయవంతమైన చెల్లింపు విషయంలో, పేర్కొన్న మొత్తం మీ బ్యాంక్ ఖాతా నుండి విత్‌డ్రా చేయబడుతుంది.
చెల్లింపు తర్వాత, స్క్రీన్ నుండి లోపం కనిపించకుండా పోయే వరకు రిసీవర్ తప్పనిసరిగా మొదటి ఛానెల్‌లోనే ఉండాలి.
యాంటెన్నా తప్పుగా లేదా చెడు వాతావరణ పరిస్థితుల్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడింది
బాహ్య పరికరాల పనిచేయకపోవటంతో లోపాలు చాలా అరుదుగా సంబంధం కలిగి ఉంటాయి, కానీ ఇది కూడా కావచ్చు. యాంటెన్నాతో సమస్యను తోసిపుచ్చడానికి, మీరు దృశ్య తనిఖీని చేయాలి మరియు ఏదీ లేదని నిర్ధారించుకోండి:
- యాంటెన్నా మరియు రిసీవర్‌ను కలిపే కనెక్టర్లు మరియు కేబుల్‌కు నష్టం;
- పగుళ్లు;
- చిప్స్;
- గీతలు.
మీరు సిగ్నల్ నాణ్యత స్థాయిని కూడా చూడాలి: సూచిక విలువ మీ కళ్ళ ముందు నిరంతరం మారుతూ ఉంటే, సమస్య యాంటెన్నాలో ఉంది – దాని స్థానంలో లేదా సిగ్నల్ యొక్క స్వీకరణను ప్రభావితం చేసే వాతావరణ పరిస్థితుల్లో. తనిఖీ చేయడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:
- రిమోట్ కంట్రోల్‌లో F1 కీని నొక్కండి.
- స్క్రీన్‌పై కనిపించే శాటిలైట్ సిగ్నల్ బలం మరియు నాణ్యత బార్ డేటాను అంచనా వేయండి.
ఇతర సమస్యలు ఏవీ కనుగొనబడనట్లయితే మరియు సిగ్నల్ బార్ కనీసం 80% నిండి ఉంటే, ఇది చాలా వరకు చెడు వాతావరణం వల్ల కావచ్చు మరియు మీరు వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది. చాలా మందపాటి మేఘాలు కూడా శాటిలైట్ డిష్‌లను సిగ్నల్ అందుకోకుండా నిరోధిస్తాయి మరియు భారీ మంచు, వర్షం లేదా తుఫానులు తరచుగా సిగ్నల్‌ను పూర్తిగా కోల్పోయేలా చేస్తాయి. శీతాకాలంలో, యాంటెన్నాలో లేకపోవడాన్ని తనిఖీ చేయాలని ఆపరేటర్లు సిఫార్సు చేస్తున్నారు:
- ఐసికిల్స్ మరియు మంచు క్రస్ట్స్;
- భారీ హిమపాతాల తర్వాత మంచు కురుస్తుంది.
తక్కువ సిగ్నల్ వేగంతో, యాంటెన్నాను ఈ క్రింది విధంగా ట్యూన్ చేయండి:
- శాటిలైట్ డిష్ను సజావుగా తిప్పండి, ప్రతి కొన్ని సెకన్లకు ఒకే చోట పట్టుకుని, సిగ్నల్ కోసం వేచి ఉండండి.
- ఒకవేళ, ఒక దిశలో తిరిగేటప్పుడు, సిగ్నల్ పట్టుకోలేకపోతే, నెమ్మదిగా ప్లేట్‌ను వ్యతిరేక దిశలో తిప్పండి.
- సిగ్నల్ కనుగొనబడిన తర్వాత, కావలసిన స్థానంలో డిష్ను పరిష్కరించండి.
TV ప్యాకేజీ “యునైటెడ్” కొనుగోలు చేయబడింది
“సింగిల్” టారిఫ్ ప్యాకేజీకి మారడం కూడా “0” లోపానికి దారితీయవచ్చు. ఇటీవలి వరకు, కనెక్షన్ పరిస్థితులు ప్రచారంలో ఉండటం మరియు సక్రియం చేయడం మరియు సిగ్నల్ డిక్రిప్షన్ కీలను అభ్యర్థించడంలో సిస్టమ్ చాలా సమస్యలను కలిగి ఉండటం దీనికి కారణం. ప్యాకేజీ కోసం చెల్లించిన తర్వాత సిగ్నల్‌ను క్రమాంకనం చేయడానికి సుమారు 8 గంటలు పడుతుంది, దీని కోసం రిసీవర్ ఆన్‌లో ఉండాలి. కొన్నిసార్లు మీరు తక్కువ వేచి ఉండాలి – 3-5 గంటలు. ఈ సమయంలో, సిస్టమ్ అవసరమైన మొత్తం సమాచారాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేస్తుంది మరియు రిసీవర్‌ను రీకాన్ఫిగర్ చేస్తుంది. ఆ తరువాత, ప్రతిదీ యథావిధిగా పని చేస్తుంది.
ఎక్కువ కాలం ఉపయోగించని కారణంగా టీవీ సెట్టింగ్‌లు మరియు యాక్టివేషన్ కమాండ్‌లలో వైఫల్యం
చాలా తరచుగా, త్రివర్ణ రిసీవర్ ఇంటి యజమాని చాలా కాలం గైర్హాజరైన తర్వాత (5 రోజుల కంటే ఎక్కువ), అతను బయలుదేరే సమయంలో నెట్‌వర్క్ నుండి టీవీ మరియు రిసీవర్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేస్తే “0” లోపాన్ని ఇస్తుంది. అటువంటి సమయ వ్యవధిలో, యాక్టివేషన్ కీలు రీసెట్ చేయబడతాయి మరియు తప్పనిసరిగా పునరుద్ధరించబడాలి. సమస్య సాధారణంగా స్వయంగా పరిష్కరించబడుతుంది. దీన్ని చేయడానికి, గుప్తీకరించిన ఛానెల్‌లలో ఒకదానికి రిసీవర్‌ను ఆన్ చేసి, వేచి ఉండండి (సాధారణంగా 30 నిమిషాల నుండి 2 గంటల వరకు). ఈ సందర్భంలో, టీవీని ఆపివేయవచ్చు, ఎందుకంటే ఇది నవీకరణలో పాల్గొనదు. ఉపగ్రహం నుండి అందుకున్న సమాచారం ఆధారంగా యాక్టివేషన్ కీలు స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడతాయి.
క్లయింట్ కొంతకాలంగా ట్రైకలర్ టీవీకి చెల్లించనప్పుడు కూడా యాక్టివేషన్ కీల రీసెట్ జరుగుతుంది. సమస్యకు పరిష్కారాలు ఒకే విధంగా ఉంటాయి, కానీ మీరు ముందుగా చెల్లింపు చేయాలి.
కీలు వాటంతట అవే లోడ్ కాకపోతే లేదా మీరు ప్రక్రియను వేగవంతం చేయాలనుకుంటే, యాక్టివేషన్ ఆదేశాన్ని మాన్యువల్‌గా పునరావృతం చేయడానికి ప్రయత్నించండి:
- ఆపరేటర్ వెబ్‌సైట్ tricolor.tvలో మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో.
- 8-800-500-01-23 వద్ద త్రివర్ణ హాట్‌లైన్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా.
- మీ డీలర్‌ను సంప్రదించడం ద్వారా.
- రిసీవర్ యొక్క మెనుని ఉపయోగించడం (తాజా మోడళ్లలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది) – రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని “త్రివర్ణ TV” బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై మెను యొక్క ఎడమ కాలమ్‌లో “రిపీట్ యాక్టివేషన్ కమాండ్” ఐటెమ్‌ను ఎంచుకోండి.
సైట్ ద్వారా క్రియాశీలతను పునరావృతం చేయడం ఎలా:
- ట్రైకలర్ టీవీ ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్‌లో మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. మీ వ్యక్తిగత ID మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేసి, ఆపై “లాగిన్” బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో అధికారం పొందిన తర్వాత, “నా సేవలు” విభాగానికి వెళ్లి, “రిపీట్ యాక్టివేషన్ కమాండ్‌లు” బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
మాన్యువల్ రీయాక్టివేషన్ తర్వాత, రిసీవర్ కొన్ని నిమిషాల్లో పని చేయాలి (ఏదైనా పద్ధతుల కోసం – ఎంపిక వ్యక్తిగత సౌలభ్యం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది).
టీవీ ప్రసారాన్ని పునఃప్రారంభించే వరకు, రిసీవర్ తప్పనిసరిగా మొదటి ఛానెల్‌లో స్విచ్ ఆన్ చేయబడి ఉండాలి, తద్వారా డిక్రిప్షన్ కీల కోసం శోధన పూర్తిగా పూర్తయింది మరియు వీక్షణ పునరుద్ధరించబడుతుంది.
తప్పు స్మార్ట్ కార్డ్ ఇన్‌స్టాలేషన్
కొన్నిసార్లు లోపం యొక్క కారణం స్మార్ట్ కార్డ్ యొక్క తప్పు సంస్థాపన లేదా దాని లేకపోవడం. కార్డ్ లేదా దాని కోసం స్లాట్ యొక్క వైఫల్యం తక్కువ సాధారణం. ఏం చేయాలి:
- రిసీవర్ స్థితిని నమోదు చేయడానికి రిమోట్ కంట్రోల్‌లో (మోడల్‌ను బట్టి) “STATUS”/”ID”/”TricolorTV” బటన్‌ను నొక్కండి. TV స్క్రీన్ 12 లేదా 14 అంకెలను కలిగి ఉండే కార్డ్ నంబర్ (అకా గుర్తింపు సంఖ్య)ను ప్రదర్శించాలి. అది ఉంటే, అప్పుడు ప్రతిదీ క్రమంలో ఉంది, మరొక కారణం కోసం చూడండి.
- సంఖ్య లేకుంటే లేదా “కార్డ్ లేదు” అని చెబితే, స్మార్ట్ కార్డ్ సరిగ్గా చొప్పించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఇది తలక్రిందులుగా ఉండవచ్చు లేదా గ్యాప్‌లోకి పూర్తిగా సరిపోకపోవచ్చు. దాన్ని బయటకు తీసి, సున్నితంగా తుడిచి, తిరిగి అన్ని వైపులా ఉంచండి. స్లాట్‌లోని ఇన్‌స్టాలేషన్ దిశ తప్పనిసరిగా మ్యాప్‌లోని బాణం దిశతో సరిపోలాలి. చిప్‌తో కార్డ్‌ను ట్రైకలర్ U510, U210, E212 రిసీవర్‌లలోకి, చిప్ డౌన్‌తో మిగిలిన వాటిలోకి చొప్పించండి.
అన్ని ఆధునిక రిసీవర్ మోడల్‌లు స్మార్ట్ కార్డ్‌తో అమర్చబడవు, చాలా మంది అది లేకుండా పని చేస్తారు (డేటా సిస్టమ్‌లోనే నిర్మించబడింది). కానీ రిసీవర్ యొక్క స్థితిలో, ఏదైనా సందర్భంలో, కార్డ్ నంబర్ ప్రదర్శించబడాలి. లేకపోతే, పరికరం సరిగ్గా పనిచేయదు.
రెండవ రిసీవర్ ట్రైకలర్‌లో “0” లోపం
ఆధునిక గృహాలు అరుదుగా రెండు టీవీల కంటే తక్కువ కలిగి ఉన్నందున, చాలా మంది త్రివర్ణ వినియోగదారులు రెండవ రిసీవర్‌ను కొనుగోలు చేస్తారు. అందువల్ల, సమానమైన సాధారణ సమస్య తలెత్తుతుంది – అదనపు రిసీవర్‌లో “0” లోపం.
ఎందుకు లోపం ఉంది?
మొదటి రిసీవర్ సర్వర్, మరియు రెండవది క్లయింట్ రిసీవర్. ఇది మాస్టర్ పరికరం వలె అదే కారణాల వల్ల “0” లోపాన్ని ఇవ్వగలదు, అయితే సమస్య సర్వర్‌కు చెడు కనెక్షన్‌గా ఉండవచ్చు, ఎందుకంటే అవి పరస్పరం అనుసంధానించబడి ఒకదానికొకటి ప్రభావితం చేయవచ్చు.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి మార్గాలు
రెండవ రిసీవర్‌లో “0” లోపం ఉన్నట్లయితే, మీరు మొదటి రిసీవర్ మాదిరిగానే సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు: సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం, ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడం, సాధారణ మోడ్‌లో రీబూట్ చేయడం, యాంటెన్నాను ట్యూన్ చేయడం మొదలైనవి అయితే, వినియోగదారులు తరచుగా ఇటువంటి చర్యలు క్రమం తప్పకుండా చేయవలసి ఉంటుంది. ట్రైకలర్ రిసీవర్ మళ్లీ మళ్లీ “0” లోపాన్ని ఇస్తే (తప్పు కనెక్షన్ విషయంలో సంబంధితంగా ఉంటుంది), సమస్యను పరిష్కరించడానికి నిపుణుల సహాయం అవసరం.
“0” లోపాన్ని తొలగించడానికి తీవ్రమైన మార్గం: పూర్తి రీసెట్
అన్ని మునుపటి కారణాలను తనిఖీ చేసి, తిరస్కరించినట్లయితే, ఒకే ఒక్క విషయం మిగిలి ఉంది – అన్ని రిసీవర్ సెట్టింగ్‌లను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడానికి. ఈ సందర్భంలో, కొనుగోలు తర్వాత రిసీవర్ “సున్నా” అవుతుంది. కిందివి తీసివేయబడ్డాయి:
- వినియోగదారు సెట్టింగులు;
- కాన్ఫిగర్ చేయబడిన ఛానెల్‌లు;
- రిసీవర్ తన పని సమయంలో సేకరించిన అన్ని “బగ్స్”.
పాత మరియు కొత్త త్రివర్ణ రిసీవర్లకు రీసెట్ ప్రక్రియ భిన్నంగా ఉంటుంది. ముందుగా, మరింత ఆధునిక రిసీవర్లలో ప్రారంభ సెట్టింగ్‌లకు ఎలా తిరిగి వెళ్లాలో తెలుసుకుందాం:
- రిసీవర్ మెనుకి వెళ్లి, ఆపై “సెట్టింగులు” విభాగానికి వెళ్లండి.
- సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి. డిఫాల్ట్ కోడ్ 0000.
- “ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లు” (“ప్రాథమిక” అని పిలవబడవచ్చు) ఎంచుకోండి మరియు “సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి” క్లిక్ చేయండి.
- రీసెట్ యొక్క అన్ని పరిణామాల గురించి మీకు తెలుసని “అవును” బటన్‌తో నిర్ధారించండి మరియు అన్ని మార్పులు వర్తింపజేయడానికి టీవీ పెట్టెను పునఃప్రారంభించండి.
పాత నమూనాలతో ఏమి చేయాలి:
- మెనుని తెరిచి, “రిసీవర్ గురించి” విభాగానికి వెళ్లండి (టాప్ ప్లేట్‌లో ఉంది).
- పేజీలో ప్రదర్శించబడే సాధ్యమయ్యే చర్యల జాబితాలో “సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి” సూచనను కనుగొని, కావలసిన ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- రీసెట్ నిర్ణయాన్ని నిర్ధారించడానికి “అవును” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
- పరికరం రీబూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
రీసెట్ చేసిన తర్వాత, మీరు రిసీవర్‌ను పూర్తిగా రీకాన్ఫిగర్ చేయాలి, కానీ ఇది చాలా కష్టం కాదు, అన్ని ప్రాంప్ట్‌లు టీవీ స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తాయి. మళ్ళీ ఏమి చేయాలి:
- ప్రామాణిక ఎంపికలను ఎంచుకోండి. వాటిలో, భాష, టైమ్ జోన్, ప్రసార ప్రాంతం, ఉపగ్రహ ఆపరేటర్ పేరు, ప్రస్తుత తేదీ మరియు సమయం.
- స్వీయ ఛానెల్ శోధనను ప్రారంభించండి. సాధారణంగా సిస్టమ్ స్వతంత్రంగా చెల్లించిన త్రివర్ణ ప్యాకేజీలో చేర్చబడిన TV ఛానెల్‌లను కనుగొంటుంది. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే మార్పులు మరియు శోధన ఫలితాలను సేవ్ చేయడం మర్చిపోవద్దు.
అనేక రిసీవర్లు ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేసిన తర్వాత సాధారణంగా పనిచేయడం ప్రారంభిస్తాయి, వైఫల్యానికి కారణం (అది పరికరంలోనే ఉంటే).
వివిధ మోడళ్లలో “0” లోపం
త్రివర్ణ రిసీవర్ల యొక్క వివిధ నమూనాలపై “0” లోపం యొక్క లక్షణాలు పట్టికలో ప్రదర్శించబడ్డాయి.
| రిసీవర్ మోడల్ | సూక్ష్మ నైపుణ్యాలు |
| 8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304 | కాలం చెల్లిన సాంకేతిక పరికరాలు, ఇది సేవకు తిరిగి వచ్చే అవకాశం లేదు. ఈ నమూనాలలో, లోపం చాలా తరచుగా కనిపిస్తుంది. |
| 9305, 8305, 9303, 8306, 6301, 8308, 8307 | పరికరాలు కూడా వాడుకలో లేనివిగా పరిగణించబడ్డాయి. కానీ వారు అరుదైన సందర్భాల్లో అయినప్పటికీ, మళ్లీ విజయవంతంగా పని చేయడం ప్రారంభించవచ్చు. |
| E212, U210, B212, U210Ci, B211, U510, B210, E501 | ఈ నమూనాల రిసీవర్లు ఇప్పటికే నిలిపివేయబడ్డాయి, అయితే వాటి పనితీరు ఏ సమస్యలు లేకుండా పునరుద్ధరించబడుతుంది. |
| B528, B520, B521, B527, B522, B532, B531, B5311, B533, B534, B5310, E521L, A230 | తాజా తరం యొక్క పరికరాలు, లోపాలు చాలా తరచుగా సులభంగా తొలగించబడతాయి మరియు వినియోగదారు స్వయంగా. |
కొన్నిసార్లు ట్రైకలర్ రిసీవర్‌లో “0” లోపం అంటే పరికరం పాతది మరియు ప్రస్తుత ఛానెల్ ప్లేబ్యాక్ ఆకృతికి మద్దతు ఇవ్వదు. టెలివిజన్ అభివృద్ధి మరియు మెరుగైన ఇమేజ్ ట్రాన్స్‌మిషన్‌కు మారడం దీనికి కారణం. ఈ సందర్భంలో ఏమి చేయాలి:
- మీ మోడల్‌ని తనిఖీ చేయడానికి, ప్రొవైడర్ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి.
- రిసీవర్ నిజంగా పాతదైతే, పాత రిసీవర్‌లను కొత్త వాటితో భర్తీ చేయడానికి ప్రిఫరెన్షియల్ ప్రోగ్రామ్ కింద, వారు దానిని ఉచితంగా మార్పిడి చేస్తారు.
మీరు “నిరుపయోగం” జాబితాలో మీ రిసీవర్‌ని కనుగొంటే – మొదటి రష్యన్ ఛానెల్‌కి దాన్ని ఆన్ చేసి, కనీసం 72 గంటల పాటు ఆఫ్ చేయకుండా ప్రయత్నించండి. ఈ సమయంలో, సాఫ్ట్‌వేర్ ఇప్పటికీ ఉపగ్రహాల నుండి యాక్టివేషన్ కోడ్‌లను స్వీకరించవచ్చు మరియు ప్రసారాన్ని పునఃప్రారంభించవచ్చు. కాకపోతే, కేవలం మార్పిడి.
సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదిస్తోంది
పై పద్ధతుల్లో ఏదీ సహాయం చేయకపోతే, ట్రైకలర్ సపోర్ట్ సర్వీస్ లేదా సర్టిఫైడ్ డీలర్‌ని సంప్రదించి విజార్డ్‌ని కాల్ చేయడం మాత్రమే మిగిలి ఉంది – తద్వారా సమస్య నిపుణులచే పరిష్కరించబడుతుంది. ఎనిమిది గంటల పాటు వేచి ఉండకుండా మీరు దీన్ని వెంటనే చేయవచ్చు.
పరికరం యొక్క సాధారణీకరణ మరియు టీవీ వీక్షణను పునఃప్రారంభించడం సంస్థ ఉచితంగా నిర్వహించబడుతుంది.
త్రివర్ణ వద్ద, మీరు దీని ద్వారా కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించవచ్చు:
- ఫోన్. నంబర్‌కు కాల్ చేయండి – 8 800 500-01-23 (టోల్ ఫ్రీ);
- సైట్‌లోని వ్యక్తిగత ఖాతా. “ఆన్‌లైన్ సహాయం” విభాగానికి వెళ్లండి, ఇక్కడ మీరు నిపుణుడిని సంప్రదించడానికి అత్యంత అనుకూలమైన మార్గాన్ని ఎంచుకోవచ్చు:
- వెబ్ ఫారమ్ ద్వారా
- స్కైప్;
- ఆన్‌లైన్ కాల్;
- సామాజిక నెట్వర్క్లు: Facebook, VK, Odnoklassniki;
- మెసెంజర్‌ల ద్వారా: Viber (పబ్లిక్ త్రివర్ణ), WhatsApp మరియు టెలిగ్రామ్ – +79111010123 నంబర్ ద్వారా ;
- మీరు రోబోట్‌ను కూడా ఒక ప్రశ్న అడగవచ్చు (సమస్యను సులభంగా రూపొందించినట్లయితే ఇది పరిష్కారాన్ని వేగవంతం చేస్తుంది), మరియు లోపం యొక్క వివరణాత్మక వివరణతో సాంకేతిక మద్దతుకు దరఖాస్తు ఫారమ్‌ను సమర్పించండి.
మీరు ఇక్కడ ట్రైకలర్ టీవీలో “0” ఎర్రర్ గురించి మీ ప్రశ్న అడగవచ్చు – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. ఈ ఫోరమ్ అధునాతన వినియోగదారుల కోసం. తద్వారా భవిష్యత్తులో మీరు త్రివర్ణ నుండి టెలివిజన్‌ని చూడటంలో సమస్యలను కలిగి ఉండరు, రిసీవర్‌ని ఎక్కువసేపు శక్తి లేకుండా ఉంచకుండా ప్రయత్నించండి, సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు మాడ్యూల్‌ను సకాలంలో అప్‌డేట్ చేయండి, సకాలంలో చందా రుసుము చెల్లించండి, మొదలైనవి. లోపం “0” యొక్క అవకాశాలను తగ్గించండి.
