ట్రైకలర్ టీవీలో దోషం 10ని పరిష్కరించడానికి కారణాలు మరియు మార్గాలు

త్రివర్ణ ఉపగ్రహ ప్రసార వ్యవస్థ సాంకేతికంగా సంక్లిష్టమైన ఎన్‌కోడ్ సిగ్నల్‌ను ప్రసారం చేసే ప్రక్రియపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఇది ప్రత్యేక పరికరాల ద్వారా డీకోడ్ చేయబడుతుంది. తరచుగా లోపాలు ఉన్నాయి, అవి అజ్ఞానంగా ఉంటే, వినియోగదారుకు కొంత గందరగోళాన్ని కలిగిస్తాయి. సర్వసాధారణమైన వాటిలో ఒకటి లోపం 10.

ట్రైకలర్ టీవీలో ఎర్రర్ 10 అంటే ఏమిటి మరియు అది ఎలా వ్యక్తమవుతుంది?

చాలా డిజిటల్ ప్రసార వ్యవస్థలు ఆపరేషన్ సమయంలో సంభవించే లోపాలను సూచించడానికి స్థానిక ఇంటర్‌లీవింగ్‌ను ఉపయోగిస్తాయి. ఈ కోడ్‌లు లేదా ఆల్ఫాబెటిక్ క్యారెక్టర్‌లను తెలుసుకోవడం వలన మీరు త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడంలో మరియు వేగవంతం చేయడంలో సహాయపడుతుంది. “త్రివర్ణ” రిసీవర్ ఇదే సర్క్యూట్‌ను ఉపయోగిస్తుంది. చాలా తరచుగా, ట్రైకలర్ టీవీలో “నో యాక్సెస్ ఎర్రర్ 10” అనే పదం యొక్క అర్థం గురించి వినియోగదారులకు ప్రశ్నలు ఉంటాయి, ఇది ఛానెల్‌ని ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు టీవీ సెట్ స్క్రీన్‌పై కనిపించవచ్చు.
మేము ఈ ప్రసార వ్యవస్థ అందించిన డీకోడింగ్ పట్టికను సూచిస్తే, “త్రివర్ణ TV”లో 10వ లోపం వీక్షించడానికి నిరాకరించడం అని అర్థం. అదే సమయంలో, ఛానెల్‌ని వీక్షించడానికి అనుమతి మూసివేయబడిందని తెలిపే సిస్టమ్ సందేశం స్క్రీన్‌పై ప్రదర్శించబడుతుంది మరియు ఆపరేటర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతాలో బ్యాలెన్స్‌ను తిరిగి నింపాలని సిఫార్సు చేయబడింది. సూచన కోసం, మేము ప్రొవైడర్ యొక్క డిజిటల్ ఐడెంటిఫైయర్‌లతో కూడిన పట్టికను ప్రదర్శిస్తాము:

లోపం యొక్క ప్రధాన కారణాలు 10, మరియు డయాగ్నస్టిక్స్

ఈ లోపం కనిపించడానికి చాలా కారణాలు ఉండవచ్చు. ట్రైకలర్ టీవీలో పదవ లోపం అంటే ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడానికి, ప్యాకేజీకి ప్రాప్యత ఎందుకు తిరస్కరించబడుతుందో మీరు గుర్తించాలి:

• తగినంత వినియోగదారు బ్యాలెన్స్;
• అవసరమైన మొత్తం ఖాతాలో ఉంది, కానీ నిర్దిష్ట సేవల ప్యాకేజీకి చెల్లించడానికి ఇది బదిలీ చేయబడలేదు;
• కీ యొక్క తప్పు క్రియాశీలత లేదా దాని లేకపోవడం;
• సాఫ్ట్‌వేర్ వైఫల్యం.

చెల్లింపు లేదు: బ్యాలెన్స్ ఎలా తనిఖీ చేయాలి?

త్రివర్ణ TV వెబ్‌సైట్‌లో మీ వ్యక్తిగత ఖాతా (LC)లో ఖాతాలో స్వీకరించబడిన అన్ని ఇటీవలి చెల్లింపులు మరియు నిర్దిష్ట కాలానికి ప్రస్తుత బ్యాలెన్స్‌ను తనిఖీ చేయడం సాధ్యపడుతుంది. వీడియోలో సులభమైన మరియు వేగవంతమైన మార్గం చూపబడింది: https://youtu.be/td6muAyyoSo

సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలు

చెల్లింపు జరిగితే, కానీ ప్రసారం ఇప్పటికీ లేదు, మరియు త్రివర్ణ TV మొండిగా పదవ లోపాన్ని ఇస్తుంది, చాలా మటుకు ఇది సాంకేతిక సమస్య – సాఫ్ట్‌వేర్‌లో. సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించడానికి ముందు, మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది రిమోట్ ఉపయోగించి చేయవచ్చు:

1. మెను నుండి “సెట్టింగులు” ఎంచుకోండి.
2. రిసీవర్ యొక్క “ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగులు” విభాగానికి వెళ్లండి.
3. సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి/సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి.

సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడంపై వీడియో సూచనలను కూడా చూడండి: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM ఆ తర్వాత, మీరు దానిపై ప్రామాణిక పారామితులను నమోదు చేయడం ద్వారా రిసీవర్‌ను మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయాలి:

• ఇంటర్ఫేస్ భాష;
• తేదీ, సమయ క్షేత్రం మరియు సమయం;
• మీరు ఉండే ప్రాంతం.

ఇంకా, రిసీవర్ లేదా టీవీకి డిజిటల్ ఇన్‌పుట్ ఉంటే మరియు ట్రైకలర్ టీవీ దాని ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే, అది అందుబాటులో ఉన్న పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేసి, కొన్ని నిమిషాల తర్వాత దాన్ని ఆన్ చేసి, ట్రైకలర్ టీవీ ప్రొవైడర్ లోపాన్ని తొలగించే వరకు వేచి ఉండండి 10. ఇది సాధారణంగా జరుగుతుంది తదుపరి అరగంట. మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే, సాఫ్ట్‌వేర్ పాతది మరియు నవీకరించబడాలి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయక నిపుణుడు మీకు సహాయం చేస్తారు. మీరు దీన్ని మీరే ఫ్లాషింగ్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు:

1. నెట్‌వర్క్ నుండి రిసీవర్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, దాన్ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి.
2. రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “ఆన్” బటన్‌ను నొక్కండి మరియు ఛానెల్ నంబర్ 333కి మారండి. నవీకరణ ప్రాంప్ట్ కనిపించాలి. అది ఉంటే, దానితో ఏకీభవించడానికి “సరే” బటన్‌ను ఉపయోగించండి, కాకపోతే, మద్దతు మాత్రమే సహాయపడుతుంది.
3. నవీకరణ పూర్తయ్యే వరకు మరియు పరికరం పూర్తిగా రీబూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి. అప్పటి వరకు, ఏదైనా నొక్కవద్దు మరియు రిసీవర్ మరియు టీవీని ఆఫ్ చేయవద్దు.

ట్రైకలర్ రిసీవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి ఏ మార్గాలు ఉన్నాయి అనే దాని గురించి ఈ కథనం
మీకు మరింత తెలియజేస్తుంది .

హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు

ఇంట్లో పరికరాలు బ్రేక్‌డౌన్‌లు తరచుగా మరమ్మతులకు గురికావు, కాబట్టి మీ విరిగిన పరికరాన్ని పరిష్కరించడానికి లేదా భర్తీ చేయడానికి మీ సమీపంలోని సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించడం ఉత్తమం. వారంటీ వ్యవధి ముగియకపోతే, పరికరం రిపేర్ చేయబడుతుంది లేదా కొత్తదానికి ఉచితంగా మార్పిడి చేయబడుతుంది.

రోగనిర్ధారణ పద్ధతుల్లో ఒకటి స్మార్ట్ కార్డ్‌ను రిసీవర్ “చూస్తుందో లేదో” తనిఖీ చేయవచ్చు, కాకపోతే, సిగ్నల్ ప్రయోరి అసాధ్యం.

పూర్తి చెల్లింపుతో కూడా లోపం 10 సంభవించవచ్చు. దీన్ని ఎలా తొలగించాలో నిర్ణయించడానికి, ఇబ్బందులను కలిగించే పరిస్థితులను గుర్తించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది:

• స్క్రీన్ నలుపు లేదా నీలం రంగులో ఉంటే, మరియు రంగులు ఏకరీతి శబ్దంతో కలిసి ఉంటే, అప్పుడు రిసీవర్ టీవీకి కనెక్ట్ చేయబడదు.
• పవర్ కార్డ్ గట్టిగా సాకెట్‌లోకి చొప్పించబడకపోవడమే దీనికి కారణం.
• ఈ అన్ని సూచనలను అనుసరించినట్లయితే, కానీ ఇప్పటికీ సిగ్నల్ లేదు, అప్పుడు సమస్య సాంకేతికమైనది.

కొన్నిసార్లు చిత్రం అదృశ్యమవుతుంది, ఘనీభవిస్తుంది లేదా చతురస్రాకారంలో విరిగిపోతుంది. త్రివర్ణ TVకి కనెక్ట్ చేయబడిన టీవీ చూపబడకపోతే మరియు లోపం 10 కనుగొనబడితే, ఈ పరిస్థితి అస్థిరమైన సిగ్నల్‌ను సూచించవచ్చు. సాధారణ తనిఖీలు అవసరమని ప్రాక్టీస్ చూపించింది.

చిత్ర నాణ్యతలో క్షీణత లేదా దాని పూర్తి లేకపోవడం వల్ల యాంటెన్నా స్పష్టంగా ఉపగ్రహం వద్ద నిర్దేశించబడకపోవడం లేదా వివిధ కారణాల వల్ల దాని స్థానాన్ని కోల్పోవడం వల్ల కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, దాన్ని సరిదిద్దడం అవసరం.

సిగ్నల్ బలాన్ని ఎలా తనిఖీ చేయాలి:

1. టీవీకి కనెక్ట్ చేయబడిన రిసీవర్ వద్ద రిమోట్‌ను సూచించి, మెనూ బటన్‌ను నొక్కండి.
2. కనిపించే చిహ్నాల నుండి, “అప్లికేషన్స్” ఎంచుకోండి మరియు రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “సరే” నొక్కండి.
3. అప్పుడు “సెటప్ విజార్డ్” సేవను ఎంచుకోండి.
4. “శోధన” (పసుపు బటన్) క్లిక్ చేయండి.
5. సిగ్నల్ బలం మరియు నాణ్యత రేటింగ్‌ను ప్రచురించే క్యారియర్‌ను ఎంచుకోండి. 90% నుండి 100% వరకు – సిగ్నల్ చాలా మంచిది, 70% నుండి – ఆమోదయోగ్యమైనది. తక్కువగా ఉంటే, యాంటెన్నాను పరిష్కరించండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీ క్యారియర్‌ను సంప్రదించండి.

తగినంత నిధులతో లోపం 10ని పరిష్కరించడానికి మార్గాలు

ట్రైకలర్ టీవీలో లోపం 10తో వీడియో లేకపోవడానికి ప్రధాన కారణం ఆపరేటర్ సేవలకు చెల్లింపు లేకపోవడం. ఈ సందర్భంలో, మీరు తగినంత మొత్తాన్ని డిపాజిట్ చేయాలి.

వ్యక్తిగత ఖాతా ద్వారా లోపాన్ని సరిదిద్దడం

ఆపరేటర్ Sberbank ఆన్‌లైన్ సేవను ఉపయోగించడం, చెల్లింపు టెర్మినల్స్ మరియు వినియోగదారు యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతా ద్వారా నిధులను డిపాజిట్ చేయడంతో సహా వివిధ చెల్లింపు పద్ధతులను అందిస్తుంది. తరువాతి పద్ధతి అత్యంత అనుకూలమైనది, ఎందుకంటే ఇది ఇంట్లో కంప్యూటర్ లేదా టాబ్లెట్ నుండి చెల్లించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అన్నింటిలో మొదటిది, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు సర్వీస్ ప్రొవైడర్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో ఉన్న మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు వెళ్లాలి. అక్కడికి చేరుకోవడానికి, మీరు వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయాలి.
లాగిన్ అనేది స్వీకర్త యొక్క ఐడెంటిఫైయర్ (ID) లేదా సేవను అందించే ఒప్పందం యొక్క సంఖ్య. మీరు దీని ద్వారా 12- లేదా 14-అంకెల పరికర గుర్తింపు సంఖ్యను వీక్షించవచ్చు:

• రిసీవర్ వెనుక కవర్ మీద;
• సెట్-టాప్ బాక్స్‌లో చొప్పించిన స్మార్ట్ కార్డ్‌పై;
• రిసీవర్ మెనులో.

మీరు మొదటిసారి లాగిన్ అయినప్పుడు, మిమ్మల్ని పాస్‌వర్డ్ అడుగుతారు. దీన్ని చేయడానికి, మీ వ్యక్తిగత ఖాతా కోసం లాగిన్ స్క్రీన్‌లో తగిన అంశాన్ని ఎంచుకోండి. తరువాత, వినియోగదారు అవసరమైన అన్ని ఫీల్డ్‌లను పూరించాలి:

• ఒప్పందం సంఖ్య లేదా రిసీవర్ ID;
• చందాదారుల పేరు;
• వినియోగదారు పాస్‌వర్డ్‌ను ఎలా స్వీకరిస్తారు – SMS లేదా ఇ-మెయిల్ ద్వారా;
• క్యాప్చా లేదా రోబోట్‌ల నుండి రక్షణ.

చివరి దశ నిర్ధారణ బటన్‌ను నొక్కడం. సబ్‌స్క్రైబర్ ప్రారంభ లాగిన్ పేజీకి దారి మళ్లించబడతారు మరియు లాగిన్ మరియు అందుకున్న పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయడం మాత్రమే మిగిలి ఉంది. మీ వ్యక్తిగత ఖాతా ద్వారా బ్యాలెన్స్‌ని ఎలా భర్తీ చేయాలి:

1. ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్‌లోని వ్యక్తిగత ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి – https://www.tricolor.tv/
2. “సేవలు” ట్యాబ్‌ను విస్తరించండి మరియు “సేవల కోసం చెల్లించండి” ఎంచుకోండి.
3. తదుపరి పేజీలో ఐడెంటిఫైయర్‌ను నమోదు చేయండి – రుసుము వసూలు చేయబడే కార్డ్ వివరాలను (మళ్లీ డేటాను నమోదు చేయకుండా మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు ఇది లింక్ చేయబడుతుంది).
4. లావాదేవీని రక్షించే 3-D సురక్షిత సిస్టమ్ కోసం కలయికతో చర్యను నిర్ధారించండి (ధృవీకరణ కోడ్ కార్డ్‌కి లింక్ చేయబడిన ఫోన్‌కు పంపబడుతుంది).

మీరు అన్ని కార్యకలాపాలను పూర్తి చేసిన తర్వాత, కాసేపు వేచి ఉండండి – బ్యాలెన్స్ వెంటనే మారదు. చెల్లింపు తర్వాత 5-10 నిమిషాల తర్వాత నెట్‌వర్క్ నుండి రిసీవర్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయాలని కంపెనీ సిఫార్సు చేస్తుంది, తద్వారా మీరు దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేసినప్పుడు, అది స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించబడుతుంది.

అనేక ఇతర మార్గాల్లో చెల్లింపు చేయడం సాధ్యపడుతుంది – మీరు స్క్రీన్ పైభాగంలో ఉన్న “చెల్లింపులు” అంశంలో వాటి గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు.

లక్ష్య ఖాతాకు చెల్లింపు చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?

నిర్దిష్ట ఛానెల్ కోసం చెల్లించడానికి డబ్బును బదిలీ చేయడానికి, తగినంత నిధులు ఉండాలి. మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు వెళ్లి అందుబాటులో ఉన్న ఛానెల్‌ల జాబితాను ఎంచుకోవాలి. చెల్లించవలసి:

1. అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో “నా సేవలు”కి వెళ్లి, పేజీ దిగువకు స్క్రోల్ చేయండి.
2. కనిపించే మెను నుండి, మీరు నిధులను బదిలీ చేయాలనుకుంటున్న కావలసిన టారిఫ్‌ను ఎంచుకోండి.
3. అవసరమైన మొత్తాన్ని నమోదు చేయండి మరియు “బదిలీ” బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా చర్యను నిర్ధారించండి.

వినియోగదారులు వ్యక్తిగత ఖాతాలలోని నిధుల బ్యాలెన్స్ ద్వారా రైట్-ఆఫ్‌లను ట్రాక్ చేయవచ్చు. లోపం 10 విషయంలో, డబ్బు 8 గంటలలోపు “చేరుకోవచ్చు” అని ఆపరేటర్ స్పష్టం చేసారు, కానీ సాధారణంగా ముందుగా చేరుకుంటారు.

ప్రతిదీ చెల్లించినట్లయితే 10 “త్రివర్ణ TV” లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

అరుదైన సందర్భాల్లో, అన్ని సేవలు పూర్తిగా చెల్లించబడినప్పటికీ, ట్రైకలర్ టీవీలో పదవ లోపం కొనసాగుతుంది. సమస్యకు కారణం కీ యొక్క సరికాని క్రియాశీలత లేదా పరికరం యొక్క పనిచేయకపోవడం. ఈ సందర్భంలో వినియోగదారు చర్యలు:

• చెల్లింపు ఖచ్చితంగా చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి;
• రిసీవర్ కార్డును చూసినట్లయితే తనిఖీ చేయండి;
• యాంటెన్నా వద్ద తగినంత సిగ్నల్ బలం ఉందో లేదో నిర్ణయించండి (డయాగ్నస్టిక్స్ ఎలా నిర్వహించాలో రిసీవర్ సూచనల మాన్యువల్లో వివరించబడింది);
• మెయిన్స్ నుండి పరికరాలను అన్‌ప్లగ్ చేయండి మరియు దానిని తిరిగి సాకెట్‌లోకి ప్లగ్ చేయండి.

లోపం ఉంటే యాక్టివేషన్‌ని మళ్లీ ఎలా ప్రయత్నించాలి?

మీరు మీ ఖాతాలో యాక్టివేషన్ ఆదేశాన్ని పునరావృతం చేయవచ్చు – “నా సేవలు” విభాగంలో. సూచించిన ఫీల్డ్‌లను పూరించిన తర్వాత, రిసీవర్‌ను మెయిన్స్‌కు మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి మరియు ఈ లోపం సంభవించిన టీవీ ఛానెల్‌ని ఎంచుకోండి.

ఛానెల్‌లను మార్చకుండా కనీసం 40 నిమిషాల పాటు రిసీవర్ ఆన్‌లో ఉండాలి. ఈ సమయంలో, ఛానెల్ స్వయంచాలకంగా డీకోడ్ చేయబడుతుంది.

సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ

లోపం 10ని పరిష్కరించడానికి మరొక ఎంపిక మీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం. ముందుగా మీరు నిర్దిష్ట రిసీవర్ మోడల్ కోసం సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణలు అందుబాటులో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాలి. ఇది సర్వీస్ ప్రొవైడర్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో, “సహాయం” ట్యాబ్‌లో (ఎగువ మెనులో ఉంది) చేయవచ్చు. మేము ఇప్పటికే పైన ఉన్న సరళమైన నవీకరణ ప్రక్రియ గురించి వ్రాసాము – అలాంటప్పుడు, కొత్త సాఫ్ట్‌వేర్ ఉపగ్రహం ద్వారా వస్తుంది. కానీ USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్ ద్వారా నవీకరించడానికి ఒక మార్గం కూడా ఉంది – దీని కోసం మీరు అవసరమైన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మీరే కనుగొనాలి. USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్ నుండి రిసీవర్‌ను ఫ్లాషింగ్ చేయడానికి వీడియో సూచన క్రింద ప్రదర్శించబడింది: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 ఈ నవీకరణతో, కొత్త మాడ్యూల్ కూడా స్వయంచాలకంగా లోడ్ చేయబడుతుంది, ఆపై సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది మరియు రిసీవర్ రీబూట్ అవుతుంది.

ఇతర కారణాలు మరియు వాటి పరిష్కారాలు

త్రివర్ణాన్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు లోపం 10 యొక్క ప్రధాన కారణాలతో పాటు, ఇంకా చాలా ఉండవచ్చు. ఈ సమస్యలకు పరిష్కారాలు కూడా కనుగొనవచ్చు.

రెండవ రిసీవర్‌లో లోపం 10 సంభవించినట్లయితే ఏమి చేయాలి?

“త్రివర్ణ TV”లో లోపం 10 అంటే రిసీవర్‌లలో ఒకరు యాక్సెస్‌ని సరిగ్గా సక్రియం చేయలేదని అర్థం. సెట్‌లోని రెండు పరికరాలలో అన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు ఏకకాలంలో నిర్వహించబడతాయి. రీ-ఇనిషియలైజేషన్ సీక్వెన్స్ పైన వివరించిన విధంగానే ఉంటుంది. పరికర సమూహంలోని రెండవ రిసీవర్‌లో లోపం 10 సంభవించినట్లయితే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. రెండు రిసీవర్‌లను ఆపివేసి, మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో తిరిగి సక్రియం చేసే బటన్‌ను నొక్కండి.
2. సెట్-టాప్ బాక్స్‌ను ఆఫ్ చేసి, ఎన్‌క్రిప్టెడ్ ఛానెల్‌ని ఎంచుకుని, స్క్రీన్‌పై చిత్రాన్ని స్వీకరించడానికి అవసరమైన సమయం కోసం వేచి ఉండండి.

మీ ID **00**** అయితే

14 అంకెల సంఖ్యలతో స్మార్ట్ కార్డ్‌ల వినియోగదారులు కొన్నిసార్లు ఎటువంటి స్పష్టమైన కారణం లేకుండా సిగ్నల్ ఎన్‌కోడింగ్ అడపాదడపా జరుగుతుందని ఫిర్యాదు చేస్తారు. సకాలంలో చెల్లింపు రిసీవర్ నాణ్యతకు హామీ ఇవ్వదు. జాబితా చేయబడిన కారణాలలో ఏదీ కనుగొనబడకపోతే మరియు సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే, మీరు ప్రసారాన్ని పునఃప్రారంభించవచ్చు:

• కంపెనీ వెబ్‌సైట్ నుండి లెటర్, కాల్ లేదా WhatsApp ద్వారా సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించడం ద్వారా: +7 911 101-01-23 (క్రింద సంప్రదింపు పద్ధతులపై మరింత);
• కొత్త తరం రిసీవర్ కోసం పాత రిసీవర్‌ను మార్పిడి చేయడం;
• డీలర్ వద్ద కార్డును భర్తీ చేయడం ద్వారా.

మీ ప్రాధాన్య చర్యపై సలహా కోసం, మీ క్యారియర్ యొక్క సాంకేతిక మద్దతుకు కాల్ చేయడం మంచిది. త్రివర్ణ TV వెబ్‌సైట్‌లో మరియు సేవా ఒప్పందంలో ఫోన్‌లు జాబితా చేయబడ్డాయి.

రిసీవర్‌ని భర్తీ చేయడం ఎప్పుడు మాత్రమే సహాయపడుతుంది?

మీ రిసీవర్ లోపం 10 ఇస్తే, మరియు అదే సమయంలో అది ఇప్పటికే “నైతికంగా” వాడుకలో లేదు (అటువంటి పరికరాల జాబితా ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్‌లో కనుగొనబడుతుంది), పరికరాన్ని కొత్త దానితో భర్తీ చేయడం మంచిది. అలాగే, రిసీవర్ పెద్ద వైఫల్యాన్ని కలిగి ఉంటే భర్తీ మరింత లాభదాయకంగా ఉంటుంది – ఉదాహరణకు, మదర్బోర్డులో సమస్య.

సెట్-టాప్ బాక్స్ వారంటీలో ఉన్నట్లయితే, అది ఉచితంగా భర్తీ చేయబడుతుంది, లేకుంటే మీరు అధీకృత సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించాలి.

ట్రైకలర్ TV సాంకేతిక మద్దతును ఎలా సంప్రదించాలి?

కొన్నిసార్లు అన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు విఫలమవుతాయి, ప్రత్యేకించి హార్డ్‌వేర్ అపరాధి అయితే. ఈ సందర్భంలో, సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించడం మాత్రమే పరిష్కారం. మీరు ఈ క్రింది మార్గాల్లో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు:

• ఉచిత సంప్రదింపు నంబర్‌ను ఉపయోగించండి, ఇది పరికరాలు ఉపయోగించే ప్రాంతాన్ని బట్టి మారవచ్చు, మీరు కంపెనీ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో తాజా సమాచారాన్ని కనుగొనవచ్చు – https://www.tricolor.tv/
• Viberకి వ్రాయండి – http://www.viber.com/tricolor_tv, లేదా టెలిగ్రామ్‌కి – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• స్కైప్ ద్వారా ఆపరేటర్‌కు కాల్ చేయండి లేదా అక్కడ సందేశాన్ని వ్రాయండి;
• సైట్‌లోని ఆన్‌లైన్ చాట్‌ను సంప్రదించండి – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• మీ వ్యక్తిగత ఖాతా ద్వారా, సమస్య యొక్క వివరణాత్మక వర్ణనను సూచించే అనువర్తనాన్ని సృష్టించండి, మీరు దీన్ని లింక్‌లో చేయవచ్చు – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, సాంకేతిక నిపుణులు వెంటనే పరిష్కారానికి సహాయం చేస్తారు సమస్య;
• VKకి వ్రాయండి – https://vk.me/tricolor_tv లేదా Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• సైట్‌లో ఆన్‌లైన్ కాల్‌ని ఉపయోగించండి – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (లింక్‌పై క్లిక్ చేసిన వెంటనే ఆపరేటర్‌తో కనెక్షన్ ప్రారంభమవుతుంది).

దరఖాస్తు చేసినప్పుడు, మీరు తెలుసుకోవాలి:

• కంపెనీతో ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న వ్యక్తి యొక్క పూర్తి పేరు;
• రిసీవర్ ID లేదా ఒప్పందం సంఖ్య;
• స్మార్ట్ కార్డ్ క్రమ సంఖ్య.

ఇతర సాధారణ తప్పులు

ట్రైకలర్ టీవీ ఆపరేటర్ యొక్క పరికరాలపై మరికొన్ని సాధారణ లోపాల గురించి మాట్లాడుదాం. అత్యంత సాధారణమైనవి ఇలా కనిపిస్తాయి:

• కోడ్ 106తో లోపం సంభవించినట్లయితే, తిరిగి అధికారం అవసరం, నోటిఫికేషన్ సాధారణంగా ఆన్‌లైన్ టీవీతో డిస్‌కనెక్ట్‌ను సూచిస్తుంది.
• కోడ్ 102తో లోపం మరొక దేశం నుండి ట్రైకలర్ ఆన్‌లైన్‌కి కనెక్షన్‌ని సూచిస్తుంది, రష్యన్ IP చిరునామా నుండి అధికారం అవసరం.
• మీరు స్క్రీన్‌పై 1000-అంకెల త్రివర్ణ ఎర్రర్‌ను కలిగి ఉంటే, ఉదాహరణకు 1007, దాన్ని అర్థంచేసుకోవడానికి ఆపరేటర్ మద్దతు సేవను సంప్రదించండి.

“త్రివర్ణ TV”లో 10వ లోపం మిమ్మల్ని చూడటం కొనసాగించకుండా నిరోధించవచ్చు. ఇది ఎందుకు కనిపిస్తుంది మరియు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో తెలుసుకోవడం మీరు త్వరగా ప్రసారాన్ని పునఃప్రారంభించడంలో సహాయపడుతుంది. క్షుణ్ణంగా రోగ నిర్ధారణ నిర్వహించండి మరియు మీరు వ్యాసంలో వివరించిన అన్ని సూచనలను ఉపయోగిస్తే, మీరు నిమిషాల వ్యవధిలో వీక్షణను పునరుద్ధరించవచ్చు.