వినియోగదారులు తమకు ఇష్టమైన సిరీస్‌లు మరియు చలనచిత్రాలకు యాక్సెస్‌ను కోల్పోకూడదనుకుంటే, వారు తప్పనిసరిగా త్రివర్ణ టీవీ బ్యాలెన్స్‌ని సమయానికి టాప్ అప్ చేయాలి. త్రివర్ణ బ్యాలెన్స్‌ని రెండు విషయాలుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు – వ్యక్తిగత ఖాతాలో ఉచిత నిధుల లభ్యత మరియు సక్రియ చెల్లింపు ఛానెల్ ప్యాకేజీలు. మేము రెండింటినీ తనిఖీ చేసే మార్గాల గురించి మాట్లాడుతాము.
మీ IDని ఎలా కనుగొనాలి?
త్రివర్ణ ID – అంతర్గత త్రివర్ణ వ్యవస్థలో ఒక ప్రత్యేక క్లయింట్ ఐడెంటిఫైయర్. సంఖ్య 14 లేదా 12 అంకెలను కలిగి ఉంటుంది. దానికి ధన్యవాదాలు, కనెక్ట్ చేయబడిన సేవలు, సభ్యత్వాలు మరియు ఖాతా లావాదేవీల సంఖ్యకు సంబంధించి అన్ని వినియోగదారు చర్యలను కంపెనీ సంగ్రహిస్తుంది. డిజిటల్ కోడ్ ప్రొవైడర్ యొక్క సబ్‌స్క్రైబర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతాతో ముడిపడి ఉంటుంది. కస్టమర్‌లు కోరుకున్నప్పుడు ఈ నంబర్ అవసరం:
- సేవా ప్యాకేజీల సక్రియం/పునరుద్ధరణ కోసం చెల్లించండి;
- ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లో మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో నమోదు చేసుకోండి;
- మీ వ్యక్తిగత ఖాతా ద్వారా ID ద్వారా బ్యాలెన్స్ కనుగొనండి;
- కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించండి;
- మీ వ్యక్తిగత త్రివర్ణ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి;
- మీ సభ్యత్వాలను తనిఖీ చేయండి మరియు వాటి గడువు తేదీలను కనుగొనండి.
మీరు త్రివర్ణ IDని అనేక మార్గాల్లో కనుగొనవచ్చు:
- రిసీవర్ లేబుల్‌పైనే. అన్ని రిసీవర్‌లు దీనిని కలిగి ఉండవు, అయితే ప్రస్తుతం ఉన్నట్లయితే, అది సాధారణంగా దిగువ భాగంలో ఉంటుంది.
- స్మార్ట్ కార్డ్‌లో (ఏదైనా ఉంటే). సేవలను అందించడానికి ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత ప్రతి చందాదారునికి జారీ చేయబడిన కార్డ్‌లో, అవసరమైన డిజిటల్ కలయిక బార్‌కోడ్ క్రింద సూచించబడుతుంది. కార్డ్ రిసీవర్ లేదా ప్రత్యేక మాడ్యూల్‌లో ఉంది.
- ఒప్పందంలో. పరికరం యజమాని మరియు ట్రైకలర్ కంపెనీ మధ్య ఒప్పందంలో ఐడెంటిఫైయర్ పునరావృతమవుతుంది. నంబర్ మొదటి పేజీ ఎగువన బార్‌కోడ్ కింద ఉంది.
- సెట్టింగ్‌లలో. మీరు రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని సంబంధిత బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా టీవీ స్క్రీన్‌పై రిసీవర్ IDని ప్రదర్శించవచ్చు – దీనిని స్థితి, #ID లేదా త్రివర్ణ అని పిలుస్తారు. అటువంటి బటన్లు లేకుంటే, మెను ద్వారా కావలసిన పేజీకి వెళ్లండి (క్రింద మరిన్ని వివరాలు).
ప్రత్యేక బటన్ లేకపోతే రిమోట్ కంట్రోల్ మరియు రిసీవర్‌ని ఉపయోగించి ID నంబర్‌ను కనుగొనడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి:
- మొదటిది. రిమోట్ కంట్రోల్ (RC)లో, “మెనూ” నొక్కండి, “సెట్టింగ్‌లు”కి వెళ్లి, ఆపై “షరతులతో కూడిన యాక్సెస్” ఎంచుకోండి. “స్లాట్ 1: DRECryptNP4+” ఆపై “కార్డ్ సమాచారం” క్లిక్ చేయండి. “క్రమ సంఖ్య” పక్కన కనిపించే ఫారమ్‌లో 12-అంకెల ఐడెంటిఫైయర్ ఉండాలి.
- రెండవ. రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని “మెనూ” బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై “స్టేటస్”కి వెళ్లి “సరే” నొక్కండి. “గుర్తింపు సంఖ్య” పంక్తిలో తప్పనిసరిగా 12-అంకెల కోడ్ ఉండాలి.
- మూడవది. రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “హోమ్” బటన్‌ను నొక్కండి, “నా ఖాతా” ట్యాబ్‌కు వెళ్లి, ఆపై “సేవా స్థితి” అంశాన్ని ఎంచుకోండి. సంబంధిత లైన్ 14-అంకెల ID నంబర్‌ను ప్రదర్శిస్తుంది.
ID ద్వారా త్రివర్ణ ఖాతా యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మార్గాలు
చెల్లింపు తర్వాత, నిధుల బదిలీ దాని ఉద్దేశించిన ప్రయోజనాన్ని చేరుకుందో లేదో తనిఖీ చేయడం కొన్నిసార్లు అవసరం కావచ్చు, దీని కోసం వినియోగదారుకు అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి. ID ద్వారా త్రివర్ణ TV కోసం చెల్లింపును తనిఖీ చేయడం అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన వాటిలో ఒకటి.
ఆన్‌లైన్‌లో, మీ ఖాతాలో
మీ త్రివర్ణ ఖాతా యొక్క బ్యాలెన్స్‌ను కనుగొనడానికి ఇది ప్రధాన మరియు సులభమైన మార్గాలలో ఒకటి. ట్రైకలర్ యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతా (LC)ని నమోదు చేయడానికి, మీరు ఇంటర్నెట్ బ్రౌజర్ ద్వారా ఉపగ్రహ సేవా ఆపరేటర్ – tricolor.tv యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి లాగిన్ అవ్వాలి. ట్రైకలర్ టీవీ ఖాతాలో ఎంత డబ్బు ఉందో తెలుసుకోవడం ఎలా:
- “ప్రైవేట్ క్లయింట్లు” పేజీకి వెళ్లి, “వ్యక్తిగత ఖాతా” ట్యాబ్‌ను తెరవండి.
- వ్యక్తిగత ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి – దీన్ని చేయడానికి, మీ వినియోగదారు ID / కాంట్రాక్ట్ నంబర్ మరియు వ్యక్తిగత పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి, ఆపై “లాగిన్” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. ఐచ్ఛికంగా, “వినియోగదారు పేరును గుర్తుంచుకో” పెట్టెను ఎంచుకోండి (అప్పుడు మీరు మళ్లీ డేటాను నమోదు చేయవలసిన అవసరం లేదు).
- “నా సేవలు” ట్యాబ్‌కు వెళ్లండి. ఇక్కడ మీరు బ్యాలెన్స్ ఆఫ్ ఫండ్స్, ఐడెంటిఫికేషన్ నంబర్, కంపెనీతో కాంట్రాక్ట్ నంబర్ మరియు ట్రైకలర్ టీవీ సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ విండోను చూస్తారు.
వినియోగదారులు వారి ప్రొఫైల్‌ను నమోదు చేసేటప్పుడు పాస్‌వర్డ్‌ను అందుకుంటారు. మీరు దానిని పోగొట్టుకున్నట్లయితే, మీరు కొత్త లాగిన్ కోడ్‌ని పొందవచ్చు. “పాస్‌వర్డ్‌ను పొందండి/పొందండి” బటన్ అధికార పేజీ దిగువన ఉంది.
వినియోగదారులు వారి వ్యక్తిగత ఖాతాలో క్రింది ఎంపికలను కలిగి ఉన్నారు:
- కొత్త సేవలను కనెక్ట్ చేయండి;
- ఇప్పటికే ఉన్న సేవా ప్యాకేజీలను వదిలివేయండి;
- కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలను తొలగించండి;
- సేవల స్థితి మరియు లభ్యతను వీక్షించండి;
- స్వీకరించే పరికరాలకు ప్యాకేజీ యాక్టివేషన్ గురించి సమాచారాన్ని పంపండి;
- సంప్రదింపు మరియు నమోదు సమాచారాన్ని మార్చండి;
- పునరుద్ధరణ/కనెక్షన్ కోసం తగిన టారిఫ్‌లను ఎంచుకోండి;
- చెల్లింపు రసీదులను ట్రాక్ చేయండి;
- కస్టమర్ల కోసం ప్రస్తుత మరియు ప్రత్యేక ప్రమోషన్లను కనుగొనండి;
- క్లయింట్ ఖాతాకు నిధులను బదిలీ చేయండి.
బ్యాలెన్స్ మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు సంబంధించి త్రివర్ణ వ్యక్తిగత ఖాతాలో ముఖ్యమైన మార్పులు:
- LC సేవలో “రుణం” అనే పదం ఇకపై ఉపయోగించబడదు, ఎందుకంటే సేవలు ముందస్తు చెల్లింపు వ్యవస్థకు అనుగుణంగా కనెక్ట్ చేయబడ్డాయి: మీరు అవసరమైన మొత్తాన్ని చెల్లిస్తే, మీ ఛానెల్ ప్యాకేజీ సక్రియం చేయబడుతుంది.
- ట్రైకలర్ TV యొక్క వ్యక్తిగత ఖాతాలో, ఇప్పటికే లక్ష్య చందా ఖాతాలకు క్రెడిట్ చేయబడిన వాటితో సహా అన్ని నిధులు ప్రదర్శించబడతాయి.
- ఇప్పుడు కస్టమర్ల కోసం “ఖాతాను వీక్షించండి” అనే పదం అంటే ఖాతా యొక్క బ్యాలెన్స్ / బ్యాలెన్స్‌ని వీక్షించడం అని అర్థం, అది పాజిటివ్ లేదా జీరో కావచ్చు.
- “మీ వ్యక్తిగత ఖాతాను నిర్వహించండి” విభాగం తీసివేయబడింది.
వ్యక్తిగత ఖాతాలో నమోదు లేకుండా: ఆపరేటర్ ద్వారా
మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలో అనుమతి లేకుండా త్రివర్ణ ఖాతా యొక్క బ్యాలెన్స్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు. ఆపరేటర్ యొక్క టెలిఫోన్ సేవను సంప్రదించడం ఒక మార్గం. మీరు ఉచిత రౌండ్-ది-క్లాక్ నంబర్
8 800 500-01-23కి కాల్ చేయాలి మరియు మేనేజర్‌కు కాల్ చేయాలి:
- మీ పరికరాలు/కాంట్రాక్ట్ నంబర్ యొక్క ID;
- టెలికమ్యూనికేషన్ సేవలు నమోదు చేయబడిన వినియోగదారు యొక్క పూర్తి పేరు.
త్రివర్ణ TV యొక్క ఉద్యోగి చందాదారులకు సంబంధించిన అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తారు.
వ్యక్తిగత ఖాతాను నమోదు చేయకుండా ఖాతా నిల్వలను వీక్షించడానికి అదనపు ఎంపికలు:
- కంపెనీ కార్యాలయాన్ని సందర్శించండి. మీరు త్రివర్ణ వెబ్‌సైట్‌లో సమీప పాయింట్‌ను కనుగొనవచ్చు. మీరు మీ పాస్‌పోర్ట్ మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఒప్పందాన్ని మీతో తీసుకెళ్లాలి.
- “సహాయం” విభాగం ద్వారా సంప్రదించండి. ట్రైకలర్ కార్పొరేట్ పోర్టల్ నుండి అందుబాటులో ఉన్న కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను ఉపయోగించండి: ఆన్‌లైన్ కాల్ – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, లేదా ఆన్‌లైన్ చాట్ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation =సహాయం#
- సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు లేదా మెసెంజర్‌లకు వ్రాయండి. మీరు VKని సంప్రదించవచ్చు – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp ఇక్కడ: +7 911 101-01-23, Viber (పబ్లిక్ త్రివర్ణ TV) — http://www.viber.com/tricolor_tv, టెలిగ్రామ్ — http://t.me/Tricolor_Help_bot
అదనపు ఖాతా ధృవీకరణ పద్ధతులు
గుర్తింపు సంఖ్యను ఉపయోగించడంతో పాటు, వ్యక్తిగత ఖాతాను ధృవీకరించడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల గురించి సమాచారాన్ని కనుగొనడం మరియు TVలో ట్రైకలర్ TV యొక్క బ్యాలెన్స్‌ను తనిఖీ చేయడం ప్రధానమైనది. వివిధ రిసీవర్ మోడళ్లలో దీన్ని ఎలా చేయాలో పట్టికలో వివరించబడింది:
| రిసీవర్ మోడల్ | అవసరమైన చర్య |
|---|---|
| GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS B520 GS E501 GS B521 GS E2112 GS B59, G2, G51 G2, G5 , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. | రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “త్రివర్ణ TV” లేదా “మెనూ” బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై “వ్యక్తిగత ఖాతా” అప్లికేషన్‌ను నమోదు చేసి, ఆపై “స్టేటస్” విభాగానికి వెళ్లండి. “చందాలు” ఎంచుకోండి. |
| GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. | రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “ID నంబర్” లేదా “స్టేటస్” బటన్‌ను నొక్కి, ఆపై “సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు” విభాగానికి వెళ్లండి. |
| DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. | రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “మెనూ” కీని నొక్కండి, ఆపై “సిస్టమ్” విభాగాన్ని ఎంచుకోండి. అందులో, “చందాలు” అనే అంశాన్ని కనుగొనండి. |
| DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. | రిమోట్ కంట్రోల్‌ని ఉపయోగించి “మెనూ”కి వెళ్లి, “CAS సమాచారం” టాబ్‌ని ఎంచుకుని, అందులో “సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు” విభాగాన్ని కనుగొనండి. |
అంతర్గత ఖాతాను తనిఖీ చేయడానికి ఇతర మార్గాలు:
- సైట్‌లోని ట్యాబ్‌లో. మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాలోని “చెల్లింపులు” విభాగంలో నమోదు చేయబడిన లావాదేవీల చరిత్రను చూడవచ్చు. ఈ సేవ కనెక్షన్ స్థితి సమాచారాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.
- ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ చరిత్రలో. వినియోగదారు ప్లాస్టిక్ కార్డ్‌తో సేవ కోసం చెల్లించినట్లయితే, ఆన్‌లైన్ బ్యాంక్‌లో పూర్తయిన లావాదేవీలలో చివరి చెల్లింపు స్థితి ప్రదర్శించబడుతుంది. మీరు వాటిని మీ ఆర్థిక సంస్థ యొక్క మొబైల్ యాప్/వెబ్‌సైట్‌లో కనుగొనవచ్చు.
సభ్యత్వాల చెల్లుబాటును ఎలా తనిఖీ చేయాలి?
రాబోయే రోజుల్లో ట్రైకలర్ టీవీ ప్రొవైడర్ మిమ్మల్ని టెలివిజన్ నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయదని నిర్ధారించుకోవడానికి సబ్‌స్క్రిప్షన్ చెల్లుబాటు వ్యవధిని తప్పనిసరిగా తనిఖీ చేయాలి. కనెక్ట్ చేయబడిన మరియు క్రియాశీల సభ్యత్వాల గురించి సమాచారాన్ని అనేక మార్గాల్లో పొందవచ్చు. పద్ధతులను తనిఖీ చేయండి:
- ఆపరేటర్‌తో సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఒప్పందాన్ని వీక్షించండి. ఇది సేవ అందించబడే ఐడెంటిఫైయర్, టారిఫ్ మరియు ప్రత్యేక పరిస్థితులను సూచిస్తుంది. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో ఏ సేవలను కనెక్ట్ చేయకుంటే, మీరు అక్కడ తాజా సమాచారాన్ని కనుగొనవచ్చు.
- త్రివర్ణ వెబ్‌సైట్‌లోని వ్యక్తిగత ఖాతా ద్వారా. రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి, వీటిలో ప్రతిదానిలో మీరు మొదట మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించి వ్యక్తిగత ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వాలి:
- సేవా నిర్వహణ విభాగం. దానికి వెళ్లండి మరియు అన్ని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు స్క్రీన్‌పై ప్రదర్శించబడతాయి – రెండూ సక్రియం చేయబడ్డాయి మరియు కనెక్షన్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి (చందా స్థితి దాని ప్రక్కన సూచించబడుతుంది).
- సభ్యత్వాల ట్యాబ్‌ను తనిఖీ చేయండి. మీరు దీన్ని మద్దతు విభాగంలో కనుగొనవచ్చు. IDని నమోదు చేసి, “చెక్” బటన్‌ను క్లిక్ చేసిన తర్వాత, సిస్టమ్ గడువు తేదీతో అన్ని క్రియాశీల ప్యాకేజీల జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది.
- సేవా నిర్వహణ విభాగం. దానికి వెళ్లండి మరియు అన్ని సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు స్క్రీన్‌పై ప్రదర్శించబడతాయి – రెండూ సక్రియం చేయబడ్డాయి మరియు కనెక్షన్ కోసం అందుబాటులో ఉంటాయి (చందా స్థితి దాని ప్రక్కన సూచించబడుతుంది).
- అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో ప్రత్యేక ఫారమ్‌ని ఉపయోగించడం. మీరు విండోలో గుర్తింపు సంఖ్యను పేర్కొనాలి, “చెక్” బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, ఫలితం కోసం వేచి ఉండండి (మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాను నమోదు చేయవలసిన అవసరం లేదు). పేజీ కొన్ని సెకన్ల పాటు లోడ్ అవుతుంది, ఆ తర్వాత వినియోగదారు మొత్తం సమాచారాన్ని చూస్తారు. లింక్‌లో తనిఖీ చేయవచ్చు – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
చెల్లింపు అందకపోతే
మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు చెల్లింపు అందకపోతే, మీరు వెంటనే కారణాన్ని కనుగొనవలసిందిగా మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. శోధన చెల్లింపు పద్ధతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. చెల్లింపు సమయంలో నమోదు చేసిన స్వీకర్త ID సరైనదేనా అని మీరు తనిఖీ చేయవలసిన మొదటి విషయం. ఇది చెక్‌లో ఉంది. నంబర్ సరిగ్గా ఉంటే, డబ్బు వచ్చే అవకాశం ఉంది. ఐడెంటిఫైయర్ డేటాను నమోదు చేస్తున్నప్పుడు లోపం సంభవించినట్లయితే, మీరు తప్పుడు లావాదేవీని సరిదిద్దడంలో మీకు సహాయపడటానికి వెంటనే ట్రైకోలర్ సబ్‌స్క్రైబర్ సేవను (పైన వివరించిన పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించి) సంప్రదించాలి.
మీరు నిధులను బదిలీ చేయడానికి ఉపయోగించిన చెల్లింపు సేవ యొక్క హాట్‌లైన్‌కు కాల్ చేయవచ్చు మరియు బదిలీ యొక్క ప్రస్తుత స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు.
త్రివర్ణ TV ఖాతా యొక్క బ్యాలెన్స్‌ను తనిఖీ చేయడానికి, మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన పరికరం యొక్క IDని తెలుసుకోవడం సరిపోతుంది. ఈ గుర్తింపు సంఖ్య ప్రతి స్వీకరించే పరికరానికి కేటాయించబడుతుంది. దానితో, ప్రస్తుత చందా / బ్యాలెన్స్‌ను కనుగొనడం సులభం. కానీ ID నంబర్ లేకుండా దీన్ని చేయడం సాధ్యపడుతుంది.
