వింక్ అనేది ప్రొవైడర్ రోస్టెలెకామ్ నుండి సినిమా ప్లాట్‌ఫారమ్, ఇది రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క భూభాగంలో అందుబాటులో ఉంది. ఆమె చాలా కాలం క్రితం కనిపించలేదు మరియు ఆమె పనిలో కొన్ని తప్పులు తరచుగా జరుగుతాయి. వాటిలో అత్యంత సాధారణమైనవి నిర్దిష్ట ఎంపికల పూర్తి లభ్యత, నెమ్మదిగా పని చేయడం, కంటెంట్ లోడింగ్‌లో అంతరాయాలు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ పరిష్కారాలు:
- సమస్యలు ఏమిటి?
- ప్లేబ్యాక్ లోపం
- అప్లికేషన్ ప్రారంభించడంలో లోపం
- IP చిరునామా నిరోధించడం
- ఫారమ్‌ను పూరించడంలో లోపం ఏర్పడింది
- ఛానెల్‌లు కనిపించడం లేదు
- ఎర్రర్ కోడ్ 6000000
- సమయాన్ని సమకాలీకరించడం సాధ్యం కాదు
- లోపం 13
- ఎర్రర్ కోడ్ 20001
- ఈ ఆఫర్‌లపై ఓ లుక్కేయండి
- లోపం 10001
- ఇతర సమస్యలు
- టీవీలో వింక్ పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?
- టీవీని రీబూట్ చేస్తోంది
- అప్లికేషన్‌ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
- యాక్సెస్ పాయింట్‌ని మార్చండి
- DNS సర్వర్ చిరునామాను మార్చడం
- స్మార్ట్ హబ్ని రీసెట్ చేయండి
- టీవీని రీసెట్ చేయండి
- వింక్‌లో సాధికారతను ఎలా సాధించాలి?
- కంప్యూటర్‌లో వింక్ పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?
సమస్యలు ఏమిటి?
సాధారణంగా ప్రోగ్రామ్ మందగించడానికి మరియు పనిచేయకపోవడానికి కారణం సాంకేతికతను మెరుగుపరచడానికి దానిలో సాంకేతిక పనిని నిర్వహించడం. కానీ ఇతరులు ఉన్నారు.
ప్లేబ్యాక్ లోపం
కొన్నిసార్లు అప్లికేషన్ సమస్యలు లేకుండా డౌన్‌లోడ్ చేయబడి, ఇన్స్టాల్ చేయబడిందని జరుగుతుంది, కానీ కొన్ని కారణాల వల్ల దానిలోని వీడియోలు ప్లే చేయవు లేదా వేగాన్ని తగ్గించవు – లోపం ఏర్పడుతుంది. ఈ సందర్భంలో ప్రోగ్రామ్ స్వయంచాలకంగా సమస్యాత్మక అల్గారిథమ్‌ల కోసం శోధిస్తుంది మరియు వాటిని సంఖ్యా లేదా ఆల్ఫాబెటిక్ కోడ్‌ల రూపంలో నివేదిస్తుంది. విశ్లేషణ ఫలితం తెరపై ప్రదర్శించబడుతుంది – ఇప్పటికే ఉన్న లోపం యొక్క సంకేతం మరియు సంఖ్య. వారి సహాయంతో, మీరు ప్రోగ్రామ్ యొక్క వైఫల్యానికి కారణాన్ని సులభంగా గుర్తించవచ్చు మరియు దానిని మీరే తొలగించవచ్చు. మొబైల్ పరికరాలలో, “పరికరం ఎన్‌క్రిప్టెడ్ కంటెంట్ ప్లేబ్యాక్‌కు మద్దతు ఇవ్వదు” అనే లోపం సంభవించవచ్చు.
ఏదైనా కంటెంట్‌ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు ఈ లోపం ఉన్న విండో కనిపించినట్లయితే, పరికరం రూట్ చేయబడిందని అర్థం. అప్లికేషన్ సరిగ్గా చలనచిత్రాలను ప్రదర్శించడానికి, పరికరం తప్పనిసరిగా రూట్ చేయబడాలి (కంటెంట్ యాక్సెస్‌ను నిరోధించే కాపీ రక్షణ). మీ స్మార్ట్‌ఫోన్/టాబ్లెట్ రూట్ చేయబడిందో లేదో మీకు తెలియకపోతే, సింప్లీ అన్‌రూట్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఇన్స్టాల్ చేయండి. ఇది గుర్తించడానికి మరియు అవసరమైతే దాన్ని తొలగించడానికి సహాయపడుతుంది.
అప్లికేషన్ ప్రారంభించడంలో లోపం
సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రారంభాన్ని గుర్తించలేనప్పుడు, దాన్ని నవీకరించండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి. నవీకరించడం మరియు మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం సహాయం చేయకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి, TB రిసీవర్ సెట్టింగ్‌లలో DNSని నమోదు చేయండి:
- “నెట్‌వర్క్” విభాగానికి వెళ్లండి.
- నెట్‌వర్క్ స్థితిని ఎంచుకోండి.
- IP సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
- DNS సెట్టింగ్‌లను క్లిక్ చేయండి.
- మాన్యువల్‌గా ఎంటర్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- కనిపించే ఫీల్డ్‌లో, “8.8.8.8”ని నమోదు చేయండి.
- ముగించు క్లిక్ చేయండి.
- ఆపరేషన్ను నిర్ధారించడానికి “సరే” క్లిక్ చేయండి.
వివరించిన మానిప్యులేషన్‌లను పూర్తి చేసిన తర్వాత, అవుట్‌లెట్ నుండి టీవీ కార్డ్‌ను 30 సెకన్ల పాటు అన్‌ప్లగ్ చేయండి. తర్వాత దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేసి, టీవీ రిమోట్ కంట్రోల్‌ని ఆన్ చేసి, అప్లికేషన్‌ను తనిఖీ చేయండి.
IP చిరునామా నిరోధించడం
వింక్ యొక్క పనిలో అంతరాయాలకు మరొక కారణం ప్రొవైడర్ ద్వారా IP చిరునామాను నిరోధించడం. మీ వైర్‌లెస్ యాక్సెస్ పాయింట్‌ని మార్చడానికి ప్రయత్నించండి మరియు దానికి టీవీ రిసీవర్‌ని కనెక్ట్ చేయండి. ఇది సమస్యను పరిష్కరించాలి. ఈ దశలు సహాయం చేయకపోతే, సమస్య ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్‌లోనే లేదా DNS సర్వర్‌లోనే ఉంటుంది. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, ముగించబడిన సేవా ఒప్పందంలో పేర్కొన్న ఫోన్ నంబర్‌లో ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి. దాని వైపు సమస్యలు లేనట్లయితే, DNS సర్వర్ చిరునామాను మార్చండి (సూచనలు క్రింద ఉన్నాయి).
ఫారమ్‌ను పూరించడంలో లోపం ఏర్పడింది
ఫారమ్‌ను పూరించడంలో లోపం ఉన్నట్లయితే, డేటా సముద్రంలో తప్పుల కోసం వెతకకండి. మీ TB పరికరాన్ని రీబూట్ చేయడం మరియు మొదటి నుండి వింక్‌ని కనెక్ట్ చేయడం ప్రారంభించడం మీ ఉత్తమ పందెం.
ఛానెల్‌లు కనిపించడం లేదు
వింక్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, TB ఛానెల్‌లకు యాక్సెస్ పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా మూసివేయబడిన కారణంగా మీరు అనేక సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు. అత్యంత సాధారణ కారణాలు మరియు వాటి పరిష్కారాలు:
- మొదటి కొన్ని ఛానెల్‌లు మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఈ సందర్భంలో, మీ పరికరాలను పునఃప్రారంభించండి – టీవీ మరియు సెట్-టాప్ బాక్స్. ఇది సహాయం చేయకపోతే, సాంకేతిక మద్దతుకు కాల్ చేయండి. మీరు ఆమెను +78001000800లో సంప్రదించవచ్చు. మీ సమస్యను నిపుణుడికి వివరించండి మరియు మీకు అవసరమైన ప్యాకేజీలు కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే అతను తనిఖీ చేస్తాడు.
- కొన్ని ఛానెల్‌లకు బదులుగా బ్లాక్ స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది. ముందుగా, మీ పరికరాలను కూడా పునఃప్రారంభించండి. మీరు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉన్నవారు మరియు సమస్యను మీరే పరిష్కరించుకోవాలనుకుంటే, మీ మోడెమ్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే లేదా సంబంధిత నైపుణ్యాలు లేనట్లయితే, మద్దతు సేవకు కాల్ చేయండి.
- టీవీ ఛానెల్‌ల అదనపు ప్యాకేజీ పనిచేయదు. చాలా మటుకు, దీన్ని కనెక్ట్ చేయడానికి మీకు ఇంకా సమయం లేదు. వినియోగదారు ప్యాకేజీలు ప్రతి 30 నిమిషాలకు నవీకరించబడతాయి. ఎక్కువ సమయం గడిచిపోయినట్లయితే మరియు ప్రతిష్టాత్మకమైన ఛానెల్‌లు హోరిజోన్‌లో కనిపించకపోతే, మద్దతుకు కాల్ చేయడానికి సంకోచించకండి.
- సభ్యత్వాన్ని పొడిగించమని అభ్యర్థన ఉంది. చాలా మటుకు, ఈ ఛానెల్ మీ సభ్యత్వంలో చేర్చబడలేదు. సుమారు అరగంట వేచి ఉండటానికి ప్రయత్నించండి, మీ టారిఫ్ ప్లాన్‌ను తనిఖీ చేయండి (దీనికి ఈ ఛానెల్ ఉందా). అవును అయితే, పేరు పెట్టబడిన సమయం ముగిసిన తర్వాత, ఛానెల్‌ని మళ్లీ ఆన్ చేయండి మరియు అది ఇప్పటికీ చూపబడకపోతే, మద్దతుకు కాల్ చేయండి.
- కొన్ని ఛానెల్‌లకు నిరంతరం పిన్ కోడ్ అవసరం. అసౌకర్యాన్ని తొలగించడానికి, సెట్టింగ్‌లలో యాక్సెస్ స్థాయి “వయోజన”ని మీరే కేటాయించండి. ఇది ప్రధాన స్క్రీన్‌పై “తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ” ద్వారా చేయబడుతుంది. చాలా మటుకు, ఇప్పుడు పిల్లలకు పరిమితి ఉంది. ఈ సందర్భంలో, పిన్ కోడ్ శృంగార స్వభావం గల ఛానెల్‌ల కోసం మాత్రమే అభ్యర్థించబడుతుంది, కానీ 16+ (టీవీ ఛానెల్‌లు యు మరియు శుక్రవారం, ఉదాహరణకు) ప్రేక్షకుల కోసం కంటెంట్ ప్రసారం చేయబడిన వారికి కూడా అభ్యర్థించబడుతుంది.
టీవీ రిసీవర్‌లో తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్‌లు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో కూడా తనిఖీ చేయండి. మీరు టైమ్ జోన్‌ని మార్చాల్సి రావచ్చు.
ఎర్రర్ కోడ్ 6000000
6000000 ఎన్‌కోడింగ్‌లో లోపం ఉంటే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదని అర్థం. కేబుల్ లేదా నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ సరిగ్గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. రూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి (దీన్ని ఆఫ్ చేసి మళ్లీ ఆన్ చేయండి).
సమయాన్ని సమకాలీకరించడం సాధ్యం కాదు
అప్లికేషన్‌లోని కొన్ని టీవీ ఛానెల్‌లు మాస్కో సమయంలో మాత్రమే ప్రదర్శించబడతాయి మరియు దాని గురించి ఏమీ చేయలేము. ఇది కాపీరైట్ హోల్డర్ల అభ్యర్థనల కారణంగా ఉంది, దీని కారణంగా ప్రోగ్రామ్‌లు స్థానిక సమయంలో ప్రసారం చేయబడవు. Wink యాప్‌కి దానితో సంబంధం లేదు. ప్రస్తుతానికి, అటువంటి టీవీ ఛానెల్‌ల జాబితా క్రింది విధంగా ఉంది:
- 1 ఛానెల్;
- THT;
- TB మ్యాచ్;
- TB-3;
- శుక్రవారం;
- సూపర్;
- THT4;
- రష్యా 24;
- వార్తలు;
- ఛానల్ 5;
- PEH-TB;
- CTC లవ్;
- చే;
- WORLD;
- సేవ్ చేయబడింది;
- నక్షత్రం;
- MUZ TB;
- CTC;
- హోమ్.
“ఇంటరాక్టివ్ TV” సేవతో సెట్-టాప్ బాక్స్‌లలో, ఈ ఛానెల్‌లు స్థానిక సమయంలో ప్రసారం చేయబడతాయి.
లోపం 13
చాలా సందర్భాలలో, లోపం కోడ్ 13 వినియోగదారు వ్యక్తిగత ఖాతాలో నిధుల కొరతతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. ఇది రెండు కారణాల వల్ల జరుగుతుంది:
- సమయానికి చెల్లించడం మరచిపోయిన చందాదారుని నిర్లక్ష్యం కారణంగా;
- ప్రొవైడర్ యొక్క తప్పు కారణంగా బిల్లింగ్ వైఫల్యం కారణంగా (సుమారు ఒక గంట వేచి ఉండండి మరియు ఏమీ పని చేయకపోతే, సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించండి).
ఎర్రర్ కోడ్ 20001
వింక్ ప్రిఫిక్స్‌ని ఉపయోగించే వారికి ఈ లోపం ఏర్పడుతుంది. ఇది దైహిక స్వభావం కలిగి ఉంటుంది మరియు దాని ఆపరేషన్లో ఏవైనా వైఫల్యాలతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. నిపుణుల సహాయం లేకుండా ఖచ్చితమైన కారణాన్ని గుర్తించడం అసాధ్యం. అత్యంత సాధారణమైనవి క్రిందివి:
- సెట్-టాప్ బాక్స్ పాతది / విరిగిపోయింది మరియు మరమ్మత్తు అవసరం (ప్రొవైడర్ దానిని ఉచితంగా కొత్త దానితో భర్తీ చేయాలి);
- ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు;
- ప్రొవైడర్ నుండి సమస్య (నిపుణులు సమస్యను పరిష్కరించడానికి వేచి ఉండండి);
- పరికరాల వ్యవస్థలో ఒక చిన్న వైఫల్యం ఉంది, ఇది రీబూట్ చేయడం ద్వారా పరిష్కరించబడుతుంది;
- TV పరికరంలో తప్పుగా సెట్టింగులను సెట్ చేయండి;
- కేబుల్స్ లోపభూయిష్టంగా ఉన్నాయి లేదా టీవీ, సెట్-టాప్ బాక్స్ లేదా రూటర్ యొక్క కనెక్టర్లకు సరిగ్గా సరిపోవు.
Vink Rostelecom ఉపసర్గను నవీకరించడానికి ఇది సమయం:
లోపం 10001
చాలా సందర్భాలలో, లోపం 10001 అంటే వినియోగదారు Wi-Fi రూటర్ కాన్ఫిగరేషన్ సెట్టింగ్‌లను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేశారని అర్థం. Rostelecom (https://lk-rostelecom.ru/) యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో మీ వ్యక్తిగత ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి మరియు అన్ని సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి.
ఇతర సమస్యలు
ఈ విభాగంలో చేర్చబడిన సమస్యలను పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడం, వేరొక ఇంటర్నెట్ మూలానికి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడం లేదా తాజా సంస్కరణకు వింక్ అప్లికేషన్‌ను నవీకరించడం ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు. కింది సమస్యలు క్రింది మార్గాల్లో పరిష్కరించబడతాయి:
- వింక్ నెమ్మదిస్తుంది లేదా క్రాష్ అవుతుంది;
- పేలవమైన చిత్ర నాణ్యత;
- ధ్వని అదృశ్యమవుతుంది (ఏమీ సహాయం చేయకపోతే, ఇది టీవీ లోపం);
- అప్లికేషన్ లోపల శోధన పని చేయదు.
టీవీలో వింక్ పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?
స్మార్ట్ టీవీలో వింక్ పని చేయకపోతే, ముందుగా ఎంపిక సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. సరైన కనెక్షన్ అల్గోరిథం ఇలా కనిపిస్తుంది:
- వినియోగదారు నమోదు దశను దాటారు.
- క్లయింట్ ప్యాకేజీ కోసం చెల్లించారు లేదా సేవను ఉపయోగించడానికి గతంలో స్వీకరించిన ప్రచార కోడ్‌ను నమోదు చేసారు.
ప్రోగ్రామ్ ఇప్పటికీ ప్రారంభం కాకపోతే మరియు TV బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపితే, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- మీ టీవీని పునఃప్రారంభించండి;
- అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి;
- సేవను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి;
- ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్ పాయింట్ మార్చండి;
- DNS సర్వర్ చిరునామాను మార్చండి;
- స్మార్ట్ హబ్ సెట్టింగ్‌లను “డిఫాల్ట్”కి రీసెట్ చేయండి;
- మీ టీవీని రీసెట్ చేయండి.
వింక్ అప్లికేషన్ యొక్క పనితీరును పునరుద్ధరించడానికి ఈ అన్ని మార్గాల గురించి మరింత చదవండి, క్రింద చదవండి. వారు కష్టం కాదు మరియు అదనపు సాంకేతిక నైపుణ్యాలు అవసరం లేదు.
టీవీని రీబూట్ చేస్తోంది
ఇది క్లాసిక్ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతి, ఇది ఆశ్రయించాల్సిన మొదటి వాటిలో ఒకటి. 70% కేసులలో, ప్రతిదీ సాధారణ స్థితికి తీసుకురావడానికి ఈ తారుమారు సరిపోతుంది. ప్లాట్‌ఫారమ్ అకస్మాత్తుగా పనిచేయడం ఆపివేస్తే, టీవీని పునఃప్రారంభించండి మరియు 3-5 నిమిషాలు అవుట్‌లెట్ నుండి పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి. ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేసి, Winkని అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ప్రతిదీ పని చేయాలి. సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే, తదుపరి దశలకు వెళ్లండి.
అప్లికేషన్‌ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేస్తోంది
టీవీని రీస్టార్ట్ చేయడం సహాయం చేయకపోతే, దానిపై Wink యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేసి ప్రయత్నించండి.
ప్రోగ్రామ్‌కు 2015కి ముందు విడుదలైన టీవీలు మాత్రమే సపోర్ట్ చేస్తాయి.
మీ పరికరం యొక్క ఖచ్చితమైన మోడల్ మరియు తయారీ సంవత్సరాన్ని తెలుసుకోవడానికి, కింది పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించండి:
- ఫ్యాక్టరీ లేబుల్‌ను చూడండి, ఇది టీవీ రిసీవర్ వెనుక భాగంలో అతికించబడాలి;
- TV కోసం సూచనలను తెరిచి, అక్కడ అవసరమైన సమాచారాన్ని కనుగొనండి;
- మీ టీవీ తయారీదారు యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి అక్కడ ఖచ్చితమైన మోడల్‌ను చూడండి – మీ ఖాతాలో.
TV రిసీవర్ ప్రాథమికంగా ఈ ప్రోగ్రామ్‌కు మద్దతు ఇస్తుందని నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, సూచనలను అనుసరించి దాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి:
- సేవను తెరవడానికి స్మార్ట్ బార్‌లో APPSపై హోవర్ చేసి, రిమోట్ కంట్రోల్ మధ్యలో ఉన్న బటన్‌ను నొక్కండి.
- తెరుచుకునే ప్రోగ్రామ్‌ల జాబితా నుండి వింక్ అప్లికేషన్‌ను ఎంచుకోండి. దీన్ని చేయడానికి, దానిపై కర్సర్ ఉంచండి మరియు అదనపు మెను కనిపించే వరకు రిమోట్ కంట్రోల్ యొక్క సెంట్రల్ బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి.
- తెరిచే మెనులో, “మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయి” అంశంపై క్లిక్ చేయండి. అప్పుడు మీ భాగస్వామ్యం లేకుండా అప్లికేషన్ మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయబడుతుంది.
ప్రతిదీ సరిగ్గా జరిగితే, అప్లికేషన్ విజయవంతంగా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయబడుతుంది. ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయం టీవీ రిసీవర్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిన ఇంటర్నెట్ వేగంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
యాక్సెస్ పాయింట్‌ని మార్చండి
పని చేయడానికి యాప్‌ని పునరుద్ధరించడానికి, యాక్సెస్ పాయింట్‌ని మార్చండి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ మార్గం పరికరంలో హాట్‌స్పాట్‌ను సృష్టించడం మరియు దానికి కనెక్ట్ చేయడం. ఈ ఆపరేషన్లు చేసిన తర్వాత, ఫంక్షన్ బాగా పనిచేస్తే, సమస్య ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌తో ఉంటుంది.
DNS సర్వర్ చిరునామాను మార్చడం
ప్రొవైడర్‌తో సమస్యలు లేకుంటే, DNS సర్వర్‌ని తనిఖీ చేయండి. ఇది క్రింది విధంగా జరుగుతుంది:
- టీవీ రిసీవర్ యొక్క ప్రధాన సెట్టింగ్‌ల మెనుని తెరవండి.
- “జనరల్” విభాగానికి వెళ్లండి.
- “నెట్‌వర్క్” మరియు “నెట్‌వర్క్ స్థితి”కి వెళ్లండి. TB ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో ఇక్కడ తనిఖీ చేయండి.
- “IP సెట్టింగులు” విభాగాన్ని ఎంచుకోండి.
- “DNS సెట్టింగ్‌లు” అంశానికి వెళ్లి, అందులో “మాన్యువల్‌గా నమోదు చేయండి” ఫంక్షన్‌ను సక్రియం చేయండి.
- DNS సర్వీస్ ఫీల్డ్‌లో “8.8.8.8”ని నమోదు చేయండి. కలయిక పని చేయకపోతే, దీన్ని నమోదు చేయడానికి ప్రయత్నించండి – “208.67.222.222”.
- “పూర్తయింది” క్లిక్ చేసి, ప్రధాన మెనుకి తిరిగి వెళ్లండి.
- మార్పులను సేవ్ చేయి క్లిక్ చేయండి.
అవకతవకలు పూర్తయిన తర్వాత, టీవీలో ఇంటర్నెట్ అందుబాటులో ఉందని నిర్ధారించుకోండి, టీవీని పునఃప్రారంభించి, మళ్లీ వింక్ అప్లికేషన్‌ను ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
స్మార్ట్ హబ్ని రీసెట్ చేయండి
స్మార్ట్ హబ్ని రీసెట్ చేయడం ద్వారా, మీరు గతంలో ఇన్స్టాల్ చేసిన ప్రోగ్రామ్ సెట్టింగ్‌లన్నింటినీ రీసెట్ చేస్తారు మరియు టీవీలో ఇన్స్టాల్ చేసిన అప్లికేషన్‌లను తీసివేస్తారు. స్మార్ట్ హబ్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తున్నప్పుడు చర్యల అల్గారిథమ్:
- TV రిసీవర్ యొక్క ప్రధాన మెనుకి వెళ్లి, “మద్దతు” విభాగానికి వెళ్లండి.
- “స్వీయ-నిర్ధారణ” అంశాన్ని ఎంచుకోండి మరియు దానిలో – “స్మార్ట్ హబ్ని రీసెట్ చేయండి”.
- సిస్టమ్ అభ్యర్థించిన పిన్ కోడ్‌ను పేర్కొనండి (ఇది వినియోగదారు ద్వారా మార్చబడకపోతే, “0000” కలయిక చాలా అనుకూలంగా ఉంటుంది).
- సిస్టమ్ సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తున్నప్పుడు మరియు సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తున్నప్పుడు కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి.
- “ప్రధాన మెనూ”కి తిరిగి వెళ్లండి.
- మీరు నిబంధనలు మరియు షరతులకు అంగీకరిస్తున్నట్లు సూచించడానికి పెట్టెను ఎంచుకోండి.
- మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- అప్లికేషన్‌ల జాబితాలో వింక్‌ని ఎంచుకోండి, దాన్ని ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- ఇన్స్టాల్ చేసిన అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించండి.
అటువంటి కఠినమైన చర్యలు తీసుకునే ముందు, TV రష్యన్ ఫెడరేషన్లో ధృవీకరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు సర్టిఫికేట్ లేకుండా టీవీని రీసెట్ చేస్తే, మీరు పరికరాన్ని పూర్తిగా బ్లాక్ చేయవచ్చు.
ఫ్యాక్టరీ లేబుల్‌పై శ్రద్ధ వహించండి. ధృవీకరించబడిన పరికరం యొక్క క్రమ సంఖ్య “XRU”తో ముగుస్తుంది మరియు “EAC” అని లేబుల్ చేయబడింది.
టీవీని రీసెట్ చేయండి
అన్ని ఇతర పద్ధతులు విఫలమైతే మరియు మీ TB పరికరం తప్పనిసరిగా వింక్ అప్లికేషన్‌కు మద్దతివ్వాలని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే మాత్రమే చివరి ప్రయత్నంగా తీసుకోబడిన అత్యంత తీవ్రమైన దశ.
ఈ విధంగా, మీరు అప్లికేషన్ సమస్యలతో అనుబంధించబడిన సమస్యను మాత్రమే పరిష్కరించరు, కానీ TV యొక్క ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగులను కూడా పునరుద్ధరించండి.
సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం ఎలా:
- ప్రధాన మెను ద్వారా, “జనరల్” సెట్టింగులకు వెళ్లండి.
- “ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయి” క్లిక్ చేయండి.
- “అవును” క్లిక్ చేయడం ద్వారా అన్ని సెట్టింగ్‌లు రీసెట్ చేయబడతాయని అంగీకరిస్తున్నారు.
- రీసెట్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండి, యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
వింక్‌లో సాధికారతను ఎలా సాధించాలి?
కొన్నిసార్లు, వింక్ అప్లికేషన్ సరిగ్గా పని చేయడానికి మరియు దానిని పూర్తి స్థాయిలో ఉపయోగించుకోవడానికి, సాధికారత అవసరం. సేవ ఇన్స్టాల్ చేయబడిన పరికరాన్ని బట్టి ఇంటర్‌ఫేస్ మారవచ్చు, అయితే చర్యల అల్గోరిథం ప్రతిచోటా ఒకే విధంగా ఉంటుంది. గరిష్ట ప్రాప్యత కోసం, చర్యల క్రమం క్రింది విధంగా ఉంటుంది:
- పరికరం యొక్క ప్రధాన మెనుకి వెళ్లి, “తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ” విభాగానికి వెళ్లండి.
- ప్రొఫైల్ ఎంపిక విభాగానికి వెళ్లండి. ప్రాథమిక స్థాయిపై హోవర్ చేసి, సవరించు క్లిక్ చేయండి.
- “కంటెంట్ డిస్ప్లే”కి వెళ్లి, ఇక్కడ “షో” ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- “వయస్సు పరిమితులు”కి వెళ్లి, ఇక్కడ “18+” ఎంచుకోండి. PIN కోడ్‌ను అభ్యర్థించడానికి పెట్టె ఎంపికను తీసివేయండి.
- రిమోట్ కంట్రోల్‌లో “సరే” క్లిక్ చేయండి మరియు అన్ని మార్పులు సేవ్ చేయబడతాయి. ప్రస్తుత యాక్సెస్ స్థాయి “ప్రస్తుతం”కి మారుతుంది.
మార్పులను సేవ్ చేసిన తర్వాత, “నా సెట్టింగ్‌లు”కి వెళ్లండి. “యాక్సెస్ లెవెల్” విభాగానికి తిరిగి వెళ్లి, అది “18+”కి సెట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. టెటాట్రా చలనచిత్రాలను ఆన్‌లైన్‌లో చూడటానికి ఇతర ప్రసిద్ధ పరిష్కారాలు:
కంప్యూటర్‌లో వింక్ పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలి?
పిసిలో వింక్ వెబ్‌సైట్‌గా పనిచేస్తుంది. మీ కంప్యూటర్‌లో Wink అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగించడానికి, బ్రౌజర్ బార్‌లో Wink.rt.ru చిరునామాను నమోదు చేయండి. సేవలో సాంకేతిక పనిని మినహాయించి, అప్లికేషన్ యొక్క పనితీరులో లోపాలకు రెండు కారణాలు మాత్రమే ఉన్నాయి:
- తప్పు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్. రూటర్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడమే దీనికి పరిష్కారం.
- PC యొక్క పనిలోనే సమస్యలు. కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించడం, వైరస్‌ల కోసం దాన్ని తనిఖీ చేయడం పరిష్కారం.
Rostelecom సృష్టించిన వింక్ సేవ ఒక మల్టీమీడియా వీడియో పోర్టల్. మీరు యాప్‌ని మీ టీవీకి కనెక్ట్ చేయడం ఇదే మొదటిసారి అయితే, దయచేసి సూచనలను అనుసరించండి మరియు సరైన సమాచారాన్ని నమోదు చేయడానికి జాగ్రత్తగా ఉండండి. అప్పుడు వింక్ మిమ్మల్ని ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా అధిక-నాణ్యత చిత్రాలు మరియు ధ్వనితో వీడియోలను చూడటానికి అనుమతిస్తుంది.
