Чӣ бояд кард, агар қабулкунандаи Tricolor пайваста аз нав ба кор дарояд?

Яке аз ҳолатҳои манфии маъмултарине, ки муштариёни корпоративии Tricolor дучор мешаванд, ин аз нав ба кор андохтани стихиявии қабулкунанда мебошад. Сабабҳо метавонанд гуногун бошанд, баъзеҳо метавонанд ба осонӣ бартараф карда шаванд, дар ҳоле ки дигарон барои ҳалли онҳо мутахассис талаб мекунанд. Дар мақола, мо дида мебароем, ки чӣ боиси бозсозӣ мешавад ва барои ислоҳи мушкилот чӣ бояд кард.

Сабабҳои аз нав боркунии доимии Tricolor

Мумкин аст якчанд сабабҳо вуҷуд дошта бошанд, ки чаро қабулкунандаи Tricolor мунтазам худро аз нав оғоз мекунад. Аммо ҳамаи онҳо бо мушкилоти сахтафзори шиддатнокии гуногун алоқаманданд. Дар аксари ҳолатҳо сабабҳои зерин пайдо мешаванд, масалан, дар моделҳои қабулкунаки GS B210, GS 8307, GS B211 ва ғайра. Мушкилот
дар чӣ бошад:

• Таъмини нерӯ.
• Сими антенна.
• Нокомӣ дар хотираи дохилӣ.
• Нокомии нармафзор.
• Нокомии идоракунии дурдаст (вақте ки қабулкунанда ба идоракунии дурдаст ҷавоб намедиҳад ва аз нав фаъол мешавад).
• Танзими ноком / шикаста.

Инчунин, дастгоҳ метавонад доимо бо шиддати хеле пасти таъминот дубора оғоз кунад.

Чи бояд кард?

Хатогие, ки бисёре аз корбарон мекунанд, ин аст, ки дарҳол тюнерро ба маркази хидматрасонӣ баранд ё ҳатто дастгоҳи нав харед. Дарвоқеъ, мушкилот бо бозсозии дастгоҳ хеле кам ҷиддӣ аст. Ҳама чиз бидуни муроҷиат ба мутахассисон ба осонӣ ҳал карда мешавад.

Санҷиши дурдаст

Яке аз сабабҳои он аст, ки қуттии приставкаи триколор давра ба давра аз нав ба кор дарояд, ин аст, ки баъзе тугмаҳои пулти дурдаст часпида ё ях мекунанд. Контроллерро ба қисмҳо ҷудо кардан ва бо маҳлули спиртӣ тоза кардани ҷузъҳои дохилии он метавонад ба ҳалли мушкилот мусоидат кунад (микросхемаро бо матои хушк пок кунед, вагарна шумо метавонед онро вайрон кунед).

Аввал санҷед, ки батареяҳои пулти дурдаст пур карда шудаанд ё не. Кӯшиш кунед, ки онҳоро бо нав иваз кунед. Бодиққат, аммо корбарон аксар вақт фаромӯш мекунанд, ки батареяҳо метавонанд тамом шаванд.

Чӣ тавр шумо метавонед кори пулти фосилавиро тафтиш кунед, вақте ки шумо боварӣ доред, ки батареяҳо хубанд:

1. Камераи смартфони худро ба интиқолдиҳандаи нури IR (нур дар пеши идораи дурдаст) равона кунед.
2. Ягон тугмаи пулти дурдастро пахш кунед. Агар нишондиҳандаи экрани телефон арғувон ё сурх бошад, сигнали дастгоҳ хуб аст. Агар он хира мижа кунад ё тамоман дурахшид накунад, пулти дурдаст вайрон аст. Дар ин ҳолат, шумо бояд онро иваз кунед ё ба устохонаи таъмир баред.

Дастурҳои видеоиро оид ба санҷидани қобилияти хидматрасонии пулти фосилавӣ тамошо кунед: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Муқовимати кабелиро тафтиш кунед

Импульсҳои шиддат, ки тавассути сими антенна интиқол дода мешаванд, баъзан боиси аз нав оғоз шудани қабулкунанда мегардад. Ва импулси доимии мавчуда ба он оварда мерасонад, ки кабулкунанда кариб хама вакт «мустакил» рафтор карда, бе дахолати сохиб вазифахои гуногунро ичро мекунад. Мушкилот метавонанд ба амал оянд:

• агар дар наздикии манбаи дахолати сахт изоляцияи сими антенна ва канали он вайрон шуда бошад;
• ҳангоми раъду барқ;
• агар приёмник вайрон бошад.

Усулҳои омодаи муҳофизат аз халалҳо аз раъду барқ ​​вуҷуд доранд: адаптерҳо (адаптерҳо), ки дар мағозаҳои сахтафзор фурӯхта мешаванд, дар вақти бади обу ҳаво пешгирӣ мекунанд. Агар дар таъминоти барқ ​​як манбаи халал вуҷуд дошта бошад, шумо инчунин метавонед яке аз ҳалли мағозаҳои тайёрро истифода баред. Кадом муҳофизат барои харидани он аз хусусияти пикап вобаста аст. Аммо арзиши умумии филтри садои шабака ба ҳар ҳол хурд хоҳад буд.

Боварӣ ҳосил кунед, ки ноқилҳо дуруст аст

Фаъолияти розеткаро, ки ба дастгоҳи қабулкунанда барқ ​​медиҳад, санҷед. Дар он контактҳои барқӣ метавонанд давра ба давра нопадид шаванд ва аз ин сабаб приставкаи Tricolor аз нав ба кор дарояд. Чӣ тавр тафтиш кардан мумкин аст:

1. Қувваи барқро дар мошин (сипар) хомӯш кунед.
2. Сарпӯши розеткаро, ки таҷҳизоти қабулкунанда ба он пайваст аст, кушоед. Барои ин, винтҳоеро, ки дар он ҷойгиранд, бо буранда кушоед.
3. Боварӣ ҳосил кунед, ки симҳо дар пайвасткунакҳо ҳастанд. Онҳо наафтиданд, фарсуда нашуданд ва ғайра.
4. Сифати кашишро тафтиш кунед.
5. Сарпӯшро иваз кунед, винтҳоро мустаҳкам кунед.

Пас аз анҷом додани амалҳо, шиддатро дар сипар фурӯзон кунед ва сими қабулкуниро дубора ба розетка пайваст кунед. Агар қуттии tricolor дубора ба кор дарояд, ба қадами оянда гузаред.

Навсозии нармафзор

Мумкин аст, ки қабулкунанда аз сабаби нармафзори кӯҳна аз нав оғоз шавад. 14 декабри соли 2011 нармафзори нав бароварда шуд, ки ба беҳтар кардани кори сахтафзор барои моделҳои зерини қабулкунандаи Tricolor нигаронида шудааст:

• GS B531N;
• GS B531M, GS B532M;
• GS B534M ва GS B533M;
• GS B520, GS B522 ва GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H ва GS B521HL;
• GS B530.

Дастурҳои қадам ба қадам барои навсозии системаи қабулкунаки Tricolor:

1. Дастгоҳи қабулкунандаро аз розетка ҷудо кунед ва аз нав васл кунед. Тугмаи “Фаъол” -ро дар контроллер пахш кунед.
2. Канали раками 333-ро аз пульти пульт даргиронед. Пас аз чанд сония, дар экран паёме пайдо мешавад, ки аз шумо хоҳиш мекунад, ки нармафзорро навсозӣ кунед. “Хуб” -ро клик кунед ва ба пешниҳоди навсозӣ розӣ шавед.
3. Пас аз он ки шумо ба дурахшанда розӣ мешавед, дар экран паёми хидматӣ дар бораи пешрафти навсозӣ пайдо мешавад. Ҳеҷ чизро пахш накунед. Тамоми раванд одатан тақрибан 10 дақиқа мегирад.

Пас аз ба итмом расидани навсозӣ, қабулкунанда ба таври худкор бозоғоз мешавад ва бо версияи нави нармафзори аллакай насбшуда фаъол мешавад. Барои модели тюнери GS C592, навсозӣ дар ин марҳила ба итмом мерасад, зеро модулро барои он навсозӣ кардан лозим нест. Дар ҳолатҳои дигар, ба дурахши модул идома диҳед:

1. Баъди аз нав ба кор андохтани дастгоҳи қабулкунанда дар экрани телевизион хабари дигар дар бораи зарурати навсозии нармафзор пайдо мешавад, танҳо ин дафъа на аз худи қабулкунанда, балки модул. Барои тасдиқи амал бори дигар “OK” -ро клик кунед.
2. Навсозии нармафзори модул тақрибан 5 дақиқа вақт мегирад. То охир интизор шавед. Сахтафзор инчунин бо версияи нави нармафзор бозоғоз ва фаъол мешавад.

Пас аз ба итмом расонидани навсозии нармафзор, санҷед, ки оё он муваффақ аст. Барои ин:

1. Бо истифода аз пулти дурдаст, ба меню равед ва ба “Ҳисоботи шахсӣ” гузаред.
2. Ба бахши “Вазъият” гузаред ва арзишҳоро дар сатрҳои “Нусхаи нармафзори қабулкунанда” ва “Нусхаи нармафзори модул” санҷед. Агар муваффақ бошад, маълумоти зерин бояд нишон дода шаванд:
   • Версияи нармафзори қабулкунанда (сатри № 3) 4.18.250 аст.
   • Версияи нармафзори модул (хати № 4) 0.0.237 аст.

Таъмини барқро тафтиш кунед

Яке аз заифтарин риштаҳои қабулкунандаҳо ин таъминоти барқ ​​аст. Агар пас аз амалҳои андешидашуда префикси Tricolor дубора ба кор андохта шавад, ин метавонад бо сабаби конденсатори хушк ё дигар ҷузъҳои дастгоҳ бошад. Барои ҳалли ин мушкилот, шумо метавонед яке аз ду вариантро интихоб кунед: қувваи барқро иваз кунед (агар он берунӣ бошад, танҳо кӯҳнаро кушоед ва навашро пайваст кунед) ё ҷузъи ноқисро ба устохона баред. Агар шумо варианти дуюмро афзал донед, тамоми қабулкунакро гиред.

Таҷҳизотро барои вайроншавӣ тафтиш кунед

Агар қабулкунак мунтазам аз нав барқарор шавад, ба матни дар экрани тюнер навишташуда ё сигналҳои дар он нишондодашуда диққат диҳед. Кадом хатогиҳо метавонанд зарарро нишон диҳанд:

• Боркунӣ. Мушкилот бо motherboard ва дигар мушкилоти дохилиро нишон медиҳад. Дар ин сурат тадбирхои дар боло зикршуда ё худтаъмиркунй натичае намебахшанд. Танҳо дахолати касбӣ ё иваз.
• Ҳама нишонаҳо флешдор мешаванд. Дар бораи нокомии нармафзор сухан меронад. Шояд навсозии охирин дағалона қатъ карда шуд ва аз ин рӯ, вайроншавӣ рух дод. Дастгоҳро барои хидмат ба даст оред.
• Нишондиҳандаи норанҷӣ фаъол аст. Инчунин беҳтар аст, ки фавран ба маркази хидматрасонӣ муроҷиат кунед ва корро ба мутахассис супоред. Ин махсусан дуруст аст, агар дастгоҳ таҳти кафолат бошад ва таъмири ройгон имконпазир бошад.

Агар дастгоҳ ба таври даврӣ бо таваққуфҳои кӯтоҳ бозоғоз шавад, шумо бояд огоҳ карда шавед. Ин аз он гувохй медихад, ки микросхема-хои плати модарй дуруст кор намекунанд. Чӣ рӯй дода метавонад:

• Оксидшавии пайвандҳои кафшер.
• Нобудшавии ҳуҷайраҳои хотира дар дохили микросхемаҳо.

Барои кӯмак ба хонандагон, мо дастури видеоиро оид ба ҳалли мушкилоти аз нав боркунии қабулкунаки Tricolor пешниҳод менамоем: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

Агар ҳама чиз наояд: аз нав танзимкунии сахт

Вақте ки ҳеҷ яке аз усулҳои дар боло зикршуда ёрӣ надод, пеш аз тамос бо дастгирии провайдер, кӯшиш кунед, ки танзимоти қабулкунандаро ба танзимоти завод баргардонед. Инро барои моделҳои кӯҳна чӣ гуна бояд кард:

1. Менюро бо пулти дурдаст кушоед.
2. Дар танзимот (дар лавҳаи боло) бахши “Дар бораи қабулкунанда” -ро пайдо кунед.
3. Сатри “Танзимоти барқарорсозӣ” -ро интихоб кунед.
4. Бо маълумоти огоҳкунанда, ки дар экран пайдо мешавад, шинос шавед – ки дастгоҳ ба ҳолати “пешфарз” бармегардад, ҳама танзимоти корбар нест карда мешаванд ва ғайра. Агар шумо розӣ бошед, “OK” -ро пахш карда, тасмимро тасдиқ кунед.
5. Мунтазир бошед, ки дастгоҳ барқароркунии барқароркуниро ба анҷом расонад ва аз нав оғоз кунад.

Дар ҳарду ҳолат, ҳам бо қабулкунакҳои кӯҳна ва ҳам бо қабулкунакҳои муосир, номҳои бахшҳо метавонанд каме фарқ кунанд. Агар ҳеҷ кадоме дар рӯйхат набошанд, онҳоеро интихоб кунед, ки маъноашон ба ҳам монанд аст.

Модели нави қабулкуниро чӣ гуна бояд барқарор кард:

1. Бо истифода аз идоракунии дурдаст, ба меню равед ва бахши “Танзимот” / “Танзимот” -ро кушоед.
2. Барои дастрасӣ ба ин ҷадвал PIN-ро ворид кунед (пешфарз 0000 аст).
3. Дар рӯйхате, ки кушода мешавад, “Танзимоти заводӣ” ё “Танзимоти пешфарз” -ро пайдо кунед, тугмаи сурхи пулти фосилавиро истифода баред, то тасмими аз нав барқарор карданро тасдиқ кунед. Бо ҳамон тугма розӣ шавед, ки шумо дар бораи оқибатҳои амалҳои андешидашуда огоҳ кардаед.
4. Интизор шавед, ки қабулкунанда бозоғоз шавад.

Дастурҳои видеоӣ оид ба аз нав танзимкунии модификацияи муосири тюнери Tricolor: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Пас аз барқароркунӣ, қабулкунанда бояд тавассути ворид кардани дубора танзим карда шавад:

• забон;
• Минтақаи вақт;
• минтақаи пахш;
• оператори моҳвораӣ – Tricolor;
• сана ва вақт.

Тамосҳои дастгирии Tricolor

Барои он ки оператори хадамоти ёрирасон тавони кӯмак расонад, ба онҳо маълумот лозим аст, ки ба онҳо имкон медиҳад, ки зангзанандаро дар байни корбарони сабтиномшуда муайян кунанд. Аз ин рӯ, ҳангоми тамос бо дастгирии техникӣ, ҳадди аққал шумо бояд нуктаҳои зеринро донед:

• Номи пурраи шахсе, ки бо ӯ шартномаи обунаи Tricolor баста шудааст;
• рақами шартнома бо ширкат ё ID-и қабулкунанда (метавонад дар шартнома ё дар корти смарт пайдо шавад);
• рақами силсилавии корти смарт.

Роҳҳои муроҷиат:

• Хатти боварии ройгон. Рақами ягонаи ройгон ва шабонарӯзӣ 8 800 500-01-23 мебошад. Илова бар ин, шумо метавонед ба дастгирии техникии Tricolor аз телефони мобилӣ дар хати дуюм занг занед – ба рақами 8 812 332 34 98. Дар ин ҷо онҳо танҳо оид ба масъалаҳои техникӣ маслиҳат медиҳанд (ки маънои онро дорад, ки гузаштан осонтар аст).
• Занг онлайн. Шумо метавонед онро тавассути бахши “Кӯмак” дар вебсайти расмӣ ё тавассути истиноди мустақим – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a анҷом диҳед (занг фавран пас аз клик оғоз мешавад).
• Паёмбарон. Се вариант вуҷуд дорад:
  • Viber, ҳисоби ҷамъиятии Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Чат онлайн. Тугмаи мувофиқ дар бахши “Кӯмак” мавҷуд аст. Шумо инчунин метавонед аз истиноди мустақим истифода баред – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Шакли дастгирӣ. Барои пур кардан, ба истиноди пайравӣ кунед – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Почтаи электронӣ. Барои навиштан тугмаро дар вебсайти расмӣ пайдо кунед ё ба ин ҷо равед – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• ВАО иҷтимоӣ. Се вариант вуҷуд дорад:
  • Вконтакте – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Одноклассники — https://www.ok.ru/tricolor.tv

Агар мутахассис ба шумо тавассути телефон / мукотиба ёрӣ надиҳад, шумо метавонед ба воситаи ӯ усторо ба хонаатон даъват кунед, то мушкилотро дар ҷои худ ҳал кунад. Шумо инчунин метавонед тавассути варақаи махсус дар вебсайт ё тамос бо идораи наздиктарини Tricolor занг занед. Варианти дорои шакли махсус махсусан қулай аст, агар корбар намедонад, ки дар куҷо наздиктарин Маркази дастгирии Tricolor ҷойгир аст. Худи оператор адреси заруриро ёфта, дар бораи омадани усто дархост мефиристад.

Дар хотир доред, ки ба хонаи худ даъват кардани мутахассис дар ҳар сурат як хидмати пулакӣ аст. Ҳатто агар шумо то ҳол зери кафолат бошед.

Ҳолатҳои мушаххас

Биёед якчанд ҳолатҳои аз нав ба кор андохтани доимии таҷҳизоти қабулкунандаи Tricolor-ро дар шароити муайян таҳлил кунем. Дар кадом ҳолатҳо мушкилот метавонад ба миён ояд:

• Пас аз навсозии каналҳо. Қабулкунаки дуюмро (модул) аз розетка ҷудо кунед. Пас, қувваи барқро хомӯш кунед ва аз нав фаъол созед. Вақте ки канали 0 бор мекунад, пас аз чанд дақиқа ба канали 1 гузаред. Хомӯшкунӣ бояд қатъ карда шавад. Сипас сими модулро аз нав васл кунед.
• Вақте ки фурӯзон. Эҳтимол, мушкилот дар таъминоти барқ ​​аст. Ба фасли дахлдори мақола нигаред.
• Пас аз хомӯш кардани чароғ. Ду вариант вуҷуд дорад – аз сабаби афзоиши нерӯи барқ, таъминоти барқ ​​​​ё motherboard ноком шуд. Якумро худатон иваз кардан мумкин аст, агар он беруна бошад, бо мушкилоти дуюм – танҳо ба усто.
• Бозоғоз мешавад ва ҷустуҷӯи каналро талаб мекунад. Танзимотҳоро ба танзимоти завод баргардонед ва ҷустуҷӯи худкори каналро дубора анҷом диҳед.
• Ҳангоми интихоби оператор / ҷустуҷӯи каналҳо. Кӯшиш кунед, ки сими антеннаро ҷудо кунед ва онро мустақиман ба LNB-и телевизор пайваст кунед. Агар мушкилот ҳал карда шавад, симро иваз кардан лозим аст. Агар не, ин таъминоти барқ ​​аст. Дигарро бо ҳамон танзимот санҷед.

Акнун шумо медонед, ки чӣ кор кардан лозим аст, агар префикси Tricolor давра ба давра худро аз нав оғоз кунад ва ин мушкилот бо чӣ алоқаманд аст. Пеш аз муроҷиат кардан ба хадамоти дастгирии ширкат ё фиристодани дастгоҳ барои таъмир ба маркази хидматрасонӣ, кӯшиш кунед, ки ҳама чизро худатон ҳал кунед, аксар вақт сабаби мушкилот дар рӯи замин аст ва онро ба осонӣ ҳал кардан мумкин аст.