Чӣ бояд кард, агар Wink дар телевизор ё компютер кор накунад?

Wink як платформаи синамо аз провайдери Ростелеком мебошад, ки дар қаламрави Федератсияи Русия дастрас аст. Вай чанде пеш пайдо шуда буд ва дар кори у аксар вакт хатогихо руй медиханд. Аз ҳама маъмултарини онҳо мавҷуд набудани пурраи имконоти муайян, суст кор, қатъ дар боркунии мундариҷа мебошанд. Беҳтарин роҳҳои ҳалли мушкилот:

Мушкилот чист?

Одатан сабаби суст шудан ва кор накардани программа дар он аст, ки дар он барои такмил додани технология кори техникй бурда мешавад. Аммо дигарон ҳастанд.

Хатогии навозиш

Баъзан чунин мешавад, ки барнома бе мушкилот бор карда ва насб карда шудааст, аммо бо баъзе сабабҳо видеоҳо дар он бозӣ намекунанд ё суст мешаванд – хатогӣ рух медиҳад. Барнома дар ин ҳолат ба таври худкор алгоритмҳои мушкилотро ҷустуҷӯ мекунад ва онҳоро дар шакли рамзҳои ададӣ ё алифбоӣ гузориш медиҳад. Натиҷаи ташхис дар экран нишон дода мешавад – аломат ва рақами хатои мавҷуда. Бо ёрии онҳо, шумо метавонед ба осонӣ сабаби нокомии барномаро муайян кунед ва онро худатон бартараф кунед. Дар дастгоҳҳои мобилӣ метавонад хатогӣ бо номи “Дастгоҳ бозикунии мундариҷаи рамзшударо дастгирӣ намекунад” рух диҳад.Агар ҳангоми дидани ягон мундариҷа тиреза бо ин хато пайдо шавад, ин маънои онро дорад, ки дастгоҳ реша гирифтааст. Барои он ки барнома филмҳоро дуруст намоиш диҳад, дастгоҳ бояд решакан карда шавад (ҳимояи нусхабардорӣ, ки дастрасӣ ба мундариҷаро пешгирӣ мекунад). Агар шумо намедонед, ки оё смартфон/планшети шумо реша дорад, барномаи Simply Unroot -ро насб кунед. Он барои муайян кардани он ва дар ҳолати зарурӣ хориҷ кардани он кӯмак мекунад.

Хатогии оғозкунии барнома

Вақте ки система оғозкунии нармафзорро эътироф карда наметавонад, онро навсозӣ ё аз нав насб кунед. Агар навсозӣ ва аз нав насбкунӣ ёрӣ надиҳад, барои ҳалли мушкилот, DNS-ро дар танзимоти қабулкунандаи TB ворид кунед:

1. Ба бахши “Шабака” гузаред.
2. Ҳолати шабакаро интихоб кунед.
3. Ба Танзимоти IP гузаред.
4. Танзимоти DNS -ро клик кунед.
5. Ба таври дастӣ ворид кунед.
6. Дар майдоне, ки пайдо мешавад, “8.8.8.8” ворид кунед.
7. Finish -ро пахш кунед.
8. Барои тасдиқи амалиёт “OK” -ро клик кунед.

Пас аз анчом додани манипуляцияхои тавсифшуда сими телевизорро аз розетка дар муддати 30 сония канда, онро дубора васл кунед, пульти телевизорро даргиронед ва барномаро тафтиш кунед.

Бастани суроғаи IP

Сабаби дигари эҳтимолии халалдоршавӣ дар кори Wink ин бастани суроғаи IP аз ҷониби провайдер мебошад. Кӯшиш кунед, ки нуқтаи дастрасии бесими худро иваз кунед ва қабулкунандаи телевизионро ба он пайваст кунед. Ин бояд масъаларо ҳал кунад. Агар ин қадамҳо кӯмак накунанд, мушкилот дар худи провайдери интернет ё сервери DNS аст. Барои ҳалли мушкилот бо провайдер бо рақами телефоне, ки дар шартномаи хидматрасонии басташуда нишон дода шудааст, тамос гиред. Агар дар паҳлӯи он ягон мушкилот вуҷуд надошта бошад, суроғаи сервери DNS-ро тағир диҳед (дастурҳо дар зер оварда шудаанд).

Хатогӣ ҳангоми пур кардани варақа

Агар ҳангоми пур кардани варақа хатогӣ вуҷуд дошта бошад, дар баҳри маълумот носахехӣ наҷӯед. Беҳтарин шарти шумо ин аст, ки дастгоҳи бемории силатонро аз нав оғоз кунед ва аз аввал пайваст кардани Винкро оғоз кунед.

Каналҳо нишон дода намешаванд

Ҳангоми истифодаи платформаи Wink, шумо метавонед бо якчанд мушкилот рӯ ба рӯ шавед, ки дастрасӣ ба каналҳои силро пурра ё қисман бастааст. Сабабҳои маъмултарин ва роҳҳои ҳалли онҳо:

• Танҳо чанд канали аввал дастрасанд. Дар ин ҳолат, дастгоҳҳои худро бозоғоз намоед – телевизор ва приставка. Агар он кӯмак накунад, ба дастгирии техникӣ занг занед. Шумо метавонед бо телефони +78001000800 тамос гиред. Мушкилоти худро ба мутахассис тавсиф кунед ва ӯ тафтиш мекунад, ки шумо бастаҳои заруриро пайваст кардаед.
• Ба ҷои баъзе каналҳо экрани сиёҳ пайдо мешавад. Пеш аз ҳама, дастгоҳҳои худро низ бозоғоз намоед. Агар шумо дониши технологӣ дошта бошед ва хоҳед, ки мушкилотро худатон ҳал кунед, танзимоти модеми худро санҷед. Агар ин ёрӣ надиҳад ё малакаҳои дахлдор надошта бошанд, ба хадамоти дастгирӣ занг занед.
• Бастаи иловагии телевизион кор намекунад. Эҳтимол, шумо ҳоло барои пайваст кардани он вақт надоред. Бастаҳои корбар ҳар 30 дақиқа нав карда мешаванд. Агар вақти бештар гузашта бошад ва каналҳои азиз дар уфуқ пайдо нашуда бошанд, озодона ба дастгирӣ занг занед.
• Дар бораи дароз кардани мухлати обуна талаб карда мешавад. Эҳтимол, ин канал ба обунаи шумо дохил карда нашудааст. Кӯшиш кунед, ки тақрибан ним соат интизор шавед, тарофаатонро тафтиш кунед (оё ин канал дорад). Агар ҳа, пас аз анҷоми вақти номбаршуда, каналро дубора фаъол кунед ва агар он то ҳол нишон надиҳад, ба дастгирии дастгирӣ занг занед.
• Баъзе каналҳо ҳамеша рамзи PIN-ро талаб мекунанд. Барои бартараф кардани нороҳатӣ, дар танзимот ба худ сатҳи дастрасии “Калонсолон” -ро таъин кунед. Ин ба воситаи “Назорати волидайн” дар экрани асосӣ анҷом дода мешавад. Ба эҳтимоли зиёд, ҳоло маҳдудият барои кӯдакон вуҷуд дорад. Дар ин ҳолат, рамзи PIN на танҳо барои каналҳои дорои хусусияти эротикӣ, балки барои онҳое, ки мундариҷа барои аудиторияи 16+ пахш мешавад (масалан, шабакаҳои телевизионии Ю ва Ҷумъа) дархост карда мешавад.

Инчунин санҷед, ки танзимоти сана ва вақт дар қабулкунаки телевизион дуруст аст. Шояд шумо бояд минтақаи вақтро тағир диҳед.

Рамзи хато 6000000

Хатогӣ бо рамзгузории 6000000 маънои онро дорад, ки пайвасти интернет вуҷуд надорад. Санҷед, ки кабел ё пайвасти шабака дуруст аст. Роутерро бозоғоз кунед (онро хомӯш кунед ва дубора фаъол кунед).

Вақтро ҳамоҳанг кардан мумкин нест

Баъзе каналҳои телевизионӣ дар барнома танҳо дар вақти Маскав намоиш дода мешаванд ва дар ин бора коре карда намешавад. Ин ба дархости соҳибони ҳуқуқи муаллиф вобаста аст, ки бинобар ин барномаҳо дар вақти маҳаллӣ пахш намешаванд. Барномаи Wink ба он ҳеҷ иртиботе надорад. Дар айни замон, рӯйхати чунин шабакаҳои телевизионӣ чунин аст:

• 1 канал;
• THT;
• бозии сил;
• TB-3;
• ҷумъа;
• Супер;
• THT4;
• Русия 24;
• Ахбор;
• Канали 5;
• PEH-TB;
• CTC Love;
• Че;
• ҶАҲОН;
• Захира;
• ситора;
• МУЗ сил;
• CTC;
• Хона.

Дар приставкаҳои дорои хидмати “ТВ интерактивӣ” ин каналҳо бо вақти маҳаллӣ пахш мешаванд.

Хатогии 13

Дар аксари ҳолатҳо, рамзи хатогии 13 бо набудани маблағ дар ҳисоби шахсии корбар алоқаманд аст. Ин бо ду сабаб рӯй медиҳад:

• аз хунукназарии муштарӣ, ки пардохтро сари вақт фаромӯш кардааст;
• бо сабаби нокомии ҳисобкунӣ бо айби провайдер (тақрибан як соат интизор шавед ва агар ҳеҷ чиз наояд, ба дастгирии техникӣ муроҷиат кунед).

Рамзи хато 20001

Ин хато барои онҳое, ки префикси Wink -ро истифода мебаранд, рух медиҳад. Он хусусияти системавӣ дорад ва метавонад бо ҳама гуна нокомиҳо дар кори он алоқаманд бошад. Бе кӯмаки мутахассисон сабаби дақиқро муайян кардан ғайриимкон аст. Аз ҳама маъмул инҳоянд:

• приставка кӯҳна / шикаста аст ва ба таъмир ниёз дорад (провайдер бояд онро бо наваш ройгон иваз кунад);
• пайвасти интернет вуҷуд надорад;
• мушкилот аз ҷониби провайдер (интизор шавед, ки коршиносон мушкилотро ҳал кунанд);
• дар системаи таҷҳизот нокомии хурде ба вуҷуд омад, ки онро бо азнавборкунӣ ислоҳ кардан мумкин аст;
• дар дастгоҳи телевизион нодуруст танзим кардани танзимот;
• кабелхо нуксонанд ё ба васлкунакхои телевизор, приставка ё роутер сахт часпон-да нашудаанд.

Вақти он расидааст, ки префикси Vink Rostelecom навсозӣ шавад:

Хатогии 10001

Дар аксари ҳолатҳо, хатогии 10001 маънои онро дорад, ки корбар танзимоти конфигуратсияи роутери Wi-Fi-ро ба танзимоти заводӣ аз нав барқарор кардааст. Дар вебсайти расмии Rostelecom (https://lk-rostelecom.ru/) ба ҳисоби шахсии худ ворид шавед ва ҳамаи танзимотро тафтиш кунед.

Дигар мушкилот

Мушкилоти дар ин бахш дохилшударо бо роҳи аз нав оғоз кардани дастгоҳ, пайвастшавӣ ба манбаи дигари интернет ё навсозии барномаи Wink ба версияи охирин ҳал кардан мумкин аст. Масъалаҳои зерин бо роҳҳои зерин ҳал карда мешаванд:

• Винк суст мешавад ё суқут мекунад;
• сифати пасти тасвир;
• садо нопадид мешавад (агар чизе ёрӣ надиҳад, ин корношоямии телевизион аст);
• Ҷустуҷӯ дар дохили барнома кор намекунад.

Чӣ бояд кард, агар Винк дар телевизор кор накунад?

Агар Wink дар ТВ Smart кор накунад, пеш аз ҳама боварӣ ҳосил кунед, ки опсия дуруст пайваст шудааст. Алгоритми дурусти пайвастшавӣ чунин менамояд:

1. Истифодабаранда аз марҳилаи бақайдгирӣ гузашт.
2. Муштарӣ маблағи бастаро пардохт кард ё рамзи таблиғотии қаблан гирифташударо барои истифодаи хидмат ворид кард.

Агар барнома ҳанӯз оғоз нашавад ва телевизор экрани сиёҳро нишон диҳад, ин қадамҳоро иҷро кунед:

• телевизорро бозоғоз намоед;
• худи барномаро аз нав насб кунед;
• хидматро аз нав насб кунед;
• нуқтаи дастрасии Интернетро тағир диҳед;
• тағир додани суроғаи сервери DNS;
• танзимоти Smart Hub ба “пешфарз” барқарор кунед;
• телевизори худро аз нав танзим кунед.

Дар бораи ҳамаи ин роҳҳои барқарор кардани кори барномаи Wink, дар зер хонед. Онҳо душвор нестанд ва малакаҳои иловагии техникиро талаб намекунанд.

Бозоғоз кардани телевизор

Ин як усули классикии ҳалли мушкилот аст, ки дар байни аввалинҳо истифода мешавад. Дар 70% ҳолатҳо, ин манипуляция кофӣ аст, ки ҳама чизро ба ҳолати муқаррарӣ баргардонад. Агар платформа ногаҳон корашро қатъ кунад, телевизорро аз нав ба кор дароред ва дастгоҳро аз розетка барои 3-5 дақиқа ҷудо кунед. Сипас, онро дубора ба васл кунед ва кӯшиш кунед, ки Wink -ро иҷро кунед. Ҳама чиз бояд кор кунад. Агар мушкилот ҳалнашуда боқӣ монад, ба қадамҳои оянда гузаред.

Аз нав насб кардани барнома

Агар аз нав оғоз кардани телевизор ёрӣ надиҳад, кӯшиш кунед, ки барномаи Wink-ро дар он аз нав насб кунед.

Барномаро танҳо телевизорҳое, ки то соли 2015 бароварда шудаанд, дастгирӣ мекунанд.

Барои муайян кардани модел ва соли истеҳсоли дастгоҳи худ, яке аз усулҳои зеринро истифода баред:

• нишони заводро бинед, ки он бояд дар паси приёмник часпонда шавад;
• дастурҳоро барои телевизор кушоед ва дар он ҷо маълумоти заруриро пайдо кунед;
• ба вебсайти расмии истеҳсолкунандаи телевизиони худ равед ва модели дақиқро дар ҳисоби худ бубинед.

Пас аз он ки боварӣ ҳосил кунед, ки қабулкунаки телевизион асосан ин барномаро дастгирӣ мекунад, онро мувофиқи дастурҳо аз нав насб кунед:

1. Тугмаи APPS-ро дар панели Smart ҷойгир кунед ва тугмаро дар маркази идоракунии дурдаст пахш кунед, то хидматро кушоед.
2. Аз рӯйхати барномаҳое, ки кушода мешавад, барномаи Wink -ро интихоб кунед. Барои ин, курсорро болои он гузаронед ва тугмаи марказии пулти пултро то пайдо шудани менюи иловагӣ нигоҳ доред.
3. Дар менюе, ки кушода мешавад, ҷузъи “Бозсозӣ” -ро клик кунед. Он гоҳ барнома бе иштироки шумо дубора насб карда мешавад.

Агар ҳама чиз дуруст анҷом дода шавад, барнома бомуваффақият аз нав насб карда мешавад. Вақти насб аз суръати интернети ба қабулкунаки телевизион пайвастшуда вобаста аст.

Тағйир додани нуқтаи дастрасӣ

Барои барқарор кардани кор кардани барнома, нуқтаи дастрасиро тағир диҳед. Беҳтарин роҳи ҳалли ин мушкилот эҷод кардани нуқтаи дастрас дар дастгоҳ ва пайваст шудан ба он мебошад. Агар пас аз иҷрои ин амалҳо, функсия хуб кор кунад, пас мушкилот дар провайдери хидматрасони Интернет аст.

Тағир додани суроғаи сервери DNS

Агар бо провайдер ягон мушкилот вуҷуд надошта бошад, сервери DNS-ро санҷед. Ин ба таври зерин анҷом дода мешавад:

1. Менюи танзимоти асосии қабулкунандаи телевизионро кушоед.
2. Ба бахши “Умумӣ” гузаред.
3. Ба “Шабака” ва “Вазъи шабака” гузаред. Дар ин ҷо санҷед, ки бемории сил ба интернет пайваст аст.
4. Бахши “Танзимоти IP” -ро интихоб кунед.
5. Ба банди “Танзимоти DNS” гузаред ва дар он функсияи “Дастӣ ворид кунед” -ро фаъол созед.
6. Дар майдони Хадамоти DNS “8.8.8.8” -ро ворид кунед. Агар комбинатсия кор накунад, кӯшиш кунед, ки онро ворид кунед – “208.67.222.222”.
7. “Иҷро шуд” -ро клик кунед ва ба менюи асосӣ баргардед.
8. Захира кардани тағиротро клик кунед.

Пас аз анҷом додани амалҳо, боварӣ ҳосил кунед, ки Интернет дар телевизион мавҷуд аст, телевизорро бозоғоз намоед ва барномаи Wink-ро дубора фаъол созед.

Smart Hub-ро аз нав танзим кунед

Бо аз нав танзимкунии Smart Hub, шумо ҳамаи танзимоти барномаи қаблан насбшударо аз нав танзим мекунед ва замимаҳои дар телевизор насбшударо нест мекунед. Алгоритми амалҳо ҳангоми аз нав танзимкунии танзимоти Smart Hub:

1. Ба менюи асосии қабулкунаки телевизион гузаред ва ба бахши “Дастгирӣ” гузаред.
2. Элементро интихоб кунед “Худшиносӣ” ва дар он – “Reset Smart Hub”.
3. Рамзи PIN-и аз ҷониби система дархостшударо муайян кунед (агар он аз ҷониби корбар тағир дода нашуда бошад, комбинатсияи “0000” эҳтимолан мувофиқ аст).
4. Чанд дақиқа интизор шавед, ки система маълумотро коркард мекунад ва танзимотро аз нав барқарор мекунад.
5. Бозгашт ба “Менюи асосӣ”.
6. Қуттиро қайд кунед, то нишон диҳед, ки шумо ба шартҳо ва шартҳо розӣ ҳастед.
7. Ба ҳисоби худ ворид шавед.
8. Дар рӯйхати барномаҳо Wink-ро интихоб кунед, онро насб кунед.
9. Барномаи насбшударо оғоз кунед.

Пеш аз андешидани чунин чораҳои қатъӣ, боварӣ ҳосил кунед, ки телевизор дар Федератсияи Русия сертификатсия шудааст. Агар шумо телевизорро бе сертификат аз нав танзим кунед, шумо метавонед дастгоҳро комилан маҳкам кунед.

Ба нишони завод диккат дихед. Рақами силсилавии дастгоҳи тасдиқшуда бо “XRU” ба охир мерасад ва “EAC” нишонгузорӣ шудааст.

Аз нав танзимкунии телевизор

Қадами аз ҳама радикалӣ, ки ҳамчун чораи охирин гирифта мешавад – агар ҳамаи усулҳои дигар ноком шуда бошанд ва танҳо агар шумо комилан мутмаин бошед, ки дастгоҳи бемории сил шумо бояд барномаи Wink -ро дастгирӣ кунад.

Бо ин роҳ, шумо на танҳо мушкилоти марбут ба мушкилоти барномаро ҳал мекунед, балки танзимоти заводии телевизорро барқарор мекунед.

Чӣ тавр барқарор кардани танзимот:

1. Тавассути менюи асосӣ, ба танзимоти “Умумӣ” гузаред.
2. “Барқарор кардан ба танзимоти завод” -ро клик кунед.
3. Розӣ шавед, ки ҳамаи танзимотҳо бо клики “Ҳа” барқарор карда мешаванд.
4. То ба охир расидани барқарорсозӣ интизор шавед ва кӯшиш кунед, ки барномаро дубора насб кунед.

Чӣ тавр ба тавонмандӣ дар Винк ноил шудан мумкин аст?

Баъзан, барои он ки барномаи Wink дуруст кор кунад ва тавонад онро пурра истифода барад, тавонмандӣ лозим аст. Интерфейс вобаста ба дастгоҳе, ки хидмат дар он насб шудааст, метавонад фарқ кунад, аммо алгоритми амалҳо дар ҳама ҷо якхела аст. Барои дастрасии максималӣ, пайдарпайии амалҳо чунин аст:

1. Ба менюи асосии дастгоҳ равед ва ба бахши “Назорати волидайн” гузаред.
2. Ба бахши Интихоби профил гузаред. Дар болои сатҳи асосӣ гузаред ва Таҳрир -ро клик кунед.
3. Ба “Намоиши мундариҷа” гузаред ва дар ин ҷо имконоти “Намоиш” -ро интихоб кунед.
4. Ба “Маҳдудиятҳои синну сол” гузаред ва дар ин ҷо “18+” -ро интихоб кунед. Барои дархост кардани рамзи PIN, қуттии қайдро қатъ кунед.
5. Тугмаи “OK”-ро дар идораи дурдаст пахш кунед ва ҳамаи тағиротҳо захира карда мешаванд. Сатҳи дастрасии ҷорӣ ба “Ҷорӣ” тағир меёбад.

Пас аз захира кардани тағирот, ба “Танзимоти ман” гузаред. Ба бахши “Сатҳи дастрасӣ” баргардед ва санҷед, ки он ба “18+” гузошта шудааст. Дигар роҳҳои маъмул барои тамошои филмҳои Tetatra онлайн:

Чӣ бояд кард, агар Wink дар компютер кор накунад?

Wink дар компютер ҳамчун вебсайт кор мекунад. Барои дар компютери худ истифода бурдани барномаи Wink, танҳо дар сатри браузер суроғаи Wink.rt.ru-ро ворид кунед. Ба истиснои корҳои техникӣ дар хидмат, танҳо ду сабаби хатогиҳо дар кори барнома вуҷуд дорад:

• Пайвасти интернети нодуруст. Ҳалли ин аст, ки роутерро аз нав оғоз кунед.
• Мушкилот дар кори худи компютер. Ҳалли ин аст, ки компютерро бозоғоз кунед, онро барои вирусҳо тафтиш кунед.

Хидмати Wink, ки аз ҷониби Ростелеком сохта шудааст, як портали видеоии мултимедиявӣ мебошад. Агар ин бори аввал аст, ки шумо барномаро ба телевизиони худ пайваст мекунед, лутфан дастурҳоро иҷро кунед ва барои ворид кардани маълумоти дуруст эҳтиёт шавед. Он гоҳ Wink ба шумо имкон медиҳад, ки видеоҳоро бо тасвирҳои баландсифат ва садо бидуни мушкилот тамошо кунед.