การยกเลิกการสมัครบริการ Wink นั้นง่ายและใช้เวลาไม่นานในอุปกรณ์ใดๆ ไม่ว่าจะเป็นทีวี พีซี หรือสมาร์ทโฟน ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์รายละเอียดวิธีปิดใช้งานการสมัครสมาชิกโดยตรงบนเว็บไซต์ Wink บน LG/Samsung Smart TV, iOS/Apple TV และ Android/Android TV
การสมัครสมาชิก Wink คืออะไร?
Wink เป็นบริการจาก Rostelecom ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการดิจิทัลรายใหญ่ที่สุดในรัสเซีย บริการนี้มีอยู่ในอุปกรณ์ต่าง ๆ คุณสามารถเลือกดูอุปกรณ์ที่คุณสะดวกเป็นการส่วนตัว กล่าวคือสามารถดูได้ที่:
- แพลตฟอร์มทีวี สมาร์ททีวี Samsung, Apple TV และ Android TV;
- สมาร์ทโฟนที่มีระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android
- แท็บเล็ตระบบ iOS หรือ Android;
- พีซีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ (OS ไม่สำคัญ)
การสมัครสมาชิก Wink เป็นการสมัครสมาชิกที่ไม่เหมือนใครซึ่งเปิดโอกาสให้เจ้าของสามารถชมภาพยนตร์ รายการทีวี และซีรีส์ได้โดยเสียค่าธรรมเนียม
คุณสามารถตัดสินใจได้เองว่าจะเลือกสมัครสมาชิกแบบใด: สำหรับแฟน ๆ (มากกว่า 100 ช่อง + ภาพยนตร์และซีรีส์ 1,000 เรื่อง) สำหรับคอหนัง (ไม่มีช่องทีวี แต่มีภาพยนตร์และซีรีส์ 1,500 เรื่อง) หรือสำหรับนักเลง (ช่องทีวีเกือบ 150 ช่อง + ภาพยนตร์ 5,000 เรื่อง และ ชุด).
วิธีปิดใช้งานบริการ Wink
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อปิดใช้งานการสมัครสมาชิกจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้กำลังดูเนื้อหา Wink Subscription
บนเว็บไซต์ Wink
วิธีนี้ใช้ได้กับทุกกรณี: ไม่ว่าคุณจะรับชมเนื้อหาบนทีวี คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์/แท็บเล็ตก็ตาม หลังจากเข้าสู่เว็บไซต์ https://wink.rt.ru/ ภายใต้ข้อมูลรับรองของคุณแล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่แท็บ “การสมัครรับข้อมูล” ซึ่งอยู่บนแถบเมนูด้านบน คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดเชื่อมต่อกับบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้
- เลือกการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการปิดใช้งาน (หากคุณต้องการปิดใช้งานทั้งหมด คุณต้องดำเนินการนี้ตามลำดับ – ทีละรายการ คุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดพร้อมกันได้) ในการทำเช่นนี้ให้คลิกที่วันหมดอายุของการสมัคร – “ใช้งานได้จนถึง … “
- หน้าอื่นจะเปิดขึ้น – ที่นี่มีการอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกที่เลือก, ชื่อ, วันหมดอายุ ฯลฯ คุณต้องมีปุ่ม “ยกเลิกการสมัคร” คลิกปุ่มนั้น
การยืนยันการดำเนินการที่สำเร็จจะเป็นการแจ้งเตือนที่ได้รับเกี่ยวกับการปิดใช้งานบริการ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าแพ็คเกจที่ชำระเงินจะหายไป คุณจะสามารถดูเนื้อหาที่สมัครรับข้อมูลได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระเงิน จากนั้นจะหมดอายุและจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ
หากคุณไปที่บัตรสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ไม่มีปุ่ม “ปิดใช้งาน” การต่ออายุบริการอัตโนมัติจะปิดอยู่แล้ว และคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
บนสมาร์ททีวีสำหรับ LG/Samsung
การปิดใช้งานการสมัครสมาชิกจากบริการ Wink บน Smart TV LG และ Smart TV Samsung นั้นไม่แตกต่างกันทั่วโลก ยกเว้นรายละเอียดเล็กน้อยในอินเทอร์เฟซแต่ละแบรนด์เหล่านี้ หากต้องการปิดการสมัครสมาชิกบน Smart TV ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่เมนูทีวีของคุณและไปที่ส่วน “ของฉัน”
- รายการ “จัดการการสมัครสมาชิก” จะปรากฏขึ้นซึ่งเป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อแพ็คเกจและบริการอื่น ๆ – เลือก
- ค้นหาการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ที่คุณต้องการยกเลิกในรายการ หลังจากพบแล้วให้คลิกที่ปุ่ม “องค์ประกอบการสมัครสมาชิก” ในหน้าที่เปิดขึ้นในบล็อกด้านขวาขนาดใหญ่ ให้คลิก “ปิดใช้งาน”
- การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องคลิก “ยืนยัน” หากคุณเลือกปิดการสมัครสมาชิกผิดโดยไม่ตั้งใจ ก็ยังไม่สายเกินไปที่จะแก้ไข – คลิกที่ตัวเลือก “ย้อนกลับ”
หลังจากขั้นตอนข้างต้น การสมัครของคุณจะถูกยกเลิก
บน Android/Android TV
บนสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android OS และ Android TV คุณสามารถปิด Wink ผ่านโปรแกรม Google Play Market และในกรณีนี้ กระบวนการตัดการเชื่อมต่อสำหรับอุปกรณ์ทั้งสองจะเหมือนกัน ปิดการใช้งาน Wink ผ่านแอปพลิเคชัน Play Market:
- ไปที่การตั้งค่าบนเครื่องรับทีวีของคุณและไปที่ Play Market
- ไปที่ส่วน “แอปพลิเคชันของฉัน” ซึ่งอยู่ในบล็อกทางด้านซ้าย และเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ “Wink” จากรายการ ในหน้าที่จะเปลี่ยนเส้นทางคุณ ให้คลิกปุ่ม “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล”
- ยืนยันการยกเลิกการสมัครโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม
หากแอปพลิเคชัน Play Market ไม่สามารถใช้งานได้บน Android TV ด้วยเหตุผลบางประการ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันผ่านเว็บไซต์ร้านค้า คุณต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลของบัญชีที่สมัครสมาชิก
บน iOS/Apple TV
การปิดใช้งานการสมัครสมาชิก Wink บนโทรศัพท์ iOS และบน Apple TV ก็ไม่แตกต่างกันมากนัก และไม่ใช่เรื่องยากอีกด้วย กระบวนการปิดใช้งานแพลตฟอร์มบน Apple TV:
- ไปที่เมนูทีวีของคุณ จากนั้นไปที่การตั้งค่า Apple TV
- เลือกบรรทัด “ผู้ใช้และบัญชี” หรือเพียงแค่ “บัญชี” (อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ)
- ที่ด้านล่างสุดจะมีส่วน “การสมัครรับข้อมูล” ซึ่งคุณต้องคลิกที่บรรทัด “จัดการการสมัครรับข้อมูล” เลือกแอปพลิเคชัน Wink จากรายการที่ปรากฏ แล้วคลิกปุ่มยกเลิกการสมัครสมาชิก
หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ให้คลิก “ตกลง” ในการแจ้งเตือนป๊อปอัปและการสมัครรับข้อมูลจะถูกปิดใช้งาน
นอกจากนี้
จุดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานบริการ Wink
จะลบบัญชี Wink ได้อย่างไร?
หากต้องการลบบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มภาพยนตร์ โปรดเขียนถึงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Wink ที่ wink@rt.ru คำขอลบบัญชีทำในรูปแบบอิสระ เงื่อนไขบังคับ:
- เขียนจากจดหมายที่แนบมากับบัญชีบนแพลตฟอร์ม
- ระบุเหตุผลในการลบ
จะคืนอินเทอร์เฟซเป็นค่าเริ่มต้น / ออกจากบริการ Wink ได้อย่างไร
มันเกิดขึ้นที่คุณไม่ต้องการปฏิเสธบริการ Wink และปิดอย่างสมบูรณ์ แต่ในขณะเดียวกันการใช้อินเทอร์เฟซบนทีวีก็ไม่สะดวกสบาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุและสำหรับผู้ที่ไม่ชอบและยากที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลง เป็นไปได้ไหมที่จะคืนอินเทอร์เฟซเก่า ใช่คุณสามารถ. ไม่ต้องใช้ความพยายามมากนักในการนำอินเทอร์เฟซเก่ากลับมาในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มภาพยนตร์ต่อไป คุณต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเท่านั้น:
- ไปที่เมนูทีวีของคุณและเลือกรายการที่เรียกว่า “ของฉัน” ซึ่งอยู่ที่แผ่นด้านบน
- คลิกที่ “การตั้งค่าของฉัน” ที่มุมล่างขวา
- ไอคอนต่างๆ จะปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ คุณต้องเลือกด้านขวาสุด – “Software Update”
- จากสามตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้า ให้คลิกที่ปุ่ม “คืนอินเทอร์เฟซเก่า” คลิก “ตกลง” ในแท็บป๊อปอัป
- ความสำเร็จของการดำเนินการจะได้รับการยืนยันโดยการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง ถัดไป อุปกรณ์ทีวีจะรีบูตโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องกดอะไรเลย
รอสักครู่ในขณะที่ระบบรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าเดิมเสร็จสิ้น (โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที) และคุณสามารถใช้ทีวีในรูปแบบปกติได้
การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน Play Market และ App Store
หากผ่านไปน้อยกว่าสองวัน (48 ชั่วโมง) นับตั้งแต่การซื้อแอปพลิเคชัน/การสมัครสมาชิกผ่าน Google Play คุณมีสิทธิ์ขอเงินคืน โดยปกติแล้ว ผู้เชี่ยวชาญของแพลตฟอร์มจะตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาและคืนเงินภายใน 15 นาที แต่ด้วยภาระงานจำนวนมาก อาจใช้เวลาถึง 4 วันทำการ ขั้นตอนการคืนเงินผ่าน Google Play (GP):
- เปิด GP ในเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- คลิกที่ “เกียร์” ที่มุมขวาบน และเลือกบรรทัด “บัญชีของฉัน” จากรายการแบบเลื่อนลง
- การซื้อล่าสุดทั้งหมดของคุณจะปรากฏต่อหน้าคุณ ค้นหาแอปพลิเคชัน Wink คลิกที่จุดสามจุดทางด้านขวา จากนั้นคลิก “รายงานปัญหา”
- คลิกที่บรรทัดที่มีลูกศรแล้วเลือกตัวเลือก “คืนเงิน” จากนั้นทำเครื่องหมายเหตุผลในการคืนสินค้า อธิบายทุกอย่างอย่างละเอียดที่สุด หลังจากที่ Google ตรวจสอบใบสมัครของคุณแล้ว เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีที่ใช้ชำระเงิน
ผ่าน App Store ทุกอย่างซับซ้อนกว่ามาก:
- เปิด iTunes ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่เมนู
- คลิกที่บรรทัด “บัญชี” ในคอลัมน์ด้านขวา คุณจะเข้าสู่หน้าข้อมูลบัญชีซึ่งคุณสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนการคืนสินค้า
- เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าและในส่วนประวัติการซื้อ เลือกดูทั้งหมด
- ค้นหา Wink ในรายการการซื้อล่าสุด และคลิกลูกศรทางด้านซ้ายของชื่อโปรแกรม หลังจากนั้น คลิก “รายงานปัญหา” (ปุ่มอยู่ด้านล่าง)
- คุณจะเห็นหน้าต่างที่คุณต้องการอธิบายปัญหาทันทีหรือหน้าแยกต่างหากในเบราว์เซอร์พร้อมช่องป้อนข้อมูล (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iTunes ที่คุณใช้) อธิบายเหตุผลในการส่งคืนและส่งแบบฟอร์ม
Apple คืนเงินที่ซื้อ/สมัครสมาชิกน้อยกว่า Google Play บ่อยครั้งที่พวกเขาอนุมัติแอปพลิเคชันหากซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ (ไอคอนของแอปพลิเคชันนี้และไอคอนที่คุณกำลังจะดาวน์โหลดคล้ายกัน) หรือหากแอปพลิเคชันใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Wink บน Smart, Apple หรือ Android TV ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว มีหลายครั้งที่ผู้ใช้พอใจกับแพลตฟอร์มภาพยนตร์ แต่ไม่สะดวกที่จะใช้อินเทอร์เฟซ และเขาคิดที่จะเปลี่ยนไปใช้บริการอื่น ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้ในการตั้งค่าคุณสามารถคืนการออกแบบทีวีเก่าได้ในไม่กี่คลิก
