“Tricolor” kabul edijisi yzygiderli açylsa näme etmeli?

“Tricolor” korporatiw müşderileriniň iň ýygy-ýygydan ýüze çykýan negatiw ýagdaýlaryndan biri, kabul edijiniň öz-özünden täzeden başlamagydyr. Sebäpleri dürli bolup biler, käbirleri aňsatlyk bilen ýok edilip bilner, beýlekiler çözmek üçin hünärmen talap eder. Makalada gaýtadan açylmagyna näme sebäp bolýandygyny we meseläni çözmek üçin näme etmelidigine serederis.

“Tricolor” -yň yzygiderli açylmagynyň sebäpleri

“Tricolor” kabul edijiniň özüni yzygiderli açmagynyň birnäçe sebäbi bolup biler. Emma bularyň hemmesi dürli intensiwlikdäki enjam enjamlary bilen baglanyşykly. Aşakdaky sebäpler köp halatlarda tapylýar, mysal üçin GS B210, GS 8307, GS B211 kabul ediji modellerinde we ş.m.
Näme bolup biler:

• Elektrik üpjünçiligi.
• Antenna simleri
• Içerki ýadyň näsazlygy.
• Programma üpjünçiliginiň näsazlygy.
• Uzakdan dolandyryş näsazlygy (kabul ediji uzakdan dolandyryşa jogap bermese we gaýtadan açylanda).
• Şowsuz / döwülen sazlaýjy.

Şeýle hem, enjam gaty pes naprýa .eniýede yzygiderli açyp biler.

Näme etmeli?

Köp ulanyjynyň goýberen ýalňyşlygy, sazlaýjyny derrew hyzmat merkezine eltmek ýa-da täze enjam satyn almakdyr. Aslynda, enjamy täzeden açmak meselesi seýrek bolýar. Hemme zat hünärmenlere ýüz tutman aňsatlyk bilen çözülýär.

Uzakdan barlaň

Üçburç reňkli gutujygyň wagtal-wagtal täzeden başlamagynyň sebäplerinden biri, uzakdan dolandyryş taýagyndaky käbir düwmeleriň ýa-da doňmagynyň sebäbi. Dolandyryjyny sökmek we içki böleklerini alkogol ergini bilen süpürmek meseläni çözmäge kömek edip biler (mikroshemany gury mata bilen süpüriň, ýogsam ony ýok edip bilersiňiz).

Ilki bilen uzakdaky dolandyryşdaky batareýalaryň zarýadlydygyny ýa-da ýokdugyny barlaň. Olary täzeleri bilen çalşyp görüň. Trite, ýöne ulanyjylar köplenç batareýalaryň tükenip biljekdigini ýatdan çykarýarlar.

Batareýalaryň gowydygyna göz ýetireniňizde, uzakdan dolandyrmagyň işini nädip barlap bilersiňiz:

1. Smartfon kamerany IR ýagtylyk geçirijisine görkeziň (pultyň öň tarapyndaky yşyk).
2. Uzakdan dolandyrmakdaky islendik düwmä basyň. Telefonyň ekranyndaky görkeziji açyk gyrmyzy ýa-da gyzyl bolsa, enjamyň signaly gowy. Eger ýalpyldawuk ýa-da asla ýalpyldaýan bolsa, uzakdan dolandyrmak nädogry. Bu ýagdaýda ony çalyşmaly ýa-da abatlaýyş dükanyna eltmeli.

Hyzmat ediş mümkinçiligini uzakdan dolandyrmagy barlamak üçin wideo görkezmesine serediň: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Kabel geçelgesini barlaň

Antenna kabeliniň üsti bilen iberilýän naprýa .eniýe impulslary (alyjy) käwagt kabul edijiniň täzeden işlemegine sebäp bolýar. Hemişe bar bolan impuls, kabul edijiniň hemişe diýen ýaly “özbaşdak” hereket etmegine we eýesiniň päsgel bermezden dürli funksiýalary ýerine ýetirmegine sebäp bolýar. Gurluşlar bolup biler:

• güýçli päsgelçilik çeşmesiniň golaýynda antenna kabeliniň we kanalynyň izolýasiýasy zaýalanan bolsa;
• ýyldyrym çakanda;
• kabul ediji nädogry bolsa.

Underyldyrymly tupan sebäpli päsgelçiliklerden goramak üçin taýýar usullar bar: enjam dükanlarynda satylýan adapterler (adapterler) erbet howa wagtynda enjamlaryň aşa köp ýüklenmeginiň öňüni alar. Elektrik üpjünçiligine päsgelçilik döredýän uçgun çeşmesi bar bolsa, taýýar dükan çözgütlerinden birini hem ulanyp bilersiňiz. Haýsy goragy satyn almagyň tebigatyna baglydyr. Networköne tor ses süzgüçiniň umumy bahasy her niçigem bolsa az bolar.

Simleriň dogrudygyna göz ýetiriň

Kabul ediji enjamy elektrik bilen üpjün edýän rozetkanyň işleýşini barlaň. Elektrik aragatnaşygy wagtal-wagtal ýitip biler we “Tricolor” gutujy gutusy täzeden başlaýar. Nädip barlamaly:

1. Enjamdaky güýji (galkan) öçüriň.
2. Kabul ediji enjamyň birikdirilen rozetkasynyň gapagyny açyň. Munuň üçin otwýortka bilen nurbatlary açyň.
3. Simleriň birleşdirijilerdedigine göz ýetiriň. Outykylmady, könelmedi we ş.m.
4. Çekişiň hilini barlaň.
5. Gapagy çalyşyň, nurbatlary berkidiň.

Manipulýasiýa edilenden soň, galkandaky naprýa .eniýäni açyň we kabul edijiniň wilkasyny rozetka dakyň. Üçburç guty täzeden açylsa, indiki ädime geçiň.

Programma üpjünçiligini täzeläň

Kabul edijiniň köne programma üpjünçiligi sebäpli gaýtadan açylmagy mümkin. 2011-nji ýylyň 14-nji dekabrynda “Tricolor” kabul edijisiniň aşakdaky modelleri üçin enjamlaryň işleýşini gowulandyrmaga gönükdirilen täze programma üpjünçiligi çykdy:

• GS B531N;
• GS B531M, GS B532M;
• GS B534M we GS B533M;
• GS B520, GS B522 we GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H we GS B521HL;
• GS B530.

“Tricolor” kabul ediji ulgamyny täzelemek üçin ädimme-ädim görkezmeler:

1. Kabul ediji enjamy aýryň we gaýtadan dakyň. Dolandyryjynyň “Işlet” düwmesini basyň.
2. Uzakdan dolandyryşdan 333-nji kanaly açyň. Birnäçe sekuntdan soň ekranda programma üpjünçiligini täzelemegiňizi haýyş edýän habar peýda bolar. Döwrebaplaşdyrmak teklibine razy bolup “OK” -a basyň.
3. Ingagtylandyrmaga razy bolanyňyzdan soň, täzelenmäniň gidişi barada ekranda hyzmat habary peýda bolar. Hiç zat basmaň. Tutuş proses adatça 10 minut dowam edýär.

Täzelenme tamamlanandan soň, kabul ediji awtomatiki açylýar we eýýäm gurlan täze programma üpjünçiligi wersiýasy bilen açylýar. GS C592 sazlaýjy modeli üçin täzelenme şu etapda tamamlanar, sebäbi modulyň täzelenmeginiň zerurlygy ýok. Beýleki ýagdaýlarda moduly ýalpyldadyň:

1. Kabul ediji enjamy täzeden açanyňyzdan soň, programma üpjünçiligini täzelemegiň zerurlygy barada telewizoryň ekranynda başga bir habar peýda bolar, diňe bu gezek kabul edijiniň özi däl, modul. Hereketi tassyklamak üçin ýene “OK” düwmesine basyň.
2. Modul programma üpjünçiliginiň täzelenmegi takmynan 5 minut alýar. Ahyryna garaşyň. Şeýle hem, enjam täze programma üpjünçiligi wersiýasy bilen täzeden açylar we açylar.

Programma üpjünçiligi täzelenenden soň, onuň üstünlikli bolandygyny barlaň. Munuň üçin:

1. Uzakdan dolandyrmagy ulanyp, menýuda we “Şahsy hasaby” -a giriň.
2. “” Agdaý “bölümine giriň we” Alyjy programma üpjünçiligi wersiýasy “we” Modul programma üpjünçiligi wersiýasy “setirlerindäki bahalary barlaň. Üstünlikli bolsa, aşakdaky maglumatlar görkezilmelidir:
   • Kabul edijiniň programma üpjünçiligi wersiýasy (3-nji setir) 4.18.250.
   • Modul programma üpjünçiligi wersiýasy (4-nji setir) 0.0.237.

Elektrik üpjünçiligini barlaň

Alyjylaryň iň gowşak baglanyşyklaryndan biri elektrik üpjünçiligi. Geçirilen ädimlerden soň, “Tricolor” prefiksi gaýtadan açylmagyny dowam etdirýän bolsa, bu guradylan kondensator ýa-da enjamyň beýleki bölekleri sebäpli bolup biler. Bu meseläni çözmek üçin iki wariantdan birini saýlap bilersiňiz: elektrik üpjünçiligini çalyşyň (daşarky bolsa, könejigini açyň we täzesini birikdiriň) ýa-da nädogry komponenti ussahana alyp bilersiňiz. Ikinji warianty isleseňiz, tutuş kabul edijini göteriň.

Enjamlaryň zeper ýetendigini barlaň

Eger kabul ediji yzygiderli täzeden başlasa, týuneriň ekranynda ýazylan tekste ýa-da onda görkezilen signallara üns beriň. Zyýany görkezýän ýalňyşlyklar näme bolup biler:

• Boot. Anakart we beýleki içerki meseleler bilen baglanyşykly meseläni görkezýär. Bu ýagdaýda ýokardaky çäreler ýa-da öz-özüňi bejermek işlemez. Diňe professional gatyşmak ýa-da çalyşmak.
• Nyşanlaryň hemmesi ýanýar. Programma üpjünçiliginiň näsazlygy barada aýdýar. Iň soňky täzelenme gödek kesilen bolsa gerek we şonuň üçin bökdençlik ýüze çykdy. Enjamy hyzmat üçin alyň.
• Mämişi görkeziji açyk. Şeýle hem hyzmat merkezine derrew ýüz tutup, işi hünärmene tabşyrmak has gowudyr. Enjam kepillikde bolsa we mugt abatlamak mümkin bolsa, bu esasanam dogrydyr.

Enjam gysga arakesmeler bilen tigirli ýagdaýda täzeden açylsa, size duýduryş berilmelidir. Bu, anakartdaky mikroshemalaryň kadaly işlemeýändigini görkezýär. Näme bolup biler:

• Lehim bogunlarynyň okislenmegi.
• Mikro zynjyrlaryň içindäki ýat öýjükleriniň ýok edilmegi.

Okyjylara kömek etmek üçin, üçburçly kabul edijini gaýtadan açmak meselesini çözmek üçin wideo görkezmesini hödürleýäris: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

Galan zatlaryň hemmesi şowsuz bolsa: gaty täzeden düzmek

Aboveokardaky usullaryň hiç biri kömek etmedik ýagdaýynda, üpjün edijiniň goldawyna ýüz tutmazdan ozal kabul edijiniň sazlamalaryny zawod sazlamalaryna öwürmäge synanyşyň. Köne modeller üçin muny nädip etmeli:

1. Menýu pult bilen açyň.
2. Sazlamalardan (ýokarky tabakda) “Alyjy hakda” bölümini tapyň.
3. “Sazlamalary täzeden düzmek” setirini saýlaň.
4. Ekranda peýda boljak duýduryş maglumatlary bilen tanyşyň – enjamyň “asyl” ýagdaýyna gaýdyp geljekdigi, ähli ulanyjy sazlamalary pozular we ş.m. Razy bolsaňyz, karary tassyklaýan “OK” düwmesine basyň.
5. Enjamyň täzeden düzülmegine we täzeden açylmagyna garaşyň.

Iki ýagdaýda-da köne we has döwrebap kabul edijiler bilen bölümleriň atlary birneme tapawutlanyp biler. Hiç biri sanawda ýok bolsa, manysyna meňzeşleri saýlaň.

Täze kabul ediji modelini nädip täzeden düzmeli:

1. Uzakdan dolandyrmagy ulanyp, menýuda gidiň we “Sazlamalar” / “Sazlamalar” bölümini açyň.
2. Bu goýma girmek üçin PIN-i giriziň (deslapky görnüş 0000).
3. Açylýan sanawda “Zawod sazlamalaryny” ýa-da “Bellenen sazlamalary” tapyň, täzeden düzmek kararyny tassyklamak üçin uzakdan dolandyryşdaky gyzyl düwmäni ulanyň. Şol bir düwme bilen, edilen hereketleriň netijeleri barada size duýduryş berlendigi bilen ylalaşyň.
4. Alyjynyň täzeden başlamagyna garaşyň.

“Tricolor” sazlaýjysynyň häzirki zaman üýtgemesini täzeden düzmek üçin wideo görkezmesi: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Täzeden düzülenden soň kabul edijini täzeden girizmek arkaly konfigurasiýa etmeli:

• dil;
• Sagat guşaklygy;
• ýaýlym sebiti;
• hemra operatory – Üçburç;
• senesi we wagty.

Üçburç goldaw aragatnaşyklary

Kömekçi operatoryň kömek edip bilmegi üçin, bellige alnan ulanyjylaryň arasynda jaň edijini kesgitlemäge mümkinçilik berýän maglumat gerek. Şonuň üçin tehniki goldaw bilen habarlaşanyňyzda iň bolmanda aşakdaky nokatlary bilmelisiňiz:

• “Tricolor” abunalyk şertnamasy baglaşylan adamyň doly ady;
• kompaniýa ýa-da alyjy şahsyýetnamasy bilen şertnama belgisi (şertnamada ýa-da akylly kartada tapylyp bilner);
• akylly kartanyň seriýa belgisi.

Giriş usullary:

• Mugt gyzgyn telefon. Freeeke-täk mugt we gije-gündiziň sany 8 800 500-01-23. Mundan başga-da, ikinji setirde jübi telefonyndan “Tricolor” tehniki goldawyna jaň edip bilersiňiz – 8 812 332 34 98. Bu ýerde diňe tehniki meseleler boýunça maslahat berýärler (bu has aňsat bolýar).
• Onlaýn jaň. Resmi web sahypasyndaky “Kömek” bölümi ýa-da göni baglanyşyk arkaly edip bilersiňiz – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (basanyňyzdan soň jaň başlar).
• Habarçylar. Üç wariant bar:
  • Viber, üçburç jemgyýetçilik hasaby – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Telegramma – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Onlaýn söhbetdeşlik. Degişli düwme “Kömek” bölüminde elýeterlidir. Şeýle hem göni baglanyşygy ulanyp bilersiňiz – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Goldaw formasy. Doldurmak üçin baglanyşyga eýeriň – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• E-poçta iberiň. Writeazmak üçin resmi web sahypasyndaky düwmäni tapyň ýa-da şu ýere gidiň – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• Sosial mediýa. Üç wariant bar:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Hünärmen telefon / hat alyşmak arkaly size kömek etmese, onuň üsti bilen ussany öýüňize çagyryp, meseläni şol ýerde düzüp bilersiňiz. Şeýle hem, web sahypasyndaky ýörite görnüş arkaly ýa-da iň ýakyn “Tricolor” ofisine ýüz tutup bilersiňiz. Formörite görnüşli opsiýa, ulanyjy iň ýakyn üçburç goldaw merkeziniň nirededigini bilmese has amatlydyr. Operatoryň özi zerur adresi tapýar we ussanyň gelmegi üçin haýyş iberýär.

Öýüňize hünärmen çagyrmagyň islendik ýagdaýda tölegli hyzmatdygyny ýadyňyzdan çykarmaň. Kepillikde bolsaňyzam.

Aýratyn ýagdaýlar

“Tricolor” kabul ediji enjamlary belli bir şertlerde yzygiderli täzeden açmagyň birnäçe ýagdaýyny seljereliň. Mesele haýsy ýagdaýlarda ýüze çykyp biler:

• Kanallary täzelänsoň. Ikinji kabul edijini (moduly) aýryň. Soňra elektrik toguny öçüriň we gaýtadan açyň. 0 kanal ýüklenende, birnäçe minutdan soň 1-nji kanala geçiň. Öçürmek bes edilmeli. Soňra modulyň wilkasyny gaýtadan dakyň.
• Işledilende. Mesele elektrik üpjünçiliginde bolmagy ähtimal. Makalanyň degişli bölümine serediň.
• Çyrany öçürenden soň. Iki wariant bar – elektrik togunyň ýokarlanmagy sebäpli tok üpjünçiligi ýa-da anakart şowsuz boldy. Birinjisini daşarky bolsa, ikinji mesele bilen – diňe ussa çalşyp bolar.
• Gaýtadan açyň we kanal gözlegini talap edýär. Sazlamalary zawod sazlamalaryna täzeden düzüň we awtomatik kanal gözlegini täzeden ýerine ýetiriň.
• Operator saýlanyňyzda / kanal gözläniňizde. Antenna kabelini aýryp, göni telewizoryň LNB-e dakyň. Mesele düzedilen bolsa, sim çalyşmaly. Notok bolsa, bu elektrik üpjünçiligi. Şol sazlamalar bilen başga birini synap görüň.

“Tricolor” prefiksi wagtal-wagtal täzeden açylsa we bu meseläniň näme bilen baglanyşyklydygyny indi bilýärsiňiz. Kompaniýanyň goldaw hyzmaty bilen habarlaşmazdan ýa-da enjamy hyzmat merkezine abatlamak üçin ibermezden ozal hemme zady özüňiz çözmäge synanyşyň, köplenç meseläniň sebäbi ýüze çykýar we aňsatlyk bilen düzedilip bilner.