Okko programmasynda iň köp ýaýran ýalňyşlyklar we olaryň çözgüdi

Okko goýmasyndaky ýalňyşlyklar islendik operasiýa ulgamy bolan islendik enjamda ýüze çykyp biler. Käwagt munuň nädogry ulanyjy hereketleri sebäpli bolýar, käwagt näsazlyk hyzmatyň özünde bolýar. Mundan başga-da, makalada – meşhur kino platformasy bilen işleýän wagtyňyzda ýüze çykýan iň ýygy ýalňyşlyklar barada jikme-jik maglumat beriň.

Okkoda näme ýalňyşlyk bar?

Okkoda haýsydyr bir hereket etmek mümkin bolmadyk mahaly ýalňyşlyk ýüze çykýar. Mysal üçin, mahabat koduny işjeňleşdirmek mümkin däl bolsa. Bu barada habar ekranda peýda bolar we ýüze çykan ýalňyşlygyň sany birneme pes görkeziler. Dekodirlemesini bilip, meseläni nädip çözmelidigini bilip bilersiňiz.
Okko programmasynda iň ýygy şowsuzlyklar Smart TV-de ýüze çykýar. Bu opsiýa Samsung, Panasonic, LG, Sony we Philips ýaly markalar tarapyndan goldanýar. Soygy-ýygydan däl, ýöne kompýuterlerde, smartfonlarda we gutujyklarda näsazlyklar bar.

Okko programmasy bilen işleýän wagtyňyzda säwlik kody peýda bolsa, howsala düşmäň. Hemme zady düzedip bolýar we käwagt gaty aňsat. Iň erbet tarapy, film açylanda-da ekranda gara reňkde galýan we onda san ýok. Emma bu ýerde-de hemme zady özüň düzedip bilersiňiz.

Iň soňky ýol hökmünde tölegsiz telefon belgisi we tehniki goldaw e-poçta salgysy her gezek ekranyň aşagynda görkezilýär. Şol ýerde meseläňize düşündiriş we kömek alyp bilersiňiz. Sahypanyň tehniki goldawy we programmanyň özi haýyşlara çalt jogap berýär.

Okkoda säwlik kodlary

Bu ýerde Okko programmasynda ýüze çykýan iň köp ýaýran ýalňyşlyklary hödürläris we olary nädip düzetmelidigini görkezeris.

0 ýa-da 1 ýalňyşlyklar

Bu sanlar, telewizor enjamyňyzdaky programma üpjünçiliginiň köne bolandygyny aňladýar. “Smart TV”, edil kompýuter ýaly, ulgamyň öz wagtynda täzelenmegini talap edýändigini ýadyňyzdan çykarmaň. Onlaýn kinoteatr diňe mugt göçürip alyp boljak täze wersiýalarynda işleýär. Enjamyňyzy täzelemek üçin:

1. Gadjet menýusyna giriň. Sazlamalara gidiň (dişli nyşan).
2. Sanawdan “Goldaw” saýlaň (käbir inçekeselde bu ädim ýok).
3. “Programma üpjünçiligini täzeläň” ýa-da “Programma üpjünçiligini täzeläň” düwmesini tapyň.
4. Täzelenme saýlaň.
5. Programma üpjünçiliginiň täzelenmegine garaşyň.

TB Samsung-yň mysaly bilen programma üpjünçiligini täzelemek üçin wideo görkezmesi:

Könelişen programma üpjünçiligi wersiýasy bilen baglanyşykly sebäpler 11, 17, 26 we 60112 ýalňyşlyklara hem sebäp bolýar (Samsung TB 2012 goýberilişinde umumy).

2 we 3 säwlikler – Okko enjamyna birikme säwligi

Bu mesele durnuksyz ýa-da ýeterlik däl tor baglanyşygy sebäpli ýüze çykýar. Has gowy grafikaly wideolar ýokary tizlikli internedi talap edýär. Wideo mazmunyny FullHD formatda görmegi meýilleşdirýän bolsaňyz, birikdiriş tizligi azyndan 5 Mbit / s, UltraHD bolsa azyndan 25 Mbit / s bolmaly.

Eger ekranda 601XX, 6000X ýa-da 1002 kody peýda bolsa, bu meseläniň internet tizliginiň ýeterlik däldigini ýa-da doly ýoklugyny aňladýar.

Okko 2 we 3 ýalňyş kodlaryny düzetmek üçin, Okko displeýine gatnaşýan ähli enjamlary täzeden açmaly (olary öçüriň we täzeden açyň), ýagny:

• marşrutizatorlar;
• üpjün edijiniň prefiksleri;
• telewizorlaryň özleri.

3 belgisi, gowşak ulgam birikmesine goşmaça, enjamyň UHD formatyny goldamaýandygyny aňladyp biler. Soňra wideo formatyny pes hilli birine üýtgediň. Seýrek ýagdaýlarda kod peýda bolýar, sebäbi enjamyňyzdaky aýratyn mazmuny asla görüp bolmaýar.

Roralňyşlyk 306

Bu ýalňyşlyk sowgat şahadatnamasynyň belgileri girizilende ýüze çykýar. Okko programmasynyň ekranyndaky 306 säwlik kody, mahabat kodunyň işjeňleşdirilmändigini görkezýär, sebäbi. Talon bilen üpjün edilen önüme abuna ýazylmak eýýäm hasabyňyzda. Bu ýagdaý siziňki däl bolsa, onlaýn kinony täzeden açyp görüň, takmynan 20-30 minut garaşyň we abunalygy täzeden işjeňleşdiriň. Netije negatiw bolsa, Okko amaly goldaw hyzmatyna ýüz tutuň. E-poçta salgysy – mail@okko.tv. Telefon belgisi: 88007005533

301 we 302 Okko säwlikleri

Okko programmasynda sowgat şahadatnamasy kody girizilende ýüze çykýan ýalňyşlyklar. 301 säwlik görkezilse, girjek bolýan talonyňyz öň ýa-da başga biri tarapyndan işjeňleşdirildi. Mundan beýläk ulanyp bilmezler. Koddan başga-da, bu hasap üçin mahabat kodlaryny işjeňleşdirmegiň wagtlaýyn mümkin däldigini görkezýän ýazgy görkezilip bilner. 302 säwlik, bu aýratyn enjamda işjeňleşdirmegiň mümkin däldigini ýa-da mahabatyň eýýäm gutarandygyny we mahabat kody nädogry bolandygyny aňladýar (ikinji sebäbini tassyklamak ýa-da ret etmek üçin güýjüniň senesini barlaň).

Mahabat kody dogry bolsa, meselem, 18-nji marta çenli, bu görkezilen senäniň 23: 59-dan öň girmelidigini aňladýar. Ondan soň indi elýeterli bolmaz. Şeýle hem wagt guşagyna üns beriň. Şeýle saýtlarda talonlaryň möhleti köplenç Moskwanyň wagtyna görä bolýar.

Beýan edilen problemalara sebäp bolýan esasy sebäpler:

• Aldawçylardan satyn alnan promo kodlar. Ora-da diňe mugt saýtlarda tapyldy. Internetde, dürli saýtlar üçin, şol sanda Okko üçin arzan mahabat kodlaryny satyn almak tekliplerine yzygiderli duş gelýärsiňiz. Bularyň hemmesi gaty şübheli we koduň işlejekdigine kepillik ýok. Mugt mahabat kodlaryny isleýşiňiz ýaly synap bilersiňiz – käwagt bagtly bolarsyňyz. Emma resmi sahypanyň daşynda bir zat satyn almazlyk has gowudyr.
• Nädogry kod girizildi Adam faktory ýatyrylmady. Sanlary aňsatlyk bilen bulaşdyryp bileris ýa-da nädogry ýere basyp bileris. Şonuň üçin hyzmat ýalňyşlyk döreden bolsa, arkaýyn synanyşyň we kody üns bilen giriziň. Çeşmeden göçürip, programma penjiresine ýelmemek has gowudyr.

Mahabat kodlary bilen baglanyşykly başga bir ýalňyşlyk 9999. Ulanyjy gysga wagtyň içinde birnäçe dürli mahabat kodlaryny girizen ýagdaýynda ýüze çykýar. Okko hatda hasabyňyzy ýarym sagatlap ýapyp biler. Çözüw diňe howlukmak däl, girişleriň arasynda durmaga synanyşyň, 5 minut ýeterlik.

Roralňyşlyk 502

502 kody, mazmuny görmek üçin ulanylýan enjamyň Okkonyň çäginden daşdadygyny görkezýär. Onlaýn kinoteatr diňe dört ýurduň içinde wideo mazmunyny görkezýär:

• Russiýa Federasiýasy
• Gazagystan Respublikasy
• Belarus Respublikasy
• Azerbaýjan Respublikasy

Aboveokardaky sanawa girmedik ýurtlarda Okko kinosynyň üsti bilen film görüp bilmersiňiz.

Russiýada ýa-da programmanyň işleýän beýleki üç dogan ýurdunda bolsaňyz, enjamda VPN opsiýasynyň açykdygyny ýa-da ýokdugyny barlaň. Mümkin, mesele şonda we ony öçürmeli. Notok bolsa, goldaw bilen habarlaşyň.

6001 we 6002 ýalňyşlyklar

Bu säwlik kodlary Okkony kompýuterden ýa-da noutbukdan göreniňizde ýüze çykyp biler. Enjamyňyzyň operasiýa ulgamynyň köne bolandygyny aňladýar. Bu ulgamlar aşakdakylary öz içine alýar:

• Windows XP;
• Windows 95/98;
• Windows vista.

Diňe kompýuterde has döwrebap operasiýa ulgamyny gurmak bu ýerde kömek edip biler. Ora-da başga bir enjam ulanyň. Mysal üçin, telewizor ýa-da telefon. Kompýuterdäki OS-yň Okkonyň talaplaryna laýyk gelýändigine garamazdan 6001 ýa-da 6002 säwlik kody peýda bolsa, brauzerde işleýän ähli giňeltmeleri öçüriň we kompýuteriňizi täzeden açyň. Mesele brauzeriň özünde-de bolup biler – başga birini ulanyp görüň: Yandex, Mozilla ýa-da Opera.

110, 115 we 116 ýalňyşlyklar

Bu ýalňyşlyklar programmadaky hasap bilen gönüden-göni baglanyşykly we onuň bilen işleýär. Rorsalňyşlyklaryň sebäpleri:

• 110. Ulanyjy 5-den gowrak enjamy bir hasaby birikdirmäge synanyşan bolsa peýda bolýar (we bu iň ýokary). Bu meseläni çözmek üçin, indi ulanmaýan ýa-da häzirki wagtda zerur bolmadyk enjamlary ofis sazlamalarynda öçüriň. Soň bolsa yzyna gaýtaryp bolar.
• 115. Ikinji hasap açjak bolýandygyňyzy görkezýär. Okko hyzmat syýasatyna laýyklykda, her ulanyjynyň diňe bir hasaby bolup biler.
• 116. Bu kod peýda bolan bolsa, Okkony eýýäm birikdirilen enjamda birikdirmäge synanyşýandygyňyzy aňladýar.

Okko-nyň beýleki ýalňyşlyklary

Az ýaýran, ýöne henizem ýüze çykýan ýalňyşlyklar bar. Mysal üçin:

• 900, 103, 60103 we 3016. Bular üçünji tarap hyzmat ýalňyşlyklary. Bu seniň günäň däl. Köplenç, aşa ýüklemek (gaty köp ulanyjy girdi) ýa-da programma abatlaýyş / täzeleniş sebäpli adaty içerki näsazlykdyr. Diňe garaşmaly we soňrak gaýdyp gelmeli. Iki sagatdan gowrak wagt geçen bolsa we meseläni hiç ýerde düzedip bolmaýan bolsa, goldaw üçin ýazyp bilersiňiz.
• 60003: 500. Okkonyň köne wersiýalarynda (11.2-den aşakda) “Abunalar” bölümi açylanda ýa-da işlän mahaly peýda bolup biler. Programma programma dükany arkaly programmany täzeläp, enjamy täzeden açmak arkaly mesele çözülýär.
• 5001. Okko programmasynda hyzmatlar tölenende ýüze çykýar. Köplenç ýalňyşlyk, töleg amalynyň bank tarapyndan ret edilendigini aňladýar. Ilki bilen girizilen töleg maglumatlarynyň dogrulygyny barlaň. Hemme zat dogry girizilen bolsa, bank kartyňyzy / elektron gapjygyňyzy hasabyňyzdan aýryň, programmany täzeden açyň we töleg maglumatlaryny täzeden giriziň. Töleg amalyny gaýtalamaga synanyşyň.

Anyalňyşlyk bar bolsa, hemme zady barladyňyz, ýöne şowsuzlygyň sebäbine düşünip bilmersiňiz, tehniki goldaw bilen habarlaşyň. Hyzmat tehnigi meseläni çözmäge kömek eder.

Beýleki meseleler

Ekranda ýüze çykýan adaty ýalňyşlyklardan başga-da, displeý ýanmaz, programmanyň özi ýüklemez we ş.m.

Filme başlamagyň ýerine gara ekran

2012-2013-nji ýyllar aralygyndaky LG, Sony we Samsung bu meselä täsir eden esasy modellerdir. Emma täze inçekeselde garaşylýan filmiň ýerine gara ekran peýda bolup biler. Şeýle mesele ýüze çyksa, ilki bilen Okko programmasyny täzeden açyp görüň we filmiň hilini FullHD çözgüdinden pes ediň. Everythinghli zat öňküsi ýaly galsa, inçekeseldäki häzirki sazlamalary täzeden düzüp, täzeden giriň. Tor sazlamalaryny nädip täzeden düzmeli:Täzeden düzülenden soň:

1. Routeri 10-15 minut goýup täzeden açyň.
2. Islendik filme tomaşa ediň – hersi ýarym sagatlap (esasy zat başga, bir gezek birnäçe gezek däl). Bu täze parametrleriň doly işlemegi üçin zerurdyr.

Şeýle hem, enjamyňyzdaky programma dükanyna baryp, programmanyň iň soňky wersiýasyna täzelenendigine göz ýetiriň.

Okko programmasy ýüklenmez

Programmany başlanyňyzda ýüklänok we şol bir wagtyň özünde programmanyň iň soňky wersiýasy gurlup, internet tertipli bolsa, mesele inçekesel enjamynyň keşinde. Rozetkadan 40-60 sekuntlap ​​aýyrmak we gaýtadan dakmak meseläni çözmäge kömek edýär.

Okko ýok bolsa näme etmeli?

Okkony açyp ýa-da onlaýn kinoda film görüp bilmeseňiz edip boljak hereketleriň umumy sanawy bar. Aşakdakylary ýerine ýetiriň:

1. Enjamyňyzy täzeden açyň. Inçekesel bolsa, ony aýryp, täzeden açyp bilersiňiz. Eger işlemese, indiki ädime geçiň.
2. Internet birikmesiniň bardygyny ýa-da ýokdugyny barlaň. Kabel, şeýle hem marşrutizator wilkasy öçüp biler. Ora-da töleg tölemezlik üçin tora girmek ýapyk bolup biler. Hemme zat internet bilen tertipli bolsa – indiki nokat.
3. Programmanyň we enjam programma üpjünçiliginiň iň soňky wersiýasynyň bardygyna göz ýetiriň. Notok bolsa, täzelenmäni ýerine ýetiriň.

Bular Okkony işe getirmek üçin köplenç ýeterlikli adaty hileler. “Okko” onlaýn kinosy bilen işleýän wagtyňyz ekranda ýalňyşlyk bilen ýüzbe-ýüz bolsaňyz, gorkmaň. Köplenç “parahatçylykly” we çalt çözülip bilner. Meseläni özbaşdak aýyrmak mümkin bolmadyk bolsa, tehniki goldaw bilen habarlaşyň we size näme bolandygyny we ondan öňki ädimleri düşündiriň. Meseläni çözmäge kömek ederler.