Tricolor TV activation – pagpaparehistro, mga susi, kung paano i-activate ang card

Pag-activate ng tricolor – pagpaparehistro ng isang personal na account, kung paano tumanggap at mag-activate ng mga susi at isang card online at sa pamamagitan ng telepono, kung paano i-activate ang isang personal na account.

Opsyon isa – bumili ng kagamitan mula sa isang awtorisadong dealer

Kung ang kagamitan na nagpapahintulot sa iyo na gamitin ang mga kakayahan ng Tricolor ay binili sa salon ng tagagawa o mula sa isang awtorisadong dealer, kung gayon ang isang empleyado ay maaaring magparehistro at mag-activate ng panonood ng TV. Ang gumagamit mismo ay magbibigay lamang ng kumpirmasyon ng pahintulot dito sa mga nauugnay na dokumento.
Ginagawa ito sa Personal na Account, gayundin sa mobile application: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Sa susunod na yugto, ang subscriber ay kumikilos ayon sa algorithm:

1. Nakatanggap siya ng isang mensahe sa kanyang telepono, kung saan ipahiwatig ang password para sa pagpasok ng kanyang personal na account, dapat itong dumating nang hindi lalampas sa 20 minuto. Upang gawin ito, kakailanganin mong tukuyin ang mobile phone na ipinasok sa panahon ng pagpaparehistro.
2. Nag-log in ang user sa Personal na Account gamit ang link na https://lk.tricolor.tv/login. Ang pagpaparehistro ay isinasagawa sa website at sa mobile application: My Tricolor;
3. Susunod, dapat mong basahin ang mga dokumento ng user at kumpirmahin ang iyong pahintulot sa pamamagitan ng pag-tick sa naaangkop na kahon.
4. Ang subscriber ay nagpasok ng confirmation code. Ipapahiwatig ito sa mensaheng ipinadala sa numero ng mobile phone na ibinigay sa panahon ng pagpaparehistro. Susunod, mag-click ang user sa tab ng pagkumpleto ng pagpaparehistro.

Bumili sa isang regular na tindahan

Kapag bumibili ng kagamitan sa isang tindahan na nagbebenta ng mga elektronikong at gamit sa bahay, dapat mong sundin ang sumusunod na algorithm:

1. Magrehistro sa Tricolor system sa link na https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Ang kliyente, na nagsasagawa ng pamamaraang ito, ay dapat magbigay ng maaasahang impormasyon at kumpirmahin ito sa pamamagitan ng mga dokumento, sa gayo’y tinitiyak ang kanyang mga karapatan na magbigay ng may-katuturang serbisyo, kasama ang suporta sa serbisyo pagkatapos lagdaan ang kontratang kasunduan.

2. Tukuyin ang mga pangalan:

• mga modelo ng kagamitan sa pagtanggap;
• ang modelo ng receiver na nakasaad sa front panel o sa mga kasamang dokumento.

Ang gumagamit sa seksyon ng pagtanggap ng kagamitan ay maaaring malaman ang tungkol sa tagumpay ng panloob na pagsubok at pagsunod kapag gumagamit ng Tricolor. Susunod, ipinasok ng kliyente ang Tricolor ID. Ito ay isang natatanging numero ng pagkakakilanlan ng customer. Ang numero ng ID ay may kasamang 14 na numero, na karaniwang idinidikit sa tatanggap. Paano pa malalaman ang Tricolor ID para i-activate ang card ay makikita sa https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Sa susunod na yugto, dapat tukuyin ng user ang:

• data ng pasaporte. Sa seksyong ito, kinakailangang isaad ng kliyente ang kanyang apelyido, unang pangalan, patronymic, pangalan at mga detalye ng isang dokumento ng pagkakakilanlan;
• ang address kung saan naka-install ang tumatanggap na kagamitan, ngunit sa teritoryo lamang ng Russian Federation;
• mga contact address at telepono sa mga rehiyon ng Russia;
• E-mail address.

Gamit ang isang numero ng telepono o e-mail, maaari mong kumpirmahin ang pagpaparehistro mula sa abiso sa pagpapaaktibo ng serbisyo para sa posibleng agarang komunikasyon sa gumagamit.

Ang susunod na hakbang ay kumpirmasyon ng kasunduan sa lahat ng kinakailangang dokumentasyon ng user, na nilagdaan ng subscriber gamit ang isang simpleng electronic signature. Kinakailangan din ito sa kontraktwal na kasunduan, sa mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong Tricolor, pahintulot ng user at mga patakaran ng promosyon, kung ginamit ito ng kliyente. Matatagpuan ang dokumentasyon sa folder ng mga patakaran at mga rate. Memo sa pag-activate ng Tricolor TV card code:
Ang pagpuno sa registration form, dapat mong:

• pag-aralan ang mga isinumiteng dokumento at lagyan ng tsek ang naaangkop na mga kahon na lumilitaw sa site kapag elektronikong napunan;
• ipasok ang code ng kumpirmasyon na natanggap ng tinukoy na numero ng telepono sa panahon ng pagpaparehistro;
• buhayin ang pindutan upang makumpleto ang pagpaparehistro.

Ang parehong partido sa pagtatapos ng kontrata ay maaaring lagdaan ito sa pamamagitan ng pagsulat sa papel. Sa sitwasyong ito, inilalagay ng kliyente ang kanyang pirma sa dalawang kopya ng kontrata, na nagpapadala ng isa sa mga ito, hindi lalampas sa tatlumpung araw ng kalendaryo mula sa petsa ng pagpirma, sa National Satellite Company sa address: 197022, St. Petersburg, PO box 170.

Pag-activate, pag-install, pagsasaayos at pagpaparehistro ng Tricolor TV set: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Susunod, kailangan mong i-activate ang view:

1. I-on ang anumang channel gamit ang toggle button (“+” at “-“) o ang number button.
2. Huwag i-off habang naghihintay na lumitaw ang larawan:
   1. kung ang tumatanggap na kagamitan ay konektado sa Internet, ang imahe ay dapat na lumitaw nang hindi lalampas sa 10 minuto. Upang gawin ito, kailangan mong suriin ang koneksyon ng tumatanggap na aparato sa Internet;
   2. kapag nakakonekta ang kagamitan sa pamamagitan ng satellite, maaaring tumagal ng hanggang 8 oras ang pag-access.

Maaaring tingnan ng kliyente ang mga channel, kasama ang mga pelikula online sa mga sumusunod na device:

• Mga TV na konektado sa receiver;
• mga smartphone;
• mga tableta;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• mga application na Tricolor Cinema at TV.

Upang gawin ito, kailangan mong i-install ito sa isang mobile device o Smart TV. Ang login at password ay ang data na ipinasok ng user sa Personal na Account.

Isang Tricolor ID ang kumokonekta sa 5 device.

Mobile application na Tricolor

Ang Tricolor na mobile application ay napaka-maginhawang gamitin. Ang pag-install nito ay hindi sapat na mahirap. Maaari mo itong i-download mula sa link na https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Una, buksan ang menu at ipasok ang tab: Mga Subscriber. Sa tab na ito, sa ibabang field, mag-click sa opsyon: Paano magbayad. Pagkatapos ay pumasok ang kliyente sa field: I-activate ang card, magbubukas ang isang bagong pahina upang ipasok ang kahilingan para sa numero ng tatanggap: DRE ID. Naa-access ang page na ito sa pamamagitan ng pagpindot sa id button sa remote control.
Ang susunod na hakbang ay ipasok ang numero ng card at i-activate ang opsyon: Magpatuloy. Sa bukas na window, ipinapahiwatig ng subscriber ang kanyang apelyido, unang pangalan at patronymic, pati na rin ang isang e-mail address para sa feedback. Ang resulta ng pamamaraan ay ipapadala sa kanya sa pamamagitan ng e-mail. Pagkatapos ay dapat niyang i-activate ang card at i-verify ang tinukoy na impormasyon. Ang huling hakbang ay ang pag-click sa pindutan: Tapusin.

Paano i-activate ang Tricolor card gamit ang iyong telepono

Kung ang Internet at ang network ay hindi magagamit, dapat kang gumamit ng mga karagdagang opsyon sa pag-activate. Maaaring makipag-ugnayan ang subscriber sa teknikal na suporta o personal na bisitahin ang sangay ng kumpanya. Numero para sa komunikasyon sa operator: 8(800)500-01-23. Ang mga kliyente ay maaaring magpadala ng SMS – mensahe sa apat na digit na numero 1082 na nagpapahiwatig ng numero ng id.

Pag-troubleshoot

Pagkatapos ng pagbabayad, ang subscriber ay hindi palaging makakakonekta kaagad sa mga channel. Ang pinakakaraniwang pagkakamali na madaling ayusin nang mag-isa ay kinabibilangan ng:

lumang firmware

Ang mga pag-update ng software ay halos palaging awtomatiko. Ngunit maaaring hindi gumana ang feature na ito. Maaaring i-install ng mga user ang update sa kanilang sarili. Upang gawin ito, dapat mong sundin ang mga sumusunod na tagubilin:

1. Buksan, remote control satellite receiver menu: Mga Setting.
2. Piliin ang seksyon: System. Susunod, magbubukas ang isang field kung saan kailangan mong maglagay ng security code. Karaniwan ang mga sumusunod na digit ng PIN code ay nakatakda: 0000.
3. I-activate ang field: Software, pagkatapos ay hanapin ang linyang: Suriin ang mga update.
4. Susunod, magbubukas ang data na nauugnay sa pinakabagong bersyon ng software para sa pag-install ng service pack.
5. Pagkatapos i-update ang firmware, isang mandatoryong pag-restart ng lahat ng kagamitan ay kinakailangan, kasama ang muling pag-configure ng mga channel.

Hindi palaging isang kliyente, na nagbabayad para sa Tricolor TV, ay makakakuha ng access sa panonood ng mga channel. Ito ay kadalasang dahil sa hindi tamang mga setting ng user. Ang pinakamadaling opsyon upang malutas ang problemang ito ay bumalik sa mga setting ng pabrika. Ang pag-reset sa mga parameter na tinukoy ng gumagamit ay nag-aalis ng pag-crash ng program. Ang pagbabalik ng mga default na setting ay isinasagawa ayon sa sumusunod na algorithm:

• sa remote control pindutin ang button: Menu. Sa iba’t ibang modelo ng kagamitan, maaaring iba ang pangalan;
• piliin ang linya: System, pagkatapos ay pumunta dito. Sa field na bubukas, kakailanganin mong ipasok ang mga numero ng security PIN: 0000;
• simulan ang function: I-reset ang mga setting sa antas ng pabrika. Susunod, magbubukas ang isang tab: Magpatuloy o OK.

Ang pag-reset ng mga setting ng hardware ay magti-trigger ng awtomatikong pag-reboot. Ang user ay naghihintay para sa receiver upang i-on muli.

Kapag nakumpleto na ang muling pagkonekta, i-restart muli ang satellite receiver.

Hindi gumagana ang smart card pagkatapos ng pag-activate

Ang pangunahing teknikal na elementong ito ng satellite equipment ay naglalaman ng lahat ng kinakailangang data ng subscriber at impormasyon tungkol sa subscription. Ang card ay kinakailangan para sa pagbabayad, kung hindi ito gumana, ang subscriber ay kumikilos ayon sa mga sumusunod na tagubilin:

• i-on ang satellite receiver, inaalis ang smart card mula sa isang espesyal na puwang;
• muling i-install ang smart card, ayon sa alamat;
• binuksan ang TV at muling kumonekta sa satellite.

Kung walang gustong resulta pagkatapos ng mga aksyon sa itaas, ang mga gumaganang function ng Smart Card ay susuriin. Ang buhay ng serbisyo nito ay karaniwang hindi hihigit sa tatlong taon. Ngunit maaari itong gumana hanggang limang taon. Gayunpaman, ang mga palabas sa satellite TV kahit na sira ang card, gayunpaman, sa kasong ito, manu-manong ia-update ng subscriber ang mga activation key. Makatuwirang humiling ng bagong card sa customer support center sa Tricolor TV.

Pagbabago ng plano ng taripa

Maaaring hindi ipakita ang mga channel kung binago ng subscriber ang plano ng taripa. Dahil sa mga pagbabagong ginawa sa pangunahing taripa, madalas na lumilitaw ang iba’t ibang mga pagkabigo kapag nanonood ng telebisyon. Ito ay tumatagal ng ilang oras para sa isang ganap na tamang pagbabago. Kinakailangang i-synchronize ang kagamitan sa satellite upang makapaghatid ng bagong impormasyon. Ang package ay na-configure sa loob ng dalawang oras. Dapat magsimulang mag-browse ang customer pagkatapos makumpleto ang pag-setup. Kung hindi posible na ibalik ang mga channel, kailangan mong makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta sa customer at suriin ang bayad para sa subscription.

Hindi gumaganang receiver

Kung ang lahat ng posibleng pamamaraan ay hindi nagbunga ng positibong resulta, at ang mga channel ay hindi magagamit para sa panonood, dapat mong bisitahin ang pinakamalapit na Tricolor TV subscriber service department upang palitan ang kagamitan. Ang lahat ng mga address ng mga sangay ng kumpanya ay matatagpuan sa website. Upang matukoy ang pinakamalapit na lokasyon, ang kliyente ay:

1. Pumapasok sa pangunahing pahina ng website ng Tricolor TV.
2. Pinipili ang rehiyon ng tirahan at serbisyo.
3. Binubuksan ang tab: Suporta, pagkatapos ay mag-click sa linyang: Service office.
4. Magbubukas ang isang dialog box na may listahan ng mga address ng lahat ng sangay ng kumpanya.

Tricolor TV activation code – kung paano makuha ang susi at kung saan ito mahahanap

Bilang isang identifier para sa isang natatanging Tricolor subscriber, ginagamit ng mga operator ang smart card system. Ang bawat aparato ay tumatanggap ng sarili nitong numero sa panahon ng paggawa, na nagpapahintulot sa ito na gumana sa system. Upang maisaaktibo ang Tricolor na telebisyon pagkatapos maisagawa ang pagbabayad, ang subscriber, nang mabuksan ang kanyang personal na account, ay dapat:

• pumunta sa naaangkop na tab sa opisyal na website o control panel ng user;
• ipahiwatig sa form na 12 o 14 na character ng natatanging numero ng iyong card. Ang bilang ng mga digit ay naiiba ayon sa taon ng paggawa ng modelo;
• magdagdag ng mga character ng serial number ng receiver na nagpapahiwatig ng rehiyon ng serbisyo, kasama ang index;
• suriin muli ang ipinasok na mga detalye ng contact at kumpirmahin ang aksyon.

Ang pamamaraan para sa pagrehistro ng kagamitan sa system ay isinasagawa nang manu-mano. Habang ang kahilingan ay pinoproseso ng operator, mas mahusay na idiskonekta ang receiver mula sa network. Awtomatikong ina-activate ang Tricolor TV kapag lumipat sa isang channel na binayaran at na-block. Kung nahihirapan ka sa pagsasagawa ng operasyong ito, dapat kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta sa customer.

Paano ulitin ang Tricolor activation commands

Ang subscriber sa kasong ito ay nagsasagawa ng mga sumusunod na pagkilos:

• mga tawag sa pamamagitan ng telepono o sa opisyal na website sa serbisyo ng suporta sa Tricolor TV;
• nagpapadala ng kahilingan sa SMS.

Kailangan mong tawagan ang numero: 8 800 500-01-23, na nagpapaliwanag sa operator kung ano ang problema. Matapos linawin ang lahat ng mga nuances, ipinapadala ng empleyado ang kaukulang file sa satellite.

Maaaring isagawa ng user ang kahilingan sa isang malayang paraan:

1. Pumunta sa website ng Tricolor at nagbukas ng personal na account.
2. Pupunta sa seksyong: Tulong.
3. Mga pag-click sa linya: Nagpapadala ng activation key.
4. Ipasok ang mga detalye ng card at receiver.
5. Binubuksan ang tab: Ulitin ang mga utos sa pag-activate.

Paano makakuha ng Tricolor TV activation keys sa site

Para sa opsyong ito, kakailanganin ng subscriber na: ipasok ang Personal na Account ng website ng Tricolor TV; button na piliin at i-activate: Ulitin ang mga utos sa pag-activate.
Dapat iwanang naka-on ang receiver sa loob ng 8 oras, habang pumipili ng naka-code, iyon ay, bayad na channel. Aabutin ng humigit-kumulang isang oras upang ma-decode ito. Maaaring ulitin ng subscriber ang activation command nang isang beses sa loob ng 5 araw.

Paano magpadala ng mga activation key kung wala kang access sa iyong personal na account

Sa kasong ito, makakatulong ang opisyal na serbisyo ng suporta sa Tricolor TV. Sa ngayon, ang mga serbisyo ng kumpanya ng Tricolor ay ginagamit ng isang malaking bilang ng mga mamamayan sa teritoryo ng Russian Federation. Kung ang mga subscriber ay may mga problema sa koneksyon at kalidad ng imahe ng mga channel, maaari silang makipag-ugnayan sa contact center anumang oras. Tinutulungan ng Tricolor TV ang mga kliyente nito sa malayong lugar. Ang pangunahing layunin ng contact center ay upang malutas ang mga problema kung biglang lumitaw ang mga ito mula sa mga gumagamit. Tiyak na tutulungan ng consultant ng center ang subscriber sa pag-troubleshoot, at tatanggap din ng kahilingang tumawag sa isang espesyalista kapag hindi pa rin makapag-set up ng broadcasting ang kliyente nang mag-isa. Ang Tricolor hotline ay kaagad na tutulong sa lahat ng mahahalagang bagay tungkol sa satellite television.