Өч төсле телевизорда 10 хатаны төзәтүнең сәбәпләре һәм ысуллары

Tricolor спутник тапшыру системасы махсус җиһазлар белән декодланган кодланган сигнал тапшыру техник яктан катлаулы процесска нигезләнгән. Еш кына хаталар бар, алар, надан булса, кулланучы өчен ниндидер буталчык тудырырга мөмкин. Иң еш очрый торганнарның берсе – 10 хата.

Өчлек телевидениесендә 10 хата нәрсә аңлата, һәм ул үзен ничек күрсәтә?

Күпчелек санлы тапшыру системалары операция вакытында килеп чыккан хаталарны күрсәтү өчен туган аралашуны кулланалар. Бу кодларны яки алфавит хәрефләрен белү сезгә тиз арада проблеманы чишәргә ярдәм итәчәк. “Өчпочмак” кабул итүчесе шундый ук схеманы куллана. Күпчелек очракта, кулланучылар өчпочмаклы телевидениедә “керү хата 10” сүзенең мәгънәсе турында сораулар бирәләр, алар каналны кабызганда телевизор экранында күренергә мөмкин.
Әгәр дә без бу тапшыру системасы белән тәэмин ителгән декодлау таблицасына мөрәҗәгать итсәк, “Өч төсле телевизор” дагы 10-нчы хата караудан баш тартуны аңлата. Шул ук вакытта, экранда канал карау рөхсәтенең ябык булуы турында система хәбәре күрсәтелә, һәм операторның шәхси счетындагы балансны тулыландыру тәкъдим ителә. Белешмә өчен, без провайдерның санлы идентификаторлары белән таблицаны тәкъдим итәбез:

10 хатаның төп сәбәпләре, диагностика

Бу хатаның барлыкка килүенең күп сәбәпләре булырга мөмкин. Tricolor TV-ның унынчы хата нәрсә аңлатканын аңлар өчен, ни өчен пакетка керү рөхсәт ителмәгәнен аңларга кирәк:

• кулланучы балансы җитми;
• кирәкле сумма счетта, ләкин билгеле бер хезмәт пакеты өчен түләүгә күчерелмәгән;
• ачкычны дөрес активлаштыру яки аның булмавы;
• программа тәэминаты эшләмәү.

Түләү юк: балансны ничек тикшерергә?

Хисапта алынган барлык түләүләрне, һәм билгеле бер вакыт эчендә булган балансны, шәхси счетта (LC) Tricolor TV сайтында тикшереп була. Иң җиңел һәм иң тиз юл видеода күрсәтелгән: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Программа проблемалары

Әгәр түләү үткән булса, ләкин тапшыру әле дә юк, һәм Tricolor TV үзсүзлелек белән унынчы хата бирә, мөгаен, бу техник проблема – программа тәэминатында. Сервис үзәгенә мөрәҗәгать иткәнче, сез заводны яңадан торгызырга тырыша аласыз. Бу дистанцион ярдәмендә эшләнергә мөмкин:

1. Менюдан “көйләүләр” сайлагыз.
2. Алучының “Завод көйләүләре” бүлегенә керегез.
3. Яңарту көйләүләрен / көйләүләрне яңадан сайлагыз.

Шулай ук ​​көйләүләрне яңадан урнаштыру буенча видео күрсәтмәне карагыз: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Аннан соң сезгә стандарт параметрларны кертеп кабул итүчене конфигурацияләргә кирәк булачак:

• Интерфейс теле;
• дата, вакыт зонасы һәм вакыт;
• тору төбәге.

Алга таба, кабул итүче яки телевизор санлы кертүгә ия булса һәм аның аша өчпочмаклы телевизор тоташса, булган җайланманы сүндерегез, берничә минуттан соң кабызыгыз һәм Tricolor TV провайдеры хатаны бетергәнче көтегез. Бу гадәттә өстендә була киләсе ярты сәгать. Тагын бер вариант – программа тәэминаты искергән һәм яңартылырга тиеш. Ярдәмче белгеч сезгә бу мәсьәләне чишәргә ярдәм итәчәк. Сез шулай ук ​​аны кабызырга тырыша аласыз:

1. Кабул алучыны челтәрдән өзегез һәм яңадан тоташтырыгыз.
2. Дистанцион контрольдәге “Яна” төймәсенә басыгыз һәм 333 каналга күчә. Яңарту соравы күренергә тиеш. Булса, аның белән ризалашу өчен “Ярар” төймәсен кулланыгыз, булмаса, ярдәм генә ярдәм итәчәк.
3. Яңарту тәмамлануын һәм җайланманың тулысынча яңадан башлануын көтегез. Ул вакытка кадәр бернәрсәгә дә басмагыз һәм кабул итүчене һәм телевизорны сүндермәгез.

Бу мәкалә
сезгә өчпочмак кабул итүчесен яңартуның нинди ысуллары турында күбрәк сөйләр
.

Hardwareиһазлау проблемалары

Equipmentиһазларның өзелүе еш кына өйдә ремонттан читтә тора, шуңа күрә ватылган җайланманы төзәтү яки алыштыру өчен иң якын сервис үзәгенә мөрәҗәгать итү яхшырак. Гарантия вакыты бетмәгән булса, җайланма ремонтланачак яки яңасына бушлай алыштырылачак.

Диагностик ысулларның берсе кабул итүченең акыллы картаны “күрүен” тикшерү булырга мөмкин, булмаса, сигнал приоритет мөмкин түгел.

10-нчы хата хәтта тулы түләү белән дә булырга мөмкин. Аны ничек бетерергә икәнен ачыклау өчен, бу кыенлыклар тудыручы шартларны ачыкларга ярдәм итәчәк:

• Экран кара яки зәңгәр булса, һәм төсләр бертөрле шау-шу белән бергә булса, кабул итүче телевизорга тоташмаган.
• Сәбәбе булырга мөмкин, электр чыбыклары розеткага нык кертелмәгән.
• Әгәр дә бу күрсәтмәләрнең барысы да үтәлсә, ләкин сигнал юк икән, проблема техник.

Кайвакыт рәсем юкка чыга, туңдырыла яки квадратларга бүленә. Өч төсле телевизорга тоташтырылган телевизор күрсәтелмәсә һәм 10 хата табылса, бу шарт тотрыксыз сигнал күрсәтергә мөмкин. Тәҗрибә күрсәтте, регуляр тикшерүләр кирәк.

Рәсем сыйфатының начарлануы яки аның бөтенләй булмавы антеннаның иярченгә ачык юнәлтелмәве яки төрле сәбәпләр аркасында позициясен югалту белән бәйле булырга мөмкин. Бу очракта аны төзәтергә кирәк.

Сигнал көчен ничек тикшерергә:

1. Телевизорга тоташтырылган приемникта дистанционны күрсәтегез һәм Меню төймәсенә басыгыз.
2. Пәйда булган символлардан “Кушымталар” ны сайлагыз һәм дистанцион идарәдә “ОК” басыгыз.
3. Аннары “Урнаштыру остасы” хезмәтен сайлагыз.
4. “Эзләү” төймәсенә басыгыз (сары төймә).
5. Сигнал көчен һәм сыйфат рейтингын бастыручы операторны сайлагыз. 90% – 100% – сигнал бик яхшы, 70% тан – кабул ителә. Түбән булса, антеннаны төзәтегез. Бу ярдәм итмәсә, оператор белән элемтәгә керегез.

Акча җитмәгән 10 хата төзәтү юллары

Tricolor TV-та 10 хата булган видео юклыкның беренче сәбәбе – оператор хезмәтләре өчен түләү булмау. Бу очракта сезгә җитәрлек күләмдә акча салырга кирәк.

Шәхси хисап аша хатаны төзәтү

Оператор төрле түләү ысулларын тәкъдим итә, шул исәптән Sberbank Онлайн сервисын куллану, түләү терминаллары һәм кулланучының шәхси счеты аша акча кертү. Соңгы ысул иң уңайлы, чөнки ул сезгә компьютердан яки планшеттан түләргә мөмкинлек бирә. Беренчедән, бу проблеманы чишү өчен, сез хезмәт күрсәтүченең рәсми сайтында урнашкан шәхси счетка керергә тиеш. Анда барып җитү өчен, кулланучы исемен һәм серсүзне кертергә кирәк.
Логин – алучының идентификаторы (ID) яки хезмәт күрсәтүче контракт саны. Сез 12 яки 14 санлы җайланманың идентификацион номерын карый аласыз:

• алучының арткы тышлыгында;
• акыллы карточкага куелган өстәмә тартмага;
• кабул итүчеләр менюсында.

Беренче тапкыр кергәч, серсүз соралачаклар. Моның өчен шәхси счет өчен логин экранындагы тиешле пунктны сайлагыз. Алга таба, кулланучы барлык кирәкле кырларны тутырырга тиеш:

• контракт номеры яки алучының таныклыгы;
• Абонентның исеме;
• кулланучы серсүзне ничек ала – SMS яки электрон почта аша;
• капча яки роботлардан саклау.

Соңгы адым – раслау төймәсенә басыгыз. Абонент башлангыч логин битенә юнәлтеләчәк, һәм логинны һәм алынган серсүзне кертү генә кала. Шәхси счетыгыз аша балансны ничек тулыландырырга:

1. Провайдер сайтында шәхси счетка керегез – https://www.tricolor.tv/
2. “Хезмәтләр” салынмасын киңәйтегез, “Хезмәтләр өчен түләү” сайлагыз.
3. Киләсе биттә идентификаторны кертегез – карточкадан түләнәчәк детальләр (аннары ул сезнең шәхси счетка бәйләнергә мөмкин, мәгълүматны кире кертмәс өчен).
4. Транзакцияне саклаучы 3-D Куркынычсыз система комбинациясе белән эшне раслагыз (тикшерү коды карта белән бәйләнгән телефонга җибәрелә).

Барлык операцияләрне тәмамлагач, бераз көтегез – баланс шунда ук үзгәрми. Компания түләүдән 5-10 минуттан соң кабул итүчене челтәрдән өзәргә тәкъдим итә, шуңа күрә аны яңадан кабызсагыз, ул автоматик рәвештә төзәтеләчәк.

Түләүне тагын берничә ысул белән ясарга мөмкин – алар турында күбрәк экранның өске өлешендә урнашкан “Түләүләр” пунктында белә аласыз.

Әгәр түләү максатлы счетка кертелмәсә, нәрсә эшләргә?

Билгеле канал өчен түләү өчен акча күчерү өчен, акча җитәрлек булырга тиеш. Сезнең шәхси счетка кереп, булган каналлар исемлеген сайларга кирәк. Түләргә:

1. Рәсми сайттагы “Минем хезмәтләр” гә керегез, һәм бит төбенә борылыгыз.
2. Күренгән менюдан акча күчерергә теләгән тарифны сайлагыз.
3. Кирәкле күләмне кертегез, һәм “Күчерү” төймәсенә басып эшне раслагыз.

Кулланучылар шәхси счетларда акча балансы буенча язуны күзәтә алалар. Оператор ачыклый, 10 хата булган очракта, акча 8 сәгать эчендә “барып җитә”, ләкин гадәттә иртәрәк килә.

Барысы да түләнсә, 10 “Өч төсле телевизор” хатасын ничек төзәтергә

Сирәк очракларда, Триколор телевидениесендә унынчы хата, барлык хезмәтләр тулысынча түләнгән булса да, дәвам итә. Проблеманың сәбәбе ачкычны дөрес эшләмәү яки җайланманың эшләмәве булырга мөмкин. Бу очракта кулланучының гамәлләре:

• түләү төгәл ясалганлыгына инаныгыз;
• алучының картаны күрүен тикшерегез;
• антеннада сигнал көченең җитәрлек булуын ачыклау (диагностиканы ничек үткәрү алучының күрсәтмәсендә күрсәтелгән);
• theиһазны челтәрдән чыгарып, розеткага урнаштырыгыз.

Хата булса, активлаштыруны ничек кабатларга?

Сез хисап язмасында активлаштыру командасын кабатлый аласыз – “Минем хезмәтләр” бүлегендә. Күрсәтелгән кырларны тутырганнан соң, трубканы челтәргә тоташтырыгыз һәм бу хата булган телеканалны сайлагыз.

Алучы каналларны үзгәртмичә ким дигәндә 40 минут торырга тиеш. Бу вакытта канал автоматик рәвештә декодлаштырылачак.

Программаны яңарту

10 хатаны төзәтүнең тагын бер варианты – программа тәэминатыгызны яңарту. Башта билгеле бер кабул итү моделе өчен программа яңартуларының барлыгына инанырга кирәк. Бу сервис провайдерының рәсми сайтында, “Ярдәм” салынмасында (өске менюда урнашкан) эшләнергә мөмкин. Без өстә иң гади яңарту процессы турында язган идек – бу очракта яңа программа спутник аша килә. Ләкин USB флеш диск аша яңарту ысулы да бар – моның өчен кирәкле программаны үзегез табарга тиеш. Түбәндә USB флеш дискыннан кабул итүчене кабызу өчен видео күрсәтмә бирелгән: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Бу яңарту белән яңа модуль дә автоматик рәвештә йөкләнә, аннары программа тәэминаты урнаштырыла, һәм кабул итүченең үзе яңадан эшли.

Башка сәбәпләр һәм аларны чишү

Өчпочмак кулланганда 10 хатаның төп сәбәпләренә өстәп, тагын берничә булырга мөмкин. Бу проблемаларны чишү юлларын да табарга мөмкин.

Икенче кабул итүчесендә 10 хата килеп чыкса, нәрсә эшләргә?

“Өч төсле телевизор” дагы 10-нчы хата, кабул итүчеләрнең берсе рөхсәтне дөрес активлаштырмаган дигән сүз. Барлык проблемаларны чишү адымнары комплекттагы ике җайланмада бер үк вакытта башкарыла. Кабат башлау эзлеклелеге югарыда күрсәтелгән кебек. Әгәр дә җайланма төркемендәге икенче кабул итүчедә 10 хата килеп чыкса, түбәндәгеләрне эшләгез:

1. Алгычларны да сүндерегез һәм шәхси счетыгыздагы реактивация төймәсенә басыгыз.
2. Төп сандыкны сүндерегез, шифрланган каналны сайлагыз һәм экранда рәсем алыр өчен кирәкле вакытны көтегез.

Сезнең таныклыгыгыз ** 00 **** булса

14 санлы номерлы акыллы карталар кулланучылар кайвакыт сигнал кодлау бернинди сәбәпсез арада була дип зарлана. Вакытында түләү алучының сыйфатын гарантияләми. Әгәр дә күрсәтелгән сәбәпләрнең берсе табылмаса һәм проблема чишелмәсә, сез тапшыруны дәвам итә аласыз:

• компания сайтыннан техник ярдәмгә мөрәҗәгать итеп, шалтырату яки WhatsApp аша: +7 911 101-01-23 (түбәндәге контакт ысуллары турында);
• искергән кабул итүчене яңа буын кабул итүчесенә алыштыру;
• картаны дилерда алыштырып.

Сезнең өстенлекле эш барышыгыз турында киңәш алу өчен, операторның техник ярдәменә шалтырату яхшы идея. Телефоннар Tricolor TV сайтында һәм хезмәт килешүендә күрсәтелгән.

Кайчан кабул итүчене алыштыру ярдәм итәчәк?

Әгәр сезнең кабул итүчегез 10 хата җибәрсә, һәм шул ук вакытта ул инде “әхлакый” искергән булса (мондый җайланмалар исемлеген провайдер сайтында табып була), җайланманы яңасына алыштыру яхшырак булыр иде. Шулай ук, кабул итүченең төп уңышсызлыгы булса, алмаштыру отышлырак булыр – мәсәлән, ана тактадагы проблема.

Әгәр дә өстәмә гарантия булса, ул бушлай алыштырылачак, югыйсә сезгә вәкаләтле сервис үзәгенә мөрәҗәгать итәргә кирәк.

Tricolor TV техник ярдәменә ничек мөрәҗәгать итәргә?

Кайвакыт барлык проблемаларны чишү адымнары уңышсыз була, аеруча җиһаз гаепле булса. Бу очракта бердәнбер карар – техник ярдәмгә мөрәҗәгать итү. Сез безнең белән түбәндәге юллар белән элемтәгә керә аласыз:

• бушлай элемтә номерын кулланыгыз, бу җиһаз кулланылган төбәктә төрле булырга мөмкин, сез заманча мәгълүматны компаниянең рәсми сайтында таба аласыз – https://www.tricolor.tv/
• Виберга языгыз – http://www.viber.com/tricolor_tv, яки Телеграммага – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Skype аша операторга шалтыратыгыз яки анда хәбәр языгыз;
• сайттагы онлайн чат белән элемтәгә керегез – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• шәхси счетыгыз аша проблеманың җентекле тасвирламасын күрсәтүче кушымта төзегез, моны сылтамада эшли аласыз – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, техник белгечләр тиз арада чишүдә булышачаклар сорау;
• ВКка языгыз – https://vk.me/tricolor_tv яки Одноклассникка – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• сайтта онлайн шалтыратуны кулланыгыз – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (оператор белән бәйләнеш сылтамага баскач ук башланачак).

Гариза биргәндә сез белергә тиеш:

• Компания белән контракт төзелгән кешенең тулы исеме;
• алучының таныклыгы яки контракт номеры;
• акыллы картаның серия номеры.

Башка киң таралган хаталар

Tricolor TV операторы җиһазларында тагын берничә еш очрый торган хаталар турында сөйләшик. Иң еш очрый торганнары:

• Әгәр дә 106 коды белән хата килеп чыкса, яңадан рөхсәт кирәк, хәбәр итү гадәттә онлайн телевидение белән өзелүен күрсәтә.
• 102 коды белән хата башка илдән Tricolor Online белән тоташуны күрсәтә, Россия IP адресыннан рөхсәт кирәк.
• Экранда 1000 санлы Өч төсле хата булса, мәсәлән, 1007, шифрлау өчен операторның ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итегез.

“Өч төсле телевизор” дагы 10-нчы хата сезгә карарга комачаулый ала. Ни өчен барлыкка килүен һәм аны ничек төзәтергә икәнен белү сезгә тапшыруны тизрәк башларга ярдәм итәчәк. Төгәл диагноз куегыз, һәм мәкаләдә күрсәтелгән барлык күрсәтмәләрне куллансагыз, берничә минут эчендә карау мөмкинлеген торгыза аласыз.