Що є “Мультирум” від Триколор?

Кожен абонент супутникового телебачення хоч раз замислювався про підключення другого телевізора, щоб мати можливість дивитися з домочадцями різні канали. Наразі здійснити це легко – за допомогою опції Триколор “Мультирум”. Вона дозволяє використовувати 2 телевізори одночасно без необхідності купувати другу антену. Достатньо підключити послугу.

Опис послуги «Мультирум 365 днів» від Триколор

Опція Триколор “Мультирум 365 днів” – спеціальна послуга, що дозволяє дивитися ТБ одночасно на 2-х різних екранах. Канали, що включаються на телевізорах, будуть повністю незалежні один від одного, на відміну від випадків, коли абонент намагається дивитися різні передачі на двох телевізорах, не підключаючи цю функцію.

Хто може підключити?

Опція доступна лише для користувачів, які мають двотюнерні приставки. Для правильної роботи пристрою та успішного відтворення ТБ потрібна наявність приставки-клієнта. Якщо обладнання не підходить під критерії, вихід лише один – заміна. Можливо її проведуть безкоштовно.

Повний список тюнерів, сумісних з “Мультирумом”, можна дізнатися на офіційному сайті провайдера або звернення до спеціаліста кол-центру.

Вартість тарифу та особливі умови

Вартість послуги у 2022 р. не змінилася, залишаючись на рівні попереднього року. Вона дорівнює 500 рублів на рік. Здійснювати оплату щомісяця не можна. Сплатити опцію можна зручним для себе способом:

• через власний кабінет Триколор;
• за допомогою банкомату чи терміналу (список доступних уточнюйте на сайті провайдера);
• скориставшись інтернет-банкінгом: Ощад, ВТБ, Альфа-Банк тощо;
• через каси банків-партнерів (перелік також є на сайті);
• за допомогою електронних гаманців: Ківі, ЮМані (колишній Яндекс.Гроші) та інші.

Повний список варіантів внесення платежів доступний на офіційному сервісі супутникової компанії – https://www.tricolor.tv/, але найкраще використовувати для поповнення балансу особистий кабінет, оскільки цей метод унеможливлює помилку та гарантує моментальний прихід коштів.

Що входить до «Мультируму» Триколор ТБ?

Послугу одночасного перегляду різних каналів на двох телевізорах можна придбати окремо або як частину одного з двох пакетів – Єдиний Мульті та Єдиний Мульті Лайт. Давайте дізнаємось, у чому різниця.

«Мультирум»

Окрема послуга. До неї не входять самі телеканали, а лише можливість дивитися на двох пристроях одночасно. Якщо абонент активує опцію “Мультирум” самостійно, то йому будуть доступні всі активні телеканали з раніше підключених пакетів. Список програм включає все, за що було сплачено.

За бажанням ви можете підключитися до будь-якого іншого пакету каналів, доступного користувачам Триколору. До них належать «Дитячий», «Матч! Прем’єр», «Наш Футбол», «Матч! Футбол», «Нічний», «Ultra HD».

Крім того, користувачі мають можливість пройти «тест-драйв», щоб ознайомитися з іншими каналами. Сервіс працюватиме півтора місяці і дозволить спробувати практично все, за винятком пакетів «Нічний» та «Наш футбол». Після закінчення пробного періоду ви можете передплатити те, що сподобалося.

«Єдиний Мульті Лайт»

Вибравши цю послугу, власники цифрових пристроїв отримують усі телеканали та функції телевізійного пакету «Єдиний» найвигіднішим способом. Але з доповненням, що канали можна переглядати на двох телевізорах одночасно. Більше жодних бонусів немає. Сюди входять такі категорії телеканалів:

• регіональні;
• високої чіткості (HD);
• загальноросійські;
• телемагазини;
• спортивні;
• етнічні;
• пізнавальні;
• дитячі;
• інформаційні (новинні);
• розважальні;
• музичні;
• просвітницькі;
• інфоканали.

Список найпопулярніших каналів у різних категоріях представлений у таблиці:

У рік за таку опцію доведеться віддати 1500 рублів (рубль у рубль, як і за стандартний супутниковий пакет «Єдиний»).

«Єдиний Мульті»

Найпростіший і найдорожчий тариф із трійки (хоч і ненабагато). Вартість його – 2000 рублів. До нього входять усі канали пакету “Єдиний”, можливість їхнього повноцінного перегляду та додаткові тарифи, які будуть доступні на двох телевізорах.

Приєднатися до тарифу можуть абоненти, що підключалися раніше до пакетів «МультиСтарт», «МультиСтарт Сибір», «МультіОбмін», «Єдиний МультіСтарт 2000», «Єдиний МультіСтарт 1000», «Єдиний МультіОбмін 2000» 300».

Які бонусні пакети включені:

• “Дитячий”;
• “Нічний”;
• “Матч! Футбол”.

Після короткого огляду видно, що у ціні опцій є лише невелика різниця. Роль у виборі грає лише зручність та потреби користувача:

• Якщо вам не потрібний тариф “Єдиний”, але ви хочете дивитися інші додаткові пакети, підключіть простий “Мультирум”.
• Якщо ви використовуєте “Єдиний” (або хочете його використовувати), але не потребуєте інших пакетів, виберіть “Єдиний Мульти Лайт”.
• Якщо хочеться всього і більше – вибирайте максимальний «Єдиний Мульті».

Для наочності представимо два останні пакети з простим тарифом “Єдиний” у порівняльній таблиці:

Основні переваги підключення послуги

Коли користувачам Тріколор ТБ пропонують підключення “Мультирум”, вони часто не бачать реальної вигоди щодо оплати такої опції. Розглянемо основні переваги послуги:

• До одного тюнера підключаються два телепристрої – вони працюють одночасно, але при цьому інформаційний потік розділяється і стає незалежним (на ТБ транслюються різні програми).
• Якщо ви є клієнтом тарифу “Єдиний”, то вартість підписки для вас не зміниться.
• Мовлення не стає гіршим – якість та стабільність сигналу залишаються такими ж, як і при перегляді одного ТВ-приймача.
• Підписки оформляються відразу на один рік і оплачуються відразу за всі 365 днів (не потрібно щомісяця пам’ятати дату оплати, щоб підписка не злетіла).
• Підключити та налаштувати функцію “Мультирум” просто – все можна зробити самому.

Клієнти обов’язково помітять інші позитивні моменти. Але не виключено, що деяким користувачам послуга може не сподобатися, оскільки немає єдиної пропозиції, яка підійде всім.

Як підключити «Мультирум» і що для цього потрібно?

Щоб підключити опцію “Мультирум”, спочатку ви повинні переконатися, що ваш пристрій підтримує її. Далі необхідно підключити та оплатити послугу в особистому кабінеті та налаштувати свій пристрій для використання нових функцій. Для підключення “Мультируму” вперше потрібен стандартний набір інструментів та обладнання:

• ресівер/и та смарт-карта;
• настінне кріплення із затискачем;
• конвертор супутникового сигналу;
• коаксіальний кабель RG-6;
• антена діаметром щонайменше 0,55 м.

Далі необхідно зробити наступне:

1. Увійдіть в особистий кабінет користувача або на офіційний сайт – https://tricolortv-cabinet.ru/vhod/.
2. Перейдіть до розділу «Всі пакети та послуги» та виберіть потрібний пункт.
3. Натисніть «Підключитися» та сплатіть річне обслуговування.

Потім іде технічна частина роботи. Самостійне встановлення та налаштування пристрою може здатися складним, але насправді це можна зробити без виклику майстра. Однією з основних причин відмови від звернення до фахівця є економія коштів. Наслідуючи покрокову інструкцію та маючи хоч якесь уявлення про техніку, ви зможете виконати всі операції самі:

1. Візьміть перетворювач (конвертер), що постачається із супутниковою антеною, та використовуйте його для налаштування антени на хвилі мовлення Eutelsat W4/W7. З’єднайте конвертер та ресивер. Для цього візьміть червоний кабель та підключіть його до порту LNB1 IN на конверті, а інший кінець до роз’єму LNB2 IN на приймачі. За допомогою крученої пари з’єднайте передавач та приставку. Розпакуйте смарт-картку, яку ви придбали у свого оператора, вставте її у відповідний слот на телевізійній приставці та підключіть пристрій до телевізора.
2. Увімкніть телевізор і зайдіть в налаштування, потім встановіть потрібні значення: мову, дату і час, оператора мовлення – Триколор ТБ, і т. д. Збережіть введені дані і проведіть ті ж налаштування на другому одержувачі.

Відео-інструкція: https://youtu.be/-uIUi0qot_4 Після цього ви можете використовувати опцію “Мультирум” та дивитися улюблені канали на двох телевізорах. Якщо є проблема з підключенням, зверніться до оператора підтримки. Там докладно пояснять, що пішло не так і допоможуть повторно активувати послугу.

Як вимкнути послугу?

Вимкнення цієї опції теж не викликає проблем у абонентів. Щоб відмовитися від використання двох телевізорів та заощадити гроші, ви повинні перейти на офіційний сайт. Далі:

1. Увійдіть до особистого кабінету під своїм логіном та паролем.
2. Перейдіть до розділу підключених на даний момент послуг.
3. Виберіть у списку “Мультирум”.
4. Натисніть кнопку “Вимкнути”, розташовану поруч із назвою послуги.

У разі виникнення непередбачених проблем слід одразу ж написати про них в онлайн-чаті там же, на офіційному порталі.

Деактивація не призведе до відшкодування вже внесеної абонентської плати. Кошти не повертаються навіть якщо з моменту останнього платежу пройшло мало часу. Перед відключенням варто врахувати цей факт і подумати, чи варто поспішати зі скасуванням послуги (краще відключити в останній день дії опції). Якщо “Мультирум” використовується як частина плану “Єдиний Мульті” або “Єдиний Мульті Лайт”, вам потрібно буде змінити план на більш дешевий. Для внесення змін до списку доступних опцій та каналів необхідно використовувати особистий кабінет.

Популярні запитання від абонентів

Тут ми зібрали найбільш популярні питання від клієнтів Тріколор ТБ, які стосуються опції “Мультирум”, та відповіді на них. Що найчастіше цікавить абонентів:

• Чому не підключається Мультирум на Триколор? Найімовірніше, у вас невідповідний приймач. Зверніться з цього приводу на підтримку. Зробити це можна за безкоштовним номером – 8 (800) 500 01 23.
• Чи доступна послуга “Мультирум” при підключенні додаткових пакетів? Користувачі, підключені до опції одночасного перегляду, за окрему плату можуть використовувати будь-який з додаткових пакетів каналів на власний смак або все відразу.
• Яка ціна послуги за місяць? Використання “Мультіруму” оплачується щорічно, а не щомісяця. Ціна, як говорилося раніше, становить 500 рублів на рік. Якщо ви підключаєтеся до послуг провайдера Tricolor вперше, також необхідно буде заплатити 15 000 рублів за покупку та підключення цифрового обладнання.

Мультирум – цікаве рішення для організації багатоканального мовлення вдома чи на роботі. Опція дозволяє користувачам відтворювати телеканали на різних пристроях, не заважаючи один одному, та легко керувати процесом перегляду. Тариф відрізняється доступністю та простотою підключення, тому скористатися послугою може будь-який абонент ТВ-компанії.