Чому зависає цифрове телебачення: причини, що робити, якщо IPTV гальмує і немає сигналу на пристроях

Інтерактивне телебачення забезпечує високу якість зображення і звуку. Але разом з тим часто трапляється, що сигнал пропадає і картинка зависає, розпадаючись на квадратики, – розберемося, через що виникають подібні проблеми з IPTV і як з цим боротися.

Чому зависає IPTV і як вирішити проблему гальм?

Гальмування інтерактивного телебачення – неприємність, з якою у багатьох випадках користувач здатний впоратися самостійно. Головне правильно поставити «діагноз», тоді усунути неполадку не складе труднощів.

Основні причини поганої роботи каналів IPTV

Багато користувачів стикалися з ситуацією, коли IPTV пригальмовує. Це зазвичай
пов’язано зі швидкістю інтернету . Тому перш за все слід перевірити саме її за допомогою онлайн-тесту. Найчастіше провайдери не забезпечують швидкість, яку заявляють у договорі з абонентом. Щоб перевірити її:

• зайдіть на сайт Спід-тесту з будь-якого пристрою, який підключено до тієї ж мережі Інтернет, що і IPTV;
• клікніть по кнопці «Почати»;
• коли програма видасть результат, порівняйте його з тим, що прописав постачальник послуги в договорі. Для роботи IPTV необхідно мати підключення 5 мб в секунду і більше.

Пам’ятайте, швидкість залежить від завантаженості інтернет каналів. Тому чим більше абонентів вашого провайдера одночасно з вами активно користуються інтернетом, тим нижче буде швидкість вашого інтернет-з’єднання. Також вона може порівну ділитися між усіма пристроями, які підключені до вашого роутеру.

Далі необхідно переконатися,
чи адекватно працює сам роутер (якщо він є). Вийміть інтернет-кабель з роутера, і підключіть його безпосередньо до комп’ютера, на якому ви дивитеся IPTV, або до приставки. Якщо проблема зникла, значить причина була в роутері. Ймовірно, збилися його налаштування (якщо раніше гальм не спостерігалося) або ж роутер слабенький по характеристикам. Ну і наостанок розглянемо випадок, коли причина зависань полягає в
несправності плейлиста . Якщо не працюють вибірково канали, то причина, швидше за все, в битих посиланнях m3u. Потрібно замінити плейлист на інший, робочий. Перевірити плейлист на працездатність можна за допомогою програми
IPTV Checker. Биті посилання можна відразу видалити або відновити, але за допомогою вже інший програми –
Playlist Finder . Видаляються неробочі посилання m3u так:

• Відкрийте програму IPTV Checker. Відкрийте плейлист, який підозрюєте в несправності.

• Натисніть на кнопку «Check», щоб почати перевірку.

• Коли програма перевірить плейлист, вона видасть результат по робочим і битим посиланнях. Нам потрібні тільки робочі посилання, тому відзначте прапорцем «Online», як показано на скріншоті нижче.

• І збережіть плейлист, натиснувши на «Save».

Цей плейлист вже можна використовувати. Додайте його в плеєр або завантажте його в Інтернет для можливості введення посиланням.

Гальмує IPTV на комп’ютері

Проблеми з IPTV на комп’ютері можуть виникати не тільки через вищевказаних чинників, але і внаслідок слабкого «заліза». Гальмує IPTV і якщо запущено на ПК відразу кілька ресурсовитратності програм. Рекомендації, які допоможуть оперативно виявити і усунути наявну проблему:

1. Закрийте всі сторонні програми, що працюють одночасно з IPTV-плеєром.
2. Вимкніть антивірусну програму і брандмауер – вони можуть блокувати трафік, сприймаючи його як шкідливий.
3. Змініть IPTV-плеєр на інший. Добре зарекомендував себе медіапрогравач VLC. Але можна також використовувати OTTplayer, Kodi і т. Д.
4. Перевірте правильність налаштувань плеєра і внесіть зміни:
   1. поставте галочку біля рядка «оновлювати при запуску»;
   2. включите деінтерплейс (створення одного кадру з двох черезрядкових полукадров).

Якщо гальмування спостерігається тільки під час перегляду відеофільмів в HD-якості, значить, на комп’ютері стоїть недостатньо потужна відеокарта.

Якщо ви запустили IPTV-плейлист з посиланнями з Ютуб, і відео при цьому гальмує, спробуйте збільшити в плеєрі кешування. Ряд файлів формату m3u використовують протокол UDP, що передає відеопотік, тому при нестабільному Інтернеті можуть виникнути проблеми. Розглянемо порядок дій, спрямованих на стабілізацію потоку відео на прикладі VLC-плеєра:

1. При запуску потокового відео з мережі натисніть «Медіа» – «Відкрити URL».
2. Перейдіть у вкладку «Мережа».
3. Зайдіть в додаткові настройки. Для цього поставте галочку в потрібному місці і вкажіть більш високу кешування, поставивши 3 000 мс.

Для трансляції зображення без гальмування і інших проблем, відеофайли складуються в папку кешу, тому збільшивши його значення, ви підвищите буферизацию, і в підсумку – якість відео. Гальмує IPTV – розбираємося і вирішуємо проблему зависання картинки: https://youtu.be/WWmwCJ6C_dQ

Зависає ТВ-приставка

Порядок дій при гальмуванні IPTV на приставці:

1. Пробіжитеся по всіх каналах . Чи всі пригальмовують або тільки окремі? Якщо погано йдуть лише деякі канали, значить проблема в плейлисті. Поміняйте посилання m3u, і проблема відтворення IPTV буде усунена.
2. Якщо це не допомогло, то перевірте, чи не в роутері чи проблема . Для цього підключіть приставку безпосередньо або перезавантажте роутер.
3. Якщо перезавантаження роутера не усунула проблему, спробуйте перевантажити приставку , вийнявши її з мережі на 5 секунд. Якщо приставка підключена через комутатор / свіч (наприклад, у Білайну він входить в комплект поставки), то перезавантажте і його. Також спробуйте підключити приставку безпосередньо, минаючи комутатор.
4. Для користувачів Ростелекома рада інший : виділіть на роутері спеціальний порт для IPTV. Деякі досвідчені користувачі також рекомендують в разі проблем скинути приставку до заводських налаштувань. Для цього треба зайти в меню, потім «Настройки» – «Системні налаштування» і виберіть «Заводські настройки».
5. Буває, що ТБ-приставка зависає саме через те, що на певній моделі один плеєр не функціонує належним чином, а інший – добре. Універсальний плеєр – VLC . Перерахуємо і популярні плеєри, що працюють на приставках під управлінням операційної системи Android (необхідна версія 4.0 і вище): Peers.TV, Lazy IPTV, Perfect Player IPTV.
6. Перевірте цілісність всіх проводів . Буває, що патч-корд між роутером і приставкою незначно пошкоджений, тому спостерігається розсипання кадрів і заїкання звуку.

Зависла картинка на телевізорі зі Смарт ТВ

Якщо IPTV на телевізорі весь час пригальмовує, картинка зависає і переривається звук, то дійте в такому порядку:

1. Почніть з перезавантаження роутера. Вийміть його з розетки на 5 секунд, а потім знову підключіть до мережі.
2. Якщо перевантаження не допомогла, зайдіть в настройки роутера. Знайдіть там режим «Міст WDS», і поставте навпроти нього прапорець.
3. При відсутності результату зробіть скидання налаштувань роутера до заводських.
4. Якщо і це не допомогло, збільште буферизацию каналу, на якому спостерігається проблема. Максимальне число – 32.

Буферизація – спосіб обміну інформацією, введення / виведення даних в комп’ютерних пристроях, при якому використовується буфер тимчасового зберігання.

Також зауважимо, що виробник телевізорів LG Smart TV рекомендує встановити саме плеєр
Simple Smart IPTV для перегляду інтерактивного телебачення. А для телевізорів Samsung Smart TV підходять наступні IPTV-плеєра: Peers.TV, OTTPlayer.
Якщо ніякі вжиті заходи не допомагають налагодити показ IPTV, значить:

• зверніться в технічну підтримку від виробника техніки;
• зателефонуйте в сервісний центр.

Фахівці розкажуть, що робити, щоб усунути виниклу неприємність, або відправлять майстри з візитом до вас додому, щоб відремонтувати несправну техніку.