سام سنگ ٹی وی آن نہیں ہوتا ہے – کیوں اور کیا کرنا ہے؟

Samsung TV آن نہیں ہوتا ہے، اگر سرخ بتی چمک رہی ہو، یا اشارے بند ہو تو کیا کریں، اگر Samsung Smart TV کام نہیں کرتا ہے تو اسباب اور اقدامات۔

Samsung TV آن نہیں ہوتا ہے – پہلے کیا کرنا ہے۔

ٹی وی طویل عرصے سے تقریباً ہر شخص کی ضرورت بن چکا ہے۔ تاہم، اس کے آپریشن کے دوران، ایک وسائل آہستہ آہستہ تیار کیا جاتا ہے، اور یہ آہستہ آہستہ مختلف خرابیوں کے خطرات کو بڑھاتا ہے. سام سنگ کی طرف سے تیار کردہ ٹیکنالوجی اعلیٰ معیار اور قابل اعتماد ہے، لیکن طویل استعمال سے اس میں مسائل ظاہر ہو سکتے ہیں۔
یہ مایوس کن ہوتا ہے جب سام سنگ ٹی وی کو آن کرنے کی کوشش ناکام ہو جاتی ہے۔ تاہم، یہ ہمیشہ ضروری نہیں ہے کہ فوری طور پر کسی سروس ورکشاپ سے رابطہ کریں۔ کچھ معاملات میں، صارف اپنے طور پر مسئلہ کو حل کر سکتا ہے. ایسا کرنے کے لیے، آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ بالکل کیا اور کن حالات میں آپ کو ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔ تجویز کردہ اقدامات پر عمل کرتے ہوئے، وہ ٹی وی کو مکمل طور پر ورکنگ آرڈر پر بحال کر سکے گا۔ اگر آپ کو آن کرنے میں دشواری کا سامنا ہے، تو آپ کو پہلے یہ معلوم کرنا ہوگا کہ ایسا کس وجہ سے ہوا۔ خرابی کی سب سے عام وجوہات ذیل میں تفصیل سے زیر بحث ہیں۔

اگر Samsung TVs میں خرابی واقع ہو جائے تو کیا کریں۔

جب آپ ٹی وی دیکھنا چاہتے ہیں، لیکن وہ آن نہیں ہوتا ہے، تو اس سے شدید تکلیف ہوتی ہے۔ کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو پیدا ہونے والی صورت حال کا مطالعہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لئے، مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کی سفارش کی جاتی ہے:

1. آپ کو اسکرین کا بغور معائنہ کرنے کی ضرورت ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ اس پر نقصان کے کوئی واضح نشان نہیں ہیں۔
2. ٹی وی کیس کو ڈینٹ اور مکینیکل تناؤ کے دیگر نشانات کا معائنہ کرنا سمجھ میں آتا ہے۔ اگر اس طرح کا نقصان ہوتا ہے، تو یہ فرض کیا جا سکتا ہے کہ ٹی وی گر گیا یا اس کا شدید اثر ہوا ہے۔ اس صورت میں، آلہ میں سنگین خرابی ہو سکتی ہے.
3. آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ تاریں محفوظ طریقے سے جڑی ہوئی ہیں۔ رابطوں کی جانچ پڑتال کے بعد، کنکشن کے معیار، ان پر آکسیکرن کی موجودگی کو چیک کرنے کے لئے ضروری ہے. اگر آلودگی موجود ہیں، تو انہیں ہٹا دیا جانا چاہئے.
4. آپ کو تاروں کی سالمیت کو چیک کرنے کی ضرورت ہے۔ ان میں کٹوتیوں، موصلیت کی تہہ پر شدید انڈینٹیشن، ٹوٹنے یا سالمیت کو دیگر نقصان نہیں ہونا چاہیے۔
5. اگر آپ پچھلا کور ہٹاتے ہیں، تو آپ ٹی وی کے اندر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور اندازہ لگا سکتے ہیں کہ آیا وہاں میکانکی نقصان ہے یا ریڈیو کے اجزاء جلے ہوئے ہیں۔
6. سونگھ کر، آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا جلے ہوئے حصوں یا تاروں سے بدبو آ رہی ہے۔
7. یہ بجلی کی دکان کی صحت پر توجہ دینے کے قابل ہے. ٹیسٹ کرنے کے لیے، آپ کسی دوسرے برقی ڈیوائس کو جوڑ سکتے ہیں اور یقینی بنائیں کہ یہ کام کرتا ہے۔ مزید مکمل جانچ میں ملٹی میٹر سے پیمائش کرنا شامل ہے۔

اگر ٹی وی بہت دیر سے آن ہوتا ہے، تو ہم استعمال شدہ آپریٹنگ سسٹم سے وابستہ مسائل کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔ آپ کو کسی بھی ایسے حالات کی موجودگی پر بھی توجہ دینے کی ضرورت ہے جو معمول سے کسی بھی انحراف کی نشاندہی کرتی ہو۔ کی جانے والی تحقیقات اس مسئلے کی سب سے زیادہ ممکنہ وجہ کا تعین کرے گی اور اسے ختم کرنے کے لیے کیے جانے والے اقدامات کا تعین کرے گی۔ آپ کو سام سنگ ڈیوائس کا ماڈل بتانے کی ضرورت ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ پرانے ماڈلز میں، ہارڈ ویئر کی ناکامی اکثر ہوتی ہے۔ نئے ٹی وی میں، ایک اہم حصہ ان مسائل پر مشتمل ہوتا ہے جو آپریٹنگ سسٹم کے غلط آپریشن یا ڈیوائس کے الیکٹرانک کنٹرول سے منسلک ہوتے ہیں۔

سب سے عام مسائل اور ان کو کیسے ٹھیک کیا جائے۔

ایک تفصیلی امتحان کے بعد، یہ عام طور پر واضح ہو جاتا ہے کہ اصل میں کیا ہوا. اگلے اقدامات مخصوص صورتحال پر منحصر ہیں۔ ذیل میں بیان کیا جائے گا کہ مختلف معاملات میں کیسے عمل کیا جائے۔

سیمسنگ ٹی وی کو سائیکل ریبوٹ کریں۔

کبھی کبھی، کام شروع کرنے کے بجائے، ٹی وی، آن ہونے کے بعد، ایک نہ ختم ہونے والے ریبوٹ لوپ میں داخل ہوتا ہے۔ سمارٹ ٹی وی استعمال کرتے وقت یہ صورت حال ہو سکتی ہے۔ اس کا تعلق آپریٹنگ سسٹم کے غلط آپریشن سے ہے۔ سب سے عام وجہ غلط فرم ویئر ہے۔ اس کی تنصیب ایسے معاملات میں ہوسکتی ہے:

1. صارفین کو مینوفیکچرر کا آفیشل فرم ویئر استعمال کرنا چاہیے۔ ان میں سے کچھ تجربہ کرنے اور انٹرنیٹ پر غیر تصدیق شدہ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کا شکار ہو سکتے ہیں، ان کی مدد سے اضافی خصوصیات حاصل کرنے کی امید میں۔ اس طرح کے فرم ویئر کا استعمال اہم خطرے سے وابستہ ہے۔ جب وہ انسٹال ہو جائیں گے تو اس بات کا امکان ہے کہ ٹی وی ان میں موجود خامیوں کی وجہ سے کام نہیں کر سکے گا۔
2. جب اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، تو آپ کو طریقہ کار کے اختتام تک انتظار کرنا ہوگا۔ اگر یہ رکاوٹ ہے، تو یہ اکثر آپریشن میں سنگین مسائل کی طرف جاتا ہے. ایک ممکنہ آپشن یہ ہے کہ جب آپ اسے آن کرنے کی کوشش کریں تو لامحدود ریبوٹ حاصل کریں۔

اگر صارف غیر معیاری فرم ویئر کے ساتھ تجربہ کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، تو اسے انہیں ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے صرف قابل اعتماد ذرائع کا استعمال کرنا چاہیے۔ ان کا استعمال کرتے وقت، وہ ایک بڑا خطرہ مول لے گا۔ اگر وہ مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے معیاری فرم ویئر لیتا ہے، تو اسے ایک مناسب طریقے سے کام کرنے والا آپریٹنگ سسٹم حاصل کرنے کی ضمانت دی جاتی ہے۔ سام سنگ ٹی وی اور سمارٹ ٹی وی سیٹ ٹاپ باکس کے لیے تکنیکی دستاویزات میں موجود ہدایات کے مطابق انسٹالیشن کی جانی چاہیے۔

سام سنگ ٹی وی کے آن نہ ہونے کی وجہ سے منسلک آلات

کبھی کبھی ٹی وی کام نہیں کرتا، لیکن ایک ہی وقت میں یہ مکمل طور پر قابل خدمت سمجھا جا سکتا ہے. اس مسئلے کی ممکنہ وجہ منسلک آلات کا آپریشن ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہم سمارٹ ٹی وی سیٹ ٹاپ باکس کے مسائل کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔ چیک کرنے کے لیے، آپ کو اضافی آلات کو آف کرنے اور اسے آن کرنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر ٹی وی عام طور پر کام کرے گا، تو آپ کو ایک وقت میں ایک اضافی ڈیوائسز کو جوڑنے کی ضرورت ہے تاکہ اس مسئلے کو تلاش کیا جا سکے۔ پھر آپ کو اس کی مرمت کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اشارے چمکتا ہے، لیکن ٹی وی آن نہیں ہوتا ہے۔

جب آپ اسے آن کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو اشارے چمکنے لگتے ہیں، لیکن اس کے علاوہ کچھ نہیں ہوتا ہے۔ سب سے عام وجہ ایک خرابی ہے جو بجلی کی فراہمی سے متعلق ہے۔ اس کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں جن میں سے سب سے عام ذیل میں درج ہیں۔

1. تاروں کو جوڑتے وقت، ایک ڈھیلا رابطہ ہوتا ہے۔ یہ تاروں یا رابطوں کو پہنچنے والے نقصان کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
2. بجلی کی فراہمی خراب ہو سکتی ہے۔ یہ یا تو ٹی وی کو وولٹیج فراہم نہیں کرتا، یا تکنیکی ضروریات کو پورا نہیں کرتا۔
3. بعض اوقات ناکارہ ہونے کا تعلق بورڈ کے کچھ ریڈیو اجزاء کو پہنچنے والے نقصان سے ہوتا ہے۔

اس صورت میں، آپ کو سب سے پہلے تاروں اور رابطوں کو احتیاط سے چیک کرنا چاہیے، اور اگر ضروری ہو تو، ان کی مرمت یا تبدیلی کریں۔ بجلی کی فراہمی کی مرمت یا بورڈ پر ضروری ریڈیو اجزاء کو تبدیل کرنے کے لئے، یہ ایک ماہر سے رابطہ کرنا بہتر ہے. اکثر اس طرح کی خرابی کی وجہ مینز میں بجلی کا اضافہ ہوتا ہے۔ سام سنگ ٹی وی آن نہیں ہوتا ہے، لیکن سرخ اشارے کی روشنی چمک رہی ہے: https://youtu.be/U2cC1EJoKdA

فوٹو نہی

اس صورت میں، اگرچہ ٹی وی آن ہو جاتا ہے، صارف پھر بھی ایک سیاہ اسکرین دیکھتا ہے۔ کبھی کبھی ایسا اس وقت ہوتا ہے جب آلہ کچھ عرصے سے معمول کے مطابق چل رہا ہو۔ اس صورت حال کی وجہ ٹیلی ویژن کی سکرین کا غلط آپریشن ہے۔ خاص طور پر، ہم LED backlighting کے بارے میں بات کر رہے ہیں. کیا ہو رہا ہے اس کی وجہ کو واضح کرنے کے لیے، آپ کو درج ذیل اقدامات کرنا ہوں گے۔

1. فلیش لائٹ کو اسکرین کی طرف رکھیں۔ اس صورت میں کہ آواز موجود ہے، اور اسکرین سیاہ رہتی ہے، آپ یقین کر سکتے ہیں کہ استعمال شدہ میٹرکس خراب ہو گیا ہے۔
2. اگر روشنی کے نیچے ہلکے اور دھندلے سلیوٹس نظر آتے ہیں، تو ہم بیک لائٹ کی خرابی کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔

دونوں صورتوں میں، صارف کو اسکرین کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر صارف الیکٹرانک سرکٹس کے ساتھ کام کرنے میں ماہر ہو تو خود مرمت دستیاب ہوگی۔ اگر اس شرط کو پورا نہیں کیا جاتا ہے، تو پھر ایک ماہر سے رابطہ کرنے کا ایک زیادہ دانستہ فیصلہ ہوگا۔ https://cxcvb.com/texnika/televizor/problemy-i-polomki/net-signala-na-televizore.html

ریموٹ کنٹرول ٹوٹ گیا۔

اگر آپ ریموٹ کنٹرول پر بٹن دباتے ہیں تو کچھ نہیں ہوتا ہے، ایک امکان یہ ہے کہ آلہ کام نہیں کر رہا ہے۔ یہ درج ذیل وجوہات کی بناء پر ممکن ہو سکتا ہے۔

1. استعمال شدہ بیٹریوں کی کارکردگی کو جانچنا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو، انہیں تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی.
2. ممکن ہے کہ ریموٹ کنٹرول نے کام کرنا چھوڑ دیا ہو۔ اس صورت میں، آپ کو اس کا متبادل تلاش کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اس صورت میں، آپ کو پہلے یہ معلوم کرنا ہوگا کہ آپ جو ٹی وی استعمال کر رہے ہیں اس کے لیے کون سا ریموٹ کنٹرول موزوں ہے۔

اگر آپ کو کوئی مناسب آپشن نہیں مل رہا ہے تو آپ اس مقصد کے لیے اپنے اسمارٹ فون کو اس پر مناسب پروگرام ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر کے استعمال کر سکتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، صارف اپنے گیجٹ کو TV کے ساتھ کام کرنے کے لیے استعمال کر سکے گا۔

نامناسب ٹی وی موڈ

بعض صورتوں میں، ٹی وی، اگرچہ یہ شروع نہیں ہوتا، اس کے باوجود مکمل طور پر کام کر رہا ہے۔ یہ آلے کی سرگرمی موڈ کے غلط انتخاب کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے، آپ کو یہ واضح کرنے کی ضرورت ہے کہ اس کا آپریشن کس موڈ میں ہوتا ہے۔ اسٹینڈ بائی موڈ میں، مثال کے طور پر، سرخ اشارے کی روشنی مسلسل آن ہو سکتی ہے۔
ایک آپشن ڈیمو موڈ کو سیٹ کرنا ہوگا۔ اس کو واضح کرنے کے لیے، آپ کو مین مینو کھولنے کے لیے ریموٹ کنٹرول کا استعمال کرنا ہوگا اور اس سیکشن میں جانا ہوگا جو مختلف ٹی وی آپریٹنگ موڈز کے ساتھ کام کرنے کے لیے وقف ہے۔ اگر اسٹینڈ بائی کو پہلے منتخب کیا گیا تھا، تو آپ کو ٹی وی پروگرام دیکھنے کی صلاحیت کو فعال کرنے کے لیے اس سے باہر نکلنا چاہیے۔

سگنل کا ذریعہ منتخب کرنا

ٹی وی کی ترتیبات میں، آپ کو یہ بتانا ہوگا کہ سگنل کہاں سے آتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر اسمارٹ ٹی وی HDMI کیبل کے ذریعے منسلک ہے، تو آپ کو سیٹنگز میں مناسب لائن منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر اس طرح کے متعدد کنیکٹر ہیں، تو آپ کو ایک کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے جس سے کنکشن بنایا گیا ہے۔ اگر آپ غلط ذریعہ بتاتے ہیں، تو آپ Samsung TV کا استعمال کرتے ہوئے TV شوز نہیں دیکھ پائیں گے۔

اشارے چمکتا ہے، ٹی وی آن نہیں ہوتا ہے۔

جدید سام سنگ ٹی وی ماڈلز میں، ڈیوائس کے ذریعے خود تشخیص کے مواقع موجود ہیں۔ نتیجہ رنگین اشارے چمکاتے ہوئے دکھایا جائے گا۔ دکھائے گئے سگنل کے مطابق خرابی کی قسم کا تعین ٹی وی کی تکنیکی دستاویزات میں موجود تفصیل پر مبنی ہے۔ بلٹ ان ڈائیگناسٹک کا استعمال کرتے ہوئے بہت سے مسائل کا پتہ لگایا جا سکتا ہے۔ ان میں سلیپ موڈ کا استعمال، سافٹ وئیر کی ناکامی، بجلی کی غیر مستحکم فراہمی، میٹرکس یا بیک لائٹ میں مسائل، ریموٹ کنٹرول کی خرابی اور کچھ دیگر۔ نسبتاً آسان صورتوں میں، آلہ کو دوبارہ آن کرنا یا آسان کارروائیاں کرنا کافی ہو سکتا ہے۔ تاہم، ان میں سے اکثر حالات میں، مرمت کے لئے ایک ماہر سے رابطہ کرنا ضروری ہو گا.
مندرجہ ذیل حالات کو بطور مثال پیش کیا جا سکتا ہے۔ بعض اوقات اشارے پلک جھپکتے ہیں کیونکہ TV اسٹینڈ بائی موڈ میں ہے۔ اس صورت میں، آپ کو دوبارہ شروع کرنے اور آپریشن کے عام موڈ کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے. اگر پاور سپلائی ناکام ہو جاتی ہے، تو نہ صرف اشارے چمکتے ہیں، بلکہ مختلف غیر معمولی آوازیں بھی آ سکتی ہیں – کلک، سیٹیاں اور کچھ دوسری۔

کسی ماہر کو کب کال کرنا ہے۔

صورتحال کا تجزیہ کرنے کے بعد، صارف خرابی کی سب سے زیادہ ممکنہ وجہ معلوم کر سکتا ہے۔ بعض صورتوں میں، وہ اپنے طور پر مرمت کرنے کے قابل ہو جائے گا. اس کی صلاحیتوں کا انحصار خرابی کی قسم اور اس کے علم اور مہارت پر ہے جو مرمت کے کام کو انجام دینے میں مدد کر سکتے ہیں۔
ہارڈ ویئر کی خرابی کی موجودگی میں، سروس سینٹر سے فوری طور پر ایک ماہر کو کال کرنا بہتر ہے. وہ خصوصی آلات کا استعمال کرتے ہوئے تشخیص کرے گا اور خراب شدہ یونٹ کی مرمت یا جگہ لے کر خرابی کو دور کرے گا۔ ایک جدید ٹی وی ایک پیچیدہ ڈیوائس ہے جس میں الیکٹرانک کنٹرول ہوتا ہے۔ اگر مناسب سگنلز اس طرح منتقل نہیں کیے جاتے جیسے کہ انہیں چاہیے، تو یہ کام نہیں کرے گا۔ ایسی صورت حال کی ایک مثال یہ ہوگی کہ پروسیسر سے سگنل ڈیوائس کے کسی ایک نوڈ تک نہیں پہنچ سکتا۔ اس صورت میں، ٹی وی آن نہیں کرے گا. اس طرح کی خرابیوں کی مرمت ایک پیچیدہ کام ہے جسے انجام دینا ایک عام صارف کے لیے ممکن نہیں ہے۔ سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کرتے وقت، آپ یقین کر سکتے ہیں کہ کارکردگی بحال ہو جائے گی۔