Nima uchun mumkin bo’lgan muammolarni hal qilish uchun Tricolor TV ko’rsatilmaydi

Tricolor TV foydalanuvchilari vaqti-vaqti bilan sun’iy yo’ldosh televideniesini uzatishda muammolarga duch kelishadi. Ular har doim kutilmaganda sodir bo’ladi va katta noqulaylik tug’diradi. Ushbu maqolada biz buzilishlarning sabablarini, eng ko’p uchraydigan muammolarni va ularni qanday tuzatishni muhokama qilamiz.

Mumkin sabablar

Mumkin bo’lgan muammolarning sabablari ko’p, chunki sun’iy yo’ldosh televideniesi murakkab tizimdir. Ammo ularning barchasini ikki guruhga bo’lish mumkin:

• Tashqi – Tricolor qurilmasi bilan bevosita bog’liq emas, balki faqat unga ta’sir qiladi.
• Ichki – qurilmaning o’zi bilan bevosita bog’liq, texnik nosozliklar, noto’g’ri sozlamalar va hk.

“Yon” sabablarga ko’ra, 29-xato ko’pincha ekranda paydo bo’ladi.

Tashqi omillarga quyidagilar kiradi:

• Ob-havo. Derazadan tashqarida kuchli shamol, bulutli, yomg’ir yoki qor bo’lganda uzilishlar paydo bo’lishi mumkin. Va shuningdek, ularning oqibatlari tufayli:
  • muzning tushishi bosimi ostida antennaning deformatsiyasi;
  • qorning antennaga yoki sensorga yopishishi;
  • antennaning shamol tomonidan siljishi va boshqalar.
• eshittirishning oldini olish. Bu signalni o’chirishni talab qiladigan maxsus texnik ishlar. Ular haqida ogohlantirish Tricolor veb-saytida va ma’lumot kanalida X kundan bir necha kun oldin paydo bo’ladi.Agar sizga hech narsa haqida xabar berilmagan bo’lsa, qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling, ular sizga texnik xizmat ko’rsatish muddati haqida aytib berishadi. Agar maslahatchi hozirda hech qanday profilaktika ishlari olib borilmayapti deb javob bersa, nosozlik sababini izlash kerak.
• Signal to’siq bilan bloklangan/antennaga etib bormaydi. Agar siz televizorni uzoq vaqt (olti oygacha) ishlatmagan bo’lsangiz, ushbu variantni ko’rib chiqishga arziydi. Bu vaqt ichida daraxtlar signal yo’li bo’ylab o’sishi yoki yangi inshootlar qurilishi mumkin edi. Buni sinab ko’rish uchun soat 13:00 da ko’chaga chiqing va plastinkangizdan quyoshgacha chiziq chizing. Hech qanday to’siq bo’lmasligi kerak. Agar shunday bo’lsa, uni olib tashlash yoki antennani boshqa joyga o’rnatish kerak.

Ichki sabablar qanday?

• Shikastlangan / bo’shashgan kabel. Uning yaxlitligini tekshiring, burmalar, sinishlar va boshqalar yo’q. Shuningdek, kabel ulanishlarining sifati va ulagichlarning shikastlanishi mavjudligini tekshiring. Agar kabel bo’shashgan bo’lsa, uni tuzating, shikastlangan bo’lsa, uni almashtiring.
• Ko’chirilgan antenna. Noqulay ob-havo tufayli vaziyat o’zgarishi mumkin. Antenna moslamalarini tekshiring – agar ular bo’shashganligini aniqlasangiz, idishni qayta sozlang (dastlabki sozlash paytida bo’lgani kabi) va mahkamlang.
• Elektr ta’minoti buzilgan. Qabul qilgich hayot belgilarini ko’rsatmasa, ekran (ma’lumot displeyi) yonmaydi yoki miltillamaydi va korpus ichidan chertish eshitiladi – bu blokda bo’lishi mumkin. Faqat qismni almashtirish yoki yangi qabul qilgichni sotib olish yordam beradi – agar boshqa taxtalar shikastlangan bo’lsa.
• Dasturiy ta’minotdagi nosozliklar. Sizning holatingiz, agar qabul qiluvchi ekranidagi barcha piktogrammalar yonib tursa. Bu odatda elektr uzilishi yoki noto’g’ri/to’xtatilgan yangilanish natijasida yuzaga keladi. Yechim – qabul qilgichni o’chiring va qayta yoqing, dasturiy ta’minotni yangilang.
• Asosiy paketning narxini o’zgartirish. Ehtimol, televizor to’plamining narxi oshdi, lekin sizga ma’lumot to’g’risida xabar berilmadi / siz uni o’tkazib yubordingiz va balansni eski narx yorlig’i miqdori bilan to’ldirdingiz. Savolni veb-saytda yoki ishonch telefoniga qo’ng’iroq qilib aniqlang. Agar shunday bo’lsa, etishmayotgan miqdorni kiriting.
• Konverter nuqsonli. Bu antenna oynalaridan signal qabul qiluvchi qurilma. Yalang’och ko’z bilan uning buzilishini ko’rish deyarli mumkin emas. Bu shunday bo’lganligini aniqlashning yagona yo’li – uni yangisi bilan almashtirish. Shuning uchun, uni oxirigacha qoldiring – avval boshqa nosozliklarni tashxislashga harakat qiling.

Ko’pgina hollarda, ichki muammolarni mustaqil ravishda, mutaxassislar yordamisiz hal qilish mumkin. Ammo ba’zida ularning aralashuvini talab qiladigan vaziyatlar paydo bo’lishi mumkin.

Turli xil xatolar uchun diagnostika va harakatlar

Muammoni hal qilish uchun siz tashxis qo’yishingiz kerak. Ushbu bo’limda biz Tricolor-ning turli xil nosozliklari belgilari va ularni qanday tuzatish haqida gapiramiz.

Signal yo’q

“Signal yo’q” xabari sizning qabul qiluvchingiz sun’iy yo’ldoshdan signal qabul qila olmasligini bildiradi. Agar u barcha kanallarda ko’rsatilsa va hatto ma’lumot kanalini ko’rsatmasa, sun’iy yo’ldosh signali darajasi etarli emas yoki qabul qiluvchi uskunada muammo mavjud.
Nima qilish kerak:

1. Agar mijoz qabul qiluvchisi server qabul qiluvchisi bilan birga ishlatilsa, antenna ulanish kabeli LNB IN ulagichiga yoki LNB1 IN va LNB2 IN ulagichlariga mahkam ulanganligiga ishonch hosil qiling.
2. Antenna kabelining butun uzunligi bo’ylab yaxlitligini tekshiring, shu jumladan ochiq havoda (ayniqsa, antenna hududida va binoning burchaklarida): hech qanday shikast yoki burilish bo’lmasligi kerak.

Agar yuqoridagi sabablarning hech biri aniqlanmasa:

1. Qabul qiluvchi qurilmaning dasturiy ta’minot versiyasi yangilanganligiga ishonch hosil qiling.
2. 2-3 daqiqa davomida sun’iy yo’ldosh signalining kuchi va sifatini kuzating. Qiymat doimiy qolishi kerak. To’satdan o’zgarishlar bo’lsa, antennani sozlang (sekin 1 sm aylantiring va har bir pozitsiyani 3-5 soniya ushlab turing).
3. Iloji bo’lsa, qabul qilgichni boshqa antenna bilan sinab ko’ring.

Kanallar roʻyxati boʻsh

Qabul qilgich kanallarni umuman topmasa / qidirmasa, siz antennani yangi joyga o’rnatayotgan bo’lishingiz yoki yangi to’plamni o’rnatishingiz mumkin – bu holatlarda siz idishning holatini sozlashingiz kerak. Antenna allaqachon sozlangan bo’lsa va kanallar ilgari ko’rsatilgan bo’lsa, ular ko’pincha dasturiy ta’minotni miltillagandan keyin yo’qoladi. Bunday holda, avval sozlamalarni zavod parametrlariga qaytaring (quyida ko’rsatmalar) va telekanallar ro’yxatini yangilang. Turli xil qabul qiluvchi modellar uchun protsedura boshqacha. GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210 uchun koʻrsatmalar:

1. Masofadan boshqarish pultidagi “Menyu” tugmasini bosing va “Ilovalar” ni tanlang.
2. O’rnatish ustasi bo’limiga o’ting.
3. Tilni tanlang va Keyingiga bosing. Keyingi sahifada vaqt va vaqt zonasini o’rnating, so’ng “Qidirish” tugmasini bosing.
4. “Operator” qatorida “Tricolor TV” ni tanlang. Agar kerak bo’lsa, kerakli antenna sozlamalarini o’zgartiring (standartni qoldirish tavsiya etiladi). Keyin “Davom etish” tugmasini bosing.
5. Sizga mos keladigan mintaqani tanlang. Agar siz “Asosiy” opsiyasini tanlasangiz, telekanallar roʻyxatida faqat maʼlumot kanali saqlanadi.
6. Qidiruv tugashini kuting va Saqlash tugmasini bosing.

CI+ modulli qabul qiluvchilar uchun ko’rsatmalar:

1. Menyudan “Signal manbai (antenna) sozlamalari” bo’limiga o’ting va “Qo’lda sozlash” bandini tanlang.
2. Kanal qidirishni boshlashdan oldin quyidagi qo’lda qidirish parametrlari o’rnatilganligiga ishonch hosil qiling (agar kerak bo’lsa, ularni o’zingiz kiriting):
   • sun’iy yo’ldosh – Eutelsat 36E;
   • “Tarmoq qidiruvi” – faollashtirilgan;
   • chastota (transponder) – 12226;
   • tezlik – 27500.
3. Qidiruvni boshlang va televizor ekranidagi ko’rsatmalarga amal qiling. Qidiruv vaqtida televizor o’zining borishi va topilgan kanallar haqidagi ma’lumotlarni ko’rsatadi.
4. Tugatgandan so’ng, kanallar ro’yxatini saqlashni tasdiqlang.

HD 9303 va HD 9305 uchun ko’rsatmalar:

1. Menyuda “Kanallarni qidirish” bo’limini tanlang.
2. Ro’yxatdan translyatsiya hududini tanlang.
3. Qidiruv tugashini kuting va topilgan telekanallarning saqlanishini tasdiqlovchi “Ha” tugmasini bosing.

Agar kanallar topilmasa, iltimos, dasturiy ta’minotni tekshiring va uni eng so’nggi versiyasiga yangilang. Agar bu ishlamasa, siz anakartni almashtirishingiz kerak bo’ladi.

Faqat ma’lumot kanalini ko’rsatadi

Ehtimol, qurilma ro’yxatdan o’tmagan va/yoki faollashtirilmagan, taqdim etilgan xizmat muddati to’lanmagan yoki smart-karta to’g’ri o’rnatilmagan. Bundan tashqari, qabul qilgichingizning operatsion tizimi eskirgan yoki pristavka shunchaki qizib ketgan bo’lishi mumkin. Faqat ma’lumot kanali ko’rsatsa nima qilish kerak:

1. Xizmat muddati to’langanligini tekshiring. Agar kerak bo’lsa, hisobingizni to’ldiring.
2. Pristavkani o’chiring va uni tarmoqdan uzing. Yarim soat davomida shunday qoldiring.
3. Qabul qilgichdan televizorga kabelni tekshiring.
4. Smart kartani olib tashlang, shikastlanganligini tekshiring va chip kontaktlarini artib oling. Chiqarilgan sanani tekshiring – ko’pchilik kartalar 3 yil davomida yaxshi va keyin almashtirilishi kerak.
5. Chipni uyaga o’rnating, qabul qilgichni yoqing.
6. Faollashtirish kodini va operatsion tizim kodini yangilang (333-kanalni oching, dasturiy ta’minotning so’nggi versiyasini o’rnatish haqida bildirishnomani kuting, operatsiyani tasdiqlang).

2-xato: smart-kartani tanib olish bilan bog’liq muammolar

Signalni dekodlash uchun Tricolor qabul qilgichga o’rnatilgan maxsus identifikatordan (smart karta) foydalanadi. Ammo apparat yoki dasturiy ta’minot bilan bog’liq muammo bo’lsa, aniqlash chipi qabul qilgichda yo’qolgan, shikastlangan yoki noto’g’ri o’rnatilgan bo’lsa, 2-xato paydo bo’ladi. Nosozlikni qanday o’chirish mumkin:

1. Qabul qilgichning quvvatini o’chiring.
2. Karta to’g’ri o’rnatilganligiga ishonch hosil qiling – chip tomoni yuqoriga.
3. Qabul qilgich chip rozetkasini changdan tozalang.
4. Barcha qurilmalarni qayta yoqing.
5. Yangi dasturiy ta’minotni o’rnating.

Karta yoki qabul qiluvchining mexanik shikastlanishi tufayli xatolik yuz berishi mumkin, bu holda xizmat ko’rsatish markaziga murojaat qiling.

Xato 1

Ushbu xato, qabul qiluvchidagi muammo eng yoqimsiz holat ekanligini anglatadi. Bunday holda, agar siz haqiqatan ham pulni tejashni istasangiz ham, o’zingiz ta’mirlashni amalga oshirmaslik yaxshiroqdir. Qabul qiluvchi professional aralashuvni talab qiladi. O’zingizni sinab ko’rishingiz mumkin bo’lgan yagona narsa – qabul qilgichni zavod sozlamalariga qaytarishdir.

Agar uskunangizning kafolat muddati tugamagan bo’lsa, siz qabul qiluvchini almashtirish yoki uni bepul ta’mirlash huquqiga egasiz.

Televizorda ovoz yo’q

Agar ba’zi kanallarda tovush bo’lmasa yoki vaqti-vaqti bilan yo’qolsa, ulanish nuqtalarida ulagichlarning kontaktlarining mahkamligini tekshiring. Agar ulagichlar yaxshi bo’lsa:

1. Audio trek to’g’ri o’rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Agar yo’q bo’lsa, formatni o’zgartiring. Buni amalga oshirish uchun masofadan boshqarish pultidagi yashil F2 tugmasini bosing va ovoz rejimini tanlang (“ruscha AC3” yoki “ruscha”).
2. To’g’ri format tanlangan bo’lsa, qabul qilgichni ajratib oling va uni qayta ulang. Hech qanday tovush chiqmasa, sozlamalarni tiklang.

HD kanallar ko’rsatilmaydi

Agar Tricolor TV-da HD kanallar ko’rsatilmasa va siz sun’iy yo’ldosh antennasini birinchi marta ulayotgan bo’lsangiz, televizoringiz va/yoki qabul qilgichingiz yuqori tasvir sifatini qo’llab-quvvatlashini tekshirishingiz kerak. Agar siz tajribali mijoz bo’lsangiz, HD kanallar to’plami uchun to’lovni tekshirishga arziydi.

Qabul qilgich HD kanallarni qo’llab-quvvatlamasligi mumkin. Bunday holda, boshqa tarif rejasini tanlash yoki boshqa qabul qiluvchi modelini sotib olish tavsiya etiladi.

Xato 0

Tricolor-dan televizorni tomosha qilishda “Xato 0” kabi xabar qurilma sun’iy yo’ldosh signalini qabul qilishda muammolar borligini ko’rsatishi mumkin. Muammo shuningdek, quyidagi sabablarga ko’ra yuzaga keladi:

• Noqulay ob-havo yoki antennaning shikastlanishi.
• Noto’g’ri kiritilgan smart-karta.
• To’lanmagan obuna.
• Dasturiy ta’minotni yangilash o’z vaqtida bajarilmagan.
• Qabul qiluvchining haddan tashqari yuklanishi – buning sababi uskunaning eskirishi yoki quvvatning oshishi.

Tavsiya etilgan harakatlar:

1. Qabul qilgichni rozetkadan 5 soniya ajratib oling va keyin uni qayta ulang.
2. Sun’iy yo’ldosh signalining darajasini va sifatini tekshiring – agar ular tavsiya etilganidan kamroq bo’lsa, antennani sozlang.
3. Kabel ulanishlarini tekshiring.
4. Iloji bo’lsa, qabul qiluvchining quvvat manbaini tekshirish uchun multimetrdan foydalaning (agar kerak bo’lsa, o’zgartiring).
5. Qabul qilgichni Internetga ulang va faollashtirish kalitini qurilma menyusidagi “Mening hisobim” ilovasi orqali yuboring (tasvir 10 daqiqa ichida paydo bo’lishi kerak).

Kirish yo’q

Agar qabul qiluvchi signalni shifrlay olmasa, kirish taqiqlangan xabari paydo bo’ladi. Bu xato 3. Qabul qilgich noto’g’ri kodlash tufayli tasvirni ekranda ko’rsatolmasa paydo bo’ladi. Sababi quyidagicha:

• Qurilmaning noto’g’ri ishlashi.
• Skript kodlari etishmayapti.
• Shikastlangan smart-karta.

Avvalo, smart-kartaning sog’lig’ini tekshiring. Agar u bilan hamma narsa yaxshi bo’lsa, quyidagilarni bajaring:

1. Qabul qilgichni qayta yoqing yoki uni bir necha daqiqaga ajratib oling.
2. Faollashtirish kodlarini yangilang. Bu Tricolorning shaxsiy hisobi orqali amalga oshirilishi mumkin – https://lk.tricolor.tv/, “Mening xizmatlarim” bo’limida. “Faollashtirish buyruqlarini takrorlash” tugmasini bosing, keyin qabul qilgichni qayta yoqing, “Kino-shou” kanalini yoqing va qurilmani 8 soatgacha (ba’zan 15 daqiqa etarli) yoqilgan holda qoldiring.

shifrlangan kanal

Tricolor-dan televizorni tomosha qilishda “shifrlangan kanal” kabi xabar kanallarning obuna paketi faollashtirilmaganligini yoki qabul qiluvchi faollashtirish kalitlarini olmaganligini ko’rsatishi mumkin. Birinchi holda, bu 10-xato, ikkinchisida – 9. Tavsiya etilgan harakatlar (agar biri yordam bermasa, keyingisiga o’ting):

1. Qabul qilgichni elektr tarmog’idan 5 soniya ajratib oling va uni qayta ulang.
2. Kanal paketiga obuna pulli va faol ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar kerak bo’lsa, abonent to’lovini to’lang, buni Sberbank Online, elektron hamyonlar, bankomatlar, bank kassalari va boshqalar orqali amalga oshirishingiz mumkin.
3. Sun’iy yo’ldosh signalining kuchi va sifatini tekshiring.
4. Smart kartani qabul qilgichdan chiqarib oling va uni qayta joylashtiring. Menyuda identifikator ko’rsatilganligiga ishonch hosil qiling: “Tizim” – “Shaxsiy hisoblar” – “Smart karta identifikatori”. Agar yo’q bo’lsa, qabul qilgichni bir necha daqiqaga o’chiring, so’ng uni qayta ulang va identifikatorni tekshiring.
5. Faollashtirish tugmachalarini takrorlang.
6. Qabul qilgichni faol paketdan shifrlangan kanallardan biriga o’tkazing, uni 8 soatgacha qoldiring.

6-xato: Litsenziya yoki signal muammolari

6-xato odatda ro’yxatdan o’tmagan apparat va ruxsatsiz (pirat) dasturiy ta’minot tufayli yuzaga keladi. Lekin faqat xususiy uylarda yashovchi foydalanuvchilar, shuningdek, qabul qilgichni uzoq vaqt davomida (bir haftadan boshlab) ishlatmagan odamlar ham muammoga duch kelishadi. Birinchi qadam qurilmani qayta ishga tushirishdir. Agar bu yordam bermasa:

1. Iltimos, dasturingizni yangilang.
2. Rasmiy Tricolor veb-saytida xuddi shu nomdagi bo’lim orqali ma’lumotlarni tasdiqlang.

Internet bilan bog’liq muammolar mavjud bo’lsa, 64-xato paydo bo’lishi mumkin.

Faqat ba’zi kanallar ko’rsatilmasa nima qilish kerak?

Faqat ba’zi kanallar ko’rsatilmasa, ular uchun qo’shimcha to’lov olinmasligi mumkin (agar ular qo’shimcha obunaga kiritilgan bo’lsa). Shuningdek, muammo faollashtirilmagan kirish kartasida yoki qabul qilgichda yo’qligida bo’lishi mumkin (7-xato). Ushbu omillarni tekshiring va ularni yo’q qiling.

Hozir ko’rishni qanday tiklash mumkin?

Sun’iy yo’ldosh tasvirini tiklash biroz vaqt talab qilishi mumkin. Lekin siz hozir ko’rishni davom ettirishingiz mumkin. Tanlash uchun bir nechta variant mavjud:

• kino.tricolor.tv saytiga o’ting. U erda siz ma’lumotlaringiz bilan tizimga kirishingiz kerak va obuna bo’yicha to’langan barcha kanallar siz uchun mavjud bo’ladi.
• Tricolor Cinema va TV ilovasini o’rnating. Buni mobil qurilmangiz yoki Smart TV orqali qilishingiz mumkin. Shaxsiy hisob ma’lumotlaringizdan login va parol sifatida foydalaning yoki mobil telefon raqamingizdan foydalanib tizimga kiring. Yuklab olish havolalari:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
  • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
• Qabul qilgichni Internetga ulang. Agar buni qabul qiluvchi qurilmangizda qilish mumkin bo’lsa. Keyin teleko’rsatuv ko’proq nosozliklarni chetlab o’tib, World Wide Web orqali o’tadi.

Kanallar tiklanmasa nima qilish kerak?

Agar barchasi bajarilmasa, muammoni o’zingiz hal qilishning bitta varianti bor – Tricolor-ni zavod sozlamalariga qaytarish. Eski va yangi modellarda jarayon boshqacha. Eski qabul qiluvchilarda tiklash:

1. Menyuni oching.
2. “Qabul qiluvchi haqida” yorlig’ini toping.
3. Sozlamalarni tiklash opsiyasini tanlang.
4. Qarorni tasdiqlash uchun “Ha” tugmasini bosing va qurilmani qayta ishga tushirishni kuting.

Yangi qabul qilgichda qanday o’rnatish kerak:

1. Menyu orqali “Sozlamalar” bo’limiga o’ting.
2. Shaxsiy parolingizni kiriting yoki standart (agar o’zgartirilmagan bo’lsa) – 0000.
3. Ro’yxatda “Zavod sozlamalari” qatorini tanlang va masofadan boshqarish pultidagi qizil tugmani bosing.
4. Ekranda ogohlantirish matni paydo bo’ladi. Masofadan boshqarish pultidagi qizil tugmani yana bosing.

Sozlamalarni qayta o’rnatish bo’yicha video ko’rsatmalar: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Agar asl holatini tiklashdan keyin muammo hal etilmasa, bu vazifani mutaxassislarga qoldiring. Siz qo’llab-quvvatlash xizmatiga bir necha usul bilan murojaat qilishingiz mumkin:

• 8 800 500-01-23 ishonch telefoniga qo’ng’iroq qiling
• Saytdagi onlayn chatda operatorga yozing – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Pochtaga elektron pochta xabarini yuboring – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Tricolor TV foydalanuvchilarining mashhur savollari

Tricolor va uning kanallarining ishlashiga oid bir qator fikrlar mavjud bo’lib, ular ko’pincha foydalanuvchilarni qiziqtiradi. Ommabop so’rovlarga quyidagilar kiradi:

• Nima uchun to’lovdan keyin kanallar ko’rsatilmaydi? Agar kechikish bo’lsa, teleko’rsatuv darhol tiklanmaydi, lekin 8 soat ichida. Bu, ayniqsa, “Yagona” paketga tegishli.
• Nega ular bepul/butunrossiya kanallarini ko’rsatmaydilar? Eng ko’p uchraydigan sabablar – uskunaning noto’g’ri ishlashi va noto’g’ri smart-karta ishlashi, qabul qiluvchining ishdan chiqishi, eskirgan dasturiy ta’minot, antenna yuzasidagi muz, idish-tovoqning noto’g’ri joylashishi yoki provayderda texnik xizmat ko’rsatish.
• Nega “Sovet kinosi” kanali ko’rsatmaydi? Agar sizda eski qabul qiluvchi bo’lsa va siz uni bir yildan ko’proq vaqt davomida yangilamagan bo’lsangiz, buni qiling, chunki kanal Tricolor paketlarida yaqinda paydo bo’lgan. Agar qabul qiluvchi hali bir yoshga to’lmagan bo’lsa va sizda ushbu kanal bo’lmasa, ishonch telefoniga murojaat qiling.
• Nega sport kanallarini ko’rsatmaydi? Yaqinda Tricolor bir qator sport telekanallarini translyatsiya qilishni to’xtatdi va nafaqat. Ular orasida AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, Match! Arena, MATCH PREMIER va boshqalar. Muayyan kanalga aniqlik kiritish uchun ishonch telefoniga qo’ng’iroq qiling.
• Qaysi Tricolor kanallarida anime ko’rsatiladi? Ushbu janrdagi kontentni “2X2” va “Teen-TV” kanallarida topish mumkin.
• “Matchmakers” qaysi kanalda ko’rsatiladi? Ular tez-tez Dom Kino-da namoyish etiladi va Tricolor TV foydalanuvchilari, shuningdek, Matchmakers deb nomlangan alohida kanalni ulashlari mumkin, bu erda siz o’zingizning sevimli seriallaringizni kun yoki tunning istalgan vaqtida tomosha qilishingiz mumkin.

Tricolor TV-ning eng keng tarqalgan xatolarining xususiyatlarini bilib, siz provayder uskunasini “hayot” ga mustaqil ravishda qaytarishingiz mumkin. Asosiysi, muammoni to’g’ri tashxislash. Biroq, muammolarni hal qilishning oddiy usullari natija bermasa, texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak.