די טריקאָלאָר סאַטעליט בראָדקאַסטינג סיסטעם איז באזירט אויף אַ טעקניקלי קאָמפּלעקס פּראָצעס פון טראַנסמיטינג אַ ענקאָודיד סיגנאַל, וואָס איז דעקאָדעד דורך ספּעציעל ויסריכט. אָפט עס זענען ערראָרס וואָס, אויב ומוויסנדיק, קענען פאַרשאַפן עטלעכע צעמישונג פֿאַר די באַניצער. איינער פון די מערסט פּראָסט איז טעות 10.
- וואָס טוט טעות 10 מיינען אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע, און ווי קען עס באַשייַמפּערלעך זיך?
- די הויפּט סיבות פון טעות 10 און דיאַגנאָסטיקס
- קיין צאָלונג: ווי צו קאָנטראָלירן די וואָג?
- ווייכווארג ישוז
- האַרדוואַרע פּראָבלעמס
- וועגן צו פאַרריכטן טעות 10 מיט ניט גענוגיק געלט
- קערעקשאַן פון טעות דורך פּערזענלעך חשבון
- וואָס צו טאָן אויב די צאָלונג איז נישט געמאכט צו די ציל חשבון?
- ווי צו פאַרריכטן טעות 10 “טריקאָלאָר טעלעוויזיע” אויב אַלץ איז באַצאָלט
- ווי צו פּרובירן ווידער אַקטאַוויישאַן אויב עס איז אַ טעות?
- ווייכווארג דערהייַנטיקן
- אנדערע סיבות און זייער סאַלושאַנז
- וואָס צו טאָן אויב טעות 10 אַקערז אויף די רגע ופנעמער?
- אויב דיין שייַן איז **00****
- ווען וועט נאָר ריפּלייסינג די ופנעמער העלפן?
- ווי צו קאָנטאַקט טריקאָלאָר טעלעוויזיע טעכניש שטיצן?
- אנדערע פּראָסט מיסטייקס
וואָס טוט טעות 10 מיינען אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע, און ווי קען עס באַשייַמפּערלעך זיך?
רובֿ דיגיטאַל בראָדקאַסט סיסטעמען נוצן געבוירן ינטערליווינג צו אָנווייַזן ערראָרס וואָס פאַלן בעשאַס אָפּעראַציע. וויסן די קאָודז אָדער אלפאבעט אותיות וועט העלפֿן איר געשווינד פאַרשאַפן און פאַרגיכערן די לייזונג פון דעם פּראָבלעם. די “טריקאָלאָר” ופנעמער ניצט אַ ענלעך קרייַז. רובֿ אָפט, יוזערז האָבן פֿראגן וועגן די טייַטש פון די ווערדינג “קיין אַקסעס טעות 10” אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע, וואָס קען זיין געוויזן אויף די טעלעוויזיע פאַרשטעלן ווען איר פּרובירן צו ווענדן אַ קאַנאַל.
אויב מיר אָפּשיקן צו די דיקאָודינג טיש צוגעשטעלט דורך דעם בראָדקאַסטינג סיסטעם, דער טעות 10 אין “Tricolor TV” מיטל אַ אָפּזאָג צו זען. אין דער זעלביקער צייט, אַ סיסטעם אָנזאָג איז געוויזן אויף דעם עקראַן אַז די דערלויבעניש צו זען דעם קאַנאַל איז פֿאַרמאַכט, און עס איז רעקאַמענדיד צו ריפּלעניש די וואָג אין די פערזענלעכע חשבון פון דער אָפּעראַטאָר. פֿאַר רעפֿערענץ, מיר פאָרשטעלן אַ טיש מיט די דיגיטאַל ידענטיפיערס פון די שפּייַזער:
די הויפּט סיבות פון טעות 10 און דיאַגנאָסטיקס
עס קען זיין פילע סיבות פֿאַר דעם טעות צו דערשייַנען. צו פֿאַרשטיין וואָס די צענט טעות אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע מיטל, איר דאַרפֿן צו געפֿינען אויס וואָס אַקסעס צו דעם פּעקל קענען זיין געלייקנט:
- ניט גענוגיק באַניצער וואָג;
- די פארלאנגט סומע איז אויף די חשבון, אָבער עס איז נישט טראַנספערד צו באַצאָלן פֿאַר אַ ספּעציפיש פּעקל פון באַדינונגען;
- פאַלש אַקטאַוויישאַן פון די שליסל אָדער זיין אַוועק;
- ווייכווארג דורכפאַל.
קיין צאָלונג: ווי צו קאָנטראָלירן די וואָג?
עס איז מעגלעך צו קאָנטראָלירן אַלע לעצטע פּיימאַנץ וואָס זענען באקומען אויף דעם חשבון, און די קראַנט וואָג פֿאַר אַ געגעבן צייט, אין דיין פערזענלעכע חשבון (LC) אויף די טריקאָלאָר טעלעוויזיע וועבזייטל. די יזיאַסט און פאַסטאַסט וועג איז געוויזן אין די ווידעא: https://youtu.be/td6muAyyoSo
ווייכווארג ישוז
אויב די צאָלונג איז דורכגעגאנגען, אָבער די בראָדקאַסט איז נאָך פעלנדיק, און טריקאָלאָר טעלעוויזיע סטאַבערנלי גיט די צענט טעות, רובֿ מסתּמא דאָס איז אַ טעכניש פּראָבלעם – אין די ווייכווארג. איידער איר קאָנטאַקט די סערוויס צענטער, איר קענען פּרובירן צו באַשטעטיק די פאַבריק. דעם קענען זיין געטאן מיט די ווייַט:
- אויסקלייַבן “סעטטינגס” פון די מעניו.
- גיין צו די “פאַבריק סעטטינגס” אָפּטיילונג פון די ופנעמער.
- סעלעקטירן באַשטעטיק סעטטינגס / באַשטעטיק סעטטינגס.
זען אויך די ווידעא לימעד וועגן באַשטעטיק די סעטטינגס: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM נאָך דעם, איר וועט דאַרפֿן צו קאַנפיגיער די ופנעמער ווידער דורך אַרייַן די נאָרמאַל פּאַראַמעטערס:
- צובינד שפּראַך;
- דאַטע, צייט זאָנע און צייט;
- געגנט פון דיין בלייַבן.
ווייַטער, אויב די ופנעמער אָדער טעלעוויזיע האט אַ דיגיטאַל אַרייַנשרייַב און טריקאָלאָר טעלעוויזיע איז קאָננעקטעד דורך עס, אָפּשטעקן די מיטל ווו עס איז בנימצא, קער עס אויף נאָך אַ ביסל מינוט און וואַרטן ביז די טריקאָלאָר טעלעוויזיע שפּייַזער רימוווז טעות 10. דאָס יוזשאַוואַלי כאַפּאַנז איבער די ווייַטער האַלב שעה. אן אנדער אָפּציע איז אַז די ווייכווארג איז אַוטדייטיד און דאַרף זיין דערהייַנטיקט. א שטיצן מומכע וועט העלפן איר סאָלווע דעם אַרויסגעבן. איר קענען אויך פּרובירן פלאַשינג עס זיך:
- דיסקאַנעקט די ופנעמער פון די נעץ און פאַרבינדן עס ווידער.
- דרוק דעם “אויף” קנעפּל אויף די ווייַט קאָנטראָל און באַשטימען צו קאַנאַל נומ 333. אַ דערהייַנטיקן פּינטלעך זאָל דערשייַנען. אויב דאָס איז, נוצן די “גוט” קנעפּל צו שטימען מיט אים, אויב נישט, בלויז שטיצן וועט העלפן.
- וואַרטן פֿאַר די דערהייַנטיקן צו פאַרענדיקן און די מיטל צו רעבאָאָט גאָר. ביז דעמאָלט, טאָן ניט דריקן עפּעס און טאָן ניט קער אַוועק די ופנעמער און טעלעוויזיע.
דער אַרטיקל
וועט זאָגן איר מער וועגן וואָס וועגן צו דערהייַנטיקן די טריקאָלאָר ופנעמער עקסיסטירן
.
האַרדוואַרע פּראָבלעמס
עקוויפּמענט ברייקדאַונז זענען אָפט ווייַטער פון פאַרריכטן אין שטוב, אַזוי עס איז בעסטער צו קאָנטאַקט דיין ניראַסט סערוויס צענטער צו פאַרריכטן אָדער פאַרבייַטן דיין צעבראכן מיטל. אויב די וואָראַנטי צייַט איז נישט אויסגעגאנגען, די מיטל וועט זיין ריפּערד אָדער פארביטן פֿאַר אַ נייַ אָן אָפּצאָל.
איינער פון די דיאַגנאָסטיק מעטהאָדס קענען זיין צו קאָנטראָלירן צי דער ופנעמער “זעט” די קלוג קאָרט, אויב נישט, דער סיגנאַל איז אַ פּריאָרי אוממעגלעך.
טעות 10 קען פּאַסירן אפילו מיט פול צאָלונג. צו באַשליסן ווי צו עלימינירן עס, עס וועט העלפן צו ידענטיפיצירן די באדינגונגען וואָס גרונט שוועריקייטן:
- אויב די פאַרשטעלן איז שוואַרץ אָדער בלוי, און די פארבן זענען באגלייט דורך מונדיר ראַש, דער ופנעמער איז נישט קאָננעקטעד צו די טעלעוויזיע.
- די סיבה קען זיין אַז די מאַכט שנור איז נישט פעסט ינסערטאַד אין די כאָלעל.
- אויב אַלע די ינסטראַקשאַנז זענען נאכגעגאנגען, אָבער עס איז נאָך קיין סיגנאַל, די פּראָבלעם איז טעכניש.
מאל די בילד פארשווינדט, פריזיז אָדער ברייקס אין סקווערז. אויב די טעלעוויזיע קאָננעקטעד צו Tricolor TV איז נישט געוויזן און טעות 10 איז דיטעקטאַד, דעם צושטאַנד קען אָנווייַזן אַן אַנסטייבאַל סיגנאַל. פיר האט געוויזן אַז רעגולער טשעקס זענען נייטיק.
די דיטיריעריישאַן פון די בילד קוואַליטעט אָדער זיין גאַנץ אַוועק קען זיין רעכט צו דעם פאַקט אַז די אַנטענע איז נישט דירעקטעד קלאר צו די סאַטעליט אָדער פארלירט זיין שטעלע פֿאַר פאַרשידן סיבות. אין דעם פאַל, עס דאַרף זיין קערעקטאַד.
ווי צו קאָנטראָלירן סיגנאַל שטאַרקייט:
- פונט די ווייַט אויף די ופנעמער קאָננעקטעד צו די טעלעוויזיע און דריקן די מעניו קנעפּל.
- פֿון די סימבאָלס וואָס דערשייַנען, סעלעקטירן “אַפּפּליקאַטיאָנס” און דריקן “OK” אויף די ווייַט קאָנטראָל.
- דערנאָך סעלעקטירן דעם דינסט “סעטאַפּ וויזערד”.
- דריקט “זוכן” (געל קנעפּל).
- קלייַבן אַ טרעגער וואָס וועט אַרויסגעבן די סיגנאַל שטאַרקייט און קוואַליטעט שאַץ. פון 90% צו 100% – דער סיגנאַל איז זייער גוט, פון 70% – פּאַסיק. אויב נידעריקער, פאַרריכטן די אַנטענע. אויב דאָס קען נישט העלפן, קאָנטאַקט דיין טרעגער.
וועגן צו פאַרריכטן טעות 10 מיט ניט גענוגיק געלט
די נומער איין סיבה וואָס עס איז קיין ווידעא אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע מיט טעות 10 איז די פעלן פון צאָלונג פֿאַר אָפּעראַטאָר באַדינונגס. אין דעם פאַל, איר נאָר דאַרפֿן צו אַוועקלייגן אַ גענוג סומע.
קערעקשאַן פון טעות דורך פּערזענלעך חשבון
דער אָפּעראַטאָר אָפפערס פאַרשידן צאָלונג מעטהאָדס, אַרייַנגערעכנט ניצן די סבערבאַנק אָנליין דינסט, דיפּאַזאַץ פון געלט דורך צאָלונג טערמינאַלס און דער באַניצער ‘ס פּערזענלעך חשבון. די יענער אופֿן איז די מערסט באַקוועם, ווייַל עס אַלאַוז איר צו באַצאָלן פֿון אַ קאָמפּיוטער אָדער טאַבלעט אין שטוב. ערשטער פון אַלע, צו פאַרריכטן דעם פּראָבלעם, איר זאָל גיין צו דיין פּערזענלעך חשבון, וואָס איז ליגן אויף דער באַאַמטער וועבזייטל פון די סערוויס שפּייַזער. צו באַקומען דאָרט, איר דאַרפֿן צו אַרייַן אַ נאמען און פּאַראָל.
די לאָגין איז די אידענטיטעט (שייַן) פון די באַקומער אָדער די נומער פון די קאָנטראַקט פּראַוויידינג די סערוויס. איר קענען זען די 12 אָדער 14-ציפֿער מיטל לעגיטימאַציע נומער דורך:
- אויף די צוריק דעקן פון די ופנעמער;
- אויף אַ קלוג קאָרט ינסערטאַד אין די שטעלן-שפּיץ קעסטל;
- אין די ופנעמער מעניו.
דער ערשטער מאָל איר קלאָץ אין, איר וועט זיין געבעטן פֿאַר אַ פּאַראָל. צו טאָן דאָס, סעלעקטירן דעם צונעמען נומער אויף די לאָגין פאַרשטעלן פֿאַר דיין פּערזענלעך חשבון. דערנאָך, דער באַניצער דאַרף צו פּלאָמבירן אַלע די פארלאנגט פעלדער:
- קאָנטראַקט נומער אָדער ופנעמער שייַן;
- נאָמען פון די אַבאָנענט;
- ווי דער באַניצער באקומט די פּאַראָל – דורך SMS אָדער E- פּאָסט;
- קאַפּטטשאַ אָדער שוץ פון ראָובאַץ.
די לעצטע שריט איז צו דריקן די באַשטעטיקונג קנעפּל. דער אַבאָנענט וועט זיין רידערעקטיד צו דער ערשט לאָגין בלאַט, און אַלע וואָס בלייבט איז צו אַרייַן די לאָגין און די באקומען פּאַראָל. ווי צו ריפּלעניש די וואָג דורך דיין פּערזענלעך חשבון:
- קלאָץ אין צו די פערזענלעכע חשבון אויף די וועבזייטל פון דער שפּייַזער – https://www.tricolor.tv/
- יקספּאַנד די קוויטל “סערוויסן” און סעלעקטירן “באַצאָלן פֿאַר סערוויסעס”.
- אַרייַן די אידענטיטעט, אויף דער ווייַטער בלאַט – די דעטאַילס פון די קאָרט פון וואָס די אָפּצאָל וועט זיין באפוילן (עס קענען זיין לינגקט צו דיין פערזענלעכע חשבון אַזוי נישט צו אַרייַן דאַטן ווידער).
- באַשטעטיקן דעם קאַמף מיט אַ קאָמבינאַציע פֿאַר די 3-D Secure סיסטעם וואָס פּראַטעקץ די טראַנסאַקטיאָן (די וועראַפאַקיישאַן קאָד איז געשיקט צו די טעלעפאָן לינגקט צו די קאָרט).
נאָך איר האָבן דורכגעקאָכט אַלע די אַפּעריישאַנז, וואַרטן אַ בשעת – די וואָג טוט נישט טוישן מיד. די פירמע רעקאַמענדז דיסקאַנעקטינג די ופנעמער פון די נעץ 5-10 מינוט נאָך צאָלונג, אַזוי אַז ווען איר קער עס ווידער, עס וועט זיין אויטאָמאַטיש פאַרפעסטיקט.
עס איז מעגלעך צו מאַכן אַ צאָלונג אין עטלעכע מער וועגן – איר קענען געפֿינען מער וועגן זיי אין די נומער “פּייַמענץ”, וואָס איז ליגן אין די שפּיץ פון די פאַרשטעלן.
וואָס צו טאָן אויב די צאָלונג איז נישט געמאכט צו די ציל חשבון?
צו אַריבערפירן געלט צו באַצאָלן פֿאַר אַ באַזונדער קאַנאַל, עס מוזן זיין גענוג געלט. נאָך איר דאַרפֿן צו גיין צו דיין פערזענלעכע חשבון און סעלעקטירן אַ רשימה פון פאַראַנען טשאַנאַלז. צו צאלן:
- גיין צו “מייַן באַדינונגס” אויף דער באַאַמטער וועבזייטל און מעגילע צו די דנאָ פון די בלאַט.
- פון די מעניו וואָס איז געוויזן, סעלעקטירן דעם געוואלט צאָל צו וואָס איר ווילן צו אַריבערפירן געלט.
- אַרייַן די פארלאנגט סומע, און באַשטעטיקן דעם קאַמף דורך דרינגלעך די “טראַנספער” קנעפּל.
יוזערז קענען שפּור שרייַבן-אָפס דורך די וואָג פון געלט אויף פּערזענלעך אַקאַונץ. דער אָפּעראַטאָר קלעראַפייז אַז אין פאַל פון טעות 10, די געלט קענען “דערגרייכן” אין 8 שעה, אָבער יוזשאַוואַלי אָנקומען פריער.
ווי צו פאַרריכטן טעות 10 “טריקאָלאָר טעלעוויזיע” אויב אַלץ איז באַצאָלט
אין זעלטן קאַסעס, דער צענט טעות אין טריקאָלאָר טעלעוויזיע בלייַבט, טראָץ דער פאַקט אַז אַלע סערוויסעס זענען גאָר באַצאָלט. די סיבה פון דעם פּראָבלעם קען זיין פאַלש אַקטאַוויישאַן פון די שליסל אָדער אַ מאַלפאַנגקשאַן פון די מיטל. באַניצער אַקשאַנז אין דעם פאַל:
- מאַכן זיכער אַז די צאָלונג איז אַקיעראַטלי געמאכט;
- טשעק אויב דער ופנעמער זעט די קאָרט;
- באַשטימען אויב עס איז גענוג סיגנאַל שטאַרקייט אין די אַנטענע (ווי צו דורכפירן דיאַגנאָסטיקס איז דיסקרייבד אין די מאַנואַל פון די ופנעמער);
- אָפּשטעקן די עקוויפּמענט פון די מעינס און צאַפּן עס צוריק אין די כאָלעל.
ווי צו פּרובירן ווידער אַקטאַוויישאַן אויב עס איז אַ טעות?
איר קענען איבערחזרן די אַקטאַוויישאַן באַפֿעל אין דיין חשבון – אין די “מייַן באַדינונגס” אָפּטיילונג. נאָך פילונג אין די געוויזן פעלדער, פאַרבינדן די ופנעמער צו די מעינס און סעלעקטירן דעם טעלעוויזיע קאַנאַל ווו דער טעות איז פארגעקומען.
דער ופנעמער מוזן בלייבן אויף פֿאַר בייַ מינדסטער 40 מינוט אָן טשאַנגינג טשאַנאַלז. אין דעם צייט, דער קאַנאַל וועט זיין אויטאָמאַטיש דיקאָודיד.
ווייכווארג דערהייַנטיקן
אן אנדער אָפּציע צו פאַרריכטן טעות 10 איז צו דערהייַנטיקן דיין ווייכווארג. ערשטער איר דאַרפֿן צו מאַכן זיכער אַז ווייכווארג דערהייַנטיקונגען זענען בנימצא פֿאַר אַ ספּעציפיש ופנעמער מאָדעל. דאָס קענען זיין געטאן אויף דער באַאַמטער וועבזייטל פון די סערוויס שפּייַזער, אין די קוויטל “הילף” (ליגן אין די שפּיץ מעניו). מיר האָבן שוין געשריבן וועגן די סימפּלאַסט דערהייַנטיקן פּראָצעס אויבן – אין דעם פאַל, נייַ ווייכווארג קומט דורך סאַטעליט. אבער עס איז אויך אַ וועג צו דערהייַנטיקן דורך אַ וסב בליץ פאָר – פֿאַר דעם איר דאַרפֿן צו געפֿינען די נייטיק ווייכווארג זיך. א ווידעא לימעד פֿאַר פלאַשינג די ופנעמער פֿון אַ וסב בליץ פאָר איז דערלאנגט אונטן: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 מיט דעם דערהייַנטיקן, אַ נייַע מאָדולע איז אויך אויטאָמאַטיש לאָודיד, די ווייכווארג איז אינסטאַלירן און די ופנעמער זיך ריסטאַרט.
אנדערע סיבות און זייער סאַלושאַנז
אין אַדישאַן צו די הויפּט סיבות פון טעות 10 ווען ניצן טריקאָלאָר, עס קען זיין עטלעכע מער. סאַלושאַנז צו די פּראָבלעמס קענען אויך זיין געפֿונען.
וואָס צו טאָן אויב טעות 10 אַקערז אויף די רגע ופנעמער?
טעות 10 אויף “טריקאָלאָר טעלעוויזיע” מיטל אַז איינער פון די ריסיווערז האט נישט ריכטיק אַקטאַווייט אַקסעס. כל טראָובלעשאָאָטינג סטעפּס זענען דורכגעקאָכט סיימאַלטייניאַסלי אויף ביידע דעוויסעס אין דעם גאַנג. די שייַעך-ינישיאַליזיישאַן סיקוואַנס איז די זעלבע ווי דיסקרייבד אויבן. אויב טעות 10 אַקערז אויף די רגע ופנעמער אין די מיטל גרופּע, טאָן די פאלגענדע:
- קער אַוועק ביידע ריסיווערז און דריקן די ריאַקטיוויישאַן קנעפּל אין דיין פערזענלעכע חשבון.
- קער אַוועק די שטעלן-שפּיץ קעסטל, סעלעקטירן אַ ינקריפּטיד קאַנאַל און וואַרטן פֿאַר די פארלאנגט צייט צו באַקומען אַ בילד אויף דעם עקראַן.
אויב דיין שייַן איז **00****
יוזערז פון קלוג קאַרדס מיט 14 ציפֿער נומערן מאל באַקלאָגנ זיך אַז סיגנאַל קאָדירונג אַקערז ינטערמיטאַנטלי אָן קיין קלאָר סיבה. צייט צאָלונג טוט נישט גאַראַנטירן די קוואַליטעט פון די ופנעמער. אויב קיין פון די ליסטעד סיבות זענען געפֿונען און די פּראָבלעם איז נישט סאַלווד, איר קענען נעמענ זיכ ווידער בראָדקאַסטינג:
- דורך קאָנטאַקט טעכניש שטיצן פון די פירמע ‘ס וועבזייטל דורך בריוו, רופן אָדער דורך ווהאַצאַפּפּ: +7 911 101-01-23 (מער וועגן קאָנטאַקט מעטהאָדס אונטן);
- ויסבייַטן אַ אַוטדייטיד ופנעמער פֿאַר אַ נייַ דור ופנעמער;
- דורך ריפּלייסינג די קאָרט אין די הענדלער.
פֿאַר עצה וועגן דיין בילכער גאַנג פון קאַמף, עס איז אַ גוטע געדאַנק צו רופן דיין טרעגער ס טעכניש שטיצן. פאָנעס זענען ליסטעד אויף די טריקאָלאָר טעלעוויזיע וועבזייטל און אין די סערוויס העסקעם.
ווען וועט נאָר ריפּלייסינג די ופנעמער העלפן?
אויב דיין ופנעמער גיט טעות 10, און אין דער זעלביקער צייט עס איז שוין “מאָראַלי” פאַרעלטערט (אַ רשימה פון אַזאַ דעוויסעס קענען זיין געפֿונען אויף די וועבזייטל פון דער שפּייַזער), עס וואָלט זיין בעסער צו פאַרבייַטן די מיטל מיט אַ נייַע. אויך, די פאַרבייַט וועט זיין מער רעוועכדיק אויב די ופנעמער האט אַ גרויס דורכפאַל – פֿאַר בייַשפּיל, אַ פּראָבלעם אין די מאָטהערבאָאַרד.
אויב די שטעלן-שפּיץ קעסטל איז אונטער וואָראַנטי, עס וועט זיין ריפּלייסט פריי, אַנדערש איר וועט דאַרפֿן צו קאָנטאַקט אַן אָטערייזד סערוויס צענטער.
ווי צו קאָנטאַקט טריקאָלאָר טעלעוויזיע טעכניש שטיצן?
מאל אַלע טראָובלעשאָאָטינג סטעפּס פאַרלאָזן, ספּעציעל אויב די ייַזנוואַרג איז די קולפּריט. אין דעם פאַל, דער בלויז לייזונג איז צו קאָנטאַקט טעכניש שטיצן. איר קענט קאָנטאַקט אונדז אין די פאלגענדע וועגן:
- ניצן די פריי קאָנטאַקט נומער, וואָס קען בייַטן דיפּענדינג אויף די געגנט ווו די ויסריכט איז געניצט, איר קענען געפֿינען דערהייַנטיקט אינפֿאָרמאַציע אויף דער באַאַמטער וועבזייטל פון די פירמע – https://www.tricolor.tv/
- שרייַבן צו Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, אָדער צו טעלעגראַם – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- רופן די אָפּעראַטאָר דורך סקיפּע אָדער שרייַבן אַ אָנזאָג דאָרט;
- קאָנטאַקט די אָנליין שמועסן אויף דעם פּלאַץ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- דורך דיין פערזענלעכע חשבון, שאַפֿן אַ אַפּלאַקיישאַן וואָס ינדיקייץ אַ דיטיילד באַשרייַבונג פון דעם פּראָבלעם, איר קענען טאָן דאָס אויף די לינק – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, טעכניש ספּעשאַלאַסץ וועט גלייך העלפן מיט די לייזונג פון די אַרויסגעבן;
- שרייַבן צו VK – https://vk.me/tricolor_tv אָדער צו Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
- ניצן אַן אָנליין רוף אויף דעם פּלאַץ – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (פֿאַרבינדונג מיט דער אָפּעראַטאָר וועט אָנהייבן מיד נאָך געבן אַ קליק אויף דעם לינק).
ווען אַפּלייינג, איר וועט דאַרפֿן צו וויסן:
- גאַנץ נאָמען פון דער מענטש פֿאַר וועמען די קאָנטראַקט מיט די פירמע איז געצויגן;
- ופנעמער שייַן אָדער קאָנטראַקט נומער;
- סיריאַל נומער פון די קלוג קאָרט.
אנדערע פּראָסט מיסטייקס
זאל ס רעדן וועגן אַ ביסל מער פּראָסט ערראָרס אויף די עקוויפּמענט פון די טריקאָלאָר טעלעוויזיע אָפּעראַטאָר. די מערסט פּראָסט אָנעס קוקן ווי דאָס:
- אויב אַ טעות אַקערז מיט קאָד 106, שייַעך-אָטעריזיישאַן איז פארלאנגט, די אָנזאָג יוזשאַוואַלי ינדיקייץ אַ דיסקאַנעקשאַן מיט אָנליין טעלעוויזיע.
- א טעות מיט קאָד 102 ינדיקייץ אַ פֿאַרבינדונג צו Tricolor Online פֿון אן אנדער לאַנד, דערלויבעניש פון אַ רוסיש IP אַדרעס איז פארלאנגט.
- אויב איר האָט אַ 1000-ציפֿער טריקאָלאָר טעות אויף דעם עקראַן, למשל 1007, קאָנטאַקט דער אָפּעראַטאָר ס שטיצן דינסט צו דיסייפער עס.
טעות 10 אויף “Tricolor TV” קען פאַרמיידן איר צו פאָרזעצן צו היטן. וויסן וואָס עס אויס און ווי צו פאַרריכטן עס וועט העלפֿן איר נעמענ זיכ ווידער בראָדקאַסטינג גיכער. דורכפירן אַ גרונטיק דיאַגנאָסיס, און אויב איר נוצן אַלע די ינסטראַקשאַנז דיסקרייבד אין דעם אַרטיקל, איר קענען ומקערן וויוינג אין אַ ביסל מינוט.
