模块本身的输入故障

我买了一台电视 POLARLINE 50PU11TC-SM，50″，Ultra HD 4K。在家里，当我通过 CAM 模块从 MTS 连接家庭电视时，电视找到了所有频道，但由于某种原因，它们都被屏蔽了，不显示.我打电话给MTS的技术人员，他检查了CAM模块。从他这边一切正常。你能给我解释一下电视的故障吗。来源：https://cxcvb.com/zadat-vopros