Wink, Rusiya Federasiyasının ərazisində mövcud olan Rostelecom provayderinin kino platformasıdır. O, çox keçməmiş ortaya çıxdı və işində tez-tez bəzi səhvlər olur. Bunlardan ən çox yayılmışları müəyyən variantların tam olmaması, yavaş işləmə, məzmunun yüklənməsində fasilələrdir. Problemi həll etmək üçün ən yaxşı həllər:

	Подписка Wink+viju (1 месяц)	399  ₽	Səbətə əlavə et
	Подписка Wink+viju (12 месяцев)	2 990  ₽	Səbətə əlavə et
	Подписка Wink+viju (3 месяца)	999  ₽	Səbətə əlavə et
	Подписка Wink+viju (1 месяц)	399  ₽	Bax
	Подписка Wink+viju (6 месяцев)	1 790  ₽	Səbətə əlavə et
	Подписка Wink+viju (3 месяца)	999  ₽	Bax

Daha çox göstər

Problemlər nələrdir?

Adətən proqramın ləngiməsi və işləməməsinin səbəbi texnologiyanın təkmilləşdirilməsi üçün orada texniki işlərin aparılmasıdır. Amma başqaları da var.

Oynatma xətası

Bəzən elə olur ki, proqram problemsiz endirilib və quraşdırılıb, lakin nədənsə içindəki videolar oynamır və ya yavaşlayır – xəta baş verir. Proqram bu halda avtomatik olaraq problemli alqoritmləri axtarır və onları ədədi və ya əlifba kodları şəklində bildirir. Diaqnostik nəticə ekranda göstərilir – mövcud xətanın işarəsi və nömrəsi. Onların köməyi ilə proqramın uğursuzluğunun səbəbini asanlıqla müəyyən edə və özünüz aradan qaldıra bilərsiniz. Mobil cihazlarda “Cihaz şifrələnmiş məzmunun oxudulmasını dəstəkləmir” adlı xəta baş verə bilər.
Hər hansı bir məzmuna baxarkən bu xətanın olduğu bir pəncərə görünürsə, bu, cihazın köklü olması deməkdir. Tətbiqin filmləri düzgün göstərməsi üçün cihaz köklü olmalıdır (məzmuna girişin qarşısını alan surətdən qorunma). Smartfonunuzun/planşetinizin köklü olub-olmadığını bilmirsinizsə, Simply Unroot proqramını quraşdırın. Lazım gələrsə, onu müəyyən etməyə və aradan qaldırmağa kömək edir.

Tətbiqin işə salınması xətası

Sistem proqram təminatının işə salınmasını tanıya bilmədikdə, onu yeniləyin və ya yenidən quraşdırın. Yeniləmə və yenidən quraşdırma kömək etmədisə, problemi həll etmək üçün TB qəbuledicisinin parametrlərinə DNS daxil edin:

1. “Şəbəkə” bölməsinə keçin.
2. Şəbəkə statusu seçin.
3. IP Parametrlərinə keçin.
4. DNS Parametrlərini klikləyin.
5. Əl ilə daxil edin.
6. Görünən sahəyə “8.8.8.8” daxil edin.
7. Bitir klikləyin.
8. Əməliyyatı təsdiqləmək üçün “OK” düyməsini basın.

Təsvir edilən manipulyasiyaları tamamladıqdan sonra televizorun kabelini 30 saniyə ərzində rozetkadan ayırın.Sonra onu yenidən qoşun, televizorun pultunu yandırın və tətbiqi yoxlayın.

IP ünvanının bloklanması

Wink-in işində fasilələrin digər mümkün səbəbi provayder tərəfindən IP ünvanının bloklanmasıdır. Simsiz giriş nöqtənizi dəyişdirməyə və ona TV qəbuledicisini qoşmağa cəhd edin. Bu problemi həll etməlidir. Bu addımlar kömək etmədisə, problem İnternet provayderinin özündə və ya DNS serverindədir. Problemi həll etmək üçün bağlanmış xidmət müqaviləsində göstərilən telefon nömrəsi ilə provayderlə əlaqə saxlayın. Onun tərəfində heç bir problem yoxdursa, DNS serverinin ünvanını dəyişdirin (təlimatlar aşağıdadır).

Formanı doldurarkən xəta baş verdi

Formanı doldurarkən xəta olarsa, məlumat dənizində qeyri-dəqiqlik axtarmayın. Ən yaxşı seçiminiz TB cihazınızı yenidən işə salmaq və əvvəldən Wink-ə qoşulmağa başlamaqdır.

Kanallar göstərilmir

Wink platformasından istifadə edərkən siz TB kanallarına girişin tamamilə və ya qismən bağlanması səbəbindən bir neçə problemlə qarşılaşa bilərsiniz. Ən çox görülən səbəblər və onların həlli yolları:

• Yalnız ilk bir neçə kanal mövcuddur. Bu halda, cihazlarınızı yenidən başladın – televizor və pristavka. Əgər kömək etmirsə, texniki dəstəyə zəng edin. Onunla +78001000800 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Probleminizi bir mütəxəssisə izah edin və o, sizə lazımi paketlərin qoşulduğunu yoxlayacaq.
• Bəzi kanalların əvəzinə qara ekran görünür. İlk növbədə, cihazlarınızı da yenidən başladın. Əgər texnoloji biliklərə maliksinizsə və problemi özünüz həll etmək istəyirsinizsə, modem parametrlərinizi yoxlayın. Bu kömək etmirsə və ya müvafiq bacarıqlar yoxdursa, dəstək xidmətinə zəng edin.
• Telekanalların əlavə paketi işləmir. Çox güman ki, hələ də onu bağlamağa vaxtınız olmayıb. İstifadəçi paketləri hər 30 dəqiqədən bir yenilənir. Daha çox vaxt keçibsə və əziz kanallar üfüqdə görünməyibsə, dəstəyə zəng etməkdən çekinmeyin.
• Abunəliyin uzadılması tələbi var. Çox güman ki, bu kanal abunəliyinizə daxil deyil. Təxminən yarım saat gözləməyə çalışın, tarif planınızı yoxlayın (onda bu kanal varmı). Əgər belədirsə, göstərilən vaxtın sonunda kanalı yenidən yandırın və hələ də görünmürsə, dəstəyə zəng edin.
• Bəzi kanallar daim PIN kodu tələb edir. Narahatçılığı aradan qaldırmaq üçün parametrlərdə özünüzə “Yetkin” giriş səviyyəsini təyin edin. Bu, əsas ekranda “Valideyn nəzarəti” vasitəsilə həyata keçirilir. Çox güman ki, indi uşaqlar üçün məhdudiyyət var. Bu halda, PİN kod təkcə erotik xarakterli kanallar üçün deyil, həm də məzmunun 16+ auditoriya üçün yayımlandığı kanallar üçün tələb olunur (məsələn, Yu və Cümə telekanalları).

Həmçinin televizor qəbuledicisindəki tarix və vaxt parametrlərinin düzgün olub olmadığını yoxlayın. Saat qurşağını dəyişməli ola bilərsiniz.

Səhv kodu 6000000

6000000 kodlaşdırma xətası internet bağlantısının olmadığını bildirir. Kabel və ya şəbəkə bağlantısının düzgün olub olmadığını yoxlayın. Routeri yenidən başladın (onu söndürün və yenidən yandırın).

Подписка Wink+viju (1 месяц)

• Abunəlik müddəti: 1 ay
• Satış forması: rəqəmsal
• Məqsəd: onlayn kinoteatr
• Xidmətin adı: Wink

Bütün xüsusiyyətlər

ASC “BUKA” 898

İnternetdən yükləmə

399  ₽ al

Vaxtı sinxronlaşdırmaq mümkün deyil

Tətbiqdəki bəzi televiziya kanalları yalnız Moskva vaxtı ilə göstərilir və bununla bağlı heç nə etmək olmaz. Bu, müəllif hüquqları sahiblərinin xahişi ilə bağlıdır, ona görə də proqramlar yerli vaxtla yayımlana bilmir. Wink proqramının bununla heç bir əlaqəsi yoxdur. Hazırda belə telekanalların siyahısı belədir:

• 1 kanal;
• Haqqımızda Şirkətin Adı: THT;
• vərəm uyğunluğu;
• TB-3;
• cümə;
• Super;
• THT4;
• Rusiya 24;
• Xəbərlər;
• Kanal 5;
• PEH-TB;
• Haqqımızda Şirkətin Adı: CTC Love;
• Che;
• WORLD;
• Saxlandı;
• ulduz;
• MUZ TB;
• CTC;
• Ev.

“İnteraktiv TV” xidməti olan pristavkalarda bu kanallar yerli vaxtla yayımlanır.

Səhv 13

Əksər hallarda səhv kodu 13 istifadəçinin şəxsi hesabında vəsait çatışmazlığı ilə əlaqələndirilir. Bu iki səbəbə görə baş verir:

• vaxtında ödəməyi unudan abunəçinin səhlənkarlığı nəticəsində;
• provayderin günahı üzündən hesablaşma uğursuzluğu səbəbindən (təxminən bir saat gözləyin və heç bir şey alınmasa, texniki dəstəyə müraciət edin).

Səhv kodu 20001

Bu xəta Wink prefiksini istifadə edənlər üçün baş verir. Təbiətdə sistemlidir və işində hər hansı bir uğursuzluqla əlaqələndirilə bilər. Mütəxəssislərin köməyi olmadan dəqiq səbəbi müəyyən etmək mümkün deyil. Ən çox yayılmışlar aşağıdakılardır:

• pristavka köhnəlmişdir / xarabdır və təmirə ehtiyacı var (provayder onu pulsuz olaraq yenisi ilə əvəz etməlidir);
• internet bağlantısı yoxdur;
• provayder tərəfindən problem (mütəxəssislərin problemi həll etməsini gözləyin);
• avadanlıq sistemində kiçik bir nasazlıq var idi, onu yenidən başlatmaqla aradan qaldırmaq olar;
• televizor cihazında yanlış parametrlər;
• kabellər nasazdır və ya televizorun, pristavkanın və ya marşrutlaşdırıcının konnektorlarına tam uyğun gəlmir.

Vink Rostelecom prefiksini yeniləməyin vaxtı gəldi:

5 999  ₽

Rəqəmsal qəbuledici Wink STB 122A R…

EL DORADO

477  ₽

531  ₽on%

5.01 rəy

Uzaqdan idarəetmə “W…

Fortius

5 990  ₽

3.916 rəy

Televiziya pristavkaları Rostelecom ST…

1QALAKSİYA

5 555  ₽

5 990  ₽7%

4.63 rəy

WINK SUPERWAVE IP Media Pleyeri…

QORODSB

2 190  ₽

Promo kodu olan WINK Stretch kartı (6…

1QALAKSİYA

2 190  ₽

Promo kodu olan WINK Stretch kartı (6…

1QALAKSİYA

675  ₽

1 050  ₽36%

4.0

Uzaqdan idarəetmə Rostelecom (Ro…

Online mağaza

6 640  ₽

7 968  ​​₽17%

5.05 rəy

Media pleyer, televizor pristavka, sms p…

LƏFƏ

Bütün təkliflər

Səhv 10001

Əksər hallarda 10001 xətası istifadəçinin Wi-Fi marşrutlaşdırıcısının konfiqurasiya parametrlərini zavod parametrlərinə yenidən qurması deməkdir. Rostelecom-un rəsmi saytında (https://lk-rostelecom.ru/) şəxsi hesabınıza daxil olun və bütün parametrləri yoxlayın.

Digər problemlər

Bu bölməyə daxil edilmiş problemlər cihazı yenidən işə salmaqla, başqa İnternet mənbəyinə yenidən qoşulmaqla və ya Wink proqramını ən son versiyaya yeniləməklə həll edilə bilər. Aşağıdakı problemlər aşağıdakı yollarla həll olunur:

• Wink yavaşlayır və ya çökür;
• zəif görüntü keyfiyyəti;
• səs yox olur (heç bir şey kömək etmirsə, bu, televizorun nasazlığıdır);
• Tətbiq daxilində axtarış işləmir.

Wink televizorda işləmirsə nə etməli?

Əgər Wink Smart TV-də işləmirsə, ilk növbədə seçimin düzgün qoşulduğundan əmin olun. Düzgün əlaqə alqoritmi belə görünür:

1. İstifadəçi qeydiyyat mərhələsini keçib.
2. Müştəri paketin haqqını ödəyib və ya xidmətdən istifadə etmək üçün əvvəllər aldığı promosyon kodunu daxil edib.

Proqram hələ də başlamazsa və televizor qara ekran göstərirsə, bu addımları yerinə yetirin:

• televizorunuzu yenidən başladın;
• proqramın özünü yenidən quraşdırın;
• xidməti yenidən quraşdırın;
• İnternetə giriş nöqtəsini dəyişdirin;
• DNS server ünvanını dəyişdirin;
• Smart Hub parametrlərini “defolt” olaraq sıfırlayın;
• televizorunuzu sıfırlayın.

Wink tətbiqinin fəaliyyətini bərpa etməyin bütün bu yolları haqqında daha çox oxuyun, aşağıda oxuyun. Onlar çətin deyil və əlavə texniki bacarıq tələb etmir.

Televizorun yenidən işə salınması

Bu, ilk müraciət edilənlərdən biri olan klassik problemlərin aradan qaldırılması üsuludur. 70% hallarda bu manipulyasiya hər şeyi normal vəziyyətə gətirmək üçün kifayətdir. Platforma qəflətən işləməyi dayandırarsa, televizoru yenidən başladın və cihazı 3-5 dəqiqə rozetkadan ayırın. Sonra onu yenidən qoşun və Wink-i işə salın. Hər şey işləməlidir. Problem həll olunmamış qalırsa, növbəti addımlara keçin.

Proqramın yenidən quraşdırılması

Televizoru yenidən başlatmaq kömək etmirsə, onda Wink proqramını yenidən quraşdırmağa cəhd edin.

Proqram yalnız 2015-ci ildən əvvəl buraxılmış televizorlar tərəfindən dəstəklənir.

Cihazınızın dəqiq modelini və istehsal ilini öyrənmək üçün aşağıdakı üsullardan birini istifadə edin:

• televizor qəbuledicisinin arxasına yapışdırılmalı olan zavod etiketinə baxın;
• televizor üçün təlimatları açın və orada lazımi məlumatları tapın;
• televizorunuzun istehsalçısının rəsmi saytına gedin və orada dəqiq modelə baxın – hesabınızda.

Televiziya qəbuledicisinin əsasən bu proqramı dəstəklədiyinə əmin olduqdan sonra təlimatlara əməl edərək onu yenidən quraşdırın:

1. Smart Barda APPS-in üzərinə gedin və xidməti açmaq üçün pultun mərkəzindəki düyməni basın.
2. Açılan proqramlar siyahısından Wink proqramını seçin. Bunu etmək üçün kursu onun üzərinə gətirin və əlavə menyu görünənə qədər pultun mərkəzi düyməsini basıb saxlayın.
3. Açılan menyuda “Yenidən quraşdırın” maddəsini vurun. Sonra proqram sizin iştirakınız olmadan yenidən quraşdırılacaq.

Hər şey düzgün aparılırsa, proqram uğurla yenidən qurulur. Quraşdırma müddəti TV qəbuledicisinə qoşulmuş İnternetin sürətindən asılıdır.

Giriş nöqtəsini dəyişdirin

Proqramı işə bərpa etmək üçün giriş nöqtəsini dəyişdirin. Bu problemi həll etməyin ən yaxşı yolu cihazda qaynar nöqtə yaratmaq və ona qoşulmaqdır. Bu əməliyyatları yerinə yetirdikdən sonra funksiya yaxşı işləyirsə, problem İnternet xidmət provayderindədir.

DNS server ünvanının dəyişdirilməsi

Provayderlə heç bir problem yoxdursa, DNS serverini yoxlayın. Bu aşağıdakı kimi edilir:

1. Televiziya qəbuledicisinin əsas parametrlər menyusunu açın.
2. “Ümumi” bölməsinə keçin.
3. “Şəbəkə” və “Şəbəkə Vəziyyəti” bölməsinə keçin. TB-nin İnternetə qoşulub-qoşulmadığını burada yoxlayın.
4. “IP Parametrləri” bölməsini seçin.
5. “DNS Parametrləri” maddəsinə gedin və orada “Əl ilə daxil edin” funksiyasını aktivləşdirin.
6. DNS Xidməti sahəsinə “8.8.8.8” daxil edin. Kombinasiya işləmirsə, bunu daxil etməyə çalışın – “208.67.222.222”.
7. “Bitti” düyməsini basın və əsas menyuya qayıdın.
8. Dəyişiklikləri Saxla klikləyin.

Manipulyasiyalar edildikdən sonra İnternetin TV-də mövcud olduğundan əmin olun, televizoru yenidən başladın və Wink proqramını yenidən yandırmağa çalışın.

---

• 

Подписка Wink 5в1 (1 месяц)

Xüsusiyyətlər

999  ₽

al

Çatdırılma

sabah— 149 ₽

Smart Hub-ı sıfırlayın

Smart Hub-ı sıfırlamaqla siz əvvəllər quraşdırılmış bütün proqram parametrlərini sıfırlayacaqsınız və televizorda quraşdırılmış proqramları siləcəksiniz. Smart Hub parametrlərini sıfırlayan zaman hərəkətlərin alqoritmi:

1. Televiziya qəbuledicisinin əsas menyusuna keçin və “Dəstək” bölməsinə keçin.
2. “Özünü diaqnostika” maddəsini seçin və orada – “Smart Hub-ı sıfırla”.
3. Sistem tərəfindən tələb olunan PİN kodu göstərin (əgər istifadəçi tərəfindən dəyişdirilməyibsə, “0000” kombinasiyası çox güman ki, uyğundur).
4. Sistem məlumatları emal edənə və parametrləri sıfırlayana qədər bir neçə dəqiqə gözləyin.
5. “Əsas menyuya” qayıdın.
6. Qaydalar və şərtlərlə razılaşdığınızı göstərmək üçün qutuyu işarələyin.
7. Hesabınıza daxil olun.
8. Proqramlar siyahısında Wink seçin, quraşdırın.
9. Quraşdırılmış proqramı işə salın.

Belə kəskin tədbirlər görməzdən əvvəl televizorun Rusiya Federasiyasında sertifikatlaşdırıldığına əmin olun. Televiziyanı sertifikat olmadan sıfırlasanız, cihazı tamamilə bloklaya bilərsiniz.

Zavod etiketinə diqqət yetirin. Sertifikatlaşdırılmış cihazın seriya nömrəsi “XRU” ilə bitir və “EAC” etiketinə malikdir.

Televizoru sıfırlayın

Son çarə kimi atılan ən radikal addım – bütün digər üsullar uğursuz olarsa və yalnız vərəm cihazınızın Wink tətbiqini dəstəkləməli olduğuna tam əminsinizsə.

Beləliklə, siz yalnız proqram problemləri ilə bağlı problemi həll etməyəcəksiniz, həm də televizorun zavod parametrlərini bərpa edəcəksiniz.

Parametrləri necə sıfırlamaq olar:

1. Əsas menyu vasitəsilə “Ümumi” parametrlərə keçin.
2. “Zavod parametrlərinə sıfırla” düyməsini basın.
3. “Bəli” düyməsini klikləməklə bütün parametrlərin sıfırlanacağı ilə razılaşın.
4. Sıfırlamanın bitməsini gözləyin və proqramı yenidən quraşdırmağa cəhd edin.

Wink-də güclənməyə necə nail olmaq olar?

Bəzən Wink tətbiqinin düzgün işləməsi və ondan tam istifadə edə bilməsi üçün səlahiyyət tələb olunur. İnterfeys xidmətin quraşdırıldığı cihazdan asılı olaraq dəyişə bilər, lakin hərəkətlərin alqoritmi hər yerdə eynidir. Maksimum giriş üçün hərəkətlərin ardıcıllığı aşağıdakı kimidir:

1. Cihazın əsas menyusuna keçin və “Valideyn nəzarəti” bölməsinə keçin.
2. Profil seçimi bölməsinə keçin. Kursu Əsas səviyyənin üzərinə gətirin və Redaktə et düyməsini basın.
3. “Məzmun ekranına” gedin və burada “Göstər” seçimini seçin.
4. “Yaş məhdudiyyətləri”nə keçin və burada “18+” seçin. PIN kodu tələb etmək üçün qutunun işarəsini qaldırın.
5. Pultda “OK” düyməsini basın və bütün dəyişikliklər yadda saxlanılacaq. Cari giriş səviyyəsi “Cari” olaraq dəyişəcək.

Dəyişiklikləri saxladıqdan sonra “Parametrlərim” bölməsinə keçin. “Giriş səviyyəsi” bölməsinə qayıdın və “18+” olaraq təyin olunduğunu yoxlayın. Tetatra filmlərini onlayn izləmək üçün digər məşhur həllər:

7 880  ₽

4.06 rəy

Home Cinema Mystery MSB-1…

Elmall

1 690  ₽

2 990  ₽43%

4.5142 rəy

ivi Abunə Filmləri və Serialları üçün ödəniş edilir…

www.GAMESTER.pro

60 598  ₽

4.325 rəy

Ev kinoteatrı LG LHB655NK

Yalnız BT

8 607  ₽

2.84 rəy

Home Cinema Mystery MSB-1…

Elmall

16 101  ₽

17 890  ₽on%

4.84 rəy

Smart multimedia proyektoru And…

RNR video nəzarət və təhlükəsizlik sistemləri

999  ₽

4.7

Onlayn kinoteatr üçün sertifikat IVI

arenda8.ru

11 480  ₽

13 730  ₽16%

2 rəy

ThundeaL TD90 HD 1280 x 720P Mini Proyektor…

iLazy.ru – ev əşyaları mağazası

13 670  ₽

15 189  ₽on%

4.15 rəy

HiF Dinamikli 1080P WiFi Bluetooth Proye…

RNR video nəzarət və təhlükəsizlik sistemləri

890  ₽

4.6559 rəy

Яндекс Плюс Мульти

Yandex

7 890  ₽

10 590  ₽25%

4.56 rəy

UNIC T6 Mini Proyektor 1920×1080 Tam …

vahid trend

Bütün təkliflər

Wink kompüterdə işləmirsə nə etməli?

PC-də Wink veb sayt kimi işləyir. Kompüterinizdə Wink proqramından istifadə etmək üçün brauzer panelinə Wink.rt.ru ünvanını daxil etmək kifayətdir. Xidmətdə texniki işlər istisna olmaqla, tətbiqin işləməsində səhvlərin yalnız iki səbəbi var:

• Səhv internet bağlantısı. Çözüm marşrutlaşdırıcını yenidən başlatmaqdır.
• PC-nin özünün işində problemlər. Həll yolu kompüteri yenidən başlatmaq, viruslara qarşı yoxlamaqdır.

Rostelecom tərəfindən yaradılmış Wink xidməti multimedia video portalıdır. Əgər bu proqramı televizorunuza ilk dəfə qoşursunuzsa, lütfən, təlimatlara əməl edin və düzgün məlumatı daxil etmək üçün diqqətli olun. Onda Wink heç bir problem olmadan yüksək keyfiyyətli şəkillər və səsli videolara baxmağa imkan verəcək.