Procedura i pravila za deaktivaciju pretplate na More TV

Ljudi nisu uvijek zadovoljni video resursom Sea TV. Počinju se pitati kako pravilno odbiti plaćene usluge. Važno je tačno znati karakteristike gašenja. Mnogi korisnici vjeruju da je otkazivanje usluge/automatsko obnavljanje i brisanje aplikacija sa gadgeta jedno te isto. Ova zabluda dovodi do daljeg povlačenja novca sa kartice i negativnog stava prema sajtu.

Kako onemogućiti pretplatu na More TV?

Više TV-a korisnicima pruža mogućnost besplatnog pregleda svih sadržaja, ali samo jednu sedmicu. Nakon 7 dana, morat ćete se pretplatiti. Cijena je jedan – 299 rubalja.
Uživajte u filmovima, serijama itd. moguće na različitim uređajima:

• TV;
• tableta;
• telefon;
• PC.

Pretplata i odjava se mogu obaviti na bilo kojem gadgetu.

Na TV-u

Ako je korisnik odlučio da ne plaća pretplatu nakon isteka probnog perioda, algoritam za isključenje je sljedeći:

1. Otvorite listu aplikacija na svom uređaju. Nalaze se na dnu stranice. Pronađite još TV-a. Ulogovati se.
2. Pronađite odjeljak “Pretplate”. Kliknite na dugme “Isključi automatsko obnavljanje”.

Na računaru u Yandex.plus

Funkcija “Plus sa više TV-a” je opcija pretplate samo za vas. Ako je pretplata već plaćena, neće je biti moguće otkazati. Dugme “Otkaži” će biti onemogućeno. Rješenje je da onemogućite automatsko obnavljanje. Uputstvo:

1. Otvorite stranicu Yandex Passport.
2. Pronađite blok “Pretplate”.
3. Kliknite na dugme “Upravljanje”. Dugme se nalazi desno od liste aktivnih pretplata.
4. Kliknite na “Otkaži pretplatu”.

Na web stranici Sea TV na vašem računu

Odbijanje daljeg plaćanja pretplate na ovaj način podrazumijeva ulazak na službenu web stranicu video servisa. To možete učiniti preko računara, tableta ili TV pretraživača. Da otkažete pretplatu, slijedite dolje navedene korake:

1. Idite na službenu web stranicu More TV more.tv. Kliknite na dugme “Prijava”. Nalazi se u gornjem desnom uglu stranice.
2. Prijavite se unosom sigurnosnih podataka.
3. Kliknite na ikonu ličnog naloga. Odaberite “Pretplate”.
4. U prozoru koji se pojavi pronađite “Otkaži pretplatu”. Kliknite na njega.

Pretplata za sljedeći mjesec se otkazuje. Automatsko obnavljanje će se automatski otkazati.

Deaktivacija usluge na telefonu

Usluge portala dostupne su za korištenje na bilo kojem pametnom telefonu s različitim operativnim sistemima. Putem internetskih trgovina možete povezati i prekinuti pretplatu. Na mobilnim uređajima koji rade na različitim platformama, postupak za otkazivanje automatske obnove je malo drugačiji.

Na pametnom telefonu

Ova maska ​​je pogodna za one koji imaju Android telefon. Algoritam za otkazivanje pretplate:

1. Idite na Play Market.
2. Uđite u glavni meni.
3. Pronađite blok “Pretplate”.
4. Prikazaće se lista svih aktivnih pretplata. Odaberite Još TV-a. Zatim “Onemogući”.

Prethodno plaćena pretplata će ostati aktivna do kraja perioda.

Na iPhoneu

Na iPhone uređajima, postupak za otkazivanje pretplate na Sea TV malo se razlikuje od Androida. Uputstvo kaže:

1. Otvorite postavke telefona.
2. Pronađite i otvorite iTunes Store / App Store (ovisno o tome koji je pogodniji za korištenje).
3. Kliknite na Apple ID, a zatim na “View”.
4. Zaustavite izbor na Apple ID-u u postavkama, zatim – “Pretplate”.
5. Na padajućoj listi plaćenih pretplata odaberite Još TV-a.
6. Kliknite na dugme “Opiši”. Odaberite razlog za odbijanje.

Onemogućavanje usluge u online trgovinama podrazumijeva automatsko otkazivanje automatske obnove.

Mogu li dobiti povrat novca za pretplatu?

Pretplata na Sea TV se obnavlja automatski (ako se auto-obnova ne otkaže). Novac se naplaćuje sa povezane bankovne kartice najkasnije jedan dan prije početka obračunskog perioda. Ukoliko korisnik otkaže pretplatu u roku od 24 sata, novac se vraća na račun kartice.

U slučaju da je do odbijanja došlo nakon početka obračunskog perioda, finansije ostaju na računu video servisa.

Kada se prijavite za sedmičnu probnu pretplatu, novac će biti zadužen 8. dana. Nemoguće ih je vratiti.

Uklanjanje aplikacije iz gadžeta ni na koji način ne utiče na pretplatu. Kartica i plaćanje su povezani s računom u Google Play, App Store ili Sea TV, a ne s određenim uređajem.

Kako kontaktirati tehničku podršku More TV-a?

Iako resurs pruža detaljna uputstva za otkazivanje pretplate, ponekad se i dalje javljaju poteškoće. Stručnjaci tehničke službe More TV-a mogu riješiti problem, odgovoriti na pitanja. Postoji nekoliko načina da stupite u kontakt:

• pozovite dežurnu liniju na 8-800-58-595-95 (poziv se ne naplaćuje);
• napišite e-mail na support@more.tv;
• postavite pitanje na društvenim mrežama (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Instagram).

Više TV sadržaja dostupno je za gledanje na bilo kojem modernom uređaju. Također je moguće otkazati pretplatu sa bilo kojeg uređaja: TV, telefon, tablet ili računar. Ako znate algoritam greške, postupak će trajati samo nekoliko minuta. U većini slučajeva, otkazivanje pretplate i isključivanje automatskog obnavljanja su identični.