Warum MTS TV nicht mehr funktioniert – kein Signal, keine Kanäle, Fehler und ihre Lösung

Komfortables digitales Fernsehen wird heutzutage immer beliebter. Und es gibt auch noch mehr Probleme mit ihm. Dieser Artikel analysiert die häufigsten technischen Probleme, die sowohl mit dem Gerät selbst als auch mit dem Kommunikationssignal verbunden sind, und deren Lösungen, die beim digitalen Fernsehen der Firma MTS aufgetreten sind
.

Was ist MTS-TV?

MTS ist derzeit das bekannteste russische Mobilfunkunternehmen, das vor nicht allzu langer Zeit über die Bereitstellung von Mobilkommunikation für die Menschen hinausging und viele andere Dienste anbietet, darunter digitales Fernsehen –
MTS TV . Dieser Dienst bietet Zugriff auf Haupt- und zusätzliche Fernsehsender sowie auf eine riesige Bibliothek mit Filmen, Fernsehserien usw. Dieser Dienst ist für alle Geräte verfügbar: Fernseher (je nach Modell kann manchmal eine spezielle Set-Top-Box erforderlich sein), Computer,
Laptops und Tablets , Smartphones. Das Angebot an verfügbaren Inhalten kann durch den Tarif eingeschränkt sein. Außerdem kann MTS TV zusammen mit einem Mobilfunktarif verbunden werden.

Arbeit beim Betreiber von Mobilfunksystemen

Durch die Arbeiten des Betreibers können Funktionsstörungen auftreten. Dies können entweder geplante Wartungsarbeiten oder Änderungen an Ihrem Kanalplan sein.

Andere häufige Probleme und Fehler mit MTS TV und deren Lösungen

Ein an MTS TV angeschlossener Fernseher zeigt „AV“ / „Kein Signal“ auf dem Bildschirm an, obwohl die Set-Top-Box eingeschaltet ist

Sie müssen Folgendes tun:

• Überprüfen Sie erneut, ob Sie das Präfix aktiviert haben;
• die Set-Top-Box ist an den falschen Eingang angeschlossen;
• Beschädigung oder Fehlfunktion des Kabels.

Der Fernseher reagiert nicht auf die angeschlossene Set-Top-Box: Das angeschlossene Gerät wird auf dem Bildschirm angezeigt, aber das Menü selbst der Set-Top-Box ist nicht verfügbar

In diesem Fall kann es einige Probleme und deren Lösungen geben:

• der Ausgang wird anstelle des Eingangs ausgewählt;
• das Kabel ist nicht richtig angeschlossen. versuchen Sie es auf andere Weise zu aktivieren;
• der Fernseher ist an einem anderen Eingang angeschlossen, als die Set-Top-Box auch sein sollte. überprüfen Sie dies im Menü des Fernsehgeräts selbst und ändern Sie es gegebenenfalls;
• Die Set-Top-Box gibt kein Signal aus.

Schließen Sie die Set-Top-Box an einen anderen Fernseher an. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, nutzen Sie die Dienste des Unternehmens, indem Sie den Betreiber für die Dienste eines Masters anrufen. Wenn keine Probleme auftreten, müssen Sie die Probleme in den Einstellungen beheben oder die Verbindung bearbeiten.

Fernseher zeigt „Keine Kanäle“ an

Notwendig:

• prüfen Sie, ob das Präfix aktiviert ist;
• Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zum Menü und wählen Sie die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, indem Sie die automatische Suche ausführen.
• Wenn Sie ein CAM-Modul installiert haben , gehen Sie zum Menü und wählen Sie automatische Sendersuche.

Wie und wo man das Cam-Modul richtig am Fernseher einsetzt

Probleme mit der Bildqualität (sehr niedrig, verpixelt oder zeigt alles zusammen mit „Wellen“ an)

Das Problem liegt höchstwahrscheinlich im
Kabel . Überprüfen Sie es an der Verbindungsstelle, den Trennwänden und dem Stecker. Wenn Sie Satellitenfernsehen verwenden, sollten Sie darauf achten, dass die Antenne richtig
positioniert ist (sie kann ihre Position aufgrund der Wetterbedingungen geändert haben).

Englisch als Hauptsprache

  Gehen Sie zum Menü und korrigieren Sie in den Einstellungen die Tonspur ins Russische (einen detaillierten Aktionsalgorithmus finden Sie in der Anleitung Ihres Fernsehers).

Der Ton hinkt dem Bild hinterher

Korrekturmöglichkeiten:

• Wenn Sie die Set-Top-Box eingeschaltet haben, müssen Sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und die automatische Sendersuche auswählen.
• Wenn Sie ein CAM-Modul installiert haben, wählen Sie in den Einstellungen die automatische Suche.

Wenn kein oder ein niedriger Signalpegel am MTS-TV vorhanden ist, bedeutet dies, dass ein Problem mit dem Kabel vorliegt / bei Verwendung von Satelliten-TV müssen Sie die Antenneneinstellungen überprüfen und bei Problemen zurücksenden zu den benötigten. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Leerer schwarzer Bildschirm

Was könnte sein:

• technische Ausrüstung ist deaktiviert;
• Es wurden keine Einstellungen an der technischen Ausrüstung vorgenommen.

Ein bestimmter Kanal ist aus der allgemeinen Liste verschwunden

Am wahrscheinlichsten ist es in diesem Fall, den Kanalplan zu ändern. Um dies zu überprüfen, wählen Sie in den Einstellungen die automatische Sendersuche oder setzen Sie sie auf Werkseinstellungen zurück. Bei Verwendung von Satellitenfernsehen könnte dieser Kanal zum HEVC-Codierungssystem gehen. Ihre STB unterstützt das Format möglicherweise nicht. In diesem Fall besteht die einzige Lösung des Problems darin, eine neue Set-Top-Box zu kaufen. Warum TV-Kanäle auf MTS nicht funktionieren und was in diesem Fall zu tun ist, wie man Probleme löst: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

Das Fernsehgerät zeigt auf dem Bildschirm „der Empfang des Kanals wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt“ bei bestimmten Kanälen an

Dieses Problem tritt nur bei Satellitenfernsehen auf. Um das Problem zu lösen, müssen Sie eine neue Set-Top-Box kaufen, die das HEVC-Kodierungssystem unterstützt. Bei der Verwendung des Moduls müssen Sie sicherstellen, dass Ihr TV-Modell das HEVC-Codierungssystem unterstützt.

Kein Zugriff auf bestimmte Kanäle / ein Feld zur Eingabe eines PIN-Codes wird auf dem Bildschirm angezeigt / durch Altersfreigabe eingeschränkt

Für diese Kanäle ist ein universeller PIN-Code eingestellt – 1111. Wenn Sie möchten, können Sie zu den Einstellungen gehen und ihn in Ihren eigenen ändern.

Nach vielen falschen Passworteingaben bei den gesperrten PIN-Codes der Kanäle steht geschrieben, dass es nicht mehr möglich ist, den PIN-Code einzugeben.

Sie müssen sich an das Servicecenter wenden. Ihnen wird geholfen, das Passwort auf das Standard-Passwort zurückzusetzen.

Ich drücke die Kanaltasten nicht, aber sie wechseln trotzdem von einem zum anderen

Dein Eigensinn ist kaputt. Sie benötigen die Hilfe eines Meisters oder die Anschaffung neuer technischer Geräte.

Der Bildschirm zeigt einen Fehler an, der nicht mit dem Buchstaben „E“ beginnt

Dein Fernseher ist kaputt. Mieten Sie es zur Reparatur oder kaufen Sie ein neues.

Kein Ton auf allen Kanälen

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel an der Box richtig angeschlossen sind. Sie müssen auch sicherstellen, dass die Lautstärke in der Lieferung selbst eingeschaltet ist. Wenn die vorherigen beiden Schritte nicht funktioniert haben, überprüfen Sie die Einstellungen des Fernsehgeräts selbst. Wenn ein HDMI-Kabel an Ihre Set-Top-Box angeschlossen ist, müssen Sie es über andere Anschlüsse anders anschließen.

Aufschrift „Überstrom an der Antenne“ / „Großer Strom an der Antenne“

Diese Ansicht ist nur bei Sat-TV möglich. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass bei Ihnen zu Hause ein Kurzschluss aufgetreten ist. In diesem Fall ist es besser, den Assistenten aufzurufen, um das Kabel und seine möglichen Fehler zu überprüfen.

Zwei Fernseher sind gleichzeitig an den Teiler angeschlossen, einer oder beide zeigen das Bild schlecht / andere Probleme im Zusammenhang mit dem Bild

Dadurch, dass beide Fernseher an die gleiche Stromquelle angeschlossen sind, führt dies oft dazu, dass die Signalqualität stark leidet, wenn sie schwach ist oder es Probleme am Gerät selbst gibt. Wenn Sie Kabelfernsehen installiert haben, wenden Sie sich an das MTS-Servicecenter, um einen Assistenten zu erhalten. Beim Satellitenfernsehen wird das Problem viel einfacher und ohne Zutun eines Spezialisten gelöst – es ist notwendig, die Buchsen beider Fernseher vom Teiler zu entfernen und an einen Konverter mit Doppelausgang anzuschließen.

Das Präfix sieht die Fernbedienung nicht

Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und legen Sie sie in ein anderes Gerät ein. Wenn es auch nicht funktioniert, müssen Sie neue Batterien kaufen. Wenn das Gerät funktioniert, liegt das Problem an Ihrer Fernbedienung.

Jedes Mal, wenn ich den Fernseher mit der Set-Top-Box einschalte, beginnt er erneut, nach Kanälen zu suchen

Ein weiteres Problem, typisch nur für diejenigen, die Sat-TV installiert haben. Dies sind die Grundeinstellungen der Set-Top-Box, und wenn Sie sie dennoch ändern, verschwinden alle Kanäle einfach. Um die Set-Top-Box nicht so starken Belastungen auszusetzen, schalten Sie die Set-Top-Box beim Ausschalten des Fernsehgeräts nicht ein. Dann werden die Kanäle gespeichert und Sie müssen ihre nächste Suche nicht sehen.

Die eingeschaltete Set-Top-Box wird sehr heiß

Wenn sich Ihr Gerät während des Gebrauchs erwärmt, ist dies normal. Wenn dies jedoch sehr lange anhält und sich sehr erwärmt, müssen Sie sich an einen Spezialisten wenden oder eine neue Set-Top-Box kaufen.

Die eingeschaltete Set-Top-Box selbst startet nach kurzer Zeit neu

In diesem Fall hilft nur ein Master oder ein kompletter Austausch defekter Geräte.

Analoges Fernsehen ersetzte Kabel-MTS, und dann verschwand letzteres ganz

Optionen zur Behebung dieses Fehlers MTS:

• Wenn Sie ein CAM-Modul verwenden, ist Folgendes passiert: Sie haben digitale und analoge Kanäle verschoben;
• Wenn Sie eine Set-Top-Box verwenden, müssen Sie zu den Einstellungen gehen und auf den mit der Set-Top-Box verbundenen Ausgang klicken. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, haben Sie wahrscheinlich einfach vergessen, Geld auf Ihr persönliches Konto einzuzahlen.

Fehlercodes MTS Satelliten-TV, Interaktiv, Kabel und ihre Lösungen

Fehler E016 4 auf MTS-Fernseher

Wenn Sie diese Meldung sehen, wurde die Abonnementgebühr nicht bezahlt. Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie den Saldo Ihres Kontos und Ihres Kontos in Ihrem persönlichen Konto überprüfen und, wenn das Guthaben immer noch nicht ausreicht, den erforderlichen Betrag einzahlen.

Fehler I102 4 auf MTS-Satellitenfernsehen

Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass die Software des Receivers aktualisiert werden muss. Es muss auch überprüft werden, ob sich eine Smartcard im Kartenleser befindet, der normalerweise an der gesamten MTS-TV-Ausrüstung angebracht ist.

Fehler E30 4 auf MTS-Fernseher

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher das richtige Datum und die richtige Uhrzeit hat. Wenn dies der Fall ist / Sie es richtig korrigiert haben und der Fehler weiterhin angezeigt wird, müssen Sie die Einstellungen des CAM-Moduls auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Fehler E19 4 MTS-Fernseher

Ihr Fernseher wurde längere Zeit nicht benutzt. Es ist notwendig, es einzuschalten und eine halbe oder eine Stunde in diesem Zustand zu belassen, damit alles wieder normal wird.

MTS TV funktioniert nicht am Telefon

Ihr Telefonmodell unterstützt das Format dieser Anwendung möglicherweise nicht. In diesem Fall müssen Sie ein neues, moderneres Telefon kaufen. Die Anwendung funktioniert möglicherweise aufgrund einer veralteten Version nicht. In diesem Fall müssen Sie zu Ihrem App Store gehen und ihn dort aktualisieren. Manchmal kann es erforderlich sein, die Anwendung vollständig zu deinstallieren und dann erneut herunterzuladen, um ihre Funktion wiederaufzunehmen.

Wo kann man anrufen, wenn das Problem nicht gelöst werden kann

Bei Problemen im Zusammenhang mit dem Mobilfunkanbieter MTS und den von ihm angebotenen Diensten rufen Sie die gebührenfreie Nummer 88002500890 an. Mehr als die Hälfte der aufgetretenen Probleme können Sie selbst lösen. Lesen Sie daher den Fehlerbehebungsalgorithmus, bevor Sie in Panik geraten. Sollten die Probleme aber dennoch gravierend sein, dann müssen Sie sich unbedingt an die Profis wenden, damit das kleine Problem, das Sie selbst zu beheben versucht haben, nicht zu einer riesigen Geldverschwendung mit einem kompletten Austausch aller technischen Geräte führt.