Warum reagiert die Set-Top-Box nicht auf die Fernbedienung, schaltet nicht um, sieht keine Befehle und reagiert nicht auf Anfragen – was tun? Mit
der Fernbedienung können Sie bequem die Anzeige von Fernsehprogrammen steuern oder die Einstellungen der Set-Top-Box ändern. Der Besitzer gewöhnt sich allmählich daran, dass dieses Gerät problemlos funktioniert. Dies geschieht jedoch nur, solange die Regeln für seinen Betrieb eingehalten werden. Wenn der Fernseher nicht mehr auf das Drücken der Tasten auf der Fernbedienung reagiert, wird dies meistens zu einer unangenehmen Überraschung.Um die Wahrscheinlichkeit von Problemen zu verringern oder sie rechtzeitig zu beheben, müssen Sie je nach Ursache der Störung einfache Regeln befolgen. Um die Funktionsfähigkeit der Fernbedienung wiederherzustellen, müssen Sie wissen, worauf Sie in solchen Fällen achten müssen und welche Abhilfemaßnahmen ergriffen werden müssen. In den meisten Fällen kann das Problem selbst gelöst werden, ohne den Assistenten aufrufen zu müssen.
Warum die Set-Top-Box nicht auf die Fernbedienung reagiert und die Kanäle nicht wechselt
Wenn eine Person beim Betrachten plötzlich feststellt, dass das Drücken der Fernbedienungstasten den Betrieb des Geräts in keiner Weise beeinträchtigt, empfiehlt es sich, zunächst den genauen Grund herauszufinden. Betrachten Sie zunächst die wahrscheinlichsten Optionen:
- Meistens vergisst der Benutzer einfach, die Batterien zu wechseln . Daher ist es zunächst besser, neue zu installieren und die Leistung des Geräts zu überprüfen.
Batterien müssen gewechselt werden, ohne dass Säure verschüttet wird - In einigen Fällen können sich die Fernbedienungseinstellungen ändern . Dann ist es möglich, auf die Standardinitiale abzuwerfen.
- Die Ausrichtung der Fernbedienung stellt nicht sicher, dass das Signal die Set-Top-Box oder den Fernseher erreicht . Es muss daran erinnert werden, dass die Fernbedienung in den meisten Fällen mit der Set-Top-Box und nicht mit dem Fernseher interagiert. Daher ist es in solchen Fällen erforderlich, die Fernbedienung darauf zu richten.
- Es kann Störungen im Strahlengang geben , die das Signal von der Fernbedienung stören .
- Die Fernbedienung sendet kein Signal, da die Diode nicht funktioniert .
Im letzteren Fall können Sie mit der Kamera des Smartphones das Vorhandensein eines Signals feststellen.Wenn das Problem in den Einstellungen liegt, sollten Sie diese zuerst neu installieren. Wenn dies nicht hilft, können Sie einen Werksreset verwenden und dann die gewünschten Werte einstellen. Auf folgende, seltenere, aber mögliche Gründe sollten Sie auch achten:
- Wenn die Fernbedienung an einem beliebigen Ort gelassen wird, setzt sich wahrscheinlich Staub darauf ab . Wenn es die Kontakte verstopft, kann es dazu führen, dass das Gerät nicht mehr funktioniert. Bei Verschmutzung muss der Staub sorgfältig abgewischt werden. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, das Gerät zur Reinigung zu zerlegen.
- Möglicherweise gibt es andere Geräte im Haus , die Infrarotsignale verwenden, um zu funktionieren . Wenn es gleichzeitig mit der Fernbedienung der Set-Top-Box funktioniert, kann es zu Störungen kommen. In diesem Fall müssen Sie es entfernen oder deaktivieren.
- Manchmal kann das Präfix für die aufgetretenen Probleme verantwortlich sein . Dies passiert beispielsweise, wenn darin der Energiesparmechanismus aktiviert ist. In diesem Fall kann es zu einer Blockierung des empfangenen Signals kommen. Um die Situation in diesem Fall zu korrigieren, müssen Sie diesen Modus deaktivieren.
Wenn das Bedienfeld und die Fernsehgeräte interagieren, werden Steuersignale übertragen. In einigen Fällen kann dies zu Konfliktsituationen führen. Hier ist es durchaus möglich, Fernbedienungssignale an Fremdgeräte zu übertragen. Fernbedienungs-LED: DasProblem kann gelöst werden, indem die Fernbedienung mit der Set-Top-Box entkoppelt und dann erneut gekoppelt wird. In den meisten Fällen stellt dies den normalen Betrieb wieder her.
In Fällen, in denen die Bedienung der Fernbedienung über die Tasten am Gerät dupliziert werden kann, müssen Sie versuchen, Befehle über diese auszuführen. Gelingt dies, so ist die Ursache der Fehlfunktion in der Fernbedienung zu suchen, andernfalls ist auf die Leistung des Gerätes zu achten.
Es sollte beachtet werden, dass die Fernbedienung manchmal nur aus nächster Nähe funktioniert, obwohl sie funktionsfähig bleibt. Dies weist auf eine schwache Signalstärke hin. In den meisten Fällen ist dies auf Verschmutzung der Kontakte zurückzuführen. Um die Leistung wiederherzustellen, müssen Sie sie reinigen. Dazu müssen Sie
das Gerät ggf. zerlegen .
Das Abwischen ist effektiver, wenn reiner Alkohol verwendet wird. Die Einnahme von Wodka wird nicht empfohlen, da dieser zusätzliche Verunreinigungen enthalten kann.
Zu beachten ist die Gummierung unter der Tastatur. Es kann mit handelsüblichen Küchenreinigern gereinigt werden. Trocknen Sie das Gerät nach Abschluss der Reinigung gründlich ab, bevor Sie es wieder zusammenbauen. [caption id="attachment_5061" align="aligncenter" width="500"]Es ist zu beachten, dass die Verschmutzungsquelle nicht nur Staub sein kann, sondern auch Kondensat, das von den Fingern auf die Fernbedienung gelangt. Es verschmutzt nicht nur den Kontakt, sondern trägt auch zur Oxidation von Geräteteilen bei. Bei der Durchführung des Verfahrens müssen Sie auf die Kontakte der Batterien achten. Wenn sie Schmutz oder Rost aufweisen, müssen sie gereinigt werden. Ein weiterer häufiger Grund für die Funktionsunfähigkeit der Fernbedienung ist das Vorhandensein mechanischer Beschädigungen. Wenn es häufig fallen gelassen wurde, kann dies zu Schäden an der Platine, dem Gehäuse oder der Signaldiode führen. Das Vorhandensein von Schäden kann durch Sichtprüfung festgestellt werden. Wenn Sie das Gerät schütteln, können Sie manchmal Nebengeräusche hören. Dies bedeutet normalerweise, dass die Diode beschädigt ist und ersetzt werden muss.
Rostelecom Fernbedienung
Fragen & Antworten
Frage: „Was soll ich tun, wenn die Set-Top-Box nicht auf das Drücken einer bestimmten Taste reagiert?“ Antwort: „Zunächst müssen Sie den Befehl ein- oder mehrmals wiederholen. Manchmal ist das Fehlen der Auslösung zufällig. Dann müssen Sie die Funktion anderer Tasten überprüfen. Schalten die Kanäle beispielsweise nicht um, können Sie zusätzlich versuchen, ob die Lautstärke angepasst wird. Es muss überprüft werden, ob die Diode auf der Vorderseite des Geräts leuchtet. Sie können es durch die Kamera betrachten, indem Sie verschiedene Tasten drücken. Nach der Inspektion können Sie die Ursache des Leistungsverlusts genauer bestimmen.
Frage: „Was soll ich tun, wenn die Set-Top-Box funktionsfähig aussieht, die Fernbedienung aber trotzdem nicht damit funktioniert?“Antwort: „Es ist wichtig zu verstehen, dass die Fernbedienung Befehle überträgt. Wenn jedoch der Empfangsknoten der Set-Top-Box oder des Fernsehgeräts fehlerhaft ist, können Aktionen mit der Fernbedienung die Situation nicht verbessern. Manchmal müssen Sie die Leistung des Empfängers überprüfen. Die häufigsten Ursachen für diese Probleme sind folgende:
- Die Gerätesoftware enthält einen ungültigen Code . Meistens geschieht dies aus zufälligen Gründen. Um dies zu beheben, müssen Sie auf die neueste Version aktualisieren.
- Es ist möglich, dass das verwendete Update nicht mit der Version der verwendeten Set-Top-Box übereinstimmt . In diesem Fall müssen Sie die Firmware verwenden, die genau für dieses Gerät geeignet ist.
- Durch längeren Betrieb und unzureichende Belüftung ist eine Überhitzung aufgetreten . Dann müssen Sie eine Arbeitspause einlegen und dem Empfänger Zeit geben, sich auf eine akzeptable Temperatur abzukühlen.
Nach korrekter Bestimmung der Ursache kann der Benutzer mit einfachen Maßnahmen die Betriebsfähigkeit des Geräts wiederherstellen.“
Frage: „In einigen Fällen müssen Sie zur Wiederherstellung der Leistung einen Werksreset durchführen. Wie macht man es richtig? Antwort: „Der Reset-Vorgang hängt vom verwendeten Modell ab. Betrachten Sie zum Beispiel die Set-Top-Boxen von Beeline. Das Verfahren ist wie folgt:
- Wenn die universelle Beeline-Fernbedienung verwendet wird, ist zum Zurücksetzen zunächst ein langes Drücken der STB-Taste erforderlich. Dann müssen Sie Setup gedrückt halten. Sie können ihn loslassen, nachdem die STB zweimal geblinkt hat. Danach wird 977 gewählt, der Vorgang ist erfolgreich abgeschlossen, wenn die STB viermal blinkt.
- Um die Jupiter-5304 SU- Fernbedienung zurückzusetzen, wenn Sie mit der Beeline-Set-Top-Box arbeiten, müssen Sie gleichzeitig die Tasten STB und TV lange drücken. Sie können die Tasten nach 5 Sekunden loslassen. Ein erfolgreicher Reset wird durch ein viermaliges Blinken der Diode signalisiert.
- In der Motorola RCU300T- Fernbedienung müssen Sie zum Ausführen der betreffenden Aktion gleichzeitig die Tasten STB und OK drücken. Seine Dauer muss mindestens drei Sekunden betragen. Wenn es Zeit ist, die Tasten loszulassen, sollte die STB aufleuchten. Klicken Sie anschließend auf Stumm. Danach sollte die STB-Taste mehrmals aufleuchten.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird gemäß der Bedienungsanleitung für ein bestimmtes Modell durchgeführt. Normalerweise ist dieser Vorgang in Fällen erforderlich, in denen alle Methoden zum Wiederherstellen der Fernbedienung ausprobiert wurden, aber nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben.
Manchmal müssen Sie die Einstellungen nicht auf der Fernbedienung, sondern auf der Set-Top-Box selbst zurücksetzen. Außerdem wird dieses Verfahren anhand des Beispiels beschrieben, wie es von denjenigen durchgeführt werden sollte, die das Beeline-Präfix verwenden. Dazu sind folgende Schritte erforderlich:
- Sie müssen lange auf den Netzschalter des Empfängers drücken.
- Nachdem die LEDs am Gerät blinken, kann die Taste losgelassen werden.
- Nach dem Loslassen der Taste müssen Sie sechs Sekunden warten. Danach sollte die grüne LED leuchten.
Beeline TV Set-Top-Box Beebox Android TV - Danach müssen Sie den Netzschalter erneut drücken. Es muss nicht losgelassen werden, bevor alle Lichter zu blinken beginnen. Diese Aktion muss noch viermal wiederholt werden.
Die digitale Set-Top-Box sieht die Fernbedienung nicht – Probleme und Lösungen: https://youtu.be/W6vM9wqXs6A Dann erscheint eine Statusleiste und ein Bild von Zahnrädern auf dem Bildschirm. Die Dauer des Verfahrens überschreitet einige Minuten nicht. Nach dem Neustart müssen Sie alle notwendigen Einstellungen erneut vornehmen.“
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