ޓްރައިކަލަރ ޓީވީގައި އެރަރ 11 އުފެދެނީ ކީއްވެގެންތޯއާއި، އެކަން ރަނގަޅުކުރާނީ ކިހިނެއްތޯ؟

ސެޓެލައިޓް ޓީވީ ބޭނުންކުރާ މީހުންނަށް ގިނަ ފަހަރަށް ދިމާވަނީ ޓީވީ ސްކްރީނުގައި މައްސަލައެއް ދިމާވެފައިވާ މެސެޖެކެވެ. އެރަރ 11 އަކީ ޓްރައިކަލަރ އަށް ދިމާވާ އެންމެ އާންމު އެއް މައްސަލަ ކަމަށާއި އެކި ސަބަބުތަކާހުރެ ދިމާވެދާނެ މައްސަލައެކެވެ. އެ ގޯހުގެ ​​މާނައާއި އެކަން ރަނގަޅު ކުރާނެ ގޮތް އިތުރަށް ދަސްކުރުމަށް އަޅުގަނޑުމެން އެހީތެރިވެދޭނަމެވެ.

ޓްރައިކަލަރ ޓީވީގައި އެރަރ 11 ގެ މާނައަކީ ކޮބައި ހެއްޔެވެ؟

“ކޯޑް 11” ނުވަތަ “އެރަރ 11” މި މެސެޖުގެ މާނައަކީ ގިނަ ފަހަރަށް ޕްރޮވައިޑަރުގެ ހިދުމަތްތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމުގައި މައްސަލަތައް ދިމާވުން – މިސާލަކަށް ޗެނަލް ޕެކޭޖަށް ސަބްސްކްރިޕްޝަން އެކްޓިވޭޓް ނުވުން ނުވަތަ އެކްޓިވޭޝަން ކީ އަދި ރިސީވަރަށް ނުލިބުމެވެ. މިއީ ސަބަބެއް ނަމަ، އެރަރ ކޯޑް 11 ފަސޭހައިން މިނިޓްތަކެއްގެ ތެރޭގައި ރަނގަޅު ކުރެވޭނެއެވެ.

ޗެނަލްތަކުގެ ޕެކޭޖަށް ވަގުތުން ފައިސާ ނުދައްކައިފިނަމަ، ޓްރައިކަލަރ ޓީވީން ރަނގަޅަށް އެމީހުންގެ ބްރޯޑްކާސްޓިންގ ލިމިޓް ކުރާނީ، އެ ހިދުމަތަށް ފުރިހަމަ ފައިސާ ދެއްކުމާއި ހަމައަށް (ތިމާގެ ޕެކޭޖަށް ނުވަތަ ޓެރިފަށް ބަލާފައި) އެވެ.

ގޯސްވާން މެދުވެރިވާ ސަބަބުތައް ނަންބަރު 11

ޓްރައިކަލަރ ގައި ހުންނަ އެރަރ 11 ނައްތާލާނެ ގޮތް ދެނެގަތުމަށްޓަކައި، އެއީ ރިސީވަރުގެ ޓެކްނިކަލް ޑިފެކްޓެއް ނުވަތަ މައްސަލައަކާ ގުޅުން ހުރި ކަމެއް ނޫންކަމާއި، އަދި ސްމާޓް ކާޑު ގެއްލުމާއި ނުވަތަ އެންޓެނާ ޑިރެކްޝަން ފެއިލްވުމާ ގުޅުންހުރި ކަމެއް ނޫންކަން ވިސްނަން ޖެހެއެވެ. އެގާރަވަނަ ގޯހުގެ ​​މައިގަނޑު ސަބަބުތައް:

• ފައިސާ ދެއްކުމުގައި ސަބްސްކްރައިބަރު ގޯސްކޮށް ކޮންޓްރެކްޓް ނަންބަރު ދައްކައި ނުވަތަ ގޯސް ތަފްސީލެއް ޖަހައި އެހެން ޔޫޒަރެއްގެ ބެލެންސަށް ފައިސާ ޓްރާންސްފާ ކުރި އެވެ.
• އެ ފައިސާ ފޮނުވީ ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގެ ބެލެންސަށް ނަމަވެސް އަދި ކްރެޑިޓް ނުކުރެވޭތީ ސަބްސްކްރިޕްޝަން ބްލޮކް ކޮށްފައި – ޓްރާންސެކްޝަން ޕްރޮސެސިން އަށް ވަގުތުކޮޅެއް ނަގާ، އޭގެ ފަހުން ޓީވީ ބްރޯޑްކާސްޓް އޮޓޮމެޓިކުން އަލުން ފެށޭނެ އެވެ.
• ސަބްސްކްރިޕްޝަން ފީގެ މުއްދަތު ހަމަވުމުން ޓްރައިކަލަރ ޓީވީ ޗެނަލްތަކުގެ ބްރޯޑްކާސްޓްކުރުން ހުއްޓުވާފައިވެ އެވެ.
• އެ ފައިސާ ޔޫޒަރުގެ ޖެނެރަލް ބެލެންސްއަށް ޓްރާންސްފާކޮށްފައިވާއިރު، އަދި ބޭނުންކުރާ ހިދުމަތްތަކުގެ މެދުގައި/ސަބްސްކްރިޕްޝަންތަކުގެ މެދުގައި ބަހާފައެއް ނުވެއެވެ.

ޓްރައިކަލަރ އަށް ފައިސާ ދެއްކޭނީ ކޮން ގޮތްތަކަކުންތޯ – މިތަނުން ކިޔައިލައްވާށެވެ .

ވަކި މައްސަލަ ހައްލުކުރުމުގެ ފިޔަވަޅުތައް ބިނާވެފައިވަނީ ގޯސް ދިމާވާ ސަބަބުގެ މައްޗަށެވެ. އެހެންވީމާ އަޅުގަނޑުމެން ޑައިގްނޯސްޓިކްސް އިން ފަށަން އެބަޖެހޭ.

އަމިއްލައަށް މައްސަލަ ހައްލުކުރުމުގެ އިރުޝާދުތައް

މި މައްސަލައަށް ހައްލެއްގެ ގޮތުގައި ސްޓޭންޑަޑް ޗެކްތަކާއި އެންމެ ފަހުގެ ގޮތެއްގެ ގޮތުގައި ފެކްޓްރީ ރީސެޓް ކުރުން ހިމެނެ އެވެ. ދެވަނަ ގޮތަކީ ސޮފްޓްވެއާ ފޭލްވާ ހާލަތެއްގައި، ޑިވައިސްގައި ގޯސް މައުލޫމާތެއް ދައްކާނަމަ ނުވަތަ ވަކިވަކިން ގޯހެއް ދިމާވެއްޖެނަމަ ގުޅުންހުރި ގޮތެކެވެ.

ސަބްސްކްރިޕްޝަންތައް ޗެކްކުރުން

ފައިސާ ދެއްކުމުގެ އުސޫލަށް ބެލުމެއްނެތި، ކުންފުނީގެ ފުރިހަމަ ސާވިސް ސެންޓަރުގެ ޓާމިނަލަށް އިލެކްޓްރޯނިކް ގޮތެއްގައި ޒަމާނީ މައުލޫމާތު ފޮނުވަ އެވެ. އެތަނުން މައުލޫމާތު ދަނީ ޖައްވީ ސެޓެލައިޓަށް، އަދި ދެން ޓީވީ ރިސީވަރަށް. އަދި އެންމެ ފަހުގެ އަމުރު ލިބުމުން ވައިގެ ތެރެއަށް ވަދެވޭނެ ގޮތް އަލުން ލިބެއެވެ.

އެ ފައިސާ އެމީހުންގެ ޕާސަނަލް ބެލެންސަށް ޖަމާ ނުކުރެވެންދެން ޔޫޒަރުންނަށް އެމީހުން އެންމެ ގަޔާވާ ޗެނަލްތަކާއި ޝޯތައް ބަލަން ނުފެށޭނެ އެވެ.

ޓްރައިކަލަރ ޓީވީގައި ހުންނަ އެރަރ 11 ނައްތާލުމަށްޓަކައި، ސާވިސް އޮޕަރޭޓަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓުގައިވާ ޔޫޒަރުގެ ޕާސަނަލް އެކައުންޓް (އެލްސީ) އިން އެހީތެރިވެދެވޭނެއެވެ. އެއަށް ވަނުމަށްޓަކައި ކަނޑައަޅަންވާނީ:

• ޑިވައިސް އައިޑެންޓިފައިޓަރ – އެއީ ކޮންޓްރެކްޓްގައި، ރިސީވަރުގެ ސްޓިކާގައި އަދި ސްމާޓް ކާޑުގައި ހުންނަ އެއްޗެއް؛
• ތިޔަބޭފުޅާގެ ޔުނިކް ޕާސްވޯޑް (ހަނދާންނެތިފައި އޮތްނަމަ އަދި ރިސީވަރަށް ލިޔެކިޔުމުގައި ކަނޑައެޅިފައި ނުވާނަމަ، ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގައިވާ ހުއްދަ ފޯމުގައިވާ އެކަށީގެންވާ ބަޓަނަށް ފިތާލުމުން އެ ޕާސްވޯޑް ރިސްޓޯރ ކުރެވޭނެއެވެ).

ވަންނަ ފައިސާ ބެހުމުގެ ސެޓިންގްސް ރަނގަޅަށް ޗެކް ކުރުމަކީ ރަނގަޅު ގޮތެކެވެ. އެކަން ކުރާނެ ގޮތް:

1. ޓްރައިކަލަރގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓަށް ގޮސް އަމިއްލަ އެކައުންޓަށް ވަދެލައްވާ – https://www.tricolor.tv/
2. “އަހަރެންގެ ހިދުމަތްތައް”/”ޕާސަނަލް އެކައުންޓް” ޓެބަށް ދާށެވެ.
3. ބެލެންސްގައި ފައިސާ ހުރިތޯ ބަލާށެވެ.
4. ޗެނަލް ޕެކޭޖްތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމަށް ބޭނުންވާ ފައިސާ ދޫކުރުން.

ފައިސާ ބެހުމުގެ މާނައަކީ ޗެނަލްތަކުގެ ވަކި ޕެކޭޖަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމަށްޓަކައި ޔޫޒަރ އަމިއްލައަށް އެ އަދަދުގެ ބައެއް ޕާސަނަލް އެކައުންޓަކަށް ފޮނުވުމެވެ. މިއީ ކުރަން ފަސޭހަ ކަމެއް – ޕާސަނަލް އެކައުންޓް ޕޭޖުގެ ތިރީގައި ބޭނުންވާ ޕެކޭޖާއި ފައިސާ ދެއްކޭނެ އަދަދު ލިޔެފައިވާ ފޯމެއް ހުރެއެވެ. ފައިސާ ފޮނުވުމަށް:

1. ތިމާގެ ތަފްސީލު ލިޔެލާށެވެ.
2. ޑިސްޓްރިބިއުޓް ބަޓަންއަށް ފިތާލާށެވެ.

ޑިސްޓްރިބިއުޝަން ރަނގަޅަށް މަސައްކަތް ކުރަމުންދާނަމަ، އިންއެކްޓިވް ސަބްސްކްރިޕްޝަން ގެ ސަބަބުން ޓީވީ ޓާމިނޭޓް ކުރުމުގައި އެއްވެސް މައްސަލައެއް ދިމާވެގެން ނުވާނެއެވެ.

ވަކި ސަބްސްކްރިޕްޝަނެއްގެ ހަރަކާތް އެތައް ގޮތަކުން ޗެކް ކުރެވިދާނެއެވެ:

• ތިމާގެ އަމިއްލަ އެކައުންޓުގައި، އެއާ ގުޅޭ ޓެބްގައެވެ.
• ޓްރައިކަލަރ ވެބްސައިޓުގައި، އަމިއްލަ އެކައުންޓަށް ނުވަދެ، ޗެކް ކުރުމަށް، ލިންކަށް ފޮލޯ ކުރައްވާ – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
• ކޯލް ސެންޓަރުގެ އޭޖެންޓެއް މެދުވެރިކޮށެވެ.

ސަބްސްކްރިޕްޝަން ޗެކް ކުރާނެ ގޮތުގެ ވީޑިއޯ ޓިއުޓޯރިއަލް ބައްލަވާލައްވާ: https://youtu.be/xSjYcxZmUzw ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގައި ހުރިހާ ޓީވީ ޕެކޭޖްތަކެއްގެ ސްޓޭޓަސް އަވަހަށް ޗެކް ކުރެވޭނެއެވެ. އަދި އެތަނުގައި އެކައުންޓް ފުރިހަމަ ކުރެވޭނެ – ބޭންކް ކާޑުން ނުވަތަ އިލެކްޓްރޯނިކް މަނީ ސިސްޓަމްތަކުގައި ހުންނަ ވޮލެޓުން ޓްރާންސްފާތަކުން.

ޚިދުމަތްތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުން

އެކްޓިވް ސަބްސްކްރިޕްޝަންތައް ޗެކްކުރުމުގެ ތެރޭގައި ހިދުމަތްތައް އެކްޓިވޭޓް ނުވާކަން އެނގި، އެކައުންޓުގައި ފައިސާ ނެތްކަން އެނގިއްޖެނަމަ، އެރަރ 11 ނައްތާލުމަށްޓަކައި، ބެލެންސް ފުރިހަމަކުރަން ޖެހެއެވެ. ޓްރައިކަލަރ އެކައުންޓަކަށް ފައިސާ ޓްރާންސްފާ ކުރެވޭނެ ބައެއް ގޮތްތައް އެބަހުއްޓެވެ:

• އިންޓަނެޓް ބޭންކިން މެދުވެރިކޮށެވެ. ސްބަރބެންކް، އަލްފާ-ބެންކް، އެބްސޮލޫޓް، ޔޫރަލްސިބް، ބޭންކް ސެއިންޓް ޕީޓަރސްބަރގް، އިންޓެސާ ފަދަ ވެބްސައިޓްތަކުގައި.
• އޮންލައިން ވޮލެޓްތަކާއެކު. ޔޫމަނީ، ވެބްމަނީ، އެލެކްސްނެޓް، މަނީ.މެއިލް.އާރުޔޫ، އީ-ޕީއޯއެސް، ކިވީ ފަދަ ހިދުމަތްތައް ލިބެން ހުރެއެވެ.
• މޯބައިލް ފޯނު އެކައުންޓަކުންނެވެ. އެމްޓީއެސް، ބީލައިން އަދި މެގަފޯން ބޭނުންކުރާ ފަރާތްތަކަށް ޕޭމަންޓް އޮޕްޝަން ބޭނުންކުރެވޭނެ އެވެ.
• ކޮމިއުނިކޭޝަން ސެލޫންތަކާއި ރީޓެއިލް ޗެއިންތައް މެދުވެރިކޮށެވެ. އެމީހުން އެއްބާރުލުން ދޭ ޕްރޮވައިޑަރ “ސްވިޔާޒްނޯއީ”، “ބީލައިން”، “އެމްޓީއެސް”، “ސިޓީ”، “ރޮސްޓެލެކޮމް” ފަދަ ކުންފުނިތަކަށް ވެސް ރަޝިއަން ޕޯސްޓްގެ ކޭޝް ޑެސްކް މެދުވެރިކޮށް ފައިސާ ދެއްކޭނެ އެވެ.
• ޕްރޮވައިޑަރުގެ ޕާޓްނަރ ބޭންކުގެ ކޭޝް ޑެސްކުގައެވެ. ސްބަރބެންކް، އަލްފާ-ބެންކް، ރަޝިއަން ސްޓޭންޑަރޑް، ވީޓީބީ، އެވްޓޯގްރަޑްބެންކް ފަދަ ތަންތަނުގެ އޮފީހަށް ދެވޭނެއެވެ.
• ޓްރައިކަލަރގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓް މެދުވެރިކޮށް. ބޭންކް ކާޑަކުން ވިސާ، މާސްޓަރކާޑުން، މީރު ނުވަތަ ޖޭސީބީ، އެސްޕީބީ، އިލެކްޓްރޯނިކް ފައިސާއިން.
• އެންމެ ކައިރީގައި ހުންނަ ޓްރައިކަލަރ އޮފީހުގައެވެ. އެޑްރެސްތައް ލިންކް – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ އިން ލިބިވަޑައިގަންނަވާނެއެވެ.
• ޕާޓްނަރ ޓާމިނަލްތަކާއި އޭޓީއެމް މެދުވެރިކޮށް. ސްބަރބެންކް، ގޭޒްޕްރޮމްބެންކް، ރޮސެލްޚޯޒްބެންކް، ފޯވާޑް މޮބައިލް، ޔޫރަލްސިބް ފަދަ ތަންތަނުން އެކަށީގެންވާ ނިޒާމުތައް.

ސްބަރބެންކް މެދުވެރިކޮށް ޓްރައިކަލަރ ޓީވީއަށް ފައިސާ ދައްކާނެ ގޮތާ ބެހޭ އިތުރު މަޢުލޫމާތު މި ލިޔުމުން ލިބިވަޑައިގަންނަވާނެއެވެ .

ޓްރައިކަލަރގެ ބެލެންސް ފުރިހަމަ ކުރެވޭނެ ޕާޓްނަރ އޯގަނައިޒޭޝަންތަކުގެ ފުރިހަމަ ލިސްޓެއް ހޯދުމަށް، އެކަށީގެންވާ ބައިގައިވާ ޕްރޮވައިޑަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓް ބައްލަވާށެވެ. ފައިސާ ޓްރާންސްފާ ކުރާއިރު އެމީހުން އަންނަނީ ވަކި ޕެކޭޖަކަށް ފައިސާ ދައްކަންކަން ޔަގީން ކުރަން ޖެހެ އެވެ. ގިނަ ފަހަރަށް ފައިސާ ޓްރާންސްފާ ކުރެވެނީ ސާވިސް އެކްޓިވޭޝަނާ ގުޅުން ނެތް ނޮން ޓާގެޓް އެކައުންޓްތަކަށެވެ. ޔޫޒަރެއްގެ ޕާސަނަލް އެކައުންޓް ބޭނުންކޮށްގެން ފައިސާ ރީޑައިރެކްޓް ކުރެވޭނެ ގޮތް ކުރީ ބައިގައި ބަޔާންކޮށްފައިވެއެވެ. މިފަދަ މައްސަލަތަކުން ރައްކާތެރިވުމަށްޓަކައި ޓްރައިކަލަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓުގައި – ޚާއްޞަ ފޯމެއް މެދުވެރިކޮށް – ބެލެންސް ފުރިހަމަކުރުން ރަނގަޅެވެ. ބޭންކް ކާޑުން ފައިސާ ދެއްކުމުގެ މިސާލު ބޭނުންކޮށްގެން މިކަން ކުރާނެ ގޮތް:

1. ޔޫޒަރ އެކައުންޓަށް ލޮގްއިން ވާށެވެ.
2. އޮޕަން ޓްރައިކަލަރ އޮންލައިން ޕޭމަންޓް – https://tricolor.city/packages/
3. ފައިސާ ލިބޭ ފަރާތުގެ އައިޑީ/ކޮންޓްރެކްޓް ނަންބަރާއި، ފައިސާ ދެއްކި އަދަދާއި، ފޯނު ނަންބަރާއި، އީމެއިލް އެޑްރެސް ލިޔެލާށެވެ.
4. އޮޕަރޭޝަން ކޮންފަރމް ކުރުން.

ފައިސާ އަންނަނީ ސިކުންތުކޮޅެއްގެ ތެރޭގައި ކަމަށާއި، ޓީވީ ޗެނަލްތަކުން ބްރޯޑްކާސްޓް ކުރަން ފަށަނީ 2-3 މިނެޓް ފަހުން ކަމަށެވެ.

އެކައުންޓަށް ފައިސާ ލިބުނުތޯ ބެލުން

ސަބްސްކްރިޕްޝަން ފީ ދެއްކުމަށްފަހު ވަގުތުން މޮނިޓަރ އިން އެރަރ ކޯޑް 11 ގެއްލިގެން ނުދެއެވެ. އެޑްރެސް ލިބޭ ފަރާތާއި ހަމައަށް ފައިސާ ފޯރުކޮށްދިނުމަށް ވަކި ވަގުތުކޮޅެއް ނަގައެވެ. ފައިސާއެއް ލިބިފައިވާތޯ ބެލުމަށްޓަކައި އަންނަނިވި ކަންތައްތައް ކުރެވިދާނެއެވެ.

• އަމިއްލަ އެކައުންޓް ބޭނުން ކުރާށެވެ. ކުންފުނީގެ ރަސްމީ ޕޯޓަލްގައިވާ އެލްސީގައި ސަބްސްކްރައިބަރުގެ ބެލެންސް ޗެކް ކުރުމުގެ ފުރުސަތު ހިމެނޭ ގޮތަށް ބޭނުންވާ ހުރިހާ މައުލޫމާތެއް ދައްކާފައިވެ އެވެ.
• ޓްރައިކަލަރ ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓާ ގުޅުން. ސްޕެޝަލިސްޓަކާ ގުޅުމުގެ ކުރިން ޕްރޮވައިޑަރާއި އެކު އެއްބަސްވުމަކާއި އަމިއްލަ ލިޔެކިޔުންތައް ތައްޔާރުކުރަން ޖެހޭއިރު، ތިމާގެ އައިޑެންޓިޓީ ކަށަވަރު ކުރަން ޖެހޭނެ އެވެ.

އަދި ދިމާވާ ކަމަކީ އެ ފައިސާ ޔޫޒަރުގެ އެކައުންޓަށް އައި ނަމަވެސް އެއީ ގުޅިފައިވާ ހިދުމަތްތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމަށް ފުދޭވަރުގެ ފައިސާއެއް ނޫނެވެ. އެ ހާލަތަށް ކިޔަނީ ނުނިމިގެން ފައިސާ ދެއްކުމެވެ. މިއީ މައްސަލައެއްކަން އެނގުމަކީ ފަސޭހަ ކަމެކެވެ: އޯޑަރު ކުރެވޭ ހުރިހާ ޕެކޭޖްތަކަކީ އެކްޓިވް ޕެކޭޖުތަކެއް ނޫނެވެ. މިސާލަކަށް ތައުލީމީ ޗެނަލްތަކެއް ނެތުމުން، ކުޅިވަރު ޗެނަލްތައް ދަނީ މައްސަލަތަކެއް ނެތި އެވެ. ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގައި ޕެންޑިން ޕޭމަންޓްތަކުން ސަލާމަތްވެވޭނެ އެވެ. ހަމައެކަނި ރިނިއު ނުވަތަ އެކްޓިވޭޓް ނުވާ ސަބްސްކްރިޕްޝަންތަކުގެ ބެލެންސް އާއި ކޮސްޓް ޗެކް ކުރާށެވެ. ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގައި އެކަށީގެންވާ ފައިސާ ނެތްނަމަ ޑިއެކްޓިވޭޓް ކޮށްފައިވާ ޗެނަލް ޕެކޭޖް އެކްޓިވޭޓް ކުރުމަށް ބޭނުންވާ އަދަދު ޖަމާކުރުން.

އެކްޓިވޭޝަން ކޯޑްތަކަށް އެދި ހުށަހެޅުން

ދިމާވަނީ ފައިސާ ދެއްކުމަށްފަހު އެރަރ 11 ފިލައިގެން ނުދާތީއެވެ. މައިގަނޑު ސަބަބަކީ ކުރީގެ އެކްޓިވޭޝަން ކޯޑްތައް ބޭނުން ކުރުމެވެ. މައްސަލަ ހައްލުކުރުމަށްޓަކައި އަންނަނިވި ކަންތައްތައް ކުރައްވާށެވެ.

1. ޓްރައިކަލަރ ޓީވީގެ ރަސްމީ ޕޯޓަލްގައި ހުންނަ ޕާސަނަލް އެކައުންޓަށް ވަޑައިގަންނަވާށެވެ .
2. މައި މެނޫއިން އާ އެކްޓިވޭޝަން ކީއެއް ލިބޭނެ ބައި ހޯދާށެވެ.
3. އެރަރ 11 އާއި އެކު ޓީވީ ޗެނަލްތަކުގެ ތެރެއިން އެއް ޗެނަލަށް ރިސީވަރ އޮން ކުރާށެވެ.
4. 3-8 ގަޑިއިރުގެ ތެރޭގައި ޓިއުނަރ ނިއްވާނުލާށެވެ.

މި ވަގުތަކީ ސެޓެލައިޓް ސިގްނަލް ބޭނުންކުރާ މީހާ ދިރިއުޅޭ ސަރަހައްދަށް ފޯރުކޮށް، އެކަމާ ގުޅޭ މައުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމަށް ފުދޭ ވަގުތެކެވެ. އަޅާ ފިޔަވަޅުތައް ނުހިނގާނަމަ، ޑިވައިސް ވިއްކާ ފަރާތާއި ނުވަތަ ޓެލެކޮމް އޮޕަރޭޓަރާއި ގުޅުމަކީ ރަނގަޅު ގޮތެކެވެ. ކޮންމެއަކަސް އެރަރ ކޯޑް 11 އެހެން ސަބަބުތަކާހުރެ ފެނިދާނެއެވެ.

އެއް ޓީވީއަށްވުރެ ގިނަ ނަމަ

ގިނަ ފަހަރަށް މީހުން އިންސްޓޯލް ކުރަނީ އެއް ނޫން، ދެ ޓީވީ ރިސީވަރު ނުވަތަ އެއަށްވުރެ ގިނަ ޓީވީ ރިސީވަރެވެ. މި ހާލަތުގައި އޭގެ ތެރެއިން އެއް ޑިވައިސް ސަރވަރެއްގެ ގޮތުގައި ބޭނުންކޮށް، އެއިން ސިގްނަލެއް އެހެން ޑިވައިސްތަކަށް ބެހިގެންދެއެވެ. ހުރިހާ ހިދުމަތަކަށް ފައިސާ ދައްކައިގެން، މައި ޑިވައިސް ކާމިޔާބުކަމާއެކު މަސައްކަތްކޮށް، ކްލައިންޓް ޑިވައިސްގައި އެރަރ 11 ދިމާވެއްޖެނަމަ، އެކަން ނައްތާލެވޭނެ ބައެއް ގޮތްތައް އެބަހުއްޓެވެ.

• ޑިވައިސް އަލުން ސްޓާޓްކުރުން – މައްސަލަ ހުރި ރިސީވަރު ނެޓްވޯކުން ކަނޑާލުމަށްފަހު ދެތިން ސިކުންތު މަޑުކޮށްލުމަށްފަހު އަނބުރާ ޕްލަގްކުރުން؛
• ޗެނަލްތައް އަލުން ހޯދުން – ސެޓިންގްސް މެދުވެރިކޮށް ޓީވީ ޗެނަލްތަކުގެ ލިސްޓް އަޕްޑޭޓްކުރުން؛
• އެ އެރަރ ދިމާވާ ޑިވައިސްގެ އެކްޓިވޭޝަން ކީސް އަޕްޑޭޓް ކުރުން.

ހުރިހާ އެއްޗެއް ދެއްކި ނަމަވެސް އެ ގޯސް ފިލައިގެން ނުދާނަމަ ކުރާނީ ކީއްހެއްޔެވެ؟

މުއްދަތު ހަމަވެފައިވާ ޕެކޭޖުތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމަށްފަހު، ވަގުތުން ޓީވީއަށް ވަދެވޭނެ ގޮތް އަލުން ނުލިބޭ ހާލަތްތަކަކީ އާންމު ކަމެއް ނޫނެވެ. ގިނަ ފަހަރަށް އެރަރ 11 ދިމާވަނީ ޔޫޒަރ ޚިދުމަތަށް ފައިސާ ދެއްކުމަށްފަހު ފުރަތަމަ ދުވަހުއެވެ. އެކަމަކު ރިސީވަރުން ފައިސާ ދެއްކުން “އެކްސެޕްޓް” ކުރުމުގެ ޕްރޮސެސް އަވަސް ކުރެވިދާނެ އެވެ.

ރީބޫޓް ކުރާށެވެ

ފައިސާ ދެއްކުމަށްފަހު އެރަރ 11 ރަނގަޅު ކުރާނީ ކިހިނެއް ހެއްޔެވެ؟ އަމަލީ ގޮތުން ފައިދާހުރިކަން ސާބިތުވެފައިވާ އެއް ގޮތަކީ ރިސީވަރު ރީބޫޓް ކުރުމެވެ. މިކަން ކުރުމަށްޓަކައި އަންނަނިވި ކަންތައްތައް ކުރައްވާށެވެ.

1. ޓީވީ އާއި ރިސީވަރު ސޮކެޓުން ނަގައި ނިއްވާލާށެވެ.
2. ގާތްގަނޑަކަށް 10 މިނެޓް މަޑުކޮށްލުމަށްފަހު އަލުން ޑިވައިސްތައް ޖައްސާލާށެވެ.
3. ބްލޮކް ކޮށްފައިވާ ޗެނަލަކަށް ގޮސް ޕްލޭބެކް އަލުން ފެށޭނެ އިރަކަށް މަޑުކޮށްލާށެވެ.

ޓީވީ ޗެނަލްތައް ނުބަލާ ނަމަވެސް ސަބްސްކްރިޕްޝަނަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމުގައި މައްސަލައެއް ނެތްނަމަ ޑިވައިސްގެ ފުރަތަމަ ރީބޫޓް ކުރުން ޔަގީން ކުރަން ޖެހެ އެވެ.

ރީއެކްޓިވޭޝަން

ޔޫޒަރުގެ ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގައި، ފާހަގަކޮށްލެވޭ ތަނެއްގައި، ރަތްކުލައިގެ ބަޓަނެއް ހުރެއެވެ: “އޮތޯރައިޒޭޝަން ކޯޑްތައް އަލުން ފޮނުވުން” މިހެން ލިޔެފައި ހުރެއެވެ. އެއް ނުވަތަ ދެ ޑިވައިސްގައި ވެސް އެރަރ 11 ލިބިއްޖެނަމަ، ކުރިއަށް ގެންދަންވާނީ އަންނަނިވި ގޮތަށެވެ.

1. ނެޓްވޯކުން ޑިވައިސްތައް ނިއްވާލާށެވެ.
2. ސްމާޓް ކާޑު ރަނގަޅަށް އިންސްޓޯލްކޮށްފައިވޭތޯ ބަލާށެވެ.
3. ކާޑު ރަނގަޅަށް ސެޓްކޮށްފައިވާނަމަ ރަސްމީ ވެބްސައިޓުގައިވާ ޕާސަނަލް އެކައުންޓަށް ގޮސް ކޯޑް އަލުން ފޮނުވުމަށް ބަޓަންއަށް ފިތާލާށެވެ.
4. އާލާތްތައް ޖައްސާށެވެ.
5. ޓީވީގައި ސްކްރެމްބްލްޑް ޗެނަލެއް ޖައްސާށެވެ.

ޑިވައިސްއަށް ބަލާއިރު، ސްކްރީނުގައި ބްރޯޑްކާސްޓް ރިސްޓޯރ ކުރުމަށް އެތައް މިނެޓަކުން ފެށިގެން އެތައް ގަޑިއިރާއި ދެމެދުގެ ވަގުތުތަކެއް ނަގާފާނެއެވެ. ޓީވީ ދިއްލާކަށް ނުޖެހޭނެ، މައިގަނޑު ކަމަކީ ހިމެނޭ ރިސީވަރެވެ. އެއީ ދޭތެރެ ދޭތެރެއިން ރިސީވަރުގައި ތަސްވީރު ފެންނަތޯ ނުވަތަ ނޫންތޯ ބެލުމުން ފުދޭވަރުގެ ކަމެކެވެ.

ފްރީކުއެންސީ 11766 ސްކޭން ކުރަމުން ދަނިކޮށް ގޯހެއް ދިމާވެއްޖެނަމަ

ޓްރައިކަލަރ އަށް ފްރީކުއެންސީ 11766 ސްކޭން ކުރާއިރު މައްސަލަތައް އެންމެ ގިނައިން ފެންނަނީ ރިސީވަރ ސޮފްޓްވެއަރ އަޕްޑޭޓް ކުރުމަށްފަހު ނަމަވެސް އެހެން ސަބަބުތަކެއް ހުރެދާނެއެވެ. އެކި ހާލަތްތަކުގައި ކުރާނެ ކަންތައްތައް:

• މުއްދަތު ހަމަނުވާ/ގޯސްކޮށް އިންސްޓޯލްކޮށްފައިވާ އަޕްޑޭޓް. ފަހަރެއްގައި ޑައުންލޯޑް ކުރިއިރު ކޮންމެވެސް ކަމެއް ގޯސްވެ، ސޮފްޓްވެއާ ރަނގަޅަށް އިންސްޓޯލް ނުވެފައި އޮވެދާނެ އެވެ. ޗެކް ކުރުމަށްޓަކައި ޓީވީގައިވާ “ސްޓޭޓަސް” އަށް ގޮސް “ސޮފްޓްވެއާ ވަރޝަން” މި ލައިން ބަލާލުމަށްފަހު، ސޮފްޓްވެއާ ނަންބަރާއި ސައިޓްގައި ހުންނަ އޮޕަރޭޓަރު ލަފާދޭ ނަންބަރާއި އަޅާކިޔާށެވެ.
• ސެޓިންގސް ފެއިލްވުން. މި ހާލަތުގައި ރިސީވަރ އަނބުރާ ފެކްޓްރީ ސެޓިންގްސް އަށް ރޯލް ވާނެ ގޮތަށް ފުލް ރީސެޓް ކުރަން ޖެހެއެވެ (އިންސްޓްރަކްޝަންތައް ތިރީގައި އެވަނީ).
• އެންޓެނާ ރީޕޮޒިޝަން ކުރުން/ހަޑިވުން. އަމިއްލައަށް މަދު ސުވާލުތަކަކަށް ޖަވާބު ދޭން ޖެހޭ: ފާއިތުވި ދުވަސްތަކުގައި މޫސުން ގޯސްވެއްޖެތޯ، ޑިޝް ސާފުކޮށް ސެޓްއަޕް ކުރަމުން އަންނަތާ ކިހާ ދުވަހެއް ވެއްޖެތޯ، އަދި އެންޓެނާގެ މަގުގައި (އާ އިމާރާތްތައް ނުވަތަ ހެދިފައިވާ ގަސްތައް) އެއްވެސް ހުރަހެއް އައިސްފައިވޭތޯ.

ރިސީވަރ ރީސެޓްކުރުން

ޓްރައިކަލަރ ޓީވީގައި އެގާރަވަނަ އެރަރ ވެސް ދިމާވަނީ ގޯސްކޮށް އިންސްޓޯލް ކޮށްފައިވާ އަޕްޑޭޓެއްގެ ސަބަބުން ކަމަށް ވެދާނެއެވެ. އެހެންކަމުން މަތީގައިވާ އިރުޝާދުތަކުން އެހީތެރިކަމެއް ނުލިބިއްޖެނަމަ ހުރިހާ ސެޓިންގްސް އެއް އަސްލު ސެޓިންގްސް އަށް ރީސެޓް ކުރަންވާނެއެވެ:

1. ރިމޯޓް ކޮންޓްރޯލްގައި ހުންނަ މެނޫ ބަޓަން ހޯދާށެވެ.
2. “ޑިވައިސް”/”ސެޓިންގސް” ނުވަތަ އެފަދަ އެއްވެސް އެއްޗެއް ހޮވާށެވެ (ތިބާގެ ސޮފްޓްވެއަރ އާއި ރިސީވަރ މޮޑެލްއަށް ބަލާފައި).
3. ފެކްޓްރީ ރީސެޓް ނުވަތަ ރީސެޓް ޑޭޓާ ހޮވާށެވެ.
4. ސިސްޓަމުން ޕާސްވޯޑެއް ޖަހަން އެދޭނެ، އެކަން ކުރަން (އާންމުކޮށް ކޮމްބިނޭޝަން 0000 އެކަށީގެންވާ) އެވެ.
5. ރީސެޓް ކޮންފަރމްކޮށް ރިސީވަރ ރީބޫޓް ވާންދެން މަޑުކޮށްލާށެވެ.
6. އަނެއްކާވެސް ޗެނަލްތައް ޓިއުން ކުރާށެވެ – މެނޫ ތެރެއިން ހޯދާށެވެ. ދެން ކުރިން ބްލޮކްކޮށްފައިވާ ޓީވީ ޗެނަލަށް ގޮސް ބްރޯޑްކާސްޓް ފެށޭނެ އިރަކަށް އިންތިޒާރު ކުރާށެވެ.

މި ގޮތް ބޭނުންކުރާނަމަ ރީސެޓް ކުރުމަށްފަހު ރިސީވަރ އަލުން ކޮންފިގްރޭޓްކޮށް ކަސްޓަމް ޗެނަލް ލިސްޓް އަލުން އުފައްދަން ޖެހޭނެކަން ފާހަގަކުރަމެވެ.

އެއްވެސް ފިޔަވަޅަކާ ގުޅޭގޮތުން ސުވާލު އުފެދޭނަމަ، ނުވަތަ މައްސަލަ ހައްލު ނުކުރެވޭނަމަ ޓްރައިކަލަރ ޓީވީ ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް ސަރވިސްއަށް ގުޅުއްވުން އެދެމެވެ.

ހަމައެކަނި ރިސީވަރު ބަދަލުކުރުމުން އެހީތެރިވެދޭނީ ކޮން އިރަކު ހެއްޔެވެ؟

މަތީގައިވާ އެއްވެސް ގޮތަކުން އެހީތެރިކަމެއް ނުލިބިއްޖެނަމަ ރިސީވަރ މުސްކުޅިވެދާނެއެވެ. މި ހާލަތުގައި އާ ޑިވައިސްއެއް ބަދަލުކުރަން ޖެހޭނެ އެވެ. ޓްރައިކަލަރ ޓިއުނަރުތައް ކޮންމެ އަހަރަކުން ނުވަތަ ދެ އަހަރަކުން ބަދަލުކުރަންވާނީ، އެ ސާމާނުގެ ޕާފޯމަންސަށް ބަލާފައެވެ. ޓްރައިކަލަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓުގައިވާ “އެކްސްޗޭންޖް ފޯ އަ ނިއު” ޚިދުމަތް ބޭނުންކޮށްގެން އާ ޑިވައިސްއެއް ލިބޭނެއެވެ. ރިސީވަރު މުސްކުޅިވެފައިވާ ކަމަށް ފެނިއްޖެނަމަ ހިލޭ ބަދަލުކުރާނެ އެވެ. އާ ޑިވައިސްގައި މިހާރު ވެސް އެންމެ ފަހުގެ ސޮފްޓްވެއާ އިންސްޓޯލްކޮށްފައި ހުންނާނެ އެވެ.

މިވަގުތު ބްރައުޒިން ކުރިއަށް ގެންދާނީ ކިހިނެއް ހެއްޔެވެ؟

ސެޓެލައިޓް ޗެނަލްތައް ބަލަން އަލުން ފެށުމަށް ވަގުތުކޮޅެއް ނަގާފާނެ އެވެ. އެކަމަކު ވަގުތުން ބްރައުޒިން ކުރިއަށް ގެންދެވޭނެ – އެތައް ގޮތެއް އެބަހުއްޓެވެ:

• kino.tricolor.tv އަށް ވަޑައިގަންނަވާށެވެ. އެތަނުގައި އާންމުކޮށް ބޭނުންކުރާ ޔޫޒަރނޭމް އާއި ޕާސްވޯޑް ހިފައިގެން ލޮގްއިން ވާން ޖެހޭނެއެވެ. އަދި ދެން ބަލަން ބޭނުންވާ ޗެނަލް ހޮވާށެވެ. ހުރިހާ ޕޭޑް ޕެކޭޖެއް ސައިޓުން ލިބެން ހުންނާނެއެވެ.
• ޓްރައިކަލަރ ސިނަމާ އެންޑް ޓީވީ ޕްރޮގްރާމް އިންސްޓޯލް ކުރުން. ސްމާޓް ޓީވީ ފަންކްޝަން އާއި އެކު މޯބައިލް ޑިވައިސްއަކުން ނުވަތަ ސްމާޓް ޓީވީއަކުން އެޕްލިކޭޝަން ޑައުންލޯޑް ކުރެވޭނެ އެވެ. އެކި އޮއެސްތަކަށް ޑައުންލޯޑް ލިންކް:
  • ގޫގުލް ޕްލޭ – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-އެހެން-ގްލޯބަލް-އޯލް-ކޯ-ޕްރޓްންރ-ޕީ-ޕާޓްބެޖް-މާރ2515-1
  • އެޕް ސްޓޯރ – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • އެޕްގެލެރީ – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• ޓިއުނަރ އިންޓަނެޓާ ގުޅުވާށެވެ. ފުރަތަމަ ކަމަކަށް ތިމާގެ ހާޑްވެއާ މޮޑެލްގައި މިކަން ކުރެވޭނެތޯ ބަލާށެވެ. އެ ސިގްނަލް އަންނާނީ ސެޓެލައިޓް އިން ނޫން ކަމަށާއި، ދުނިޔޭގެ ނެޓްވޯކް މެދުވެރިކޮށް ކަމަށް ވާތީ، އެ ގޯސް ފިލައިގެން ދާން ޖެހެ އެވެ.

ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓާ ގުޅުން

އަދިވެސް ސްކްރީނުން 11 ވަނަ އެރަރ ފެނިއްޖެނަމަ، އަދި އެކައުންޓް ޓޮޕްއަޕް ކުރެވިއްޖެނަމަ، ޕްރޮވައިޑަރުގެ ކުށުގެ ސަބަބުން މައްސަލަ ދިމާވުމަކީ އެކަށީގެންވާ ކަމެކެވެ. އެކަން އެނގޭތޯ ފޯނު ނަންބަރަކުން ނުވަތަ ފަސޭހަ އެހެން ގޮތަކުން އޮޕަރޭޓަރާއި ގުޅަން ޖެހެ އެވެ. ރަސްމީ މަންދޫބު ފޯރުކޮށްދޭންވާނީ:

• ޑިވައިސްގެ ވެރިފަރާތާ ބެހޭ މައުލޫމާތު؛
• ލިބޭ ފަރާތުގެ އައިޑެންޓިފިކޭޝަން ނަންބަރު؛
• މައްސަލައާ ބެހޭ މައުލޫމާތު.

ފަންނީ ނޫން މައްސަލަތައް ހައްލުކުރަނީ ގަވާއިދުން މަޝްވަރާކޮށްގެންނެވެ. ރިސީވަރު ފޭލްވެއްޖެނަމަ މައްސަލަ ދަނީ ޓެކްނިކަލް ސްޓޭޓަސް އަކަށެވެ. މި ހާލަތުގައި ޓްރައިކަލަރ ޓީވީ ސަބްސްކްރައިބަރު ބަދަލުވަނީ މިފަދަ މައްސަލަތަކަށް ޚާއްޞަ ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓުން އޮޕަރޭޓަރަކަށެވެ.

އަދި އޮޕަރޭޓަރާއި ރިމޯޓް ކޮމިއުނިކޭޝަންގެ ތެރޭގައި ހުރިހާ ކަމެއް ހައްލު ނުކުރެވުނު ނަމަ، ޑިވައިސްގެ ވެރިފަރާތަށް ވެސް މާސްޓަރަށް އޭނާގެ ގެއަށް ގޮވާލެވޭނެ އެވެ.

ޚިދުމަތާ ގުޅޭނެ ގޮތް:

• ހިލޭ ހޮޓްލައިން 8 800 500 01 23 އަށް ގުޅާށެވެ (ގަޑިއިރު މަސައްކަތް ކުރާއިރު، ރަޝިޔާގެ ހުރިހާ ގައުމަކަށް ވެސް އެއް ނަންބަރެއް) އެވެ.
• ރަސްމީ ވެބްސައިޓުގެ މައި ޞަފްޙާގައިވާ “އެހީގެ މަރުކަޒު” ބަޔަށް ވަޑައިގަންނަވާށެވެ.
• އަމިއްލަ އެކައުންޓް މެދުވެރިކޮށް 24/7 އެޑްވައިޒަރީ ސާވިސްއާ ގުޅާށެވެ.

ޓްރައިކަލަރ ޓީވީން ޗެނަލްތައް ނުދައްކައި އެރަރ 11 ދިމާވުމުން މަތީގައި ބަޔާންކޮށްފައިވާ ގޮތްތައް ބޭނުން ކުރުމަށް ލަފާދެމެވެ. މައްސަލައެއް ދިމާވުމުގެ ނުރައްކާ މުޅިން ނައްތާލެވޭނީ ސަބްސްކްރިޕްޝަން ޕެކޭޖްތަކަށް ވަގުތުން ފައިސާ ދެއްކުމުންނެވެ. މިކަމަށް ބޭނުންވަނީ ފައިސާ ރަނގަޅަށް ބަހާނެ ގޮތް ގާއިމްކުރުމަށެވެ.