Por qué MTS TV dejó de funcionar: sin señal, sin canales, errores y su solución

La televisión digital conveniente está ganando cada vez más popularidad en estos días. Y también hay más problemas con él. En este artículo se analizan los problemas técnicos más habituales asociados tanto al propio equipo como a la señal de comunicación, y sus soluciones que han surgido con
la televisión digital de la empresa MTS .

¿Qué es MTS TV?

MTS es actualmente la empresa rusa de comunicaciones móviles más famosa, que no hace mucho tiempo fue más allá de proporcionar a las personas comunicaciones móviles y comenzó a brindar muchos otros servicios, uno de los cuales es la televisión digital:
MTS TV . Este servicio proporciona acceso a los canales de televisión principales y adicionales ya una enorme biblioteca de películas, series de televisión, etc. Este servicio está disponible para su uso en todos los dispositivos: televisores (según el modelo, a veces se puede requerir un decodificador especial), computadoras, computadoras
portátiles y tabletas , teléfonos inteligentes. La gama de contenido disponible puede estar limitada por la tarifa. Además, MTS TV se puede conectar junto con una tarifa de teléfono móvil.
Ventajas de MTS TV [/ caption]

Por qué MTS TV dejó de funcionar: qué hacer en tal situación para el usuario del servicio

Hay varias razones por las que la televisión digital de MTS deja de funcionar. Este artículo enumera los más comunes y también describe cómo solucionarlos.

No hay señal en todos los canales de televisión de MTS

Si está utilizando
TV por cable MTS , el problema puede estar en el cable mismo, puede estar desconectado o dañado. En este caso, debe comunicarse con el maestro o comprar un cable nuevo. También puede llamar al número gratuito 88002500890 – MTS realiza trabajos gratuitos para reparar equipos de TV por cable averiados. Si tiene
televisión por satélite , verifique la configuración de la antena y edítela si es necesario, o comuníquese con el asistente. Como en el caso anterior, el problema puede estar en el cable. En caso de problemas, puede completar una solicitud en el sitio web sputnikmts.ru. A diferencia de la televisión por cable, los arreglos de televisión por satélite se pagan y se discuten caso por caso con el maestro.

Problemas de hardware

Utilice las instrucciones que vinieron con su equipo en el momento de la compra y devuelva la configuración al estado deseado.

¡Importante! No intente reconfigurar el equipo por problemas graves usted mismo, puede arruinarlo por completo. Póngase en contacto con un especialista o compre equipo nuevo.

Problemas de suscripción

La mayoría de las veces, en este caso, todo resulta ser banal simplemente: la cuenta personal resulta estar vacía debido al olvido. Para asegurarse de que pagó la suscripción a tiempo y de que su pago se realizó, vaya a su cuenta personal. ¡Importante! Si todos los canales funcionan bien, pero uno específico no, entonces no está suscrito. Para activarlo, vaya a su cuenta personal o comuníquese con el operador.
Cuenta personal de MTS [/ caption]

Trabajar en el operador de telesistemas móviles

Pueden producirse fallos de funcionamiento debido al trabajo realizado por el operador. Esto puede ser un mantenimiento planificado o cambios en su plan de canales.

Otros problemas y errores comunes con MTS TV y sus soluciones

Un televisor conectado a MTS TV muestra «AV» / «Sin señal» en la pantalla, aunque el decodificador está encendido

Debes hacer lo siguiente:

• compruebe de nuevo si ha activado el prefijo;
• el decodificador está conectado a la entrada incorrecta;
• daño o mal funcionamiento del cable.

El televisor no responde al decodificador conectado: el dispositivo conectado se muestra en la pantalla, pero el menú en sí del decodificador no está disponible

En este caso, puede haber bastantes problemas y sus soluciones:

• se selecciona la salida en lugar de la entrada;
• el cable no está conectado correctamente. intente encenderlo de una manera diferente;
• el televisor está conectado a una entrada diferente a la que también debería estar el decodificador. verifique esto en el menú del televisor y cámbielo si es necesario;
• el decodificador no emite ninguna señal.

Conecte el decodificador a otro televisor. Si los problemas persisten, utilice los servicios de la empresa llamando al operador para solicitar los servicios de un maestro. Si no hay problemas, debe solucionar los problemas en la configuración o editar la conexión.

La TV muestra «Sin canales»

Necesario:

• compruebe si el prefijo está activado;
• si es así, vaya al menú, seleccione el restablecimiento de fábrica ejecutando la búsqueda automática;
• si tiene un módulo CAM instalado , vaya al menú y seleccione la búsqueda automática de canales.

Cómo y dónde insertar correctamente el módulo de cámara en el televisor [/ caption]

Problemas con la calidad de la imagen (muy baja, pixelada o muestra todo junto con «ondas»)

Lo más probable es que el problema esté en el
cable . Inspeccione en el punto de conexión, divisores y enchufe. Si usa televisión por satélite, debe asegurarse de que la antena esté colocada correctamente
(es posible que haya cambiado de posición debido a las condiciones climáticas).

Inglés como idioma principal

  Vaya al menú y en la configuración, corrija la pista de sonido al ruso (para obtener un algoritmo detallado de acciones, consulte las instrucciones de su televisor).

El sonido se queda atrás de la imagen.

Opciones de corrección:

• si encendió el decodificador, debe restablecer la configuración de fábrica y seleccionar la búsqueda automática de canales;
• si tiene un módulo CAM instalado, seleccione la búsqueda automática en la configuración.

Si no hay o hay un nivel de señal bajo en MTS TV, esto significa que hay un problema con el cable / cuando usa la televisión por satélite, debe asegurarse de que la configuración de la antena sea correcta y, en caso de problemas, devolverlos a la los requeridos. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Pantalla negra en blanco

Que puede ser:

• el equipo técnico está desactivado;
• no se han realizado ajustes en el equipo técnico.

Un canal específico ha desaparecido de la lista general.

Lo más probable en este caso es un cambio en el plan de canales. Para verificar esto, seleccione la búsqueda automática de canales en la configuración o restablezca la configuración de fábrica. Al utilizar la televisión por satélite, este canal podría ir al sistema de codificación HEVC. Es posible que su STB no admita este formato. En este caso, la única solución al problema es comprar un decodificador nuevo. Por qué los canales de televisión no funcionan en MTS y qué hacer en este caso, cómo resolver problemas: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

El televisor muestra en la pantalla «la recepción del canal no es compatible con su equipo» en ciertos canales

Este problema solo es común en la televisión por satélite. Para resolverlo, debe comprar un nuevo decodificador que admita el sistema de codificación HEVC. Al usar el módulo, debe asegurarse de que el modelo de su televisor sea compatible con el sistema de codificación HEVC.

No hay acceso a ciertos canales / se muestra un campo para ingresar un código PIN en la pantalla / limitado por clasificación de edad

Para estos canales, se establece un código pin universal: 1111. Si lo desea, puede ir a la configuración y cambiarlo por el suyo.

Después de muchas veces que la contraseña se ingresó incorrectamente en los códigos PIN bloqueados de los canales, está escrito que ya es imposible ingresar el código PIN

Debe comunicarse con el centro de servicio. Se le ayudará restableciendo la contraseña a la estándar.

No presiono los botones de canal, pero todavía cambian de uno a otro

Tu apego está roto. Necesita la ayuda de un maestro o la compra de nuevos equipos técnicos.

La pantalla muestra un error que no comienza con la letra «E»

Tu televisor está roto. Alquílalo para repararlo o compra uno nuevo.

No hay sonido en todos los canales

Asegúrese de que todo el cableado de la caja esté conectado correctamente. También debe asegurarse de que el volumen de la entrega en sí esté encendido. Si los dos pasos anteriores no funcionaron, verifique la configuración del televisor. Si un cable hdmi está conectado a su decodificador, debe volver a conectarlo de manera diferente a través de otros conectores.

Inscripción «Sobrecorriente en la antena» / «Gran corriente en la antena»

Esta vista solo es posible en la TV vía satélite. Existe una alta probabilidad de que se haya producido un cortocircuito en su hogar. En este caso, es mejor llamar al asistente para verificar el cable y sus posibles fallas.

Dos televisores están conectados al divisor al mismo tiempo, uno o ambos muestran mal la imagen / otros problemas relacionados con la imagen

Debido al hecho de que ambos televisores están conectados a la misma fuente de electricidad, esto a menudo da como resultado el hecho de que la calidad de la señal sufre mucho si es débil o hay problemas en el propio equipo. Si tiene TV por cable instalada, comuníquese con el centro de servicio de MTS para obtener un maestro. Con la televisión por satélite, el problema se resuelve mucho más fácilmente y sin la intervención de un especialista: es necesario quitar los enchufes de ambos televisores del divisor y conectarlos a un convertidor con doble salida.

El prefijo no ve el mando a distancia

Retire las baterías del control remoto e insértelas en otro dispositivo. Si tampoco funciona, entonces necesita comprar baterías nuevas. Si el dispositivo funciona, entonces el problema está en su control remoto.

Cada vez que enciendo el televisor con el decodificador, comienza a buscar canales nuevamente.

Otro problema, típico solo para quienes tienen TV vía satélite instalada. Estos son los ajustes básicos del decodificador y, si aún los cambia, todos los canales simplemente desaparecerán. Para no someter el decodificador a operaciones tan pesadas, no encienda el decodificador cuando apague el televisor. Luego, los canales se guardarán y no tendrá que ver su próxima búsqueda.

El decodificador encendido se calienta mucho

Si su aparato se calienta durante el uso, esto es normal. Pero si esto continúa durante mucho tiempo y se calienta mucho, entonces debe comunicarse con un especialista o comprar un decodificador nuevo.

El decodificador encendido se reinicia después de un corto período de tiempo

En este caso, solo ayudará un maestro o un reemplazo completo del equipo defectuoso.

La televisión analógica reemplazó al cable MTS, y luego este último desapareció por completo

Opciones para solucionar este error MTS:

• si está utilizando un módulo CAM, entonces ha ocurrido lo siguiente: ha cambiado los canales digitales y analógicos;
• Si está utilizando un decodificador, debe ir a la configuración y hacer clic en la salida conectada al decodificador. Si hizo todo correctamente, lo más probable es que simplemente se olvidó de depositar dinero en su cuenta personal.

Códigos de error MTS TV vía satélite, interactiva, cable y sus soluciones

Error E016 4 en MTS TV

Si ve este mensaje, significa que no se ha pagado la tarifa de suscripción. Para eliminar este error, debe consultar el saldo de su cuenta y su cuenta en su cuenta personal y, si los fondos aún no son suficientes, depositar la cantidad requerida.

Error I102 4 en TV satelital MTS

Este código de error indica que el software del receptor necesita una actualización. También es necesario verificar si hay una tarjeta inteligente en el lector de tarjetas, que generalmente se adjunta a todo el conjunto de equipos de TV MTS.

Error E30 4 en MTS TV

Asegúrese de que su televisor tenga la fecha y la hora correctas. Si esto es así / lo ha corregido al correcto y el error continúa mostrándose, entonces es necesario devolver la configuración del módulo CAM a la configuración de fábrica.

Error E19 4 MTS TV

Su televisor no se ha utilizado durante mucho tiempo. Es necesario encenderlo y dejarlo en este estado durante media hora o una hora para que todo vuelva a la normalidad.

MTS TV no funciona en el teléfono

Es posible que el modelo de su teléfono no admita el formato de esta aplicación. En este caso, debe comprar un teléfono nuevo y más moderno. Es posible que la aplicación no funcione debido a una versión desactualizada. En este caso, debe ir a su tienda de aplicaciones y actualizarla allí. A veces puede ser necesario desinstalar completamente y luego volver a descargar la aplicación para reanudar su funcionamiento.

Dónde llamar si el problema no se puede resolver

Para cualquier problema relacionado con el operador de telefonía móvil MTS y los servicios que brinda, llame al número gratuito 88002500890. Más de la mitad de los problemas encontrados se pueden resolver por su cuenta, por lo tanto, antes de entrar en pánico, lea el algoritmo de solución de problemas. Pero si los problemas aún son serios, definitivamente debe comunicarse con los profesionales para que el pequeño problema que intentó solucionar por su cuenta no resulte en una gran pérdida de dinero con un reemplazo completo de todo el equipo técnico.