Problemas con la transmisión de televisión digital: por qué los canales no funcionan, no hay señal, hay interferencias

A pesar de la estabilidad de la señal, la imagen y el sonido de alta calidad de la transmisión de televisión digital, a veces surgen dificultades al transmitir la televisión digital. En este sentido, es posible que los canales de televisión digital no estén disponibles y no se muestren. Debe comprender las causas del problema y solucionarlo.

Qué hacer si no hay señal de TV digital y cuáles son las causas del problema

Antes de comenzar a solucionar un problema, debe determinar su esencia. La señal de TV digital se puede perder por ciertas razones:

• el multiplex ha dejado de transmitir la señal de TV;
• trabajo de reparación;
• exposición a las condiciones climáticas;
• equipo defectuoso.

Primero, debe asegurarse de que el televisor esté ubicado en el área de recepción de señal confiable. Si el dispositivo mostró una imagen y luego se detuvo, lo más probable es que la antena esté conectada incorrectamente
. Si la causa del problema es el equipo instalado, entonces debe averiguar el nivel de transmisión de los canales de televisión digital: software o hardware. Además, la configuración del televisor podría salir mal, después de lo cual dejó de mostrarse.

Terminación de la transmisión de televisión

Si no se capta la señal de televisión digital, debe asegurarse de que no haya ningún trabajo de mantenimiento. Puede averiguarlo en el sitio web de la emisora, donde debe imprimirse un cronograma para trabajos de mantenimiento preventivo y reparación. Durante el trabajo de prueba, el segundo multiplex se apaga y se recopila la información necesaria, luego la transmisión se detiene por completo. Ahora, en la mayor parte del territorio ruso, solo se utiliza un paquete para la transmisión de televisión.

Trabajo de renovación

Puede obtener información sobre los trabajos de reparación en el sitio web rtrs.ru. A menudo, estos eventos se llevan a cabo debido a averías en los equipos de la torre de televisión provocadas por el mal tiempo.

No muestra televisión debido a las condiciones climáticas

Una señal de televisión digital débil también puede deberse al mal tiempo. Los fuertes vientos, precipitaciones y tormentas afectan la calidad de la recepción de la señal. En este caso, la calidad de la imagen y el sonido se deterioran, la imagen se muestra con cuadrados o la señal puede estar completamente ausente.

En este caso, debe mirar los indicadores de nivel de señal. A un valor bajo, deben aumentarse al máximo.

El impacto de las condiciones climáticas difícilmente puede ser la razón de la pérdida total de canales de televisión digital. Esto solo puede debilitar la señal.

Hardware defectuoso

Si el sonido se entrecorta y la imagen es de baja calidad, lo más probable es que el problema se deba a un equipo defectuoso. Una avería también puede provocar la ausencia total de una imagen digital. El mal funcionamiento puede estar relacionado con:

1. Con antena . Asegúrese de que la antena apunte hacia la torre de televisión. Las antenas interiores fallan con mucha menos frecuencia que las antenas exteriores. Como regla general, las fallas ocurren debido a tormentas eléctricas, fuertes ráfagas de viento o precipitaciones. Es posible que la reconfiguración del receptor no produzca ningún resultado. Para determinar el mal funcionamiento y solucionarlo, debe hacer lo siguiente:
   • verifique el voltaje en la fuente de alimentación;
   • revise el cable y los enchufes;
   • Si mirar el equipo no resuelve el problema, conecte una nueva antena.
2. Con prefijo . Es bastante fácil solucionar problemas de un decodificador. Durante el encendido, un diodo especial se enciende con una luz tenue o no se enciende en absoluto. Si no se produce ninguna acción al presionar los botones del control remoto, entonces el prefijo es defectuoso. Debe cambiarse por otro y comprobar el suministro de señal digital. Posibles problemas con el archivo adjunto:
   • Es posible que falte la transmisión de TV debido a una versión desactualizada del receptor , que debe reemplazarse por una nueva.
   • El firmware STB de baja calidad puede ser la razón de la falta de señal. Si la consola está desactualizada, debe descargar el nuevo firmware del sitio web oficial del fabricante y luego actualizarlo. Para realizar un flasheo óptimo, lo mejor es contactar con un profesional.
   • El mensaje sobre la ausencia de una señal también puede aparecer debido a un restablecimiento espontáneo de la configuración . Para solucionar el problema, debe asegurarse de que la señal de TV se reciba correctamente y realizar una nueva búsqueda de canales de TV.

   El decodificador necesita reparación si:

   • no hay visualización en la pantalla si hay conectores de tulipa operables;
   • se produce un reinicio espontáneo durante un cierto período de tiempo después de que se han realizado los ajustes;
   • Al buscar canales de TV, no hay información sobre la calidad de la señal de TV cuando la antena está sintonizada.
3. Con cable y todas las conexiones . Estos problemas también ocurren con frecuencia. Parte del cable está en la calle, por lo que con el uso prolongado, el devanado se destruye y se frota, aparecen grietas. Determine si alguna conexión de cable se ha visto comprometida. Si se encuentran daños, será necesario reemplazar el cable.

Por qué la televisión digital no muestra (o muestra mal) y qué hacer si los canales no funcionan (no hay señal): https://youtu.be/ZL5Qs_K4xvU

Posibles problemas por los que el televisor no capta los canales digitales / no capta parcialmente

Los problemas con la visualización de canales de televisión digital pueden ser de varios tipos. Considérelos con más detalle.

No se encontraron todas las listas de canales

Es posible que no se encuentren todos los canales de televisión después de realizar una búsqueda automática. Lo más probable es que el receptor no haya recibido el segundo paquete, y ahora será necesario buscar las frecuencias de la torre de televisión de transmisión más cercana. En este caso, puede encontrar todos los canales mediante la búsqueda manual. A menudo, la propia antena puede ser la razón por la que no se encontraron todos los canales. Debe seleccionarse de acuerdo con la distancia desde la torre en un área determinada:

• si la torre está ubicada a una distancia de 1-2 km, solo puede usar una antena interior ordinaria;
• si la torre está ubicada en un radio de 20-30 km, se debe usar una antena con un amplificador de señal;
• a una distancia de 30-70 km, debe comprar una antena externa con un amplificador.

En el siguiente artículo se describe cómo hacer una antena DVB-T2 para televisión digital por su cuenta
.

El uso de un amplificador demasiado potente, innecesariamente, puede degradar la señal.

¿Por qué la televisión digital no se muestra en su totalidad?

Puede ser que la entrada de video sea incorrecta o que el televisor no cambie a AV o HDMI. También debe verificar si el prefijo está activado
. Esto se puede determinar mediante el indicador que se ilumina en verde durante el encendido. Para encender el decodificador, use un control remoto o un botón.

El receptor está encendido, pero no hay señal de TV digital

En este caso, lo más probable es que el problema esté en la antena desconectada o el amplificador. Debe verificar si está conectado, sacarlo e insertarlo nuevamente, y luego repetir la búsqueda automática.

Está escrito que no hay servicios y la búsqueda automática no encuentra nada

Si se recibe una señal débil, la búsqueda automática omitirá los canales de TV y la búsqueda manual de cada frecuencia mostrará la fuerza de incluso una señal muy débil.

Hay «frisos»: la imagen se deshace en cubos.

Debe asegurarse del nivel de la señal. Para hacer esto, presione el botón Info del control remoto. Esta distorsión de la imagen aparece debido a la gran distancia de la torre o grandes edificios que interfieren con la recepción de la señal de TV. El problema se puede resolver amplificando la señal utilizando una antena activa. Con alta intensidad y baja calidad, deberá sintonizar la antena. Puede intentar sacar la antena al exterior e intentar encontrar un lugar adecuado (por ejemplo, levantarla). Con baja calidad e intensidad, es necesario amplificar la señal.

Si aparecen «frisos» con frecuencia, esto indica una mala señal o un cambio en el estado de la atmósfera.

Televisión digital deficiente: calidad de imagen y señal deficiente

Si la intensidad de la señal es alta y la calidad de la imagen es inaceptable, se requerirá un ajuste o reemplazo de la antena. Necesita darle la vuelta. El bigote se refiere al rango del medidor y el anillo al rango del decímetro. Es él quien necesita ser retorcido. Debe encontrar un lugar adecuado para la antena: camine por la habitación con ella, vaya a la ventana. Las paredes de hormigón armado y las ventanas de plástico (marcos) pueden interferir con la transmisión de televisión digital.

Imagen borrosa borrosa

Este es uno de los problemas más comunes entre los usuarios de televisión digital. Por ejemplo, los televisores con una diagonal de 40 pulgadas o más pueden tener una imagen borrosa. Los parámetros estándar de la televisión digital asumen la transmisión de imágenes con una resolución de 720×576. Si el televisor tiene una diagonal grande, la imagen se verá borrosa o los píxeles serán visibles. Para monitores con una diagonal de este tipo, se necesita una mejor transmisión de televisión, por ejemplo, HD (1280×720) y Full HD (1920×1080). Para corregir la situación, puede hacerlo de dos maneras:

1. Realice un pedido de paquetes de canales HD a un proveedor de servicios . Para contemplar una imagen clara y hermosa en una pantalla con una gran diagonal, esta será la mejor opción.
2. Utilice un televisor antiguo con una diagonal pequeña . A pesar de estas limitaciones, la imagen será de alta calidad.

La aparición de resplandor (nieve) en la pantalla.

Estos problemas son posibles incluso al mirar televisión digital. Esto puede suceder debido al cable que conecta el STB o el receptor al televisor. Para resolver el problema, debe utilizar otro cable.

Cuelga, la imagen se desmorona

En este caso, es mejor ponerse en contacto con el soporte técnico del proveedor de servicios para que los profesionales examinen al abonado o al equipo de la estación y determinen la fuente del problema. Gracias a las instrucciones disponibles, es fácil identificar la razón por la cual la TV digital no se muestra y eliminarla. Si todas las acciones tomadas no tienen éxito, puede consultar de forma gratuita en el centro de soporte técnico de su región y llamar a personalizadores profesionales en casa.