Zer egin Wink-ek telebistan edo ordenagailuan funtzionatzen ez badu?

WinkПриложения
Author Reading 14 min Views 349 Published by




Wink Rostelecom hornitzailearen zinema-plataforma bat da, Errusiar Federazioko lurraldean eskuragarri dagoena. Duela ez asko agertu zen, eta akats batzuk askotan gertatzen dira bere lanean. Horien artean ohikoenak aukera batzuen erabateko erabilgarritasuna, lan geldoa, edukiak kargatzeko etenaldiak dira. Arazoa konpontzeko irtenbide onenak:

Contents
  1. Zeintzuk dira arazoak?
  2. Erreprodukzio-errorea
  3. Aplikazioaren hasierako errorea
  4. IP helbidea blokeatzea
  5. Errore bat gertatu da formularioa betetzean
  6. Kanalak ez dira erakusten
  7. Errore-kodea 6000000
  8. Ezin da denbora sinkronizatu
  9. 13. errorea
  10. 20001 errore-kodea
  11. Begiratu eskaintza hauei
  12. 10001 errorea
  13. Beste arazo batzuk
  14. Zer egin Wink-ek telebistan funtzionatzen ez badu?
  15. Telebista berrabiaraztea
  16. Aplikazioa berriro instalatzen
  17. Aldatu sarbide-puntua
  18. DNS zerbitzariaren helbidea aldatzea
  19. Berrezarri Smart Hub
  20. Berrezarri telebista
  21. Nola lortu ahalduntzea Wink-en?
  22. Zer egin Wink-ek ordenagailuan funtzionatzen ez badu?

Zeintzuk dira arazoak?

Normalean programaren moteltzearen eta ez funtzionatzearen arrazoia bertan teknologia hobetzeko lan teknikoa egiten ari direla da. Baina badira beste batzuk.
keinu egin

Erreprodukzio-errorea

Batzuetan, aplikazioa arazorik gabe deskargatu eta instalatu dela gertatzen da, baina arrazoiren batengatik bertan dauden bideoak ez dira erreproduzitzen edo moteltzen – errore bat gertatzen da. Kasu honetan, programak automatikoki bilatzen ditu algoritmo problematikoak eta horien berri ematen du zenbakizko edo alfabeto-kodeen moduan. Diagnostiko-emaitza pantailan bistaratzen da – lehendik dagoen errorearen zeinua eta zenbakia. Haien laguntzarekin, erraz zehaztu dezakezu programaren porrotaren kausa eta zuk zeuk ezabatu. Gailu mugikorretan, “Gailuak ez du enkriptatutako edukia erreproduzitzen onartzen” izeneko errorea gerta daiteke.
ErroreaEdozein eduki ikusten ari zaren bitartean errore hau duen leiho bat agertzen bada, gailua errotuta dagoela esan nahi du. Aplikazioak filmak behar bezala bistaratzeko, gailuak errotuta egon behar du (edukira sarbidea galarazten duen kopia babesa). Zure telefonoa/tableta errotuta dagoen ez badakizu, instalatu Simply Unroot programa. Identifikatzen eta behar izanez gero kentzen laguntzen du.
Programa

Aplikazioaren hasierako errorea

Sistemak softwarearen hasieraketa ezagutu ezin duenean, eguneratu edo berriro instalatu. Eguneratzeak eta berriro instalatzeak lagundu ez badu, arazoa konpontzeko, sartu DNS TB hargailuaren ezarpenetan:

  1. Joan “Sarea” atalera.
  2. Hautatu Sarearen egoera.
  3. Joan IP ezarpenetara.
  4. Sakatu DNS ezarpenak.
  5. Sakatu Sartu eskuz.
  6. Agertzen den eremuan, idatzi “8.8.8.8”.
  7. Sakatu Amaitu.
  8. Egin klik “Ados” eragiketa berresteko.

EzarpenaDeskribatutako manipulazioak amaitu ondoren, deskonektatu telebista kablea entxufetik 30 segundoz. Ondoren, konektatu berriro, piztu telebistako urrutiko agintea eta egiaztatu aplikazioa.

IP helbidea blokeatzea

Wink-en lana eteteko beste arrazoi bat hornitzaileak IP helbidea blokeatzea da. Saiatu hari gabeko sarbide-puntua aldatzen eta hari telebista-hargailu bat konektatzen. Honek arazoa konpondu beharko luke. Urrats hauek lagundu ez badute, arazoa Interneteko hornitzailean bertan edo DNS zerbitzarian dago. Arazoa konpontzeko, jarri harremanetan hornitzailearekin egindako zerbitzu-hitzarmenean zehaztutako telefono-zenbakian. Bere aldetik arazorik ez badago, aldatu DNS zerbitzariaren helbidea (argibideak behean daude).

Errore bat gertatu da formularioa betetzean

Inprimaki bat betetzean erroreren bat gertatzen bada, ez bilatu datu-itsasoan zehaztasunik eza. Zure apusturik onena zure TB gailua berrabiarazi eta Wink hasieratik konektatzen hastea da.

Kanalak ez dira erakusten

Wink plataforma erabiltzean, hainbat arazo aurki ditzakezu TBko kanaletarako sarbidea guztiz edo partzialki itxita dagoelako. Kausa ohikoenak eta haien konponbideak:

  • Lehenengo kanalak bakarrik daude eskuragarri. Kasu honetan, berrabiarazi zure gailuak: telebista eta dekodogailua. Ez badu laguntzen, deitu laguntza teknikoa. Berarekin harremanetan jar zaitezke +78001000800 telefonoan. Deskribatu zure arazoa espezialista bati, eta beharrezko paketeak konektatuta dituzun egiaztatuko du.
  • Kanal batzuen ordez pantaila beltza agertzen da. Lehenik eta behin, berrabiarazi zure gailuak ere. Teknologia aditua bazara eta arazoa zuk zeuk konpondu nahi baduzu, egiaztatu zure modemaren ezarpenak. Horrek laguntzen ez badu edo gaitasun garrantzitsurik ez badago, deitu laguntza zerbitzura.
  • Telebista kateen pakete gehigarriak ez du funtzionatzen. Seguruenik, oraindik ez duzu konektatzeko astirik izan. Erabiltzaileen paketeak 30 minuturo eguneratzen dira. Denbora gehiago igaro bada eta kanal kuttunak ez badira horizontean agertu, deitu lasai laguntza laguntza.
  • Harpidetza luzatzeko eskaera dago. Seguruenik, kanal hau ez dago zure harpidetzan sartuta. Saiatu ordu erdi inguru itxaron, egiaztatu zure tarifa plana (kanal hau badu). Baiezkoa bada, izendatutako denboraren amaieran, piztu berriro kanala, eta oraindik agertzen ez bada, deitu laguntza-zerbitzua.
  • Kanal batzuek PIN kodea behar dute etengabe. Eragozpenak kentzeko, esleitu zeure buruari ezarpenetan “Heldu” sarbide-maila. Hau pantaila nagusiko “Gurasoen Kontrola” bidez egiten da. Seguruenik, orain haurrentzako murrizketa bat dago. Kasu honetan, PIN kodea ez da soilik izaera erotikoa duten kanaletarako eskatzen, baita edukia 16 urtetik gorako ikusleentzat emititzen denentzat ere (Yu eta Friday telebista kateak, adibidez).

Egiaztatu telebista-hargailuko data eta orduaren ezarpenak zuzenak direla ere. Baliteke ordu-eremua aldatu behar izatea.
Erlojuaren gerrikoa

Errore-kodea 6000000

6000000 kodetzearen errore batek Interneteko konexiorik ez dagoela esan nahi du. Egiaztatu kablea edo sareko konexioa zuzena den. Berrabiarazi bideratzailea (itzali eta piztu berriro).

Ezin da denbora sinkronizatu

Aplikazioko telebista kate batzuk Moskuko garaian bakarrik bistaratzen dira, eta ezin da ezer egin horri buruz. Egile-eskubideen jabeen eskaerak direla eta, programak ezin dira tokiko orduan eman. Wink aplikazioak ez du zerikusirik. Momentuz, honelako telebista kateen zerrenda honakoa da:

  • 1 kanal;
  • THT;
  • TB partida;
  • TB-3;
  • ostirala;
  • Super;
  • THT4;
  • Errusia 24;
  • Berriak;
  • 5. kanala;
  • PEH-TB;
  • CTC Love;
  • Che;
  • MUNDUA;
  • Gordeta;
  • Izarra;
  • MUZ TB;
  • CTC;
  • Hasiera.

“Telebista interaktiboa” zerbitzua duten dekodegailuetan, kanal hauek tokiko orduan emititzen dira.

13. errorea

Kasu gehienetan, 13 errore-kodea erabiltzailearen kontu pertsonaleko funts faltarekin lotzen da. Hau bi arrazoirengatik gertatzen da:

  • garaiz ordaintzea ahaztu zitzaion harpidedun baten arduragabekeriagatik;
  • fakturazio hutsegite baten ondorioz, hornitzailearen errua dela eta (itxaron ordubete inguru, eta ezer konpontzen ez bada, jarri harremanetan laguntza teknikoarekin).

20001 errore-kodea

Errore hau Wink aurrizkia erabiltzen dutenentzat gertatzen da. Izaera sistemikoa da eta funtzionamenduaren edozein hutsegiterekin lotu daiteke. Ezinezkoa da kausa zehatza zehaztea espezialisten laguntzarik gabe. Ohikoenak honako hauek dira:

  • dekodogailua zaharkituta / hautsita dago eta konpondu behar du (hornitzaileak berri batekin ordezkatu behar du doan);
  • ez dago Interneteko konexiorik;
  • hornitzailearen aldetik arazo bat (itxaron adituek arazoa konpondu arte);
  • ekipo-sisteman hutsegite txiki bat egon zen, berrabiaraziz konpondu daitekeena;
  • ezarpenak gaizki ezarri telebista gailuan;
  • kableak akastunak dira edo ez daude ondo sartzen telebistaren, dekodatzaileen edo bideratzailearen konektoreetan.

Vink Rostelecom aurrizkia eguneratzeko garaia da:

10001 errorea

Kasu gehienetan, 10001 erroreak esan nahi du erabiltzaileak Wi-Fi bideratzailearen konfigurazio ezarpenak fabrikako ezarpenetara berrezarri dituela. Hasi saioa zure kontu pertsonalean Rostelecom-en webgune ofizialean (https://lk-rostelecom.ru/) eta egiaztatu ezarpen guztiak.

Beste arazo batzuk

Atal honetan jasotako arazoak konpon daitezke gailua berrabiaraziz, Interneteko beste iturri batera berriro konektatuz edo Wink aplikazioa azken bertsiora eguneratuz. Arazo hauek modu honetan konpontzen dira:

  • Keinua moteldu edo huts egiten du;
  • irudiaren kalitate eskasa;
  • soinua desagertzen da (ezerk lagundu ez badu, telebistaren matxura da);
  • Aplikazioaren barruan bilaketak ez du funtzionatzen.

Zer egin Wink-ek telebistan funtzionatzen ez badu?

Wink-ek ez badu funtzionatzen Smart TV-n, lehenik eta behin ziurtatu aukera behar bezala konektatuta dagoela. Konexio-algoritmo zuzena honelakoa da:

  1. Erabiltzaileak erregistro-fasea gainditu du.
  2. Bezeroak paketea ordaindu zuen edo aldez aurretik jasotako promozio-kode bat sartu zuen zerbitzua erabiltzeko.

Programa oraindik ez bada abiarazten eta telebistak pantaila beltza erakusten badu, jarraitu urrats hauek:

  • berrabiarazi zure telebista;
  • berriro instalatu aplikazioa bera;
  • zerbitzua berriro instalatu;
  • Interneteko sarbide-puntua aldatzea;
  • aldatu DNS zerbitzariaren helbidea;
  • berrezarri Smart Hub-en ezarpenak “lehenetsian”;
  • berrezarri zure telebista.

Irakurri gehiago Wink aplikazioaren funtzionamendua berrezartzeko modu horiei guztiei buruz, irakurri behean. Ez dira zailak eta ez dute trebetasun tekniko gehigarririk behar.

Telebista berrabiaraztea

Arazoak konpontzeko metodo klasiko bat da, hau da, erabiltzen den lehenengoetarikoa. Kasuen %70ean, manipulazio hori nahikoa da dena normaltasunera itzultzeko. Plataformak bat-batean funtzionatzen uzten badu, berrabiarazi telebista eta deskonektatu gailua entxufetik 3-5 minutuz. Ondoren, konektatu berriro eta saiatu Wink exekutatzen. Dena funtzionatu beharko luke. Arazoak konpondu gabe jarraitzen badu, jarraitu hurrengo urratsetara.

Aplikazioa berriro instalatzen

Telebista berrabiarazten ez badu laguntzen, saiatu Wink aplikazioa berresten.

2015a baino lehen kaleratutako telebistek bakarrik onartzen dute programa.

Zure gailuaren modelo zehatza eta fabrikazio urtea jakiteko, erabili metodo hauetako bat:

  • begiratu fabrikako etiketa, telebista-hargailuaren atzealdean itsatsi behar dena;
  • ireki telebistarako argibideak eta aurkitu bertan beharrezko informazioa;
  • joan zure telebistaren fabrikatzailearen webgune ofizialera eta ikusi bertan eredu zehatza – zure kontuan.

Telebistako hargailuak funtsean programa hau onartzen duela ziurtatu ondoren, berriro instalatu argibideak jarraituz:

  1. Pasatu pasagailua Smart Bar-eko APPS-en gainean eta sakatu urrutiko agintearen erdian dagoen botoia zerbitzua irekitzeko.Ireki aplikazioa
  2. Hautatu Wink aplikazioa irekitzen den programen zerrendatik. Horretarako, pasatu haren gainean eta eduki sakatuta urrutiko agintearen erdiko botoia menu gehigarri bat agertu arte.
  3. Irekitzen den menuan, egin klik “Berrinstalatu” elementuan. Ondoren, aplikazioa berriro instalatuko da zure parte-hartzerik gabe.

Dena ondo egiten bada, aplikazioa behar bezala instalatu da. Instalazio-denbora telebista-hargailura konektatuta dagoen Interneten abiaduraren araberakoa da.

Aldatu sarbide-puntua

Aplikazioa funtziona dezan leheneratzeko, aldatu sarbide-puntua. Arazo hau konpontzeko modurik onena gailuan hotspot bat sortzea eta harekin konektatzea da. Eragiketa hauek egin ondoren, funtzioak ondo funtzionatzen badu, orduan arazoa Interneteko zerbitzu hornitzailean dago.

DNS zerbitzariaren helbidea aldatzea

Hornitzailearekin arazorik ez badago, egiaztatu DNS zerbitzaria. Hau honela egiten da:

  1. Ireki telebista-hargailuaren ezarpenen menu nagusia.
  2. Joan “Orokorra” atalera.
  3. Joan “Sarea” eta “Sarearen egoera”. Egiaztatu hemen TB Internetera konektatuta dagoen.Sarea
  4. Hautatu “IP ezarpenak” atala.Ezarpena
  5. Joan “DNS ezarpenak” elementura eta aktibatu “Sartu eskuz” funtzioa bertan.Sartu eskuz
  6. Idatzi “8.8.8.8” DNS Zerbitzua eremuan. Konbinazioak ez badu funtzionatzen, saiatu hau sartzen – “208.67.222.222”.Zerbitzua
  7. Egin klik “Eginduta” eta itzuli menu nagusira.
  8. Sakatu Gorde aldaketak.

Manipulazioak egin ondoren, ziurtatu Internet eskuragarri dagoela telebistan, berrabiarazi telebista eta saiatu Wink aplikazioa berriro pizten.

Berrezarri Smart Hub

Smart Hub berrezarrita, aurretik instalatutako programaren ezarpen guztiak berrezarri eta telebistan instalatutako aplikazioak kenduko dituzu. Smart Hub ezarpenak berrezartzean ekintzen algoritmoa:

  1. Joan telebista-hargailuaren menu nagusira eta joan “Laguntza” atalera.
  2. Hautatu “Autodiagnostikoa” elementua eta bertan – “Berrezarri Smart Hub”.Autodiagnostikoa
  3. Zehaztu sistemak eskatutako PIN kodea (erabiltzaileak aldatu ez badu, “0000” konbinazioa egokia da ziurrenik).
  4. Itxaron minutu batzuk sistemak informazioa prozesatzen duen eta ezarpenak berrezartzen dituen bitartean.
  5. Itzuli “Menu nagusira”.
  6. Markatu laukia zehaztapenak eta baldintzak onartzen dituzula adierazteko.
  7. Hasi saioa zure kontuan.
  8. Hautatu Wink aplikazioen zerrendan, instalatu.
  9. Abiarazi instalatutako aplikazioa.

Neurri hain zorrotzak hartu aurretik, ziurtatu telebista Errusiako Federazioan ziurtatuta dagoela. Telebista ziurtagiririk gabe berrezartzen baduzu, gailua erabat blokea dezakezu.

Erreparatu fabrikako etiketari. Ziurtatutako gailuaren serie-zenbakia “XRU”-rekin amaitzen da eta “EAC” etiketatuta dago.

Berrezarri telebista

Urrats erradikalena, azken aukera gisa hartzen dena – beste metodo guztiek huts egin badute, eta zure TB gailuak Wink aplikazioa onartzen duela guztiz ziur bazaude soilik.

Modu honetan, aplikazioen arazoekin lotutako arazoa konpondu ez ezik, telebistaren fabrikako ezarpenak ere berreskuratuko dituzu.

Nola berrezarri ezarpenak:

  1. Menu nagusiaren bidez, joan “Orokorra” ezarpenetara.
  2. Egin klik “Berrezarri fabrikako ezarpenetara”.Berrezarri
  3. Onartu ezarpen guztiak berrezarri egingo direla “Bai”.ados
  4. Itxaron berrezarpena amaitu arte eta saiatu berriro aplikazioa instalatzen.

Nola lortu ahalduntzea Wink-en?

Batzuetan, Wink aplikazioak behar bezala funtziona dezan eta ahalik eta gehien erabili ahal izateko, ahalduntzea beharrezkoa da. Interfazea alda daiteke zerbitzua instalatuta dagoen gailuaren arabera, baina ekintzen algoritmoa berdina da nonahi. Gehienezko sarbidea izateko, ekintzen sekuentzia hau da:

  1. Joan gailuaren menu nagusira eta joan “Gurasoen Kontrola” atalera.Gurasoen kontrola
  2. Joan profila hautatzea atalera. Pasatu pasa ezazu Oinarrizko mailaren gainean eta egin klik Editatu.Editatu
  3. Joan “Edukia bistaratzea” eta hautatu “Erakutsi” aukera hemen.Ezkutatu
  4. Joan “Adin-murrizketak” atalera eta hautatu “18+” hemen. Desmarkatu laukia PIN kodea eskatzeko.desmarkatu
  5. Egin klik “Ados” urrutiko agintean eta aldaketa guztiak gordeko dira. Uneko sarbide-maila “Unekoa” izango da.

Aldaketak gorde ondoren, joan “Nire ezarpenak” atalera. Itzuli “Sarbide-maila” atalera eta egiaztatu “18+-ean” ezarrita dagoen. Tetatra filmak sarean ikusteko beste irtenbide ezagun batzuk:

Zer egin Wink-ek ordenagailuan funtzionatzen ez badu?

Wink ordenagailuan webgune gisa funtzionatzen du. Wink aplikazioa zure ordenagailuan erabiltzeko, idatzi Wink.rt.ru helbidea arakatzailearen barran. Zerbitzuaren lan teknikoa izan ezik, aplikazioaren funtzionamenduan akatsak izateko bi arrazoi baino ez daude:

  • Interneteko konexio akastuna. Irtenbidea bideratzailea berrabiaraztea da.
  • Arazoak PCaren beraren lanean. Irtenbidea ordenagailua berrabiaraztea da, birusik dagoen egiaztatu.

Rostelecom-ek sortutako Wink zerbitzua multimedia bideo-atari bat da. Aplikazioa zure telebistara konektatzen duzun lehen aldia bada, jarraitu argibideak eta kontuz informazio zuzena sartzen. Orduan Wink-ek kalitate handiko irudi eta soinudun bideoak arazorik gabe ikusteko aukera emango dizu.

Rate article
Add a comment