De nombreux propriétaires de téléviseurs modernes rencontrent des problèmes lorsque le téléviseur ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. Sans la prise en charge de cette fonction, les avantages d’une Smart TV moderne sont perdus. Afin de retrouver des performances optimales, vous devez savoir quelles mesures vous devez prendre.
- Pourquoi le téléviseur peut ne pas voir le réseau via Wi-Fi – que faut-il faire en premier
- Android TV ne se connecte pas au WiFi – raisons et solutions
- Tizen OS ne se connecte pas au WiFi – raisons et solutions
- Apple Tv ne se connecte pas au WiFi – raisons et solutions
- Problèmes à la télévision de différents fabricants
- LG TV ne se connecte pas au réseau Wi-Fi
- Dexp TV ne voit pas le réseau sans fil
- BBK TV ne se connecte pas au wifi
- Sony TV ne voit pas la connexion sans fil
- Le téléviseur Samsung ne se connecte pas au wi-fi
- Xiaomi TV ne voit pas le réseau
Pourquoi le téléviseur peut ne pas voir le réseau via Wi-Fi – que faut-il faire en premier
Le problème lorsque le téléviseur intelligent ne se connecte pas au wi-fi est assez courant. Si une telle situation se présente, l’utilisateur ne peut pas se connecter à Internet, profitez de toutes les fonctionnalités de la fonctionnalité intelligente. Il y a plusieurs raisons principales pour lesquelles une connexion sans fil utilisant le module wi-fi intégré devient impossible. Les fabricants de nouveaux modèles de téléviseurs ont prévu la présence de cette interface. Cependant, il peut arriver que le téléviseur ne se connecte pas à Internet via un réseau sans fil. Il est important de résoudre le problème dès que possible afin de restaurer les fonctionnalités et de tirer pleinement parti des capacités de divertissement et de divertissement du téléviseur. Si le téléviseur ne se connecte pas à Internet sans fil, il existe initialement plusieurs façons de résoudre le problème :
- Éteignez le téléviseur, puis rallumez-le .
- Redémarrez le routeur .
- Connectez-vous manuellement . Pour ce faire, dans les paramètres de connexion du menu, vous devez sélectionner le mode de réglage manuel. Saisissez ensuite une adresse IP correspondant à la plage locale. L’exemple le plus courant est 255.255.255.0. Après cela, dans la ligne « Gateway », vous devrez spécifier l’adresse IP du routeur, qui est utilisée directement pour entrer les paramètres.
Le menu ressemble à ceci :Le masque de sous-réseau et la passerelle peuvent être vérifiés à l’aide d’un ordinateur. Une autre façon de résoudre le problème consiste à résoudre les erreurs du serveur DNS. Utilisé pour les téléviseurs fabriqués sous la marque Samsung. Des adresses appropriées sont sélectionnées, qui sont ensuite saisies dans le champ approprié. Parfois, la déconnexion est causée par la défaillance du module sans fil. Vous pouvez corriger le problème en utilisant une autre méthode de connexion sans fil. Vous pouvez essayer de vous connecter en utilisant WPS. Cette technologie permet d’activer le mode de connexion rapide. Vous devez le rechercher dans les paramètres du téléviseur. L’étape suivante consiste à activer le mode de connexion sélectionné directement sur le routeur lui-même. L’une des techniques de dépannage les plus simples consiste à réinitialiser tous les paramètres (restaurer les paramètres d’usine). Pour effectuer cette action,vous devrez aller dans le menu des paramètres, y sélectionner un élément lié aux paramètres ou aux diagnostics (selon le fabricant). N’oubliez pas que lorsque vous sélectionnez l’option de réinitialisation aux paramètres d’usine, le téléviseur renvoie non seulement les paramètres réseau standard (les plus basiques), mais également les paramètres d’image, de son et d’économie d’énergie. Les modifications personnelles apportées par les propriétaires de Smart TV ne seront pas enregistrées.
Important! Avant de réinitialiser les paramètres, il est recommandé de réécrire les valeurs des principaux paramètres qui ne sont pas liés à Internet.
Exemple d’une page de menu sur un écran de télévision :Il existe également un certain nombre de raisons techniques pour lesquelles l’appareil cesse de se connecter au sans fil. Cela peut être dû à un routeur défectueux. Il existe également une autre option – un signal faible du routeur. Dans ce cas, il est recommandé de placer chacun des appareils plus près du téléviseur. Si possible, placez le routeur et le routeur de sorte qu’il n’y ait pas d’autres objets ou murs sur leur chemin. Ensuite, la qualité du signal et de la réception sera améliorée. Dans 90 % des cas, le problème disparaît ensuite.
Important! S’il existe une telle possibilité, il est préférable d’installer le point d’accès sur une position surélevée. Le signal ne sera alors pas coupé.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un réseau sans fil ou pour le déconnecter ultérieurement, cela peut être dû à des paramètres de routeur incorrects. Pour changer, vous devez entrer dans le panneau de contrôle de cet appareil. Ensuite, trouvez-y un onglet appelé « DHCP ». Après cela, vous devez vérifier si le serveur du même nom est activé (il devrait y avoir une coche devant). S’il n’y a pas de connexion, vous devez indiquer l’inclusion, puis vérifier le bon fonctionnement. Après cela, la sauvegarde est effectuée. Une mise sous tension ultérieure connectera automatiquement le routeur au téléviseur. L’utilisateur pourra utiliser toutes les fonctions et accéder à Internet en utilisant Smart TV. Recommandation n°2 : vous devez vérifier l’onglet « Sécurité » dans le menu de l’appareil (routeur). Fonctionnalité : si le filtrage des adresses MAC client est activé, il doit être désactivé. Pour les appareils de ces fabricantscomme ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei, la fonctionnalité est la possibilité d’ajouter une adresse MAC à la liste blanche. L’avantage est que tous les appareils inclus dans cette liste ne seront pas bloqués par le routeur lors des mises sous tension suivantes. Cela signifie que le téléviseur ne rompra plus les connexions avec le wifi. En utilisant le routeur TP-Link comme exemple, cela ressemble à ceci :Une autre façon de résoudre le problème consiste à mettre à jour le firmware du téléviseur (il est important de prendre en compte le modèle de l’appareil ici). Le logiciel intégré pour Smart TV moderne a besoin de mises à jour régulières et opportunes. Si cela n’est pas fait, divers types d’erreurs peuvent apparaître, dont la déconnexion de la connexion sans fil du téléviseur lui-même.
Si le téléviseur ne se connecte pas au routeur Wi-Fi, il est tout d’abord recommandé de vérifier la connexion Internet, puis de consulter le micrologiciel et de rechercher ensuite d’autres options possibles pour le problème.
Il est nécessaire de prendre en compte une autre caractéristique importante – des erreurs dans le fonctionnement du logiciel peuvent s’accumuler progressivement. En conséquence, les utilisateurs de Smart TV rencontrent des difficultés lors de l’utilisation de la technologie, notamment en se déconnectant de la communication sans fil. La marque du téléviseur doit également être prise en compte. Cela est dû au fait que les mises à jour du firmware et autres modifications techniques leur sont apportées de différentes manières. Les méthodes peuvent être les suivantes :
- Utilisation d’un autre réseau sans fil.
- Via un câble Internet.
- Utilisation de disques externes (disque dur ou clé USB).
Si le WiFi sur Smart TV ne fonctionne pas, le reste des options ci-dessus est utilisé pour le téléchargement ultérieur de la nouvelle version du logiciel, lorsque le redémarrage des appareils n’aide pas. Des détails sur la façon de travailler peuvent être trouvés dans le menu du téléviseur (il peut s’agir des sections « Aide », « Assistance » ou « Centre d’aide »). Les différences dépendent de la marque et du modèle de votre téléviseur. Les versions actuelles et nouvelles du logiciel sont également indiquées à l’écran dans la section correspondante du menu.
Lorsque vous travaillez sur des mises à jour, gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas éteindre les appareils. Si la connexion est interrompue, la mise à jour ne se terminera pas. Des erreurs supplémentaires peuvent également se produire et affecter négativement le fonctionnement du téléviseur. Il est également déconseillé d’utiliser un micrologiciel tiers. Si vous les installez, vous pouvez perdre le service de garantie pour Smart TV.
Un autre moyen de résoudre le problème consiste à remplacer l’adaptateur sans fil par un adaptateur externe. Lorsque vous choisissez cette méthode, vous devez tenir compte du fait qu’elle ne fonctionnera pas si le module radio est en panne. Vous pouvez essayer de connecter un périphérique externe, car dans ce cas les erreurs peuvent disparaître. Il commence à fonctionner immédiatement après la connexion à un téléviseur. Le port USB doit être utilisé à cet effet. Dans la plupart des cas, vous pourrez résoudre le problème de connexion en utilisant l’une des méthodes répertoriées. Si la connexion n’apparaît pas, vous devez alors contacter l’atelier.
Android TV ne se connecte pas au WiFi – raisons et solutions
La situation où, lors de la mise sous tension de l’appareil sur Android, l’utilisateur voit une inscription indiquant qu’il n’y a pas de connexion Internet, se présente assez souvent. C’est pourquoi beaucoup connaissent déjà les raisons et les solutions. Donc, le plus souvent, ce problème peut être associé au travail du côté du fournisseur. Solutions, si le FAI n’a pas de problèmes :
- Redémarrez le routeur.
- Redémarrez le routeur.
- Vérification de toutes les connexions disponibles.
- Vérifier tous les fils et câbles pour la connexion à la prise et l’intégrité structurelle.
Vous devez également déconnecter et reconnecter votre connexion Internet.
Tizen OS ne se connecte pas au WiFi – raisons et solutions
La cause première pourrait être un problème logiciel. Pour y remédier, vous devrez également redémarrer tous les appareils. Si cela ne vous aide pas, une mise à jour sera nécessaire. Cela peut être fait dans le menu TV.
Apple Tv ne se connecte pas au WiFi – raisons et solutions
Si Apple TV ne se connecte pas au Wi-Fi domestique, les éléments suivants peuvent être à l’origine du problème :
- Une erreur s’est produite lors de la saisie du mot de passe dans le menu principal.
- Pour chaque connexion effectuée, un processus d’identification est requis (les exigences sont formulées directement par les fournisseurs d’accès Internet).
- Le décodeur est connecté à un réseau public et, par conséquent, il ne peut pas accéder aux serveurs fournis par Apple TV.
Il n’est pas difficile d’éliminer tous les problèmes énumérés. Pour ce faire, vous devez découvrir ce qui interfère exactement avec la connexion. Si le problème est au niveau du mot de passe, il suffit alors de le ressaisir et de vérifier les caractères avant de cliquer sur confirmation.
Important! Dans le cas où d’autres appareils de ce fabricant se connectent à une connexion sans fil et fonctionnent de manière stable sur Internet, vous devez configurer le décodeur à l’aide des paramètres affichés sur le smartphone ou la tablette. Si, par exemple, un ordinateur portable ne se connecte pas au téléviseur via le wifi, vous devez d’abord vérifier séquentiellement le fonctionnement de chacun des éléments du système.
Problèmes à la télévision de différents fabricants
LG TV ne se connecte pas au réseau Wi-Fi
Si le téléviseur LG ne se connecte pas au wifi, vous devrez suivre les étapes suivantes: accédez au menu principal, à partir de celui-ci, accédez à la section avec les paramètres. Passez ensuite à l’onglet et aux thèmes pris en charge par les appareils pour trouver les informations sur le produit dont vous avez besoin. Là, vous devrez vérifier si les informations concernant l’adresse MAC de la Smart TV s’affichent correctement. C’est souvent la raison pour laquelle LG TV ne se connecte pas à Internet ou au routeur. LG TV ne se connecte pas au wifi – réparez Smart TV LV qui ne voit pas le réseau : https://youtu.be/TT0fQoJwzV0
Dexp TV ne voit pas le réseau sans fil
Si le Dexp TV ne se connecte pas au Wi-Fi, mais que l’état des fils et du routeur est normal, vous devrez alors effectuer les actions suivantes dans le menu principal de Smart TV :
- Sélectionnez un élément de réseau sans fil.
- Saisissez le mot de passe dans la fenêtre qui s’ouvre (vérifiez-le et mémorisez-le sur l’appareil).
- Allez dans les paramètres (menu Smart TV).
- Cliquez sur la section Réseau ou Internet et Wi-Fi.
- Activez le Wi-Fi (s’il est déjà actif, désactivez-le puis réactivez-le).
- Allez dans le sous-menu « Ajouter un réseau ».
- Attendez les réseaux actifs (la liste des options disponibles apparaîtra automatiquement).
Ensuite, vous devrez sélectionner le nom de votre réseau sans fil dans la liste. Après cela, vous devrez entrer le mot de passe de la manière standard et vous en souvenir. Avant de confirmer, vous devez vous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs, car la prochaine fois que vous vous connecterez, l’appareil sera guidé par les informations présentées et enregistrées dans le menu. Il ne faut pas oublier que le téléviseur peut être situé loin du routeur. Pour cette raison, des problèmes de connexion peuvent également survenir. Les pauses fréquentes sont souvent associées précisément au fait que la source de communication sans fil se trouve, par exemple, dans la pièce voisine. En conséquence, l’utilisateur de Smart TV peut subir un gel de l’image et une décélération de l’image.
Il est recommandé de prendre en compte des paramètres tels que la distance par rapport au routeur et l’épaisseur des murs de la pièce lors de l’installation du téléviseur.
BBK TV ne se connecte pas au wifi
Si le BBK TV ne se connecte pas au réseau wifi, vous pouvez essayer la méthode en utilisant WPS. Il convient si l’utilisateur dispose d’un login et d’un mot de passe d’autorisation sur le routeur (tous les modèles ne prennent pas en charge cette technologie). Ensuite, vous devrez effectuer une série d’actions : maintenez enfoncé (jusqu’à 10 secondes) le bouton WPS. En conséquence, l’indicateur correspondant devrait s’allumer. Après cela, vous pouvez activer la technologie directement sur le téléviseur. Pour commencer, vous devez attendre que les appareils se synchronisent. Parfois, le WPS-PIN est également requis. Il peut être consulté dans l’interface du routeur utilisé.
Sony TV ne voit pas la connexion sans fil
Dans le cas où le téléviseur Sony ne se connecte pas au wifi, vous devrez vérifier la pertinence des paramètres d’heure et de date réglés. Ensuite (si tout est exact), il est recommandé de désactiver les mises à jour automatiques. Ensuite, vous devez revenir au menu principal et éteindre le téléviseur à l’aide de la télécommande. Ensuite, rallumez-le après 2-3 minutes.
Le téléviseur Samsung ne se connecte pas au wi-fi
Lorsque Smart TV de Samsung ne peut pas se connecter au réseau sans fil, vous devez vous rendre dans la section « Assistance » dans le menu principal.Là, sélectionnez l’élément « Contacter Samsung », appuyez sur la « flèche vers le bas » et « MAC sans fil ». Saisissez ensuite les données, vérifiez-les et enregistrez-les.
Xiaomi TV ne voit pas le réseau
Si le téléviseur Xiaomi ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ou s’il y a des déconnexions fréquentes, il est recommandé de déconnecter complètement l’appareil pendant 3 à 4 minutes. Puis réactivez, allez dans la section du menu principal Wi-Fi, vérifiez la validité du mot de passe saisi et connectez-vous. Dans le cas où il n’y a pas de connexion, il faudra en plus regarder les paramètres du routeur utilisé, l’attention principale devra être portée au point d’interdire l’adresse de la carte réseau du téléviseur. Si l’interdiction est définie, vous devrez ajouter l’adresse à la « liste blanche ». Pour cela, vous devez vous rendre dans les paramètres du routeur dans le menu « Contrôle d’accès » ou « Filtrage MAC », selon le modèle, à l’aide de son adresse IP. Il arrive également que les méthodes ci-dessus ne soient d’aucune utilité et que le téléviseur ne puisse pas se connecter au réseau sans fil. Dans ce cas, il est recommandé d’utiliser la méthode de remplacement de l’adresse du serveur DNS.Pour ce faire, l’utilisateur devra se rendre dans le menu « Paramètres », puis dans la section intitulée « Paramètres réseau ». Là, vous devrez sélectionner l’option « Paramètres Wi-Fi », sélectionnez l’option actuelle parmi les points de connexion proposés. Accédez à l’élément « Paramètres DNS » (généralement au bas de cette section). Ensuite dans la ligne « Adresse DNS » vous devrez spécifier 8.8.8.8 ou 8.8.4.4, ainsi que 208.67.222.222 ou 208.67.220.220. Pour terminer, vous devrez cliquer sur le bouton « Enregistrer ». 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