It útskriuwen fan ‘e Wink-tsjinst is maklik en nimt net folle tiid op elk apparaat: of it no in TV, PC of smartphone is. Yn dit artikel sille wy yn detail analysearje hoe’t jo in abonnemint direkt útskeakelje kinne op ‘e Wink-webside sels, op LG / Samsung Smart TV, iOS / Apple TV, en Android / Android TV.
- Wat is in Wink-abonnemint?
- Manieren om de Wink-tsjinst út te skeakeljen
- Op de webside fan Wink
- Op Smart TV foar LG / Samsung
- Op Android/Android TV
- Op iOS / Apple TV
- Dêrneist
- Hoe kinne jo Wink-akkount wiskje?
- Hoe kinne jo de ynterface werombringe nei de standert / de Wink-tsjinst ferlitte?
- Refunds foar oankeapen fia de Play Market en de App Store
Wat is in Wink-abonnemint?
Wink is in tsjinst fan Rostelecom, dy’t op it stuit de grutste digitale tsjinstferliener yn Ruslân is. Dizze tsjinst is beskikber op ferskate apparaten, jo kinne kieze om dejinge te besjen dy’t jo persoanlik handich is. Besjen is nammentlik beskikber op:
- TV platfoarms Smart TV Samsung, Apple TV en Android TV;
- smartphones mei iOS of Android bestjoeringssysteem;
- tablets mei iOS of Android systeem;
- PC mei ynternet tagong (OS makket neat út).
In Wink-abonnemint is in unyk abonnemint dat syn eigner de kâns jout om films, tv-sjo’s en searjes te besjen foar in fergoeding.
Jo kinne sels beslute hokker abonnemint jo kieze: foar fans (mear dan 100 kanalen + 1000 films en searjes), foar cinefilen (sûnder tv-kanalen, mar mei 1500 films en searjes) of foar kenners (hast 150 tv-kanalen + 5000 films en searje).
Manieren om de Wink-tsjinst út te skeakeljen
De stappen dy’t jo nimme om in abonnemint út te skeakeljen binne ôfhinklik fan it apparaat wêrop de brûker Wink Subscription ynhâld besjocht.
Op de webside fan Wink
Dizze metoade kin yn alle gefallen brûkt wurde: nettsjinsteande oft jo ynhâld op TV, kompjûter of tillefoan / tablet besjen. Nei’t jo earder de side https://wink.rt.ru/ ûnder jo referinsjes ynfierd hawwe, doch it folgjende:
- Gean nei it ljepblêd “Abonneminten” yn ‘e boppeste menubalke. Jo sille alle aktive abonneminten sjen dy’t ferbûn binne mei it akkount wêrop jo binne oanmeld.
- Selektearje it abonnemint dat jo útskeakelje wolle (as jo alles útskeakelje wolle, moatte jo dit opfolgjend dwaan – ien foar ien, jo kinne net alle abonneminten tagelyk annulearje). Om dit te dwaan, klikje jo op de ferfaldatum fan it abonnemint – “Aktyf oant …”.
- In oare side sil iepenje – hjir wurdt yn detail beskreaun wat is opnaam yn it selektearre abonnemint, de namme, ferfaldatum, ensfh. Jo hawwe de knop “Utskriuwe” nedich, klikje derop.
In befêstiging fan in suksesfolle operaasje sil de ûntfongen notifikaasje wêze oer it deaktivearjen fan ‘e tsjinst. Mar dit betsjut net dat it betelle pakket gewoan ferdwynt. Jo sille de ynhâld fan abonneminten kinne besjen oant it ein fan ‘e betelle perioade. It sil dan ferrinne en sil net automatysk fernije.
As, as jo nei de aktive abonnemintskaart gean, d’r gjin knop “Utskeakelje” is, is de automatyske fernijing fan ‘e tsjinst al útskeakele en jo hoege gjin ekstra aksjes te nimmen.
Op Smart TV foar LG / Samsung
It útskeakeljen fan in abonnemint fan ‘e Wink-tsjinst op Smart TV LG en Smart TV Samsung is wrâldwiid net oars. Utsein foar lytse details yn ‘e yndividuele ynterfaces fan dizze merken. Om in abonnemint op elke Smart TV út te skeakeljen, doch it folgjende:
- Gean nei it menu fan jo TV en gean nei de seksje “Myn”.
- It item “Abonneminten beheare” sil ferskine, wêryn it mooglik is om pakketten en oare tsjinsten te ferbinen en te ferbrekken – selektearje it.
- Fyn it aktive abonnemint dat jo annulearje wolle yn ‘e list. Nei it finen, klikje jo op de knop “Abonnemint gearstalling”. Klikje op ‘e side dy’t iepenet, yn it grutte rjochterblok op “Utskeakelje”.
- In notifikaasje sil ferskine wêr’t jo moatte klikke op “Befêstigje”. As jo per ongeluk it ferkearde abonnemint keazen hawwe om út te skeakeljen, is it net te let om it te reparearjen – klikje op de opsje “Werom”.
Nei de boppesteande stappen sil jo abonnemint annulearre wurde.
Op Android/Android TV
Op in smartphone mei Android OS en Android TV kinne jo Wink útskeakelje fia it programma Google Play Market, en yn dit gefal sil it ûntslutingsproses foar beide apparaten itselde wêze. Wink útskeakelje fia de Play Market-applikaasje:
- Gean nei de ynstellings op jo TV-ûntfanger en gean nei de Play Market.
- Gean nei de seksje “Myn applikaasjes”, leit yn it blok oan de linkerkant, en selektearje it “Wink” online platfoarm út de list. Klikje op ‘e side wêr’t jo wurde trochferwiisd op de knop “Abonnemint annulearje”.
- Befêstigje it annulearjen fan it abonnemint troch te klikken op de passende knop.
As de Play Market-applikaasje om ien of oare reden net beskikber is op Android TV, folgje dan deselde stappen fia de winkelwebside. Dêrop moatte jo oanmelde mei de gegevens fan it akkount wêrfan it abonnemint makke is.
Op iOS / Apple TV
It útskeakeljen fan in Wink-abonnemint op in iOS-tillefoan en op in Apple TV is ek net bysûnder oars. En it is ek net dreech. It proses om it platfoarm op Apple TV út te skeakeljen:
- Gean nei jo TV-menu en dan nei Apple TV-ynstellingen.
- Selektearje de rigel “Brûkers en akkounts” of gewoan “Accounts” (kin fariearje ôfhinklik fan de ferzje fan it OS).
- Oan ‘e ûnderkant sil d’r in seksje “Abonneminten” wêze, wêryn jo moatte klikke op de line “Abonneminten beheare”. Selektearje de Wink-applikaasje út ‘e list dy’t ferskynt en klikje op de knop Abonnemint annulearje.
Nei dizze stappen bliuwt it te klikken op “OK” yn ‘e pop-upnotifikaasje en it abonnemint sil útskeakele wurde.
Dêrneist
Oanfoljende punten yn ferbân mei it útskeakeljen fan de Wink tsjinst.
Hoe kinne jo Wink-akkount wiskje?
Om jo akkount op it filmplatfoarm te wiskjen, skriuw dan nei Wink technyske stipefertsjintwurdigers op wink@rt.ru. It fersyk om in akkount te wiskjen wurdt makke yn in fergese foarm. Ferplichte betingsten:
- skriuw út ‘e post dy’t is taheakke oan it akkount op it platfoarm;
- de reden foar it wiskjen oanjaan.
Hoe kinne jo de ynterface werombringe nei de standert / de Wink-tsjinst ferlitte?
It bart dat jo de Wink-tsjinst net wolle wegerje en it folslein útsette, mar tagelyk it brûken fan syn ynterface op TV is net heul noflik. Dit is benammen wier foar de âlderein en gewoan foar dyjingen dy’t net leuk, en dreech te akseptearjen, feroarje. Is it mooglik om de âlde ynterface werom te jaan? Ja, do kinst. It kostet net folle muoite om de âlde ynterface werom te bringen by it trochgean mei it brûken fan it filmplatfoarm. Jo moatte mar in pear stappen folgje:
- Gean nei it menu fan jo TV en selektearje it item neamd “Myn”, dat leit op ‘e boppeste plaat.
- Klikje op “Myn ynstellings” yn ‘e rjochter ûnderhoeke.
- Ferskate ikoanen sille foar jo ferskine. Jo moatte it meast rjochts selektearje – “Software Update”.
- Fan de trije opsjes dy’t op ‘e side ferskine, klikje jo op de knop “De âlde ynterface weromjaan”. Klik op “OK” yn de pop-up ljepper.
- It sukses fan ‘e operaasje sil wurde befêstige troch in oerienkommende notifikaasje. Dêrnei sil it TV-apparaat automatysk opnij starte. Jo hoege neat te drukken.
Wachtsje in bytsje wylst it systeem klear is weromsette nei de âlde ynstellings (meastentiids duorret net mear as 10 minuten), en jo kinne gebrûk meitsje fan de TV mei de gewoane design.
Refunds foar oankeapen fia de Play Market en de App Store
As minder dan twa dagen (48 oeren) binne ferrûn sûnt de oankeap fan ‘e applikaasje / abonnemint fia Google Play, hawwe jo it rjocht om in weromjefte oan te freegjen. Gewoanlik meitsje de platfoarmspesjalisten in beslút oer it probleem en jouwe it jild binnen 15 minuten werom, mar mei in swiere wurkdruk kin it oant 4 wurkdagen duorje. Fergoedingsproses fia Google Play (GP):
- Iepenje GP yn in browser en oanmelde by jo akkount.
- Klikje op it “gear” yn ‘e rjochter boppeste hoeke, en selektearje de rigel “Myn akkount” út it útklapmenu.
- Al jo resinte oankeapen sille foar jo ferskine. Fyn de Wink-applikaasje ûnder harren, klikje op de trije stippen rjochts, en klik dan op “Rapportearje in probleem”.
- Klikje op ‘e rigel mei in pylk en selektearje de opsje “Refund”, en markearje dan de reden foar it weromkommen. Beskriuw alles sa yn detail mooglik. Neidat Google jo oanfraach kontrolearre hat, sil it jild weromjûn wurde op it akkount wêrfan de betelling makke is.
Troch de App Store is alles folle komplisearre:
- Starte iTunes, log yn jo akkount en gean nei it menu.
- Klikje op de rigel “Account” yn ‘e rjochter kolom. Jo wurde nei in akkountynformaasjeside brocht wêr’t jo jo oankeapskiednis kinne besjen en it weromreisproses foltôgje.
- Rôlje hielendal nei de boaiem fan ‘e side en selektearje Alles sjen yn’ e seksje Oankeapskiednis.
- Fyn Wink yn ‘e list mei resinte oankeapen en klikje op de pylk links fan’ e programmanamme. Klikje dêrnei op “Rapportearje in probleem” (de knop is ûnderoan).
- Jo sille fuortendaliks in finster sjen wêryn jo it probleem moatte beskriuwe, of in aparte side yn ‘e browser mei in ynfierfjild (ôfhinklik fan de ferzje fan iTunes dy’t jo brûke). Beskriuw de reden foar de weromreis en stjoer it formulier yn.
Apple fergoedet oankeapen / abonneminten minder faak dan Google Play. Faker goedkarre se de applikaasje as de oankeap per fersin makke is (de ikoanen fan dizze applikaasje en de ikoanen dy’t jo op it punt wiene te downloaden binne ferlykber) of as de applikaasje net wurket op jo apparaat. As jo de opjûne ynstruksjes folgje, kinne jo jo Wink-abonnemint maklik en fluch annulearje op Smart, Apple of Android TV. D’r binne tiden dat de brûker tefreden is mei it filmplatfoarm sels, mar it is ûngemaklik foar him om syn ynterface te brûken, en hy tinkt oer te wikseljen nei in oare tsjinst. It is net nedich om dit te dwaan, yn ‘e ynstellings kinne jo it âlde tv-ûntwerp yn in pear mûsklikken werombringe.