In OKKO-abonnemint útskeakelje

OKKO is in online bioskoop. In brûker dy’t de foarkar jûn hat oan de tsjinst kin in bepaald oantal films krije foar in abonnemint. De boarne biedt ferskate pakketten om út te kiezen, mar it algoritme foar ferbining en loskeppeling is yn alle gefallen itselde. Oanmelde foar in OKKO-abonnemint is noch makliker, grutte koartingen binne no beskikber:

Manieren om OKKO-abonnemint út te skeakeljen

OKKO hat in protte films, searjes en shows fan ferskate formaten sammele. Om tagong te krijen ta besjen moat de brûker ien fan ‘e abonneminten ferbine: ljocht, optimaal of premium.
It makket net út hokker abonnemint jo hawwe, it is altyd mooglik om it út te skeakeljen. De ûntwikkelders hawwe ferskate manieren levere.

Op tillevyzje

As de bioskoop is ynstalleare op in plasmapaniel mei in ynboude Smart TV-funksje, kinne jo it abonnemint útskeakelje fia it apparaat sels. It algoritme fan aksjes is as folget:

1. Oanmelde by de OKKO-app op jo apparaat.
2. Fyn de seksje “Applikaasjeynstellingen”. Yn alle moderne tv’s lizze se oan ‘e ûnderkant fan it menufinster.
3. Yn it finster dat ferskynt, iepenje it blok “Abonneminten”. Dit is wêr’t alle operaasjes sichtber binne.
4. Selektearje de operaasje “Unsubscribe”.

Op in smartphone

De ynstruksje om it OKKO-abonnemint út te skeakeljen hinget ôf fan hokker smartphone wurdt brûkt. It bestjoeringssysteem (OS) diktearret syn eigen regels.

Android

As de tillefoan basearre is op dit OS, kin it registrearre OKKO-akkount net loskeppele wurde oan Google Play. It útskriuwen bart fia dizze boarne. It algoritme is:

1. Gean nei Google Play.
2. Fyn it menublok en selektearje de seksje “Account”. De kaai leit yn ‘e boppeste hoeke.
3. Gean nei “Abonneminten”.
4. In list mei jo abonneminten sil ferskine. Selektearje “OKKO” en klikje op de knop “Abonnemint annulearje”.

iOS

Op iPhones mei it iOS-bestjoeringssysteem wurde stappen nommen fia de Apple Store of de iTunes Store. Kies de tsjinst dy’t handiger is foar jo om te brûken. Ynstruksje:

1. Gean nei jo smartphone ynstellings.
2. Folgjende, de Store ynstellings.
3. Selektearje de seksje “Abonneminten”.
4. Jo sille OKKO sjen. Klikje op it item en selektearje “Utskriuwe”.
5. Befêstigje jo aksjes.

OKKO applikaasje

In oare manier om in bioskoopabonnemint te annulearjen mei jo tillefoan is te gean nei de applikaasje fan ‘e OKKO-tsjinst sels (as it is ynstalleare op jo smartphone). Folgje de stappen hjirûnder om útskriuwe:

1. Gean troch de autorisaasjeproseduere yn jo akkount (it oanmeldproses is oars op ferskate tillefoans).
2. Gean nei it menu “Ynstellings”.
3. Gean nei it ljepblêd “Abonneminten”.
4. Selektearje OKKO en klikje op de knop “Utskeakelje”.

Detaillearre stappen wurde beskreaun yn ‘e fideo:

It útskeakeljen fan in abonnemint fan in Sberbank-kaart

As in Sberbank-kaart is keppele oan ‘e bioskoop, kinne jo de proseduere foar ôfsluting útfiere fia de Sberbank Online-applikaasje. Dit kin ek dien wurde op ‘e offisjele webside fan it finansjele bedriuw yn jo persoanlike akkount.

1. Meld jo oan by jo Sberbank Online-akkount.
2. Fyn it menu mei oerstappen en betellingen.
3. Op de side is in ljepper “Myn autobetellingen”. Selektearje dit blok.
4. Klikje dan op “Betellingen beheare”. De knop leit rjochts ûnder.
5. In list mei jo abonneminten sil ferskine. Selektearje OKKO en wegerje betelling.

As der swierrichheden binne, sille meiwurkers fan ‘e finansjele ynstelling helpe om it probleem op te lossen. Jo kinne antwurden krije op fragen en details fan jo aksjes yn ‘e seksje foar online bankstipe.

Troch in persoanlik akkount op de OKKO webside

As jo ​​​​de OKKO-applikaasje net nei jo gadget hawwe ynladen, mar de webside fan ‘e bioskoop brûke en jo persoanlike akkount dêr hawwe, bart it útskriuwen as folgjend:

1. Gean nei de akkount oanmeldside https://okko.tv/login.
2. Oanmelde.
3. Selektearje it blok “Ynstellings”. It is markearre mei gears.
4. Klikje op it item “Betelling foar tsjinsten”.
5. Besjoch de side en fyn it sub-item wêr’t in fermelding is fan in keppele bankkaart. Klikje op de knop “Unbinde”.
6. Befêstigje jo aksjes.

Jo kinne it útskeakeljen fan in abonnemint dúdlik sjen op ‘e OKKO-webside yn’ e fideo:

Troch in telefoantsje

It wurk fan OKKO is goed fêstlein, der is in stipe tsjinst. Brûkers kinne telefoanysk kontakt opnimme mei spesjalisten (troch te skiljen mei it meldpunt). Operators krije oproppen 24 oeren deis. Jo kinne de operaasje útfiere fan elk telefoannûmer. Ynstruksje:

1. Rop it OKKO-tsjinst-hotlinenûmer – 8 800 700 55 33.
2. Nei’t de spesjalist de tillefoan oppakt, yntrodusearje josels en beskriuw de essinsje fan jo probleem yn safolle mooglik detail.
3. De arbeider fan it stipesintrum sil jo freegje om in pear fragen te beantwurdzjen. Dit is nedich om jo persoanlik te identifisearjen.
4. Nei’t de spesjalist jo yn ‘e databank fynt, sil hy him útskriuwe.

Jo moatte de operator skilje:

• it apparaat dat is keppele oan it akkount;
• e-mailadres (dat waard oanjûn by registraasje en betelling fan abonneminten);
• telefoannûmer;
• soarte fan abonnemint.

It útskeakeljen fan in apparaat yn OKKO

It apparaat wurdt útskeakele op de folgjende wize:

1. Gean nei de app-ynstellingen op it apparaat dat jo wolle ûntbine.
2. Klikje op de knop “Exit”.

Jo kinne de apparatuer in ûnbeheind oantal kearen loskeppelje en ferbine.

Hoe kinne jo automatyske fernijing fan in abonnemint útsette?

Foar it gemak fan it brûken fan de tsjinst hat de online bioskoop foarsjoen foar automatyske fernijing fan it abonnemint, d.w.s. jild wurdt automatysk ien kear yn ‘e moanne op deselde dei debitearre fan’ e keppele kaart. Jo kinne dizze funksje as folgjend útskeakelje:

1. Gean nei it ynstellingsmenu yn ‘e OKKO-applikaasje of op’ e offisjele webside fan ‘e boarne yn jo akkount.
2. Gean nei it blok “Abonneminten”.
3. Selektearje út de list it tsjinstpakket dat jo folgjende moanne annulearje wolle.
4. Klikje op de knop “Auto-fernijing útsette”.
5. Befêstigje jo aksjes.

Hoe kinne jo in akkount wiskje yn OKKO?

It sil net mooglik wêze om in akkount te wiskjen fia de knop op ‘e side. Jo kinne útlogge fan jo akkount, en folsleine wiskjen bart allinich fia de offisjele tsjinstferliener. Aksje algoritme:

1. Gean nei jo postfak (dy’t brûkt waard op it momint fan akkountregistraasje).
2. Formearje in brief. Freegje dêryn om jo persoanlike side te wiskjen en ferklearje yn safolle mooglik detail wêrom’t jo sa’n beslút makke hawwe. Om spesjalisten it probleem flugger op te lossen, skriuw safolle mooglik ynformaasje oer josels en jo akkount (bygelyks Sber ID, telefoannûmer, e-postadres, ensfh.).
3. Stjoer in berop nei mail@okko.tv.

De side wurdt wiske binnen twa dagen fan it momint dat de brief is lêzen.

Werombetelje

As de moanne krekt begon is, en it abonnemint is al betelle, en jo begripe dat dizze ynvestearring fan jild net geskikt is, kinne jo jo fûnsen as folgjend weromjaan:

1. Skilje de kino-hotline.
2. Ferklearje de essinsje fan ‘e situaasje.
3. Diktearje jo persoanlike akkountnûmer (it wurdt oanjûn yn jo persoanlike akkount).
4. Wachtsje op de oersetting.

It weromkommen komt net altyd foar, mar allinich yn 2 gefallen:

• de betelle perioade is krekt begûn;
• de betelle perioade fan tiid is noch net begûn syn countdown.

Refunds foar eardere moannen binne net mooglik.

Faak Stelde Fragen

In protte OKKO-brûkers witte net hoe’t se de tsjinst folslein brûke moatte. Minsken hawwe in protte fragen. Jo sille hjirûnder antwurden fine op de meast stelde fragen.

Wat te dwaan as it abonnemint wurdt annulearre, mar it jild bliuwt yn rekken brocht?

Miskien wie der in steuring yn it OKKO-systeem, of jo hawwe jo jo akkount ôfmeld, mar hawwe it net wiske. As de persoanlike side net wiske is, wurde earder útjûne abonneminten fernijd. D’r is mar ien oplossing – de gegevens fan ‘e keppele kaart manuell wiskje. Jo kinne it jild weromjaan troch kontakt te meitsjen mei technyske stipe.

Hoe kinne jo in kaart fan OKKO losmeitsje?

Aksje algoritme:

1. Yn ‘e OKKO-applikaasje fine jo de seksje “Ynstellings”.
2. Klikje op de line “Betelling”.
3. Wiskje it fjild wêr’t de bankkaartgegevens oanjûn binne.

Hoe kinne jo OKKO-abonnemint útskeakelje op Samsung TV?

It makket net út hokker merk de TV makket. It algoritme foar it útskeakeljen fan in abonnemint op alle moderne apparaten is itselde.

Hoe kinne jo it OKKO-abonnemint op ‘e TV útskeakelje sûnder tagong ta de TV?

Normaal wurdt ien akkount brûkt op ferskate apparaten. As jo ​​​​gjin tagong hawwe ta TV, annulearje jo abonnemint fia jo smartphone.

Hoe kinne jo OKKO Optimum-abonnemint op jo tillefoan útskeakelje?

Foardat jo it abonnemint deaktivearje yn ‘e applikaasjeynstellingen, sille jo in list mei aktive tsjinsten sjen. Selektearje it pakket dat jo wolle annulearje út ‘e list. It útskeakeljen fan OKKO-abonnemint is net dreech. De brûker kin op elk momint op ‘e keazen manier de ferbining losmeitsje, in bankkaart losmeitsje of syn akkount wiskje. Alle aksjes kinne wurde útfierd fia in smartphone.