A maioría dos propietarios de
TV Samsung enfrontáronse a un problema de caché desbordante. Este problema está sinalizado por un código de erro que aparece na pantalla que aparece durante a reprodución de calquera contido. Neste caso, debería comezar a limpar a memoria interna. A continuación podes atopar as formas máis eficaces de borrar a caché dos televisores Samsung e resolver o problema da memoria interna completa, así como a forma de previr este problema.A falta de memoria interna para Smart TV é un problema común [/ caption]
- Causas da memoria interna desbordada no Samsung Smart TV
- Características da caché no Samsung TV
- Como borrar a memoria caché e a memoria libre no Samsung Smart TV
- Como desinstalar aplicacións preinstaladas no Samsung TV
- Restablece a configuración de Smart Hub
- Borra a caché integrada do navegador
- Póñase en contacto co servizo de asistencia unificada de Samsung Electronics
- Restablecemento do sistema do televisor
- Como evitar que a memoria interna do televisor se coloque rapidamente
Causas da memoria interna desbordada no Samsung Smart TV
A escasa funcionalidade do navegador instalado en Smart TV é a razón principal do desbordamento sistemático de memoria interna. Antes de iniciar a reprodución de información, o dispositivo descárgaa na caché. Despois diso, o usuario pode gozar vendo un vídeo ou escoitando os seus temas favoritos. A caché bórrase sistematicamente, pero este proceso leva un tempo, polo que o contido pode deixar de reproducirse se a información non se descargou completamente. Se a caché está chea, aparecerá unha alerta na pantalla indicando que non hai espazo libre suficiente. O usuario precisa borrar manualmente a caché. Ao mesmo tempo, é importante ter en conta as peculiaridades do funcionamento da memoria Samsung Smart TV:
- Cando a memoria interna estea chea, a aplicación pecharase constantemente e, despois de repetidos lanzamentos, comezará a descargar información de novo.
- A alerta non aparecerá se a caché ten tempo para borrarse automaticamente.
- Se o usuario non usa o televisor para acceder á rede, non hai que borrar manualmente a caché.
- A aparición deste problema non depende do tipo de conexión de rede escollida polo propietario do Samsung Smart TV.
¡Importante! Se non limpa sistematicamente a memoria, o contido visualizado conxelarase constantemente ou deixará de cargarse por completo.
Características da caché no Samsung TV
A memoria desbordante impide cargar calquera información. É por iso que é importante limpar periódicamente o espazo no disco, sen arrepentirse de desfacerse dos innecesarios. O caché do televisor Samsung autolimpiase. O erro non aparecerá ao ver un programa de TV ou nunha situación na que a carga dun vídeo é máis lenta que o proceso de limpar a memoria. É imposible aumentar a memoria integrada instalando unha unidade flash. Hai que ter en conta que o erro non aparecerá só nos casos de visualización dunha determinada categoría de aplicacións. Aactualización do sistema evitará problemas coa memoria interna do televisor [/ caption]
Nota! Cando a memoria integrada está chea, as aplicacións pecharán e descargarán de novo a información cada vez que reinicien.
Como borrar a memoria caché e a memoria libre no Samsung Smart TV
Hai varias formas de borrar a caché. A continuación podes atopar información detallada sobre como liberar correctamente a memoria no teu Smart TV Samsung. Despois de revisalo, cada propietario do televisor Samsung poderá realizar o procedemento de limpeza de forma independente.
Como desinstalar aplicacións preinstaladas no Samsung TV
Eliminar aplicacións non utilizadas considérase un dos métodos máis eficaces para limpar a memoria do dispositivo. Para desfacerse de programas innecesarios, os usuarios:
- entra na páxina principal de SmartTV;
- abra o panel APPS;
- vai á categoría de cambiar a configuración;
- na xanela que se abre na pantalla, atopan aplicacións, despois das cales os usuarios fan clic nas non utilizadas e tocan a opción de desinstalación;
- confirme os comandos dados e pecha a xanela.
Eliminación de anexos non utilizados [/ caption]
Restablece a configuración de Smart Hub
Usando o restablecemento de Smart Hub, pode borrar rapidamente a caché. Facer isto axudarache a desfacerse das aplicacións e a solucionar os erros.
¡Importante! Despois de completar o reinicio, o dispositivo reiniciarase e procederá a instalar automaticamente as aplicacións de fábrica.
Para realizar un restablecemento, debes ir á categoría Configuración, facer clic na sección Asistencia e seleccionar autodiagnóstico. A continuación, fai clic na opción Restablecer Smart Hub. A combinación 0000 introdúcese na columna de código PIN de seguridade. Cando apareza unha notificación sobre a finalización do proceso de restablecemento, debería dirixirse ao panel APPS seguindo as instrucións que se amosarán na pantalla. Despois de seleccionar as aplicacións que deben instalarse, ten que tocar o botón Finalizar. Como desinstalar a aplicación de Samsung Smart Tv, como acceder ao modo de programador: https://youtu.be/eOwOfWwuhYw
Borra a caché integrada do navegador
Para liberar espazo no disco, debería comezar a limpar a caché do navegador. O usuario debería ir ao menú principal de Smart TV e facer clic no navegador. Despois diso, debes abrir o cartafol Configuración e seleccionar o cartafol Eliminar historial e facer clic na categoría de caché. Para confirmar os comandos introducidos, faga clic no botón Eliminar agora. Limpar a caché só leva un par de minutos. Entón podes comezar a navegar polo contido. Como borrar a caché de Samsung Smart TV: https://youtu.be/hhgOAsZbRTU
Póñase en contacto co servizo de asistencia unificada de Samsung Electronics
O soporte técnico proporcionado con bastante rapidez e o asesoramento de especialistas cualificados, que se poden obter de forma remota, aumentan moito a confianza das persoas nesta marca. Para obter axuda no servizo de asistencia unificado, ten que marcar o 88005555555. Se non pode pasar, pode enviar unha mensaxe no sitio web
www.samsung.com… É importante describir en detalle o problema que atopou e o modelo de TV. Os empregados de soporte técnico utilizan as capacidades da tecnoloxía de xestión remota, grazas á cal xestionan con éxito a tarefa de actualizar remotamente o firmware ou realizar un restablecemento de fábrica do dispositivo. Neste caso, o usuario terá que ir ao menú principal. Despois de seleccionar a categoría de asistencia, cómpre facer clic en Control remoto. Despois diso, terá que dictar a combinación do código PIN de seguridade ao operador.
Interesante sabelo! O servizo de asistencia funciona en liña. O especialista verá na pantalla do seu dispositivo os datos que se amosan no receptor de TV, que emite un código de erro. Os datos almacenados no televisor serán completamente seguros.
Restablecemento do sistema do televisor
Cando os métodos anteriores non axudaron a resolver o problema da memoria interna desbordante e non hai ningunha forma de contactar co servizo de asistencia técnica, pode restablecer a configuración por si só. É moi importante seguir estritamente as recomendacións dos especialistas para evitar erros durante o proceso de restablecemento. Para iso, os usuarios:
- Apaga o televisor.
- Tomando o mando a distancia nunha secuencia dada, prema as teclas. É moi importante seguir estritamente estas recomendacións. INFO → MTNU →
- A continuación, fan clic en POWER ou MUTE, tocan 1 → 8 → 2 → O dispositivo debería acender e o menú de servizos aparecerá na pantalla. A información amosarase en inglés.
- Usando os botóns de frecha, ten que facer clic na sección Opción e tocar no botón Aceptar.
- No menú que se abre, debes seleccionar a categoría Restablecemento de fábrica. Despois diso, prema Aceptar no mando a distancia dúas veces.
Restablecemento do sistema da configuración do televisor [/ caption]
O dispositivo debería apagarse e acenderse de novo. Despois diso, a instalación de parámetros xerais comeza polo tipo de idioma do menú, a selección do país e a introdución dos parámetros básicos da rede. Nesta fase, o usuario participa na configuración habitual da rede. Cando vaias ao menú SMART, podes ver que non hai
widgets nin parámetros instalados previamente. É hora de comezar a instalalos.
Como borrar a memoria do Samsung TV usando o menú de enxeñaría e como borrar a caché do Samsung Smart TV se está cheo:
https://youtu.be/huo4D05-yyk
Como evitar que a memoria interna do televisor se coloque rapidamente
Para evitar que a caché se obstruya rapidamente, paga a pena ocuparse de instalar un software adicional que permita evitar o problema da memoria sobrecargada. O usuario poderá ver vídeos e escoitar arquivos de audio sen fallos. Pode evitar desbordamentos de caché empregando portais web. Os ficheiros neles gárdanse en bloques. É igualmente eficaz actualizar sistematicamente o sistema operativo. Os televisores modernos facilitan a instalación de aplicacións polos usuarios. Non obstante, a maioría das veces esta característica fai que a memoria interna se desborde. Os usuarios esquecen desinstalar aplicacións innecesarias mentres instalan un novo software. Axiña a caché énchese e comeza a interferir co funcionamento normal do dispositivo.Para facer fronte ao problema, cómpre limpar manualmente a memoria interna ou realizar un restablecemento de fábrica.