Umi televisor ombaꞌapóva set-top box Tricolor-gui ndive, sapyꞌante ojekuaa pe “0” jejavy, peteĩ jesarekópe, ndojehecháiramo mbaꞌere. Ikatu reha’arõnte, reha’arõvo opa mba’e osẽ porãtaha ijehegui (ha péva ikatu), ha katu iporãve reñeha’ã reikuaa mba’érepa ojejavy ha reñeha’ã remyatyrõ.
- Mba’épa he’ise pe jejavy “0” Tricolor-pe?
- Mba’érepa ojejavy ha mba’éichapa oñemyatyrõva’erã
- Receptor oñembohapéva / ojekargaiterei
- Software ñembopyahu/ojejavy’ỹva
- Suscripción ojepagáva ovenséma
- Antena oñemoîva hendape’ÿ térã condición climática vai
- Ojejogua paquete de TV “United”.
- Ojejavy umi configuración ha comando activación rehegua TV-pe ndojeporúigui heta tiempo
- Tarjeta inteligente ñemboguapy hendape’ỹ
- Ojejavy “0” mokõiha receptor Tricolor-pe
- Mbaʼérepa ojejavy?
- Mbaʼéichapa ikatu ñasolusiona pe provléma
- Tape radical oñemboyke haguã error “0”: reset completo
- Error “0” opaichagua modelo-pe
- Oñecontacta soporte técnico ndive
Mba’épa he’ise pe jejavy “0” Tricolor-pe?
Ko apañuãi ojehu ndojeguerekói jave jeike canal ojehechahápe térã pe receptor ndodescifrai jave código canal rehegua. Kóva ojehu jepi peteĩ software ofalla rupi, tuichaiterei oguejy rupi pe tensión de alimentación ha heta ambue mba’ére oñeñe’ẽtava ko’ápe.
Pe jejavy “0” ha’e peteĩ apañuãi ojehechavéva ojehecha jave Tricolor TV, ha katu hetavépe ikatu oñemyatyrõ oñeñe’ẽ’ỹre especialista ndive.
Mba’éichapa ojehecha pe jejavy pe televisor pantalla-pe:
Mba’érepa ojejavy ha mba’éichapa oñemyatyrõva’erã
Oĩ umi mba’e omoñepyrũvéva “0” jejavy. Py’ỹive, ko’ãichagua mba’e vai ojehu ko’ã kásope:
- pe receptor ojekargaiterei térã hakueterei;
- umi antena ñemboheko hendape’ỹva;
- oñemohu’ãma pe paquete de servicios;
- sistema de alimentación oîva defectuosa;
- pe tarjeta de acceso térã módulo oñemboguapy vai;
- calidad vai señal satélite rehegua;
- Are guivéma ndojeporúi pe receptor.
Taha’e ha’éva mba’érepa ojejavy “0”, ndaikatumo’ãi remoĩjey jeike umi canal de TV-pe ndejehegui pe canal de información (cero) nomba’apóiramo ndéve g̃uarã – pya’e ehecha ohechaukápa.
Receptor oñembohapéva / ojekargaiterei
Heta puruhárape g̃uarã, pe ñanduti renda akóinte opyta hendy, upéva ojapo chugui hakueterei, ha ikatu ojekuaa peteĩ jejavy “0” pantalla-pe. Ko kásope, remyengoviavaꞌerã pe receptor peteĩ pyahúpe (ojepaga pe servicio, pe falla ojehúgui pe cliente culpa rupive). Oñemyengovia rire, ejepokuaa embogue pe receptor káda reiporu rire. Pe receptor ikatu avei ohasa simplemente sobrecarga. Oñemyatyrõ hag̃ua “0” jejavy ko’ápe, oñemboguata jey tembipuru’i oipytyvõ jepi: oñembogue mbarete mbovymi aravo’i, ha oñembojoaju jey. Oĩ káso, ojeike jey canal-kuérape ijeheguiete – puruhára rembiapo’ỹre.
Pe fuente de alimentación ikatu ombaꞌapo vai ha oñekomporta vai, omeꞌevo tensión ijyvatetereíva térã ndaipóri mbaꞌeveichagua energía. Jahecha hagua, ñamedi pe tensión osëva. Pe valor imbovyetereíramo/ofaltáramo, oñemyengoviava’erã pe fuente de alimentación.
Software ñembopyahu/ojejavy’ỹva
Tricolor ikatu omeꞌe peteĩ jejavy “0” software receptor rehegua itujáramo. Pe solución haꞌehína embopyahu software tembipuru ñembohekorãme. Péicha ojeike jeýta pe televisor-pe. Pe jejavy ohova’erã pya’e oñembopyahu ha oñemboguata jey rire.
Oiko ojekuaa umi apañuãi oñembopyahu riremínte pe receptor . Kóva heꞌise pe software versión ipyahuvéva ndojejapói hague peteĩ modelo receptor específico-pe, térã oñeinterrumpi groseramente pe actualización (techapyrã, pe receptor oñembogue red-gui upe aja). Ko kásope, oĩ mokõi opción:
- embojere jey pe ñembopyahu software versión yma guarépe (iporãve ñakonfia pe tembiapo peteĩ especialista-pe);
- omoambue receptor peteĩ versión modernavévape oñemboja rupi proveedor oficina ndive.
Suscripción ojepagáva ovenséma
Ejesareko ojepagápa pe tembiapo TV rehegua. Ikatu oime nderesarái repaga hag̃ua káda mes itiempoitépe. Py’ỹive, kóva ha’e pe mba’e omoñepyrũva “0” jejavy oñeha’ãvo oñemboguejy peteĩva umi canal HD (ikatu ndaha’éi peteĩ ta’ãngamýi añónte, ha katu ikatu mokõive ta’ãnga ha peteĩ tyapu). Mba’épa jajapova’erã:
- Ejeasegura nde suscripción oĩha activa. Ikatu rehecha ko mba’e nde cuenta personal-pe tricolor.tv página web-pe térã sección “Check suscripción” página principal-pe upe sitio-pe voi. Ndaipóriramo internet rupive, ikatu oñehenói Tricolor-pe teléfono 8-800-500-0123 ha ojejerure operador-pe hetave marandu.
- Ojekuaa ramo opamaha pe periodo de pago, ikatu porã péva ha’e pe causa pe error “0”. Epaga pe cuota de suscripción pe periodo oñeikotevẽvape oimeraẽ manera conveniente-pe. Péva ikatu ojejapo ojeporúvo tarjeta bancaria, pirapire electrónica, cuenta móvil, efectivo banco rupive, ha mba’e.
Oîgui pirapire cuenta cliente-pe ndogarantisái acceso ohechávo televisión. Umi suscripción ha’eva’erã exactamente “activo”. Pe saldo suscripción activa rehegua ojehechauka meme ára-pe, ndaha’éi rublo-pe.
Peteĩ techapyrã ojepagávo Tricolor TV tarjeta bancaria rupive (Visa, MasterCard, Mir ha umi producto basado JCB-pegua oimeraẽ banco-gui oĩ porã):
- Eike nde cuenta personal tricolor.tv-pe eikévo nde ID térã contrato número ha contraseña. Emboguejy Eike. Oiméramo araka’eve nerevisitaiva’ekue pe sítio térã neremandu’áiramo pe contraseña rehe, eity pe botón oĩporãvape pe perfil guýpe.
- Eike “Epaga ha emoañete suscripción” vore (oĩva pantalla guype).
- Eiporavo “Pago umi servicio Tricolor rehegua”.
- Ehai pe cuadro-pe nde número de identificación – número de identificación dispositivo ohupytýva térã número contrato de servicio rehegua. Emboguejy Continuar.
- Eiporavo servicio reactivaséva lista-gui ha eñemboguejy “Epaga”.
- Pe páhina ojepe’ávape, emoinge nde tarjeta bancaria detalle (número, CVV, fecha de vencimiento). Ojepaga porãramo, ojepe’áta pe monto oje’éva nde cuenta bancaria-gui.
Ojepaga rire, pe receptor opytava’erã peteĩha canal-pe okañy peve pe error pantalla-gui.
Antena oñemoîva hendape’ÿ térã condición climática vai
Umi jejavy sa’i oñembojoaju umi tembipuru okapegua rembiapo vai rehe, ha katu ikatu avei péva. Ojemboyke hagua petet problema antena rehegua, ojejapova era petet inspección visual ha ojeasegura ndaiporiha:
- oñembyai umi conector ha cable ombojoajúva antena ha receptor;
- grietas rehegua;
- chipakuéra;
- arañazos rehegua.
Avei remañavaꞌerã pe nivel calidad señal rehegua: pe indicador valor oñemoambuéramo tapiaite nde resa renondépe, pe problema oĩ antena-pe – oĩháme térã umi condición climática ohypýiva pe señal ñemboguejy. Jahecha hagua, jajapo ko’ã mba’e:
- Ojepyso tecla F1 mando a distancia-pe.
- Ojehecháta señal satélite mbarete ha umi dato barra de calidad ojehecháva pantalla-pe.
Ndojejuhúiramo ambue apañuãi ha pe barra señal rehegua henyhẽramo por lo menos 80%, oiméne ojehu ára vai rupi ha rehaꞌarõntevaꞌerã. Umi arai hũitereíva jepe ojoko umi antena satélite ohupyty hag̃ua peteĩ señal, ha nieve, ama térã tormenta tuichaitereíva heta vése ojapo peteĩ pérdida completa de señal. Ro’y jave, umi operador oreko recomendación ojesareko haguã ausencia antena-pe:
- hielo ha corteza hielo rehegua;
- nieve ojejokóva nieve tuicha rire.
Umi velocidad señal michĩvévape, eafina pe antena kóicha:
- Embojere porã pe antena satélite, eñapytĩ peteĩ hendápe káda mbovymi segúndo, ehaʼarõvo peteĩ señal.
- Ojere jave petet direcciónpe ndaikatúiramo ojejagarra pe señal, ojere avei mbeguekatúpe pe chapa dirección opuesto gotyo.
- Ojejuhu rire pe señal, ñamohenda pe plato pe posición jaipotávape.
Ojejogua paquete de TV “United”.
Oñembohasávo paquete arancelario “Single”-pe ikatu avei ogueru error “0”. Péva ojehu nda’aréi peve, umi condición conexión rehegua ha’e promocional, ha sistema oguereko heta apañuãi activación ha ojerurévo clave desciframiento señal rehegua. Oñeikotevẽ 8 aravo rupi ojecalibra haguã señal ojepaga rire pe paquete, upévarã pe receptor opyta vaꞌerã oñemboguapýva. Sapy’ánte reha’arõva’erã sa’ive – 3-5 aravo. Ko tiempo aja, sistema omboguejy opaite marandu oñeikotevẽva ha omohenda jey pe receptor. Upe rire, opa mba’e omba’apóta jepiveguáicha.
Ojejavy umi configuración ha comando activación rehegua TV-pe ndojeporúigui heta tiempo
Py’ỹieterei, receptor Tricolor ome’ê peteî error “0” are rire ndaipóri óga jára (hetave 5 ára), odesconecta ramo televisor ha receptor red-gui osê jave. Ko’ãichagua periodo de tiempo aja, umi tecla activación rehegua oñembopyahu ha ojegueru jeyva’erã. Pe provléma oñesolusiona jepi ijehegui. Upevarã, emboguejy pe receptor peteĩva umi canal cifrado-pe ha ehaꞌarõ (jepivegua 30 minuto guive 2 aravo peve). Péicha jave ikatu oñembogue pe televisor, ndojapóigui mbaʼeveichagua parte pe actualización-pe. Umi tecla activación oñembopyahúta ijeheguiete oñemopyendáva marandu oúva satélite-gui.
Pe reset clave activación rehegua oiko avei cliente ndopagái jave Tricolor TV rehe peteĩ tiempo aja. Umi solusión pe provlémape g̃uarã peteĩchaite, péro tekotevẽ repaga raẽ.
Umi llave ndokargáiramo ijehegui térã embopyaꞌese ramo pe tembiapo, eñehaꞌã ejapo jey pe tembiapoukapy activación rehegua nde po rupive:
- Nde cuenta personal-pe operador página web tricolor.tv-pe.
- Ohenóivo línea de atención Tricolor 8-800-500-01-23.
- Reñemoĩvo en contacto ne concesionario ndive.
- Oipurúvo menú receptor rehegua voi (ojeguerekóva umi modelo ipyahuvévape añoite) – eity pe botón “Tricolor TV” mando a distancia-pe, ha upéi eiporavo pe elemento “Repetir comando activación” oĩva columna izquierda menúpe.
Mba’éichapa ojejapo jey activación pe sitio rupive:
- Eike nde cuenta personal-pe Tricolor TV proveedor página web-pe – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Eike. Emoinge ne ID personal ha ñe’ẽñemi, ha upéi eñemboguejy “Eike” vore.
- Ojeautorisa rire nde cuenta personal-pe, eike “Che serviciokuéra” vore ha eñemboguejy “Ejapo jey umi tembiapoukapy activación rehegua” vore.
Ojejapo jey rire manualmente, pe receptor ombaꞌapovaꞌerã mbovymi minuto ryepýpe (oimeraẽva umi método-pe g̃uarã – pe jeporavo odepende conveniencia personal rehe).
Oñepyrũ jey peve pe transmisión TV rehegua, pe receptor opyta vaꞌerã oñembohapéva peteĩha canal-pe ikatu hag̃uáicha ojejapopaite pe jeheka clave desciframiento rehegua ha ojehecha jey.
Tarjeta inteligente ñemboguapy hendape’ỹ
Sapy’ánte pe mba’e omoñepyrũva pe jejavy ha’e instalación hendape’ỹ peteĩ tarjeta inteligente térã ndaiporiha. Sa’ive ojehecha peteĩ tarhéta ofalla térã peteĩ ranura upévape g̃uarã. Mba’épa jajapova’erã:
- Ojepyso “ESTATUS”/”ID”/”TricolorTV” botón mando a distancia-pe (odepende modelo rehe) ojeike hag̃ua receptor reko. Pe televisor pantalla ohechaukava’erã pe tarjeta número (aka número de identificación), oguerekóva 12 térã 14 dígito. Oiméramo upéicha, upéicharõ opa mbaʼe oĩ porã, eheka pe mbaʼérepa ambuépe.
- Ndaipóriramo papapy térã he’i “ndaipóri tarjeta”, ehecha oñemoinge porãpa pe tarjeta inteligente. Ikatu oñemoĩ iñakã ári térã ndoikeporãi pe brecha-pe. Eguenohẽ, emokã mbeguekatu ha emoĩ jey opaite tape. Pe dirección instalación rehegua pe ranura-pe ojoaju va’erã pe flecha dirección ndive oĩva mapa-pe. Emoinge pe tarjeta chip reheve yvate umi receptor Tricolor U510, U210, E212-pe, hembývape chip oguejy reheve.
Naentéroi umi modelo receptor moderno oguereko peteĩ tarjeta inteligente upéicha, heta ombaꞌapo heseꞌeỹre (umi dato oñemopuꞌa sistema-pe voi). Ha katu pe receptor estado-pe, taha’e ha’éva káso, ojehechaukava’erã pe tarjeta número. Ndaupeichairamo, pe aparáto nombaʼapói porãmoʼãi.
Ojejavy “0” mokõiha receptor Tricolor-pe
Umi óga moderno sa’i oguereko sa’ive mokõi televisor-gui, heta oiporúva Tricolor ojogua peteĩ receptor mokõiha. Upévare, heñói peteĩ apañuãi peteĩchagua jepivegua – pe jejavy “0” receptor adicional rehe.
Mbaʼérepa ojejavy?
Peteĩha receptor haꞌehína servidor, ha mokõiha haꞌehína cliente receptor. Ikatu omeꞌe jejavy “0” peteĩchagua mbaꞌerepy tembipuru tenondegua ndive, ha katu pe apañuãi ikatu avei haꞌe peteĩ joaju vai servidor-pe, ojoajúgui ojuehe ha ikatu oinflui ojuehe.
Mbaʼéichapa ikatu ñasolusiona pe provléma
Mokõiha receptor oguerekóramo peteĩ jejavy “0”, ikatu reñeha’ã emyatyrõ pe apañuãi peteĩha receptor-icha: embopyahu software, emoĩjey ñemboheko fábrica-pe, eñepyrũ jey modo normal-pe, emohenda antena, ha mba’e Ha katu, puruhára heta vése ojapo meme vaʼerã koʼãichagua mbaʼe. Pe receptor Tricolor omeꞌeramo peteĩ jejavy “0” jey jey (relevante oiméramo peteĩ conexión hendapeꞌe), oñeikotevẽ pytyvõ especialista oñesolusiona hag̃ua pe problema.
Tape radical oñemboyke haguã error “0”: reset completo
Opaite mba’e’oka ymaguare ojehecha ha oñemboykéramo, peteĩ mba’énte hemby – emoĩjey hag̃ua opaite receptor ñemboheko ñemboheko fábrica-pe. Ko kásope, pe receptorgui oiko “cero”, ojejogua rire guáicha. Ojepe’a ko’ã mba’e:
- puruhára ñemboheko;
- umi canal oñembohekopyréva;
- opaite “bugs” ombyatyva’ekue pe receptor omba’apo aja.
Pe proceso reset rehegua iñambue umi receptor tricolor tuja ha pyahúpe g̃uarã. Ñepyrũrã, jaikuaami mbaꞌeichaitépa ikatu jajevy umi ñemboheko ñepyrũrãme umi receptor modernovévape:
- Eike receptor menúpe, upéi eike “Configuración” vore-pe.
- Emoinge ñe’ẽñemi reike hag̃ua umi ñembohekorãme. Pe código por defecto haꞌehína 0000.
- Eiporavo “Fábrica ñemboheko” (ikatu oñembohéra “básico”) ha eñemboguejy “Emohenda jey ñemboheko”.
- Emoañete botón “Si” rupive reikuaaha opaite consecuencia reset rehegua ha emoñepyrũ jey pe caja TV rehegua ikatu hag̃uáicha ojejapo opaite ñemoambue.
Mba’épa jajapova’erã umi modelo tujágui:
- Eipe’a menú, ha eike sección “Receptor rehegua”-pe (oĩva chapa yvateguápe).
- Eheka “Reset configuración” sugerencia lista de acciones ikatúva ojehechaukáva página-pe ha eiporavo opción reipotáva.
- Emboguejy pe botón “Si” emoañete hag̃ua decisión reset rehegua.
- Eha’arõ pe tembipuru oñepyrũ jey.
Ojejapo rire reset, tekotevẽ remohendapaite pe receptor, ha katu kóva ndahasyiete, opaite ñe’ẽmondo ojehechaukáta TV pantalla-pe. Mba’épa tekotevẽ ojejapo jey:
- Eiporavo umi opción estándar. Umíva apytépe, ñe’ẽ, zona horaria, área de difusión, operador satélite réra, ára ha aravo ko’áĝagua.
- Eñepyrũ jeheka canal automático rehegua. Jepive sistema ojuhu ijeheguiete umi canal de TV oikéva paquete Tricolor ojepagávape. Pe mba’e iñimportantevéva ha’e ani ñanderesarái ñañongatu haĝua umi ñemoambue ha jeheka resultado.
Heta receptor oñepyrũ ombaꞌapo normalmente oñemohenda jey rire fábrica ñembohekorãme, tahaꞌe haꞌeva mbaꞌeichaitépa oiko pe mbaꞌevai (oĩramo pe tembipuru’ípe voi).
Error “0” opaichagua modelo-pe
Umi mba e ojehechaukáva error “0” rehegua opaichagua modelo receptor Tricolor rehegua oñepresenta cuadro-pe.
Modelo receptor rehegua | Materiales rehegua |
8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304 rehegua | Umi equipo técnico anticuado, ndaha’éiva probable ojevy jey servicio-pe. Ko’ã modelo-pe, ojekuaave pe jejavy. |
9305, 8305, 9303, 8306, 6301, 8308, 8307 rehegua | Umi dispositivo ojehecháva avei ndojeporúiva. Péro ikatu oñepyrũ jey ombaʼapo porã, jepe saʼi saʼípe. |
E212, U210, B212, U210Ci, B211, U510, B210, E501 rehegua | Umi receptor ko’ã modelo-pegua oñemboykéma, pero ikatu oñemoî jey rendimiento orekóva mba’eveichagua problema’ÿre. |
B528, B520, B521, B527, B522, B532, B531, B5311, B533, B534, B5310, E521L, A230 rehegua | Tembipurukuéra generación ipyahuvéva, umi mal funcionamiento oñemboyke jepivegua ndahasýiva, ha puruhára voi. |
Sapy’ánte pe “0” jejavy Tricolor receptor-pe he’ise pe tembipuru itujáma ha ndoipytyvõiha pe formato canal ñembopu ko’ag̃agua. Péva ojehu televisión ñemoakãrapu’ã ha ojehaságui ta’ãngamýi ñembohasa iporãvévape. Mba’épa ojejapova’erã ko kásope:
- Ojesareko hag̃ua nde modelo rehe, eñe’ẽ pe proveedor oficina-pe.
- Pe receptor añetehápe itujáramo, pe programa preferencial rupive oñemyengoviávo umi receptor tuja ipyahúvare, ointercambiáta hikuái gratis.
Rejuhúramo ne receptor lista “obsoleto”-pe – eñeha’ã emboguejy peteĩha canal ruso-pe ha ani embogue 72 aravo’i jepe. Ko tiempo aja, software ikatu gueteri ohupyty código activación satélite-gui ha oñepyrũ jey difusión. Ndaipóriramo, peteĩ intercambio añónte.
Oñecontacta soporte técnico ndive
Ndaipóriramo peteĩva umi método oje’éva yvategua noipytyvõiramo, hembýva ha’e oñehenói servicio de apoyo Tricolor térã peteĩ concesionario certificado-pe ha oñehenói asistente-pe – ikatu hag̃uáicha oñesolusiona pe problema especialista-kuéra rupive. Ikatu rejapo upepete rehaʼarõʼỹre ohasa ocho óra.
Normalización dispositivo ha oñepyrü jey televisor omotenonde empresa gratuita.
Tricolor-pe, ikatu reñe’ẽ soporte cliente ndive:
- Teléfono rupive. Ohenói número – 8 800 500-01-23 (ndojehepyme’ẽi);
- Cuenta personal oĩva pe sítiope. Eike “Pytyvõ en línea” vore, ikatuhápe reiporavo tape iporãvéva reñe’ẽ hag̃ua peteĩ especialista ndive:
- formulario web rupive
- skype rehegua;
- ñehenói en línea;
- redes sociales: Facebook, VK, Odnoklassniki rehegua;
- mensajero rupive: Viber (Tricolor público), WhatsApp ha Telegram – número +79111010123 rupive ;
- ikatu avei reporandu robot-pe (péva ombopya’éta solución oñeformula ramo fácilmente pe problema), ha remondo peteĩ formulario de solicitud soporte técnico-pe orekóva descripción detallada mal funcionamiento rehegua.
Ikatu avei reporandu ne porandu “0” jejavy rehegua Tricolor TV-pe ko’ápe – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. Ko foro ha’e umi usuario avanzado-pe guarã. Ikatu haguã tenonderãme ani reguereko apañuãi rehechávo televisión Tricolor guive, eñeha’ã ani reheja pe receptor energía ÿre are, embopyahu software ha módulo itiempoitépe, epaga cuota de suscripción oportunamente, etc.. Upéi nde omboguejy umi posibilidad ojejavy haguã “0”.