שלום, במצב כזה כדאי לשנות את רוחב הערוץ או היציאה (אבל לרוב את הערוץ) בהגדרות הראוטר ולבדוק אם יש עדכונים בממיר. גם אתחול פשוט של הממיר יכול לעזור, אבל אולי הבעיה היא לא בנתב ובממיר, אלא לוויין התקשורת עצמו פגום, ובמקרה זה ניתן רק להמתין ולהבהיר את המידע על לוויין ממפעילת הטלקום.