सेट-टॉप बॉक्स रिमोट कंट्रोल का जवाब क्यों नहीं देता है, चैनल स्विच नहीं करता है, कमांड नहीं देखता है और अनुरोधों का कोई जवाब नहीं है – इसके बारे में क्या करना है? रिमोट कंट्रोल का उपयोग
करने से आप टेलीविजन कार्यक्रमों को आसानी से नियंत्रित कर सकते हैं या सेट-टॉप बॉक्स की सेटिंग बदल सकते हैं। मालिक को धीरे-धीरे इस तथ्य की आदत हो जाती है कि यह उपकरण बिना किसी समस्या के काम करता है। हालाँकि, यह तभी तक होता है जब तक इसके संचालन के नियमों का पालन किया जाता है। जब टीवी रिमोट कंट्रोल पर बटन दबाने पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो यह अक्सर एक अप्रिय आश्चर्य बन जाता है।समस्याओं की संभावना को कम करने या उन्हें समय पर ठीक करने के लिए, आपको खराबी के विशिष्ट कारण के आधार पर सरल नियमों का पालन करने की आवश्यकता है। रिमोट कंट्रोल की कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि ऐसे मामलों में क्या देखना है और स्थिति को ठीक करने के लिए क्या कदम उठाने होंगे। ज्यादातर मामलों में, विज़ार्ड को कॉल किए बिना समस्या को अपने आप हल किया जा सकता है।
क्यों सेट-टॉप बॉक्स रिमोट कंट्रोल का जवाब नहीं देता और चैनल नहीं बदलता
यदि, देखते समय, किसी व्यक्ति को अचानक पता चलता है कि रिमोट कंट्रोल बटन दबाने से किसी भी तरह से उपकरण का संचालन प्रभावित नहीं होता है, तो सबसे पहले इसका सही कारण जानने की सिफारिश की जाती है। सबसे पहले, सबसे संभावित विकल्पों पर विचार करें:
- सबसे अधिक बार, उपयोगकर्ता बस बैटरी बदलना भूल जाता है । इसलिए, सबसे पहले, नए स्थापित करना और डिवाइस के प्रदर्शन की जांच करना बेहतर है। [कैप्शन आईडी = “अटैचमेंट_4521” एलाइन = “अलाइनसेंटर” चौड़ाई = “600”]
बैटरियों को बिना एसिड गिराए बदलने की जरूरत है [/ कैप्शन]
- कुछ मामलों में, रिमोट कंट्रोल सेटिंग्स बदल सकती हैं । फिर मानक प्रारंभिक पर फेंकना संभव है।
- रिमोट की दिशा यह सुनिश्चित नहीं करती है कि सिग्नल सेट-टॉप बॉक्स या टीवी से टकराता है । यह याद रखना चाहिए कि ज्यादातर मामलों में रिमोट कंट्रोल सेट-टॉप बॉक्स के साथ इंटरैक्ट करता है, न कि टीवी के साथ। इसलिए, ऐसे मामलों में, रिमोट कंट्रोल को इसे निर्देशित करना आवश्यक है।
- बीम पथ में हस्तक्षेप हो सकता है जो रिमोट कंट्रोल से सिग्नल में हस्तक्षेप करता है ।
- रिमोट कंट्रोल डायोड की निष्क्रियता के कारण संकेत नहीं भेजता है ।
बाद के मामले में, स्मार्टफोन के कैमरे का उपयोग करके, आप एक संकेत की उपस्थिति निर्धारित कर सकते हैं। [कैप्शन आईडी = “अटैचमेंट_7241” एलाइन = “एलाइनसेंटर” चौड़ाई = “600”] एकस्मार्ट रिमोट कंट्रोल को स्मार्टफोन के कैमरे का उपयोग करके उचित संचालन के लिए जांचा जा सकता है [/ कैप्शन] रिमोट कंट्रोल लेंस पर लक्षित होता है और सिग्नल का पता लगाने की कोशिश करता है . ऐसा करने के लिए, कभी-कभी आपको कैमरा सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता होती है। उपस्थिति का संकेत कभी-कभी हल्का झिलमिलाहट होता है। यदि सिग्नल नहीं मिल सकता है, तो रिमोट कंट्रोल को सुधारने की आवश्यकता है।
यदि समस्या सेटिंग्स में है, तो आपको पहले उन्हें फिर से स्थापित करना चाहिए। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग कर सकते हैं, और फिर वांछित मान सेट कर सकते हैं। आपको निम्नलिखित कारणों पर भी ध्यान देना चाहिए, अधिक दुर्लभ, लेकिन संभावित कारण:
- यदि रिमोट कंट्रोल को यादृच्छिक स्थानों पर छोड़ दिया जाता है, तो संभावना है कि उस पर धूल जम जाएगी । जब यह संपर्कों को बंद कर देता है, तो यह डिवाइस को काम करना बंद कर सकता है। यदि गंदगी है, तो धूल को सावधानी से मिटा देना चाहिए। कुछ मामलों में, सफाई के लिए डिवाइस को अलग करना आवश्यक हो सकता है।
- घर में अन्य उपकरण भी हो सकते हैं जो काम करने के लिए इन्फ्रारेड सिग्नल का उपयोग करते हैं । यदि यह सेट-टॉप बॉक्स से रिमोट कंट्रोल के समान समय पर काम करता है, तो यह व्यवधान पैदा कर सकता है। इस मामले में, आपको इसे हटाने या इसे अक्षम करने की आवश्यकता होगी।
- कभी-कभी उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए उपसर्ग को दोष दिया जा सकता है । ऐसा होता है, उदाहरण के लिए, यदि इसमें बिजली बचत तंत्र सक्षम है। इस मामले में, प्राप्त सिग्नल को अवरुद्ध करना हो सकता है। इस मामले में स्थिति को ठीक करने के लिए, आपको इस मोड को अक्षम करना होगा।
जब नियंत्रण कक्ष और टेलीविजन उपकरण परस्पर क्रिया करते हैं, तो नियंत्रण संकेत प्रेषित होते हैं। कुछ मामलों में, यह संघर्ष की स्थिति पैदा कर सकता है। यहां, रिमोट कंट्रोल सिग्नल को तीसरे पक्ष के उपकरणों तक पहुंचाना काफी संभव है। रिमोट कंट्रोल एलईडी:समस्या को अनपेयर करके और फिर रिमोट कंट्रोल को सेट-टॉप बॉक्स में री-पेयर करके हल किया जा सकता है। ज्यादातर मामलों में, यह सामान्य ऑपरेशन को बहाल करेगा। [कैप्शन आईडी = “अटैचमेंट_6701” एलाइन = “एलाइनसेंटर” चौड़ाई = “439”]
कभी-कभी रिमोट कंट्रोल और सेट-टॉप बॉक्स को सही संचालन के लिए फिर से जोड़ना पड़ता है [/ कैप्शन] यदि आप अक्सर रिमोट कंट्रोल का उपयोग करते हैं, बटन अटक सकते हैं। इस समस्या की उपस्थिति में, विशेषज्ञों से संपर्क करके मरम्मत करना बेहतर होता है।
ऐसे मामलों में जहां रिमोट कंट्रोल के संचालन को डिवाइस पर बटनों का उपयोग करके दोहराया जा सकता है, आपको उनका उपयोग करके कमांड निष्पादित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। यदि यह काम करता है, तो रिमोट कंट्रोल में खराबी का कारण खोजा जाना चाहिए, जब नहीं, तो डिवाइस के प्रदर्शन पर ध्यान देना आवश्यक है।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कभी-कभी रिमोट कंट्रोल, सेवा योग्य शेष, केवल निकट सीमा पर ही संचालित होता है। यह एक कमजोर सिग्नल शक्ति को इंगित करता है। ज्यादातर मामलों में, यह संपर्कों के दूषित होने के कारण होता है। प्रदर्शन को बहाल करने के लिए, आपको उन्हें साफ करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको
डिवाइस को अलग करना पड़ सकता है ।
यदि शुद्ध अल्कोहल का उपयोग किया जाए तो पोंछना अधिक प्रभावी होगा। इस तथ्य के कारण वोदका लेने की अनुशंसा नहीं की जाती है कि इसमें अतिरिक्त अशुद्धियाँ हो सकती हैं।
आपको कीबोर्ड के नीचे रबर कोटिंग पर ध्यान देना होगा। इसे आम किचन क्लीनर से साफ किया जा सकता है। सफाई पूरी होने के बाद, डिवाइस को फिर से जोड़ने से पहले अच्छी तरह से सुखा लें।यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रदूषण का स्रोत न केवल धूल हो सकता है, बल्कि घनीभूत भी हो सकता है जो उंगलियों से रिमोट कंट्रोल पर हो जाता है। यह न केवल संपर्क को दाग देता है, बल्कि उपकरण भागों के ऑक्सीकरण में भी योगदान देता है। प्रक्रिया को अंजाम देते समय, आपको बैटरी के संपर्कों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। यदि उन पर गंदगी या जंग है, तो उन्हें साफ करने की आवश्यकता होगी। रिमोट कंट्रोल की निष्क्रियता का एक अन्य सामान्य कारण यांत्रिक क्षति की उपस्थिति है। यदि इसे बार-बार गिराया गया है, तो इसका परिणाम बोर्ड, केस या सिग्नल डायोड को नुकसान हो सकता है। क्षति की उपस्थिति दृश्य निरीक्षण द्वारा निर्धारित की जा सकती है। कभी-कभी, यदि आप डिवाइस को हिलाते हैं, तो आप बाहरी शोर सुन सकते हैं। इसका आमतौर पर मतलब है कि डायोड क्षतिग्रस्त है और इसे बदलने की जरूरत है। [कैप्शन आईडी = “अनुलग्नक_9268” संरेखित करें = “संरेखण” चौड़ाई = “403”]
रिमोट कंट्रोल बोर्ड को नुकसान एक गंभीर कारण है कि सेट-टॉप बॉक्स से रिमोट कंट्रोल चैनल नहीं बदलता है [/ कैप्शन] जब कोई उपयोगकर्ता टेलीविजन उपकरण खरीदता है, तो रिमोट कंट्रोल को उससे बांधना चाहिए। यदि यह प्रक्रिया गलत तरीके से की जाती है, तो रिमोट कंट्रोल का सामान्य संचालन संभव नहीं है। ऐसी स्थिति में, आपको पहले रिमोट कंट्रोल को खोलना होगा, और फिर इसे फिर से बांधना होगा। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मॉडल के आधार पर ये चरण भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, रोस्टेलकॉम उपकरणों के लिए, उन्हें निम्नानुसार किया जाता है:
- सबसे पहले आपको उस मॉडल के सक्रियण कोड का पता लगाना होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। यह रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर किया जा सकता है (“फॉर योरसेल्फ”, “टेलीविजन” और “उपकरण” अनुभागों पर जाएं)।
- टीवी चलाएं। सेट-टॉप बॉक्स पर ओके और टीवी की को एक साथ दबाएं। उन्हें तब तक रखा जाता है जब तक कि एलईडी दो बार झपका न दे। फिर चाबियाँ जारी की जा सकती हैं।
- वे इनिशियलाइज़ेशन कोड डायल करते हैं जो उन्होंने पहले से सीखा था।
- यदि ऐसे कई कोड हैं, तो उन सभी को बारी-बारी से आजमाया जाता है। वांछित को निर्दिष्ट करने के बाद, रिमोट कंट्रोल को सामान्य मोड में काम करना शुरू कर देना चाहिए।
[कैप्शन आईडी = “अटैचमेंट_5061” एलाइन = “एलाइनसेंटर” चौड़ाई = “500”] रोस्टेलकॉमरिमोट कंट्रोल [/ कैप्शन] वांछित संयोजन दर्ज करने के बाद, सेटिंग्स को सहेजा जाना चाहिए। एमटीएस टीवी सेट-टॉप बॉक्स सेट करने के लिए वीडियो निर्देश – अगर सेट-टॉप बॉक्स रिमोट कंट्रोल कमांड का जवाब नहीं देता है और टीवी पर चैनल नहीं बदलता है तो क्या करें: https://youtu.be/PlaMOYxyjJk
सवाल और जवाब
प्रश्न: यदि सेट-टॉप बॉक्स एक निश्चित बटन दबाने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है तो मुझे क्या करना चाहिए? उत्तर: “सबसे पहले, आपको कमांड को एक या अधिक बार दोहराना होगा। कभी-कभी ट्रिगरिंग की कमी यादृच्छिक होती है। फिर आपको अन्य बटनों के संचालन की जांच करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि चैनल स्विच नहीं करते हैं, तो आप अतिरिक्त रूप से कोशिश कर सकते हैं कि वॉल्यूम समायोजित किया जा रहा है या नहीं। यह जांचना आवश्यक है कि क्या डिवाइस के सामने का डायोड जलाया गया है। आप इसे विभिन्न चाबियों को दबाकर कैमरे के माध्यम से देख सकते हैं। निरीक्षण के बाद, आप अधिक विशेष रूप से प्रदर्शन के नुकसान का कारण निर्धारित कर सकते हैं।
प्रश्न: यदि सेट-टॉप बॉक्स काम करने योग्य लगता है, लेकिन रिमोट कंट्रोल अभी भी इसके साथ काम नहीं कर सकता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?उत्तर: “यह समझना महत्वपूर्ण है कि रिमोट कंट्रोल कमांड को प्रसारित करता है। लेकिन अगर सेट-टॉप बॉक्स या टीवी का रिसीविंग नोड दोषपूर्ण है, तो रिमोट कंट्रोल के साथ किसी भी क्रिया से स्थिति में सुधार नहीं हो पाएगा। कभी-कभी आपको रिसीवर के प्रदर्शन की जांच करने की आवश्यकता होती है। इन समस्याओं के सबसे आम कारण इस प्रकार हैं:
- डिवाइस सॉफ़्टवेयर में एक अमान्य कोड है। ज्यादातर यह यादृच्छिक कारणों से होता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना होगा।
- यह संभव है कि उपयोग किया गया अपडेट उपयोग किए गए सेट-टॉप बॉक्स के संस्करण से मेल नहीं खाता हो । इस मामले में, आपको उस फर्मवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता है जो इस डिवाइस के लिए बिल्कुल उपयुक्त है।
- लंबे समय तक संचालन और अपर्याप्त वेंटिलेशन के कारण ओवरहीटिंग हुई है । फिर आपको काम में ब्रेक लेने की जरूरत है और रिसीवर को स्वीकार्य तापमान तक ठंडा होने के लिए समय देना चाहिए।
कारण को सही ढंग से निर्धारित करने के बाद, उपयोगकर्ता, सरल क्रियाओं की सहायता से, उपकरण को कार्य क्षमता में पुनर्स्थापित करने में सक्षम होगा।”
प्रश्न: “कुछ मामलों में, प्रदर्शन को बहाल करने के लिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होती है। इसे सही कैसे करें? उत्तर: “रीसेट प्रक्रिया उस मॉडल पर निर्भर करती है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, बीलाइन के सेट-टॉप बॉक्स पर विचार करें। प्रक्रिया निम्नलिखित है:
- यदि बीलाइन यूनिवर्सल रिमोट कंट्रोल का उपयोग किया जाता है , तो रीसेट करने के लिए पहले एसटीबी बटन को लंबे समय तक दबाने की आवश्यकता होगी। फिर आपको सेटअप को दबाकर रखना होगा। एसटीबी के दो बार झपकने के बाद आप इसे छोड़ सकते हैं। उसके बाद, 977 डायल किया जाता है। एसटीबी के चार बार फ्लैश होने पर प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो जाती है।
- बीलाइन सेट-टॉप बॉक्स के साथ काम करते समय जुपिटर -5304 एसयू रिमोट कंट्रोल को रीसेट करने के लिए , आपको एक साथ एसटीबी और टीवी बटन को लंबे समय तक दबाना होगा। आप 5 सेकंड के बाद बटन जारी कर सकते हैं। डायोड के चार गुना ब्लिंकिंग द्वारा एक सफल रीसेट का संकेत दिया जाता है।
- Motorola RCU300T रिमोट कंट्रोल में , विचाराधीन कार्रवाई करने के लिए, आपको STB और OK कुंजियों को एक साथ दबाने की आवश्यकता है। इसकी अवधि कम से कम तीन सेकंड होनी चाहिए। जब बटन जारी करने का समय हो, तो एसटीबी को प्रकाश करना चाहिए। इसके बाद म्यूट पर क्लिक करें। उसके बाद, एसटीबी बटन को कई बार प्रकाश करना चाहिए।
फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना एक विशिष्ट मॉडल के लिए निर्देश पुस्तिका के अनुसार किया जाता है। आमतौर पर यह ऑपरेशन उन मामलों में आवश्यक होता है जहां रिमोट कंट्रोल को बहाल करने के सभी तरीकों का प्रयास किया गया है, लेकिन वांछित परिणाम नहीं मिला है।
कभी-कभी आपको सेटिंग्स को रिमोट कंट्रोल पर नहीं, बल्कि सेट-टॉप बॉक्स पर ही रीसेट करने की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, इस प्रक्रिया का वर्णन इस उदाहरण का उपयोग करके किया जाएगा कि यह उन लोगों द्वारा कैसे किया जाना चाहिए जो बीलाइन उपसर्ग का उपयोग करते हैं। इसके लिए निम्नलिखित कदम उठाने की आवश्यकता है:
- आपको रिसीवर के पावर बटन पर एक लंबा प्रेस करना होगा।
- डिवाइस फ्लैश पर एलईडी के बाद बटन जारी किया जा सकता है।
- बटन जारी करने के बाद, आपको छह सेकंड तक प्रतीक्षा करनी होगी। उसके बाद, हरी एलईडी को प्रकाश देना चाहिए। [कैप्शन आईडी = “अटैचमेंट_8615” एलाइन = “एलाइनसेंटर” चौड़ाई = “874”]
बीलाइन टीवी सेट-टॉप बॉक्स बीबॉक्स एंड्रॉइड टीवी [/ कैप्शन]
- उसके बाद, आपको फिर से पावर बटन दबाना होगा। सभी लाइटों के चमकने से पहले इसे जारी करने की आवश्यकता नहीं है। इस क्रिया को चार बार और दोहराया जाना चाहिए।
डिजिटल सेट-टॉप बॉक्स में रिमोट कंट्रोल नहीं दिखता – समस्याएं और समाधान: https://youtu.be/W6vM9wqXs6A फिर स्क्रीन पर एक स्टेटस बार और गियर की एक छवि दिखाई देगी। प्रक्रिया की अवधि कुछ मिनटों से अधिक नहीं होती है। पुनरारंभ करने के बाद, आपको फिर से सभी आवश्यक सेटिंग्स दर्ज करनी होंगी। ”
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