Postupak i pravila deaktivacije pretplate na More TV

Ljudi nisu uvijek zadovoljni video resursom Sea TV. Počinju se pitati kako pravilno odbiti plaćene usluge. Važno je točno znati značajke gašenja. Mnogi korisnici vjeruju da su otkazivanje usluge / automatska obnova i brisanje aplikacija iz gadgeta jedno te isto. Ovo pogrešno shvaćanje dovodi do daljnjeg povlačenja novca s kartice i negativnog stava prema stranici.

Kako onemogućiti pretplatu na More TV?

More TV korisnicima daje mogućnost besplatnog gledanja svih sadržaja, ali samo tjedan dana. Nakon 7 dana morat ćete se pretplatiti. Cijena je jedna – 299 rubalja.
Uživajte u filmovima, serijama i sl. moguće na različitim uređajima:

• TELEVIZOR;
• tableta;
• telefon;
• PC.

Pretplatiti se i odjaviti možete na bilo kojem gadgetu.

Na TV-u

Ako je korisnik odlučio ne platiti pretplatu nakon isteka probnog razdoblja, tada je algoritam prekida veze sljedeći:

1. Otvorite popis aplikacija na svom uređaju. Nalaze se na dnu stranice. Pronađite više TV-a. Prijaviti se.
2. Pronađite odjeljak “Pretplate”. Kliknite na gumb “Isključi automatsku obnovu”.

Na računalu u Yandex.plus

Funkcija “Plus s više TV” opcija je pretplate samo za vas. Ako je pretplata već plaćena, neće je biti moguće otkazati. Gumb “Odustani” bit će onemogućen. Rješenje je onemogućiti automatsku obnovu. Uputa:

1. Otvorite stranicu Yandex Passport.
2. Pronađite blok “Pretplate”.
3. Pritisnite gumb “Upravljanje”. Gumb se nalazi desno od popisa aktivnih pretplata.
4. Kliknite na “Otkaži pretplatu”.

Na web stranici Sea TV na vašem računu

Odbijanje daljnjeg plaćanja pretplate na ovaj način podrazumijeva ulazak na službenu web stranicu video usluge. To možete učiniti putem preglednika računala, tableta ili TV-a. Da biste otkazali pretplatu, slijedite korake u nastavku:

1. Idite na službenu web stranicu More TV more.tv. Kliknite na gumb “Prijava”. Nalazi se u gornjem desnom kutu stranice.
2. Prijavite se unosom sigurnosnih podataka.
3. Kliknite na ikonu osobnog računa. Odaberite “Pretplate”.
4. U prozoru koji se pojavi pronađite “Otkaži pretplatu”. Kliknite na njega.

Pretplata za sljedeći mjesec se otkazuje. Automatsko obnavljanje bit će automatski poništeno.

Deaktivacija usluge na telefonu

Usluge portala dostupne su za korištenje na bilo kojem pametnom telefonu s različitim operativnim sustavima. Putem internetskih trgovina možete povezati i prekinuti pretplatu. Na mobilnim uređajima koji rade na različitim platformama, postupak za otkazivanje automatske obnove malo je drugačiji.

Na pametnom telefonu

Ova torbica je pogodna za one koji imaju Android telefon. Algoritam otkazivanja pretplate:

1. Idite na Play Market.
2. Uđite u glavni izbornik.
3. Pronađite blok “Pretplate”.
4. Prikazat će se popis svih aktivnih pretplata. Odaberite Više TV-a. Zatim “Onemogući”.

Prethodno plaćena pretplata ostat će aktivna do kraja razdoblja.

Na iPhoneu

Na iPhone uređajima postupak otkazivanja pretplate na Sea TV malo se razlikuje od Androida. Uputa kaže:

1. Otvorite postavke svog telefona.
2. Pronađite i otvorite iTunes Store/App Store (ovisno o tome što je prikladnije za korištenje).
3. Kliknite Apple ID, a zatim “View”.
4. Zaustavite izbor na Apple ID-u u postavkama, a zatim – “Pretplate”.
5. S padajućeg popisa plaćenih pretplata odaberite Više TV-a.
6. Kliknite na gumb “Opiši”. Odaberite razlog za odbijanje.

Onemogućavanje usluge u online trgovinama podrazumijeva automatsko otkazivanje automatske obnove.

Mogu li dobiti povrat novca za pretplatu?

Pretplata na Sea TV obnavlja se automatski (ako nije poništena automatska obnova). Novac se tereti s povezane bankovne kartice najviše jedan dan prije početka obračunskog razdoblja. Ukoliko korisnik otkaže pretplatu u roku od 24 sata, novac se vraća na kartični račun.

U slučaju da je do odbijanja došlo nakon početka obračunskog razdoblja, sredstva ostaju na računu video usluge.

Prilikom potpisivanja tjedne probne pretplate, novac će biti terećen 8. dana. Nemoguće ih je vratiti.

Uklanjanje aplikacije iz gadgeta ni na koji način ne utječe na pretplatu. Kartica i plaćanje povezani su s računom na Google Playu, App Storeu ili Sea TV-u, a ne s određenim uređajem.

Kako kontaktirati tehničku podršku More TV?

Iako resurs pruža detaljne upute za otkazivanje pretplate, ponekad i dalje postoje poteškoće. Stručnjaci tehničke službe More TV mogu riješiti problem, odgovoriti na pitanja. Postoji nekoliko načina da stupite u kontakt:

• nazovite dežurnu liniju na broj 8-800-58-595-95 (poziv se ne naplaćuje);
• napišite e-poštu na support@more.tv;
• postavite pitanje na društvenim mrežama (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Instagram).

Više TV sadržaja dostupno je za gledanje na bilo kojem modernom uređaju. Također je moguće otkazati pretplatu s bilo kojeg uređaja: TV-a, telefona, tableta ili računala. Ako znate algoritam kvara, postupak će trajati samo nekoliko minuta. U većini slučajeva otkazivanje pretplate i isključivanje automatske obnove identični su.